es en nl nl en en en es nl nl nl nl nl nl nl es nl en nl en nl nl es fr en nl es nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl en nl nl fr en en en nl nl nl en en nl en en en nl nb en en en en en nl nl id de nl de nl de
In de afgelopen jaren is er veel rumoer geweest rondom online privacy en het delen van persoonlijke informatie. Denk hierbij aan de komst van GDPR in 2018, webbrowsers die minder cookies gingen toelaten en het weggaan van 3rd party cookies.
In juni 2020 heeft Apple aangekondigd dat ze met IOS 14 het nog een stap verder nemen.
Appontwikkelaars moeten vanaf 2021 iedere IOS 14 gebruiker om toestemming vragen om hun te tracken via een prompt (zoals in de afbeelding hierboven). Daarnaast moeten alle apps en browsers een nieuw framework gebruiken voor het meten van data, dit framework zorgt ervoor dat er minder getrackt mag worden, dat data gebundeld wordt en dat er een vertraging is op het meten van speciale events van 1 tot 3 dagen.
Deze nieuwe regels zullen dus impact hebben op, targetting, monitoring, optimalisaties en mobiele web campagnes.
Wat gaat er veranderen door de veranderingen van Apple
Allereerst krijgt iedereen die een app gebruikt op een Apple (mobiel) apparaat een prompt waarin wordt gevraagd of je getrackt mag worden door die app over verschillende apps en websites.
De gebruiker staat dan voor twee opties, of het toestaan of het niet toestaan dat hij of zij gemeten wordt. In het geval dat de gebruiker de prompt accepteert verandert er niet veel, de data zal bijna hetzelfde gebruikt kunnen worden als voorheen.
Aggregated Event Measurement (AEM)
Wordt de prompt niet geaccepteerd dan wordt AEM getriggerd. Dit zorgt ervoor dat we alsnog data kunnen tracken maar wel dat we minder data kunnen tracken, dat data direct wordt opgestapeld dus het zal nooit terug te kunnen linken zijn naar een bepaald persoon en dat data-attributie van events vertraagd zal worden. Dit wordt allemaal gedaan om de data totaal anoniem te maken. We kunnen dus nog steeds redelijk veel data meten maar het zal wel effect gaan hebben op de resultaten, de tools die de ad manager van Facebook biedt en zal het effect hebben op het meten van specifieke events.
Wat zal dit in de praktijk betekenen voor marketeers
Zoals het er nu uit ziet komen er 5 belangrijke aanpassingen in de facebook manager waar we als marketeers rekening mee moeten houden en waar we aanpassingen voor zullen moeten doen.
De Facebook pixel events zullen veranderen door de veranderingen in Apple’s policy. Zo wordt er een limiet gezet op het aantal events dat gemeten mag worden en moet er geprioriteerd worden tussen die events.
Voorheen was het mogelijk om per domein zo veel events aan te maken als je wil, dit zorgde ervoor dat bij veel bedrijven er weinig aandacht werd besteed aan welke data ze nou daadwerkelijk wilden weten. Veel van deze data werd dus gemeten maar verder niet gebruikt. Met de veranderingen door IOS 14 mogen er nog maar maximaal 8 events gemeten worden per domein. Dit laatste is erg belangrijk en dit zal veel effect hebben op internationale bedrijven. Het kan namelijk zijn dat ze per regio 8 events mogen hebben maar het kan ook zijn dat het er 8 zijn voor het gehele bedrijf, dat ligt allemaal aan de definitie van het domein. Ik zal het even nader toelichten:
Heten je websites brandwebbing.com, brandwebbing.nl, brandwebbing.de, brandwebbing.co.uk etc. dan kan je 8 events aanmaken per regio.
Gebruiken jullie een andere definitie zoals nl.brandwebbing.com, de.brandwebbing.com of brandwebbing.com/nl, brandwebbing.com/de dan mag je max 8 events meten over alle regio’s!
Tenslotte is het belangrijk dat alle website domeinen geverifieerd worden in de businessmanager.
Naast de limiet van 8 events moeten marketeers ook prioriteiten stellen binnen die 8 events. De reden hiervoor is dat indien iemand opt-out (dus bij de prompt tracking niet toestaat) voor persoonlijke advertenties dan mag er maximaal 1 event gemeten worden. Voor veel bedrijven zal dit “purchase” zijn. Die wordt dus bovenaan de prioriteiten lijst gezet. Wordt door iemand met een opt-out dan een aankoop gedaan dan zal dit gemeten worden. Andere events zoals pageviews, add-to-cart etc. worden in deze situatie niet gemeten. Vindt er geen koop plaats dan wordt de tweede in de prioriteiten lijst gemeten, bijvoorbeeld “add to cart”, vindt die actie ook niet plaats, dan wordt de 3e actie gemeten etc. etc.
Optimalisaties, targeting en het meten van data
Door Apple’s nieuwe regels moeten alle events gecombineerd en vertraagd weergegeven worden en mag er tevens minder gemeten worden.  Dit zal dus ook effect hebben op het optimaliseren van campagnes, targeting en het meten van data.
Een van de belangrijkste veranderingen is dat custom doelgroepen kleiner zullen worden omdat het tracken van mensen lastiger wordt.
Daarnaast zullen de event attributie windows veranderen, doordat data korter mag vast worden gehouden zal 28-day click en view attributie verdwijnen. Daarnaast is 7-day view ook niet meer mogelijk. 7-day click en 1-day zijn nog wel mogelijk alleen deze data zal dus wel minder zijn als voorheen, niet omdat er minder geconverteerd wordt maar omdat het minder goed gemeten kan worden. 1-day click zal door het vertragen van de data niet meer mogelijk zijn omdat de data 1 tot 3 dagen later geregistreerd kan worden, wel doet Facebook een schatting van wat zij verwachten op basis van voorgaande data maar dit zijn geen werkelijke cijfers. Wij zouden het dus gewoon bij 7-day click en 1-day view houden!
We kunnen dus uiteindelijk nog best veel meten maar er zijn wel dingen om rekening mee te houden en er zullen zeker aanpassingen gemaakt moeten worden. Kom je er nog niet helemaal uit en wil je er meer over weten neem dan even contact op en dan kunnen we samen kijken naar hoe we jullie kunnen helpen met het maken van alle aanpassingen!