fi da da en it en en en lt oc da en fi da da es es en sv sv en da en sv en da en sv da da en da es en sv en da en en de de it oc en cy da en en en id id de en da da da da da da da da da da da da da en da da nl da da da da da da az da da da da da da da da sv da sv da en da da da da da en fi da de da da da nn da da da en da nn da en en da da da da da da da da da da da da da da da da en nb da da nl da da da da da da en da da da da da da da da da da da da nl da da en en en da en en en pl en da en da da da da da da en da en da da da da it de da de da de en da en da en
Her kan du finde hjælp og svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende ClientTime.
Hvordan sættes eget logo på fakturalayout?
Sådan sættes f.eks. eget logo på fakturalayout
Anvend standardtekster til fakturamail via Outlook
Hvordan tilføjes og afsluttes interne opgaver?
Sådan sættes synkroniseringen til e-conomic op
Med nedenstående link dannes en token (nøgle) mellem ClientTime og e-conomics.
Sådan sættes synkroniseringen til Uniconta op
Kan ske i CTRL-T billedet.
I princippet er det “bare” en ekstra oplysning på en sag, der så faktureres videre.
Den vil fremgå af fakturaforslaget, når der faktureres.
I eksemplet nedenfor er der tre medarbejdere. To har lukket 25.02.2018, men en har lukket 23.02.2018.
(nemmest, hvis perioderne er lukket på samme dato – intern rutine f.eks. hver søndag)
Husk, at få valgt de brugere, der skal godkendes.
Gruppér eventuelt pr. "Lukket t.o.m."
Realiserede timer i perioden.
Fakturerbare timer i perioden. (DKK)
Når medarbejdernes periodelukninger er tjekket efter, kan linjerne godkendes en for en.
Godkendelse sker med knappen øverst til venstre i værktøjsbjælken.
Tjek f.eks. Realiserede timer i forhold til Normtimer.
OBS! Det KAN lade sig gøre at markere flere linjer og godkende flere linjer ad gangen.
Husk eventuelt at gemme listen med et passende navn (eksempel ”Godkendelse”).
Hvordan dannes en nulfaktura?
Der er mulighed for to scenarier ...:
Skal kunden have en nulfaktura med et fakturanummer?
Skal der IKKE dannes en faktura og dermed blot nulstille registrerede tider på kunden?
Når man er ved at danne fakturaen, kan man …..:
Markere en eller flere registrerede linjer
Klikke på knappen ”Sæt valgte fakturerbar/UB”
Når man derefter godkender fakturaen (selvom der i bund og grund ikke er noget at fakturere), får man følgende spørgsmål …:
Ja – man får afsluttet faktureringerne og det medfører IKKE nogen faktura.
Nej – man får afsluttet faktureringen og det medfører en reel nulfaktura, som man kan sende til kunden (som var det en rigtig faktura).
Se eksempel på nulfaktura nedenfor.
Hvordan viderefaktureres udlæg uden moms?
Fakturering af udlæg uden moms
Kan man sætte en fast pris på en opgave?
Opsætning af fast pris på en opgave
Hvordan fordeles over-/underdækning mellem medarbejdere?
Fordeling af over-/underdækning ved godkendelse af faktura
Fakturering - hvilke muligheder er der?
Gentagen fakturering (tilbagevendende kørsel)
Automatisk dannelse af fakturakladde
Kursregulering af igangværende arbejde
Brug et forsigtighedsprincip og gør de igangværende arbejder op til en kursværdi.
Efterfølgende afstemning af udlæg
Afstem for en periode.
Filtrér eventuelt på bruger eller opgave eller hvad, der giver mening.
Gem eventuelt denne liste med navnet ”Udlæg”. Dermed kan billedet hentes igen, når næste periode skal afstemmes.
Hvorfor kan jeg ikke finde min klient?
Tjek om Tidsregistreringen på klienten er slået til i ClientView
Hvis man ikke kan finde sin klient i ClientTime.
Enten ved hjælp af CTRL-G (slå op i klientlisten) eller ved hjælp af CTRL-T (registrering af tid), så er det typisk fordi "Tidsregistreringen" ikke er slået til i ClientView.
Gå derfor til ClientView og tjek "Tidsregistreringen" er slået til.
Man kan have klienter i kartoteket, som aldrig skal tidsregisteres på.
Derfor er det som udgangspunkt sådan at man skal slå det til på hver klient.
En kunde har flere ejendomsselskaber (oprettet som flere kunder i ClientView).
Tidsregistreringen og faktureringen sker altid til hovedfirmaet.
Hvordan findes specifik kunde på en nem måde?
Hvis man står i ClientTime og lige hurtigt skal have fat i en kunde.
1. Brug genvejen CTRL-G.
2. Angiv kundenavn (eller noget af det) eller brug pilen ude til højre.
4. Der åbnes en fane med kunde informationer.
Masseplanlægning - overfør registreret tid til planlægning
I forbindelse med den daglige brug af ClientTime har vi over tid oplevet små og store udfordringer.
De kendte udfordringer samler vi løbende op på her og giver forslag til løsninger.
Tiden på server og computer stemmer ikke overens - der opstår en fejl ved opstart af ClientTime
ClientTime starter ikke - services bør genstartes
Ny bruger kan ikke starte ClientTime - fejlmeddelelse "Kan ikke hente organisationsindstillinger og/eller intern kunde. Check at du har læserettigheder til den interne kunde"
When you have to be right