es es en es es en en es es es es es es es es es es es es es es en fr es es es en es es es en es es pt es es es es es es es es pt es es es es es es en es es es es en es es en en en es es es es es en en es en en es es es es en es es es es es es es es es es es es es es pt es it es es es en es es es es es jbo pt pt es es es en es es en de en es es es es en es es en es es es en es es en es id es en es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es es pt es es es es es es es es es es es es es es es es es pt es es es es es es es es es es es en id es id es es sw en es tr es es en es es en es es pt es es en es es es es es pt en es es en de de es es en en es es es en de en en en es en nl fr de es en en de pl en en en en en en fr de en en en en en en en id en en th zh es es es pt es es es es es es es es es id
Sage Contabilidad y FacturaciónContabilidad y facturación básica para startups y autónomos en la nube.
Sage 200Solución completa de gestión integral modular adaptable a las necesidades de las medianas empresas.
Sage X3Mucho más que un ERP. Una visión única de tu negocio, para gestionar tu empresa a escala internacional.
Sage XRTControla los procesos financieros y la liquidez de tu empresa.
Sage HRSolución cloud para la gestión ágil de recursos humanos.
Sage 200cloud LaboralSolución modular, escalable y completa para toda la gestión laboral.
Software de contabilidad y gestión
Software ERP y de gestión empresarial
Descubre de qué forma miles de empresas como la tuya utilizan las soluciones de Sage para mejorar su productividad, ahorrar tiempo e incrementar los ingresos.
Asesorías y Despachos ProfesionalesSoluciones de gestión para asesorías y despachos
¿Quieres ser partner de Sage?Convierte tu asesoría o despacho en Socio de Negocio de Sage
PartnersConoce como ser Partner de Sage y ofrece a tus clientes una amplia gama de soluciones que les ayuden a transformar su negocio.
BeneficiosDescubre los beneficios de ser Partner
RecursosMarketplace, buscador de partners, accesos a portales
Asesorías y Despachos Profesionales
Cómo controlar tu negocio con éxito
Ayudas y subvenciones para digitalizar tu negocio
Cómo mejorar las cadenas de suministro
Cómo impulsar la venta de software para empresas
Todo sobre el teletrabajo o trabajo híbrido
Cómo conseguir cobrar a tiempo
Echa un vistazo a todos los e-books y guías
Suscríbete a la newsletter de Sage Advice
Visita el blog Sage Advice
Soporte y Formación¿Necesitas información? Podemos ayudarte
EventosLos eventos de Sage son la mejor manera de estar conectado
Áread de experiencia de clientes
Sage Contabilidad y Facturación
Sage 50, Sage ContaPlus, FacturaPlus, NóminaPlus y TPVplus
Sage ContaPlus y NóminaPlus Asesorías
Sage 200 y Sage 200 Laboral en la nube
Sage 200 en Sage Partner Cloud
Asesorías y Despachos Profesionales
Asesorías y Despachos Profesionales
4 formas de superar la empatía en el teletrabajo
4 formas de superar la empatía en el teletrabajo
Periodista 'todoterreno' y community manager multidisciplinar. Amante de la comunicación en todas sus vertientes.
29 marzo, 2021 4 minutos de lectura
En este artículo, te contamos las 4 claves para superar la empatía en el teletrabajo. Conoce cómo se puede mejorar la productividad cuando el equipo trabaja desde casa debido a la pandemia.
Más del 50% de los trabajadores ha tenido que ‘aprender’ a trabajar de manera remota a causa de la COVID-19.
El empresario debe asegurarse de conocer los desafíos de sus trabajadores y mantener una comunicación constante con ellos.
La pandemia provocada por el coronavirus ha obligado a muchos empleados a tener que teletrabajar. El cambio ha sido repentino y ha dejado poco tiempo de margen para organizarse y prepararse psicológicamente. Y ha acarreado algún que otro problema. Sobre todo, en lo que se refiere a la empatía en el teletrabajo. No es lo mismo ver a los compañeros a través de una pantalla que hacerlo en la oficina.
Afortunadamente, existen algunos consejos que tanto los gerentes como los líderes pueden adoptar para asegurarse de que sus trabajadores continúen comprometidos y sean productivos en su trabajo. Actuar con empatía aún trabajando de forma remota es imprescindible para motivar al equipo.
Un estudio realizado por Trabajando.com advierte de que debido a la pandemia el 87% de los trabajadores realiza su actividad laboral desde casa. De este porcentaje, solo el 48% lo había hecho antes desde casa. Es decir, más del 50% de los empleados ha tenido que ‘aprender’ a trabajar de manera remota. Esto, evidentemente, ha provocado algunos desafíos.
Un 87% de los trabajadores ha tenido que realizar su actividad desde casa a causa de la pandemia.
Desafíos de la empatía en el teletrabajo
Teletrabajo y pandemia son una pareja difícil de conjugar. De hecho, durante esta época, se ha incrementado el estrés que han sufrido los trabajadores. El estrés puede afectar la forma en que uno actúa y afectar negativamente al trabajo. Los empleados típicamente serenos pueden parecer repentinamente agotados. Y aquellos equipos que antes eran unas máquinas entregando proyectos de gran calidad, puede que debido a la situación ya no lo sean tanto.
Para la mayoría de los empleados, el apoyo empresarial y la comprensión por parte de sus superiores son ingredientes clave para ayudar a aliviar el estrés y ajustar las expectativas que se tiene de ellos en el ámbito laboral.
Es importante que los responsables de los equipos y gerentes tengan en cuenta estas cuestiones para favorecer la salud mental de su equipo y fomentar un mayor rendimiento.
Consejos para mejorar la empatía en el teletrabajo
1. Atento al exceso de trabajo
El agotamiento laboral es un problema real hoy en día y conlleva un riesgo mayor en momentos de estrés y presión intensos, como la pandemia. Muchas personas están estresadas, dedican más horas que nunca al trabajo y les resulta difícil separarlo de la vida familiar.
Los empresarios que son hábiles en el liderazgo empático son capaces de reconocer signos de exceso de trabajo en los demás antes de que el agotamiento se convierta en un problema. Esto podría significar tomarse unos minutos adicionales cada semana para comunicarse con los miembros del equipo y evaluar cómo están manejando su carga de trabajo actual y ayudarlos a recuperarse del exceso de trabajo.
2. Reconocer los desafíos
Adaptarse al teletrabajo de forma express no ha sido fácil. Es por eso por lo que lo primero que deben hacer los gerentes de las empresas es reconocer los desafíos a los que han tenido que enfrentarse sus empleados. Y es que a causa de esta adaptación se puede haber advertido una cierta disminución en el desempeño de la actividad o en la productividad.
Los empresarios deben reconocer signos de exceso de trabajo en sus empleados y ayudarles a superarlo.
Así, los empleados suelen sentir que el apoyo por parte de sus responsables es insuficiente. También experimentan dificultad para acceder a la información. Es posible que se sientan aislados y con dificultades para evitar las distracciones en casa.
Ser empático ante estas situaciones y entender los desafíos a los que se enfrentan los trabajadores desde casa hará que se pueda gestionar mucho mejor al equipo.
Estamos en la Era de la Empatía. Para tener éxito, los gerentes de empresas, e incluso las propias organizaciones, deben demostrar un nivel de comprensión y sensibilidad para atraer y retener a los trabajadores. Si bien es imperativo dentro de una organización, de oficina a oficina y de escritorio a escritorio, esto se vuelve aún más importante a medida que los trabajadores continúan haciendo la transición al teletrabajo.
Un aspecto importante a la hora de gestionar bien al equipo es que haya comunicación diaria.  La comunicación puede ser mediante llamadas individuales o bien a través de reuniones virtuales. Lo importante es mantener el contacto con los empleados. Esto no solo ayuda a garantizar que todos estén concentrados en la tarea y sean conscientes de qué trabajo debe realizarse, sino que también brinda la oportunidad de verificar cómo les está yendo. Del mismo modo, se pueden enviar correos electrónicos diarios para conocer cómo avanzan los proyectos.
Es importante para mejorar el nivel de empatía en el teletrabajo con el equipo el establecer unas reglas para el mismo. Cuanto más claras estén y mejor sea la comunicación, más éxito se tendrá en la gestión del equipo.
En ese sentido, se puede decidir si establecer videollamadas para reuniones, y enviar regularmente correos electrónicos para estar al tanto de los avances en el trabajo. Utilizar todas las opciones de comunicación disponibles garantiza la máxima facilidad en la comunicación.
A medida que los empresarios perfeccionan sus habilidades de liderazgo empático, aumentan las posibilidades de éxito de su equipo de trabajo. La COVID-19 ha afectado a la salud física y emocional de las personas. Lo importante es saber cómo actuar para que eso no mine las ganas ni el esfuerzo diario de la plantilla.
Teletrabajo en tu empresa
Mucho más fácil de lo que crees.
Teletrabaja con un software de última
generación y eleva tu productividad.
Compartir en Facebook (abre una ventana aparte)
Compartir en Twitter (abre una ventana aparte)
Compartir en LinkedIn (abre una ventana aparte)
Compartir por WhatsApp (abre una ventana aparte)
Compartir por correo electrónico (abre una ventana aparte)
7 consejos para motivar a tus empleados al volver de las vacaciones (infografía)
Encuentra más artículos sobre estas temáticas
29 septiembre, 2022 3 minutos de lectura
Tecnología con propósito: La nueva tendencia que triunfa en el sector tecnológico
Las empresas tecnológicas ayudan a romper la brecha digital. Lo hacen a través de la tecnología con propósito. Descubre más.
26 septiembre, 2022 4 minutos de lectura
7 consejos para motivar a tus empleados al volver de las vacaciones (infografía)
23 septiembre, 2022 5 minutos de lectura
Cómo pasar de la apatía a la motivación
12 septiembre, 2022 4 minutos de lectura
Todo lo que debes saber sobre los complementos salariales
9 septiembre, 2022 4 minutos de lectura
Las 3 fases de un proceso de reclutamiento
Consulte el asesoramiento específico de su empresa
Pequeña empresa Mediana empresa Asesorías y despachos profesionales
Subscríbete a la newsletter de Sage Advice y recibirás nuestros consejos más recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electrónico.
Entra en nuestra zona de soporte, selecciona tu producto y encontrarás ayuda sobre cómo sacar más rendimiento de tu producto o servicio. Así de fácil.
Sage Partner Program para ISV
Únete a Asesoría Socio de Negocio
Ver todos los productos
Elige tu región e idioma
Africa & Middle East
UAE & Middle East
SOLUCIONES – POR NECESIDAD EMPRESARIAL
Software de contabilidad y gestión
Software ERP y de gestión empresarial
Software de recursos humanos
© Sage Group plc 2022 Legal Privacidad y cookies Reglamento General de Protección de Datos Mapa del sitio
El artículo y el contenido relacionado es propiedad de The Sage Group plc o sus contratantes, sus licenciantes (“Sage”). Queda prohibida su copia, reproducción, modificación, distribución o difusión sin el consentimiento expreso de Sage. Este artículo y el contenido relacionado se proporciona como una orientación general a efectos únicamente informativos. Por tanto, mediante la información incluida Sage no proporciona asesoramiento. El uso de este artículo y el contenido relacionado no sustituye a la orientación de un abogado (y especialmente para preguntas relacionadas con GDPR), asesor fiscal o contable o consultor profesional. Si tienes cualquier duda, por favor, consulta a tu abogado, asesor fiscal o contable o consultor profesional para que te aconseje. El artículo y el contenido relacionados proporciona “tal cual es”. Sage no hace manifestaciones o garantías de ninguna clase, expresas o implícitas acerca de la integridad o exactitud de este artículo y el contenido relacionado.