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ご利用ガイド - アトリエヤマノ (AtelierYamano) お花に関するハンドメイドのお店! プリザーブドフラワー、リース、フレグランスソープフラワーなど
◆ショッピングカートから、お客様情報、お支払方法等の入力
1.ページ左上に表示されているカートボタンを押してショッピングカートページへお進みの上、カートの中身をご確認ください。
2.カートに追加した商品の一覧と、その合計金額をご確認の上、お間違いがなければ「次へ」を押してください。
※この画面で商品の個数を変更及び、削除することもできます。
3.お客様の「名前」「郵便番号」「住所」「メールアドレス」を入力して「次へ」を押して下さい。
4.お支払い方法を選択して「次へ」を押して下さい。
1.ご注文内容に間違いがないか確認して下さい。
2.間違いがなければ、「返金/返品条件の内容を確認した上で承認します」にチェックを入れた後、「注文を確定する」を押して下さい。
◆ご注文内容のお知らせ
注文が確定致しますとお客様情報で入力したメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございます!」という件名のメールを送らせて頂きます。
メールが届かない場合はメールアドレスの誤り、もしくはドメイン指定をされている可能性があります。誤りの場合はもう一度ご注文手続き頂くか (その際には重複してる場合がございますので、その旨を通信欄に記載して下さい)mail@atelieryamano.comまでご連絡をお願いします。
※ドメインの指定は「@atelieryamano.com」を受信できるよう設定お願い致します。
ご注文内容、お支払い方法、お客様情報の控えとなりますので大切に保管してくださいますよう、宜しくお願い致します。
これでご注文は完了となります!
届かない場合はメールアドレスの誤り、もしくはドメイン指定をされている可能性があります。誤りの場合はもう一度ご注文手続き頂くか (その際には重複してる場合がございますので、その旨を通信欄に記載して下さい)mail@atelieryamano.comまでご連絡をお願いします。
※メールが届かない原因
・アドレスの誤り(全角・半角の違いやスペル間違いにご注意下さい)
・メールソフトの設定ミス(ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおいて お客様の設定によって、自動的に既読・ごみ箱に移行される場合があります。)
・プロバイダー、ウィルス対策ソフト、メールソフト等のセキュリティ強化により
弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
・特殊なメールアドレスを取得している
@より前にピリオド(ドット)「.」を連続で使用する、@マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している、などのメールアドレスは、RFC (Request for Comments:インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。
このようなアドレスを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。 ※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
こちらのメールが届かない場合は、mail@atelieryamano.comまでご連絡下さい。
発送日に当店よりお客様宛に「商品を発送しました」という件名のメールを送らせて頂きます。
商品の到着はメールの到着より1~3営業日となりますのでご了承よろしくお願い致します。
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