es en nl el ru en en de en en el en ceb nl nl nl de nl nl nl en de en pt en en nl ru it nb es nl fr fy cs en fr sl es en en en en en en en en en en de nl als fr nl nl nl nl nl oc uk nl uk nl uk nl uk nl ru nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl es nl nds nl nl es nl nds nl sv da de nl en en nl nl als fr en en nl en fi en nl nl nl nl de de nl nl nl nl nl
Je bestelling wordt verzonden met PostNL of PACK. Al onze bestellingen worden voorzien van een track en trace nummer die je per email ontvangt. Zo kun je altijd de status van je bestelling volgen. Wanneer je voor 17.00 uur besteld, heb je het meestal de volgende dag in huis.
Je bestelling wordt met PostNL verzonden. Deze kan je dan de volgende werkdag na 16.00 ophalen bij meer dan 2.000 ophaalpunten.
Dit is eigenlijk de leukste optie! Je kunt je bestelling tijdens openingstijden bij ons in de winkel afhalen. De koffie staat klaar!
4Hoe lang duurt het voordat je bestelling in huis is?
Binnen Nederland • Betaal je met iDEAL dan wordt je bestelling binnen 24 uur verzonden en de volgende dag door PostNL of PACK bezorgd. Let wel op dat PostNL op zaterdag, zondag en feestdagen niets in behandeling neemt. • Kies je voor “overschrijving” als betaalmethode, dan kan het 1 a 2 dagen duren voordat wij je betaling binnen hebben. We sturen het dan binnen 24 uur op zodra we de betaling ontvangen hebben. Buiten Nederland • Betaal je met iDEAL dan wordt je bestelling binnen 24 uur verzonden. Het duurt dan 1 tot 3 werkdagen voordat je bestelling wordt afgeleverd. Let wel op dat PostNL op zaterdag, zondag en feestdagen niets in behandeling neemt.
1Binnen hoeveel dagen kan ik een product terug sturen?
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour (op eigen kosten en in originele verpakking) terug sturen. Je kunt je retour ook hier terugbrengen of ruilen in onze winkel. Wanneer je je retour inlevert in de winkel, krijg je het bedrag binnen 7 dagen op je rekening teruggestort.
2Meld je retour binnen 24 uur aan ons
Indien je niet tevreden bent over je product(en) meld het dan binnen 24 uur aan ons.
3Voor dat je de product(en) terug stuurt.
1: Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn! 2: Pas op met make-up: ook items met make-up vlekken worden NIET retour genomen 3: De kosten van retourzending zijn voor de afzender 4: Items die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden NIET retour genomen. 5: Er wordt géén was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid. 6: Alle originele labels en prijskaartjes mogen niet verwijderd zijn 7: Kleding mag niet naar rook of parfum ruiken..
4Naar welk adres kan ik het retourneren?
Luz de la luna
Vergeet je ordernummer niet te vermelden.
Luz de la Luna
Klantenservice lijn: +31 6 27084961
BLIJF OP DE HOOGTE
© 2018. Luz de la Luna.nl All Rights Reserved. Mogelijk gemaakt door:Ikstarteenwebwinkel.nl
Gebruikersnaam of e-mailadres *
Snelle levering voor 17:00 besteld = vandaag verzonden       Gratis verzending boven de €100,-        WhatsApp service +31 6 27084961