nl en nl nl nl nl en nl nl en en en nl de en nl nl nl nl en nb en nl nl nl nl nl nl nl fr en nl nl nl nl en en nl nl nl nl nl nl nl sv de nl nl ru nl en nl en id nl nl nl nl en nl nl en en en nl de en nl nl nl nl en nb en nl nl nl nl nl nl nl fr en nl nl nl nl en en nl nl nl nl nl nl nl sv de nl nl ru nl en nl en sv nl nl nl nl de nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl en nl nl nl nl nl nl nl es nl nl fr nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en en de nl ru en de nl nl nl ru nl en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en fa en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en
Indien u telefonisch contact met ons opneemt, worden gegevens zoals telefoonnummer, naam en eventuele andere details zoals tijdens het gesprek besproken, waaronder huis- en postadres, emailadres en bereikbaarheid, digitaal opgeslagen. Door ons te bellen gaat u hier automatisch akkoord mee. Indien u ons gegevens van iemand anders dan uzelf verstrekt tijdens dit gesprek, geldt hetzelfde. Onze telefonische logboeken worden niet gewist. Wilt u dat wij uw gegevens niet opslaan c.q. dat wij deze verwijderen, meld dit dan (digitaal) schriftelijk.
Wanneer u ons een e-mail stuurt, ongeacht de manier waarop (via de website het contactformulier, beveiligd berichtenverkeer, reguliere e-mail etc.) worden gegevens zoals telefoonnummer, naam en eventuele andere details zoals vermeld in de e-mail(handtekening), waaronder huis- en postadres, emailadres en bereikbaarheid, digitaal opgeslagen. Dit geldt ook voor eventuele bijlagen. Digitaal berichtenverkeer wordt door ons altijd bewaard en opgeslagen. Door ons te e-mailen gaat u hier automatisch akkoord mee. Indien u ons gegevens van iemand anders dan uzelf verstrekt tijdens per e-mail, denk aan het doorsturen van een e-mail bijvoorbeeld, geldt hetzelfde. Wilt u dat wij uw gegevens niet opslaan c.q. dat wij deze verwijderen, meld dit dan (digitaal) schriftelijk. Indien u behoort tot het netwerk van het cliënt, kan dit verzoek niet worden ingewilligd tot een jaar na stop van de plaatsing.
Gegevens van facturen en contactpersonen worden opgeslagen in ons boekhoudprogramma. Gegevens van leveranciers kunnen daarnaast in het digitale adresboek worden opgenomen. Zaken zoals de jaarrekening zijn uitbesteed aan een accountant. Hierover leest u onderaan deze privacyverklaring meer. Indien u niet wilt dat uw gegevens in onze administratie worden opgenomen, dan betekent dit automatisch dat wij geen klant van u kunnen zijn. Wilt u dat wij uw gegevens niet opslaan c.q. dat wij deze verwijderen, meld dit dan (digitaal) schriftelijk.
Wij maken gebruik van zogenaamde baxterollen. Dat betekent dat persoonsgeboden medicatie aan ons door de apotheek geleverd wordt waarbij per innamemoment de medicatie in een fabrieksmatig samengesteld zakje zit. Op dit zakje staan persoonsgegevens, een streepjescode en de inhoud van het zakje. Na inname wordt het lege zakje in een afgesloten metalen container gedeponeerd. Deze wordt meerdere malen per jaar door een speciaal vernietigingsbedrijf opgehaald en geleegd.
Subcontractors, uitzendkrachten, sollicitanten, vrijwilligers, stagiaires en ZZP’ers
Professionele apps en websites derden
Terug naar de Toekomst Jeugdhulp maakt gebruik van diverse apps en websites om tools te hebben c.q. informatie te krijgen over het werkveld waarin zij opereren. Er worden geen privégegevens van cliënten in deze apps opgenomen en profielen op websites bevatten louter zakelijke relevante informatie. Dit betreft géén informatie over cliënten anders dan dat waartoe wij wettelijk c.q. contractueel verplicht zijn.
Geen van onze gegevens wordt ooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt of verkocht. Subcontractors, uitzendkrachten, stagiaires, vrijwilligers en ZZP’ers welke werken voor/met Terug naar de Toekomst Jeugdhulp, kunnen toegang hebben tot delen van de gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor hun werk. Met deze gegevens en toegangen wordt door Terug naar de Toekomst Jeugdhulp uiterst prudent omgegaan.
Gebruik Spotify, Netflix e.a.
Onze cliënten hebben toegang tot YouTube met hun privé account en tot o.a. Spotify, Ziggo en Netflix met een persoonlijk account van Terug naar de Toekomst Jeugdhulp. Zij mogen hier, zo lang zij hier wonen, kosteloos gebruik van maken. Terug naar de Toekomst Jeugdhulp heeft het recht om, als hiertoe gereden aanleiding bestaat, het wachtwoord van te wijzigen en kijk-, luister- en downloadhistorie te bekijken en/of op te slaan in de cliëntdossiers. Daar dit een VBM betreft, een VrijheidsBeperkende Maatregel, moet hiertoe in de verslaglegging duidelijk het belang van deze stap worden weergegeven.
Wij beschikken wij over een modern wifi-systeem dat volledig per gebruiker in te richten is. Iedere cliënt krijgt een eigen kanaal waarop zij inloggen en waarvan de instellingen zijn afgestemd op de cliënt. Het gaat hierbij ook om blokkades op basis van domeinen, content of zoekwoorden. Dit is mensenwerk en wordt per cliënt bepaalt. Terug naar de Toekomst Jeugdhulp heeft het recht om, als hiertoe gerede aanleiding bestaat, het wachtwoord van te wijzigen en kijk-, luister- en downloadhistorie te bekijken en/of op te slaan in de cliëntdossiers. Daar dit een VBM betreft, een VrijheidsBeperkende Maatregel, moet hiertoe in de verslaglegging duidelijk het belang van deze stap worden weergegeven.
Voor het functioneren van onze website is het noodzakelijk dat Terug naar de Toekomst Jeugdhulp gebruikmaakt van cookies. De cookies worden bewaard voor de duur van de (browser-)sessie. Op onze website gebruiken wij een tracking cookie, die in de browser wordt geplaatst. Wij slaan zonder uw toestemming geen persoonlijke gegevens op, maar houden bij wat u interessant vindt. Op deze manier kunnen we u relevante informatie aanbieden. U kunt de cookie altijd afwijzen. In dat geval plaatsen wij een kleine cookie zodat we u dit niet opnieuw hoeven te vragen.
Van uw bezoek aan onze website worden gebruiksgegevens bijgehouden (o.a. via Google Analytics) om statistische analyses met betrekking tot het platform te maken. Met deze statistieken is het mogelijk de website te optimaliseren. Wij anonimiseren deze gegevens voor zover mogelijk. Specifiek voor Google Analytics staan wij Google niet toe de verzamelde informatie te delen met andere diensten. Verder geldt dat de IP-adressen (deels) geanonimiseerd worden en dat wij een bewerkersovereenkomst met Google hebben.
Als u de website van Terug naar de Toekomst Jeugdhulp gebruikt, slaan wij uw IP-adres automatisch op in de logbestanden van onze webserver. Dat is nodig om op een goede manier te kunnen beheren en beveiligen. Wij gebruiken uw IP-adres niet om uw online gedrag te volgen en te registreren. Wij zijn niet in staat om uw IP-adres te koppelen aan uw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve als u ons dergelijke informatie actief verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.
Onze website is voorzien van een SSL-certificaat. Dit betekent dat onze website, net als bijvoorbeeld de website van uw bank, een beveiligde website is. Lees hier meer over SSL-certificaten op de website van HCC. Voor e-mails en chats maken wij gebruik van ZIVVER beveiligde online diensten. Ons CVS, cliëntvolgsysteem, is MEXTRA. Ten behoeve van mailverkeer met zorgverleners en met betrekking tot het zorgcontract, beschikken wij over een Vecozo-certificaat. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voor u ze gebruikt.
Deze verklaring geldt niet voor websites van derden die u door middel van links vanaf onze website kunt bezoeken. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voor u ze gebruikt.
Facebook, Instagram, LinkedIn en andere socials
Wij slaan geen persoonsgegevens op van social media en verwerken deze nergens. Wij kunnen niet garanderen dat deze social media op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voor u ze gebruikt.
Formulieren op de website
Doel: Bij het invullen van dit formulier verwerken wij uw gegevens ten behoeve van het beantwoorden van uw gestelde vraag. Verstuur GEEN privacygevoelige informatie via dit formulier!
Doel: Bij het invullen van dit formulier worden verwerken wij uw gegevens ten behoeve van het verwerken van uw tip voor onze bibliotheek op de website. Verstuur GEEN privacygevoelige informatie via dit formulier!
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Een melding hiervan wordt op onze website en Facebookpagina gezet. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van wijzigingen.
In het voorkomende geval dat ons gezinshuis te maken krijgt met een datalek of vernietiging van gegevens, melden wij deze conform wetgeving bij het meldloket van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cliënten en hun gezaghebbers (voogd/ouders), kunnen hun/de persoonlijke gegevens inzien binnen de wettelijke kaders;
Het is voor cliënten ingeschreven op het adres van het gezinshuis, tot een jaar na uitschrijving, niet mogelijk om de verwerking van gegevens te laten beperken. Tegen de verwerking van de gegevens kunnen cliënten en hun gezaghebbers in verzet gaan (de gegevensverwerking wordt stopgezet). Dit betekent automatisch dat de plaatsing per die datum stopt. Zonder gegevensverwerking kan geen veilige zorg geleverd worden.
Als uw gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken de gegevens te wijzigen of om gegevens te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op met ons. Als een dergelijke aanvraag bij ons wordt gedaan, kunnen wij u vragen om aanvullende gegevens. Dit doen wij om er zeker van te zijn dat de juiste persoon een aanvraag indient.
Heeft u een vraag of een verzoek? Mist u informatie of is u iets niet helemaal duidelijk? Klik dan hier voor de contactgegevens van Terug naar de Toekomst Jeugdhulp.
Marijke Pijlman, is functionaris gegevensbescherming. Meer over deze rol via deze link.
De Autoriteit Persoonsgegevens is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur via 088 – 1805 250 en 0900 – 2001 201. Klik hier voor de website van de AP.
Voor iedereen betrokken bij ons gezinshuis, geldt dat het mogelijk is om op diverse manieren (afhankelijk van uw rol en klacht), een klacht in te dienen. Informatie over het indienen van een klacht, vind u hier.
Wij zijn ISO9001 gecertificeerd:
© Copyright  2021 – 2022   |   Privacy verklaring   |   Webdesign door Claudia Becker
KVK: 70369992   |   BTW: NL858298107B01
De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "cookies toestaan" om je de best mogelijke browse-ervaring te bieden. Als je deze website blijft gebruiken zonder de cookie-instellingen te wijzigen of als je hieronder op "Accepteren" klikt, stem je daarmee in.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.