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Titularidad de la web: SISTEMAS Y PROCESOS DE EMBALAJE SINCLA, SL, CIF: B31908940, dirección postal: Polígono Industrial Comarca 2 Calle D, 31191 Esquíroz, Navarra, correo electrónico: sincla@sincla.com, inscrita la sociedad en el Registro Mercantil de Pamplona, tomo 1277, folio 112, hoja NA25442.
Responsable del tratamiento de tus datos: Identidad:SISTEMAS Y PROCESOS DE EMBALAJE SINCLA, SL, CIF: B31908940, dirección postal: Polígono Industrial Comarca 2 Calle D, 31191 Esquíroz, Navarra, correo electrónico: sincla@sincla.com, delegado Protección de datos: Julia Marco Esteban, contacto DPD: sincla.com, inscrita la sociedad en el Registro Mercantil de Pamplona, tomo 1277, folio 112, hoja NA25442.
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales? En sincla.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines: Con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos.
Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos? Los datos personales proporcionados en la web sincla.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o a los formularios de contacto de la web sincla.com así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos? Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cómo hemos obtenido tus datos? Los datos personales que tratamos en Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal de nuestra empresa o de empresas del grupo. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web sincla.com son productos consistentes en cajas y artículos de embalaje. En la página sincla.com estas contratando realmente con Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL, CIF B31908940  con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibimos la correspondencia física en Polígono Industrial Comarca 2 Calle D, 31191 Esquíroz (Navarra) y los correos en sincla@sincla.com
Segunda, Productos y precios: En la página web pueden adquirirse cajas y artículos de embalaje, de acuerdo al presupuesto previamente aceptado por el comprador y satisfecho según las condiciones de pago definidas en el mismo. Todos los productos de embalaje aparecen definidos en un presupuesto y muestran el precio de los mismos. Los precios de lo productos mostrados en nuestra web y presupuestos se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad según lo indicado en el presupuesto. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario solicitar presupuesto durante el proceso de compra. Nuestra web crea una ficha de cliente, con la dirección de correo electrónico y los datos que el interesado introduzca, para facilitar la comunicación comercial y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de solicitud de presupuesto. En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos, correo y teléfono, además de elegir un número de unidades para las que solicitas presupuesto. Una vez completado, pulsa el botón “Pedir presupuesto”. Nos pondremos en contacto contigo para determinar qué modelo y tamaño necesitas y enviarte el presupuesto. Si estás conforme, podrás realizar el pago.
Formas de pago: Sistemas y Procesos de Embalaje Sincla, SL ofrece a sus clientes la posibilidad de utilizar la transferencia bancaria como forma de pago. Tal y como se indica en el presupuesto.
La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la confirmación por parte de la empresa de transportes. El cliente, antes de 24 horas desde el envío de la mercancía, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.
Entrega productos: En relación a las fechas de entrega, se notificara personalmente el plazo de fabricación y envío del producto. Sincla enviará el pedido en la fecha indicada no haciéndose responsable de los posibles retrasos causados por las agencias de transporte. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa.
La web sincla.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
Cuarta, anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de solicitud de presupuesto y compra.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a productos una vez fabricados. Al ser productos físicos, existen gastos materiales de devolución del producto. Estos gastos de devolución, si los hubiere, correrán a cargo del comprador. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.
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