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味わえる苦労と達成感。
配達を利用する組合員にとっては、地区担当がエフコープの窓口になります。地区担当はさまざまな商品やサービスに対する質問や意見に対して答える必要がありますが、そんな彼らを支える部署だから私自身もエフコープに精通しておかなくてはならないのは大変です。また、業務が幅広いので頭の切り替えには苦労しています。それでも、自分が手がけたカタログの商品がよく売れたとか、支所の方からお礼を言われたときはやりがいを感じますね。
Q3 エフコープのアピールポイントは何ですか?
みんながフラットな立場で、
より良くしていくという風土。
若手の意見が取り入れられるところですね。役職や勤続年数などにこだわらず、意見には耳を傾けあう風土があると思います。自分でオリジナルのチラシをつくらせてもらった経験もあります。いいことは惜しみなく伝えあい、素直に真似しあい、みんなでより良くなっていこうという関係性は「協同組合」という組織だからこそ育まれたものかもしれません。また、業務上必要な資格を取る際は、先輩達がいろいろ教えてくださったりセミナーを紹介してくれたりします。費用をエフコープが援助してくれるのもアピールできる点かもしれません。
Q4 今後の展望・目標は何ですか?
少しでも追いつきたい。
同じ課の大先輩が近々定年を迎えられるので、その仕事の引き継ぎに危機感をもって臨んでいます。業務の一つに工場点検があるのですが、当然、工場ごとに製造過程も体制も異なるなかで、その先輩は各工場に対して改善点を的確に伝えるだけでなく、納得していただけるものの言い方をされていて。マニュアルなどでは引き継げない感覚的な部分は、近くにいる間に学びたいと思います。業者の方と対等に会話するためにも、専門用語や制度もさらに勉強したいですね。
就活生に対するメッセージ
面接のために自分を作りこまなくても自然に話せて、かつ聞いてもらえるようなところが見つかったら、就職してからも自分らしく働けると思います。私がエフコープの面接を受けたとき、準備はしていたのですが意外な質問をされました。答えを用意していなかったのですが、普段考えていたことを自然と話すことができたんですね。正直手応えはなかったのですが合格通知をいただいて。組織と自分の方向性があっているんだと気付きました。自分にあった組織はきっと見つかりますので、たくさんの人と出会って話をしてみてください。