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短い時間のロスが沢山ある
とはいえ、なかなかどうして大きい時間のロスは減らしにくい物です。とくにあなたが上の立場でもなければ、、、まず意見するのは難しいでしょう。
それは仕方がないことです。階層社会にいる訳ですから、上司の命令にはある程度従うべきです。(そのために会社組織があるわけですし)
では誰しもが解決できる問題はというと、短い時間のロスをなくすということです。短い時間というのはそれこそ、3分や1分、30秒といった極短い時間です。
実はこの時間がかなり大事なのです。
人間は一度切れた集中力を戻すのに、ものすごい時間と体力を必要とするからです。
一度集中状態に入ったら、その状態をなるべく維持する努力をしなければいけません。プロの将棋を見ていればわかりますが、誰も音を立てようとしません。音を立てる対局者は全般的に嫌われます。
それくらいノイズなどの集中力を妨げるものはアウトとみなされるのです。
その中でも特に対処が必要はのは、下記の3つです。
メールというか、メッセージといった方が正確でしょうか?
SlackでもChatworkでもスカイプでも構いませんが、なんらかのメッセージです。メッセージが来るたびに、アラートを発信して、それを読みにいっている人がいますが、あれほど非効率なことはありません。
アラートなんて全部切りましょう!
そして、読む時間を限界まで制限しましょう。例えば、メールは1日に3回も見れば十分です。とにかく見ない。
見るときはそれようの時間をあらかじめスケジュールに追加しておく。それくらい、見ない。その時間以外は見ないという固い意志をもってください。
もっとも大きな時間のロスがこれです。
確かに人付き合い的には厳しくなるかもしれませんが、生産性は10倍くらいになります。一週間でいいので試してみてください。(本当に)
また、当然ですが仕事中にSNSにアクセスするとかもNGの極みです。同様の理由で。
これはできる人だけやってください。できない人もいるでしょう。
しかし、電話から極力離れるという考えは持っておいて損はないです。電話の近くにいて、いいことはないです。
当たり前ですが、かかって来たらとらなくてはいけないのですから。
対顧客の部署では電話がもっとも大事なものなので、必ず、一瞬でも早く取るべきです。
しかし、エンジニアは違います。エンジニアの存在目的はプロダクトを作ることです。内戦の電話や顧客からのマニュアルに書いていあるようなサポートのために存在するわけではありません。まして、営業の電話をうけるのなどは論外です。
とにかく電話から逃げましょう。(逃げられるなら)
※ 顧客サポート部隊に属しているのに、逃げるとかは職務怠慢なのでやめましょうね。
時間泥棒その3 話かけらる
話しかけられるのはエンジニアの常です。他のエンジニアからだったり、営業さんからだったり、PMからだったりしますが、とにかく常に話しかけられます。IT企業以外でエンジニアをやっている人ほどそれを理解しているでしょう。
なぜなら彼らは他の人の時間や集中力を大事なリソースだと思っていないからです。
まずは、話しかけるなオーラを出しましょう。いえ、不機嫌そうにしろというわけではなく、イヤホンをして、画面にのめり込むように仕事をしましょう。それだけで、話しかけてくる人の数は激減します。びっくりするほど。
イヤホンは極力大きい物。イヤホンよりはヘッドホンの方が良いです。
そしてちなみに、コーディングをしながら、音楽を聴くのは止めましょう。明らかに集中力を切らします。マルチタスクは、人間には向いていません。
音楽はOFF。見せかけだけのヘッドホンを装着しましょう。
つづいて、打ち合わせの時間を決めてもらう。
5分でも10分でも打ち合わせの時間を決めてもらう習慣を持ちましょう。
ちなみに60%くらいの質問は時自分で解決できるものだったりします。調べるのが面倒だから聞いたりですとか、自分で考えるのが億劫だから聞いたりですとか、責任を一緒に追ってねという意味での質問が大体です。
なので、これだけで質問が4割くらいは減ります。なぜって、会議を設定するよりは自分で考えた方が楽だからです。
これだけで、今までの2倍は集中の時間が取れるようになります。そうすれば生産性があがりますし、バグを直すのも、顧客からの希望機能を作ることもできます。結局社内全体にとってはいいことだらけです。
性格悪くなれ、というわけではなく、自分の集中力を最大限生かすためにはどうすればいいのかを意識しましょうという話です。
これがなかなか難しいという人は、自分がどこに時間を使っているか、測ってみることをおすすめします。かなりの危機感を覚えて改善の方向に向かおうと思い出すはずです。きっと!
時間というリソース、あなたは大事に扱えていますか?
ちなみに、だからこそ、自分もそれをするのをやめましょうね。
相手の集中が切れたときを見計らって、話しかけたり、依頼をしたりしましょう。
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