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Intentas reproducir tu música favorita en tu iPhone o iPad y descubres que ya no está. Espera, ¡estaba allí la última vez que revisaste!
Sí, tu música puede desaparecer en acción. Es posible que se haya desactivado la configuración de sincronización para ese álbum. Podrías haber borrado la música por accidente. Incluso existe la posibilidad de que hayas intentado sincronizar tu música con iCloud, pero la eliminó de tu dispositivo móvil. Entonces, ¿cómo lo recuperas? Veamos las formas de restaurar la música que falta.
4 Volver a agregar música
5 Volver a descargar música
6 Acceder a la cuenta
8 Encuentra la música que falta en tu dispositivo
9 Prueba de música restaurada
Supongamos que ha estado guardando cierto álbum en su iPhone o iPad pero ahora no puede encontrarlo. Su primera parada es iTunes o la aplicación Música si usa una Mac con Catalina. Revisa la biblioteca de música en tu computadora para ver si el álbum todavía está allí. Puede navegar a través de sus álbumes o buscar uno específico por nombre, artista u otros criterios. Si encuentra el álbum, selecciónelo y reproduzca los primeros segundos de cada canción para asegurarse de que todas las melodías estén intactas.
Conecta tu iPhone o iPad a tu computadora. En macOS Catalina, abra Finder y haga clic en la entrada de su dispositivo móvil. Haga clic en el icono de su iPhone o iPad. En la pantalla de su dispositivo, haga clic en la categoría Música. Busque el álbum que falta.
Es posible que descubras que la casilla de verificación para sincronizar ese álbum se ha desactivado. Marque la casilla de verificación de ese álbum y sincronice su música. Después de la sincronización, abra la aplicación Música en su dispositivo y busque el álbum. Reproduce las canciones para asegurarte de que todo el álbum se esté sincronizando.
Volver a agregar música
¿No pudiste encontrar el álbum en iTunes o en la aplicación Música? Es posible que el álbum aún esté en tu colección, pero que esté oculto o que no aparezca en tu biblioteca. Abra Windows Explorer / Finder y busque su iTunes o biblioteca de música. Busque el álbum que falta.
Si lo encuentras, vuelve a iTunes. Haga clic en Archivo> Agregar carpeta a la biblioteca. En una Mac con Catalina, abra la aplicación Música, haga clic en Archivo > Importar. Busque la carpeta del álbum y haga clic en Seleccionar carpeta o Abrir. Debería ver el mensaje de que iTunes o la aplicación Música están agregando los archivos. Después, el álbum que falta debería reaparecer. A continuación, puede sincronizarlo con su iPhone o iPad.
Volver a descargar música
¿Sigues saliendo vacío? Es posible que el álbum se haya eliminado de su computadora. Si extrajiste el álbum a iTunes o la aplicación Música desde un CD, busca el CD y vuelve a copiarlo. Si ya no posee el CD y no tiene una copia de seguridad, deberá comprar el álbum en iTunes.
Si compraste el álbum en iTunes, deberías poder descargarlo nuevamente. Para hacer esto, haga clic en el enlace Tienda en iTunes o en la entrada de iTunes Store en la aplicación Catalina Music. En el lado derecho, debajo de Enlaces rápidos de música, haga clic en el enlace Comprado. Si el álbum que busca no aparece en la sección No en mi biblioteca en Comprado, haga clic en el botón Todo para ver todas sus compras de música.
De manera predeterminada, iTunes le muestra los álbumes que compró pero que no están en su biblioteca. Si ve el álbum que desea restaurar, haga clic en el icono de descarga en la esquina superior derecha de la carátula del álbum. Después de la descarga, regrese a su iTunes o biblioteca de música. Busca el álbum. Reproduce los primeros segundos de cada canción para asegurarte de que cada una haya sido restaurada. Luego sincroniza el álbum con tu iPhone o iPad.
Acceder a la cuenta
¿Aún no apareces? Regrese a la pantalla principal de Tienda. Haga clic en el enlace para Cuenta en el lado derecho de la pantalla en Enlaces rápidos de música. Inicie sesión en su cuenta de iTunes y haga clic en Cuenta nuevamente. En la pantalla de su cuenta, haga clic en el enlace Administrar en la sección iTunes en la nube para mostrar cualquier compra oculta que se pueda volver a descargar.
Seleccione el álbum que desea recuperar y haga clic en el botón Mostrar debajo de la carátula del álbum. Regrese a la sección Comprado y ahora debería ver que el álbum aparece en la sección No en mi biblioteca. Haga clic en el botón de descarga para restaurarlo y luego sincronícelo con su iPhone o iPad.
Encuentra la música que falta en tu dispositivo
Si compró su álbum perdido directamente en su iPhone o iPad y nunca lo sincronizó ni lo almacenó a través de iTunes, puede restaurarlo directamente desde su dispositivo móvil. Abra la aplicación iTunes Store en su dispositivo. En un iPhone, toque Más> Comprar> Música, mientras que un iPad le permite simplemente tocar Comprado y muestra las categorías de música, películas y programas de TV automáticamente. Deberías poder encontrar la música que te falta desde aquí. Toca el ícono Descargar junto a un álbum o canción para restaurarlo en tu dispositivo.
Prueba de música restaurada
Una vez que se haya descargado el álbum, toque el botón Reproducir de la primera canción. El álbum debe abrirse en la aplicación Música para reproducir la canción que seleccionó. Ahora abra todo el álbum en Música y reproduzca los primeros segundos de cada canción para asegurarse de que todo el álbum esté intacto.
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