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Siempre que un contenido se hace viral, nace una incógnita en torno al autor: ¿Cómo lo hizo? A esa pregunta principal, se van sumando otras como: ¿es la suerte del principiante? ¿Es un experto? ¿Tiene una fórmula mágica? ¿Cómo se consigue contenidos virales?
En Marketing no existen las fórmulas mágicas para los contenidos virales. Eso ya lo sabemos de sobra. Pero hay algo que sí existe: la Ciencia.
En una nota de Inc.com, Kelsey Libert, el Vicepresidente de Marketing de una compañía dedicada a la creación de contenidos para grandes medios como The New York Times, Buzzfeed o Time, revela sus hallazgos, devenidos en estrategias, en torno al contenido viral.
En este post te voy a contar cuáles son las 7 principales estrategias probadas científicamente para crear contenidos que conquisten a tus lectores de una manera tan sorprendente que lleguen a tener mucho más de 1000 visitas por día.
“El contenido viral exitoso debe hacer dos cosas. En primer lugar, debe atraer a una audiencia rápidamente y hacerles entender de qué se trata el contenido antes de perder el interés. Segundo, debe comprometerlos emocionalmente y darles una razón para compartir el contenido”. Kelsey Libert
7 ESTRATEGIAS CONFIRMADAS POR LA CIENCIA PARA CREAR CONTENIDO VIRAL
1.- Empezar con objetivos específicos y medibles
Cualquier campaña de Marketing tiene que contar con objetivos SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Timely). Es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo de tiempo.
Lo fundamental en la creación de contenidos virales es plantear, por lo menos, objetivos específicos y medibles. Las metas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) tienen que estar perfectamente definidos.
2.- Darse tiempo para comprender quién es tu público objetivo
Si no conoces bien quienes son tus lectores, ¿cómo vas a crear contenido que realmente les interese y quieran compartirlo? Probar no está mal, pero tienes que tener un público en mente siempre, aunque a veces te equivoques y tengas que ir adaptando tu estrategia.
Veamos un ejemplo de Buzzfeed:
El título del post es “¿Cuál debería ser tu profesión?”. Es una encuesta, es decir, un tipo de contenido interactivo que involucra al lector y le ofrece respuestas personalizadas.  Fue publicado en el año 2014 y es uno de los posts más vistos del sitio con 18.500.000 visualizaciones.
Buzzfeed utiliza mucho esta estrategia, entre otras que comprenden siempre el factor sorpresa y la diversión. Suponemos entonces que Buzzfeed sabe muy bien quiénes son sus lectores y que tipo de contenidos les gusta.
3.- Investigar, o al menos saber por qué la gente comparte contenido
Afortunadamente, no tenemos que investigar desde cero. Ya lo han hecho personas más formadas en eso. Un ejemplo de ello es la investigación titulada “Por qué el contenido se vuelve viral” de Katherine Milkman y Jonah Berger.
Para llevarla a cabo, estudiaron un total de 7.000 artículos publicados por el New York Times. El objetivo era documentar las características del contenido viral: Aquel que tenía mayor cantidad de visualizaciones y shares.
Ninguna investigación se puede tomar como algo 100% preciso. Pero sus datos te pueden servir para saber dónde enfocarte más cuando estés creando contenido viral.
Estas son las tres características más importantes que documentaron los estudiosos:
Evocar emociones: pueden ser admiración, asombro, humor, tristeza, ansiedad, suspenso, entre otras posibles.
Dar un mensaje positivo: las piezas de contenido que transmiten un mensaje positivo, que hacen a tus lectores felices (aunque sea por un rato), dan mejores resultados que aquellas que estimulan sentimientos negativos.
Utilidad práctica: el contenido que tiene una utilidad práctica tiene más probabilidades de viralizarse.
El propio Times se encarga también de analizar sus contenidos. Uno de sus informes dice que los mayores motivadores para compartir contenidos son: que sea valioso y entretenido, que tenga que ver con el crecimiento y la capacidad de nutrir nuestras relaciones, los temas de auto-realización y el involucramiento con una marca o una causa que importe.
4.- Seguir tus pasiones: ¿Existe contenido viral en un tema que te apasione?
Kelsey Libert aconseja lo siguiente:
«Escribir sobre un tema que te apasiona es casi siempre una buena idea. No solo probablemente conocerás mejor el tema, sino que además tú mismo formarás parte del público objetivo».
Eso quiere decir que podrás ir intuyendo cómo van a reaccionar los lectores antes tus contenidos. También es posible que al interesarte el tema, pongas mayor tiempo y esfuerzo en su creación.
Es cierto que si escribes para un medio ajeno, no siempre puedes elegir los temas. En esos casos, puedes darles una perspectiva diferente y que sea la que más disfrutes a la hora de escribir.
5.-  Hacer algo que se vea bien y que se lea fácilmente
Para lograr que el contenido sea compartido, tiene que verse bien y leerse fácilmente. Las imágenes siempre corren con ventaja ante el texto o ante otros recursos que son más difíciles de incorporar en un artículo. Ni hablar de los videos.
«El contenido visual que es fácil de consumir, fácil de entender y rápido de digerir es más probable que sea viral». Kelsey Libert
Si se trata de texto, lo mejor es recurrir a la simplicidad. Que sea lea muy fácilmente. Es necesario usar el tono correcto (adecuado a tus lectores), utilizar frases cortas y aplicar técnicas persuasivas (copywriting).
Como puedes ver, el contenido textual es muy poco y está escrito de manera simple y con muchas citas de la protagonista de estos cosplays o encuentros de disfraces de personajes o ideas. Lo que sigue después del texto solo son fotos.
6.- Elegir un gran título. Que sea prácticamente irresistible.
El título es casi lo más importante de una pieza viral. De él depende que el lector haga click o no en el contenido. Lo que tienes que lograr es que el lector quiera saber más. Además, es recomendable que le prometas algo.
Existen muchos tipos de títulos según el tipo de contenido que se trabaje. Te mostramos solo algunos:
Como verás, hay una característica que se repite: la sorpresa. También se juega con títulos confusos, que exigen entrar en el contenido para entender de qué se trata.
7.- Invertir dinero en la Distribución/Promoción de los contenidos
Ningún contenido se hace viral sin una estrategia de distribución previamente definida. Mientras mayor sea el número de personas que ven tus contenidos, mayor es la probabilidad de que esos contenidos sea hagan virales.
Una decisión inteligente, dirá Libert, es «asignar al menos un tercio de su presupuesto total en contenido a la promoción».
Esto incluye “ser social”, estar en todas las redes sociales que nos permitan difundir nuestro tipo de contenido. Pero estar no es suficiente. Hay que ser activo en esas redes y definir estratégicamente qué publicar en Facebook para tener muchos like (y en cada una de las demás redes sociales) y cuándo hacerlo.
Ya sabes que en Marketing, la prueba y el error son la base de todo éxito. De todos los contenidos que publiques, seguramente habrá varios que fracasen. No importa. Sigue intentando.
TIP: No te preocupes si no tienes tiempo para publicar, existen varias aplicaciones que te pueden ayudar a programar tweets y posts en todas las redes sociales y publicarlos automáticamente.
Hasta aquí he llegado. ¿Que opinas del contenido viral? ¿Tienes alguna otra estrategia para compartir? ¡Espero tus comentarios!
Este artículo  «¿Cómo se consigue que los contenidos sean virales? 7 Estrategias a tomar en cuenta» es un post invitado escrito por María Eugenia Guidara
Soy creadora de contenidos digitales, copywriter y bloguera. Cada palabra que se escribe debe tener un sentido, un «para qué». De allí, nace su poder. Eso es exactamente lo que hago: encontrar el «para qué» de cada cosa que escribo y hacerlo fluir en el poder de las palabras
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Irene el septiembre 21, 2017 a las 6:54 pm
anny el agosto 2, 2017 a las 4:42 pm
hola, la verdad me gusta mucho tu página y desde que comencé la leo, y he aprendido mucho gracias a lo que publicas, pero creo que debes de hacer los artículos mas «para nuevos» hay términos que no todos conocemos, solo es una recomendación de hacer las cosas mas fáciles.
te felicito y gracias
desarrollo@javiergosende.com el agosto 3, 2017 a las 11:08 am
Gracias por tus comentarios.
Tomo en cuenta tu propuesta para futuros artículos
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