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火災・落雷・台風・水害等の影響により枯損じた場合
尚、異常気象による干ばつ等の影響によって枯損じた場合は施主および請負業者双方の協議の上対処いたします。
お客様からのご質問を一覧にしました。
Q.5割ほど枝•葉が枯れる又はしおれた場合どうなりますか?
A. 適切な処置を施しますが、状態によってはもたない場合もございます。その際は枯れ保証の基準に基づいて対応いたします。
Q. 植木庭木の調子が悪くなった場合、現地に来てみてくれますか?
A. 可能な限り対応いたします。電話にて処置方法をお伝えし、お客様に対応をお願いする場合もございます。
Q. 枯れ保証について、保証書などありますか?
A. ご準備いたしておりますので、必要な方はお申し付けください。保証書が無い場合でも植栽からおおよそ1年以内であれば、植え替えなどの対応をいたしております。