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さらに、時間帯によってもタクシーの利用率が高い場所は変わってきます。
例えば朝夕はオフィス街が多く、深夜帯は歓楽街が多いなど、場所と時間帯をセットで覚えておくと良いでしょう。
実際にタクシーの利用率が高かった場所と時間帯を把握しておけば、次の乗車につながります。
長距離利用のお客様よりも効率的に稼げると言われているのが、戻りのお客様を多く乗せる方法です。
「戻り」とは、東京23区内が自分のホームエリアであれば、23区外から23区内に戻るお客様を乗せるということです。
冒頭でも触れたように、長距離のお客様は単価としては高くなりますが、行き先がタクシー利用率の低いエリアだったり、土地勘のない場所だったりすると、お客様を降ろしてからは空車の時間が長くなりがちです。
それよりも、土地勘のあるホームエリアに戻るお客様を乗せた方が、空車の時間を短くすることができます。
タクシーを利用されるお客様には、たまたま他の交通手段が使えなかったからタクシーをご利用になったお客様と、日頃からタクシーをご利用になるお客様の2種類です。
当然ながら、頻繁にタクシーを利用される「常連客」の方が、タクシーに慣れているので乗車から降車までがスムーズですし、単価が高い傾向にあります。
乗車中の会話でさりげなく「よくタクシーは利用されるのですか?」とお聞きしておけば、運良く指名乗りをしていただけるようになるかもしれません。
お客様は、ただ漠然と「このあたりだとお客様も多いだろう」という場所でタクシーを走らせても獲得できるものではありません。
ときに先輩ドライバーからアドバイスをもらったりして、自分のアイデアで切り開いていくものです。
より売上をアップしたいという方は、ぜひ参考になさってくださいね。
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