nl nl nl nl en id id en nl nl en it id nl fr en it nl nl fr nl en hbs_lat nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl en nl nl nl nl nl nl ru nl nl nl de nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl hbs_lat nl nl nl als nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl es en fr en it nl
Wassen, opruimen, de administratie, weer aan het werk: als je net terugkomt van vakantie zijn dat niet je favoriete bezigheden. Wat je thuiskomst nog vervelender maakt, is als je vaststelt dat je autoverhuurder geld van je creditcard heeft afgeschreven, zonder dat je weet waarom.
Dat was toch niet de afspraak?
Je had juist een all-in huurauto via Sunny Cars gereserveerd, zodat dit niet zou gebeuren! Dit is wel erg vreemd. Loop je hier tegenaan? Dan adviseren we je om direct contact op te nemen met onze afdeling customer care. Via het online formulier kun je hen eenvoudig laten weten dat er geld van je creditcard is afgeschreven. Zij gaan dan zo snel mogelijk voor je aan de slag en zoeken uit wat de reden van de afschrijving is.
Wat kan er aan de hand zijn?
Zo simpel is het niet om dat te zeggen. Het kan namelijk door verschillende dingen komen. Dit zijn de drie meestvoorkomende redenen voor een extra afschrijving op je creditcard:
Heb je bij je huurauto extra’s geboekt, zoals een kinderstoel of GPS? Of heb je gekozen voor adresaflevering? Dan kan het heel goed zijn dat de kosten hiervoor pas later van je creditcard worden afgeschreven. Zijn er extra kosten van je creditcard afgeschreven en had je inderdaad een extra of een accessoire gereserveerd? Check dan even je voucher, waar de kosten netjes op vermeld staan.
Ondanks dat je bij Sunny Cars altijd all-in verzekerd bent en je absoluut geen verzekeringen hoeft af te sluiten of je eigen risico hoeft af te kopen, proberen autoverhuurders ter plaatse je vaak tóch extra verzekeringen te verkopen. Bij extra geldafschrijvingen van je creditcard kan het dus zijn dat je hebt getekend voor die extra (onnodige) verzekeringen. Het is daarom heel belangrijk om zelf het huurcontract goed door te nemen, voordat je tekent. Zomaar een krabbel onder een huurcontract zetten is niet slim. Check voordat je je handtekening zet altijd goed of de kosten overeenkomen met je gereserveerde huurauto.
En heel soms komt het inderdaad voor dat er onterecht kosten zijn afgeschreven. Bijvoorbeeld kosten voor een GPS, terwijl je dit niet had gereserveerd en ook niet hebt ontvangen. Ook in zo’n geval gaat onze afdeling customer care aan het werk om het voor je uit te zoeken.
Om zo snel mogelijk antwoord te kunnen geven op de vraag waarom er geld van jouw creditcard is afgeschreven, is het belangrijk dat je je klacht of navraag zo volledig mogelijk indient. Daarom is het slim om de volgende documenten toe te voegen aan het online formulier:
Kopie van je huurcontract
Kopie van je creditcardafschrift
Vaak zijn al die afschrijvingen van je creditcard moeilijk te ontcijferen, maar wij kunnen meestal direct zien waarvoor welke kosten in rekening zijn gebracht. Als het bedrag onterecht is afgeschreven, zorgen wij er natuurlijk voor dat de afschrijving zo snel mogelijk wordt teruggedraaid.
Dus zie jij na de autohuur een afschrijving die je niet kunt thuisbrengen? Neem dan direct contact met ons op, vul het formulier in en wij regelen de rest. Zo kun je dát administratieve klusje na je vakantie in ieder geval al van je to do-lijstje strepen.
Wij regelen autohuur van A tot Z.
Heerlijk uitkijken naar een vakantie vol plezier, zorgeloosheid en avontuur. Met een huurauto op je eigen tempo op pad gaan om de leukste plekjes te ontdekken, met het fijne idee dat je all-in verzekerd bent. Dát is pas genieten! Ons team van experts geeft je volop tips & tricks rondom het ontdekken van je bestemming met een huurauto van Sunny Cars. Rent a smile!
* Nodig om een reactie te plaatsen.
Tolwegen in Portugal, hoe te betalen?
6 tips voor als je een auto huurt in een linksrijdend land
'Ik regel die huurauto wel ter plaatse' De 5 grootste valkuilen
7 handige tanktips voor jouw vakantie met huurauto
5 leuke plekjes rondom Málaga. Ga je mee?
Maak een rondreis met de auto door het hartverwarmende IJsland
Trotse partner van @brunel_solarteam De Nuna 11s
Het is niet zomaar de meest populaire autohuurbest
O belo Portugal! Zin in een citytrip met zon, pr
Hét historisch eiland, en tevens ook grootste eil
Mallorca een partyeiland? 🤔 Welnee, er is zóve
Kreta is het grootste eiland van Griekenland en is
Wil jij deze zomer de mooiste onontdekte strandjes
Volg ons op Instagram
Misschien ook interessant voor jou
Autohuurcontract tekenen? Let op deze termen
in Autohuurtips op 8 december 2021
Wat als je arriveert op je bestemming en ineens allerlei papieren in de lokale taal onder je neus geschoven krijgt? Je weet dat je via Sunny Cars geen extra verzekeringn nodig hebt, maar wat betekenen die termen op de huurovereenkomst?… »
Dáárom huur je een auto!
in Autohuurtips op 23 november 2021
Of je nu een avontuurlijke rondreis maakt door Zuid-Afrika, drie weken bivakkeert in een grandioos vakantiehuis op Ibiza of een paar dagen ontspant in Zuid-Frankrijk, een huurauto maakt elke vakantie compleet. Wij van Sunny Cars zijn namelijk van mening dat… »
10 handige autohuurweetjes voor een zorgeloze roadtrip
in Autohuurtips op 20 november 2021
Ga jij een roadtrip maken? Ideaal, want met een huurauto leer je een land echt goed kennen. Met deze 10 handige autohuurweetjes kom je ter plaatse niet voor verrassingen te staan en kun je zorgeloos genieten van jouw vakantie met… »
All-Inclusive, the Sunny style
Op vakantie moet je natuurlijk 100% zorgeloos rond kunnen rijden in je huurauto. Daarom huur je bij Sunny Cars altijd volgens de rent-a-smile filosofie: je bent optimaal verzekerd door onze all-in formule en je krijgt de állerbeste service.