nl en en nl it nl es en en en en en en en en nl nl nl nl nl nl en nl nl pl nl it nl es en en en en en en en nl en de de de nl nl nl en nl nl en nl nl nl en nl nl nl nl nl en nl nl en nl nl nl en en en nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl en nl nl nl nl de nl nl nl en nl nl en es az nl en de nl nl nl nl als en nl de en en fr fr ru nl it nl nl nl nl nl nl en nl en nl nl nl nl nl nl en nl nl en nl nl nl
Sommige functies op deze website gebruiken Javascript. Schakel JavaScript in je browser in en laad vervolgens de pagina opnieuw.
Wat zijn phishingmails en waar moet je op letten?
Phishing (afgeleid van het Engelse woord voor vissen) is een bijzonder gevaarlijke vorm van spam. Deze e-mails worden vaak in golven verstuurd. Dit komt doordat er regelmatig zogenaamde bot-netwerken worden ontdekt en opgedoekt, waardoor het volume van de verstuurde spam tijdelijk daalt. Zodra hackers er dan weer in slagen om nieuwe netwerken op te zetten, komt de volgende golf van spam eraan.
In deze FAQ vind je onze tips waarmee je kunt voorkomen dat je het slachtoffer wordt van deze fraude.
Wat moet je doen als je een phishingmail krijgt?
Hoe beschermt STRATO je tegen Spam en Phishing?
Controleer de echtheid van een STRATO e-mail met de STRATO Mailvalidator
Phishingmails zijn nep e-mails die cybercriminelen versturen namens gerenommeerde providers als STRATO. Ze doen dit om persoonlijke gegevens van internetgebruikers te stelen. Daarmee kunnen de criminelen dan weer identiteitsdiefstal plegen, om bijvoorbeeld in te loggen op iemands online bankrekening. In veel gevallen gebruiken de fraudeurs bedrijfslogo's, lettertypes en lay-outs van bedrijven. Ook wordt soms naar websites gelinkt die precies lijken op de website van een bekend bedrijf, zoals een bank.
De criminelen die dit doen, heten phishers (oplichters) en proberen bijvoorbeeld deze gevoelige gegevens te bemachtigen:
Let op: zulke e-mails zijn niet van STRATO! Het zijn e-mails met valse afzenderadressen en gemanipuleerde links. De e-mails vragen je bijvoorbeeld om het volgende te doen:
Een antwoord te sturen met daarin je persoonlijke gegevens.
Een link aan te klikken naar een website die van STRATO lijkt, waar je dan ook je persoonlijke gegevens moet invoeren.
Een e-mailbijlage te downloaden; hierin zit dan vaak malware verstopt die de persoonlijke gegevens van je computer steelt.
Hoe herken je phishing-e-mails?
De spelling is een goede indicatie of je met een phishingmail te maken hebt. De tekst is namelijk vaak machinaal vertaald uit een andere taal en bevat fouten of is op een andere manier niet helemaal correct Nederlands.
Kijk altijd goed naar de afzender. Weliswaar kan dat nep zijn, maar soms zie je al aan het adres dat het een poging tot fraude is
Phishers maken vaak misbruik van het design of de huisstijl van bekende bedrijven, zoals banken. Ze voorzien de e-mails dan van dit design. Let altijd goed op de links in de e-mail. Deze zijn meestal niet geassocieerd met het bedrijf en leiden naar een phishing-site. Om dit veilig te doen, beweeg je de muisaanwijzer naar de link zonder (!) erop te klikken. Nu verschijnt de eigenlijke doelpagina – dit is vaak een heel ander adres dan de link suggereert. Je kunt hier een voorbeeld vinden.
Voer alleen gebruikersnamen en wachtwoorden in als je een beveiligde https-verbinding naar een website hebt (bijv. https://www.strato.nl) - https is overigens de afkorting voor Hypertext Transfer Protocol Secure.
Meer tips lees je op ons blog in het artikel ‘10 tips om phishing te herkennen’
Wat moet je doen als je een phishingmail krijgt?
Volg nooit de aanwijzingen in phishingmails! Stuur nooit je persoonlijke gegevens door via e-mail. Klik niet op de links en download de e-mailbijlagen niet.
Vraagt de e-mail je om binnen een bepaalde periode te antwoorden? Doe dit in geen geval. Zelfs niet als dit is gekoppeld is aan een dreigement. Dreiging is namelijk een veel voorkomende phishing-truc. De e-mail beweert dan bijvoorbeeld dat je domein vervalt of je e-mailtoegang wordt geblokkeerd. Juist die bedreigingen geven vaak aan dat het om een phishing poging gaat.
Maar voordat je de phishingmail verwijdert, kun je ons helpen om misbruik op te sporen. Neem meteen contact op met onze abuse-afdeling via spam-meldung@strato.de. Deze afdeling zet zich in om misbruik te onderzoeken en te voorkomen. Stuur de phishingmail overigens niet direct door, maar sla de e-mail eerst op en voeg deze als bijlage toe aan je bericht.
Hoe beschermt STRATO je tegen Spam en Phishing?
STRATO neemt diverse maatregelen om spam en phishing te bestrijden:
STRATO Webmail biedt een spamfilter aan. Gebruik dit filter of het spamfilter van je eigen e-mailprogramma. Het filter herkent de meeste ongewenste e-mails en verbetert deze herkenning bovendien continu en automatisch.
STRATO informeert je wanneer er phishingmails in omloop zijn en geeft je tips om ze te herkennen.
3. Maatregelen bij misbruik
STRATO heeft een eigen abuse-afdeling die gevallen van misbruik onderzoekt en voorkomt. Als de e-mailpostvakken of servers van STRATO worden misbruikt voor phishing, neemt deze afdeling passende maatregelen, bijvoorbeeld een blokkering.
Controleer de echtheid van een STRATO e-mail met de STRATO Mailvalidator
Heb je een e-mail van STRATO ontvangen? En twijfel je of die echt is? Gebruik dan onze Mailvalidator en ontdek direct of het om phishing gaat. Onze Mailvalidator vind je hier.
Heeft dit artikel je geholpen?
Artikel aanbevelen per e-mail
E-mailadres van de ontvanger
Bericht aan de ontvanger (optioneel)
Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw.
© 2022 STRATO AG |
Privacybeleid | Algemene Voorwaarden | Imprint | Cookie-instellingen | Licentie
020 - 703 82 32
020 - 703 82 32
Ma-Vr 09:00 - 17:00
Hou je klantnummer en service-pin ter identificatie gereed. Je service-pin vind je rechtsboven in de klantenlogin naast je klantnummer.
Stuur ons een bericht via het contactformulier. Onze klantenservice helpt je per e-mail graag verder.
We verzamelen informatie van bezoekers om onze website te optimaliseren en om individuele aanbiedingen te doen. Hiervoor gebruiken we cookies (ook van derden), waarvoor we je toestemming nodig hebben. Technisch noodzakelijke cookies worden ook geplaatst als je afwijzen kiest. Je kunt je instellingen later onder aan de pagina wijzigen via Instellingen. Kies je Akkoord en sluiten? Dan ga je akkoord met alle cookies en met de overdracht ervan naar derdenlanden .
Derde landen zijn landen buiten de Europese Unie. Met jouw akkoord worden gegevens naar de Verenigde Staten gestuurd. De VS is een derde land waar onvoldoende gegevensbescherming bestaat. Er bestaat het risico dat overheden toegang krijgen tot de data zonder dat een rechter hiervoor toestemming heeft gegeven.
Instellingen Akkoord en sluiten
Technisch noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de navigatie op onze website. Zonder deze cookies zijn veel basisfuncties niet mogelijk, waaronder de weergave en selectie van producten, het vullen van de winkelwagen of het inloggen.
Wij gebruiken cookies om het gebruikersgedrag beter te begrijpen en om je te helpen bij de navigatie op onze website. We gebruiken deze gegevens ook om de website nog beter aan te passen aan je behoeften.
Wij slaan informatie op over hoe je onze website gebruikt. Zo kunnen we je aanbiedingen op maat doen, bijvoorbeeld in het kader van campagnes en direct-marketingactiviteiten. Wij zijn verantwoordelijk voor, en controleren, de verwerking van deze data.
Deze cookies worden gebruikt om je individuele product- en serviceaanbiedingen buiten onze website te laten zien. Hierbij wordt informatie over je gebruikersgedrag doorgegeven aan partnerbedrijven. Zo kan gepersonaliseerde inhoud van ons of van deze partners worden weergeven, passend bij je interesses. Deze campagnes kunnen door ons of onze partners worden geëvalueerd, gevolgd en gefactureerd. Andere adverterende bedrijven kunnen cookies uit deze categorie ook uitlezen en je gepersonaliseerde content tonen. Voor zover het gebruik van deze data onze eigen gegevensverwerking overstijgt, zijn deze andere bedrijven verantwoordelijk. Dit gebeurt zonder onze medewerking.