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Re: Condiciones de los dispositivos.
de CarlosCI en Jazztel TV
La limitación es para dispositivos móviles, desde el descodificador o una Smart TV si puedes ver todos los partidos. Ojo, a mi me fastidia, como mucha gente estos días estoy de vacaciones, quizás ahí está el gran problema, en periodo de movilidad extrema hay nuevas restricciones debido a la llegada de un nuevo actor, DAZN.  Entiendo que ahora mismo no hay solución, contractualmente posiblemente es lo que acordó Orange con DAZN. El gran problema es que eso indicaría que Orange sabía lo que hacía perfectamente, los clientes OrangeTV de Orange por un lado los de Jazztel por otro, siendo ambos clientes del mismo producto, OrangeTV. Si quieren rentabilizar la inversión se podría entender que ofrecieran distintos paquetes, el problema es ni dar la opción.   Jazztel tiene su parte de culpa, por la falta de transparencia, con la liga ya comenzada se ha aclarado lo de algunos dispositivos, tarde y mal.     ... Mostrar más
Re: Condiciones de los dispositivos.
de CarlosCI en Jazztel TV
Por lo que han comentado desde Jazztel las condiciones actuales son las que son, aunque parece que en Noviembre cambiarán. Es cierto que Orange y Movistar si dan acceso a los partidos de DAZN desde dispositivos móviles, pero las condiciones de Jazztel actualmente son las que son, mejor precio aunque condiciones peores. ... Mostrar más
Re: orange tv la liga en firestick
de CarlosCI en Jazztel TV
Hola, la confirmación llega bastante tarde, el día que comienza La Liga, creo que desde Jazztel deberían de reflexionar sobre lo caótico que ha sido todo esto este año, se ha transmitido una imagen de falta de transparencia y de improvisación.  Siendo cierto que los clientes Jazztel seguimos teniendo acceso a OrangeTV cuando comercialmente quizás no tiene sentido (Jazztel siendo competencia de su empresa matriz con mejores precios, un poco absurdo), con todo esto si que ha surgido un poco la sensación de ser clientes de segunda con comunicaciones muy deficientes (correos poco claros y ambiguos, como con el significado de noviembre) y finalmente con limitaciones algo absurdas (ya no todos los dispositivos de pantalla grande son iguales).   Por otro lado, no entiendo eso de que dependiendo de la tarifa contratada solo se tendrán acceso a partidos DAZN desde el descodificador o smart tv. ¿Que tarifas son esas? ¿Alguna tarifa si proporcionaría actualmente otro tipo de acceso? ¿Cuáles son las tarifas antiguas y descatalogadas? ... Mostrar más
Re: orange tv la liga en firestick
de CarlosCI en Jazztel TV
A mi me aparece el canal de DAZN en el descodificador, pero no en el firestick, por lo que parece que este dispositivo no sirve. Muy mala noticia ya que si no existe ni la opción de firestick ni de Chromecast se eliminan los dos métodos que parecían viables en caso de movilidad los fines de semana. Parece que para poder estar seguro de ver los partidos de tu equipo va a haber dos opciones, cambiar de compañía o contratar también DAZN. ... Mostrar más
Re: Condiciones de los dispositivos.
de CarlosCI en Jazztel TV
Aún siendo cierto que las condiciones han empeorado (no poder ver algunos partidos desde tablet o móvil estando fuera de casa) y que el precio ha subido, sale mucho más económico pagar de forma adicional el paquete DAZN liga  de DAZN (y tener las mismas condiciones que el pasado año) que irte a Movistar  ... Mostrar más
de CarlosCI en Jazztel TV
Por proporcionar algo más de información, he llamado al 1565, y tras decir que quería hablar sobre el servicio de televisión, primeramente he escuchado un audio en el que se indica que Jazztel vuelve a ofrecer el fútbol en las mismas condiciones y precio del año pasado, y posteriormente quien me ha atendido me ha asegurado que los clientes de Jazztel que tuvieran contratado el fútbol iban a poder seguir disfrutando de él.   ¿Fiabilidad?, no lo sé, ya que mientras que en el 1565 aseguran una cosa, en otros canales de Jazztel (comunidad o redes sociales) se indica algo distinto.   Finalmente, en cuanto a cambiar el contenido de los paquetes, hay que distinguir entre paquetes generalistas o temáticos (series, infantiles,...) donde si tiene sentido que puedan cambiar los canales disponibles (mientras ofrezcan series o contenido infantil cumplen su cometido) y un paquete como el de Fútbol, que se comercializa exclusivamente para poder ver la Liga, sin la Liga el paquete carece de sentido.   ... Mostrar más
de CarlosCI en Jazztel TV
A falta de menos de dos semanas para el comienzo de la próxima temporada desde Jazztel se sigue sin aclarar que ocurre con los usuarios que tenemos contratado el servicio de Orange TV con el paquete Fútbol, es más, en un hilo marcado como resuelto se ha puesto en duda que vayamos a disfrutar del servicio:   En caso de no existir confirmación, se daría por supuesto que no estaría disponible el servicio.   Creo que la situación es más bien la contraria, los usuarios Jazztel que tenemos contratado el servicio de Orange TV con el paquete Fútbol disponemos ya del servicio, de hecho ahora mismo tenemos acceso a los canales Movistar que retransmiten los partidos, por lo que el hecho de dejar de ofrecer el servicio de TV significaría un cambio en las condiciones de nuestro contrato, algo que según la legislación vigente hay que notificar al menos con un mes de antelación.    Por tanto creo que mientras Jazztel no notifique lo contrario debemos de seguir disfrutando del servicio con las condiciones actuales (incluyendo el precio), y cualquier tipo de modificación (la eliminación del servicio o un cambio en el precio o condiciones) se debe de anunciar con al menos un mes de antelación (para cumplir la legislación vigente). Es decir, considero que al menos podremos disfrutar del servicio durante las 3 primeras jornada (las que se disputan dentro de los próximos 30 días), y salvo notificación expresa con el preaviso establecido podremos seguir disfrutando del servicio.   ... Mostrar más