es es es es es es fr es es es es es es es es nl ru pt sv es en es en es es es es es es en en es es es en en es es es ja ja es es es ja ja es es es ru es ru es es es es es en en pt
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Colaboraciones más recientes de CHF1977
Temas en los que CHF1977 ha participado
Colaboraciones más recientes de CHF1977
Re: ENGAÑO EN CONDICIONES POR PARTE DE JAZZTEL
de CHF1977 en Alta, portabilidad y pedidos
Buenos días, voy a llamar a atención al cliente y cuando me responda una persona, no una máquina, haré lo mismo. Pondre reclamación y consultaré a OCU a ver por dónde tirar. No es un malentendido como exponía uno de los trabajadores de Jazztel en este hilo, es un auténtico engaño. Saludos ... Mostrar más
Re: ENGAÑO EN CONDICIONES POR PARTE DE JAZZTEL
de CHF1977 en Alta, portabilidad y pedidos
Buenos días, ¿alguien podria decirme como se solicita la grabación de la llamada en cuestión? Muchas gracias ... Mostrar más
Re: ENGAÑO EN CONDICIONES POR PARTE DE JAZZTEL
de CHF1977 en Alta, portabilidad y pedidos
Hola Astor, un error humano no es repetir en diversas ocasiones durante la llamada que no hay compromiso de permanencia y que "puedes irte cuando quieras" (puedes pedir la llamada ya que trabajas para Jazztel). Esto se llama engañar. Entiendo que defiendes a quien te paga pero lo indefendible es lo que ha sucedido y que Jazztel nos mienta y nos engañe de esta manera tan flagrante. Es una vergüenza. Saludos ... Mostrar más
Re: ENGAÑO EN CONDICIONES POR PARTE DE JAZZTEL
de CHF1977 en Alta, portabilidad y pedidos
Hola Iván, plenamente de acuerdo contigo pero no estás respondiendo a lo que expongo. El operador que me llama el 29/07/2020 a las 13:22 me expone que estas nuevas condiciones son sin compromiso de permanencia. La llamada está grabada y se puede comprobar. ¿quien engaña aquí? saludos ... Mostrar más
ENGAÑO EN CONDICIONES POR PARTE DE JAZZTEL
de CHF1977 en Alta, portabilidad y pedidos
Buenas tardes, en el día de hoy he recibido una llamada del servicio de portabilidades de JAZZTEL donde me solicitaban información sobre la portabilidad que he pedido de mis dos líneas móviles qie tengo con JAZZTEL. Le he ofrecido esa información y me ha comentado el operador qie me atendía que para mi fibra de 600 y mi teléfono fijo me ofrecía un cambio de tarifa a 32,95 € al mes sin compromiso de permanencia de ahora en adelante. mi sorpresa es que cuando me ha llegado la información del pedido figura que efectivamente es el precio comentado pero con un compromiso de permanencia de 12 meses y penalización de 260 €. Exijo una solución y respuesta por parte de JAZZTEL para esta incidencia porque es un completo engaño esta situación generada. Dicha llamada está grabada y voy a ejercer mis derechos como consumidor para que no me aplicada este compromiso de permanencia porque en la llamada claramente ha indicado el operador que no existía permanencia de ahora en adelante. A la espera de noticias. Gracias ... Mostrar más