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私の感覚では、総じて金融機関では「ノルマ」を与えられる感が強いように思います。最近も、ある銀行の担当者から、投資信託の件数目標があるので、お付き合いいただけないかと言われました。
「いまだにそんな営業やっているんですか?」と言って断りましたが、担当者自身も納得がいかずに営業していると本音を漏らしていて可愛そうでした。
商品の中身で勝負できず、自分の個人的事情で売るしかない情けなさ。私もサラリーマン時代に何度も経験があります。もちろん逆らうような度胸はありませんでした。。。
典型的なのはクレジットカードの新規獲得ですね。
大した特典もなく、お客様にはメリットがないので、「初年度は年会費無料なので、1年だけ付き合ってください」といって取引先に依頼する毎日。思い出すだけで情けなくなります。
自社の商品でお客様に付加価値を提供しつつ、全社で高い目標を追いかける。そんな会社でありたいと改めて思いました。
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株式会社千葉キャリ 代表取締役。 大学卒業後、大手損害保険会社で4年間、コンサルティング会社で1年半の営業経験を得て、2003年に起業。 千葉県の就職転職サイト「千葉キャリ」を通じて、多くの中小企業の人材採用活動の支援を行っている。 趣味はマラソンとドライブ。
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