es da da nb da da da da en
Start Talere & indhold Afholdte DevoTalks Alle Devoteam-arrangementer
Fremragende kundesupport hos EG (ServiceNow)
v. Kasper Nathansen, Principal Consultant, Devoteam, og Brian Kjær, Senior Manager, EG, afholdt d. 9. februar 2022.
Lyt med, når Brian Kjær fra EG deler udfordringer og gevinster ved at implementere én CSM-løsning på tværs af den samlede forretning med fuld procesunderstøttelse af både ITSM og CSM. Med tusindvis af kunder er det vigtigt, at den support og ikke mindst service, som kunderne oplever, er i top. EG leverer løsninger til mange forskellige brancher, ofte specielt tilpasset specifikke opgaver, og dette stiller store krav til både faglighed og service i kundesupporten. Kom med på den rejse EG har været igennem, hvor kompetencer, processer og ikke mindst værktøjer er vendt og drejet for at skabe den optimale kundesupport.
Klik her for den fulde optagelse af webinaret d. 09-02-22.
Klik her for præsentation.
Generelle vilkår og betingelser Privatlivspolitik Cookie policy Dataoversigt
You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.