en nl en es tr ca id en en nl de en en en nl en nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl nl eo nl nl en el nl nl nl fr en fr es tr es nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl nl nl nl en nl nl nl nl es nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl nl de nl pt en en en en en nl da en nl nl en nl nl nl en fr nl nl en nl nl ca nl nl nl ca nl nl nl de nl nl en nl nl en
22 oktober 201917 november 2019 door Marc Mestdagh, posted in Empowerment Professional, Expeditie, Professionals
Het houdt me al jaren bezig hoe mensen omgaan met functies op hun business cards en hoe dat zich dan vertaalt naar wat ze echt doen, en welke andere ‘rollen’ ze  nog opnemen*. Je herkent de openingszin wel: ‘Er staat …., maar eigenlijk heb ik wel meerdere petjes, nl….’. Vanuit mijn perspectief van verenigingsmanagement is dit nog boeiender want heel wat ledenorganisaties – beroepsverenigingen in het bijzonder – houden zich intensief bezig met ‘profiling’, het in kaart brengen van wie de leden zijn, wat ze doen en wat ze nodig kunnen hebben van de organisatie. Dat wat ze doen niet overeenkomt met hun business card maakt het uitdagend.
Als je van dichterbij kijkt moet je vaststellen dat de manier waarop externe dienstverleners, en ik beperk me hier tot de kenniswerkers, hun diensten aanbieden wel heel uiteenlopend is. Een poging tot inventarisatie. Hierbij zijn 3 belangrijke factoren die telkens anders of in een andere combinatie ingevuld worden: (1) is er kennisoverdracht, (2) is de externe dienstverlener betrokken bij de uitvoering en (3) ligt de focus op de professional of op de organisatie zelf.
Trainers: zij scherpen datgene wat al verworven is verder aan door te oefenen
Coaches: in de meeste gevallen gaat het om de begeleiding van een individu al zijn er ook groepscoaches die zich dan buigen over het functioneren van individuen in een team. De persoonlijke uitdagingen en ontwikkeling staan hierbij meestal voorop
Trusted advisor: staat heel dicht bij de opdrachtgever en treedt als ‘sparring partner’ op voor zowel persoonlijke als organisatorische vraagstukken
Facilitator/procesbegeleider: helpt een groep tot oplossingen te komen door verschillende perspectieven te bekijken, zonder zelf inhoudelijk te interveniëren. Doordat er geen kennisinbreng is, is de kennis in principe beperkt tot de groep
Graag voeg ik er nog een andere ‘rol’ aan toe. Een beetje een mengeling van kenmerken van de voorgaande profielen, maar ik zie in mijn wereld van ledenorganisaties dat er meer en meer vraag is naar dergelijke profielen. Je zou het een variant van de verenigingsprofessional kunnen noemen als je vooral de klemtoon legt op het ‘verbindende’ karakter, nl. samen met de leden, maar eventueel ook externen, bepaalde vraagstukken aanpakken. Hier lees je meer over die nuance van de verbindingsprofessional (https://marcmestdagh.be/2019/07/15/van-verenigingsprofessional-naar-verbindingsprofessional/).
Maar het hoeft niet beperkt te blijven tot de interne verenigingsprofessional. Ook hier kunnen externe dienstverleners hun diensten vermarkten, zowel naar de ledenorganisaties als naar bedrijven of andere organisaties waar vooral ingezet wordt op participatie en co-creatie.
Voorlopig heb ik er de naam Empowerment Professional op geplakt en ik lijst graag ter discussie 7 karakteristieken op.
Is professioneel, integer en efficiënt van aanpak, wat moet leiden tot vertrouwen in de samenwerking
Zet passende methodieken (werkvormen) in om tot verbinding te komen, zowel binnen de groep als met externen
Heeft inhoudelijke kennis en wendt die ook aan zonder daarmee al te sturend te zijn. Hij kan de juiste vragen stellen om de groep vooruit te helpen
Werkt aan een collectieve ambitie wat leidt tot zowel persoonlijke voldoening en ontwikkeling als organisatie georiënteerde resultaten
Stelt het realiseren van toegevoegde waarde centraal: de taart wordt niet beter verdeeld maar groter gemaakt. Er wordt gewerkt in termen van mogelijkheden (co-creatie)
Gaat voor resultaten die maatschappelijk relevant, duurzaam en vooral ‘outcome’ gericht zijn
Is bewust van de noodzaak tot levenslang leren en praktijkuitwisseling (o.m. via collega-netwerk of ledenorganisatie)
Uiteraard ben ik benieuwd of iemand dit herkenbaar vindt. Vooral facilitatoren zullen misschien kritisch zijn. Nochtans zijn er enkele belangrijke verschillen: de inhoudelijke aanpak die mijns inziens essentieel is om toe te laten de beperking van de kennis van de groep (en ‘group think’) te doorbreken, de creatie van waarde door het aspect tijd (i.p.v. een éénmalige sessie spreken we over een langdurige begeleiding) en het toekomstgerichte karakter (innovatie, nieuwe initiatieven, creatief denken) i.p.v. louter problemen oplossen.
Reacties zijn dus meer dan welkom. Ik probeer ook binnenkort met ‘gelijk- of andersgestemden’ hierover eens een informele meetup te organiseren. Interesse, laat het me weten op marc (at) 2mpact (dot) be.
* Enkele oudere artikels hierover:
Over functies als business developer, sales en marketing https://marcmestdagh.be/2016/05/04/business-developer-een-vergeten-groente/.
Over de rolflexibiliteit van freelancers (https://marcmestdagh.be/2017/11/21/de-flexibele-schil-veel-meer-dan-een-hr-uitdaging-voor-zowel-de-zper-als-de-opdrachtgever/
Over het spanningsveld tussen de externe en interne adviseur (https://marcmestdagh.be/2018/06/19/battle-interne-adviseur-vs-externe-adviseur/
Vorige berichtLidmaatschap: als maten onder mekaar
Volgende bericht1 beeld zegt meer dan 1000 woorden
Een gedachte over “Facilitator, coach, adviseur, consultant…: what’s in a name?”
Pingback: De rol van de facilitator: uitpakken of inpakken? – Marc Mestdagh
Geef een reactie Reactie annuleren
Vul je reactie hier in ...
Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.
E-mail (vereist) (Adres wordt niet getoond)
Je reageert onder je WordPress.com account. ( Log uit /  Bijwerken )
Je reageert onder je Twitter account. ( Log uit /  Bijwerken )
Je reageert onder je Facebook account. ( Log uit /  Bijwerken )
Houd me via e-mail op de hoogte van nieuwe reacties.
Houd me via e-mail op de hoogte van nieuwe berichten.
Zoeken (130 artikels, 300 blzn)
Blijf op de hoogte van nieuwe artikels via e-mail (max. 2 per maand)
Vul je e-mailadres in!
Voeg je bij 2.209 andere volgers
Recente posts en artikels
Er even tussenuit… 29 augustus 2022
De partnershipfacilitator en ledenorganisaties 28 juni 2022
NACEBEL en ledenorganisaties – een moeilijk huwelijk 18 mei 2022
Niet elke vzw is een ledenorganisatie! 27 april 2022
Besturen doe je niet alleen 29 maart 2022
DE UITDAGING: HET AANTAL TEWERKGESTELDE PROFESSIONALS IN LEDENORGANISATIES? 25 februari 2022
Voorbij verenigingsmanagement… 11 januari 2022
Crisis in de ledenorganisatie – alles onder controle, of niet? 16 november 2021
Verjonging van het bestuur gaat niet over oud vs. jong 29 oktober 2021
Je hebt ledenorganisaties en je hebt ledenorganisaties 24 augustus 2021
“Association leadership typically involves a partnership between an executive staff team and a board of directors, supported by engaged volunteers who serve as members’ eyes and ears and provide direction and counsel to the CEO and other staff. From executive decision making about business strategy to establishment of an organizational culture where staff and volunteers feel welcome, included, and empowered to contribute, strong leadership ensures that an association has the direction and resources needed to meet its goals.” (The Center for Association Leadership)