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Condiciones generales de utilización del portal
Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de hiperenlaces
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Baines Selección S.L no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Tienda. En particular BainesSelección S.L no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la Tienda y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Tienda de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Baines Selección S.L, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de la Tienda, así como en la prestación de los servicios a: (i) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde la Tienda, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. ; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Tienda, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Licores Baines S.L, de cualquier Usuario, de los proveedores de Licores Baines S.L o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sea facilitada por Baines Selección S.L a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a Baines Selección S.L, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "Nombre de Usuario" y/o la "Contraseña" por un tercero; (v) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la Tienda, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la Tienda para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Tienda o en la utilización de cualquiera de los servicios de la Tienda, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de BainesSelección S.L, sus proveedores o terceros; (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Baines Selección S.L y el Usuario, éstos deberán dirigirse a BainesSelección S.L mediante correo electrónico (enviado un mensaje a hola@latienditadelvino.com) o bien mediante comunicación escrita dirigida a Baines Selección S.L, Pol. Ind. Agustinos calle A, 31013, Pamplona (Navarra). Las comunicaciones de Baines Selección S.L al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Tienda. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
Legislación aplicable. Sumisión a fuero
Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Pamplona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE BAINES SELECCIÓN S.L Y LOS USUARIOS
Condiciones generales de contratación. Información previa a la contratación
Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre BainesSelección S.L, con domicilio en Navarra, Pol. Ind. Agustinos Calle A 31013, Pamplona (Navarra) y con C.I.F. B31869910 y los terceros (en adelante "Usuarios") que contraten los productos ofrecidos a través de la Tienda.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Por la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
BainesSelección S.L, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.
Productos ofrecidos. Sistema de compra.
Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Aparte del precio, y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total de los gastos de envío al domicilio del Usuario, así como los gastos de envío a Baleares, que serán siempre por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IVA (1) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Baines SelecciónS.L se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, BainesSelección S.L podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo BainesSelección S.L se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.
Para la adquisición de los productos en la Tienda, BainesSelección S.L solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda: (i) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. (ii) Pulsación del icono/botón ACEPTAR. (iii) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a BainesSelección S.L son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.
Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a BainesSelección S.L, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de BainesSelección S.L.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra (2), el Departamento de Atención al Cliente de BainesSelección S.L remitirá por correo electrónico al Usuario un comprobante de la compra. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y BainesSelección S.L enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.
BainesSelección S.L se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Tienda de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con Baines SelecciónS.L.
Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito, con tarjeta de débito, mediante transferencia bancaria o, contra-reembolso, de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para el pago con tarjeta se podrán utilizar las tarjetas 4B, MasterCard y VISA. El pago se realizará utilizando el sistema ‘Telepago 4B’ a través de sus páginas alojadas en un servidor seguro, según el protocolo SSL, con un certificado digital garantizado por Verisign, por tanto, la información proporcionada por el Usuario se transmite de forma cifrada. El Usuario deberá proporcionar al sistema de Telepago 4B: a) un número de tarjeta, b) su fecha de caducidad, c) su código de validación y d) cualquier otra información que la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito solicite para poder utilizarla en pagos a través de internet. Estos datos de pago los solicita y procesa el sistema de Telepago 4B y BainesSelección S.L no tiene acceso a ellos en ningún caso. La única información obtenida del sistema de Telepago 4B, que se almacena para la gestión de BainesSelección S.L, es la referencia del pago.
El pago mediante transferencia bancaria, se realizará siguiendo el siguiente procedimiento:
a.    Efectuar el ingreso a nombre de BainesSelección S.L. por el importe total (importe pedido + IVA+ gastos de envío) en la cuenta que se le facilitará en la confirmación de pedido, para una mayor rapidez en la gestión del envío, recuerde indicarnos el n.º de confirmación de pedido en el momento de hacer la transferencia.
b.    Enviar un justificante de la transferencia al número de Fax 948 303550 ó correo electrónico a hola@latienditadelvino.com.
Para el pago contra-reembolso, el usuario deberá seguir el siguiente proceso:
a.    Se pagará el importe total (importe pedido + IVA+ gastos de envío) en efectivo al transportista al efectuarse la entrega de la mercancía con la factura.
b.    El pago contra-reemboso solo será válido para España Peninsular.
c.    No se realizarán envíos contra-reembolso para pedidos cuyo importe total a pagar sea inferior a 50,00 euros.
Baines Selección S.L se obliga a entregar los bienes comprador por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos), en el plazo indicado para cada producto y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío urgente serán también por cuenta del Comprador.
El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a través del correo electrónico a hola@latienditadelvino.com con el fin de instrumentalizar la recogida del pedido en su domicilio. Baines SelecciónS.L devolverá las cantidades recibidas mediante abono, descontando el gasto de recogida estipulado en la web en un plazo no superior a treinta días, una vez verificado el estado de la mercancía. No se devolverán los gastos de envío de los pedidos. El procedimiento para ejercer una devolución será especificado por BainesSelección S.L, a través de un mail. No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos.
La mercancía debe entregarse a nuestro transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original. Si el envío fuera por cuenta del cliente debe llegar igualmente a nuestro almacén perfectamente identificado.
El producto deberá estar perfectamente identificado y señalizado con el n.º de devolución facilitado por el Servicio de Atención al Cliente.
Si el producto fuera defectuoso, Baines Selección S.L se responsabilizará de realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el cliente. Si el cliente quisiera la resolución del contrato, se le descontarían los gastos de recogida.
Si el producto llegará en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro Servicio de Atención al Cliente, para hacer la reclamación. Después de este plazo BainesSelección S.L no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
Legislación aplicable. Sumisión a fuero.
El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
(1) Los precios de nuestra tarifa incluyen el IVA. (2) El envío del comprobante es automático. En caso contrario pueden tardarse más de 24 horas si hacen los pedidos en viernes o sábado. Los pedidos serán servidos entre 1-3 días (laborables) para territorio nacional y 4-7 días (laborables) para territorio internacional (según país).