en nl en nl nl nl nl nl nl en en nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl en nl nl nl nl nl sv en nl nl nb de en nl nl nl nl en nl nl nl nl en nl nl es nl nl en nl en en en fi nl nl nl sv nl en hbs_lat en nl nl nl nl en nl en en nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl en nl en nl nl nl nl fi nl nl nl nl en nl nl nl en nl nl nl en nl nl nl en nl en de nl nl nl ru nl nl nl nl oc nl nl nl nl nl nl de fr nl fr fr nl fr nl nl nl nl nl nl nl en en en en es nl nl en es nl nl id nl en de nl nl nl en nl en nl nl nl en nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl en en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl en nl nl nl nl sv nl nl nl en nl nl sv nl en nl nl nb de en nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl en nl nl es nl nl nl nl en nl nl en nl en en fi nl nl nl nl nl sv nl en hbs_lat nl en nl nl en nl en en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl en nl nl en fi nl en en en nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nb nl en nl nl nl nl nl en nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl en en pl nl de eu nl en de nl nl uz nl
Stichting CliniClowns Nederland respecteert de privacy van haar donateurs, vrijwilligers, samenwerkingspartners, actievoerders en bezoekers van de website. Jouw persoonlijke gegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Wij houden ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt en aan de gedragscodes van Goede Doelen Nederland. Ook hebben wij het keurmerk Erkenning van het CBF (toezichthouder van goede doelen) en volgen wij als lid van de branchevereniging voor Data Marketing (DDMA) de gedragscodes van deze organisatie.
Waarom leggen wij je gegevens vast?
Als je aan CliniClowns doneert, actie voor ons voert of ons sponsort, een artikel bij ons bestelt of contact met ons opneemt via de telefoon, mail of onze website, leggen wij gegevens vast. Die hebben wij nodig voor het uitvoeren van de relatie die je met ons aangaat.
Heb je als zakelijke relatie contact met CliniClowns, dan leggen wij gegevens van je vast in het kader van relatiebeheer en ook voor de overeenkomst die we hebben afgesloten.
Ben je vrijwilliger bij CliniClowns dan leggen we alle gegevens vast die nodig zijn voor de vrijwilligersovereenkomst die je met ons aangaat en het goed uitvoeren van je werkzaamheden.
De CliniClowns spelen voor kinderen in het ziekenhuis, voor kinderen in instellingen en in het speciaal onderwijs én voor mensen met dementie. Om het werk van de CliniClowns zo goed mogelijk af te stemmen op de situatie van het kind of oudere vragen we soms van te voren persoonlijke informatie op.
Omdat we voor ons werk geen subsidie ontvangen, zijn we financieel geheel afhankelijk van donaties. Die zijn van levensbelang voor het voortbestaan van CliniClowns. Het werven van (extra) fondsen is voor ons dan ook noodzakelijk. Dat doen we mede via dataverrijking.
Welke gegevens leggen wij vast?
Bij online contact voor donaties en bestelling van artikelen bijvoorbeeld zijn dat: naam, adres, e-mail, geslacht, wachtwoord, telefoonnummer, IP-adres, financiële gegevens (waaronder bankrekeningnummer), machtigingsnummer, klantnummer, klikgedrag en contacthistorie.
Bij bezoek aan de website is dat het klikgedrag.
Voor het relatiebeheer van zakelijke contacten zijn dat: naam, e-mail, telefoonnummer, functie, bedrijfsnaam en -adres.
Voor het persoonlijk maken van de contacten van onze CliniClowns met kinderen of ouderen vragen we toestemming om naast contactgegevens ook gezondheidsgegevens, interesses en geboortedata vast te leggen.
Voor het maken van beeldmateriaal vragen we vooraf in alle situaties toestemming.
Bij een sollicitatie leggen wij gedurende de sollicitatieprocedure alle gegevens vast die je aan ons verstrekt.
Krijgen derden deze gegevens ook?
Wij verstrekken gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Wel gebruiken we voor de uitvoering van onze eigen (fondsenwervende) activiteiten zorgvuldig geselecteerde leveranciers (verwerkers). Met deze verwerkers sluiten wij overeenkomsten om er zeker van te zijn dat zij jouw gegevens alleen volgens onze instructie en volgens de wettelijke vereisten behandelen.
Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Waarom sturen we je mail?
Verbondenheid vinden we heel belangrijk, daarom zorgen we ervoor dat iedereen zich bij ons betrokken voelt. Dat doen we onder andere via mail. En we delen natuurlijk ook graag hoeveel we samen voor elkaar kunnen krijgen en hoe blij we zijn met elke gift, actie en meer.
Zijn je gegevens bij ons bekend na een aankoop, een donatie, een actie of evenement, dan houden we je per e-mail op de hoogte van soortgelijke activiteiten. Heb je aangegeven onze nieuwsbrief te willen ontvangen, dan word je per e-mail op de hoogte gehouden van activiteiten, projecten en producten van Stichting CliniClowns Nederland. Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldlink in de toegezonden e-mail.
Waarom benaderen wij je telefonisch?
Als goed doel kunnen we ons werk alleen doen dankzij de steun van de samenleving. Daarom vertellen we graag over ons werk en vragen we mensen of ze donateur willen worden, bijvoorbeeld via telemarketing. Dit doen we volgens de richtlijnen van de Telecommunicatiewet en de codes voor zelfregulering. Wij bellen je alleen als je een klantrelatie met ons hebt en geen bezwaar hebt tegen ons telefoontje of toestemming hebt gegeven voor gebruik van je telefoonnummer (sinds 1 juli 2021 is dit verplicht). Doneer je een bedrag via onze sms-actie, dan vragen we ook jouw toestemming om je eenmalig te bellen. Alleen uit serviceoogpunt kunnen we je bellen zonder jouw toestemming, bijvoorbeeld als je bestelling uit onze webshop niet voorradig is. Wil je liever niet gebeld worden? Laat ons dit weten door te mailen naar info@cliniclowns.nl, dan houden we er rekening mee.
Waarom sturen we je post?
Maximaal vier keer per jaar sturen wij per post informatie over ons werk. Dat kan ook een giftverzoek met een acceptgiro zijn. Je gegevens die al bij ons bekend zijn, staan voorgedrukt op deze acceptgiro. Wil je geen post van ons ontvangen? Geef dit door via info@cliniclowns.nl. Ben je geen donateur dan kun je je ook afmelden op postfilter.nl.
Organiseer je een actie of neem je deel aan een evenement, zoals de Alpentocht, dan kunnen aanvullende reglementen of voorwaarden van toepassing zijn. Hierop word je gewezen bij het aanmelden of inschrijven. Voor de CliniClowns App is een uitgebreide privacy verklaring van toepassing die in de app in te zien is. Ook bij het aanmaken van een account word je hierop gewezen.
Tijdens onze online collecteweek verzamelen wij een aantal gegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor onze online activiteiten en contactmogelijkheden om de collecte uit te voeren.
Collecteren met een digitale collectebus: op ons online collecteplatform gebruiken we jouw telefoonnummer om je per SMS (max. 4 keer) te kunnen voorzien van informatie over de collecte gedurende de voorbereiding van de collecteperiode, de collecteperiode zelf en kort na afloop. Hierna wordt jouw digitale collectebus verwijderd. Voor het aanmaken van een digitale collectebus gebruiken wij jouw voornaam in combinatie met een 06-nummer. Optioneel kun je hier een foto uploaden. Jouw motivatie en profielfoto worden enkel getoond op jouw collectepagina.
Doneren aan een digitale collectebus: wij verwerken jouw bankgegevens, betaalmethode en het bedrag om de betaling uit te kunnen voeren. Alle donaties zijn anoniem.
Hoe lang worden je gegevens bewaard?
Wij bewaren je gegevens zolang je relatie met ons voortduurt of zolang dit wettelijk is bepaald. Na die termijn bewaren wij je gegevens voor het maken van analyses. Bepaalde financiële gegevens moeten wij bewaren vanwege de verplichtingen die de belastingwetgeving ons oplegt.
Gegevens van sollicitanten bewaren we tot maximaal vier weken nadat de procedure is afgerond, tenzij je ons laat weten dat we je cv nog een jaar in portefeuille mogen houden.
Wat zijn jouw rechten?
Je kunt een verzoek tot inzage of correctie van je gegevens aan ons sturen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor direct marketing. In sommige gevallen kun je ons verzoeken je gegevens te laten verwijderen. Verwijdering is slechts mogelijk voor zover wij nog aan onze wettelijke verplichtingen kunnen voldoen, zoals bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijnen voor donateursgegevens. Wij zullen je identiteit controleren als je ons een verzoek stuurt. Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, dan kun je contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
Ben je van mening dat wij in strijd handelen met de wet, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe zit het met links naar andere websites?
Op onze site staat een aantal links naar andere websites. Dat kunnen sites zijn van partijen waarmee wij samenwerken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de wijze waarop die partijen met je gegevens omgaan. Lees hiervoor de privacyverklaring van de site die je bezoekt.
En met de links naar social media?
Op onze website zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op de sociale netwerken Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter. Deze knoppen worden gerealiseerd door een code die wordt aangeleverd door de sociale media zelf, die onder meer cookies plaatst. Lees de privacy statements van deze sociale media om te zien wat zij doen met je persoonsgegevens.
Hoe gebruiken we cookies?
Op cliniclowns.nl willen we je makkelijk en snel helpen. Daarom maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Zo hoef je niet steeds dezelfde gegevens in te vullen. Ook gebruiken we cookies om jouw internetgedrag op de site te volgen, persoonsgegevens over jou te verzamelen en een profiel van je op te bouwen. Hiermee kunnen wij, en derden, voor jou gepersonaliseerde advertenties tonen en kun je informatie delen via social media.
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je een van onze websites of apps gebruikt.
Cookies en overige technieken worden gebruikt bij vrijwel alle bestaande websites en apps. Door gebruik te maken van cookies zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
Het surfen op de websites en apps van CliniClowns leuker en makkelijker voor je wordt;
Je bij jouw bezoek aan onze websites of apps niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de 'online boodschappenlijst’;
We kunnen meten hoe onze websites en apps worden gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
We advertenties kunnen tonen waarvan wij denken dat jij die interessant zult vinden;
We kunnen registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op jouw behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je een bepaalde advertentie te vaak ziet.
Bekijk hier welke cookies CliniClowns gebruikt.
Wat kun je doen als je (bepaalde) cookies niet wilt?
Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, pas dan je browser-instellingen aan. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook zo aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Je kunt cookies die al geplaatst zijn verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen. Wij willen je er op attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze website goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of dat je bepaalde websites zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast op jouw interesses en worden vaker herhaald.
Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.com.
Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring. Check daarom op onze website altijd de meest recente versie.