fr nl nl nl nl nl nl nl de nl nl nl nl nl nl nl nl nl fr nl nl nl nl es nl en eu nl nl nl de fr nl en nl nl nl en nl nl de nl sv nl nl nl nl nl nl nl de nl nl da nl nl nl nl fr nl nl da nl nl nl nl nl nl
Om je zo goed mogelijk te helpen dien je dit formulier zo volledig mogelijk in te vullen. Zorg ervoor dat je dit formulier meestuurt met jouw retourzending. Zonder dit formulier kunnen we je retour niet afhandelen. Volg de onderstaande stappen voor een correcte afhandeling.
Pak het product in originele staat en doe deze in een doos.
Zorg ervoor dat het ingevulde retourformulier bijgevoegd wordt in de doos
Plak het retourlabel op de doos (deze moet goed zichtbaar zijn)
Breng het pakket naar een DPD inleverpunt bij jouw in de buurt
Wanneer betalen we terug?
Het volledige aankoopbedrag + de verzendkosten worden binnen 14 dagen na herroeping overgemaakt naar jouw ingevulde rekeningnummer:
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij maken het bedrag over naar het rekeningnummer waarmee je de bestelling hebt voltooid. We nemen contact met je op, wanneer dit niet lukt.
Kosten voor het retour sturen
Alle kosten voor een retourzending komen voor je eigen rekening. Wanneer een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dan wordt het bedrag door ons vergoed.
Vul dit formulier zo compleet mogelijk in, en zend deze met de retourzending mee.
O  Product is kapot
O   Voldoet niet aan verwachting
Pak het product in originele staat en doe deze in een doos.
Zorg ervoor dat het ingevulde retourformulier bijgevoegd wordt in de doos
Plak het retourlabel op de doos (deze moet goed zichtbaar zijn)
Breng het pakket naar een DPD inleverpunt bij jouw in de buurt
We doen ons best om jouw retourzending zo snel mogelijk goed af te handelen.
Zorg voor een stevige verpakking, zodat de producten tijdens het transport niet beschadigen. Het beste is om de originele verpakking te gebruiken.
Gebruik de originele verpakking. Dit bespaart verpakkingsmateriaal en is beter voor het milieu.
Zorg ervoor dat het adreslabel zichtbaar is. Plak geen plakband over de streepjescode heen.
Breng het pakket naar jouw dichtstbijzijnde DPD inleverpunt bij jouw in de buurt. Wanneer gevraagd wordt of je een verzendbewijs wil hebben, dan bewaar je deze goed. Pas als de retourzending volledig is afgehandeld, kun je deze weggooien.
Je hebt je retour met juiste gegevens aangemeld via de website www.deurbellen.shop/retour
Binnen 24 uur na aanmelding van je retour ontvang je een pakketlabel van DPD.
Je hebt het retourformulier zo volledig mogelijk ingevuld en toegevoegd aan de doos die je verzend naar ons.
Je plakt het pakketlabel op de doos
Je lever je retourzending in bij een DPD inleverpunt bij jouw in de buurt
Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heb je na 14 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op met onze klantenservice.