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No es apto para el uso especial que hubiese sido requerido por el consumidor y que el vendedor haya aceptado.
No presenta la calidad y el comportamiento esperados, especialmente teniendo en cuenta las declaraciones públicas (fichas técnicas, publicidad…) sobre sus características concretas hechas por el vendedor o el fabricante.
¿Qué hacer si el producto es defectuoso?
Artsandra, se compromete a sustituir el producto defectuoso, mediante orden de recogida realizada al transportista y enviando a continuación otro producto en óptimas condiciones.
La sustitución se realizará en un plazo de tiempo razonable y de manera totalmente gratuita para el consumidor.
Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del cliente del producto.
Componentes rotos o dañados sometidos a impacto.
No se aceptará ningún material dañado o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.
La garantía no cubre…
Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por agentes externos (exposición continua al sol, sal, humedad..etc) abuso, negligencia, vandalismo, instalación incorrecta, accidentes, exposición a condiciones climatológicas anormales, desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones y recomendaciones de Artsandra.
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