nl nl de nl de en nl en en en nl nl nl nl nl en nl nl en en nl en nl nl nl nl nl fr en en en nl nl en nl nl en nl en en es nl en nl nl id nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl de en nl nl nl nl nl nl nl nl nl fr nl nl nl nl nl nl nl nl nl en en pl nl nl nl de nl en en en nl en nb en nl it de nl az nl nl nl nl nl nl nl nl nl en en nl nl es tr es nl nl es tr es nl nl nl fr en nl en en en en nl en en nl nl en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en fr
Goed voorbeeld doet volgen: luisteren is een keuze
PERSBERICHT | HR- en communicatieprofessionals vinden dat er in hun organisaties redelijk wordt geluisterd naar hun medewerkers. Als we inzoomen op de verhouding in tijd tussen spreken en luisteren van het management, dan zegt drie van de vier professionals dat dit niet in balans is. Hoe je beter luisteren in je organisatie naar je medewerkers kunt verbeteren, daarover zijn de deelnemers van de dialoog-denktank eensgezind: besteed aandacht aan het ontwikkelen van gedeelde ambities, competenties en vaardigheden. Dit meldt HR & Communicatie in haar whitepaper ‘Beter luisteren binnen organisatiegrenzen’.
HR-communicatie.nl brengt (al bijna 10 jaar!) HR- en communicatieprofessionals bij elkaar en ontwikkelt kennis samen met experts uit het vakgebied. Dit jaar op het thema Luisteren in organisaties. Speciaal voor dit kennisthema hielden we in het voor- en najaar van 2018 een online dialoog met de tool van CircleLytics en ontwikkelden we kennis binnen onze community met de opgebouwde expertise van Bex*communicatie en Great Place to Work Nederland. Onze verkenning brengt in beeld hoe HR-communicatie kan bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen en lerend vermogen van organisaties alleen al door goed naar medewerkers te luisteren.
Inge Beckers, licht toe: ‘Echt luisteren dat is waardevrije aandacht geven aan informatie die je ontvangt van een ander en vervolgens aan die ander eerlijk en duidelijk laat zien wat je verstaan hebt. Het vraagt inlevingsvermogen om werkelijk te horen, vragen stellen om werkelijk te begrijpen wat er gezegd wordt en – heel belangrijk – vraagt het ook om ruimte en vrijheid om jou de informatie te kunnen geven.’
De drie belangrijkste conclusies uit ons onderzoek zijn:
1. Ontwikkel een open cultuur waar luisteren naar elkaar mentaliteit is
Het komt nog te vaak voor dat het management veel waarde hecht aan spreektijd. Binnen organisatiegrenzen vraagt luisteren om een geankerde plaats in organisatiestructuur, -cultuur en processen. Echter, beter luisteren gaat ook over praktische zaken als agenda, werk- en gespreksruimten, communicatiemiddelen en -kanalen. Ontwikkel een mindset, een mentaliteit.
2. Aandacht hebben voor de informatie en laten zien wat je daarmee doet
Hier was iedereen die bijdroeg aan onze dialoog-denktank het unaniem over eens: verplicht jezelf om een terugkoppeling te geven van wat je hoort en geef aan wat je met de informatie doet. Vervolgens: ga de feedback of informatie die je ontvangt niet invullen voor een ander (NIVEA!) Ga ermee aan de slag.
3. Kies bewust een passende communicatievorm en train luistervaardigheden
Een belangrijke stap in het verbeteren van luisteren binnen organisatiegrenzen is de bewuste keuze voor de communicatievorm. Voor sommige informatie is het ’traditionele zenden’ prima en ga met elkaar in dialoog daar waar dit passend of wenselijk is. Zie je dat te veel managers en/of medewerkers niet goed zijn in interactie, train dan je collega’s in luistervaardigheden en in het goed voeren van een (online) dialoog.
In de whitepaper presenteren Inge Beckers en Marjolijn Vlug van HR & Communicatie een visie op Beter luisteren binnen de organisatiegrenzen en geven ze inzicht in de succesfactoren om beter luisteren in je organisatie naar een hoger niveau te brengen.
Tags: hr-communicatie, Inge Beckers, kennisdelen, kennisontwikkeling, luisteren, Marjolijn Vlug, whitepaper
https://hr-communicatie.nl/wp-content/uploads/2018/11/photo-nivea-3.jpg 492 507 Redactie HR & Communicatie https://hr-communicatie.nl/wp-content/uploads/2017/03/logo-hrcommunicatie-300x77.png Redactie HR & Communicatie2018-11-22 16:00:102018-11-21 22:31:17Goed voorbeeld doet volgen: luisteren is een keuze
Misschien ook iets voor u
Ambtenaren bieden elkaar mediation bij conflicten
Whitepaper: Beter luisteren in organisaties
Whitepaper: Ontwerp ijzersterke open vragen
Interview met Inge Beckers, initiatiefnemer HR & Communicatie: ‘HR-communicatie moet als vakgebied groeien’
Whitepaper: De beste manieren om werkgeluk te meten
De organisatie als community
Geef een antwoord Reactie annuleren
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.
Zo stimuleer je veranderbereidheid
Een goed gesprek voeren, begint bij jezelf
Bedrag ineens / de pensioenjackpot; datum wetsvoorstel gaat naar 1 juli 2023
Digitale onboarding, hoe doe je dat?
Nieuw leiderschap: actieve open mind, dialoog en de denkkracht van velen
Publiceren op deze site
Gebruik onze inzichten, handvatten, tips en tops om Duurzaam Werkgeverschap verder vorm te geven
2daysmood Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie arbeidsmarkt arbeidsmarktcommunicatie betrokkenheid bevlogenheid Bex*communicatie branding CircleLytics communicatie diversiteit duurzame inzetbaarheid employee engagement employee experience employer branding Engagement feedback goed werkgeverschap hr hr-communicatie HRM inclusie Inge Beckers internal branding interne communicatie Leiderschap luisteren medewerker engagement medewerkersbetrokkenheid ontwikkeling Organisatiecultuur personeelsbeleid podcast Ravestein & Zwart Raymond Godding recruitment sociale media social media thuiswerken verandering vitaliteit Vivian Acquah werkgeluk werving whitepaper
Annet van Duren op Interview met Annet van Duren van Strategisch Opleiden: ‘Een organisatie kan optimaal succesvol zijn als medewerkers betrokken en gelukkig zijn’
Inge Beckers op Interview met Annet van Duren van Strategisch Opleiden: ‘Een organisatie kan optimaal succesvol zijn als medewerkers betrokken en gelukkig zijn’
Sandra op Een Next Steps Aanpak voor Diversiteit & Inclusie
tomwhaak op 10 HR-trends voor 2022: van adaptatie naar transformatie
Rudie Martens op 10 HR-trends voor 2022: van adaptatie naar transformatie
Volg ons op Twiter
Mail ons via deze site of rechtstreeks via redactie@hr-communicatie.nl
Copyright HR & Communicatie
Whitepaper: Beter luisteren in organisaties Betrokkenheid verhogen? Start met luisteren
De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld om u de beste bezoekerservaring te geven. Als u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.