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El argumento de ventas de los portales que venden publicidad se basa en demostrar cuantitativamente varios indicadores que los anunciantes saben por experiencia que son los que tienen un mayor valor para el éxito de sus campañas. El hecho de que estos indicadores sean significativos y que puedan ser demostrados es lo que al final terminará de convencer a los anunciantes para que inviertan en publicidad.
Estos indicadores de valor se pueden listar bajo las siguientes frases:
“Tenemos un promedio de XXX Visitantes Unicos al mes…”
A mayores niveles de visitantes únicos que visitan una web se obtendrá un mayor atractivo para conseguir anunciantes. Normalmente los usuarios únicos se demuestran con los informes elaborados a partir del análisis de los sistemas de estadísticas de tráfico web. Los indicadores por excelencia son las estadísticas web de “visitantes únicos diarios promedio” y “visitantes únicos al mes”. En ocasiones es recomendable mostrar la evolución del número de visitantes únicos a lo largo de los últimos 12 meses para demostrar si existe o no estacionalidad en el tráfico hacia la web.
Para aumentar el número de visitantes únicos hacia nuestra web recurrimos a todas las herramientas del marketing en Internet de atracción de tráfico. Entre las más utilizadas están el posicionamiento en buscadores, el uso de enlaces patrocinados y los banners publicitarios.
“Tenemos un promedio de Páginas Vistas diarias de XXX…”
El segundo indicador de valor para vender publicidad es el número total de páginas vistas. Cuando un visitante único realiza una visita a un sitio web navega por varias páginas de éste registrando varias páginas vistas.
El número de páginas vistas que presenta el banner del anunciante es el equivalente al número de impactos en los medios impresos. El banner del anunciante se verá en una proporción determinada al número de páginas vistas que consiga la página donde está insertado dicho banner, ya que tendrá que repartirse ese número de páginas vistas con los banners de otros anunciantes, los cuales se van rotando. Por esta razón la unidad comercial para vender publicidad en internet suele ser el coste por mil impresiones.
Para aumentar el número de páginas vistas tenemos que recurrir a la ciencia de la usabilidad web, que consiste en aplicar una serie de principios que maximizan de forma positiva la experiencia del usuario cuando visita una página web traduciendo su efecto hacia un aumento de páginas vistas en el site.
“Nuestro usuarios registrados alcanzan al día de hoy un total de XXX usuarios…”
Los usuarios registrados son todos aquellos visitantes únicos que se han registrado en el portal dejando sus datos en un formulario destinado para esto. Con estos datos normalmente las empresas envían información segmentada a través de campañas de e-mails. Una buena cartera de usuarios únicos es una oportunidad excelente para enviar publicidad segmentada, por lo que los anunciantes lo valoran significativamente.
El tener un buen número de usuarios registrados es importante pero no tanto como la gestión de las campañas de e-mail marketing que se apliquen a estos. El tener usuarios registrados no asegura que vayan a leer todos los correos electrónicos que les envíen.
Si una página web posee buenos contenidos y presta servicios atractivos a sus visitantes, conseguirá un alto nivel de usuarios registrados. Adicionalmente si aplicamos los principios de usabilidad y algo de creatividad en los mensajes, aumentaremos las probabilidades de obtener un feedback por parte del usuario que recibe el correo.
“Nuestros visitantes son 55% mujeres y 45% hombres, de edad comprendida entre 20 a 35 años, 95% provenientes de españa, mexico y argentina y con intereses en…”.
La tendencia de la publicidad se orienta cada vez más hacia la segmentación.. Muchos portales web muestran en su oferta de publicidad el perfil de su visitantes web. Los datos más comunes que se muestran son el sexo, edad, intereses y ubicación geográfica. La mayoría de estos datos se extraen de la información recogida en las bases de datos donde se han registrado los usuarios únicos en el site.
“Todas nuestras estadísticas están auditadas por la OJD”
No solo se deben mostrar datos atractivos a los anunciantes sino también demostrar que dichos datos no son inventados ni manipulados. Las estadísticas web de todo sitio que quiera vender publicidad deben estar respaldadas por informes de auditoria de organismos independientes y creados para tales fines. La objetividad se obtiene “al ser la información auditada por un organismo de probada neutralidad y que reúne las características que se recogen en la Ley General de Publicidad vigente”.
En España, se encuentra la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) cuyo objetivo es “obtener y facilitar información útil y puntual de la difusión y distribución de las publicaciones periódicas y del tráfico en Internet de los medios electrónicos de comunicación para uso de anunciantes, agencias de publicidad, editores y demás personas o entes interesados”.
La OJD posee su propio sistema de estadísticas el cual instala en las páginas web que solicitan este servicio. Una vez instalado el sistema de estadísticas, la OJD publica mensualmente el informe de tráfico web del sitio en cuestión (acta de control), siendo esta información de carácter público. En la actualidad, se encuentran registrados en la OJD un total de 145 dominios web que equivalen a unos 41 millones de usuarios únicos mensuales.
Los portales web que tienen registradas sus estadísticas en la OJD normalmente utilizan los reportes emitidos por este ente como aval de sus indicadores de tráfico web.
No confundir cantidad con calidad
Los primeros párrafos de este artículo pueden dar la idea de que lo más importante es tener el máximo número de visitantes únicos, páginas vistas y usuarios registrados. Pero en ocasiones nuestro portal web está dirigido a un público muy segmentado y posiblemente estos indicadores no sean muy altos.
Si demostramos que el número de usuarios registrados no es tan grande porque la calidad de la base de datos de clientes esta enfocada hacia un segmento, sus números serán igual de atractivos que en el caso de una base de datos infinita pero poco segmentada.
Por último cuando hayamos conseguido pulir estos indicadores que enamoran a nuestros anunciantes debemos hacerles llegar esta información de forma eficaz, pero esa es otra historia. Lo mínimo para comenzar es tener una óptima página que muestre el sistema de publicidad y sus correspondientes estadísticas que respalden la inversión que el anunciante estará dispuesto a realizar.
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Luis Marcano el abril 9, 2019 a las 3:01 pm
Llegué a tu blog luego de leer un post sobre los 15 mejores Blogs sobre SEO de Luis Revuelto
Me llamó la atención, así que decidí leerlo desde tu primer post y aprender todo lo que pueda
Respecto a este post, ¿Hoy en día usarías las métricas de Google Analitycs para mostrar la segmentación?
Saludos desde Caracas ☺️
Javier Gosende el abril 15, 2019 a las 10:08 am
Si claro que las usaría. Lo que se puede medir se puede mejorar.
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