is is is pl is is is is is is de is is is is is is sv is is is is is is is is is is is is is is en is is is is is is is is is is is is is is is is et is is et is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is pt is is is en is en sv is is is is is is cs is is is en is is is is is lt is is is is is is is is is is da is is is lt is is is is sk is is ceb is is is id is is is is de de is en is pt is is is cs nl sk pl is is is is is is is ceb is is is hu is is hu cs is is is is is sq is pl is is is is is cs is de is de es hbs_lat is is cs is is ca is is lt is is ur hu hu is sk cs pl is is is is is is is pl is is is is is is is is ceb is hu en hbs_lat en is is is is cs is is da is sv sq is is is is sk is is is is sv is is is is is is is is ceb is is is en is da is pt de is is id is is is id is is is is is is cs is is is is is is is is pt is ca is is fi es is is is is cs is is is en is is is is is lt is is is is is is cs nl sk pl pl is pl is is is is is is is is is is en is da is es
Spurt og svarað - Landsbankinn
Svör við algengum spurningum um Aukakrónur
Aukakrónur eru krónur sem kreditkorthafar fá endurgreiddar við notkun á kreditkorti tengt aukakrónusöfnun. Uppsafnaðar Aukakrónur nýtast síðan sem greiðsla hjá samstarfsaðilum.
Er skilyrði að vera með kreditkort til að geta safnað Aukakrónum?
Til að safna Aukakrónum þarftu að vera með kreditkort frá Landsbankanum sem safnar Aukakrónum.
Er hægt að millifæra Aukakrónur?
Aukakrónur fyrnast á fjórum árum ef viðskiptavinur er óvirkur eða hættir í viðskiptum.
Hvar get ég fengið yfirlit yfir Aukakrónustöðu mína?
Yfirlit yfir Aukakrónustöðu þína færðu í netbankanum, á www.aukakronur.is eða á farsímavefnum l.is. Einnig geturðu hring í Ráðgjafa- og þjónustuver í síma 410 4000 eða heimsótt útibú Landsbankans.
Þarf ég að greiða viðbótargjald eða tengigjald ef ég vil fá kreditkort með Aukakrónusöfnun?
Nei. kreditkort með aukakrónusöfnun bera engin aukagjöld umfram árgjaldið.
Er hægt að fá upplýsingar um stöðu Aukakrónu úttektarkorts í Þjónustusíma bankanna 515-4444?
Nei, það er ekki hægt. Yfirlit yfir Aukakrónustöðu færðu í netbankanum, með símtali í Ráðgjafa- og þjónustuver eða með því að heimsækja útibú Landsbankans.
Hvernig læt ég Aukakrónustöðuna mína birtast á forsíðu netbankans?
Með því að velja Stillingar (á forsíðu) og haka við Aukakrónur birtist staða þinna Aukakróna á forsíðu netbankans í hvert sinn sem þú opnar hann. Hægt er að breyta uppröðun Síðunnar minnar með því að draga efnisatriði til (e. drag and drop).
Hvernig sé ég stöðuna á Aukakrónu úttektarkortinu mínu í snjallsímanum?
Með því að fara inn á www.l.is í snjalltækinu þínu og velja Aukakrónur - Staða.
Í fyrsta sinn sem þetta er valið er beðið um kennitölu og sjö stafina í kortanúmerinu sem er að finna aftan á úttektarkortinu þínu.
Með Aukakrónum er viðskiptavinum umbunað fyrir góð viðskipti á einfaldan hátt. Það eina sem þú þarft að gera er að fá þér kreditkort með aukakrónusöfnun. Þá safnast sjálfkrafa Aukakrónur við alla innlenda notkun á kortinu.
Þarf ég nýtt kort ef ég vil skipta yfir í kreditkort sem safnar Aukakrónum?
Þeir sem eru með Almennt kreditort, Gull- eða Platinumkort frá Landsbankanum geta auðveldlega skipt úr öðrum fríðindakerfum yfir í kreditkort með aukakrónusöfnun. Við það að skipta um fríðindakerfi færð þú sent nýtt kort en PIN- og kortanúmer haldast óbreytt. Þú þarft því ekki að breyta boðgreiðslum eða læra nýtt PIN-númer. Hringdu í Ráðgjafa-og þjónustuver Landsbankans í síma 410 4000 eða sæktu um hér á vefnum til að breyta kortinu þínu í kreditkort með aukakrónusöfnun eða sækja um nýtt kort með aukakrónusöfnun.
Hvaða kreditkort er hægt að fá sem safna Aukakrónum?
Eftirfarandi kreditkort eru hægt að fá með aukakrónusöfnun: Almenn kort, Námukort, Gull og Platinumkort. Öll kortin nema Platinumkort er hægt að fá sem fyrirframgreidd kort.
Get ég fengið debetkort sem safnar Aukakrónum?
Það er ekki hægt að fá debetkort með Aukakrónusöfnun. Mögulegt er að fá fyrirframgreitt kreditkort og safna þannig Aukakrónum.
Ef ég sæki um nýtt kort með aukakrónusöfnun (Námukort, Almennt kort, Gullkort, Platinum), safna ég þá sjálfkrafa Aukakrónum ef ég er í Vörðunni?
Já, kort sem eru með aukakrónusöfnun safna sjálfkrafa Aukakrónum við notkun, þú þarft heldur ekki að skrá þig sérstaklega í viðbótarsöfnun Vörðufélaga því það gerist sjálfkrafa.
Er hægt að fá kreditkort sem safnar Aukakrónum hjá öllum bönkum og sparisjóðum?
Nei. Söfnun á Aukakrónum er eingöngu í boði með kreditkortum Landsbankans.
Get ég notað kreditkort með aukakrónusöfnun erlendis?
Já. kortin virka eins og önnur alþjóðleg kreditkort og er því tekið við þeim alls staðar þar sem hægt er að nota kreditkort á annað borð. Hinsvegar safnar þú bara aukakrónum af allri innlendri veltu.
Er hægt að fá bæði VISA- og MasterCard-kreditkort með Aukakrónusöfnun?
Nei, eingöngu er boðið uppá VISA-kreditkort með Aukakrónusöfnun.
Hvenær fæ ég Aukakrónurnar mínar?
Aukakrónum sem safnast upp á hverju kortatímabili er bætt við inneign þína í hverjum mánuði, u.þ.b. 1-2 virkum dögum eftir gjalddaga kreditkortsins og sjálfvirka millifærslan á úttektarkortið gerist 1 virkum degi síðar.
Fylgir Aukakrónu úttektarkort með öllum kreditkortum?
Nei, aðeins með kreditkortum Landsbankans sem tengd eru aukakrónusöfnun.
Hvað þýðir að Aukakrónur millifærist sjálfvirkt?
Í hvert skipti sem Aukakrónur eru greiddar út þá færast þær sjálfkrafa á úttektarkortið þitt og eru tilbúnar til notkunar hjá samstarfsaðilum.
Þetta gerist einu sinni í mánuði, 2-4 virkum dögum eftir gjalddagann á Visa kortinu.
Þú getur valið að færa Aukakrónurnar handvirkt þegar þér hentar. Þá ferðu einfaldlega í Aukakrónuyfirlitið í netbankanum þínum og tekur hakið úr sjálfvirku millifærslunni. Ráðgjafa- og þjónustuver getur einnig aðstoðað þig í síma 410 4000.
Hversu ört færast Aukakrónurnar sjálfvirkt á úttektarkortið
Einu sinni í mánuði, 2-4 virkum dögum eftir gjalddagann á Visa kortinu færast Aukakrónurnar þínar sjálfvirkt inn á úttektarkortið.
Þú getur að auki sýslað handvirkt með Aukakrónurnar í netbankanum þínum eins og þér hentar.
Get ég valið hvort ég vilji sjálfvirku millifærsluna?
Já, þú getur bæði tekið hana af eða sett hana á. Þetta framkvæmir þú í netbankanum þínum eða með því að hringja í Ráðgjafa- og þjónustuverið í síma 410 4000.
Get ég skipt um sjálfvalið úttektarkort Aukakróna?
Já, ef þú átt fleiri en eitt opið og virkjað úttektarkort getur þú valið hvert þeirra er sjálfvalið fyrir mánaðarlegu Aukakrónu innlögnina. Í netbankanum þínum geturðu valið um kort eða gert aðrar breytingar. Starfsmenn Ráðgjafa- og þjónustuvers geta einnig aðstoðað í síma 410 4000.
Hvað verður um Aukakrónu úttektarkortið ef ég loka kreditkortinu?
Þrátt fyrir að kreditkortinu sé lokað er samt hægt að nota úttektarkortið eins og áður. Öll söfnun á Aukakrónum stöðvast hins vegar.
Þarf PIN-númer við notkun á úttektarkortinu?
Nei, það þarf ekki PIN-númer við notkun á Aukakrónuúttektakortinu.
Hvernig safna ég Aukakrónum?
Landsbankinn endurgreiðir 0,2%-0,5% af allri innlendri veltu í formi Aukakróna. Þ.e.a.s. fyrir hverjar 1.000 kr. sem þú greiðir innanlands með kortinu þínu færðu 2 til 5 Aukakrónur endurgreiddar. Að auki endurgreiða samstarfsaðilar Aukakróna enn hærri prósentu ef þú velur að versla hjá einhverjum þeirra.
Fæ ég Aukakrónur fyrir önnur viðskipti við bankann en kreditkortaviðskipti?
Já, virkir Námu- eða Vörðufélagar fá Aukakrónur fyrir ýmis önnur viðskipti. Hér er yfirlit yfir söfnun í Námunni .
Hvernig nýti ég Aukakrónurnar mínar?
Með öllum kreditkortum Landsbankans sem tengd eru aukakrónusöfnun fylgir sérstakt úttektarkort. Þetta úttektarkort notar þú eins og debetkort hjá samstarfsaðilum Aukakróna sem þér hentar. Heimild kortsins miðast við inneign í Aukakrónum og hana er hægt að sjá í netbankanum, í farsímanum þínum á l.is eða með því að hringja í Ráðgjafa- og þjónustuver í síma 410 4000.
Get ég notað uppsafnaðar Aukakrónur hvenær sem er?
Já, uppsafnaðar Aukakrónur má nota hvenær sem er hjá samstarfsaðilum Aukakróna
Hvar get ég notað uppsafnaðar Aukakrónur?
Aukakrónur er eingöngu hægt að nota hjá samstarfsaðilum Aukakróna. Upplýsingar um samstarfsaðila Aukakróna fást hér .
Þarf ég lágmarksupphæð á úttektarkorti til að geta notað Aukakrónurnar mínar?
Það er hægt að nota Aukakrónur hjá samstarfsaðilum fyrir eins lága upphæð og hentar hverju sinni.
Eru innheimt færslugjöld þegar ég nota Aukakrónurnar mínar?
Nei. Það eru engin færslugjöld innheimt þegar þú notar Aukakrónurnar þínar hjá samstarfsaðilum.
Get ég breytt Vildarpunktum yfir í Aukakrónur?
Nei. Vildarpunktar Icelandair eru eign þín í vörslu Icelandair og haldast óbreyttir við skráningu í Aukakrónusöfnun.
Get ég tekið Aukakrónurnar til baka af úttektarkortinu mínu eftir að hafa hlaðið það?
Já. Þú getur fært þær af úttektarkortinu og þá bætast þær aftur við Aukakrónusjóðinn þinn.
Er hægt að fá Aukakrónur útborgaðar í peningum?
Nei. Aukakrónur er aðeins hægt að nota með úttektarkorti hjá samstarfsaðilum.
Get ég tengt kreditkort með aukakrónusöfnun við Icelandair Saga Club?
Nei. Kreditkort sem tengd eru aukakrónusöfnun er ekki hægt að tengja við Icelandair Saga Club.
Verð ég að hætta í Icelandair Saga Club ef ég vil fá kreditkort tengt aukakrónusöfnun?
Nei. Þegar skipt er yfir í kort með aukakrónusöfnun er eina breytingin sú að Landsbankinn hættir að bæta við veltutengdum Vildarpunktum inn í Vildarkerfi Icelandair en greiðir þér í staðinn Aukakrónur. Þitt samband við Icelandair Saga Club breytist ekki að öðru leyti. Punktainneign þín hjá Icelandair helst óbreytt þrátt fyrir að þú skiptir um fríðindakerfi hjá Landsbankanum.
Ef ég skipti um fríðindakerfi á kreditkortinu mínu, hætti ég þá að safna Vildarpunktum vegna Vörðunnar?
Já, ef þú skiptir um fríðindakerfi hjá Landsbankanum úr Vildarpunktum í Aukakrónur, breytist Vörðusöfnunin þín líka úr Vildarpunktum í Aukakrónur. Þú færð sama fjölda af Aukakrónum fyrir hvern þjónustuþátt og þú fékkst af punktum. Þrátt fyrir að skipta um fríðindakerfi heldur þú Vildarpunktum sem þú hefur þegar áunnið þér og getur notað þá áfram ásamt því að safna Aukakrónum.
Veitir Platinum kreditkort mað aukakrónusöfnun aðgang að Saga Lounge í Leifsstöð?
Þarf ég nýtt PIN- og kortanúmer ef ég skipti úr Vildarkorti VISA í kreditkort með aukakrónusöfnun?
Nei, þegar þú sækir um að breyta kreditkortinu þínu í kreditkort með aukakrónusöfnun og byrjar að safna Aukakrónum, færð þú nýtt útlit á kortið þitt en heldur sama kortanúmeri og PIN-númeri. Þú þarft því ekki að breyta boðgreiðslum eða læra nýtt PIN-númer.
Leiðin að eigin húsnæði
Ábyrgðir og erlend innheimta
Leiðin að eigin húsnæði
Fjármögnun bíla og tækja
Ábyrgðir og erlend innheimta
Leiðin að eigin húsnæði
Hafðu samband - 410 4000 - info@landsbankinn.is
Þjónustuverið er opið virka daga 9-17. Afgreiðslutími útibúa. Hraðbankar.
Opið virka daga 9-17
Útibú og afgreiðslur Hraðbankar Vextir Verðskrá
Landsbankinn hf. Austurstræti 11, 155 Reykjavík, Kt. 471008-0280Swift: NBIIISRE