nl nl en en en en nl es en nl nl nl fr en nl en en en nl de en id en nl nl zh nl nl da nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl sv nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl sv nl nl nl nl zh nl nl da nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl en nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nb nl nl de nl nl en ht nl es en en en ht nl es en en nl nl nl en nl it nl nl en nl en nl nl nl nl en nl it nl nl nl en nl en nl nl nl en nl nl nl ko en en en nl en nl en nl en nl en en en en nl nl nl nl nl nl tr es es en en en en en es en en en nl nl nl ia tr nl nl en nl nl nl fr nl nl en en en nl de en es nl nl nl
Ik ben de laatste die wil beweren dat het schrijven van goede webteksten eenvoudig is. Maar er zijn wel wat simpele ’trucs’ die je kunt toepassen om je online teksten meteen krachtiger te maken. Een van die tips is het gebruik van magische woorden.
Je kunt dit artikel ook als video bekijken:
Dat geldt trouwens niet alleen voor webteksten, maar voor copy via welk medium dan ook. Ik heb drie woorden voor je die iedere copywriter én tekstschrijver stevig in zijn oren zou moeten knopen.
Mensen laten zich vrij makkelijk beïnvloeden, als je maar wat psychologische regels in acht neemt.
Goede webcopy is bij uitstek geschikt om jouw bezoekers te laten converteren naar betalende klanten, om maar eens iets te noemen.
Met zorgvuldig gekozen woorden dring je diep binnen in het onderbewuste. Precies daar waar de aankoopbeslissingen plaatsvinden.
Gebruik daarom de volgende drie magische woorden in jouw webteksten:
Het woord ‘jij’ of ‘jou’ maakt je teksten persoonlijk. Het is minder indringend dan het gebruik van je naam, maar het heeft hetzelfde effect. Je wordt aangesproken omdat ‘jij of jou’ een plaatsvervanger is voor jouw naam. Je ontvangt ongetwijfeld weleens e-mails waarin jouw naam wordt gebruikt, soms wel meerdere keren.
Een naam is krachtig, eigenlijk iets té. Daarom voelt het bij herhaling van iemand bij zijn naam aanspreken al gauw geforceerd aan. Het gebruik van ‘jij’ of ‘jou’ heeft dat negatieve bijeffect niet, maar bezit wél dezelfde kracht. We gebruiken het tenslotte vaak in de dagelijkse omgang met anderen.
Waar ‘jij’ of ‘jou’ staat kun je trouwens ook ‘u’ lezen. Hoewel ‘u’ formeler en afstandelijker overkomt, heeft dit vrijwel hetzelfde effect. Over de keuze tussen tutoyeren en vousvoyeren heb ik ook een artikel geschreven.
Maar waarom is dit een magisch woord? Iedereen is geïnteresseerd in zichzelf en je schakelt automatisch je innerlijke criticus uit wanneer het over jou gaat. Zo zitten mensen nou eenmaal in elkaar, ook jij. Daarom vind jij het altijd aantrekkelijk als iemand over jou praat in plaats van over zichzelf. Ziezo, de eerste hobbel is genomen.
Ook hiermee omzeilen copywriters het kritische brein van consumenten. Mensen verlangen altijd naar orde in de chaos. Daarom willen we weten waarom iets is zoals het is. Oorzaak en gevolg. We worden getriggerd door het woord ‘omdat’.
Het woord bevredigt het natuurlijk verlangen van onze hersenen naar redenen, naar logica. Dat is al zo sinds onze vroege jeugd. Misschien heb je zelf kinderen en dan weet je dat kinderen altijd ‘het waarom’ van iets willen weten.
Gebruik ‘omdat’ in je communicatie gevolgd door een goede reden en je conversie zal met sprongen vooruitgaan. Waarom? Omdat onze hersenen nou eenmaal zo voorgeprogrammeerd zijn. Mooi, hè?
3. Stel je voor dat…
Oké. Dit is niet echt een woord, maar meer een zinsnede. Desalniettemin een geweldig sterke constructie. Zo wist ook John Lennon ons te betoveren met zijn Imagine.
Waarom? Omdat mensen van nature de neiging hebben iets in twijfel te trekken. Zeker als het een opdracht is om iets te doen of te kopen. De kritische consument klikt weg en daar gaat je kans om iets te verkopen.
Je kunt deze basisreactie omzeilen door mensen zich iets voor te laten stellen of in te laten beelden. Het resultaat van de aankoop. Daartegen heeft niemand bezwaar, het kost niets en het is leuk.
Een spelletje, een ontsnapping uit de sleur van alledag. Stel je voor dat je nooit meer hoeft te stofzuigen. Wat doe je met al die tijd die je overhoudt? Dat kunnen we lezen op de website van een fabrikant van robotstofzuigers.
Achterdeur naar het brein
Het is duidelijk. Door te vragen of mensen zich iets voor willen stellen, komen we binnen via de achterdeur van het brein. Maar er speelt nog een andere factor een rol. En dat is dat onze hersenen eigenlijk geen onderscheid maken tussen iets werkelijk ervaren en iets inbeelden. Denk maar aan hoe echt dromen kunnen lijken.
Dat is de tweede reden dat deze constructie zo sterk is. Als iemand zich het resultaat van jouw product of dienst inbeeldt, is hij al bijna overstag. Door een beeld van eigenaarschap op te roepen, is het alsof ze jouw product of dienst al hebben.
En wat we hebben willen we niet meer laten gaan… Precies de reden waarom autoverkopers altijd zo snel aansturen op het maken van een proefrit. De auto is dan al bijna van jou.
Dat waren ze. Drie magische woorden, zinsnedes. Er zijn er natuurlijk meer (bijvoorbeeld ‘gratis’, ‘nieuw’, ‘hoe’ en ‘ontdek’), maar de drie die ik in dit artikel heb behandeld zijn bijzonder krachtig en makkelijk te onthouden en toe te passen.
Stel je eens voor…
In je teksten, in je presentatie, in je online video’s, in alles waarmee je jouw prospects wilt converteren naar betalende klanten.
Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen met magische woorden in webcopy.
Beeld: Mark H. Evans. Geïnspireerd door een artikel op KISSmetrics.com.
Bericht tags: #consumentengedrag#conversie#copytips#copywriting#magische woorden#webcopy
14 vragen die je niet aan een copywriter moet stellen
Kun je dat ook in het Engels schrijven?
Dit vind je ook interessant
Een goede tekstschrijver herken je aan deze 6 dingen
DoorEdward Hendriks 3 maart 201717 november 2021
Bijgewerkt op 17 november 2021 Iedereen die kan schrijven kan een tekstschrijver zijn. Maar hoe kies je nu die ene goede tekstschrijver waarnaar jij op zoek bent? Als je de onderstaande 6 kenmerken van een goede tekstschrijver volgt, ben je een heel eind op weg in de goede richting. Ben je zelf een tekstschrijver? Dan…
Lees meer Een goede tekstschrijver herken je aan deze 6 dingen
DoorEdward Hendriks 15 april 201623 april 2020
Bijgewerkt op 23 april 2020 Clichés. Ook tekstschrijvers ontkomen er niet aan. Of misschien gebruiken juist tekstschrijvers ze wel, omdat ze zo lekker herkenbaar zijn? Wie zal het zeggen! (Sorry voor dit cliché.) Ik noem mezelf meestal geen tekstschrijver, maar copywriter. Over het verschil tussen die twee heb ik het in het verleden al eens…
Lees meer Tekstschrijvers en clichés
Kies je copywriter: goed, snel óf goedkoop
DoorEdward Hendriks 26 augustus 20164 juli 2020
Bijgewerkt op 4 juli 2020 Het is het klassieke driehoeksdilemma dat opgaat voor iedereen die voor zichzelf begint. Dus ook voor de copywriter. Je kunt 2 – en slechts twee! – mogelijkheden kiezen uit 1) goed 2) snel 3) goedkoop.  Kies je voor goede en snelle service, dan zal het niet goedkoop zijn. Kies je…
Lees meer Kies je copywriter: goed, snel óf goedkoop
Framing: hoe taal alles stuurt
DoorEdward Hendriks 11 september 202016 september 2020
Framing is overal waar taal is. In het nieuws, de politiek én in de reclame: curlingouders, caviapolitie, villasubsidie, pro-life, asielterreur, coronahype, 50% minder vet, Sleepy Joe, ‘nu doet u het weer’, plofkip… We kunnen eindeloos doorgaan. Maar waarom moet ook elke tekstschrijver en copywriter de kunst van het framen beheersen? InhoudsopgaveWat is framing?Framing in het…
Lees meer Framing: hoe taal alles stuurt
Het Leven Van De Freelance Copywriter
DoorEdward Hendriks 7 maart 20123 oktober 2020
Bijgewerkt op 3 oktober 2020 Hoe is dat nou om een freelancer te zijn, hoor ik vaak. En ik merk ook aan de statistieken van de website dat hier bezoekers komen die meer willen weten over het freelancebestaan van een copywriter. Oké. Prima. Laat ik dan eens een blogje besteden aan Het Leven Van De…
Lees meer Het Leven Van De Freelance Copywriter
10 vragen die elke copywriter aan een nieuwe klant zou moeten stellen
DoorEdward Hendriks 13 februari 201530 oktober 2020
Bijgewerkt op 30 oktober 2020 Wij copywriters kennen de opwinding van een nieuwe klant allemaal. Het liefst ga je zo snel mogelijk aan de slag. Laten zien wat je in je mars hebt. Toch zijn er een paar belangrijke vragen, zeker bij grotere klussen, die je beter niet over kunt slaan. Anders loop je de…
Lees meer 10 vragen die elke copywriter aan een nieuwe klant zou moeten stellen
Laat het weten als er
Alle reacties Antwoorden op mijn eigen reactie(s)
En het gebruik van het woordje U / uw? Dat is wat ik nogal veel gebruik. Ben nogal van de oude stempel.
Antwoord aan  Daniel Trapman
Ja, ‘u’ en ‘uw’ hebben in principe hetzelfde effect als magische woorden, hoewel ze wat minder direct zijn. Dat kan ook een voordeel zijn, want ‘jij’, ‘jou’ en ‘jouw’ gaan juist door die directheid vrij snel irriteren.
Overigens ben ik bezig met een nieuw blogartikel over de keuze tussen ‘u’ en ‘jij’. Dat komt waarschijnlijk morgen online te staan!