الإدارة المبنية على النتائج
'''الإدارة المبنية على النتائج''' {{إنج|Results-based management}} هي [[إدارة إستراتيجية|إستراتيجية إدارية]] تستخدم حلقات [[ارتجاع|التغذية الراجعة (التغذية العكسية)]] لتحقيق أهداف إستراتيجية. جميع الأفراد [[منظمة|والمنظمات]] (العناصر الفعالة) الذين يساهمون بشكل مباشر أو غير مباشر لتحقيق نتيجة ما، يقومون بتخطيط [[عملية (أعمال)|عملياتهم]]، [[منتج (اقتصاد)|منتجاتهم]] [[خدمة (اقتصاد)|وخدماتهم]] لإظهار مساهمتهم في الحصول المخرج. هذه المخرجات قد تكون مخرجات فيزيائية أو تغيير وتأثير يساهم في تحقيق هدف أبعد. النتائج والدلائل الفعلية يُعاد استخدامها لأغراض [[مساءلة|المساءلة]] ورفع التقرير وتوفير تغذية راجعة لدورة جديدة تبدأ بالتصميم ثم إيجاد الموارد وثم توصيل هذه المشاريع والأنشطة العملياتية.<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=RESULTS-BASED MANAGEMENT HANDBOOK|تاريخ الوصول=14 كانون الثاني / يناير 2015|مسار=https://unsdg.un.org/docs/12316/UNDG-RBM%20Handbook-2012.pdf|ناشر=مجموعة الأمم المتحدة للتنمية UNDG|لغة=الإنكليزية|العنوان بالعربي= كتيب الإدارة المبنية على النتائج| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20140214050133/http://undg.org/docs/12316/UNDG-RBM%20Handbook-2012.pdf | تاريخ أرشيف = 14 فبراير 2014 }}</ref>

== الاستخدام ==
يتم استخدام إطار عمل الإدارة المبنية على النتائج بشكل واسح في العمل الحكومي والمنظمات الخيرية، حيث لا تعتبر المقاييس المالية العامل الرئيس في توجيه العمل، كما في [[الأمم المتحدة]]<ref>{{استشهاد ويب|مسار=http://www.unesco.org/new/en/bureau-of-strategic-planning/themes/strategic-planning-and-results-based-management/|عنوان=Strategic Planning and Results-based Management|تاريخ الوصول=14 كانون الثاني / ديسمبر 2014|ناشر=يونسكو|لغة=en| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20140325232435/http://www.unesco.org/new/en/bureau-of-strategic-planning/themes/strategic-planning-and-results-based-management/ | تاريخ أرشيف = 25 مارس 2014 |حالة المسار=dead}}</ref> و[[اللجنة الدولية للصليب الأحمر]]<ref name="ICRC">{{استشهاد ويب|مسار=https://www.icrc.org/en/doc/assets/files/publications/icrc-001-0951.pdf|عنوان=Programme/project management: The results-based approach|تاريخ الوصول=14 كانون الثاني / يناير 2014|صيغة=pdf|ناشر=[[اللجنة الدولية للصليب الأحمر]]|لغة=en| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181005073345/https://www.icrc.org/eng/assets/files/publications/icrc-001-0951.pdf | تاريخ أرشيف = 05 أكتوبر 2018 |تاريخ=أيار / مايو-2008}}</ref> كما بدأ استخدام هذا المنهج في المنظمات نصف التجارية مثل [[بنك التنمية الآسيوي]].<ref>{{استشهاد ويب
|مسار=https://www.adb.org/documents/introduction-results-management-principles-implications-and-applications|عنوان=An Introduction to Results Management: Principles, Implications, and Applications|تاريخ الوصول=14 كانون الثاني / يناير 2014|ناشر=[[بنك التنمية الآسيوي]]|لغة=en| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20170324175402/https://www.adb.org/documents/introduction-results-management-principles-implications-and-applications | تاريخ أرشيف = 24 مارس 2017 }}</ref> منذ العام 2000، تتبنى معظم وكالات الأمم المتحدة المدخل المبنى على النتائج في تطوير وتطبيق برامجها<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|عنوان=الميزنة على أساس النتائج|صحيفة=A/RES/55/231|تاريخ=23 كانون الثاني / يناير 2001|مسار= http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N00/572/99/PDF/N0057299.pdf?OpenElement|تاريخ الوصول=14 كانون الثاني / يناير 2014|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20150114231832/http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N00/572/99/PDF/N0057299.pdf?OpenElement|تاريخ أرشيف=2015-01-14}}</ref> بناءً على برنامج الإصلاح الذي قدمه [[أمين عام الأمم المتحدة|الأمين العام للأمم المتحدة]] [[كوفي أنان]].<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|عنوان=تجديد الأمم المتحدة: برنامج للإصلاح|صحيفة=A/51/950|تاريخ=23 أيلول / سبتمبر 1997|مسار= http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N97/247/32/IMG/N9724732.pdf?OpenElement|تاريخ الوصول=14 كانون الثاني / يناير 2015|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20150114231753/http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N97/247/32/IMG/N9724732.pdf?OpenElement|تاريخ أرشيف=2015-01-14}}</ref> تم تطبيق عملية وضع الموازنة بناءً على النتائج من خلال التخطيط للعامين 2002-2003 ولجميع دورات البرامج التي تلتها.

== الخطوات الأساسية ==
لاعتماد الإدارة المبنية على النتائج يُنصَح باتباع الخطوات التالية:<ref name="ICRC" />
# قَيِّم: ما هو الوضع الحالي؟
# فَكِّر: ما هو سببه؟ من له علاقة به؟
# ضَع تصوراً: ما اللذي سنحققه؟
# خَطِّط: ماذا سنفعل؟ مع من؟ وبأي الموارد؟
# نَفِّذ: أنجز العمل. كيف تسير الأمور؟ هل هناك حاجة للتكيف؟
# راجِع: ما اللذي سار بشكل جيد / سيء؟ ما اللذي يمكن أن نتعله في المرة القادمة؟

== المراجع ==
{{مراجع}}

{{علم الإدارة}}
{{شريط بوابات|إدارة أعمال|الاقتصاد|تنمية مستدامة|مجتمع}}
{{بذرة مجتمع}}

[[تصنيف:أطر الإدارة]]
[[تصنيف:إدارة إستراتيجية]]
[[تصنيف:إستراتيجية التسويق]]
الإدارة المبنية على النتائج  هي إستراتيجية إدارية تستخدم حلقات التغذية الراجعة (التغذية العكسية) لتحقيق أهداف إستراتيجية. جميع الأفراد والمنظمات (العناصر الفعالة) الذين يساهمون بشكل مباشر أو غير مباشر لتحقيق نتيجة ما، يقومون بتخطيط عملياتهم، منتجاتهم وخدماتهم لإظهار مساهمتهم في الحصول المخرج. هذه المخرجات قد تكون مخرجات فيزيائية أو تغيير وتأثير يساهم في تحقيق هدف أبعد. النتائج والدلائل الفعلية يُعاد استخدامها لأغراض المساءلة ورفع التقرير وتوفير تغذية راجعة لدورة جديدة تبدأ بالتصميم ثم إيجاد الموارد وثم توصيل هذه المشاريع والأنشطة العملياتية.

 الاستخدام 
يتم استخدام إطار عمل الإدارة المبنية على النتائج بشكل واسح في العمل الحكومي والمنظمات الخيرية، حيث لا تعتبر المقاييس المالية العامل الرئيس في توجيه العمل، كما في الأمم المتحدة واللجنة الدولية للصليب الأحمر كما بدأ استخدام هذا المنهج في المنظمات نصف التجارية مثل بنك التنمية الآسيوي. منذ العام 2000، تتبنى معظم وكالات الأمم المتحدة المدخل المبنى على النتائج في تطوير وتطبيق برامجها بناءً على برنامج الإصلاح الذي قدمه الأمين العام للأمم المتحدة كوفي أنان. تم تطبيق عملية وضع الموازنة بناءً على النتائج من خلال التخطيط للعامين 2002-2003 ولجميع دورات البرامج التي تلتها.

 الخطوات الأساسية 
لاعتماد الإدارة المبنية على النتائج يُنصَح باتباع الخطوات التالية:
 قَيِّم: ما هو الوضع الحالي؟
 فَكِّر: ما هو سببه؟ من له علاقة به؟
 ضَع تصوراً: ما اللذي سنحققه؟
 خَطِّط: ماذا سنفعل؟ مع من؟ وبأي الموارد؟
 نَفِّذ: أنجز العمل. كيف تسير الأمور؟ هل هناك حاجة للتكيف؟
 راجِع: ما اللذي سار بشكل جيد / سيء؟ ما اللذي يمكن أن نتعله في المرة القادمة؟

 المراجع 

تصنيف:أطر الإدارة
تصنيف:إدارة إستراتيجية
تصنيف:إستراتيجية التسويق