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De Algemene Voorwaarden voor onze dienstverlening
De service die Multi-Value biedt is voor alle klanten. Elke dag is Multi-Value bezig om haar service voor klanten te optimaliseren. Het kan goed zijn dat Multi-Value aanpassingen doet in haar service om de samenwerking nog beter te laten verlopen. Op alle overeenkomsten die Multi-Value met haar klanten sluit zijn onze Algemene Voorwaarden (Terms & Conditions) van toepassing. Hierin wordt bijvoorbeeld beschreven onder welke voorwaarden we de service uitvoeren, wat de leverings- en betalingscondities zijn, hoe er gehandeld dient te worden als er klachten zijn, hoe het zit met eigendomsrechten, etc. U kunt de volledige tekst van Onze Algemene Voorwaarden hieronder aanvragen.
Rechten en plichten van Mystery Shoppers samengevat
Mystery Shoppers die zich bij Multi-Value inschrijven, onderschrijven daarmee onze Code of Conduct. We vinden het belangrijk dat wij aan onze klanten de kwaliteit kunnen bieden, die ze van onze diensten mogen verwachten. En daar speelt de Mystery Shopper een cruciale rol in. Om die reden hebben we een Code of Conduct opgesteld waarin wordt vastgelegd wat we van de Mystery Shopper verwachten als die opdrachten gaat uitvoeren voor de klanten van Multi-Value. Maar ook omgekeerd, wat de Mystery Shopper van Multi-Value mag verwachten bij het uitvoeren van de opdrachten. Mystery shoppen bij Multi-Value geeft beide partijen nu eenmaal een aantal rechten en plichten. U kunt onze Code of Conduct dus zien als een soort Shopper Contract. De volledige tekst van onze Code of Conduct is bij registratie als Mystery Shopper beschikbaar gesteld.
We zullen altijd vertrouwelijk met jouw gegevens omgaan
We vinden het bij Multi-Value superbelangrijk dat er goed met uw gegevens om wordt gegaan. Daarom leggen we in dit stukje tekst uit waarom en welke gegevens we verzamelen. En ook wat u kunt doen als u het daar niet mee eens bent. We hebben geprobeerd het zo simpel mogelijk te houden.
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