عقلية بحسب الظروف (علم نفس)
'''عقلية بحسب الظروف،''' أو بحسب مجريات الأمور'''،''' أو الإرشاد المتوفر، هي تعريب لمصطلح (Availability heuristic) وهو يستعمل في مجال علم النفس ليدل على أشخاص يقومون باختصار عملية التحليل العقلي معتمدين على المعرفة الفورية المتوفرة والتي تتبادر إلى ذهنهم لحظة تقييمهم لموضوع ما أو لمفهوم مل أو لإتخاذ القرارات. تعمل عقلية «بحسب الظروف» على مبداء نفسي يقول أن تذكر أمرا ما يعني أنه يجب أن أن يكون مهمًا، أو على الأقل أكثر أهمية من الحلول البديلة التي لا يتم تذكرها بسهولة.<ref name="EsgateGroome2005">{{استشهاد بكتاب|مؤلف1=Esgate|الأول=Anthony|مؤلف2=Groome|الأول2=David|عنوان=An Introduction to Applied Cognitive Psychology|مسار= https://books.google.com/books?id=B4agXAUYv6QC|سنة=2005|ناشر=Psychology Press|ISBN=978-1-84169-318-7|صفحة=201|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20161222220704/https://books.google.com/books?id=B4agXAUYv6QC|تاريخ أرشيف=2016-12-22}}</ref> وبالتالي، من يعتمد عقلية «بحسب الظروف»، يميلون إلى تقييم أحكامهم بشكل كبير تجاه المعلومات الأكثر حداثة. وهذا ما يجعل للأخبار وسائل الإعلام تأثيرا كبيرا عليهم حتى ولو لم تكن صحيحة.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|عنوان=Availability heuristic - Oxford Reference|مسار= https://www.oxfordreference.com/view/10.1093/oi/authority.20110803095436724|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20190731164724/https://www.oxfordreference.com/view/10.1093/oi/authority.20110803095436724|تاريخ أرشيف=2019-07-31}}</ref> <ref> فونج ، ألبرت. [https://www.investopedia.com/terms/b/behavioralfinance.asp "التمويل السلوكي: المفهوم الرئيسي - المبالغة في التحيز وتوافر"] . Investopedia. 25 فبراير 2009. ص 10. 1 ديسمبر 2013. {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20190306194132/https://www.investopedia.com/university/behavioral_finance/ |date=06 مارس 2019}}</ref>

== تطبيقات ==

=== وسائل الإعلام ===
بعد مشاهدة أخبار عن عمليات خطف للأطفال، يصبح اقتناع الناس بأن احتمال حدوث هذا الحدث هو محقق ويبدأوا في أخذ الحيطة أكثر من العادة. يمكن للتغطية الإعلامية أن تساعد في تأجيج مثال تحيزي بشكل كبير مثل التغطية الواسعة النطاق للأحداث غير العادية، مثل جرائم القتل أو حوادث الطيران والتي تزيد من تأثر الناس بالحدث وأخذ الحيطة ضده. كما أن تغطية الأحداث الأقل لأحداث روتينية تقلل من الإثارة، مثل الأمراض الشائعة أو حوادث السيارات.
<sup class="noprint Inline-Template Template-Fact" data-ve-ignore="true" style="white-space:nowrap;">&#x5B; ''[[ويكيبيديا:بحاجة لمصدر|<span title="This claim needs references to reliable sources. (November 2018)">بحاجة لمصدر</span>]]'' &#x5D;</sup>
على سبيل المثال، يميل الكثيرون من الناس أن احتمال الوفاة بسبب هجمات أسماك القرش هي أكبر من احتمال الوفاة من التعرض لأجزاء من طائرات متساقطة.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://legacy.sandiegouniontribune.com/uniontrib/20040222/news_mz1c22odds.html
| عنوان = Odds and ends - The San Diego Union-Tribune
| موقع = legacy.sandiegouniontribune.com
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190307065630/http://legacy.sandiegouniontribune.com/uniontrib/20040222/news_mz1c22odds.html | تاريخ أرشيف = 7 مارس 2019 }}</ref> وهذا العتقاد يعود إلى أن وسائل الإعلام تغطي حوادث هجوم أسماك القرش على نطاق واسع في حين أنها نادراً ما تعطي أخبار الوفيات الناجمة عن سقوط أجزاء الطائرة.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Read|الأول=J.D.|عنوان=The availability heuristic in person identification: The sometimes misleading consequences of enhanced contextual information|وصلة=https://archive.org/details/sim_applied-cognitive-psychology_1995-04_9_2/page/91|صحيفة=Applied Cognitive Psychology|سنة=1995|المجلد=9|العدد=2|صفحات=91–121|DOI=10.1002/acp.2350090202}}</ref>

=== الصحة ===
هناك دلائل عديدة أن عقلية «بحسب مجريات الأمور» لها تأثير كبير في عالم الطب. فمثلا، خلال إجراء بحث تحليلي، أشار 331 طبيبا عن خوفهم من التعرض لمرض [[إيدز|الإيدز]] بينما أظهرت تحاليل البحث عن عدم وجود أي رابط بين الإثنين.<ref name="HeathAcklin19912">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير1=Heath|الأول1=Linda|الأخير2=Acklin|الأول2=Marvin|الأخير3=Wiley|الأول3=Katherine|عنوان=Cognitive Heuristics and AIDS Risk Assessment Among Physicians|صحيفة=Journal of Applied Social Psychology|المجلد=21|العدد=22|سنة=1991|صفحات=1859–1867|issn=0021-9029|doi=10.1111/j.1559-1816.1991.tb00509.x}}</ref>

في بحث أقيم عام 1992 طلب من مجموعة أشخاص تحديد أمرض أشخاص بعوارض مزعومة، ودلت النتيجة أن معظم الإيجابات أشارت إلى أنهم مصابون إما بالإنفلونزا إو بالإيذز ويعود ذلك إلى تحكم عقلية «بحسب الظروف» التي اعتمدت على ما تذكره المشاركون من الأمراض.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Triplet|الأول=R.G|عنوان=Discriminatory biases in the perception of illness: The application of availability and representativeness heuristics to the AIDS crisis|مسار=https://archive.org/details/sim_basic-and-applied-social-psychology_1992-09_13_3/page/303|صحيفة=Basic and Applied Social Psychology|سنة=1992|المجلد=13|العدد=3|صفحات=303–322|doi=10.1207/s15324834basp1303_3}}</ref>

=== في الأعمال والاقتصاد ===
دلت الأبحاث التي درست تأثير «عقلية بحسب الظروف» على نتائج أسواق العمل على أن هناك عاملين يؤثران على الأشخاص بعقلية حسب الظروف:<ref name="kliger">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Kliger|الأول=Doron|الأخير2=Kudryavtsev|الأول2=Andrey|عنوان=The Availability Heuristic and Investors' Reaction to Company-Specific Events|صحيفة=Journal of Behavioral Finance|المجلد=11|العدد=1|سنة=2010|صفحات=50–65|issn=1542-7560|DOI=10.1080/15427561003591116}}</ref>

* العامل الأول هو النتيجة: مثل معلومات عن نتائج استثمارية إيجابية أوسلبية، و
* العامل الثاني هو المخاطر: أي ما هي المخاطر المالية التي تؤثر في لحظتها. <ref name="kliger" />

وبالمثل، دلت الأبحاث إلى أنه في لا يمكن الوثوق بأشخاص ذو عقلية بحسب الظروف لأنهم يقيمون الاحتمالات عن طريق إعطاء وزن أكبر للمعلومات الحالية أو التي يتم استرجاعها بسهولة بدلاً من معالجة جميع المعلومات ذات الصلة.<ref name="LeeO'Brien2008">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Lee|الأول=Byunghwan|الأخير2=O'Brien|الأول2=John|الأخير3=Sivaramakrishnan|الأول3=K.|عنوان=An Analysis of Financial Analysts' Optimism in Long-term Growth Forecasts|صحيفة=Journal of Behavioral Finance|المجلد=9|العدد=3|سنة=2008|صفحات=171–184|issn=1542-7560|DOI=10.1080/15427560802341889}}</ref>

في الواقع، من يستخدم من المستثمرون عقلية بحسب الظروف لاتخاذ قراراتهم الإستثمارية، قد يعيقون نجاحهم في الاستثمار. فإن كانت تصوراتهم العالقة في ذهنهم مبنية عن بيئة سوق قاسية قد تجعلهم ينظرون إلى فرص الاستثمار من خلال عدسة سلبية مفرطة، مما يجعله أقل استعدادا لتحمل مخاطر الاستثما، بغض النظر عن حجم العوائد على الاستثمارات «الآمنة» المتصورة.<ref> [https://www.businessinsider.com/the-availability-bias-is-driving-investor-decisions-2012-10 الموقع الإلكتروني] فرانكلين تيمبلتون للاستثمارات. "يجب على المستثمرين أن يحذروا دور" تحيز التوفر ". مهتم بالتجارة. 6 أكتوبر 2012. 1 ديسمبر 2013. {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20180912022507/https://www.businessinsider.com/the-availability-bias-is-driving-investor-decisions-2012-10 |date=12 سبتمبر 2018}}</ref>

=== في التعليم ===
آشارت دراسات بحثية إلى أن تقييم الطلاب لمادة تعلمية تتأثر كثيرا بأخر النشاطات التي قاموا بها قبل إعطاء التقييم.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Fox|الأول=Craig R.|عنوان=The availability heuristic in the classroom: How soliciting more criticism can boost your course ratings|صحيفة=Judgment and Decision Making|سنة=2006|المجلد=1|العدد=1|صفحات=86–90|مسار= http://journal.sjdm.org/jdm06020.pdf|issn=1930-2975|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20190215105252/http://journal.sjdm.org/jdm06020.pdf|تاريخ أرشيف=2019-02-15}}</ref>

=== في العدالة الجنائية ===
أشارت دراسات حول المؤثرات التي تجعل أشخاص من تحديد العقاب ضد جريمة ما أن قراراتهم اعتمدت على درجة تغطية الإعلام لقضايا مماثلة.<ref name="Stalans1993">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Stalans|الأول=Loretta J.|عنوان=Citizens' crime stereotypes, biased recall, and punishment preferences in abstract cases: The educative role of interpersonal sources.|مسار=https://archive.org/details/sim_law-and-human-behavior_1993-08_17_4/page/451|صحيفة=Law and Human Behavior|المجلد=17|العدد=4|سنة=1993|صفحات=451–470|issn=1573-661X|DOI=10.1007/BF01044378}}</ref>

كما أشارت دراسة أخرى إلى أن العامة اتخذوا مواقف حول قرارات القضا{ بناء على تغطية الإعلام للقضايا وليس بناء على معطيات القضية.<ref name="DiamondStalans1989">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Diamond|الأول=Shari Seidman|الأخير2=Stalans|الأول2=Loretta J.|عنوان=The myth of judicial leniency in sentencing|صحيفة=Behavioral Sciences & the Law|المجلد=7|العدد=1|سنة=1989|صفحات=73–89|issn=0735-3936|DOI=10.1002/bsl.2370070106}}</ref>

كما آشار بحث جرى عام 1989 أن أعضاء المحلفين يعتبرون شهادة شاهد ما أنها خداع إذ كذب الشاهد قبل أن يقول الحقيقة مقارنة بالكذب بعد قول الحقيقة.<ref name="deTurckTexter1989">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=deTurck|الأول=M. A.|الأخير2=Texter|الأول2=L. A.|الأخير3=Harszlak|الأول3=J. J.|عنوان=Effects of Information Processing Objectives on Judgments of Deception Following Perjury|مسار=https://archive.org/details/sim_communication-research_1989-06_16_3/page/434|صحيفة=Communication Research|المجلد=16|العدد=3|سنة=1989|صفحات=434–452|issn=0093-6502|DOI=10.1177/009365089016003006}}</ref>

== انظر أيضا ==

* تؤثر على مجريات الأمور
* [[نظرية ترتيب الأولويات|نظرية وضع جدول الأعمال]]
* الأدلة القولية
* قيمة القصص
* استبدال السمة
* [[انحياز تأكيدي|تأكيد التحيز]]
* [[نظرية الغرس الثقافي|نظرية الزراعة]]
* مغالطة مقامر
* [[ربط وهمي]]
* [[قائمة الانحيازات المعرفية|قائمة التحيزات في الحكم وصنع القرار]]
* يعني متلازمة العالم
* تضليل الحياء
* معالجة الطلاقة
* تمثيلي مجريات الأمور
* [[مغالطة قناص تكساس]]

== روابط خارجية ==

* [https://web.archive.org/web/20150506084446/http://www.tryingtothink.org/wiki/How_Belief_Works كيف يعمل المعتقد] - مقال عن أصول التحيز.

== مراجع ==
{{مراجع|2}}
{{شريط بوابات|علم النفس|فلسفة}}

[[تصنيف:انحيازات معرفية]]
[[تصنيف:حدس مهني]]
[[تصنيف:مغالطات استقرائية]]
[[تصنيف:مغالطات سببية]]
[[تصنيف:نظرية احتمالية]]
عقلية بحسب الظروف، أو بحسب مجريات الأمور، أو الإرشاد المتوفر، هي تعريب لمصطلح (Availability heuristic) وهو يستعمل في مجال علم النفس ليدل على أشخاص يقومون باختصار عملية التحليل العقلي معتمدين على المعرفة الفورية المتوفرة والتي تتبادر إلى ذهنهم لحظة تقييمهم لموضوع ما أو لمفهوم مل أو لإتخاذ القرارات. تعمل عقلية «بحسب الظروف» على مبداء نفسي يقول أن تذكر أمرا ما يعني أنه يجب أن أن يكون مهمًا، أو على الأقل أكثر أهمية من الحلول البديلة التي لا يتم تذكرها بسهولة. وبالتالي، من يعتمد عقلية «بحسب الظروف»، يميلون إلى تقييم أحكامهم بشكل كبير تجاه المعلومات الأكثر حداثة. وهذا ما يجعل للأخبار وسائل الإعلام تأثيرا كبيرا عليهم حتى ولو لم تكن صحيحة.  فونج ، ألبرت. "التمويل السلوكي: المفهوم الرئيسي - المبالغة في التحيز وتوافر" . Investopedia. 25 فبراير 2009. ص 10. 1 ديسمبر 2013. 

 تطبيقات 

 وسائل الإعلام 
بعد مشاهدة أخبار عن عمليات خطف للأطفال، يصبح اقتناع الناس بأن احتمال حدوث هذا الحدث هو محقق ويبدأوا في أخذ الحيطة أكثر من العادة. يمكن للتغطية الإعلامية أن تساعد في تأجيج مثال تحيزي بشكل كبير مثل التغطية الواسعة النطاق للأحداث غير العادية، مثل جرائم القتل أو حوادث الطيران والتي تزيد من تأثر الناس بالحدث وأخذ الحيطة ضده. كما أن تغطية الأحداث الأقل لأحداث روتينية تقلل من الإثارة، مثل الأمراض الشائعة أو حوادث السيارات.
[ بحاجة لمصدر ]
على سبيل المثال، يميل الكثيرون من الناس أن احتمال الوفاة بسبب هجمات أسماك القرش هي أكبر من احتمال الوفاة من التعرض لأجزاء من طائرات متساقطة. وهذا العتقاد يعود إلى أن وسائل الإعلام تغطي حوادث هجوم أسماك القرش على نطاق واسع في حين أنها نادراً ما تعطي أخبار الوفيات الناجمة عن سقوط أجزاء الطائرة.

 الصحة 
هناك دلائل عديدة أن عقلية «بحسب مجريات الأمور» لها تأثير كبير في عالم الطب. فمثلا، خلال إجراء بحث تحليلي، أشار 331 طبيبا عن خوفهم من التعرض لمرض الإيدز بينما أظهرت تحاليل البحث عن عدم وجود أي رابط بين الإثنين.

في بحث أقيم عام 1992 طلب من مجموعة أشخاص تحديد أمرض أشخاص بعوارض مزعومة، ودلت النتيجة أن معظم الإيجابات أشارت إلى أنهم مصابون إما بالإنفلونزا إو بالإيذز ويعود ذلك إلى تحكم عقلية «بحسب الظروف» التي اعتمدت على ما تذكره المشاركون من الأمراض.

 في الأعمال والاقتصاد 
دلت الأبحاث التي درست تأثير «عقلية بحسب الظروف» على نتائج أسواق العمل على أن هناك عاملين يؤثران على الأشخاص بعقلية حسب الظروف:

 العامل الأول هو النتيجة: مثل معلومات عن نتائج استثمارية إيجابية أوسلبية، و
 العامل الثاني هو المخاطر: أي ما هي المخاطر المالية التي تؤثر في لحظتها. 

وبالمثل، دلت الأبحاث إلى أنه في لا يمكن الوثوق بأشخاص ذو عقلية بحسب الظروف لأنهم يقيمون الاحتمالات عن طريق إعطاء وزن أكبر للمعلومات الحالية أو التي يتم استرجاعها بسهولة بدلاً من معالجة جميع المعلومات ذات الصلة.

في الواقع، من يستخدم من المستثمرون عقلية بحسب الظروف لاتخاذ قراراتهم الإستثمارية، قد يعيقون نجاحهم في الاستثمار. فإن كانت تصوراتهم العالقة في ذهنهم مبنية عن بيئة سوق قاسية قد تجعلهم ينظرون إلى فرص الاستثمار من خلال عدسة سلبية مفرطة، مما يجعله أقل استعدادا لتحمل مخاطر الاستثما، بغض النظر عن حجم العوائد على الاستثمارات «الآمنة» المتصورة. الموقع الإلكتروني فرانكلين تيمبلتون للاستثمارات. "يجب على المستثمرين أن يحذروا دور" تحيز التوفر ". مهتم بالتجارة. 6 أكتوبر 2012. 1 ديسمبر 2013. 

 في التعليم 
آشارت دراسات بحثية إلى أن تقييم الطلاب لمادة تعلمية تتأثر كثيرا بأخر النشاطات التي قاموا بها قبل إعطاء التقييم.

 في العدالة الجنائية 
أشارت دراسات حول المؤثرات التي تجعل أشخاص من تحديد العقاب ضد جريمة ما أن قراراتهم اعتمدت على درجة تغطية الإعلام لقضايا مماثلة.

كما أشارت دراسة أخرى إلى أن العامة اتخذوا مواقف حول قرارات القضا{ بناء على تغطية الإعلام للقضايا وليس بناء على معطيات القضية.

كما آشار بحث جرى عام 1989 أن أعضاء المحلفين يعتبرون شهادة شاهد ما أنها خداع إذ كذب الشاهد قبل أن يقول الحقيقة مقارنة بالكذب بعد قول الحقيقة.

 انظر أيضا 

 تؤثر على مجريات الأمور
 نظرية وضع جدول الأعمال
 الأدلة القولية
 قيمة القصص
 استبدال السمة
 تأكيد التحيز
 نظرية الزراعة
 مغالطة مقامر
 ربط وهمي
 قائمة التحيزات في الحكم وصنع القرار
 يعني متلازمة العالم
 تضليل الحياء
 معالجة الطلاقة
 تمثيلي مجريات الأمور
 مغالطة قناص تكساس

 روابط خارجية 

 كيف يعمل المعتقد - مقال عن أصول التحيز.

 مراجع 

تصنيف:انحيازات معرفية
تصنيف:حدس مهني
تصنيف:مغالطات استقرائية
تصنيف:مغالطات سببية
تصنيف:نظرية احتمالية