is pt cs pt cs is is is eo da nb is is is is is et is is da is is is is is is is is is is es
Atvika- og verkefnastjóri í Framlínuþjónustu
Íslandsbanki 14. Mars 2017 Fullt starf
Við leitum af öflugum, jákvæðum og kraftmiklum einstaklingi í starf atvika- og verkefnastjóra. Atvikastjóri er eigandi atvikaferils í Tækniþjónustu og tryggir að starfsmenn fylgi atvikaferli þegar upp koma rekstraratvik. Atvikastjóri hefur einnig hlutverk sem tæknilegur verkefnastjóri og sinnir tilfallandi verkefnastýringu í Tækniþjónustu.
• Utanumhald og samræming í atvikaskráningu
• Tryggir skilvirkni atvikaferils og fylgir eftir úrvinnslu síendurtekinna atvika (problem management)
• Hefur hlutverkið krísustjóri í stærri atvikum (major incidents)
• Eignarhald á eftirlitskerfum og eftirfylgni tilkynninga úr þeim
• Verkefnastýring og gæðamál
• Háskóla- eða sérfræðimenntun sem nýtist í starfi
• A.m.k. 3 ára reynsla af verkefnastýringu upplýsingatækniverkefna
• Yfirgripsmikil þekking á ITIL
• Fagleg, sjálfstæð og öguð vinnubrögð
• IPMA C vottun er kostur
• Rík þjónustulund og lipurð í mannlegum samskiptum
• Gott vald á íslensku og ensku, jafnt töluðu sem rituðu máli
Nánari upplýsingar veitir: Íris Dögg Kristmundsdóttir, deildarstjóri Framlínuþjónustu, sími 844 2786, netfang: iris.dogg.kristmundsdottir@islandsbanki.is. Á mannauðssviði veitir Sigrún Ólafsdóttir nánari upplýsingar, sími 440 4172, netfang: sigrun.olafs@islandsbanki.is.
Umsóknir óskast fylltar út á www.islandsbanki.is og sendar inn ásamt ferilskrá. Umsóknarfrestur er til og með 26. mars nk.
Við bjóðum góða þjónustu. Hjá Íslandsbanka starfa um 950 starfsmenn. Við sækjumst eftir starfsfólki sem er jákvætt, faglegt og framsýnt og leitar ávallt bestu lausna fyrir viðskiptavini bankans. Framtíðarsýn Íslandsbanka er að vera númer eitt í þjónustu.
Íslandsbanki er stoltur handhafi Gullmerkis Jafnlaunaúttektar PwC.
Hvað segir fólkið okkar? Sjáðu hvað starfsfólk hefur að segja um vinnustaðinn: https://www.islandsbanki.is/um-islandsbanka/vinnustadurinn/hvad-segir-folkid-okkar/
Umsóknir óskast fylltar út á www.islandsbanki.is og sendar inn ásamt ferilskrá. Umsóknarfrestur er til og með 26. mars nk