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Cuando abres Google Maps y realizas una búsqueda, instantáneamente te aparecen todos los negocios relacionados que se encuentran cerca de ti. Esto es toda una ventaja para encontrar lo que andamos buscando en décimas de segundo.
Pero, si además, a esta información le añadimos las opiniones de otros usuarios, estaremos seguros de que estamos eligiendo la mejor opción para nuestros intereses. Entre estas opiniones, podremos encontrar las de los Local Guides, valoraciones que tendrán mayor relevancia que las del resto, ¡te explicamos por qué!
¿Qué es Local Guides y en qué se diferencia del resto de usuarios de Google Maps?
Local Guides es la comunidad de Google Maps que incentiva la información colaborativa por parte de los usuarios. Es decir, promueve que el usuario contribuya a la ampliación de la información de los negocios con ficha de Google My Business, a través de las valoraciones, reseñas, fotografías, vídeos…
Pero entonces, ¿en qué se diferencia una opinión de un usuario normal y un Local Guide? Muy sencillo, los Local Guides destacan del resto gracias a un sistema de puntos que les da más valor que al resto.
Google lo describe de este modo: “Los Local Guides ayudan a millones de usuarios de todo el mundo a descubrir nuevos sitios cuando comparten sus experiencias y conocimientos”.
¿Cómo unirse a Local Guides?
Formar parte de Local Guides de Google es completamente gratuito y los únicos requisitos son ser mayor de edad y tener una cuenta de Gmail. De este modo, es tan sencillo como registrarse y comenzar a ganar puntos a través de distintas acciones.
Accede a la página de Local Guides
Elige tu ciudad y confirma que eres mayor de edad
¿De qué sirve ser Local Guides, los beneficios que se obtienen y si está recompensado económicamente?
Formar parte de la comunidad de Local Guides de Google no te aportará ninguna retribución económica. De hecho, según como se mire, es una manera que tiene Google de que trabajemos gratuitamente para él y posicionar sus resultados por delante de los de TripAdvisor o Yep!, por ejemplo.
Lo que si es cierto es que ocasionalmente los Local Guide consiguen recompensas tales como: acceso anticipado a las funciones de Google, ofertas especiales, invitaciones a eventos…
Tú decides si te gustaría formar parte de esta comunidad. La realidad es que, independientemente de los intereses de Google, las reseñas y valoraciones son ¡una gran forma de ayudar a los comercios a seguir creciendo!
¿Cómo subir de nivel en Local Guides ganando más puntos?
Una de las estrategias que utiliza Google para incentivar a que te unas a su comunidad de Local Guides y que contribuyas cada vez más es mediante su sistema de puntos. De esta forma, recompensa el trabajo y la implicación de los usuarios que más se esmeran a la hora de compartir sus opiniones.
Cuando ya posees una cuenta de Local Guides, Google irá acumulando en tu perfil una serie de puntos que no caducan nunca. Estos puntos irán aumentando en función de las aportaciones que realices. De este modo, cuantas más valoraciones realices y más completas sean, más puntos recibirás y mayor será tu nivel de Local Guides.
En total, Google cuenta con 10 niveles en su comunidad de Local Guides. Es a partir del nivel 4 cuando los usuarios comienzan a tener una insignia de identificación como tal. Esta insignia irá variando en función del nivel obtenido.
Estos son los niveles de Local Guides y los puntos necesarios para formar parte de cada grupo:
Nivel 1: 0 puntos
Nivel 2: 15 puntos
Nivel 3: 75 puntos
Nivel 4: 250 puntos
Nivel 5: 500 puntos
Nivel 6: 1.500 puntos
Nivel 7: 5.000 puntos
Nivel 8: 15.000 puntos
Nivel 9: 50.000 puntos
Nivel 10: 100.000 puntos
Sistema de puntos y niveles de Local Guides de Google
¿Cómo sumar puntos dentro de la comunidad de Local Guides de Google?
Así, para aumentar tu nivel, debes ganar puntos mediante: las valoraciones de negocios, las reseñas, las publicaciones de fotografías y vídeos, proponiendo cambios en las informaciones, contestando a preguntas de otros usuarios, verificando datos…
Así se divide la escala de puntos de Local Guides:
Reseña de más de 200 caracteres: 10 puntos extra
Etiquetar fotos: 3 puntos
Respuesta a P/R: 3 puntos
Añadir sitio: 15 puntos
Añadir vía: 15 puntos
Verificar datos: 1 punto
Lista apta publicada: 10 puntos
Descripción en la lista: 5 puntos
La importancia de las opiniones de Google My Business y el papel del Local Guide
Reconozcámoslo, uno de los puntos más decisivos a la hora de elegir un comercio u otro / un producto u otro / un servicio u otro… son las valoraciones y la reseñas comentadas por otras personas que los han visitado anteriormente. A día de hoy, el refuerzo social conseguido mediante las opiniones de otros usuarios es uno de los puntos más determinantes a la hora de decantarnos en nuestras decisiones de compra.
Es decir, mostrar qué opinan otras personas y fiarnos de la mayoría es una de las vías más decisivas que tienen los comercios para convencer a sus clientes potenciales.  De esta afirmación, nace la importancia de que todos los negocios que deseen aparecer en internet posean su propia ficha de Google My Business bien trabajada.
Además, el uso de esta ficha no está únicamente recomendado por la posibilidad de recoger opiniones de tus clientes y aumentar su reconocimiento de marca. También, ayuda al posicionamiento SEO dado a que Google recompensa el uso de sus propias herramientas. Por supuesto, cabe añadir que hoy en día las fichas de Google My Business aparecen incluso antes que las páginas web mejor posicionadas… ¿Todavía te estás planteando por qué trabajar la ficha de Google My Business de tu negocio?
El Local Guide, las opiniones más relevantes de Google My Business
De este modo, una vez entendida la importancia de las fichas de Google y de las opiniones de los usuarios, cabe destacar la figura del Local Guide.
Y es que, cuando una de las valoraciones que estamos leyendo está publicada por un Local Guide, ésta está señalizada como tal. De este modo, el usuario, casi siempre abrumado con tanta información y diversidad de opiniones, sabrá reconocer qué opiniones tienen más fiabilidad.
Es decir, los Local Guide cuentan con mayor criterio y fiabilidad que un usuario que no lo es, especialmente, aquellos que cuentan con niveles superiores gracias al sistema de puntos establecido por Google.
En AnaliZe somos Local Guides y gestionamos fichas de Google My Business
En nuestra agencia de marketing digital hemos reconocido siempre la importancia de estas fichas que Google pone al alcance de los negocios. Por ello, gestionamos las cuentas de Google My Business de varios de nuestros clientes ayudándoles a crecer, aumentar sus ventas, mejorar su reputación online y a tener un contacto más cercano con clientes y potenciales clientes.
Pero además, como sabemos la importancia de las valoraciones, nuestro compañero Pablo David lleva tiempo compartiendo su opinión en todos los negocios que vista, por lo que ¡ya ha logrado alcanzar el nivel 5 en Local Guides!
Esto significa que desde AnaliZe contamos con todos los conocimientos y herramientas necesarias para mejorar el posicionamiento de tu negocio.
¿Te ayudamos a que los usuarios hablen bien de ti?
Categorías analiZe, Gestión de empresas
1 comentario en «¿Para qué sirve Local Guides de Google? Las reseñas más importantes»
Pingback: ¿Qué es el Social Proof en Marketing? - ¡Sácale partido! - analiZe
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