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ウクライナ危機 を伝える、 TikTok ジャーナリズムの現状:要点まとめ | DIGIDAY[日本版]
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CBS、ワシントン・ポスト(the Washington Post)、バイス・ワールドニュース(Vice World News)などの報道機関は、TikTokを使用してこの紛争を伝えている。これらの企業たちは、このプラットフォームの10億人のオーディエンスが、そうした報道を進んで見ようとしていると発表している。
2022年2月24日木曜日の時点で、多くのユーザーのTikTok「おすすめ」ページ(個々のユーザーの関心に合わせてカスタマイズされたプラットフォーム上のホームページ)は、前日とは著しく異なって見えたかもしれない。ロシアによる西側の隣国への暴力的で不当な侵攻が開始され、ウクライナへの爆撃やミサイル攻撃の動画が、異常な速さでウェブ上に流れた。世界中のTikTokユーザーが、開戦直後の様子を直接見ることができた。
CBS、ワシントン・ポスト(the Washington Post)、バイス・ワールドニュース(Vice World News)などの報道機関は、TikTokを使用してこの紛争を伝え、プラットフォームの10億人のオーディエンスがそうした報道を進んで見ようとしていると発表している。
「Z世代は、世界の現況に高い関心を持っている。彼らは自分が視聴するプラットフォームに対し、嘘偽りがなく質の高い独自性のある報道を行うことを望んでいて、かつ、そう求める権利があると繰り返し主張している」と、CBSニュース(CBS News)でSNS/コンテンツトレンド部門のバイスプレジデントを務めるクリスティーナ・キャパティデス氏は述べている。「ただし、ニュースコンテンツを若いオーディエンスでも分かるように噛み砕いたものにする必要があると考えるのは、拙速でひどい誤解だ」。
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ハイパーパーソナル指向のアルゴリズムという特徴から、TikTokはほかのプラットフォームとは異なり、ニュース速報には向かない。
バイス・ワールドニュースとワシントン・ポストは、ジャーナリストをパーソナリティに変えることで、ブランドとしての信頼を確立しようとしている。
CBSニュースは、Z世代が主体のTikTokのオーディエンスを、従来のイブニングニュースの視聴者としてカウントしている。
100万:バイス・ワールドニュースはウクライナ-ロシア間の不穏な動きを取り上げ始めてから2週間足らずで100万人の新しいフォロワーを獲得した。3月3日時点では120万人にまで拡がっている。同社のTikTokによる報道はすべてこの紛争に関するものであり、無期限にこれが続くと予想されている。
2万5000:ワシントンポストの2月第四週の新規フォロワー数は2万5000人を記録した。これは、平均的な週間フォロワー獲得数の2.5~5倍に相当する。同社のTikTokポストの4分の3のコンテンツが、当分の間この戦争に関するものになると予想されている。
20万~30万:CBSニュースは、2月第四週から獲得した新規フォロワー数を20万~30万と推定している。現在同社は、ウクライナのニュースを中心に据え、その他に米国および世界のニュースを織り交ぜる形で投稿している。
TikTokはニュース速報に向かない
TikTokのアルゴリズムは、ニュース速報にはあまり適していない。紛争が始まったとき、パブリッシャーは必ずしもこぞって、このニュースを伝える動画をTikTokに投稿しなかったのもそのためだ。むしろ、パブリッシャーは2日後の分析や現地での人道主義的ストーリーに焦点を当てる動きを見せた。
Twitterとは異なり、TikTokのアルゴリズムは時系列よりも、ユーザーの関心を中心に設計されている。そのため、ユーザーが1週間前に投稿された動画を目にすることも珍しくない。その点から、ミサイル攻撃や家族が避難する生々しい様子の動画を最初にニュースメディアが公開したとしても、それがTikTokによるアルゴリズムの更新や修正の計画に影響することはなさそうだ。
「TikTokのプラットフォームのユニークな特徴は、投稿されたコンテンツがその日の内に視聴されるとは限らないことを前提にしているという点だ」と、ストリーミング・メディア向けインテリジェンス・クラウド提供企業 であるコンビバ(Conviva)で戦略担当バイスプレジデントを務めるニック・シセロ氏は話す。
Twitterのツイートは、投稿されてから最初の72時間以内にエンゲージメントの90%以上が見られているが、一方でTikTokは、数日または数週間前に投稿された動画が継続的にユーザーに提供されると彼は言う。
バイラル性を習得するプロセスを確立するために、キャパティデス氏は自分のチームは高い視聴完了率を追求している。いずれ、それがアルゴリズムに反映されることよって報われる、つまりプロセスが確立されたことになると語る。そして「当社のニュース番組放送とストリーミングによる報道を精査して、複雑な現在の出来事をチーム独自の視点で伝えることができる優れたモデルコンテンツを手探りで制作する」。その結果、前夜に放送された「ノラ・オドネルのCBSイブニングニュース(The CBS Evening News with Norah O’Donnell)」から編集された30秒のセグメントをいくつか合せた動画コンテンツができる。
上記以外にも、CBSニュースでは、現在起こっている出来事について地元の人々に現地特派員がインタビューした動画や、APやロイターなどの通信社(Reuters)やストーリーフル(Storyful)などのライセンサーの動画を再投稿するなどして、オーバーレイする形で追加テキストを伝える試みもしている。
バイス・ワールドニュースは時々刻々と変わる状況を報道しているが、自社でそれをいち早く伝えることが主要な目的ではない。同社の特派員も現地でインタビューをしたり、様子を撮影しているが、ロンドン・オフィス所属の記者は、主要な出来事を概括したり、誤った情報に異議を唱えたりする分析動画を投稿している。
一方でワシントン・ポストは、ニュース速報はせずに、2日後の分析および解説スタイルの動画を投稿する選択をした。これは、2019年5月にプラットフォームに最初に参入して以来ずっと続けている戦略だと、ワシントン・ポストのプロデューサー兼ライターでTikTokコンテンツリーダーのデイブ・ジョーゲンソン氏は述べている。
コンテンツと配信の両方で個人的なアプローチを取る
TikTokがカスタマイズされた、よりパーソナルなプラットフォームであるという特徴から、著名人にとってより有効に機能することは周知の事実だ。そのため、多くのパブリッシャーは、ジャーナリストや特派員、プロデューサーを、ウクライナの紛争報道の顔にする選択をしてきた。
これは、ジョーゲンソン氏がTikTokに初めて投稿した日から取ってきたアプローチだ。彼自身、ワシントン・ポストの投稿の大部分へ個人的に参加している。米国を拠点とする3人のTikTokチームは、その日に起こった大きな出来事を台本のある短篇動画に要約したコンテンツを自宅で制作している。
ジョーゲンソン氏はまた、ウクライナおよびロシアの各現地特派員と協力して、特派員自らが顔を出して解説する動画制作を始めた。これは、ジョーゲンソン氏のチームが制作する台本化されたコンテンツと同じレベルの認識と信頼を得られることを目的としている。
バイス・ワールドニュースはまた、自社が派遣した特派員を非常に信頼している。彼らは同社のTikTokコンテンツに繰り返し登場して、現地で何が起こっているかを伝えている。だが、彼らは現地にいるあいだ、TikTokコンテンツ専門の特派員ではない。ほかのプラットフォームのためにもニュースコンテンツを提供する責任がある。
同社のグローバルニュース部門でシニアバイスプレジデントを務めるケイティー・ドラモンド氏は、「重要なのは特定のニュースイベントで仲間として行動するジャーナリストがいることだ。つまり、よく知っていて信頼できる人物、かつその信頼を自身も認識している人物」と話す。
ただし、パフォーマンスがもっとも高い投稿は、何よりも一般市民の目線でアプローチしている投稿だ。
「我々にとって重要なことは、この紛争が現地の一般市民に与える影響に焦点を当て、彼らがどんな境遇にあるのかを共有することだ」とドラモンド氏は言った。「我々が投稿した動画のなかで、高い評価を得たもののいくつかは、キエフの特派員がロシアの侵略について人々がどのように感じているかをインタビューした動画だった」。
CBSニュースにとって、戦争の人道的影響を明示することは、侵攻する映像や動乱について語る政治家の動画を放送するのと同じくらい重要だ。
「今回の紛争は、世界の若者たちが実際の戦争を目撃する機会となった」とキャパティデス氏は語る。キエフのガソリンスタンドに並ぶ長蛇の列や、ハンガリーとの国境で子供たちと再会したウクライナ人の母親が泣きながら子供たちを抱きしめる姿など、「私たちは、戦争の実態を若い世代に知ってもらいたい」。
[原文:Media Briefing: How news publishers are covering the Ukraine-Russia conflict on TikTok]
Kayleigh Barber(翻訳:SI Japan、編集:長田真)
Illustration by IVY LIU
https://digiday.jp/?p=295038
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