de de nl da nl nl ru en ru nl ru nl nl de en nl nl nl nl nl nl nl en en en de nl nl nl en en en en nl en nl nl nl en en en en nl nl nl nl nl nl en nl nl en nl en de en nl nl en en nl de en ar en nl nl nl de da nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl de nl nl nl en en en en nl fr fr en nl nl nl nl en nl nl en en nl de en ar en nl nb nl nl nl nl en nl en nl
Artikelen worden in de meeste gevallen met Hoekstra Sneek verzonden. De verzendmethode en -tarieven verschillen per totaalgewicht van de bestelling. We hanteren vijf tarieven; namelijk pakketdienst standaard (€ 19,95), pakketdienst grote pakketten (€ 49.95,-), palletzendingen (€ 95,-), volumineuze producten (€ 149,-) en gratis verzending bij besteding van € 6500,- (ex btw) of meer.
Voor aflevering op de Waddeneilanden gelden andere tarieven, neemt contact op met een van onze medewerkers om de mogelijkheden te bespreken.
99% van ons assortiment leveren wij binnen één werkdag, mits voor 14.00 uur besteld.
Indien je meerdere artikelen hebt besteld, is de levertijd van het artikel met de langste levertijd leidend. Op deze manier heb je altijd een complete levering in één keer.
Voor 99% van ons assortiment geldt indien je voor 14:00 bestelt, de bestelling dezelfde dag nog ons magazijn verlaat. Je ontvangt hiervan een bevestiging. Indien gewenst kunnen wij u 30 minuten voor aankomst een SMS bericht laten sturen met de juiste aankomsttijd.
Uiteraard kun je je bestelling ook afhalen in onze vestiging in Sneek, zodat het mogelijk is je bestelling ter plaatse af te rekenen. Wij bieden de mogelijkheid om met PIN te betalen. Wij nemen contact op wanneer de order voor je klaarligt.
Door ons geleverde artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden in de originele, ongeopende verpakking en in ongebruikte staat onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en zonder opgaaf van reden
Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, storten wij jou de aanschafprijs, met uitzondering van de retourverzendkosten, zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen terug op het bij ons bekende rekeningnummer. Wanneer je meerdere producten hebt besteld en een gedeelte wilt retourneren, worden derhalve de gemaakte verzendkosten van de originele levering niet gecrediteerd. De bijkomende kosten voor verzending zijn niet declarabel. Wanneer de door ons afgeleverde artikelen niet binnen de 'zicht'-termijn zijn teruggezonden, gelden de zaken als door jou zonder enig bezwaar geaccepteerd.
Je bent, wanneer je de zending zelf retourneert, verantwoordelijk voor voldoende frankering bij postzending. Wanneer wij je zending retour halen worden de gemaakte verzendkosten ingehouden op de creditnota.
VERKEERDE LEVERING OF SCHADE
Zijn er verkeerde artikelen afgeleverd of is de levering beschadigd, neem dan contact met ons op voor een correcte afhandeling. Na beoordeling komen de retourskosten en eventuele herstelleveringen voor onze rekening.