da da sv de et da de de da da da da de en en sv en en da da en nb da da da pl da it da de sv da hbs_lat en sv en en da en en pt en en da da de da da da da da da da da da da nl de da da da nn da da et et da da da da et en et et da da cs en da da da da sv da da da fr de da da da da da da de fr da da lt da et et en sv da en en en en da da da en is en da de lv sv da tr tr de da da da fi nb da da en da pt da sv sv sv sv en da de en sv sv nb sv da da da de de da da da sv sv da da da da da da da da it da da en da da da da da en en als da da da en lt da en da da en da de de af da da nl en da da nl en sv de et da nb de et en de da da da da da da da da da da da da da da da da da da sv da da da da da da nb da en sv en da da da da da da da da de en da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da ko da da da da da da ro da da nn nb en ca da da en da da nl da en da da da da da sv sv da sv da sv da da da ro da da da da en en da da da nl pl en nb da da als en da en da da en uk da da da en en da da da en da en da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da nb nb nl nb fr nb nl fr da fr es nb da da da tr da en it en es nb en fi de tr nb de da de es da en sv en es nb nb da nb es da da it da es da da en en da de nb de da nl da da da
Få hjælp til dine selvbetjeningsløsninger
MobilePay Nem og hurtig mobil betalingsmåde
Budget Få overblikket med en budgetkonto
Elektronisk indbetaling Undgå ubetalte girokort
Min Skjern Bank Din mobile bank lige ved hånden
Netbank Privat Frihed til at klare bankforreningerne når du vil
SMS To SMS løsninger til alle kunder
Elektronisk underskrift Underskriv dine dokumenter digitalt
Betalingskort Nemt og sikkert uden kontanter på lommen
Opsparing Spar op og udlev drømmen
Apple Pay Betal nem, hurtigt og sikkert
Min Skjern Bank - download den her Har du ikke Skjern Banks mobile bank, så kan du downloade den her
Køb Ejerbolig, andelsbolig, sommerhus, forældrekøb...
Beregnere Få overblikket med vores boligberegnere
Realkredit Se hvad vi anbefaler
Prioritetslån Når fleksibilitet er nøgleordet
Nyheder og analyser Inspiration til at forbedre din boligøkonomi
Nybyggeri, om- og tilbygning Forhåndslån, garantier og alt det andet
Salg Første step er en tur i banken
Se Boligvideo Se hvorfor Katrine og Tarik valgte Skjern Bank
Sommerhusdrømme? Nye fordele til dig som sommerhusejer
Pensionsstyring Sammen styrer vi mod målet
Livrentepension Økonomisk tryghed resten af livet
Aldersopsparing Hvis du ønsker et engangsbeløb udbetalt
Selvpension Få mere viden om kontoen
Få overblikket PensionsInfo er din genvej til overblik
Ratepension Hvis du ønsker din pension udbetalt i rater
Kontakt Pensionseksperter Kontakt dem her
Investér din aldersopsparing Placér dine pensionskroner i Lokal Puljeinvest
Få sikret hele familiens økonomi... med en forsikring fra Letpension eller PFA
Basisforsikring Få hele familien sikret mod tyveri
Bilforsikring Attraktiv forsikring tilpasset dine behov
Gruppeforsikringer Sikkerhed i samarbejde med Letpension og PFA
Husforsikring Du bestemmer selv dækningen
Lønsikring Din økonomiske livline hvis uheldet er ude
Ulykkesforsikring Sikring mod invaliditet og ulykke
Sådan sikrer du dig ved arbejdsløshed... Læs mere om Lønsikring her
Er du studerende? I samarbejde med Privatsikring tilbyder vi en studieforsikring. Bestil den her!
Bestil valuta For Skjern Bank kunder
Forsikring Tegn din rejseforsikring hos Privatsikring
Valutakurser Bliv opdateret på dagens kurser
Er uheldet ude? Tips hvis uheldet er ude på ferien
Kort og kontanter Et bud på den bedste sammensætning
Nyttig information Om det land du rejser til
To kort med på rejsen Vi anbefaler både Visa/Dankort og MasterCard
Rejseforsikring? Indboforsikringen fra Privatsikring dækker din private rejse
Få hjælp til dine selvbetjeningsløsninger
Her finder du svar på dine spørgsmål
Du har følgende muligheder for at spærre dit betalingskort.
Her kan du kontakte Skjern Bank på tlf. 9682 1333 eller henvende dig i din lokale afdeling, som du finder via linket herunder
Her kan du kontakte Nets døgnet rundt på følgende numre:
Hvis du har handlet på nettet og betalt med dit kort har du i en række situationer mulighed for at gøre indsigelse mod betalingen. Det er gratis at gøre indsigelse, hvis denne er berettiget. Hvis det viser sig, at det alligevel er dig, der har gennemført betalingen, opkræver Skjern Bank et gebyr.
Se Skjern Banks prisbog her.
Nedenfor kan du se, hvilke indsigelsesmuligheder du har.
Læs mere om dine indsigelsesmuligheder:
Visa delen af dit Dankort
Hvis du skal eftersende dokumentation til Skjern Bank skal du sende det via Besked I Netbank. Hvis du har spørgsmål til din indsigelse er du velkommen til at kontakte os på kort@skjernbank.dk.
Har du fået et nyt kort, der skal aktiveres?
Se her, hvordan du får det aktiveret.
Aktivér kortet i Netbank
vælg 'aktivér kortet' i beskedboksen i højre side, når du er logget på
Aktivér kortet via telefonen
Ring til 44 89 73 50
Tast kortnummeret (16 cifre på kortets forside), afslut med #
Tast 0 samt de sidste 4 cifre i dit cpr. nummer (i alt fem cifre), afslut med #
Aktivér den kontaktløse funktion
Første gang du sætter kortet i en kortterminal og taster din pinkode, bliver den kontaktløse funktion i kortet aktiveret. Herefter kan kortet bruges kontaktløst.
Mistænker du, at brevet med dit nye kort har været åbnet, eller er oplysningerne på kortet ikke korrekte, skal du kontakte os, inden du aktiverer kortet.
En række webshops har indført Verified by Visa og MasterCard SecureCode som et ekstra sikkerhedstjek, når du betaler med dit Visa/Dankort eller MasterCard.
Læs mere om løsningerne via linket herunder:
Verified by Visa og MasterCard SecureCode
Har du problemer med at bruge Netbank eller Mobilbank, så kan vi måske hjælpe dig på vej...
Se nuværende driftsstatus på Netbank Privat
Tekniske krav til din Netbank Privat
FAQ - Mobilbank Privat
Sikker post via eBoks
Nogen gange er der behov at sende fortrolige oplysninger som CPR-nr., legitimation og andet til Skjern Bank. Hvis du eksempelvis ikke er kunde i Skjern Bank — endnu kan du nemt vedhæfte disse oplysninger via eBoks.dk således.
Log på e-Boks Privat ligesom du plejer.
1. Vælg "Skriv ny post"
2. Søg via modtagerfeltet...
eller søg via kategori
3. Vælg hvad forespørgslen drejer sig om
Sikker mail — TLS-kryptering
I henhold til persondataforordningen, GDPR, sender Skjern Bank udelukkende e-mails til en mailadresse der understøtter TLS-kryptering (sikker mail). Hotmail og gmail betegnes som sikker mail.
De fleste mailudbydere har aktiveret TLS-sikkerhed, men er du i tvivl hvorvidt din mailudbyder understøtter TLS-krytering, er vores anbefaling, at du tager kontakt til din udbyder.
Understøtter din mailudbyder ikke TLS-kryptering, kan du sende sikker post via Netbank eller eBoks— se info her på siden.
Sikker post via Netbank
Nogen gange er der behov at sende fortrolige oplysninger som CPR-nr., legitimation og andet til Skjern Bank. Som kunde i Skjern Bank kan du nemt vedhæfte disse oplysninger via Netbanken således.
Log på Netbank Privat ligesom du plejer.
1. Se besked fra din rådgiver via fanen "Meddelelser" i Netbank overblik
2. Åben post fra banken ved at klikke på linket, eller via kuverten øverst til højre
3. Se eksempel på besked til banken her
Hvordan gør jeg indsigelse?
Jeg kender ikke noget til transaktionen
Du har intet kendskab til nogle køb, der er foretaget med dit kort og har mistanke om misbrug.
Først skal du spærre dit kort:
Klik her og se hvordan
Du foretager indsigelse digitalt med NemID. Det sikrer dig, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt.
Klik her og start din indsigelse, så bliver du ledt sikkert gennem processen
Når vi har modtaget de oplysninger, der kræves til en indsigelse og afklaret eventuelle udestående spørgsmål, indsætter vi indsigelsesbeløbet på din konto med forbehold for, at indsigelsen kan gennemføres.
Jeg har ikke modtaget mine varer
Her kan du gøre indsigelse, hvis du har købt en vare på nettet og varen ikke er leveret. Du kan tidligst gøre indsigelse 15 dage efter forventet leveringstidspunkt. Indsigelse skal foretages inden 8 uger efter det forventede leveringstidspunkt. Før indsigelse kan foretages, skal du have forsøgt at løse sagen med forretningen.
Du kan også gøre indsigelse, hvis du har forsøgt at downloade programmer, musik og lignende, som er mislykket, men som alligevel er blevet trukket på dit kort.
Du kan f.eks. have bestilt og forhåndsbetalt en flyrejse, billeje eller et hotelophold, men du har ikke fået tilsendt en mail med billetter, lejeaftale eller bookingbekræftelse.
Før du går i gang, skal du have følgende klar:
Detaljeret beskrivelse af den vare/ydelse, som firmaet skulle levere inklusiv bestillingsdato og leveringsdato
Resultatet af henvendelsen til forretningen (kopi af mailkorrespondance)
Du foretager indsigelse digitalt med NemID. Det sikrer dig, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt.
Klik her og start din indsigelse
Når vi har modtaget de oplysninger, der kræves til en indsigelse og afklaret eventuelle udestående spørgsmål, indsætter vi indsigelsesbeløbet på din konto med forbehold for, at indsigelsen kan gennemføres.
Jeg har modtaget en forkert vare
Her kan du gøre indsigelse, hvis den modtagne vare/ydelse ikke svarer til købsnotaen/fakturaen eller at varen er defekt ved modtagelsen.
Før indsigelse kan foretages, skal du have forsøgt at løse sagen med forretningen (ved kopivarer er det dog ikke et krav). Du skal ligeledes kunne dokumentere, hvornår forretningen har fået tilsendt den returnerede vare. Vare eller service var defekt eller levede ikke op til beskrivelsen. Indsigelse kan tidligst foretages efter 15 dage efter denne returnering. Indsigelse skal foretages inden 8 uger fra varens modtagelse – eller modtagelse af besked om, at varen er tilbageholdt som kopivare.
Der er ikke krav om, at du skal kontakte forretningen inden indsigelse, hvis er tale om en kopivarer. Men der kræves dokumentation, der påviser, at der er tale om en kopivare fra en officiel forretning, lokale toldmyndigheder, eller i henhold til en vurdering foretaget af rettighedshaver.
Hvis du har modtaget en kopivare, skal den ikke nødvendigvis returneres før du kan gøre indsigelse. Men du skal kunne redegøre for, hvor varen befinder sig.
Før du går i gang, skal du have følgende klar:
Ordrebekræftelse eller detaljeret beskrivelse af den vare/ydelse, som firmaet skulle levere
Resultatet af henvendelsen til forretningen (kopi af mailkorrespondance). Se ovenfor ved eventuelle kopivarer
Datoer for modtagelse og evt. returnering af varen
Du foretager indsigelse digitalt med NemID. Det sikrer dig, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt.
Klik her og start din indsigelse
Når vi har modtaget de oplysninger, der kræves til en indsigelse og afklaret eventuelle udestående spørgsmål, indsætter vi indsigelsesbeløbet på din konto med forbehold for, at indsigelsen kan gennemføres.
Jeg har annulleret et køb, men modtager ingen tilbagebetaling
Efter udstedelse af en kreditnota, eller modtagelse af en returvare, har forretningen 14 dages frist til tilbagebetaling.
Først efter udløbet af fristen kan der gøre indsigelse. Indsigelse skal ske inden 8 uger fra oplyst leveringsdato. Du skal altid først have forsøgt at løse problemet med forretningen. Har du ikke en kreditnota, skal du vedlægge dokumentation for, at ydelsen er afbestilt eller varen er sendt retur, f.eks. en kvittering om leveringen, samt forretningens accept af, at du returnerer varen. På varer købt udenfor EU har du ikke automatisk returret.
Bemærk: Du skal altid gøre indsigelse inden 8 uger fra en bekræftet leveringsdato – også selvom du har annulleret handlen.
Før du går i gang, skal du have følgende klar:
Ordrebekræftelse, faktura og evt. kreditnota
Resultatet af henvendelsen til forretningen (kopi af mailkorrespondance)
Datoer for modtagelse og returnering af varen (postkvittering for returnering og evt. Track & Trace nr.)
Du foretager indsigelse digitalt med NemID. Det sikrer dig, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt.
Klik her og start din indsigelse
Når vi har modtaget de oplysninger, der kræves til en indsigelse og afklaret eventuelle udestående spørgsmål, indsætter vi indsigelsesbeløbet på din konto med forbehold for, at indsigelsen kan gennemføres.
Jeg er blevet trukket for et opsagt abonnement
Du har f.eks. bestilt en prøvepakke, men bliver trukket yderligere.
Bemærk: Hvis du bestiller en prøvepakke eller et prøveabonnement, forpligter du dig normalt samtidig til en løbende levering, når du godkender handelsvilkårene. I nogle vilkår accepterer du, at betale den fulde pris, hvis du ikke sender varen retur efter prøveperioden.
Du kan gøre indsigelse, når du har opsagt dit abonnement iflg. opsigelsesvilkårene og beløbet stadig bliver trukket på din konto. Du skal gøre indsigelse inden 8 uger.
Du må forvente, at firmaet skal bruge mindst en uge på at registrere din opsigelse og stoppe yderligere træk. Et godkendt beløb, som er foretaget før abonnementet er opsagt, kan man ikke gøre indsigelse imod.
Før du gør indsigelse, skal du selv kontakte firmaet for at få tilbagebetalt den/de beløb, som fortsat bliver trukket. Hvis du ikke selv kan løse sagen med firmaet, kan du gøre indsigelse.
Før du går i gang, skal du have følgende klar:
Dokumentation for opsigelse af abonnementet
Resultatet af henvendelsen til forretningen (kopi af mailkorrespondance)
Datoer for modtagelse og returnering af fysiske varer (postkvittering for returnering og evt. Track & Trace nr.)
Du foretager indsigelse digitalt med NemID. Det sikrer dig, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt.
Klik her og start din indsigelse
Når vi har modtaget de oplysninger, der kræves til en indsigelse og afklaret eventuelle udestående spørgsmål, indsætter vi indsigelsesbeløbet på din konto med forbehold for, at indsigelsen kan gennemføres.
Beløbet er større end det jeg har godkendt
Du kan gøre indsigelse, hvis det beløb, der er trukket på din konto ikke er identisk med det beløb, du har accepteret.
Indsigelse skal foretages inden 8 uger. Husk at vedlægge dokumentation for det korrekte beløb. Du skal have forsøgt at løse sagen med forretningen, inden der gøres indsigelse. Det skal fremgå, hvordan og hvornår du har kontaktet forretningen, og hvad der er kommet ud af din henvendelse.
Før du går i gang, skal du have følgende klar:
Nota, faktura eller købsaftale med det rigtige beløb
Resultatet af henvendelsen til forretningen (kopi af mailkorrespondance)
Du foretager indsigelse digitalt med NemID. Det sikrer dig, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt.
Klik her og start din indsigelse
Når vi har modtaget de oplysninger, der kræves til en indsigelse og afklaret eventuelle udestående spørgsmål, indsætter vi indsigelsesbeløbet på din konto med forbehold for, at indsigelsen kan gennemføres.
En forretning har trukket et beløb som vi ikke har aftalt (eks. billeje, hotelophold etc.)
Du har ikke accepteret transaktioner fra hotel, biludlejer eller krydstogt.
Du er trukket for ekstra ydelser fra hotel, biludlejning, krydstogt, eller andet. Oftest dækker transaktionerne forbrug af minibar, telefon, brændstofpåfyldning, skader, parkeringsbøder osv.
Denne indsigelsesårsag kan benyttes, når du har gennemført og anerkender en tidligere betaling fra samme hotel, biludlejer eller lign.
Som kortholder skal du have forsøgt at løse sagen med forretningen/hotellet, og det skal fremgå, hvordan og hvornår forretningen er kontaktet, og hvad resultatet blev. Indsigelse skal foretages inden 8 uger. Det skal fremgå af din indsigelse, hvorfor du ikke kan acceptere den betaling, som forretningen mener at have krav på.
Før du går i gang, skal du have følgende klar:
Kopi af oprindelige aftale (reservation mm)
Billejekontrakt og lignende tillige med slutopgørelse og anden modtaget dokumentation for krav om efterbetalingen
Resultatet af henvendelsen til udlejningsfirma eller hotel (kopi af mailkorrespondance)
Du foretager indsigelse digitalt med NemID. Det sikrer dig, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt.
Klik her og start din indsigelse
Når vi har modtaget de oplysninger, der kræves til en indsigelse og afklaret eventuelle udestående spørgsmål, indsætter vi indsigelsesbeløbet på din konto med forbehold for, at indsigelsen kan gennemføres.
Skjern Bank 96 82 13 33
+45 96 82 13 33
Tlf. 96 82 16 40
Tlf. 96 82 15 00
Tlf. 96 82 15 80
J. Lauritzens Plads 1
Tlf. 96 82 16 00
Tlf. 96 82 14 50
Tlf. 96 82 14 81
Tlf. 96 82 14 20
Tlf. 96 82 15 40
Vælg afdeling Skjern Varde Esbjerg Bramming Ribe Hellerup Virum Hørsholm Ølgod
Ups! Noget gik galt på siden!
Vi beklager ulejligheden. Prøv venligst igen.