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Le rogamos lea detenidamente esta declaración de privacidad (“Declaración de privacidad”), ya que describe nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, retención y protección de sus datos personales. Esta Declaración de privacidad se aplica a todo sitio web, aplicación o servicio que haga referencia a dicha declaración. Cuando nos facilita o recopilamos datos personales en alguno de los modos descritos en la siguiente cláusula 2, usted acepta que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos: (a) con el fin de llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales para con usted; (b) en razón de nuestro interés legítimo en el tratamiento de los mismos (es decir, a efectos de administración interna, análisis de datos y establecimiento de referencias —para mayor información, consulte la cláusula 3—, marketing directo, mantenimiento de sistemas de back-up automáticos o para la detección o prevención de delitos); o (c) con su propio consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento, conforme se describen en la presente Declaración de privacidad.
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Brexit: las referencias incluidas en esta Declaración de privacidad en relación al “RGPD” incluirán cualquier “RGPD de Reino Unido” que se cree a través de la Ley de protección de datos de Reino Unido de 2018 en caso de salida de Reino Unido de la Unión Europea.
Esta Declaración de privacidad se aplica a todos los productos, aplicaciones y servicios que ofrece The Sage Group plc (una sociedad constituida en Inglaterra con número de inscripción mercantil 2231246 y domicilio social sito en North Park, Newcastle upon Tyne, NE13 9AA) y sus filiales, pero excluidos los productos y aplicaciones o servicios que contengan declaraciones de privacidad independientes sin integrar la presente.
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Si nos proporciona los datos personales sobre otra persona, usted será responsable de asegurarse de cumplir con cualquier obligación y con las obligaciones de consentimiento con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de datos y en relación con dicha divulgación. En la medida en que lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted debe asegurarse de que ha informado debidamente a la otra persona, de que dispone de su consentimiento explícito o contar con una base legal para cedernos su información y de que le ha explicado el modo en que recopilamos, usamos, divulgamos y retenemos sus datos personales o bien indicarle que lea nuestra Declaración de privacidad.
3. Uso de sus datos
En la medida permisible según la legislación aplicable, usamos sus datos para:
proporcionar información y servicios que usted haya solicitado o aplicaciones o servicios que usted haya pedido;
comparar información para su exactitud y comprobarla con terceros;
suministrar, mantener, proteger y mejorar aplicaciones, productos, servicios e información que usted nos haya solicitado;
gestionar y administrar el uso que usted haga de aplicaciones, productos y servicios cuyo suministro nos haya solicitado;
gestionar nuestra relación con usted (por ejemplo, servicios al cliente y actividades de asistencia);
evaluar, medir, mejorar y proteger nuestro contenido, sitio web, aplicaciones y servicios, así como proporcionarle una experiencia de usuario mejorada y personal;
llevar a cabo pruebas internas de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones, sistemas y servicios para probar y mejorar la seguridad, el aprovisionamiento y el rendimiento de los mismos, en cuyo caso seudonimizaremos toda información empleada con dichos fines y nos aseguraremos de que solo se muestra en niveles agregados que no puedan vincularse a usted ni a ninguna otra persona física individualmente;
proporcionarle información que estemos obligados a enviarle para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales;
cumplir con cualquier otra de nuestras obligaciones normativas o legales;
detectar, impedir, investigar o subsanar delitos, actividades ilegales o prohibidas o, en general, proteger nuestros derechos legales (incluidas a tal efecto las comunicaciones con organismos reguladores y con las fuerzas de seguridad);
contactar con usted para ver si desea participar en nuestros estudios sobre el cliente (por ejemplo, su opinión sobre su uso de nuestras aplicaciones, productos y servicios);
evaluar, llevar a cabo análisis estadísticos y establecimiento de referencias, siempre y cuando, en tales circunstancias, se haga de forma agregada que no pueda vincularse a usted ni a ninguna otra persona física individualmente , excepto si así lo permite la ley;
ofrecerle publicidad, información o marketing orientados (que puede incluir mensajes en productos), que pueda resultarle útil, basándose en el uso que usted hace de nuestras aplicaciones y servicios;
ofrecer contenido y servicios conjuntamente con terceros con los cuales usted tenga una relación por separado (por ejemplo, proveedores de redes sociales); y
ofrecerle servicios ligados a su localización (por ejemplo, publicidad y demás contenido personalizado), en los que recopilemos datos de geolocalización.
Tenga en cuenta que nuestro uso puede incluir datos personales de sus clientes individuales, proveedores, empleados y otras personas cuya información indique en cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios.
Cualquier persona cuyos datos personales procesemos tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento en base a nuestros intereses legítimos y, si usted quiere proceder de este modo, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en globalprivacy@sage.com
4. Dispone del derecho a oponerse al tratamiento de sus datos según nuestros intereses legítimos.
En caso de querer ejercerlo, contacte con nosotros en privacidad.es@sage.com. Tenga en cuenta que esto podría afectar a nuestra capacidad de proporcionarle determinados servicios y soluciones de utilidad para usted.
Es posible que compartamos sus datos con:
cualquier empresa dentro del Grupo Sage con los fines que haya establecido esta última, (p. ej.: información global y gestión de la relación con el cliente; compatibilidad y mejora de software y de servicio; y para suministrarle información, aplicaciones, productos o servicios que usted haya solicitado);
nuestros proveedores de servicio y agentes (incluidos sus subcontratistas) o terceros que traten datos en nuestro nombre (p. ej.: proveedores de servicios y plataformas de Internet, proveedores de tramitación de pagos y las organizaciones que contratemos para que nos ayuden a enviarle comunicaciones) para que puedan ayudarnos a ofrecerle las aplicaciones, productos, servicios e información que usted haya solicitado o que estimemos que son de su interés;
socios, incluidos implementadores de sistemas, distribuidores, distribuidores de valor añadido, proveedores y desarrolladores independientes de software que nos ayuden a ofrecerle las aplicaciones, productos, servicios e información que usted haya solicitado o que estimemos que son de su interés;
terceros que se usen para facilitar transacciones de pago, como cámaras y sistemas de compensación, instituciones financieras y beneficiarios de transacciones;
terceros con los que usted tenga una relación y a los cuales nos haya permitido enviar información (por ejemplo, sitios web de redes sociales y demás proveedores de servicios de terceros);
terceros con fines de marketing (p. ej.: nuestros socios y demás terceros con los que cooperemos y cuyos productos y servicios estimemos que le interesan en el desarrollo de sus actividades profesionales. Por ejemplo, organizaciones de servicios financieros (como bancos, aseguradores, proveedores de financiación), proveedores de soluciones de pago, proveedores de software y servicios que ofrezcan soluciones de negocio);
agencias de referencia crediticia y de prevención del fraude;
las entidades gubernamentales, legisladores y otras terceras partes necesarias para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias del Grupo Sage;
las fuerzas de seguridad para que puedan detectar o impedir delitos o enjuiciar a los infractores;
cualquier tercero en el contexto de posibles procedimientos legales, o efectivos, siempre y cuando actuemos lícitamente al respecto (por ejemplo, en respuesta a una orden judicial);
cualquier tercero, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las comunicaciones debidas o reglamentarias o la detección o prevención de actos ilegales;
nuestros propios asesores profesionales y auditores, o del Grupo Sage, a efectos de proveerse de asesoramiento profesional o para cumplir con nuestras responsabilidades de auditoría;
otra organización en caso de que vendamos o compremos (o negociemos la venta o la compra de) cualquier negocio o activo;
otra organización a la que quizá transfiramos nuestro acuerdo con usted; y
departamentos estatales en caso de que la comunicación sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable.
Estamos obligados por ley a proporcionar metadatos a la agencia tributaria (HM Revenue & Customs, HMRC) cuando usa un paquete de software o aplicación compatible con Making Tax Digital con el fin de ayudarle a completar y enviar actualizaciones o devoluciones de impuestos. Para obtener más información sobre los datos que enviamos a HMRC, haga clic aquí. Para consultar el aviso de privacidad sobre supervisión de transacciones de la HMRC, haga clic aquí.
Ocasionalmente, podremos usar sus datos para contactar con usted con información sobre nuestras aplicaciones, productos y servicios que nos parezca que podrían ser de su interés. También podremos compartir sus datos con las empresas de nuestro grupo y con terceros cuidadosamente seleccionados para que ellos (o nosotros) contacten con usted informándole sobre sus productos o servicios que nos parezca que son de su interés. Tanto nosotros como ellos podrán contactar con usted a tal efecto por teléfono, correo, SMS o correo electrónico. Dispone del derecho a que, en cualquier momento, dejemos de contactar con usted con fines de marketing. También puede solicitar en cualquier momento que no compartamos sus datos con terceros del tipo referido en este párrafo. Si desea ejercer tales derechos, puede seleccionar sus preferencias de contacto en el momento en que nos indica sus datos en nuestros sitios web, nuestras aplicaciones o servicios, a través de los centros de preferencias a los que le damos acceso, o bien enviándonos un correo electrónico a privacidad.es@sage.com. También puede anular su suscripción al marketing por correo electrónico mediante los enlaces que figuran en los propios correos electrónicos que le enviamos.
Publicidad de plataforma de terceros
Es posible que compartamos sus datos con terceros proveedores de plataformas (como LinkedIn, Instagram, Facebook, Google y Twitter) cuando responda a comunicaciones que publiquemos en dichas plataformas de terceros para ofrecerle publicidad/contenido orientado a través de la correspondiente plataforma de terceros y en función de su perfil o de sus intereses. El tercero proveedor de plataforma utilizará sus datos para identificar su cuenta y brindarle publicidad. Usted puede controlar qué anuncios recibe, a través de los parámetros de privacidad de la correspondiente plataforma del proveedor. Para mayor información al respecto, debe contactar con el centro de asistencia/ayuda de dicho tercero.
6. Sus datos y sus derechos
Si reside dentro del EEE o de otra jurisdicción con una legislación similar en materia de protección de datos, en ciertas circunstancias dispondrá de los siguientes derechos:
el derecho a que se le informe de cómo usamos sus datos y a obtener acceso a los mismos;
el derecho a que se rectifique o borre su información o a imponer restricciones en el tratamiento de la misma;
el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo, para fines de marketing directo o cuando este se lleve a cabo en aras de nuestros intereses legítimos;
el derecho a disponer de los datos que nos haya facilitado de forma automática y le hayamos devuelto en un formato estructurado, de uso común y legible electrónicamente, o a que se le envíen directamente a otra empresa, de ser técnicamente posible (“portabilidad de datos”);
en caso de que el tratamiento de sus datos dependa de su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento sujeto a las restricciones legales o contractuales;
el derecho a oponerse a decisiones que se basen en el tratamiento automático de sus datos personales, como la elaboración de perfiles; y
el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable en materia de protección de datos (p. ej.: en España, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)).
Si conservamos datos sobre usted que son incorrectos o si hay algún cambio en sus datos, le rogamos nos informe para que podamos mantener nuestros registros actualizados y exactos.
Si retira su consentimiento para el uso de sus datos personales a los fines establecidos en nuestra Declaración de privacidad, es posible que no podamos facilitarle acceso a la totalidad o a ciertas partes de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y servicios.
Retendremos sus datos personales durante nuestra relación comercial y con posterioridad durante el tiempo que sea necesario y pertinente para nuestros fines comerciales legítimos, de acuerdo con la Política de retención, marcado y destrucción de datos del Grupo Sage o de conformidad, en general, con lo permitido por la legislación y normativas aplicables. Cuando dejemos de necesitar sus datos personales, los eliminaremos de forma segura (sin cursarle a usted mayor aviso).
7. Cambios en esta Declaración de privacidad
Podremos cambiar periódicamente la presente Declaración de privacidad. No obstante, no mermaremos sus derechos en virtud de dicha Declaración de privacidad. Siempre actualizaremos esta Declaración de privacidad en nuestro sitio web, por lo que le sugerimos que intente leerla cuando visite el sitio web (la indicación “última actualización” le muestra cuándo se actualizó por última vez esta Declaración de privacidad).
8. Seguridad y almacenamiento de los datos
Mantendremos sus datos seguros adoptando las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales. Haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten mediante Internet o una conexión similar a nuestro sitio web, a nuestras aplicaciones o servicios o a otro sitio web, aplicación o servicio. Si le hemos facilitado (o usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, le rogamos mantenga protegida dicha contraseña; nosotros no revelaremos esta contraseña a nadie.
Si cree que su cuenta se encuentra en situación de riesgo, puede contactar con nosotros en privacidad.es@sage.com.
9. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo y Reino Unido
Los datos personales dentro de la Unión Europea y Reino Unido están protegidos por una legislación en materia de protección de datos, pero otros países no protegen sus datos personales necesariamente del mismo modo.
Nuestro sitio web y algunas de nuestras aplicaciones o servicios o partes de los mismos puede que estén alojados en Estados Unidos u otro lugar fuera de Reino Unido o del EEE (que incluye a todos los países de la UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein) (“en su conjunto EEE”). Esto significa que quizá transfiramos datos que se nos transmiten a través del sitio web o de la aplicación o un servicio a un lugar fuera del EEE, en Estados Unidos u otros territorios ajenos al EEE. Cuando nos envía un correo electrónico, también será almacenado en nuestros servidores de correo electrónico, que están alojados en Estados Unidos.
Podremos utilizar proveedores de servicio radicados fuera del EEE para que nos ayuden a ofrecerle nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas y de pago que nos ayudan a ofrecer nuestras aplicaciones y servicios, o publicidad o para tramitar sus pagos). Esto implica que podremos transferir sus datos a proveedores de servicio fuera del EEE a efectos de proporcionarle nuestras aplicaciones, publicidad y servicios.
Adoptamos varias acciones de cara a garantizar que cuando nuestros proveedores de servicio y proveedores de alojamiento transfieren sus datos a un lugar fuera del EEE, se implantan las correspondientes medidas y controles de protección de los datos de acuerdo con la legislación y normativa aplicables en materia de protección de datos. Por ejemplo, podremos compartir datos con las empresas o filiales de nuestro grupo radicadas fuera del EEE a los efectos contemplados en esta Declaración de privacidad. Todas las empresas del Grupo Sage están sujetas a las políticas de protección de datos del grupo Sage, diseñadas para proteger los datos de acuerdo con la legislación al respecto vigente en la UE. En cada caso, dichas transferencias se efectúan de acuerdo con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 (el Reglamento general de protección de datos o “RGPD”) y podrán basarse en el uso de las Cláusulas tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales fuera del EEE.
Al hacer uso de nuestro sitio web, de nuestros productos o servicios o al interactuar con nosotros del modo descrito en esta Declaración de privacidad, usted da su consentimiento a la transferencia de sus datos fuera del EEE en las circunstancias recogidas en la presente Declaración de privacidad. Si no desea que sus datos se transfieran fuera del EEE no debería usar nuestro sitio web, nuestras aplicaciones o servicios.
Nuestros sitios web, aplicaciones o servicios pueden permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de una red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero, a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.
10. Otros sitios web y redes sociales
Si hace clic en un enlace desde nuestro sitio web, nuestra aplicación o servicio, hacia otro sitio web o servicio, esta Declaración de privacidad dejará de ser de aplicación. Nosotros no somos responsables de las prácticas de manejo de los datos por parte de sitios web o servicios de terceros y le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad que figuren en tales sitios web o servicios.
Nuestros sitios web, aplicaciones o servicios pueden permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de una red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero, a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.
11.  Cookies, análisis y datos del tráfico
Las cookies son pequeños ficheros de texto que se transfieren desde nuestros sitios web, aplicaciones o servicios y se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para que nos ayuden a facilitarle a usted un servicio personalizado, y contribuyan a mejorar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios en interés suyo.
Nuestras cookies pueden ser cookies de sesión (cookies temporales que identifican y rastrean al usuario dentro de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios y que se borran en cuanto cierra el navegador o abandona la sesión en la aplicación o servicio) o cookies persistentes (cookies que permiten que nuestros sitios web, aplicaciones o servicios se “acuerden” de quién es usted y recuerden sus preferencias en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, y las cuales permanecerán en su ordenador o dispositivo después de cerrar el navegador o abandonar la sesión en la aplicación o servicio).
Utilizamos los siguientes tipos distintos de cookies:
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Cookies selectivas o publicitarias
Estas cookies se usan para brindar anuncios que sean más pertinentes para usted y sus intereses. También pueden usarse para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Suelen encontrarse en redes publicitarias con la autorización del operador del sitio web. Su función es recordar que usted ha visitado un sitio web y compartir esta información con otras organizaciones, como empresas anunciantes. A menudo las cookies selectivas o publicitarias estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio que proporciona la otra organización.
Balizas web y seguimiento de parámetros.
También utilizamos cookies y software similar, conocido como balizas web, para contabilizar los usuarios que han visitado nuestro sitio web tras hacer clic en uno de nuestros anuncios presentes en otros sitios web o en correos electrónicos, y para recopilar datos de los productos y servicios comprados. Estas balizas web recopilan datos limitados que no identifican a personas en concreto. No es posible rechazar el uso de las balizas web. No obstante, dado que se usan en conjunto con cookies, usted puede desactivarlas de forma efectiva ajustando su navegador para restringir o bloquear las cookies.
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Para evitar que Google Analytics utilice sus datos en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Salesforce.com utiliza la plataforma Salesforce.com. Aquí puede consultar las declaraciones de privacidad de Salesforce.com, que contienen información sobre las cookies y los análisis que se usan en su plataforma y sus servicios: http://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy.jsp
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