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動画共有サイトの開発(Ruby on Rails)
Thunderbird、Firefoxのサポート業務
Firefoxのアドオン開発
フリーソフトウェアの機能追加や性能評価
テスト自動化フレームワークの開発
第2期に黒字化し、取引先も順調に増加しました。フリーソフトウェア開発者集団として、社長はフリーソフトウェア開発者が務めるのがよいとの判断で、第3期に現社長に社長を交代しました。
第3期(2008/7から2009/6)
milter managerをIPAの事業で開発しました。このmilter managerが後の取引先拡大につながりました。また全文検索エンジンSennaを開発していた未来検索ブラジルさんとCutterをつかったテスト開発で取引が始まりました。Mozillaのサポート業務は順調に拡大し、数万人規模の企業への導入支援など大規模な案件が増加しました。
Senna、groongaのテスト開発
IPAのOSS活用基盤整備事業
迷惑メール対策ポリシーを柔軟に実現するためのmilterの開発(milter managerを開発しフリーソフトウェアとして公開)
Windows用デスクトップ・アプリケーション開発
動画共有サイトの開発(Ruby on Rails)
Firefox、Thunderbirdの企業導入・サポート業務
第4期(2009/7から2010/6)
リーマン・ショックの影響で、Webサービスの開発案件やフリーソフトウェア導入案件が中止となるなど、案件の確保に奔走した1年でした。groongaやデジタルサイネージの開発がスタートし、拡大しました。これらのプロジェクトではお客様の開発チームと一緒に開発することになります。
デジタルサイネージシステムの研究開発
大学へのLinuxデスクトップ環境ならびにmilter manager導入
Firefox、Thunderbirdの企業導入・サポート業務
Firefoxのツールバー開発、Firefoxをつかった研究開発
NICTベンチャー支援事業(モバイル分野の研究開発を行いました。後のデジタルサイネージシステム開発(組込システム開発)参入の基礎となりました。)
第5期(2010/7から2011/6)
2010年8月に主要取引先であるミラクル・リナックスさん、未来検索ブラジルさん、コスモエアさんと資本提携し、この3社との取引が拡大しました。さらにmilter managerの導入案件がきまり、milter managerとmilterの開発がビジネスに発展しました。他にも開発、サポート、システム構築などさまざまな業務が同時に進行し、かつ新規取引先との取引開始も多く、社内リソースが逼迫しました。
デジタルサイネージシステムの開発
社内文書検索システムの開発
milter managerの機能追加とmilterの開発
Sambaの導入とサポート
Firefox、Thunderbirdのサポート、導入支援
メールマガジンシステム開発(リソース足りず外注する)
あんなに若かった社長も30歳を迎えました。
第4期、第5期と激動の2年をすごし、あらためてフリーソフトウェア開発をしたいという思いを社員間で再確認しました。フリーソフトウェアの開発だけでなく、フリーソフトウェアに関する技術情報やノウハウを積極的に伝えることを社長だけでなく他のメンバーも意識するようになりました。
第6期(2011/7から2012/6)
第5期にgroongaの開発とデジタルサイネージシステムの開発が柱となり、お客様のビジネス拡大にあわせて開発体制を強化しました。また、milter managerの大規模導入案件は長期に渡る開発、テスト期間を経て、無事運用開始しました。Mozilla関連では、他のサポートパートナーとの連携やESR版リリースによって企業導入案件が増加しました。導入やサポートに関連して開発したアドオンをフリーソフトウェアとして公開できるよう契約を見直しました。
groongaの開発(準委任契約)
デジタルサイネージシステムの開発(受託と準委任)
milter managerの大規模導入案件
Firefox、Thunderbirdのサポート、導入支援
第7期(2012/7から2013/6)
主要取引先との開発案件がすべて準委任契約になりました。クリアコードがお客様の開発チームに対して提供するものを最大化しながら、一緒に開発をすすめていくには、受託よりも準委任という契約形態があっていました。
この時期、新規のお客様からもフリーソフトウェア開発のお話をいただきましたが、一緒に開発するためのリソースが確保できない状況でした。そこでサポートサービスを利用し、設計支援やコードレビュー、障害調査といったサービスを提供して、milter manager、groonga、GStreamerをつかったシステム開発を支援することができました。また、クリアコードの開発スタイルを伝えるサービスとしてコミットへのコメントサービスを開始しました。
デジタルサイネージシステムの開発
milter manager、groonga、GStreamerのサポート
Firefox、Thunderbirdのサポート、導入支援
サーバ監視ツールの研究開発
コミットへのコメントサービス
クリアコードがフリーソフトウェアをビジネスにできた理由
クリアコードがフリーソフトウェアの開発やフリーソフトウェアを使ったシステム開発をビジネスにできたのは、次の2つの要因によるものと考えています。
確度の高い案件からフリーソフトウェアへ貢献できる案件へ
初代社長時代は国の事業が中心でした。また民間企業との取引においてもフリーソフトウェアと関係ない案件も請けていましたし、フリーソフトウェアに関係するものでも本体の開発よりは、システム構築などフリーソフトウェアの導入支援が中心でした。
2代目社長の20代ではmilter managerを開発し、groongaの開発やデジタルサイネージシステムの開発がスタートするなど、現在の事業のベースとなるものが始まりました。しかし契約形態は短期の受託開発がほとんどでしたので、経営を安定させるために、案件が途切れないようにすることを優先していました。そのためフリーソフトウェアとして公開できるできないに関わらず受注確度の高い案件を優先していました。
2代目社長の30代では、フリーソフトウェアへのこだわりを強く打ち出すようになりました。また、主要取引先からクリアコードの開発チームを評価していただき、長期の契約のもと、一緒にフリーソフトウェアやフリーソフトウェアを使ったシステムを開発できるようになりました。その結果、その他の企業との取引でもフリーソフトウェアに貢献できる案件を優先できるようになりました。
フリーソフトウェア活動の広告宣伝効果
クリアコードのはこれまでに数多くの企業と取引をしてきました。一般的に取引先を獲得したいと考えれば、こちらから対象となるお客様に対して営業活動を仕掛けるものですが、クリアコードの場合そのようなコストはほとんどかけていません。もちろんこちらからの働きかけによって取引先を獲得したこともありますが、お客様の多くはフリーソフトウェアに関するなんらかの課題を解決しようと調べた結果、クリアコードを知り、問合せしてきてくれました。
milterであればクリアコードが開発するmilter managerのサイトやククログに関係する情報があり、そこからクリアコードを知って、電話やメールでご相談いただくという具合です。GStreamerやgroonga、Mozillaなどはククログで公開している技術情報がきっかけとなることが多いです。クリアコードのメンバーが業務に関連してフリーソフトウェア開発プロジェクトにパッチを送っていたことを手がかりにお問合せいただいたこともあります。つまりクリアコードはフリーソフトウェアを開発したり、開発に関するノウハウを公開することで、他社から認識され、場合によっては技術力を認めてもらうことができ、取引先獲得につながっています。フリーソフトウェアに関する案件の獲得には、この戦略が実に効果的だったと思います。
フリーソフトウェアを開発したりノウハウを公開することが、フリーソフトウェアの開発やサポートを求めるお客様と出会うための有効な手段となりました。真に必要としてくれるお客様と取引できるので、しっかりとしたアウトプットを出すことができれば、信用の獲得と取引の継続につながりました。お客様と長期にわたる取引関係を築くことができたことによって、経営が安定し、より一層フリーソフトウェアに貢献できる案件を優先することができるようになりました。
創業当時にフリーソフトウェアでビジネスしたいと願っていましたが、現在では実現できています。一方で課題もあります。それはフリーソフトウェアを一緒に開発しようと相談していただく新規のお客様にお応えできていないことです。これはエンジニアの不足とエンジニアの育成が間に合っていないことが原因です。インターンシップやパッチ採用を通じた採用活動は、この課題を解決するための取り組みです。クリアコードで一緒に開発してみたいという方がいらっしゃいましたら、是非インターンシップやパッチ採用に応募してください。
現在クリアコードではソフトウェア開発者を募集しています! フリーソフトウェア開発での開発の仕方をベースに、成果や知識を公開し共有しながら業務に携われます。
Fedoraプロジェクトでパッケージを更新するには
milter manager 2.0.0 リリース
Apache Arrow
milter manager
ククログの記事はCC BY-SA 4.0とGFDLのデュアルライセンスで自由に利用できます。
クリアコードはプログラミングが楽しいソフトウェア開発者を1名募集しています。
クリアコードは「クリアコードをいい感じにする人」を1名募集しています。
クリアコードはフリーソフトウェア開発で培った技術力を提供しています。特にMozilla製品(Mozilla FirefoxとMozilla Thunderbird)とRubyとGroonga(全文検索)に関連した開発を得意としています。