es es en es es en en es es es es es es es es es es es es es es en fr es es es en es es es en es es pt es es es es es es es es pt es es es es es es en es es es es en es es en en en es es es es es en en es en en es es es es en es es es es es es es es es es es es es es pt es it es es es en es es es es es jbo pt pt es es es en es es en de en es es es es en es es en es es es en es es en es id es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es en id es id es es sw en es tr es es en es es en es es pt es es en es es es es es pt en es es en de de es es en en es es es en de en en en es en nl fr de es en en de pl en en en en en en fr de en en en en en en en id en en th zh es es es pt es es es es es es es es es id
Sage Contabilidad y FacturaciónContabilidad y facturación básica para startups y autónomos en la nube.
Sage 200Solución completa de gestión integral modular adaptable a las necesidades de las medianas empresas.
Sage X3Mucho más que un ERP. Una visión única de tu negocio, para gestionar tu empresa a escala internacional.
Sage XRTControla los procesos financieros y la liquidez de tu empresa.
Sage HRSolución cloud para la gestión ágil de recursos humanos.
Sage 200cloud LaboralSolución modular, escalable y completa para toda la gestión laboral.
Software de contabilidad y gestión
Software ERP y de gestión empresarial
Descubre de qué forma miles de empresas como la tuya utilizan las soluciones de Sage para mejorar su productividad, ahorrar tiempo e incrementar los ingresos.
Asesorías y Despachos ProfesionalesSoluciones de gestión para asesorías y despachos
¿Quieres ser partner de Sage?Convierte tu asesoría o despacho en Socio de Negocio de Sage
PartnersConoce como ser Partner de Sage y ofrece a tus clientes una amplia gama de soluciones que les ayuden a transformar su negocio.
BeneficiosDescubre los beneficios de ser Partner
RecursosMarketplace, buscador de partners, accesos a portales
Cómo controlar tu negocio con éxito
Ayudas y subvenciones para digitalizar tu negocio
Cómo mejorar las cadenas de suministro
Cómo impulsar la venta de software para empresas
Todo sobre el teletrabajo o trabajo híbrido
Cómo conseguir cobrar a tiempo
Echa un vistazo a todos los e-books y guías
Suscríbete a la newsletter de Sage Advice
Visita el blog Sage Advice
Soporte y Formación¿Necesitas información? Podemos ayudarte
EventosLos eventos de Sage son la mejor manera de estar conectado
Áread de experiencia de clientes
Sage Contabilidad y Facturación
Sage 50, Sage ContaPlus, FacturaPlus, NóminaPlus y TPVplus
Sage ContaPlus y NóminaPlus Asesorías
Sage 200 y Sage 200 Laboral en la nube
Sage 200 en Sage Partner Cloud
Asesorías y Despachos Profesionales
Asesorías y Despachos Profesionales
¿En qué consiste la atención al cliente? De modo amplio y al detalle, te mostramos cuál es su significado en el Diccionario Empresarial del blog Sage Advice.
Artículos más recientes de Atención al cliente
Artículos más recientes de Atención al cliente
1 junio, 2022 3 minutos de lectura
Por qué los consumidores prefieren WhatsApp para comunicarse con las empresas
Descubre en este artículo por qué cada vez más consumidores y empresas usan WhatsApp para comunicarse. ¡No te lo pierdas!
19 enero, 2022 3 minutos de lectura
8 predicciones relacionadas con la experiencia del cliente para 2022
¿Quieres ofrecer una buena experiencia del cliente en 2022? Descubre las predicciones para este año y cómo conseguir ena...
3 enero, 2022 4 minutos de lectura
En qué consiste la estrategia B2X (y cómo pueden aprovecharla las pequeñas empresas)
Estrategia B2X: ¿Qué es exactamente? ¿Estamos realmente ante una ventaja competitiva para las pequeñas empresas frente a...
6 octubre, 2021 4 minutos de lectura
Hyperexperience, la evolución de la experiencia de cliente
Te contamos qué es Hyperexperience, la evolución de la experiencia de cliente que se adapta a las emociones y motivacion...
10 diciembre, 2020 4 minutos de lectura
5 motivos por los que la atención al cliente debe de estar el centro de tu proceso de digitalización
El cliente es el centro neurálgico de cualquier negocio. ¿Conoces las claves para enfocar la digitalización en la atenci...
27 noviembre, 2020 3 minutos de lectura
Black Friday 2020: cómo sacarle partido a este año tan digital
Te contamos algunos consejos para que puedas sacarle partido al Black Friday 2020 y maximizar las ventas en este año tan...
12 noviembre, 2020 3 minutos de lectura
COVID-19: La experiencia del cliente, más importante que nunca
Convierte la experiencia del cliente en el centro de tu estrategia empresarial y descubre por qué es tan importante y có...
25 septiembre, 2020 3 minutos de lectura
10 beneficios de una buena atención al cliente (infografía)
En este post hablamos de la importancia de la atención al cliente. Cómo ofrecer una buena atención al cliente y cómo sab...
14 febrero, 2020 3 minutos de lectura
9 razones por las que los clientes amarán a su asesor
Nunca se sabe lo que se tiene hasta que se pierde. Tener un buen asesor de confianza es algo que no tiene precio, ya que...
21 noviembre, 2019 5 minutos de lectura
Black Friday: qué mensajes hay que trasmitir a los compradores para vender más
Una entrada en la que damos las claves para dirigir los mensajes correctos a los clientes actuales (y potenciales) duran...
25 marzo, 2019 4 minutos de lectura
Tendencias en experiencia de cliente 2019
Explicamos cuáles serán las tendencias que mejorarán la experiencia del cliente este año con el objetivo de conquistar a...
3 abril, 2018 4 minutos de lectura
Tus clientes están cambiando, ¿y tu asesoría o despacho profesional? (infografía)
En esta infografía podemos observar que el cambio es una prioridad para una asesoría y despacho profesional, y también l...
14 agosto, 2017 5 minutos de lectura
Estas son las claves de la confianza entre asesor y cliente (e-book)
Analizamos las claves de la confianza entre asesor y cliente. Qué debe tener un asesor para generar confianza. Qué debe ...
20 julio, 2017 3 minutos de lectura
Guía esencial para que el comercio minorista se apunte al online
Este artículo de Sage Advice servirá como un manual para orientar a todos aquellos que quieren dar el salto online.
19 junio, 2017 4 minutos de lectura
Cinco estrategias que emplean las empresas para fidelizar a sus clientes
Te explicamos cuáles son las principales tendencias en fidelización de cliente en las empresas más exitosas en este campo.
14 junio, 2016 2 minutos de lectura
Cómo redactar el email comercial perfecto
Infografía con los trucos y consejos más importantes para redactar el email comercial perfecto para maximizar las ventas...
2 junio, 2016 2 minutos de lectura
La confianza: un valor diferencial para los despachos profesionales (e-book)
La confianza es un factor fundamental para los Despachos profesionales, ya que cuesta mucho ganarla y muy poco perderla.
6 marzo, 2014 4 minutos de lectura
3 casos de error en la atención al cliente
Sea por el motivo que sea cuando un cliente se pone en contacto con una empresa se está presentando una oportunidad para...
5 septiembre, 2013 3 minutos de lectura
Cinco mandamientos de la atención al cliente
La atención al cliente debería ser uno de los principales pilares sobre los que debería centrarse la formación del personal
27 julio, 2012 3 minutos de lectura
Cómo cerrar por vacaciones sin perder ningún cliente
Cerrar el negocio por vacaciones no significa perder clientes si sabemos como hacerlo. Además mantenerlo abierto muchas ...
31 octubre, 2011 5 minutos de lectura
El verdadero significado del término low cost
El término low cost no es sinónimo de baja calidad, sino de servicio adaptado y que permite ajustar los precios que pued...
24 septiembre, 2011 3 minutos de lectura
¿Cómo medir la satisfacción del cliente?
Conocer el nivel de satisfacción al cliente resulta una medida de gran utilidad, para corregir el rumbo mediante informa...
26 agosto, 2011 3 minutos de lectura
El procedimiento monitorio para la reclamación de deudas
El procedimiento monitorio es una de las vías que podemos utilizar para estas reclamaciones a través del Juzgado, es un ...
10 octubre, 2010 3 minutos de lectura
¿Y si el cliente se equivoca? Caso real de una reserva de hotel
Puede suceder que el cliente sea el que ha cometido un error y el resultado difiera del deseado. ¿Qué podemos hacer si e...
¿En qué consiste la atención al cliente? De modo amplio y al detalle, te mostramos cuál es su significado en el Diccionario Empresarial del blog Sage Advice.
Consulte el asesoramiento específico de su empresa
Pequeña empresa Mediana empresa Asesorías y despachos profesionales
Subscríbete a la newsletter de Sage Advice y recibirás nuestros consejos más recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electrónico.
Entra en nuestra zona de soporte, selecciona tu producto y encontrarás ayuda sobre cómo sacar más rendimiento de tu producto o servicio. Así de fácil.
Sage Partner Program para ISV
Únete a Asesoría Socio de Negocio
Ver todos los productos
Elige tu región e idioma
Africa & Middle East
UAE & Middle East
SOLUCIONES – POR NECESIDAD EMPRESARIAL
Software de contabilidad y gestión
Software ERP y de gestión empresarial
Software de recursos humanos
© Sage Group plc 2022 Legal Privacidad y cookies Reglamento General de Protección de Datos Mapa del sitio
El artículo y el contenido relacionado es propiedad de The Sage Group plc o sus contratantes, sus licenciantes (“Sage”). Queda prohibida su copia, reproducción, modificación, distribución o difusión sin el consentimiento expreso de Sage. Este artículo y el contenido relacionado se proporciona como una orientación general a efectos únicamente informativos. Por tanto, mediante la información incluida Sage no proporciona asesoramiento. El uso de este artículo y el contenido relacionado no sustituye a la orientación de un abogado (y especialmente para preguntas relacionadas con GDPR), asesor fiscal o contable o consultor profesional. Si tienes cualquier duda, por favor, consulta a tu abogado, asesor fiscal o contable o consultor profesional para que te aconseje. El artículo y el contenido relacionados proporciona “tal cual es”. Sage no hace manifestaciones o garantías de ninguna clase, expresas o implícitas acerca de la integridad o exactitud de este artículo y el contenido relacionado.