nl en nl nl en fr fr fi en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl pl nl fi nl nl pl nl fi nl nl en en nl nl en fr fr fi en
De kWh garantie wordt verleend door een onafhankelijke stichting: “ het kWh garantiefonds”. Het fonds heeft vervolgens een verzekeringspolis afgesloten bij een afdeling van Lloyd’s in Londen dat elke gegarandeerde kWh en een bijbehorende kasreserve dekt. De onafhankelijke directeuren van het fonds zorgen er voor dat het totale risico van alle uitstaande kWh-garanties voldoende wordt afgedekt. Als DS of een onderdeel failliet gaat, blijft het fonds en de onderliggende verzekering van uw kWh garantie onverlet.
De prestatiegarantie van een zonnepaneel belooft dat de zonnemodules in een bepaalde periode x% van hun in het laboratorium geteste resultaten behalen onder dezelfde omstandigheden. Onze kWh-garantie belooft een minimumwaarde van de geproduceerde zonne-energie (kWh) gedurende een vaste tijdsperiode van 5 jaar. De gegarandeerde waarde van de kWh-garantie is afgestemd op uw exacte systeemgegevens en wordt gemeten m.b.v. standaard solar monitoring apparatuur.
Wat dekt de kWh garantie precies?
De kWh-garantie verzekert je tegen onderpresteren door defecten aan het product, fouten bij installatie of lage zonne-instraling.
Wat is de termijn van de kWh Garantie?
Een kWh-garantie verzekert de prestaties van een DS PV-system voor een periode van vijf jaar wordt afgegeven in een kWh-garantiecertificaat. Je kunt drie opeenvolgende kWh-garanties krijgen, zodat jouw investering tot 15 jaar verzekerd is.
Wanneer wordt een bedrijf gecompenseerd?
Aan het einde van elk 5-jaarlijkse termijn vergelijken we de gegarandeerde waarde op het certificaat met de daadwerkelijke prestaties van het DS systeem, zoals die gemeten is door de omvormer of MID-goedgekeurde meter. In het geval van onderprestatie krijg je het compensatietarief per gemiste kilowattuur.
Via een directe uitbetaling op de rekening van de exploitant van het zonne-energie systeem. De business case is daarmee dus beschermd!
Welke mogelijkheden zijn er voor deze verzekering?
In onze offertes wordt de premie voor de eerste 5 jaar meegerekend in de totale kostprijs. De compensatie is dan € 0,10 per (gemiste) kWh. Verder heeft u de mogelijkheid dit uit te breiden naar 10 of 15 jaar verzekering. Dit is vooraf mogelijk of bij verlenging na 5 jaar. Dan wordt er wel een andere kWh garantie (in aantallen) berekend. Deze kan dan hoger of lager uitvallen. Verder kunt u er voor kiezen om de compensatie per (gemiste) kWh in te zetten op € 0,15 of € 0,20 .
Hoe worden de verzekerde waardes exact berekend?
De oppervlakte van uw dak bepaalt grotendeels hoe veel zonnepanelen er op uw dak kunnen worden gemonteerd. Met onze in eigen beheer ontwikkelde software ontwerpen wij 3D uw ontwerp met specifieke tools zoals Loodrechte luchtfoto’s, vogelvlucht foto’s, hoogtekaarten, kadastrale gegevens en geïntegreerde street view (lopen we om uw pand heen). Daarmee kunnen we vaststellen hoe de draaiing van de zon is en wat de schaduwwerking van uw omgeving is zoals bomen of panden die (vooral in voorjaar en najaar) in de ochtend en avonduren schaduw op (een deel van) de panelen veroorzaken. Met deze simulaties kunnen we vrij nauwkeurig wat het rendement gedurende een jaar is van uw panelen. Het aantal zonuren doet de rest. Het aantal zonuren is over een reeks van 5 jaren vrijwel altijd gelijk (geweest). Daarom kunnen we in die 5 jaar een heel groot deel, ca 92%, van de verwachte opbrengst voor u verzekeren.
Wat zijn de verplichtingen voor de verzekerde?
De voorwaarden zijn heel eenvoudig. De belangrijkste verplichtingen voor jou als begunstigde van een kWh-garantie zijn:
De instructies voor reinigen uitvoeren en anderszins onderhoud plegen op het zonnestroomsysteem. Bij ons kunt u een onderhoudscontract afsluiten.
Toegang verlenen tot het zonnestroomsysteem voor inspectie, onderhoud of aanpassingen, indien dat wordt gevraagd.
Wanneer worden de kWh garanties afgegeven?
Na de installatie registreert de installateur jouw systeem bij DS. Er wordt een grondige technische due diligence uitgevoerd om te controleren of de installatie correct is gedaan en het systeem presteert zoals was verwacht. Als de registratie is geverifieerd, worden de gevraagde kWh-garanties afgegeven.
Wie geeft de kWh garantie uit?
De kWh-garanties worden afgegeven door een de onafhankelijke Stichting. Deze stichting, met een onafhankelijk bestuur, bestaande uit experts in de industrie zorgt er voor dat elke kWh-garantie ten alle tijden worden gehonoreerd.
Hoe zijn de kWh garanties verzekerd?
De stichting neemt opeenvolgende verzekeringspolissen af, elk met een prepaid risicolimiet. Voor elke uitgegeven kWh-garantie, wordt de gegarandeerde waarde van het risicolimiet afgetrokken. Als het gehele risicolimiet van een polis is gealloceerd, wordt een nieuwe verzekeringspolis opgesteld en geeft Lloyd’s of London een bevestiging af, waarin staat welke kWh-garanties zijn opgevoerd op een ingevulde polis.
Hoe is verzekerd dat elke kWh garantie zal worden gehonoreerd?
Elke kWh-garantie wordt afgegeven vanuit de onafhankelijke stichting en wordt gedekt door een polis van Lloyd’s of London voor de volledige periode en alle verzekeringspremies zijn prepaid. De dekking is daarom niet afhankelijk van jaarlijkse premiebetalingen en ook niet van de status van DS in de tijd (bijvoorbeeld bij een overname of default).
Hoe kan ik inloggen op de monitoring apparatuur?
Na oplevering wordt het systeem geregistreerd bij ons en ontvangt u een email waarbij u zelf een wachtwoord moet samenstellen. Daarna kunt u alleen inloggen.
Welke informatie kan ik aflezen?
Welke informatie kan ik aflezen? Op de apparatuur kunt u de meest relevante informatie vinden van uw PV installatie: Actueel vermogen, status van de inverters en de opbrengst per dag, week, maand of op die dag tot die tijd. De gegevens van de kWh garantie is hier ook terug te vinden. Op uw mobiele telefoon is alles op dezelfde wijze af te lezen.
Kan ik ook individuele prestaties van panelen aflezen?
DS maakt gebruik van stringomvormers omdat deze zeer betrouwbaar en kostenefficiënt zijn, als technologie voor stroomconversie. Stringomvormers bewaken niet op moduleniveau.
Waar kan ik de data van mijn PV installatie aflezen?
MyDS is een speciale portal voor het controleren van uw opgewekte energie, is beschikbaar voor eigenaren van PV systemen van DS.
Het lijkt alsof het systeem op dit moment geen energie opwekt?
Er zijn verschillende oorzaken die er voor zorgen dat er geen opbrengst wordt weergegeven op MyDS. Controleer eerste of de omvormer naar behoren werkt. Bij normaal daglicht moet op het scherm “GENERATING” staan en zowel het groene als het rode LED branden. Als dit niet het geval is, is er mogelijk iets mis een omvormer. Raadpleeg de probleemoplossing van de omvormer voor verdere instructies. Als de omvormer wel naar behoren werkt, genereert uw systeem rendement, maar is er waarschijnlijk een probleem met de monitoring. Meer details vindt u op de pagina’s over “monitoring”.
Wat als de opbrengst van mijn PV installatie minder is dan verwacht?
De opbrengst van uw PV installatie verschilt van dag tot dag. In de zomer is de opbrengst veel hoger en dan in de winter. De totale hoeveelheid zonne-instraling verschilt ook per jaar. De opbrengst kan ook lager zijn door schaduw of vervuiling van de modules. Als u een kWh garantie heeft afgesloten, zal DS het rendement en de status van uw omvormer(s) nauwlettend volgen om verlies te voorkomen. Schoonmaken van panelen wordt daarin ook gemonitord.
Krijg ik een melding als er een probleem is met mijn PV systeem?
DS monitort alle geregistreerde installaties. Als er een probleem optreedt zullen wij u informeren en actie ondernemen.
Wat is het meest efficiënte DS systeem voor onze situatie?
Dit is afhankelijk van een aantal variabelen. Het belangrijkste is de ligging van de modules ten opzichte van de (draaiing van de) zon, samen met schaduwwerking veroorzaakt door obstakels. Wij werken de meest efficiënte situatie voor u uit.
Welke type monitoring biedt DS aan?
Wifi: maakt gebruik van elk lokaal wifi netwerk
LAN stick: kan worden verbonden met elke router
Z-Wave: mogelijkheid om te verbinden met elk draadloos domotica systeem
GPRS stick: werkt met SIM kaart, als er geen enkele stabiele internet verbinding mogelijk is.
Hoe werkt DS monitoring software vergeleken met andere aanbieders?
De DS monitoring software is een unieke in eigen beheer ontwikkelde applicatie die alle stappen omvat voor het instellaren en bewaken van een PV systeem. Het is volledig geïntegreerd met de kWh-garantie.
Wat is de Performance Ratio (PR)?
PR staat voor prestatieverhouding. Het is een relatieve indicator van de verliezen in de totale PV installatie. Het is gebaseerd op de zonne-instraling dat uw systeem gedurende een bepaalde periode bereikt. Hoe hoger de PR, hoe energiezuiniger uw systeem is. Het kan echter nooit 100% zijn vanwege thermische verliezen, efficiëntie van de omvormer en weerstand in de kabels. De berekeningen van de PR door DS houden rekening met verschillende factoren, zodat we verwachten dat uw systeem gedurende de gehele levensduur een redelijk constante PR heeft. Deze factoren zijn:
De zonne-instraling op uw dak, meestal gebaseerd op satelliet gegevens voor kleine systemen.
De richting en kanteling van uw zonnepanelen. Hierbij worden horizontale satellietmetingen omgezet in een vlakke reeks meting.
De schaduw van uw systemen op elk uur van de dag. Wij maken daarvoor (bij maken offerte) een 3D simulatie van uw dak met behulp van Google Maps en een aanvullende applicatie die de hoogte van gebouwen en bomen in de omgeving weergeeft.
De leeftijd van de zonnepanelen.
De exacte componenten die in uw systeem zijn gebruikt en hoe ze zijn geïnstalleerd (systeembinding).
Als uw PR (sterk) daalt onder dezelfde omstandigheden betekent dit vaak dat uw panelen vervuild zijn, er onbekende schaduw is (bomen gebouwen anders in omgeving) of een defect in het systeem is ontstaan.
Belangrijkste verschillen in verwachte PR’s voor verschillende systemen komen door de grootte van systemen en warmteverlies.
Wat is een Energy Performance Index (EPI)?
Op basis van alles wat we weten van uw systeem(bouw) en gegeven de omstandigheden (m.n. zonne-instraling) weten we exact wat elke 15 minuten aan energie moet worden geproduceerd. De EPI is de werkelijk output gedeeld door onze verwachte output. Als de EPI > 100% dan is dat perfect. Als EPI gedurende een lange periode minder dan 100% bedraagt, worden de waarschuwingen (alerts) aan de gebruiker maar ook DS verhoogd, op de DS monitoring app en interne apparatuur.
Wat is de Power Performance Index (PPI)?
De PPI geeft aan hoeveel energie wordt geproduceerd voor elk kWp geïnstalleerd vermogen. Het is de output (opgewekte energie= kWh) ten opzichte van net nominaal (geïnstalleerde) vermogen (kiloWattpiek = kWp). In het noorden van Schotland is dit bijvoorbeeld 800kWh/ kWp en midden in Australië 1.500 kWh / kWp. De PPI zegt dus niets over de prestatie van uw systemen.
Waardoor worden de prestaties van zonnepanelen beïnvloed?
Moeten Zonnepanelen worden schoongemaakt?
DS zonnepanelen zijn uitgerust met een zelfreinigende coating waardoor de modules minder kans op vervuiling hebben. Om er zeker van te zijn dat u het maximale rendement uit uw PV installatie haalt, adviseren wij u om deze regelmatig te reinigen. Bij het afsluiten van kWh garantie zijn eisen opgenomen met betrekking tot het reinigen van uw PV installatie.
Hoe reinig ik mijn zonnepanelen?
Met schoon water en zonder reinigingsmiddelen kunt u het zelf reinigen. Dit wordt echter afgeraden bij grote installaties met een hoog vermogen. DS biedt een onderhouds- en schoonmaak contract aan bij oplevering van de installatie.
Hebben bladeren of vogelpoep invloed op de opbrengst van de panelen?
Jazeker! Plaatselijke vervuiling hebben direct invloed op de opbrengst van uw totale systeem en kunnen uiteindelijk zelfs het systeem beschadigen. Het is daarom belangrijk de modules regelmatig visueel te (laten) inspecteren. Met ons Smart Asset Management monitoring ontvangt u en wij signalen (alerts) als het reinigen van uw systeem noodzakelijk is.
hoe werkt een Inverter?
Een inverters schakelt automatisch in en uit, afhankelijk van het zonlicht en dagomstandigheden. Bij normaal gebruik zijn zowel de rode als de groene LED boven het display ingeschakeld. Het display zal afwisselend het stroomverbruik en het woord “GENERATING” . Een omvormer werkt alleen bij een bepaalde hoeveelheid zonlicht. Dit aan en uitschakelen is het tikkende geluid dat u hoort bij de omvormers. Na verloop van tijd zal het daadwerkelijk opstarten en is het tikkende geluid niet meer te horen. Dit tikkende geluid is een dagelijks terugkerend ritueel en kan ook een dag duren als het erg bewolkt is of de panelen met sneeuw zijn bedekt. Tijdens het aanzetten meet de omvormer de hoeveelheid opgewekte energie en als dat onvoldoende is, schakelt het weer uit. Bij onvoldoende zonne-instraling zal de omvormer automatisch uit gaan, zoals bijvoorbeeld snachts.
Hoe kan ik zien of de inverter goed werkt?
Bij normaal gebruik zijn zowel de rode als de groene LED boven het display ingeschakeld. Het display zal afwisselend het stroomverbruik en het woord “GENERATING”. Als dit niet het geval is, volg dan onderstaande stappen:
Controleer op foutmeldingen. Als er een oranje lampje op de voorzijde van een omvormer knippert, dan geeft de omvormer een foutmelding. Neem dan contact met ons op.
Als er geen foutmelding is, controleer dan of alle schakelaars aan staan. Dit betreft de DC-switch naast of onder de omvormers, AC-switch, gemonteerd naast de omvormer op de kabel die de omvormer verbind met de meterkast en tenslotte de Stroomonderbreker die is geïnstalleerd in de meterkast.
Als uw omvormer wel stroom genereert maar er is niets af te lezen in de DS app dan is er hoogstwaarschijnlijk een probleem in de monitoring apparatuur.
Neem in voornoemde gevallen direct contact op met DS.
Wat betekent het als het rode lampje brandt, en de groene niet?
Als alleen het rode lampje brandt en de groene niet, wordt dit meestal veroorzaakt door de AC-switch of de stroomonderbreker.
Wat betekent het als het rode lampje brandt, en de groene knippert?
Dat betekent dat de omvormers aan het opstarten is. Afhankelijk van de zonne-instraling kan dit enige tijd duren.
Wat betekent het als het oranje lampje oplicht?
Dan is er sprake van een fout in de omvormers met vermelding van een foutcode, zoals dat ook bij een CV installatie bekend is. Bel DS met vermelding van de foutcode.
Waarvoor is de stroomonderbreker?
Deze werkt als een stop in de meterkast. Bij een incident zoals een storm of andere calamiteiten kan deze weer worden terug gezet om de energie weer te laten stromen. Als de stroomonderbreker daarna opnieuw wordt ingezet, dient u DS direct in te lichten.
Manieren om panelen op te stellen (Zuid, Oost West, symmetrisch)
Voor een plat dak zijn er verschillende mogelijkheden om op te stellen, waarom?
Als de panelen in rijen op het Zuiden zijn geïnstalleerd, moet er afstand zijn tussen deze rijen, om te voorkomen dat deze schaduw bij elkaar veroorzaken. In een symmetrisch systeem is dit niet het geval, dus kunnen meer modules op dezelfde oppervlakte worden verwerkt. De opbrengst per module is dan wat lager (gemiddeld 3% lager), maar de totale opbrengst hoger (ca 15% tot 20%).
Zijn alle platte daken geschikt voor zonnepanelen?
Helaas niet. De plaats ten opzichte van (de draaiing van) de zon is belangrijk. Daarnaast weegt een PV installatie ongeveer 20 kg / m2. Vanuit DS kennen we de voorwaarde dat de (potentiele) klant zelf een constructeur om advies vraagt wat de draagkracht van het dak onder de huidige omstandigheden is. DS wil in geen enkel geval verantwoordelijk zijn voor schade aan uw gebouw.