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Construimos relaciones de valor de mutuo beneficio a través de la gestión estratégica de las REDES SOCIALES de tu Empresa.
Gestionamos y ejecutamos tu estrategia de MARKETING DE CONTENIDOS EN LAS REDES SOCIALES, desde labores de marketing hasta labores de CRM. Es un servicio basado en la constancia y la frecuencia, así como en el profundo conocimiento de cada red social y sus particularidades.
Sabemos cuándo, cómo y a quién hablar para lograr los mejores resultados en tu estrategia de marketing.
Somos profesionales de la comunicación en línea y nuestro servicio va desde la elección y producción del contenido de calidad hasta su publicación, así como darle forma mediante recursos de diseño gráfico, redacción creativa, frecuencia y horario, y otras técnicas avanzadas de enganche social.
También logramos darle una cara generosa, sabia y amigable a tu marca, y "hablar por ella" ante la comunidad de seguidores, creando un ambiente ameno, de confianza y apego emocional entre el cliente y tu marca.
EL SERVICIO DE REDES SOCIALES ES DE CARÁCTER MENSUAL E INCLUYE:
Creación de Estrategia de Marketing de contenidos.
Creación y manejo de redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y WhatsApp.
Redacción de textos de las publicaciones.
Creación de piezas gráficas / artes para cada publicación.
Formación de comunidad de seguidores (variable, depende de la inversión).
Interacción diaria y constante con la comunidad de seguidores.
Respuesta rápida a solicitudes de información e inquietudes de los seguidores (según guion provisto por el cliente y optimizado por nosotros).
Creación de estrategia de manejo de crisis.
Publicaciones diarias en todas las redes sociales según acuerdos y objetivos
Reevaluación y adaptación de la estrategia de publicación para lograr los mejores resultados (al término del mes contratado).
Creación de concursos, rifas y competencias acordes a objetivos y presupuesto
Creación de videos animados.
Optimización de información e imágenes de perfiles en todas las redes sociales de tu elección.
Es importante tener en cuenta que no es necesario estar en todas las redes, es preferible estar en una y estar al cien que en muchas o en todas y que estén desatendidas, todo depende de tu tipo de empresa, tus objetivos y tus recursos disponibles.
De esta manera, cada red social cumple ciertas funciones y cada una ayuda a cumplir objetivos diferentes. Es así como:
Facebook: ideal para publicar contenido útil, conseguir seguidores, potenciar el marketing de recomendación y mejorar tu reputación online teniendo una comunicación más cercana con tus seguidores.
Instagram: ideal para presentar nuevos artículos u ofertas así como para mostrar el lado más humano de tu marca. Sirve para potenciar la notoriedad de tu marca gracias a su sincronización con otras redes sociales.
Twitter: útil para publicar contenido de tu blog, estar al tanto de todas las tendencias de tu sector y tener una comunicación instantánea con tus seguidores.
YouTube: útil para transmitir confianza y mejorar la imagen de marca. Muy potente para presentar nuevos productos/servicios y hacer tutoriales.
WhatsApp: destaca por su rapidez y facilidad de uso. Es muy útil para transmitir cercanía y te permite crear grupos por intereses para conseguir mayor interacción.
Linkedin: es una red que básicamente interactúa con empresas y profesionales, por ello el contenido a desarrollar debe ser de muy alto nivel.
Como ves, cada una te puede ayudar a cumplir con ciertos de tus objetivos así que elige una/s donde esté tu cliente ideal y trabaja para mantenerla actualizada creando contenido útil para tu público objetivo.
OFRECEMOS CONTENIDOS DE INTERÉS PARA: ¡EL CLIENTE!
Lo interesante para los visitantes de una página web no es quiénes somos, ni siquiera qué ofrecemos, sino qué podemos hacer por ellos. Más que las características o las ventajas de los productos hay que destacar los beneficios para el cliente. Se trata de satisfacer las necesidades, los intereses y los deseos de nuestros clientes. ¡Puro marketing! Los beneficios enganchan, y motivan a la gente a la acción.
Este enfoque de marketing es obvio pero se olvida con frecuencia. Las empresas tienden a hablar de sí mismas con un lenguaje formal y corporativo que «suena» a publicidad. Hay que utilizar un lenguaje simple y directo, con el tono coloquial que utilizan los posibles clientes.
La web es un producto autoservicio. No tiene manual de instrucciones. Se deben generar contenidos autoexplicativos y estructurarlos con una secuencia lógica. No hay que dar por hecho que el usuario conoce la empresa; hay que ser capaz de transmitir nuestra identidad y oferta, de forma que, tras un primer vistazo, el usuario sepa «qué puede obtener de esa web».
DIFERENCIAMOS LA OFERTA: PROPOSICIÓN ÚNICA DE VALOR
Lo más eficaz en Internet es ofrecer algo diferente. Hay una gran competencia y es prácticamente imposible hacernos notar en la red con ofertas estándar. El usuario se pregunta: ¿Por qué comprar en esta web y no en la de los competidores? Debemos darle respuesta rápidamente con una ventaja competitiva única, diferente y de mayor valor a lo que ofrece la competencia. Cuanta mayor es la especialización, mayores las posibilidades de éxito en Internet. Además del posicionamiento focalizado de la oferta que debe transmitir en general la web de empresa, hay dos componentes donde resulta especialmente importante hacer una proposición única de valor: el dominio y el eslogan de la página principal.
TEXTOS SENCILLOS Y CONCISOS
Los textos de una web deben ser sencillos, con párrafos aireados y frases cortas. Cuantas menos palabras se utilicen para transmitir un mensaje, mejor. Destacamos la idea principal en las primeras frases y en los títulos o subtítulos, de forma que se transmita información de interés, manteniéndose la atención del usuario. Al final del día lo que importará en la empresa no son el aumento de visitas de la web, de seguidores en Twitter, de Likes en Facebook, o de comentarios en el blog. Lo que importará es el número de gente que ha escrito interesada, ha comprado, se ha suscrito o ha pedido más información. Las conversiones son la métrica más importante a fin de mes y por lo que nosotros trabajamos.