is en is is is pt is is is is is is en is is is en pt is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is pt is is is is is pt is is is ca is is en is is is is pt is is is is en is is pt is is is is is hbs_lat is is is
Frábært verð á bílaleigubílum um allan heim
proAffiliate - false affiliateHeaderLogo -
Breyttu eða aflýstu bókunni á Netinu - fljótlegt og auðvelt
Sláðu netfangið þitt inn og við sendum þér tilvísunarnúmerið
Your booking reference has been emailed to you.
Okkur hefur ekki tekist að finna núverandi bókun með þessu netfangi
Okkur er annt um friðhelgi þína. Og við erum ákveðin í að vernda allar persónuupplýsingar sem þú lætur okkur í té. Þetta skjal, sem við uppfærum endrum og eins, lýsir því hvað við gerum við persónuupplýsingar þínar. Það segir þér líka hvernig þú getur haft samband við okkur ef þú ert með einhverjar spurningar um það.
Hjá Rentalcars.com bjóðum við upp á bílaleigu á netinu og tengdar vörur í gegnum okkar eigin vefsíðu og farsímaöpp og í gegnum aðra vettvangi eins og vefsíður viðskiptafélaga okkar. Þessar reglur eiga við um alla þessa vettvangi.
Hvers konar persónuupplýsingar notar Rentalcars.com?
Þegar þú bókar bíl eða biður um tilboð, biðjum við þig um þær upplýsingar sem við þurfum að fá frá þér til að uppfylla beiðni þína. Þetta gæti innifalið nafn aðal ökumanns, aldur hans, tengiliðaupplýsingar (netfang, heimilisfang og símanúmer), fæðingardagsetningu og -stað, vegabréfsupplýsingar, upplýsingar um ökuskírteini og borgunarupplýsingar.
Til að gera þetta auðveldara getur þú opnað notandareikning. Hann gerir þér kleift að vista persónulegar stillingar þínar og fara yfir og halda utan um bókanir þínar.
Þegar þú heimsækir vefsíður okkar gætum við safnað vissum upplýsingum jafnvel þó þú bókir ekki bíl. Þetta gæti innifalið IP-tölu þína og hvaða vafra þú notar, auk upplýsinga um stýrikerfi tölvunnar, app-útgáfu, tungumálastillingar og heimsóttar síður. Ef þú notar snjalltæki, gætum við líka safnað gögnum sem auðkenna tæki þitt, tækissértækar stillingar og einkenni og breiddar- og lengdargráðu. Við gætum líka reiknað út og unnið með gögn sem tengjast öppum sem eru uppsett á snjalltækinu (t.d. nafni, lýsingu og flokki). Ekkert af þessum upplýsingum geta í sjálfu sér sagt okkur hver þú ert en þær eru samt sem áður taldar "persónulegar“ upplýsingar.
Við gætum líka fengið upplýsingar um þig þegar þú notar vissar samfélagsmiðlaþjónustur.
Af hverju safnar Rentalcars.com, notar og deilir persónuleguupplýsingum þínum?
Bókanir: Fyrst og fremst notum við persónuupplýsingar þínar til að ljúka og stjórna bílabókun þinni, og til að senda áfram nauðsynlegar upplýsingar til bílaleigunnar. Við gætum líka notað þær til að ljúka og stjórna bókunum á tengdum vörum (s.s. tryggingum), og til að áframsenda nauðsynlegar upplýsingar á viðeigandi birgi.
Notendaþjónusta: Við veitum alþjóðlega notendaþjónustu allan sólarhringinn á meira en 40 tungumálum. Með því að deila upplýsingum þínum með starfsfólki okkar í notendaþjónustu er okkur kleift að veita þér aðstoð þegar þú þarfnast hennar: t.d. hjálp við að finna bíl, eða til að svara fyrirspurnum þínum.
Umsagnir viðskiptavina: Við gætum notað tengiliðaupplýsingar þínar til að senda þér stuttan spurningalista um bílaleiguna. Það hjálpar okkur að skilja og bæta þjónustu okkar og þjónustuna sem viðskiptafélagar okkar veita.
Markaðsstarfsemi: Við notum líka persónuupplýsingar þínar fyrir markaðsstarfsemi, í samræmi við lög. Til dæmis:
Við gætum notað þær til að hafa samband við þig með pósti, í síma, tölvupósti eða SMS-i með upplýsingum um nýjustu fréttir af okkur, tilboð og uppfærslur, þ.m.t. upplýsingar um vörur og þjónustur okkar (eða samstæðu- eða samstarfsfélaga okkar), sérstök tilboð, afslætti eða kynningar, nýjar vörur og þjónustu, og væntanlega atburði og samkeppnir. Þú samþykkir þetta þegar þú smellir á „Bóka núna“ á bókunareyðublaðinu, nema þú ákveðir að sleppa þátttöku með því að haka við viðeigandi reit (þú getur líka hætt þátttöku hvenær sem er með því að smella á „afskrá“ í tölvupóstinum eða senda SMS-ið STOP í stutta kóðann í SMS-inu).
Við gætum notað þær til að hafa samband við þig í síma, með tölvupósti og/eða SMS-i, með upplýsingar um vörur sem minnka sjálfsábyrgð sem þú hafðir ekki með í bílabókuninni. Þú samþykkir þetta þegar þú smellir á "Bóka núna“ á bókunareyðublaðinu, nema þú ákveðir að taka ekki þátt með því að haka við viðeigandi reit.
Þú gætir séð einstaklingsmiðuð tilboð á vefsíðu okkar, í farsímaöppum eða á vefsíðum þriðja aðila, þar með taldar vefsíður samfélagsmiðla, sem eru grundvallaðar á þeim upplýsingum sem þú deilir með okkur.
Önnur samskipti: Það gætu komið upp önnur skipti sem við höfum samband við þig með tölvupósti, í síma eða með SMS-i, en það fer eftir þeim tengiliðaupplýsingum sem þú deilir með okkur. Þó nokkrar ástæður gætu legið að baki:
Við gætum þurft að svara og halda utan um beiðnir þínar.
Ef þú hefur ekki lokið við bókun á netinu gætum við sent þér áminningu um það í tölvupósti. Við lítum á þetta sem gagnlega þjónustu þar sem hún gerir þér kleift að halda áfram með bókunina án þess að þú þurfir að finna bílinn aftur eða setja inn bókunarupplýsingar aftur frá grunni.
Þegar þú notar þjónustu okkar, gætum við sent þér spurningalista eða biðja þig um að gefa okkur umsögn.
Við gætum sent þér annað efni sem tengist bókun þinni, s.s. upplýsingar um hvernig þú getur haft samband við Rentalcars.com eða bílaleiguna ef þú þarfnast aðstoðar - eða yfirlit yfir fyrir bókun.
Markaðsrannsóknir: Við biðjum viðskiptavini okkar stundum um að taka þátt í markaðsrannsóknum. Allar aðrar persónuupplýsingar sem þú gefur okkur sem hluta af þesskonar rannsókn verða aðeins notaðar með þínu samþykki.
Til að greina og koma í veg fyrir svik: Við gætum notað persónuupplýsingar til að greina og koma í veg fyrir svik og aðrar ólöglega eða óæskilega starfsemi.
Til að bæta þjónustu okkar: Að lokum notum við persónuupplýsingar í greiningartilgangi, til að bæta þjónustu okkar, til að bæta notandaupplifun, og til að bæta notagildi og gæði ferðaþjónustu okkar á netinu.
Hvernig deilir Rentalcars.com upplýsingum þínum með þriðja aðila?
Í vissum aðstæðum gætum við deilt persónulegum upplýsingum þínum með þriðja aðila.
Fyrirtækinu/fyrirtækjunum sem leigja þér bílinn og/eða tengdar vörur. Til að ljúka bókun þinni þurfum við að senda viðkomandi bókunarupplýsingar til fyrirtækisins/fyrirtækjanna sem leigja þér bílinn og/eða tengdar vörur sem þú hefur bókað. Til dæmis: nafn þitt, aldur, tengiliðaupplýsingar (netfang, heimilisfang og símanúmer), fæðingardagsetningu og - stað, upplýsingar um vegabréf, upplýsingar um ökuskírteini, borgunarupplýsingar og hverskonar valkosti sem þú tiltókst þegar þú bókaðir.
Öðrum fyrirtækjum innan Rentalcars.com samstæðunnar: Til að styðja þig þegar þú bókar bílinn og á meðan á bílaleigunni stendur, gætum við deild upplýsingum þínum með öðrum meðlimum Rentalcars.com samstæðunnar (sjá Um Rentalcars.com).Upplýsingum þínum gæti líka verið deilt með móðurfélagi okkar The Priceline Group og systurfyrirtækjum okkar (t.d. Agoda.com, Booking.com, priceline.com, KAYAK, og OpenTable) og þau greind til að bjóða þér upp á einstaklingsmiðaða þjónustu og til að senda þér ferðatengd tilboð sem gætu vakið áhuga þinn.
Þriðja aðila þjónustubirgjar: Við gætum notað þriðja aðila þjónustubirgja til að vinna úr persónulegum upplýsingum þínum í ofangreindum tilgangi. Til dæmis gætum við notað þá til að hafa samband við þig eða til að senda bókunarupplýsingar fyrir okkar hönd til fyrirtækisins sem leigir þér bílinn, eða til að stjórna hluta af vefsíðu okkar, hringimiðstöðum eða markaðsstarfsemi. Þegar bókun krefst þess getur líka verið að við vinnum með þriðja aðila borgunarþjónustum til að greiða fyrir greiðslu eða greiðslutryggingu. Við vinnum einnig með þriðja aðila auglýsingastofum til að markaðssetja þjónustu á öðrum vettvangi, og nota þriðja aðila birgja í greiningartilgangi. Allir þessir þriðju aðilar verða bundnir af trúnaðarsamningum og munu ekki geta notað persónuupplýsingar þínar í nokkrum öðrum tilgangi en þeim sem lýst er hér að ofan.
Viðskiptafélögum okkar: Við vinnum með viðskiptafélaga vefsíðum um allan heim til að dreifa bílunum á vefsíðum okkar og farsímaöppum. Þegar þú bókar á einni af vefsíðum þeirra, gætu þau deilt einhverju af persónulegum upplýsingum þínum með okkur. Eins gætum við deilt upplýsingum með þeim: til dæmis, í markaðssetningartilgangi, eða þannig að þau geti haldið utan um bókun þína og svarað fyrirspurnum sem tengjast henni. Í þessu samhengi, ná reglur varðandi friðhelgi einkalífsins þessara viðskiptafélaga yfir upplýsingar þínar.
Lögbær yfirvöld: Við gætum deilt persónulegum upplýsingum þínum með stjórnvöldum eða rannsóknaryfirvöldum, ef lög krefjast (eða hverskonar reglugerðir sem hafa með framkvæmd laga að gera). Slíkar kröfur ná m.a. yfir dómsúrskurði, stefnur og gerðir sem koma til af málsmeðferð fyrir dómstólum og rannsóknum sakamála. Við gætum líka gefið upp persónuleg gögn þín ef það er algjörlega nauðsynlegt til að koma í veg fyrir, greina eða sækja afbrot.
Hvernig notar Rentalcars.com snjalltæki?
Við erum með ókeypis öpp fyrir ýmiskonar snjalltæki. Þessi öpp safna og vinna með persónuupplýsingar þínar á svipaðan hátt og vefsíður okkar gera - og þær leyfa þér líka að nota staðsetningarþjónustu til að finna nærlægar bílaleigur.
Til hvaða öryggisráðstafana grípur Rentalcars.com til að tryggja öryggi persónulegra upplýsinga þinna?
Í samræmi við gagnaverndarlög í Bretlandi og Evrópusambandinu förum við eftir eðlilegum starfsreglum til að koma í veg fyrir óleyfilegan aðgang og misnotkun á persónulegum upplýsingum.
Við notum viðeigandi viðskiptakerfi og verkferla til að vernda persónuupplýsingar þínar. Við notum einnig öryggisverkferla og tæknilegar og efnislegar takmarkanir á aðgangi að og notkun á persónulegum upplýsingum á miðlurum okkar. Aðeins viðurkennt starfsfólk hefur leyfi til að fá aðgang að persónulegum upplýsingum í starfi sínu.
Hvernig getur þú stjórnað markaðssetningar tölvupóstum?
Þegar þú bókar bíl eða biður um tilboð, útskýrum við hvernig þú getur sleppt því að taka þátt í markaðssetningar- og sölutölvupóstum. Þú getur líka hvenær sem er ákveðið að hætta að taka þátt með því að smella á "afskrá“ í þessum tölvupóstum.
Hvernig getur þú stjórnað því þeim persónulegu upplýsingum sem þú hefur gefið Rentalcars.com?
Þú getur beðið um afrit af þeim upplýsingum sem við höfum um þig með því að senda tölvupóst á dataprotectionofficer@rentalcars.com (með „Subject Access Request“ í efnislínunni) eða með því að skrifa til Sunlight House, Quay Street, Manchester, M3 3JZ, United Kingdom Til að halda upplýsingum þínum öruggum gætum við beðið um frekari upplýsingar um þig til að sannreyna auðkenni á þér. Ef þú kemur auga á villur í upplýsingunum þín, skaltu vinsamlegast láta okkur vita (með tölvupósti eða með því að skrifa til sama heimilisfangs) þannig að við getum leiðrétt þær.
Hafir þú einhverjar spurningar, áhyggjuefni eða athugasemdir um verklag okkar eða þessar reglur varðandi friðhelgi einkalífsins, skaltu senda okkur tölvupóst á dataprotectionofficer@rentalcars.com, með "Privacy“ í efnislínunni. Rentalcars.com er með skrifstofur á Sunlight House, Quay Street, Manchester, M3 3JZ, United Kingdom.
Besta bílaleiguvefsíða Bretlands Tvö ár í röð
View our mobile site
Rentalcars.com er viðskiptaheiti TravelJigsaw Limited sem er hlutafélag skráð á Englandi og í Wales (númer: 05179829) hvers skráða heimilisfang er að 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA. ID: BBAA8
Rentalcars.com er hluti af The Priceline Group, leiðandi fyrirtæki á heimsvísu í ferðaþjónustu á netinu og tengdri þjónustu.