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Las frases para vender productos que sean creativos y llamativas pueden marcar la diferencia para que tu empresa destaque entre la multitud.
Ciertamente, los emprendedores ya lo saben: el mercado actual es cada vez más competitivo.
Con tantos competidores potenciales, es natural que se requiera cada vez más esfuerzo para satisfacer las demandas de los clientes.
Hoy en día, ofrecer un buen producto o servicio ya no es suficiente. Necesitas una gran atención al cliente y, sobre todo, estrategias de marketing y ventas capaces de llamar la atención.
En este artículo aprenderás sobre el poder que pueden tener las frases de marketing para vender un producto. Además, encontrarás palabras de ejemplo para adaptar y utilizar en tu empresa.
En este artículo trataremos los siguientes temas:
¿Qué son las frases para vender productos?
¿Por qué es importante usar frases para vender productos?
¿Cuáles son las ventajas de usar mensajes para ofrecer productos?
Frases para llamar la atención de los clientes
Categorías de frases para vender productos
Técnicas para vender un producto
Consejos para escribir mensajes publicitarios para vender productos en redes sociales
¿Qué mensajes no transmitir a los clientes?
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¿Qué son las frases para vender productos?
Las frases para la venta de productos son mucho más que palabras elegidas al azar. ¿Sabías que detrás de ellas hay toda una planificación estratégica?
Vender productos y servicios es una mezcla de arte y ciencia. Por supuesto, esta es una tarea que requiere un equipo talentoso, pero también existen metodologías y estrategias para ayudar.
Las frases de productos listos para vender son una de las herramientas que mejorarán el desempeño de tu equipo de ventas.
¿Por qué es importante usar frases para vender productos?
Las frases para vender productos pueden ofrecer increíbles ventajas a tu equipo de ventas. Además de facilitar el trabajo, también pueden ayudar a aumentar el rendimiento de tus estrategias de ventas.
Esta es la razón por la que estas frases se planean como técnicas de persuasión en las que la información o las palabras animan a los clientes a completar la compra, para asegurar una ventaja exclusiva o aprovechar una oportunidad única, por ejemplo.
¿Cuáles son las ventajas de usar mensajes para ofrecer productos?
El uso de frases de ventas tiene varios beneficios, uno de los más obvios es su simplicidad de implementación.
No es necesario invertir en herramientas o software costosos, solo tienes que usar la creatividad para hacer que el producto o servicio de tu empresa sea aún más interesante para el público.
Con el uso de los llamados disparadores mentales (mental triggers), es posible despertar de manera concisa el deseo de comprar en los clientes.
Para tener una visión aún más amplia de las ventajas, a continuación enumeramos las principales:
Con el argumento adecuado y que apelee al cliente, es posible aumentar el número de ventas de tu empresa.
La frase adecuada tiene un potencial increíble para hacer que el lector realice una acción, ya sea acceder al sitio web para ver una oferta o incluso que realice una compra.
Por ejemplo, una frase que enfatiza la urgencia de una promoción, como “edición limitada” o “últimos días de rebajas”, puede convencer a los leads para que realicen una compra.
Al hacer uso de frases preparadas para vender productos, podrás ahorrar mucho tiempo, ya que no tendrás que pensar en cuál es el contenido que puede ser más efectivo.
Por supuesto, aún tendrás que dedicar algo de tiempo a adaptar la oración para que quede perfecta, pero este proceso es mucho más rápido que crear un mensaje desde cero.
Mediante el uso de oraciones bien escritas, es mucho más fácil crear una conexión con los clientes, especialmente en medios digitales.
Especialmente cuando hablamos de redes sociales, las personas buscan crear conexiones reales. Y las frases publicitarias pegadizas son una forma de satisfacer esta demanda.
De esta manera, tu estrategia de marketing es capaz no solo de vender más, sino también de retener a los clientes.
Motivación del equipo de ventas
Si la idea es aumentar aún más la productividad, sobre todo en campañas comerciales puntuales, una gran solución es el trabajo en equipo.
Poder unir el trabajo del equipo de marketing con el de ventas puede ser una excelente manera de facilitarle la vida al equipo de ventas y hacer que todos estén más motivados.
Con la presión de alcanzar objetivos o en la trepidante rutina de la atención al cliente, contar con frases creativas que ayuden a vender productos sin duda te facilitará el día a día.
Frases para llamar la atención de los clientes
Ahora ya sabes cómo pueden ayudar a tu negocio las frases para vender productos. Entonces, ¡es hora de conocer algunas de estas estrategias!
Lo mejor es que estos mensajes son cortos, directos, muy fáciles de usar y se pueden poner en práctica de inmediato. ¡Se pueden incorporar a las estrategias que ya usas y son gratis!
1. Estoy seguro de que es la mejor compra que puedes hacer
Es bastante habitual que los clientes tengan dudas antes de cerrar un trato. La gente se pregunta si la opción que ofrece tu empresa es realmente la mejor solución.
Y, sobre todo, se preguntan si podrían pagar menos por un producto o servicio similar.
El propósito de esta frase es asegurar a los clientes potenciales que están tomando la mejor decisión posible. Que su producto represente, sin duda, la mejor relación costo-beneficio.
Recuerda: es muy importante que esto no sea solo una declaración vacía. El equipo de ventas tiene que mostrar los beneficios del producto y explicar a los clientes por qué esta es la mejor opción.
2. Este producto es la solución que necesitas para resolver el problema que tienes con…
Más que demostrar que tu producto es una buena solución, esta frase demuestra que es la solución ideal para ese cliente.
Cada lead es único. Las personas acudirán a su empresa en busca de soluciones a diferentes problemas y deberán sentir que han sido atendidos de forma personalizada.
Esta frase, además de demostrar que tu producto es perfecto para ellos, asegura a los clientes que la persona que lo vende está prestando atención a su problema particular.
3. Nuestro producto es exclusivo y solo quedan algunas unidades disponibles
Esta frase se basa en un disparador mental, la noción de exclusividad. Mostrar la singularidad de tu producto responde al cliente potencial una pregunta que siempre se hará, aunque sea en silencio: “¿Por qué tengo que comprarte a ti y no a al competidor?”
4. Este producto es una edición limitada y no sabemos si se volverá a fabricar
Todavía en el tema de los disparadores mentales, esta frase aborda otro sentimiento. En este caso, el miedo a quedarse fuera o perder una gran oportunidad.
Por supuesto, todavía hay un toque de exclusividad en la frase. Después de todo, una edición limitada es muy especial. Pero incluso va más allá, agregando una pequeña ventana de oportunidad para asegurar el producto.
5. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo en 30 días y te devolveremos el dinero
Uno de los principales temas que tu equipo de ventas debe tener en cuenta es que incluso el cliente más decidido puede tener algunas dudas.
Después de todo, existen innumerables opciones en el mercado y es difícil estar seguro de que tu producto es el ideal.
Por ello, es importante ofrecer algún tipo de garantía para eliminar estas dudas. Esto es especialmente cierto si la inversión requerida es grande.
Ofrecer una garantía también ayuda a vender productos que necesitan ser probados o que su eficacia sea probada a diario, como el software, por ejemplo.
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6. Al adquirir este producto, estás ahorrando (esta cantidad de dinero) al año
¡A todo el mundo le encantan las ofertas! Pero muchas veces, no está claros en el precio inicial del producto cual es el ahorro para el cliente.
Por lo tanto, es importante que tu equipo de ventas esté preparado para resaltar los beneficios a largo plazo para los clientes potenciales.
7. Cuando adquieres el producto X, te regalamos el producto Y
No hay nada que incite más a una compra que una promoción u oportunidad única. Pero vale la pena recordar: esta frase para vender producto funciona mucho mejor cuando el producto gratuito está relacionado con el producto comprado.
8. Usar este producto es muy sencillo
La gran mayoría de los clientes realizan compras para solucionar algún problema. En la mayoría de los casos, el producto se compra para facilitar alguna tarea.
Así que usar estos productos no puede ser complicado. Cuando el equipo de ventas usa esta frase para vender productos, le está dejando claro al cliente que es más que una solución eficiente: es una solución fácil.
9. Nuestro producto usa una tecnología innovadora
Los avances en tecnología nunca dejan de deleitar a los clientes. Con cada año que pasa, la tecnología permite acceder a productos más efectivos, más fáciles de usar y más prácticos.
¡Entonces mostrar a sus clientes que están comprando un producto con la última tecnología es una gran estrategia!
10. El precio de este producto está por debajo de su valor de mercado y de todas las ventajas que ofrece
La rentabilidad es un factor que siempre está en el punto de mira de los clientes, sin importar su área de especialización. Un producto no siempre es objetivamente barato y, en estos casos, es importante mostrar al cliente que el precio es diferente al valor.
11. Este producto tiene todas las características que necesitas
Todos los clientes potenciales llegan a tu empresa porque está buscando una solución. La mayoría de las personas no tienen un producto específico en mente, sino una lista de características requeridas.
12. Imagínate usando este producto y todos los beneficios que ofrece
Para muchas personas, el momento de la compra puede estar lleno de ansiedad y dudas. Sin embargo, una vez que compran el producto, estos clientes suelen estar satisfechos.
Esta frase para vender productos busca sacar al cliente del momento de ansiedad y ayudarlo a imaginar los beneficios que ofrece el producto.
13. Si realizas el pedido este mes, puedo hacerte un buen descuento
Las suscripciones y los planes son muy habituales, tanto en empresas que ofrecen servicios como en aquellas que venden productos que sus clientes siempre necesitan.
Cuando el consumo es predecible, es posible ofrecer descuentos a los clientes que accedan a anticipar las compras o programarlas. De esa manera, todos ganan: el cliente en valor y conveniencia y tu empresa en lealtad.
14. Este descuento es válido solamente hasta mañana
Esta frase para vender productos se basa en otro disparador mentales: la sensación de urgencia y el miedo a perder una gran oportunidad.
Más que animar al cliente a comprar, esta estrategia le lleva a comprar ya.
15. No tengo esta información en este momento, pero te lo voy a averiguar ahora
Mostrar proactividad e interés por solucionar los problemas de tus clientes es fundamental para asegurar el máximo número de ventas.
Cuando tu equipo utiliza esta frase para vender productos, muestra interés en atender al cliente de forma completa y personalizada.
16. ¿En qué más te puedo ayudar?
Esta es una excelente manera de fomentar el aumento de las ventas, pero va mucho más allá. Ten en cuenta que esta frase no pregunta simplemente si el cliente comprará un artículo más.
Es diferente a decir, por ejemplo, “¿Qué más?”. Esta frase fue construida para mostrar interés en el cliente y sus necesidades.
17. Prefieras pagar en efectivo o con tarjeta de crédito
Es muy importante demostrar al cliente que tiene opciones en el momento de la compra. Esto va más allá del propósito práctico de la pregunta: demuestra que tu empresa busca brindar comodidad.
18. ¿Hay algo que pueda hacer para que cerremos el trato?
Todos los vendedores se han encontrado con clientes que parece que nunca se deciden. A menudo es difícil para el equipo simplemente adivinar cuál es el problema con la oferta. Así que la mejor manera es preguntar.
Esto también evita que el vendedor trabaje duro tratando de cerrar una venta desde el ángulo equivocado.
Por ejemplo, tu equipo puede tener dificultades para mejorar el precio cuando el verdadero problema es que el cliente no está seguro de si el producto satisface sus necesidades.
19. ¿Por qué motivos no quieres quedarte con el producto?
Esta frase puede ayudar al vendedor a encontrar nuevos argumentos. Sin embargo, aunque el cliente no termine cerrando el trato, es muy importante.
Esto se debe a que ofrece datos fundamentales para la implementación de mejoras en los procesos.
Como si eso no fuera suficiente, también muestra al cliente que su empresa está dispuesta a resolver estos problemas. Esto puede ser suficiente para animarte a volver en otro momento.
20. Entiendo que no quieras comprar el producto en este momento, pero podrías decirme la razón por la que has elegido nuestra empresa?
Una vez más, esta es una estrategia importante para la recopilación de datos. Comprender qué atrajo a tus clientes te puede ayudar a mejorar sus técnicas de marketing y hacerlo mejor la próxima vez.
Categorías de frases para vender productos
Ahora que hemos visto algunas de las mejores frases de ejemplo para vender productos, ¿por qué no echas un vistazo a las categorías principales?
Comprender bien cada una de ellas te ayudará en tu viaje para crear frases exitosas que sean capaces de convertir.
Estas son algunas de las principales categorías:
Las oraciones impactantes son aquellas que se caracterizan por ir directo al grano.
Son breves y concisas, demostrando de inmediato las ventajas de adquirir un producto y mostrando al consumidor los beneficios de realizar la compra.
Por esta razón, las frases impactantes en la mayoría de los casos utilizan al menos uno de los cuatro desencadenantes mentales esenciales: escasez, urgencia, prueba social o autoridad.
La escasez se puede utilizar como una frase impactante como en los siguientes ejemplos:
“¡Envío gratis para las primeras 10 personas que compren!”.
La urgencia se puede generar a través de argumentos como:
“¡Solo es hasta mañana!”.
“¡Última oportunidad para comprar!”.
También es posible lograr el mismo efecto a través de la prueba social, que no es más que la selección de testimonios de otros clientes.
En este sentido, es posible utilizar datos con números de encuestas de satisfacción, número de unidades vendidas, informes sobre los productos más vendidos, etc.
Aquí hay algunos ejemplos de prueba social que puede usar:
Casos de estudio: estas son las historias reales que los clientes cuentan sobre la experiencia positiva que tuvieron con su empresa.
Comentarios: las opiniones que las personas dejan sobre tu producto o servicio en publicaciones, blogs, campañas publicitarias, etc.
Testimonios: pueden realizarse a través de texto o video y deben ir acompañados del nombre de la persona.
Calificaciones: es la calificación promedio otorgada por los clientes para un producto o servicio en particular que ofreces.
Finalmente, es posible crear frases impactantes usando el disparador de autoridad, a través de ejemplo como estos:
“El 90% de los clientes vuelven a comprar”.
“Me acaba de llegar y ya tiene 5 estrellas”.
“Es el más vendido de la semana”.
Una alternativa a la creación de frases de impacto usando el activador de autoridad es a través de datos impactantes, como “La investigación muestra que el X% de las personas no pueden vivir sin el producto Y”.
Además, otra forma de ganar autoridad es asociándose con personas influyentes digitales, que pueden hablar bien de su red de productos, brindando una mayor conciencia de su marca a una gran audiencia.
Frases que muestran datos
Como vimos en el tema anterior, traer datos para incentivar la compra también es una excelente manera de convertir más y mejor.
Puedes, por ejemplo, traer información como el producto más vendido, el grado de satisfacción de otros consumidores e incluso datos más generales, señalando un problema y mostrando cómo tu empresa es capaz de solucionarlo.
“Mira los productos más vendidos del mes”.
“X% de nuestros clientes vuelven a comprarnos”.
“Más de 1.000 clientes ya han comprado nuestro producto. ¡Diviértete tú también!”.
“La investigación muestra que el Y% de las personas sufren el problema Z. ¡Cuenta con nuestra solución para ayudarte!”.
Frases para generar deseo
Las frases para generar deseo, esencialmente, utilizan los disparadores de exclusividad, anticipación y novedad.
Por ejemplo, si una empresa trabaja con productos de colección, es posible elaborar frases que ensalcen esta exclusividad.
En este sentido, vale la pena usar y abusar de palabras como “raro”, “exclusivo”, “pocas unidades”, “100% original”, etc.
El disparador de anticipación se puede usar antes de una gran promoción, como un Black Friday. Incluso puedes usar relojes de cuenta regresiva para aumentar la sensación de anticipación.
Finalmente, el disparador de novedad se puede utilizar durante el lanzamiento de un nuevo producto, presentando todos sus beneficios de forma clara y objetiva.
Estos son algunos ejemplos de frases para generar deseo:
“Cuenta atrás para el Black Friday más grande de la historia”.
“Oferta exclusiva para suscriptores de nuestro boletín”.
“¡La nueva colección otoño/invierno está más hermosa que nunca! Comprúebalo:”.
Frases para incentivar la compra imediata
Si la idea es despertar el deseo de compra inmediata, para aprovechar una promoción o cupón que se está agotando, lo ideal es apostar por frases para vender productos que tengan como disparador mental la sensación de urgencia o escasez.
Apuesta por aquellas que utilizan términos como “Solo hasta mañana” y “Por tiempo limitado”. Mira algunos ejemplos:
“Última oportunidad para llevarte este producto a casa”.
“30% de descuento en el producto. ¡Solo hasta mañana!”.
“Compra ahora y disfruta de nuestro envío gratis”.
“Tu cupón de descuento de primera compra te está esperando. Finaliza el pedido ahora para disfrutarlo”.
Frases para recuperar clientes
Conquistar nuevos clientes es fundamental, pero retenerlos es aún más importante, ¿no? Para generar el deseo de volver a comprar, además de frases impactantes, es posible utilizar otros disparadores mentales, como la prueba social y la autoridad.
Cabe destacar, en el servicio, el conocimiento de la marca y su posicionamiento como referente en el mercado. También vale la pena usar como ejemplo los comentarios de otros clientes.
Otro consejo es priorizar la calidad del servicio, diciendo frases atractivas y útiles. Estos son algunos ejemplos:
“Vuelve cuando quieras, estamos a tu disposición ante cualquier duda”;
“Si necesitas una recarga o complemento para tu producto, también lo vendemos y tenemos descuento para los clientes”.
“Por cada x productos comprados, obtienes un regalo”.
“Al tomar este producto, puede participar en nuestro programa de fidelización”.
Si la idea es recuperar clientes inactivos o que llevan tiempo sin comprar, también es posible aprovechar el contacto para presentarles novedades.
Frases para responder a las preguntas de los clientes
Un proceso muy importante en las ventas es aclarar las preguntas frecuentes de los clientes.
Además de demostrar que el equipo de ventas está preparado y que realmente tiene la autoridad para recomendar el mejor producto, es una forma de crear una relación más cercana y generar lealtad.
Aquí, hay varios argumentos que se pueden utilizar. Lo más importante es mantener la simpatía, la cordialidad y demostrar que la duda es realmente relevante.
“¿Tienes alguna pregunta sobre este producto o cualquier otro sobre el que quieras más información?”.
“¿Hay alguna pregunta con la que pueda ayudar?”.
“¡Muy buena pregunta! Te mostraré algunas opciones…”
“Tu pregunta es muy común”.
“Estoy aquí para ayudarte”.
“Fue un placer atenderte. Si tienes cualquier duda, puedes contactarme nuevamente”.
Frases para hacer promociones
Se utilizan principalmente para desencadenar urgencia y escasez.
En esta categoría, es importante usar y abusar de términos que aumenten la sensación de inmediatez.
La intención aquí es hacer sentir a la persona que lo lee que debe realizar la compra lo antes posible para no perder la oportunidad.
Para ello, es posible tanto resaltar las ofertas como utilizar los disparadores de urgencia y escasez para convencer a tu lead.
Echa un vistazo a algunos ejemplos a continuación:
“¡Es ahora o nunca!”.
“¡Cuenta atrás para comprar!”.
“¡X% de descuento solo hoy!”.
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Técnicas para vender un producto
Ahora ya conoces algunos ejemplos de frases para vende un producto que son verdaderamente efectivas. ¿Qué tal, entonces, comprender mejor las técnicas utilizadas para escribirlas?
Hacer una declaración dramática
Tu cliente necesita estar seguro de que el producto en cuestión es la mejor opción posible para él. A menudo, una declaración más dramática, tanto como recomendación como con respecto a lo que el producto puede hacer, es una gran opción.
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Sorprende con algo inesperado
La gran mayoría de la gente están acostumbrados a escuchar los mismos argumentos todos los días.
Por lo tanto, ¡una táctica creativa puede ser suficiente para diferenciar a su empresa del resto!
Puedes, por ejemplo, ofrecer un descuento exclusivo si la compra se realiza en ese preciso momento, un paquete especial con más de un producto por un precio menor o un regalo especial.
Haz una pregunta provocativa
La zona de confort de tus clientes es muy peligrosa para tus ventas. Después de todo, las personas se acostumbran a resolver sus problemas con las mismas estrategias. Es difícil convencerlos de que cambien, incluso cuando hay mejores formas.
La pregunta provocadora saca al cliente de esa zona de confort y lo obliga a afrontar la posibilidad de mejora. Por ejemplo:
¿Por qué está pagando tanto por su plan de salud?
¿De verdad esperas hacerte rico trabajando para otra persona?
Dale un toque personal
Siempre lo repetiremos: cada persona es única, como lo son sus problemas y, por supuesto, la solución ideal para ellos.
Por lo tanto, es esencial que su empresa pueda acercarse a cada cliente de una manera reflexiva y personalizada.
Usa la redacción publicitaria
¿Conoces la redacción publicitaria? Es una técnica de escritura publicitaria, que utiliza disparadores mentales y otros recursos para componer textos más convincentes y efectivos.
Para utilizar esta estrategia, necesitarás conocer muy bien a tu público objetivo, establecer un tono y lenguaje bien definido, crear una conexión con quienes están leyendo y crear títulos pegadizos para captar su atención.
Además, también es fundamental apostar por los verbos en imperativo, sugiriendo siempre a quien está leyendo realizar una acción, ya sea una compra o una suscripción a tu newsletter.
Consejos para escribir mensajes publicitarios para vender productos en redes sociales
Hoy en día, las redes sociales son una de las mayores plataformas de venta online. Especial para pequeñas empresas.
La razón de su popularidad es muy simple: ahí es donde están tus clientes.
Por lo tanto, aprender a escribir oraciones para vender productos en Facebook es fundamental para que tu negocio siga creciendo. Estos son algunos de los consejos que podemos darte:
Usa una redacción clara y objetiva.
Las redes sociales son un medio de comunicación rápido y directo. ¡Así que guarde los grandes textos para su sitio web o blog institucional!
Aquí lo ideal es que cada post tenga, como máximo, dos o tres frases.
Usa un CTA que destaque
Tus publicaciones deben tener un propósito claro. Por lo general, se crean para alentar a sus clientes a hacer clic en un enlace, por ejemplo, a su tienda o blog.
Así que la llamada a la acción o CTA, ¡debe ser llamativa y que lleve a seguir al enlace!
¿Alguna vez has notado que en las publicaciones de Facebook muy largas, el mensaje se corta con un corte? Es muy dañino para su estrategia de ventas si un cliente tiene que hacer clic en “leer más” para llegar a un CTA, por ejemplo.
¡Así que mantén tus mensajes cortos y directos!
Llamar la atención de los clientes en medio de tanto contenido puede ser un verdadero desafío.
Aquí algunos consejos para captar la atención del consumidor con frases para vender productos:
Usar imágenes y videos.
Estar atento a las últimas tendencias.
Publicar constantemente y con frecuencia.
La confianza del cliente en tu marca es clave para asegurar las ventas. Por lo tanto, debe construir esa relación y ser coherente en sus declaraciones.
Esto implica más que publicar con frecuencia. Es necesario garantizar el estándar de calidad, tanto en el contenido como en las interacciones de la empresa con su audiencia.
¿Qué mensajes no transmitir a los clientes?
Hemos hablado de algunas frases que deben ser adoptadas en el día a día de tu empresa. Pero también es importante entender cuáles son los ejemplos opuestos, es decir, aquellas palabras que, de ninguna manera, deben usarse en el contacto con los clientes.
En definitiva, las frases prohibidas son aquellas que se refieren a los clientes de forma irrespetuosa, ya sea en tono grosero, desagradable o negativo.
También se deben eliminar los argumentos que pongan en desventaja el producto o que demuestren un desconocimiento del equipo de ventas.
Evite comenzar oraciones con “No sé”, “Creo”, “No estoy seguro” y otros ejemplos como:
“No has entendido lo que he dicho”.
“No puedo hacer nada”.
En este último ejemplo, incluso si no tiene en stock o no vende el producto deseado, es importante solucionar la situación pensando en otras alternativas que puedan ayudar a este cliente.
Otro consejo es tener cuidado con el uso de vocativos impersonales y saludos peyorativos. Siempre será más seguro y adecuado tratar al cliente por su propio nombre.
Las frases para vender productos ayudan a aumentar el rendimiento de su empresa.
¡Vender es un arte! Pero también existen muchas metodologías y herramientas que, aplicadas correctamente, pueden potenciar tus resultados.
En este artículo, aprendiste sobre el poder de las frases para vender productos. Nada en estas oraciones se hace por casualidad.
¡Se basan en disparadores mentales y otras técnicas para ayudar a su equipo a alcanzar su máximo potencial!
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