nl en en en nl en nl nl en fr nl nl nl nl nl en sv nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl en nl sv nl nl nl es pt es it nl nl nl nl nl hbs_lat nl nl nl nl nl en
Kent u het marshmallow-experiment? Een kleuter zit alleen in een kamer met een spekje binnen handbereik. De onderzoeker heeft beloofd het kind met een tweede spekje te belonen als het er over twintig minuten nog ligt. Het zal u waarschijnlijk niet verbazen dat de meeste kinderen de verleiding niet kunnen weerstaan. Zij verkiezen kortetermijnbevrediging boven langetermijnbeloning.
Het lijkt erop dat volwassenen tegenwoordig niet erg van deze kleuters verschillen. Denk maar eens aan een aantal organisaties, bedrijven en hun aandeelhouders. Ook daar zie je dat volwassen mensen de verleiding niet kunnen weerstaan en kortetermijnprofijt verkiezen boven een duurzaam, algemeen- of bedrijfsbelang. En het zijn niet alleen de snelle zaken- en bankjongens die, nog voor ze goed over de consequenties hebben nagedacht, voor de instant bevrediging en hoofdprijs gaan. Nee, ook schoolbesturen, woningbouwcorporaties, gemeenten en overheden laten zien dat ze maar slecht alleen gelaten kunnen worden met een spekkie voor het bekkie.
Waarom dit in de praktijk niet werkt?  Bent u een human resource? Bent u een instrument dat efficiënt wil worden ingezet? Spreekt u weleens iemand die trots op een feestje vertelt dat hij zo efficiënt wordt ingezet dat hij de kosten van de organisatie drukt? Wij niet. Wij kennen wel steeds meer mensen die hun loyaliteit en verbondenheid met organisaties verliezen, die met tegenzin naar het werk gaan en nog maar weinig respect kunnen opbrengen voor hun leidinggevenden. Mensen die intussen ook voor dat ene snelle spekkie gaan, omdat ze er niet meer op durven vertrouwen dat hun inzet, vakmanschap en betrokkenheid op den duur ook zal worden beloond.
En al laten verschillende banken, schoolbesturen en huisvesters duidelijk zien dat je toewijding niet ‘top-down over de organisatie kunt uitrollen’; je loyaliteit en eerbied kunt ‘afdwingen’ noch ‘implementeren’, en betrokkenheid niet kunt ‘outsourcen’ als je werkende mensen tot volstrekt inwisselbare, taakafhankelijke roldragers reduceert, toch lijkt er maar geen einde te komen aan de trend die systeemgedreven marktdenken heet. Kostenreductie blijft het doel, de rest bijzaak.
Waarom gaan we toch door met het invoeren van deze handelswijze die er onherroepelijk toe leidt dat mensen van zichzelf vervreemden, hun prestatiekwaliteit wordt ondermijnd en die hun verantwoordelijkheid, gemeenschapszin en loyaliteit ondergraaft? Denken we werkelijk dat we hiermee kosten besparen? Dat mensen op deze manier beter presteren?
Ach, kom nou! Wij zijn geen human resources die effectief en efficiënt ingezet willen worden om snelle afvinkbare financiële resultaten te behalen. Ook op ons werk zijn wij mensen van vlees en bloed, die zich willen inzetten voor organisatiedoelen waarop we trots kunnen zijn.
Reduceer mensen tot machines en je krijgt mentaal verzuimende en vervreemde ‘kleuters’, behandel ze als volwassenen op basis van zelfsturing, wederzijds respect en vertrouwen en je krijgt gedreven en verbonden vakmensen. Dan doe je aan Het Nieuwe Werken.
Deel dit artikel met anderen
Roos Wouters is politicoloog en Sociaal Entrepreneur. Ze geeft al meer dan zeven jaar adviezen, trainingen en lezingen aan overheid en bedrijfsleven over arbeid- en organisatievernieuwing. Zij richt zich met name op de gedragskant van Het Nieuwe Werken. Ook heeft Roos het samenwerkingsverband Het Nieuwe Werken Werkt opgericht dat Het Nieuwe Werken wil bevorderen. Hiervoor heeft ze de Nieuwe Werken Meter ontwikkeld die in 2014 de Aanmoedigingsprijs van Movisie heeft ontvangen! Verder werkt Roos als buiten-promovenda (UvA) aan haar promotieonderzoek over vernieuwing van het sociaal zekerheidstelsel en de kansen van een Burger Service Model.
Geplaatst in: Management, Organisatie
Getagged als: Beurskoers, Efficiënt, Efficiënt werken, Emoties, Experiment, Het Nieuwe Werken, HNW, HR, Human Resources, Instrument, Kortetermijndenken, Kortetermijnprofijt, Kostenreductie, Lean en mean, Marktdenken, Marktwerking, Marshmallows, Systeemgedreven
Waarom het niets wordt met Het Nieuwe Werken: de hype (1)
Communiceren en Het Nieuwe Werken
De IQ, EQ en SQ van Het Nieuwe Werken
Wat zijn uw gedachten over dit onderwerp? Deel ze hieronder met andere lezers!
Trackback van “Bent u een human resource?” | Kwali_nar
dinsdag, 15 oktober, 2013
[…] zinsnede uit een recente blog van Roos […]
Het Nieuwe Werken Blog is een online magazine over de veranderende wereld van werk en organiseren. Ontvang een GRATIS abonnement via:
Het Nieuwe Werken kan ook zonder commitment van het management?
Eens, als de arbeidsvoorwaarden en tools er maar zijn
Eens, de verandering komt toch vanuit jezelf
Oneens, geen betere rol dan de voorbeeldrol
Oneens, als het niet opgelegd wordt dan veranderen we ook niet
Het Nieuwe Werken Evenementen
Meld uw evenement aan
U leest hier meer over
Bereikbaarheid Betrokkenheid Bytes Cloud Cloud computing Communicatie creativiteit Cultuur Duurzaamheid E-mail efficiënter werken Flexibel werken Flexibiliteit Het Nieuwe Werken HNW HRM ICT Innovatie Inspiratie IT Kantoor Leiderschap Management Netwerken Onderzoek Online samenwerken Organisatie Praktijk Productiviteit Receptenboek Het Nieuwe Werken Samenwerken Slimmer werken Social-Media Sociale cohesie Technologie Thuiswerken Verandering Verantwoordelijkheid Verbinding vergaderen Vertrouwen Visie Vrijheid Werkomgeving ZZP
Adverteren | Sitemap | Privacy | Comments Policy | Netiquette | Disclaimer | Creative Commons | Contact | CloudTools | Werken 2.0