nl en en nl it nl es en en en en en en en en nl nl nl nl nl nl en nl nl fa en en et nl nl it nl es en en en en en en en nl de de de de nl nl en nl fi nl nl sl nl nl en fi nl en en nl en en nl nl nl en nl en en nl nl en en nl en nl en nl en nl sl nl en en nl nl en en nl en nl en it nl en de nl en nl nl en es nl en ro nl en nl nl en nl en nl nl nl als nl nl de nl nl en nl en nl en nl fi nl nl sl nl nl az nl en de nl nl nl nl als en nl de en en fr fr ru nl it nl nl nl nl nl nl en nl en nl nl nl nl nl nl en nl nl en nl nl nl
Sommige functies op deze website gebruiken Javascript. Schakel JavaScript in je browser in en laad vervolgens de pagina opnieuw.
Eerste stappen in de klantenlogin
In de STRATO klantenlogin kun je je contractgegevens en je producten beheren. In dit artikel leggen we de belangrijkste functies uit.
Op de loginpagina kun je bovenaan met je klantnummer en wachtwoord inloggen. Je klantnummer krijg je na het afronden van je bestelling automatisch per e-mail toegestuurd. Het wachtwoord dien je zelf in te stellen. Dit kan via de link die je hiervoor per e-mail toegestuurd krijgt.
Let op: als je voor de eerste keer inlogt, gebruik dan je klantnummer om in te loggen. Inloggen met de domeinnaam als gebruikersnaam is niet als standaard mogelijkheid ingesteld. Meer informatie over login-opties.
Wanneer je het bij je klantennummer horende wachtwoord bent vergeten, kan je altijd je wachtwoord opnieuw instellen. Hiervoor ga je naar de loginpagina en klik je op Wachtwoord vergeten?.
Er opent nu een venster waarin je je klantnummer en het bijbehorende e-mailadres in kunt vullen. Je ontvangt vervolgens een link waarmee je een nieuw wachtwoord in kunt stellen.
Na je bestelling krijg je automatisch een link toegestuurd via welk je je wachtwoord in dient te stellen. Als je deze mail pas laat opent, dan kan de link verlopen zijn. Gebruik dan gewoon de wachtwoord vergeten functie om je wachtwoord voor het eerst in te stellen.
De klantenlogin is opgebouwd uit twee onderdelen: het contractbeheer en het pakketbeheer. In het contractbeheer kan je bijvoorbeeld je adres- en betaalgegevens up-to-date houden. Ook kan je hier een overzicht van alle pakketten onder één klantnummer vinden.
De meeste wijzigingen kun je online via de klantenlogin doorvoeren. Slechts in enkele gevallen is het noodzakelijk om een verandering schriftelijk in te dienen. Je vindt de benodigde formulieren als PDF-bestand in de klantenlogin.
We verzoeken je deze formulieren met de hand te ondertekenen. Niet-ondertekende formulieren nemen we niet in behandeling. Deze maatregelen zijn nodig ter authenticatie.
Let op: de gegevens die je online in Contractbeheer wijzigt, worden uitsluitend in onze klantendatabase aangepast. Als je ook wilt dat deze gegevens voor je domeinregistratie bij de SIDN of een andere registrar worden aangepast, hebben we een ondertekende, schriftelijke aanvraag nodig. Je vindt de hiervoor dienende PDF-formulieren via het menupunt Contractgegevens > Contract wijzigen.
Na het inloggen in de klantenlogin zie je rechts een overzicht van alle pakketten onder je klantnummer. Klik op de naam van het pakket om naar het technisch beheer van het pakket te gaan. Klik de knop aan de rechterkant van het pakket. Hier vind je een aantal snelkoppelingen naar veelgebruikte functies, zoals het e-mailbeheer en domeinbeheer.
Pakketopties en technisch beheer
Op deze pagina kun je de technische functies van je pakket beheren. Ook kun je hier upgrades uitvoeren en domeinbestellingen uitvoeren; deze domeinen worden dan aan je pakket gekoppeld.
In dit voorbeeld wordt de login van een hostingpakket gebruikt. Bij andere producten zijn soms andere functies zichtbaar.
In je hostingpakket vind je de volgende menu-items terug:
Onder e-mail vind je alle functies om je e-mail te beheren. Je kunt postvakken aanmaken, aanpassen en filterregels beheren.
Hier vind je alle belangrijke instellingen voor je domeinen, zoals opties voor omleidingen, DNS-instellingen en het aanleggen van subdomeinen.
Alle veiligheids-instellingen vind je hier. Je kunt bijvoorbeeld de wachtwoorden voor je pakket instellen, SSL-certificaten beheren, of de instellingen van SiteGuard beheren.
Hier kun je onder andere databases aanmaken en beheren, extra ftp-accounts aanleggen en je PHP-versie instellen.
Via deze optie kun je gemakkelijk applicaties op je webruimte installeren.
Login-opties & belangrijke wachtwoorden
Je kunt onder je klantnummer verschillende pakketten beheren. Zo heb je alles bij elkaar in één account. Als er met het klantnummer wordt ingelogd dan zijn voor alle bijbehorende pakketten alle technische én administratieve functies te gebruiken.
Als je wilt dat bijvoorbeeld je webdesigner alleen technische instellingen kan beheren in één van je pakketten, dan kan dat door met de domeinnaam en het ingestelde pakketwachtwoord in te loggen.
Contractbeheer (facturen, upgrades, adresgegevens wijzigen, etc:)
Standaard is er nog geen wachtwoord ingesteld voor toegangsopties tot je webspace, zoals FTP of SSH. Stel hiervoor zelf het masterwachtwoord in.
Het pakketwachtwoord en masterwachtwoord kun je instellen in je klantenlogin. Ga hiervoor naar beveiliging > wachtwoorden wijzigen
Pakketopties en technisch beheer
Login-opties en belangrijke wachtwoorden
Heeft dit artikel je geholpen?
Artikel aanbevelen per e-mail
E-mailadres van de ontvanger
Bericht aan de ontvanger (optioneel)
Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw.
© 2022 STRATO AG |
Privacybeleid | Algemene Voorwaarden | Imprint | Cookie-instellingen | Licentie
020 - 703 82 32
020 - 703 82 32
Ma-Vr 09:00 - 17:00
Hou je klantnummer en service-pin ter identificatie gereed. Je service-pin vind je rechtsboven in de klantenlogin naast je klantnummer.
Stuur ons een bericht via het contactformulier. Onze klantenservice helpt je per e-mail graag verder.
We verzamelen informatie van bezoekers om onze website te optimaliseren en om individuele aanbiedingen te doen. Hiervoor gebruiken we cookies (ook van derden), waarvoor we je toestemming nodig hebben. Technisch noodzakelijke cookies worden ook geplaatst als je afwijzen kiest. Je kunt je instellingen later onder aan de pagina wijzigen via Instellingen. Kies je Akkoord en sluiten? Dan ga je akkoord met alle cookies en met de overdracht ervan naar derdenlanden .
Derde landen zijn landen buiten de Europese Unie. Met jouw akkoord worden gegevens naar de Verenigde Staten gestuurd. De VS is een derde land waar onvoldoende gegevensbescherming bestaat. Er bestaat het risico dat overheden toegang krijgen tot de data zonder dat een rechter hiervoor toestemming heeft gegeven.
Instellingen Akkoord en sluiten
Technisch noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de navigatie op onze website. Zonder deze cookies zijn veel basisfuncties niet mogelijk, waaronder de weergave en selectie van producten, het vullen van de winkelwagen of het inloggen.
Wij gebruiken cookies om het gebruikersgedrag beter te begrijpen en om je te helpen bij de navigatie op onze website. We gebruiken deze gegevens ook om de website nog beter aan te passen aan je behoeften.
Wij slaan informatie op over hoe je onze website gebruikt. Zo kunnen we je aanbiedingen op maat doen, bijvoorbeeld in het kader van campagnes en direct-marketingactiviteiten. Wij zijn verantwoordelijk voor, en controleren, de verwerking van deze data.
Deze cookies worden gebruikt om je individuele product- en serviceaanbiedingen buiten onze website te laten zien. Hierbij wordt informatie over je gebruikersgedrag doorgegeven aan partnerbedrijven. Zo kan gepersonaliseerde inhoud van ons of van deze partners worden weergeven, passend bij je interesses. Deze campagnes kunnen door ons of onze partners worden geëvalueerd, gevolgd en gefactureerd. Andere adverterende bedrijven kunnen cookies uit deze categorie ook uitlezen en je gepersonaliseerde content tonen. Voor zover het gebruik van deze data onze eigen gegevensverwerking overstijgt, zijn deze andere bedrijven verantwoordelijk. Dit gebeurt zonder onze medewerking.