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このパスワードについては基本的に携帯電話会社やメーカーに問い合わせも対応はしてくれないそうです。ごく一部の専門業者が対応はしてくれるそうですが、費用も数十万から数百万もかかることがあるそうで余計な費用を負担しなければならないことも。
また昨今は契約の解除などを行う際や本人確認など登録しておいた携帯番号宛に確認のコードやURLが届くことも多く、亡くなってすぐに携帯電話を解約してしまうと、契約の解除もなにもできず更なる手間がかかり、場合によっては諦めるしかないことにもなりかねます。
生前に資産やアカウントのIDやパスワードをしっかりと表で管理していることができていれば何とかなります。
しかし亡くなった本人が何も管理していなければお手上げ状態になってしまいます。
デジタル資産については生前対策しかありません。
今後はますますデジタル遺品は増えるでしょう。
どう管理していくか、どう対策していくのか問題は山積みです。
当事務所では今後デジタル遺品を含め、ワンストップサービスで相続相談等させていただけるように、デジタル遺品の取り扱いや生前の対策セミナーといった活動とスタッフ一同知識の向上をはかり、相談者の方をはじめ安心していただけるお手伝いをさせていただきます。