is en en en en en en en en en is en nb is gd en en en el is hbs_lat is is is is is is is fi en da da is is is is da is is is is is is is is is is is de pt is is is is pt en en el is hbs_lat is is is is is is is is is is is is is is is is lv uk is is is is is is is is is is is sk hu en cs sk hbs_lat is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is en is is da is is is is is is is is lt is en is is is it pl is it pl gl it cs is it sk is it sk is it pl is it pl is is sq en it sq is it cs vi en pl is is is is en en lt es is is is is is is en is pt is pt cs is is pt is is is sv is pt is is is is is is is is en fr en en ilo pt is is is is hbs_lat en fr ceb da is en en en
DHL | Viðbótarþjónusta | Íslenska
Skip to the error encountered during the form submit
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
DHL á ÍslandiDHL á Íslandi
Upplýsingamiðstöð - gagnabanki DHL Express
DHL Ísland |  Express | Viðbótarþjónusta
Valkvæð þjónusta – Fleiri valkostir í flutningum
DHL býður upp á úrval þjónustumöguleika sem eru valkvæðir – allt frá óhefðbundnum afhendingum og greiðslumöguleikum til kolefnisbindingar sendinga.
Vinsamlegast athugið að ekki eru allir valkvæðir þjónustukostir í boði fyrir hverja sendingu í öllum löndum.
Til viðbótar við hefðbundna ábyrgð DHL Express bjóðum við viðskiptavinum okkar einnig fjárhagslega tryggingu gegn öllu hugsanlegu tapi eða tjóni á sendingu af utanaðkomandi völdum.
Lestu meira um hefðbundna tjónaábyrgð
Tryggja má hagsmuni sendanda bæði ef send eru skjöl og bögglar, þó það kunni að vera háð einstaka skilyrðum. Skilyrðin velta á innihaldi og áfangastað sendingarinnar.
Flutningstryggingar DHL uppfylla almenn skilyrði um tryggingar gegn tapi og skaða á sendingum í flutningum. Tryggingin tekur gildi þegar DHL fær sendinguna í hendurnar og þar til hún hefur verið afhent. Tryggingin nær yfir efnislegt tap og tjón, með sértækum takmörkunum.
Trygging sendanda nær yfir sendingar í flutningum um heim allan, þó tímabundnar takmarkanir kunni að eiga við vegna hættu sem kunni að skapast vegna stríðsátaka, pólitískra umbrota, hryðjuverkaárása, kjarnorkuhættu o.fl. eða vegna ráðlegginga ríkisembætta. Trygging sendanda nær ekki yfir eftirfarandi:
Rýrnun eða slit á sendingu;
Tap, kostnað eða tjón sem rekja má til ófullnægjandi umbúða eða pökkunar sendingarinnar;
Tap, kostnað eða tjón sem rekja má til eðlis innihalds sendingarinnar;
Tap, kostnað eða tjón sem rekja má til vísvitandi misferlis viðskiptavinar eða einhvers sem starfar í hans umboði;
Tap, kostnað eða tjón sem rekja má til tafa
Tap, kostnað eða tjón sem rekja má til geislavirkni eða notkunar á kjarnavopnum
Bótaupphæð takmarkast við upphæðina af andvirði sendingarinnar eins og sendandi gaf það upp, kostnað við að bæta sendinguna, upphæð á vörureikningi eða raunverulegt verðmæti sendingarinnar. Óska má eftir sönnun á verðmæti til þess að styðja upphæð bótakröfu sé slík lögð fram.
Ef sending glatast gefur tryggingin þér einnig rétt á endurgreiðslu flutningskostnaðar. Ef sending glatast að hluta áttu rétt á hlutfallslegri endurgreiðslu flutningskostnaðar.
Þegar fleiri en ein tryggð sending verður fyrir skaða vegna einstaks atburðar takmarkast hámarks útgreiðsla fyrir allar slíkar sendingar samanlagðar við 5 milljónir evra.
Farmtryggingar eru ekki í boði á innflutningi, útflutningi, innanlandsflutningi og hýsingu í eftirfarandi löndum:
Farmtryggingin er í boði og dekkar alþjóðaflutning frá því sendingin er komin í alþjóðlegt flug frá Írak og Afganistan.
Hins vegar er innanlandsflutningur innan Írak og/eða Afganistan ekki dekkaður, en er hægt að útvega í sérstökum tilfellum. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild DHL. Trygging á innanlandsflutningi verður að vera samþykkt skriflega af DHL áður en flutningur á sér stað.
Ef þú ætlar að leggja fram kröfu skaltu alltaf láta DHL Express vita við fyrsta mögulega tækifæri, en eigi síðar en að 30 dögum liðnum frá þeirri dagsetningu sem DHL tók við sendingunni.
DHL Express býður viðskiptavinum sínum upp á ýmsar gerðir umbúða merktum DHL þeim að kostnaðarlausu, svo sem umslög og litla kassa. Einnig má kaupa DHL merktar umbúðir á ýmsum stöðum, s.s.:
Stærri kassa þegar flytja á þyngri sendingar
Þríhyrnda kassa fyrir veggspjöld
Flöskukassa þegar flytja á vökva
DHL Express býður upp á úrval sértækra umbúða til þess að mæta sérþörfum viðskiptavina, t.d. thermo umbúðir sem henta til flutninga á lífsýnum. Vinsamlegast hafðu samband við sölufulltrúa til þess að fá nánari upplýsingar.
Þar að auki eru síma-, spjaldtölvu- og fartölvukassar fáanlegir á vissum stöðum þegar flytja á sendingar með hátt verðmæti sem þarfnast aukinnar verndar fyrir hnjaski. Vinsamlegast hafðu samband við sölufulltrúa til þess að fá nánari upplýsingar.
Stendur þú í árstíðabundnum eða óreglulegum flutningum? Ef svo er getum við boðið þér þægilega og einfalda þjónustu fyrir sendingar sem þarf tímabundið aukinn mannskap til þess að undirbúa. DHL Express útbýr þá farmbréfin, raðar í kassa, merkir og útbýr flutningsgögn og sendir síðan sendingarnar á áfangastað.
DHL Express býður upp á þjónustu sem gerir þér kleift að senda sendingar af nær hvaða stærð og lögun sem er. Þegar einhver hluti sendingar þinnar er þyngri en 70 kg eða hefur langhlið lengri en 120 cm má greiða aukalega til þess að ná yfir aukinn meðhöndlunarkostnað. Sendingar eða hluti sendinga, þar með talin bretti, sem eru yfir 1000 kg. eða meira en 300 cm. að lengd, breidd eða hæð. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver DHL til þess að fá frekari ráðleggingar.
Fræðstu meira um aukagjöldFræðstu meira um aukagjöld
Í flestum löndum hefur DHL Express vottun í flutningi hættulegs varnings í samræmi við reglur IATA og ADR.
Fræðstu meira um hættulegan varningFræðstu meira um hættulegan varning
Ekki nægir virkir dagar í vikunni? DHL Express býður upp á möguleika til þess að fá sendingar sóttar og afhentar á vissum mörkuðum þegar virkir dagar duga einfaldlega ekki til. Hvort sem um er að ræða afhendingu á laugardegi í Asíu, að láta sækja sendingu í mið Austurlöndum á föstudegi eða að fá sendingu afhenta á opinberum frídögum getur þjónustuver DHL Express skýrt út fyrir þér möguleikana.
Ertu að senda óvanalega sendingu? DHL Express býður upp á ýmsa möguleika þegar þarf að sækja eða afhenda sendingu og vanaleg þjónusta dugar ekki til. Sérstök afhendingaþjónusta okkar getur útvegað sérstök farartæki eða sent fleiri en einn sendil til þess að mæta áskoruninni. Þjónustuver DHL Express getur upplýst þig um hvort við lumum á lausninni fyrir þig, hvort heldur sem er á uppruna- eða áfangastað.
Þjónustufulltrúi DHL getur hringt í þig og staðfest móttöku sendingar um leið og mikilvæg sending hefur verið afhent. Við bjóðum einnig upp á tilkynningar um að sendingar hafi verið sóttar þegar þú ert að flytja inn vörur erlendis frá. Mjög hentugt þegar þú ert staddur utan skrifstofunnar og kemst ekki á netið.
Stundum getur verið einfaldara fyrir þig að viðskiptavinur þinn nálgist sendingarnar frá þér hjá DHL, fremur en að við reynum afhendingu á heimilisfangi sem óvíst er að sé rétt. Þú biður einfaldlega um þessa þjónustu þegar þú bókar sendingu og starfsfólk þjónustuvers okkar á áfangastað mun gera viðtakanda viðvart þegar hann má sækja sendinguna. Sendingar eru geymdar endurgjaldslaust í allt að 7 daga.
Sem sendandi getur þú óskað eftir því að DHL reyni afhendingu á öðru heimilisfangi í sama landi, ef upprunalegt heimilsfang er rangt.. Ef hið nýja heimilisfang er í öðru landi, útbúum við nýja sendingu og eiga þá hefðbundin flutninsgjöld við.
DHL Express býður viðskiptavinum sínum upp á sveigjanlega greiðslu- og innheimtukosti vegna flutnings- og aðflutningsgjalda. Þessi sveigjanleiki gerir okkur einnig mögulegt að innheimta greiðslu hvort heldur sem er af sendanda, viðtakanda eða þriðja aðila.
Import Express viðskiptareikningur gerir þér kleift að stýra öllum þínum sendingum í innflutningi með einu viðskiptanúmeri þar sem allar þínar sendingar koma fram á einum sölureikningi í einum gjaldmiðli. Þessi möguleiki er ókeypis.
Lestu meira um innflutningsþjónustur í boði
Endurgjaldslaus innheimtuþjónusta sem gerir viðskiptavinum kleift að halda utan um sína reikninga með áreiðanlegum og skilvirkum hætti. Með rafrænni innheimtu geta þeir skoðað nýja sölureikninga, leitað eftir gömlum reikningum og flutt upplýsingar af reikningum beint yfir í bókhaldskerfi sín.
Kynntu þér Rafræna innheimtu DHL Express
Þessi þjónusta gerir okkur kleift að Innheimta tolla, skatta og önnur gjöld af sendanda eða nefndum þriðja aðila, í stað viðtakanda á áfangastað. Sendandi getur þannig selt vörur á verði sem inniheldur allan kostnað. DHL tollafgreiðir þá sendinguna á áfangastað og innheimtir öll aðflutningsgjöld hjá eiganda þess reikningsnúmers sem tilgreint er á farmbréfi sendingarinnar. Gjald er tekið af sendanda ef hann óskar þess að aðflutningsgjöld verði greidd í öðru landi en á áfangastað sendingarinnar.
Þegar sendandi þarf að færa kostnað milli viðskiptanúmera getum við bakfært færsluna á einu númeri og skuldfært hana á öðru númeri en því sem tilgreint er á farmbréfi. DHL Express rukkar síðan eiganda þess viðskiptanúmers fyrir breytinguna.
Aukagjöld vegna valkvæðrar þjónustu fyrir erlendar sendingar
1,500.00 kr. eða 1% verðmæti vöru
Sending sótt á frídegi
8,500.00 kr. per klst, Lágmark 4 klst
8,500.00 kr. per klst, Lágmark 4 klst
Tilkynning um að sending hafi verið sótt
Munnleg staðfesting á móttöku
Beðið þess að vera sótt
Aðflutningsgjöld greidd af sendanda
Kostnaður vegna valkvæðrar þjónustu ásamt öðrum aukagjöldum leggst ofan á hefðbundin flutningsgjöld. Allur kostnaður verður innheimtur í samræmi við birta verðskrá þá sem er í gildi á þeim tíma er sending er bókuð.
DHL Express gjalda og þjónustuhandbók er hægt að sækja hér.
Óska eftir þjónustuÓska eftir þjónustu
Til þess að hefja flutninga í dag Ship Now
Sendu strax á netinu Sendu strax á netinu
Viðskiptavinir í reikningsviðskiptumViðskiptavinir í reikningsviðskiptum
Greiða með kreditkortiGreiða með kreditkorti
Kynntu þér þjónustu DHL Express
DHL býður upp á margs konar afhendingarleiðir.
Meira um tollafgreiðsluMeira um tollafgreiðslu
Margar línur á tollskýrsluMargar línur á tollskýrslu
Meira um tollafgreiðsluMeira um tollafgreiðslu
Vantar þig aðstoð við tollafgreiðslu? Vantar þig aðstoð við tollafgreiðslu?
Vantar þig aðstoð við tollafgreiðslu?
Með netkerfum okkar og einföldum ráðum hjálpum við þér að skilja veröld tollafgreiðslu og flókinna hugtaka hennar, pappírsgerð og leiðbeiningar.
Þjónustu í alþjóðaviðskiptumÞjónustu í alþjóðaviðskiptum
Meira um tollafgreiðsluMeira um tollafgreiðslu
Heimsóttu niðurhalssíðuna fyrir aðganga að bæklingum, notenda leiðbeiningum og öðru gagnlegu tilvísunarefni.
2017 © DHL International GmbH. All rights reserved.