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付与ポイント数や有効期限等、ポイント制度に関しましては、予告なく変更になることがありますのであらかじめご了承くださいませ。
2019年7月にシステムを移行しています。ポイントも移行しましたが、パスワードが変更になっていますので、再発行してログインをお願いいたします。
未発送の場合には、キャンセルを受け付けます。お申し込み後、すぐに発送処理に入る場合もございますので、電話でお問い合わせいただけますでしょうか。
発送後は、キャンセルを承ることが出来ません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、未発送の商品に対し、課金されることはありません。発送後に課金をいたします。
数が足りない場合、またはご注文と異なる商品をお届けしてしまいました場合は、直ちにご連絡いただけますでしょうか。すぐにお送りいたします。弊社は現在、手作業で梱包発送を行っています。複数人で確認するなどしておりますが、手作業である限り、やはり問題は発生しています。大変申し訳ございませんでした。
お送りした品物が不具合品だった場合は、メーカーに確認後、対処させていただきますので、お問い合わせくださいませ。
サイズ、色、型違いなど、お客さまご都合の場合は、こちらをご覧くださいませ。
なお、返品は、弊社に責がある場合も含め、一切行っておりません。交換対応でお願いしております。あらかじめご了承くださいませ。
ご注文時に、備考欄に領収証の発行のご希望の旨をご記入くださいませ。その際、ご希望の「宛名」「但し書き」も同時にご記入くださいませ。「上」「品代」では発行することができません。
なお、ご注文後に通学服補助金が下りることをお知りになったなど、商品の発送後、時間が経ってから領収証を発行することも可能です。その場合は個別にお問い合わせくださいませ。
発行の手順(クレジットカード決済・銀行お振り込みの場合
商品と同梱か、発送後、別送いたします。額面金額にかかわらず、手数料は頂戴いたしておりません。
発行の手順(代金引換・後払い決済の場合)
まずは、商品と引換にお支払いいただいた際か、後払いをお選びの場合は、コンビニや金融機関等でお支払の際の領収証をご用意ください。
こちらが通常、正規の領収証としてお使いいただけますが、弊社の領収証がご入り用の場合は、この領収証を弊社に郵送いただくか、ファクスにて送信いただきます。スキャンや写真を撮ってメールへの添付でもかまいません。送信・郵送先は、その都度お知らせいたします。
お客さまの与信状況やお支払状況に関しましては、弊社は知ることが出来ないようになっているためです。お手数をおかけいたします。
弊社に領収証が届き次第、弊社発行の領収証を郵送いたします。額面金額にかかわらず、手数料は頂戴いたしておりません。
注文していないのに商品が届きました
お手数ですが、こちらをご覧くださいませ。
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お買い上げ金額に応じ、ポイント還元率が変わったり、キャッシュバックがあるお支払方法があります! 是非ご利用くださいませ!
税込総合計10,000円以上お買い上げの場合:
銀行振込:ポイント2%+150円キャッシュバック!!
代金引換:ポイント2%!・手数料なし
クレジットカード:ポイント1%・手数料なし
後払い:ポイント1%・手数料340円
税込総合計6,000円~10,000円お買い上げの場合:
銀行振込:ポイント2%+150円キャッシュバック!!
代金引換:ポイント1%・手数料200円
クレジットカード:ポイント1%・手数料なし
後払い:ポイント1%・手数料340円
税込総合計6,000円未満のお買い上げの場合:
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後払い:ポイント1%・手数料340円
■おまかせデリバリー限定!0円配送
配送手段をお任せいただくお客さま限定で、配送料を0円にするサービスを行っています。ただし、0円配送では、商品に応じ、普通郵便・メール便・宅配便などから私たちが選んで配送するため、お客様が配送会社をお選びいただくことはできません。
また、時間帯指定、日付指定いただいても無効となります。局留め・営業所留め配送もできません。
■日時指定、輸送業者指定、郵便局・営業所留め
お届け日時をご指定いただけるサービス、輸送業者指定、郵便局留め・営業所留め配送もできますが、別途料金をいただいております。詳しくは、こちらをご覧くださいませ。
ご注文をいただいてから3営業日以内にご発送申し上げております。ただし、在庫状況により遅れることもございます。お急ぎの場合はご連絡いただきますようお願いします。また、沖縄と離島・北海道など一部地域はお届け日が遅れる場合もございます。ご了承くださいませ。
品質には万全を期しておりますが、万が一、品質に問題がございました場合、またはご注文と異なる商品をお届けしてしまいました場合は、直ちにご連絡いただけますでしょうか。
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