nl nl de da en en da en en nl nl nl en en nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl
De automatische deactivering werkt bij de volgende combinatie: aankomst van een badge, opening van een deur met een IntelliTAG. Zodra de badge herkend is, wordt het systeem automatische gedeactiveerd.
De handsfree automatische deactivering kan niet werken als de aankomst van de gebruiker niet correct geïdentificeerd is.
Volg onderstaande stappen in de juiste volgorde.
1. Controleer of de badge goed verbonden is door te gaan naar de app, rubriek “Instellingen”, en controleer of de badge aanwezig is.
2. Controleer in de lijst gebruikers of de persoon met de badge actief is: op het profiel van de persoon, moet de keuzeschakelaar rechts actief zijn.
3. Probeer de locatie van de Link zo optimaal mogelijk te maken door dichter naar de voordeur te gaan en natuurlijk te controleren of de Link op deze locatie correct communiceert met het WiFi-netwerk en met alle andere randapparatuur.
4. Controleer ten slotteof u teruggaat naar huis via de opening met een bepaalde IntelliTAG die geïnstalleerd is op een "voordeur".
Let op: als u tests doet om te kijken of de automatische deactivering goed werkt, moet u sinds twee minuten zijn vertrokken (de badge mag sinds twee minuten niet langer gezien worden door de Link). De automatische deactivering is gedurende deze periode niet actief.
Als ondanks deze aanbevelingen de automatische deactivering nog steeds niet werkt, moet u een ticket openen.
Hoe kunnen wij u helpen?
Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.