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神奈川県横浜市在住 鈴木オーナー
複数の物件を所有している私にとって大手のLPガス業者に一本化することは、この上ないメリットでした。
私は親の世代からの相続で、神奈川の県央地区に大小織り交ぜ複数のアパートを所有しております。 今から考えてみればプロパンガス業者は、アパートの施工会社に任せ、私自身もあまり関心はなかったのが、メタックスさんと会うまでの現状でした。そこでメタックスのプロパンガスの大手業者における物件供給の統一化の提案をいただき、メタックスさんにお願いすることにいたしました。ガス関連に使う時間が飛躍的に軽減され、驚いています。 例えば入居者のガスの開栓や、バラバラだった料金の統一化、給湯器等ガス器具のトラブル対処のスピードの違いと数え切れないメリットがあり、しかもこの恩恵を大家は一銭のお金も出さずうけられるのは、やはり大手ならではの力だと思います。
基本的にガス会社の選択はオーナーにまかせている事が多かったため、ほとんど意識をされていませんでした。古くから管理をしている物件が多いため、リフォーム提案に積極的に取り組んでおりますが、メタックスのガス会社変更による給湯器無料提案を活かし、オーナーの負担を軽くしながら入居率アップと物件の付加価値の向上に努めております。
ユナイト 代表取締役 山田秀樹社長
当社はメタックスさんに業務を委託していますがそのポイントとなったのはアフターサービスの迅速さでした。
プロパンガスは地震などの災害時でも復旧が早いと言うのがメリットです。どうしてもプロパンガスは他のエネルギーと比べて割高というイメージが強いが最近は自由化のおかげで料金も下がりサービスも向上しています。
当社はメタックスさんに業務を委託していますがそのポイントとなったのはアフターサービスの迅速さでした。給湯器は年数がたつとどうしても壊れやすくなるものです。会社によっては壊れて連絡しても業務時間外だからと対応が翌日にまわされてしまうこともあり、その夜は入居者が風呂に入れなくなるなど不便を強いられることもあります。その点では非常に対応が早いということは、入居者の方にも喜ばれる要因でもあります。
給湯器などの無料交換サービスも当社がメタックスに委託している多くの要因です。機器分の金額をその分他の設備に投資できるわけで、より競争力の高い物件にすることができる。つまりオーナーにとってもメリットは大きいです。
神奈川県横浜市不動産業 代表取締役 田中社長
私の会社でもやはり色々な家主様から大切な財産をお預かりしている関係上、LPガス業者の統一化は何よりのメリットです。
私は横浜市内で20年間不動産業を営んでおります。LPガスが平成9年の規制緩和より自由化されたのは、職業柄知っていましたが、まさか自社の管理物件のプロパンガス業者を変えるとは夢にも思っていませんでした。しかし、メタックスさんの提案と大手のプロパンガス会社の発想を聞き、これからの時代のガス供給は料金が安い、付帯設備が安くて早く交換できる、保安管理が万全である、しかも家主・入居者に一切負担金がかからず数々のサービスが受けられることで私も賛同して管理物件のプロパンガスを大手に移行しました。
プロパンガス料金はなぜ高いの?
プロパンガスは輸入後、問屋から各販売店まで運ばれお客様のところまで配送されます。プロパンガスの料金には配送コストが含まれているので販売店によってはお客様のガス料金を高い販売店もあります。メタックスでは問屋からお客様へ直接配送をすることで、無駄なコストを削減しお客様にご満足いただける低料金化に努めております。
ガス会社を変更するとトラブルになるって本当?
以前、ガス会社を変更すると配管の所有権の支払い問題や、お客様への不当な請求などでトラブルになるケースが多発しておりました。 メタックスでは、お客様のかわりにガス会社同士での交渉を行いスムーズなお手続きを心掛けております。以前に比べて行政ルール(1週間ルール)により業者間の交渉もスムーズに行えております。
万が一の時の対応ってガス会社によって違いがあるの?
万が一の時は、危険なプロパンガスですから、各ガス会社ともご連絡をいただいた時点で即対応する事が義務付けられています。 メタックスでは、お客様からのご連絡以外にガスメーターにガスセキュリティを設置しておりますので、24時間ガスの流れを監視し、万が一の時はご不在時でも緊急出動または遠隔遮断をしますので、安心してご利用いただけます。
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