nl en en en fr en de nl en en nl en id en en fr en de nl en en nl en en es nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl en nl nl nl it en en en sv nl nl en nl nl en nl nl bar nl nl de nl nl en nl nl fr nl nl de nl nl en nl nl nl ar nl en en nl id nl en en nl en en fr en de id en fr en de en de en fi nl nl nl nl id nl nl nl en
hsbcad is toonaangevend op vlak van software voor offsite constructie. Hun oplossingen worden wereldwijd gebruikt door grote en kleine bedrijven, voor standaardconstructies en unieke bouwwerken. De software kan toegepast worden in elke fase: van design over productie tot assemblage. Die veelzijdigheid en het grote werkgebied zorgt ervoor dat het voor de interne medewerkers niet altijd even makkelijk is om het overzicht te bewaren. Enter onze Teamleaderintegraties en een heuse hsbcad-app om het hen makkelijker te maken!
Met afdelingen in Europa, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, … werkte het internationale team van hsbcad in heel wat verschillende Teamleaderaccounts. De verschillende talen, munteenheden, productnamen, … maakten het moeilijk om efficiënt te werken over de afdelingen heen.
In eerste instantie bundelden we de verschillende accounts tot één centraal Teamleaderaccount. Zo kunnen alle medewerkers wereldwijd op dezelfde manier werken, maar wel volgens de prijzen en specificaties van hun regio.
Meteen goed dankzij Default Departments
Daarnaast introduceerden we ook Default Departments. Deze Teamleaderextensie zorgt ervoor dat een medewerker meteen in het juiste departement werkt. Een Belgisch teamlid maakt z’n offertes, facturen, … zo automatisch in het Belgische departement. Geen manuele omschakeling meer nodig, foutenmarge tot een minimum gereduceerd!
Hsbcad-app als handige overzichstool
De hsbcad-app centraliseert relevante informatie voor het serviceteam. Zij hoeven geen uren meer te zoeken in Teamleader naar welke abonnementen een klant juist heeft … Nee, even inloggen op het portaal en ze hebben direct een handig overzicht! Door alleen de informatie te tonen die zij nodig hebben, kunnen ze veel efficiënter werken wat de service alleen maar ten goede komt. Wij zorgden voor een overzichtelijke interface, de ontwikkeling gebeurde i.s.m. onUI.
de producten en lopende abonnementen per klant;
via een hover-over wordt het detail van een abonnement of factuur zichtbaar;
lijst van alle artikelen met de mogelijkheid om per taal en land een eigen titel en omschrijving te geven;
overzicht van de inkomsten per land in de correcte munteenheid;
opbouw van relaties tussen bedrijven.
Het portaal staat in contante wisselwerking met Teamleader. Zo is de informatie op alle kanalen steeds up-to-date. Wanneer een medewerker uit de US een productomschrijving toevoegt via de app zal deze omschrijving ook onmiddellijk zichtbaar zijn in het US-departement binnen Teamleader.
Wij blijven meedenken met hsbcad over manieren om hun werking nog verder te optimaliseren. Zo werken we nu bijvoorbeeld aan een koppeling waardoor het salesteam de leads vlotter kan opvolgen en creëren we een manier om facturen voor abonnementen automatisch én in de juiste munteenheid te versturen.
Het zijn uitdagingen waar wij graag onze tanden in zetten en waar hsbcad op termijn heel wat mee kan winnen. Efficiëntie en tevredenheid bijvoorbeeld!
Michaël zag van in het begin onze noden en reikte snel passende oplossingen aan! Hij denkt echt met ons mee en werkt heel transparant. Door zijn ongelofelijke technische kennis heeft Michaël ons al op heel wat vlakken vooruit geholpen!
Ook jouw project aan ons voorstellen?
Van winkelinrichting tot gezellige badkamer, Interieurarchitect Olivier Vandemoere realiseert het met evenveel stijl! Zijn bijzondere projecten vormen dan ook de basis van de nieuwe website.
Onze vrienden van Nail’s Tattoo & Piercing waren toe aan een nieuwe website. Dat moesten ze ons geen twee keer zeggen: we zorgden voor een site met een portfolio van elke artiest.
Je douchescherm volledig zelf samenstellen? Dankzij de configurator van Aquaconcept kan het! Combineer naar hartenlust, aan het einde van de rit krijg je een duidelijk prijsoverzicht.
Om de opmaak en verwerking van expertiseverslagen bij Bureau Nova vlot te laten verlopen zetten we Teamleader op, compleet met automatische flows.
We ontwikkelden een smakelijke website en dito webwinkel voor de heerlijke kroketten van Den Ambacht. De automatische flow naar Teamleader maakt de facturatie extra makkelijk.
Voor tegelspecialist Stone Trend zijn wij al jaren de vaste communicatiepartner. Van logo over website met virtuele rondleiding tot IT-support, onze samenwerking is zeer gevarieerd.
Wij zetten onze knowhow in voor jouw online communicatie. Nieuwe website of webshop? Compleet met productfoto’s en integraties met Teamleader? Wij maken het waar!