مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفية المحدودة
{{بطاقة شركة
| logo = ANZ-Logo-2009.svg
| type = [[شركة عامة|عامة]]
| predecessor = مصرف أستراللازيا<br />مصرف الاتِّحاد الأستراليّ
| key_people = {{قائمة بسيطة|
* شين إليوت ([[الرئيس التنفيذي]])
* ديفيد غونسكي ([[رئيس مجلس الإدارة]])}}
| area_served = عدّة دول حول العالم
| industry = [[مصرف (أموال)]] <br /> [[خدمات مالية]]
| products = [[خدمات مالية|خدمات ماليَّة]]، [[عمليات مصرفية استهلاكية|خدمات مصرفيَّة استهلاكيَّة]]، [[مصرف تجاري|خدمات مصرفيَّة للشركات]]، [[مصرف خاص|خدمات مصرفيَّة خاصة]]، [[مصرف استثماري|خدمات مصرفيَّة استثماريَّة]]، [[إدارة الاستثمار]]، [[مصرف خاص|إدارة الثروات العالميَّة]]، [[أسهم خاصة]]، [[رهن عقاري|رهون عقاريَّة]]، [[بطاقة ائتمان|بطاقة ائتمانيَّة]]
| revenue = {{بدون لف|1={{تناقص}} 18.76 مليار [[دولار أسترالي]] (2019)<ref name=AR2019>{{استشهاد ويب|مسار=https://www.anz.com/content/dam/anzcom/shareholder/ANZ-2019-Annual-Review.pdf |عنوان=Annual Report 2019 |ناشر=ANZ |تاريخ=2019 |تاريخ الوصول=30 August 2020| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201031075325/https://www.anz.com/content/dam/anzcom/shareholder/ANZ-2019-Annual-Review.pdf | تاريخ أرشيف = 31 أكتوبر 2020 }}</ref>}}
}}

'''مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة المحدودة''' ([[اللغة الإنجليزية|بالإنجليزية]]: The Australia and New Zealand Banking Group Limited، واختصارًا: ANZ) هي شركة [[خدمات مالية|خدمات مصرفيَّة وماليَّة]] [[شركة متعددة الجنسيات|متعدِّدة الجنسيات]] يقع مقرّها في [[قائمة مدن أستراليا|مدينة]] [[ملبورن]] الأستراليَّة. تُعدّ الشركة ثاني أكبر مصارف [[أستراليا]] من حيث قيمة [[أصول|الأصول]] المودعة فيها، وثالث أكبر مصارف البلاد من حيث صافي قيمة رسملة السوق.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.asx200list.com/
| عنوان = ASX 200 List / Market Capitalisation Accurate on: 1 October 2017
| تاريخ = 26 October 2017
| موقع = ASX 200
| ناشر = [[بورصة أستراليا|Australian Securities Exchange]]
| تاريخ الوصول = 26 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102060146/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttp%3A%2F%2Fwww.asx200list.com%2F
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref>

تأسَّست مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة بعد اندماج مصرف أستراللازيا مع مصرف الاتحاد الأستراليّ المحدود بتاريخ 1 أكتوبر عام 1951.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article142723052
| عنوان = Faith in The Future
| صحيفة = South Coast Times and Wollongong Argus
| مكان = NSW
| تاريخ = 8 February 1954
| تاريخ الوصول = 12 July 2014
| صفحة = 23 Supplement: ROYAL VISIT SUPPLEMENT
| ناشر = National Library of Australia
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201113125023/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/142723052 | تاريخ أرشيف = 13 نوفمبر 2020 }}</ref> يشكِّل المصرف واحدًا من المصارف الأربعة الكبار في أستراليا مع كل من مصرف الكومنولث، [[بنك أستراليا الوطني|ومصرف أستراليا الوطنيّ]]، ومصرف ويستباك.

تُمثِّل عمليات وخدمات المصرف في أستراليا الجزء الأكبر من مجموع أعماله، ويهمين قطاع [[مصرف تجاري|الخدمات التجاريَّة]] [[عمليات مصرفية استهلاكية|وخدمات التجزئة المصرفيَّة]] على هذه العمليات. أمَّا في [[نيوزيلندا]] فإنَّ مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة هي أكبر مصرف قائم في البلاد حيث كان الكيان القانونيّ المُسجَّل يُعرف باسم مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ المحدود في عام 2003، وبعدها تغيَّر اسمه مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ النيوزيلنديّ المحدود في عام 2012. وكان يتبع للمصرف في نيوزيلندا خلال الفترة من عام 2003 حتى عام 2012 علامتين تجاريتين وهما مصرف أستراليا ونيوزيلندا، ومصرف نيوزيلندا الوطنيّ. توقف المصرف عن استخدام علامة مصرف نيوزيلندا الوطنيّ بعد إغلاق عدد من الفروع ونقل بعضها الآخر تحت علامة مصرف أستراليا ونيوزيلندا في عام 2012.<ref name=":6">{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.3news.co.nz/ANZ-still-finalising-National-Bank-closures/tabid/421/articleID/282480/Default.aspx
| عنوان = ANZ still finalising National Bank closures
| تاريخ = 10 October 2013
| موقع = 3 News NZ
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20131102034650/http://www.3news.co.nz/ANZ-still-finalising-National-Bank-closures/tabid/421/articleID/282480/Default.aspx|تاريخ أرشيف=2013-11-02}}{{أيقونة إنجليزية| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20171006113321/http://www.newshub.co.nz/business/anz-still-finalising-national-bank-closures-2013010914 | تاريخ الأرشيف = 6 أكتوبر 2017 }}</ref> توجد فروع للمصرف في أربعة وثلاثين بلدًا حول العالم، وهذا بالإضافة إلى عملياته في أستراليا ونيوزيلندا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.shareholder.anz.com/our-company/profile?_ga=2.229213212.1603293837.1497837201-1462906959.1492646610
| عنوان = About ANZ
| ناشر = Australia and New Zealand Banking Group
| تاريخ الوصول = 19 June 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201113121908/https://www.shareholder.anz.com/our-company/profile/?_ga=2.229213212.1603293837.1497837201-1462906959.1492646610 | تاريخ أرشيف = 13 نوفمبر 2020 }}</ref>

يبلغ مجموع عدد العاملين في المصرف مع احتساب شركاته التابعة 51 ألف موظَّف، في حين يبلغ عدد العملاء الذي يقدِّم المصرف خدماته لهم نحو تسعة ملايين شخص في جميع البلدان المُنتشر فيها. يخدم المصرف نحو ستة ملايين شخص في أستراليا وحدها، ويبلغ عدد فروعه في البلاد 570 فرعًا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.anz.com/shareholder/centre/about/history/180-years/
| عنوان = ANZ 180 Years
| ناشر = Australia and New Zealand Banking Group
| تاريخ الوصول = 3 November 2019
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200813093048/https://www.anz.com/shareholder/centre/about/history/180-years/ | تاريخ أرشيف = 13 أغسطس 2020 }}</ref>

== لمحة تاريخية ==

=== القرن التاسع عشر ===
[[ملف:Anz_world_headquarters_queen_street_melbourne.jpg|تصغير|219x219بك|المقرَّات العالميَّة لمصرف أستراليا ونيوزيلندا في شارع كوين [[ملبورن|بملبورن]] من تصميم شركة بيدل ثورب الأستراليَّة للعمارة. يُعرف المبنى محليًا باسم «البرج القوطيّ» بسبب عمارته التي تذكر الناظر [[عمارة قوطية|بالطراز القوطيّ]].]]
[[ملف:ANZ_Bank_Centre.jpg|تصغير|393x393بك|مبنى مركز مصرف أستراليا ونيوزيلندا في [[سيدني]] الذي يشمل مقارًا كبرى للمصرف.]]
تأسَّس مصرف أستراللازيا في [[لندن]] عام 1835. وبعدها اندمج مع مصرف كورنوال المتشكِّل في [[لاونسستون]] الواقعة في [[تاسمانيا|أرض فان ديمنز]] عام 1828.<ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = Born Here
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article51945316
| صحيفة = The Examiner
| مكان = Launceston, Tas.
| تاريخ = 13 July 1935
| تاريخ الوصول = 12 July 2014
| صفحة = 8
| طبعة = DAILY
|عبر= National Library of Australia
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200130011018/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/51945316 | تاريخ أرشيف = 30 يناير 2020 }}</ref> أسَّست مجموعة من الأفراد مصرف الاتِّحاد الأستراليّ في لندن عام 1837. كان من بين المؤسِّسين المصرفي ومالك العبيد جورج أنغاس.<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Island off the Coast of Asia: Instruments of Statecraft in Australian Foreign Policy|مسار=https://books.google.com/books?id=YslgDwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=Island+Off+the+Coast+of+Asia:+Instruments+of+statecraft+in+Australian+foreign+policy+230-year+study+that+reveals&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwib4L_Zm_ztAhVFzoUKHWk8CVQQ6AEwAXoECAEQAg|مكان=Melbourne|ISBN=978-1-4985-6544-8|OCLC=1032018836|تاريخ=2018|ناشر=Rowman & Littlefield|مؤلف1=Fernandes, Clinton|لغة=en-au|صفحات=13–14| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102062821/https://books.google.com/books?id=YslgDwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=Island+Off+the+Coast+of+Asia:+Instruments+of+statecraft+in+Australian+foreign+policy+230-year+study+that+reveals&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwib4L_Zm_ztAhVFzoUKHWk8CVQQ6AEwAXoECAEQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = Prospectus of the Union Bank of Australia, About to be Established in Londone
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article32158509
| صحيفة = The Sydney Monitor
| تاريخ = 1 January 1838
| تاريخ الوصول = 2016-02-14
| صفحات = 2
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230413102507/http://nla.gov.au/nla.news-article32158509|تاريخ أرشيف=2023-04-13}}{{أيقونة إنجليزية| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20181122005636/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/32158509 | تاريخ الأرشيف = 22 نوفمبر 2018 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = The New Bank
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article203146240
| صحيفة = The True Colonist
| تاريخ = 15 December 1837
| تاريخ الوصول = 2016-02-14
| صفحات = 6
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181122051805/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/203146240 | تاريخ أرشيف = 22 نوفمبر 2018 }}</ref> في عام 1852، تأسَّس المصرف الإنجليزيّ والاسكتلنديّ والأستراليّ في لندن،<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article12942245?searchTerm=Scottish
| عنوان = THE DUKE AND THE TEMPTER.
| صحيفة = [[سيدني مورنينغ هيرالد|The Sydney Morning Herald]]
| مكان = New South Wales, Australia
| تاريخ = 13 December 1852
| صفحة = 3
|عبر= Trove
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102053532/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/12942245?searchTerm=Scottish | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وافتتح أول فرع أستراليّ له في [[سيدني]] عام 1853.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article60147033?searchTerm=Scottish
| عنوان = Advertising
| صحيفة = Empire
| مكان = New South Wales, Australia
| تاريخ = 7 December 1853
| صفحة = 1 (Supplement to The Empire)
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20211212143226/http://nla.gov.au/nla.news-article60147033?searchTerm=Scottish|تاريخ أرشيف=2021-12-12}}{{أيقونة إنجليزية| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20200420064931/http://nla.gov.au/nla.news-article60147033?searchTerm=Scottish | تاريخ الأرشيف = 20 أبريل 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article241460706
| عنوان = NAME OF THE NEW BANK.
| صحيفة = The Herald
| العدد = 4011
| مكان = Victoria, Australia
| تاريخ = 29 April 1893
| صفحة = 1
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20191110012501/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/241460706 | تاريخ أرشيف = 10 نوفمبر 2019 }}</ref> استحوذ هذا المصرف على كل من مصرف تاسمانيا التجاريّ المحدود،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.examiner.com.au/story/5125264/commercial-bank-of-tasmania-went-from-barracks-to-banking/
| عنوان = Commercial Bank of Tasmania went from barracks to banking
| تاريخ = 2017-12-17
| موقع = The Examiner
| ناشر = Launceston Historical Society
| لغة = en-AU
| تاريخ الوصول = 14 May 2020
| الأخير = Prosser-Green
| الأول = Angela
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171217004552/http://www.examiner.com.au/story/5125264/commercial-bank-of-tasmania-went-from-barracks-to-banking/ | تاريخ أرشيف = 17 ديسمبر 2017 }}</ref> ومصرف لندن الأستراليّ المحدود في عام 1921،<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Official Year Book of the Commonwealth of Australia No. 14 - 1921|مسار=https://books.google.com/books?id=HSQuOJZQiLwC&pg=PA749&dq=%22London+Bank+of+Australia+Limited%22+++%221921%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwj35eHsnfztAhUozIUKHSTQCaQQ6AEwAHoECAIQAg#v=onepage&q=%22London%20Bank%20of%20Australia%20Limited%22%20+%20%221921%22&f=false|ناشر=Aust. Bureau of Statistics|لغة=en|صفحة=749| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102060253/https://books.google.com/books?id=HSQuOJZQiLwC&pg=PA749&dq=%22London+Bank+of+Australia+Limited%22+++%221921%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwj35eHsnfztAhUozIUKHSTQCaQQ6AEwAHoECAIQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وبعدها استحوذ على المصرف الملكيّ الأستراليّ المحدود في عام 1927.<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Standard Catalog of World Paper Money: Specialized issues. Vol. 1|مسار=https://books.google.com/books?id=I1MSAQAAMAAJ&q=%22Royal+Bank+of+Australia+Limited%22+++%221927%22&dq=%22Royal+Bank+of+Australia+Limited%22+++%221927%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjN07zEnvztAhVsZhUIHbPgC9sQ6AEwAXoECAMQAg|ناشر=Krause Publications|تاريخ=1986|ISBN=978-0-87341-087-8|لغة=en| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102053628/https://books.google.com/books?id=I1MSAQAAMAAJ&q=%22Royal+Bank+of+Australia+Limited%22+++%221927%22&dq=%22Royal+Bank+of+Australia+Limited%22+++%221927%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjN07zEnvztAhVsZhUIHbPgC9sQ6AEwAXoECAMQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref>

=== القرن العشرين ===
في عام 1951، اندمج مصرف أستراللازيا مع مصرف الاتِّحاد الأستراليّ لتشكيل مصرف أستراليا ونيوزيلندا المحدود المعروف باسم مصرف أستراليا ونيوزيلندا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://trove.nla.gov.au/work/21716126?q&versionId=26093493
| عنوان = October first 1951 : Australia and New Zealand Bank Limited in which are merged the Bank of Australasia and the Union Bank of Australia Limited. – Version details – Trove
| موقع = trove.nla.gov.au
| تاريخ الوصول = 2016-02-14
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181125162623/https://trove.nla.gov.au/work/21716126?q&versionId=26093493 | تاريخ أرشيف = 25 نوفمبر 2018 }}</ref> وفي عام 1963، شهد المصرف إلحاق أول نظم حاسوبيَّة في مركز جديد لمعالجة البيانات في مدينة [[ملبورن]] الأستراليَّة. في عام 1966، بدأ مصرف أستراليا ونيوزيلندا عملياته بمدينة [[هونيارا]] في [[جزر سليمان]].<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=British Newsletter|مسار=https://books.google.com/books?id=y5fpddnMv6AC&q=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&dq=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjimILYn_ztAhWmaRUIHSWlAJAQ6AEwAHoECAIQAg|ناشر=British Residency|تاريخ=1969|لغة=en|مؤلف1=New Hebrides. British Residency| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102053646/https://books.google.com/books?id=y5fpddnMv6AC&q=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&dq=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjimILYn_ztAhWmaRUIHSWlAJAQ6AEwAHoECAIQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref><ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=South Pacific Bulletin|مسار= https://books.google.com/books?id=EOAiAQAAIAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&dq=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjimILYn_ztAhWmaRUIHSWlAJAQ6AEwBHoECAMQAg|ناشر=South Pacific Commission|تاريخ=1975|لغة=en|المجلد=Volume 25|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20210316080648/https://books.google.com/books?id=EOAiAQAAIAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&dq=%22ANZ%22+++%22Honiara%22+++%221966%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjimILYn_ztAhWmaRUIHSWlAJAQ6AEwBHoECAMQAg|تاريخ أرشيف=2021-03-16}}{{أيقونة إنجليزية| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20210102062835/https://books.google.com/books?id=EOAiAQAAIAAJ&q="ANZ"+++"Honiara"+++"1966"&dq="ANZ"+++"Honiara"+++"1966"&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjimILYn_ztAhWmaRUIHSWlAJAQ6AEwBHoECAMQAg | تاريخ الأرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وفي عام 1968، افتتح المصرف مكتبًا في مدينة [[نيويورك]] [[الولايات المتحدة|الأمريكيَّة]].<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Investors Chronicle and Stock Exchange Gazette|مسار=https://books.google.com/books?id=aa0gAQAAMAAJ&q=%22ANZ%22+++%22New+York%22+++%221968%22&dq=%22ANZ%22+++%22New+York%22+++%221968%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiIrN-loPztAhWUr3EKHXwpDwMQ6AEwCHoECA4QAg|تاريخ=1970|لغة=en|المجلد=Volume 11| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102053852/https://books.google.com/books?id=aa0gAQAAMAAJ&q=%22ANZ%22+++%22New+York%22+++%221968%22&dq=%22ANZ%22+++%22New+York%22+++%221968%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiIrN-loPztAhWUr3EKHXwpDwMQ6AEwCHoECA4QAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وفي عام 1969، افتتحت مكتبًا تمثيليًا في [[طوكيو]] [[اليابان|باليابان]].<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=The Journal of the American Chamber of Commerce in Japan,|مسار=https://books.google.com/books?id=6oC2AAAAIAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Tokyo%22+++%221969%22&dq=%22ANZ%22+++%22Tokyo%22+++%221969%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiowdPnoPztAhVPEWMBHcMuCPsQ6AEwAXoECAEQAg|ناشر=ACCJ|تاريخ=2006|لغة=en|المجلد=Volume 43, Issues 7-12| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102063014/https://books.google.com/books?id=6oC2AAAAIAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Tokyo%22+++%221969%22&dq=%22ANZ%22+++%22Tokyo%22+++%221969%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiowdPnoPztAhVPEWMBHcMuCPsQ6AEwAXoECAEQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref>

في 1 أكتوبر عام 1970، اندمج مصرف أستراليا ونيوزيلندا مع المصرف الإنجليزيّ والاسكتلنديّ والأستراليّ المحدود لتشكيل الشركة الحاليَّة تحت اسم مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة المحدودة.<ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = 1 October as merger date of ANZ and ES'A
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article110460206
| صحيفة = The Canberra Times
| تاريخ = 11 September 1970
| تاريخ الوصول = 2016-02-14
| صفحات = 16
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180201192858/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/110460206 | تاريخ أرشيف = 1 فبراير 2018 }}</ref> بدأ المصرف في نفس العام تقديم خدماته في [[فانواتو]].<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Issues for Tax Policy|مسار=https://books.google.com/books?id=FtO4AAAAIAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Vanuatu%22+++%221970%22&dq=%22ANZ%22+++%22Vanuatu%22+++%221970%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjK_o-_ofztAhWJkxQKHZ3IDiEQ6AEwBnoECAgQAg|ناشر=National Centre for Development Studies, Research School of Pacific and Asian Studies, Australian National University|تاريخ=1994|ISBN=978-0-7315-1922-4|لغة=en|مؤلف1=Grynberg, Roman| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201125123850/https://books.google.com/books?id=Fto4AAAAIAAJ | تاريخ أرشيف = 25 نوفمبر 2020 }}</ref> في عام 1976، افتتحت الشركة فرعًا جديدًا في [[بابوا غينيا الجديدة]].<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=The Report: Papua New Guinea 2012|مسار=https://books.google.com/books?id=OMZSJzswem0C&pg=PA38&dq=%22ANZ+(PNG)%22+++%221976%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjhis-lovztAhWkxoUKHfhsC60Q6AEwAHoECAAQAg|ناشر=Oxford Business Group|تاريخ=2012|ISBN=978-1-907065-62-0|لغة=en|صفحة=38| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102053918/https://books.google.com/books?id=OMZSJzswem0C&pg=PA38&dq=%22ANZ+(PNG)%22+++%221976%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjhis-lovztAhWkxoUKHfhsC60Q6AEwAHoECAAQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وفي عام 1977، نقل مصرف أستراليا ونيوزيلندا إدماجه من [[المملكة المتحدة|المملكة المتَّحدة]] [[أستراليا|لأستراليا]]. في عام 1979، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على مصرف أديلايد.<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=The South Australian State Reports|مسار=https://books.google.com/books?id=kyJPAQAAIAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Bank+of+Adelaide%22+++%221979%22&dq=%22ANZ%22+++%22Bank+of+Adelaide%22+++%221979%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwi50bT4ovztAhUiyoUKHb1WCTsQ6AEwAHoECAQQAg|تاريخ=1980|لغة=en|المجلد=Volume 22| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102060520/https://books.google.com/books?id=kyJPAQAAIAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Bank+of+Adelaide%22+++%221979%22&dq=%22ANZ%22+++%22Bank+of+Adelaide%22+++%221979%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwi50bT4ovztAhUiyoUKHb1WCTsQ6AEwAHoECAQQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref>

في عام 1980، حدَّث المكتبين التمثيليَّين في [[سنغافورة]] ونيويورك وضعهما ليصبحا فروعًا. في عام 1984، اشترى مصرف أستراليا ونيوزيلندا مصرف غريندليز.<ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = Shareholders approve takeover of Grindlays
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article127217606
| صحيفة = The Canberra Times
| تاريخ = 3 August 1984
| تاريخ الوصول = 2016-02-14
| صفحات = 14
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180202013829/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/127217606 | تاريخ أرشيف = 2 فبراير 2018 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = ANZ goes international
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article122517383
| صحيفة = The Canberra Times
| تاريخ = 20 June 1985
| تاريخ الوصول = 2016-02-14
| صفحات = 20
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180202012440/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/122517383 | تاريخ أرشيف = 2 فبراير 2018 }}</ref> في عام 1985، استحوذ المصرف على عمليات [[باركليز]] في [[فيجي]] [[فانواتو|وفانواتو]].<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Moody's International Manual|مسار=https://books.google.com/books?id=KooPAQAAMAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Barclays%22+++%221985%22&dq=%22ANZ%22+++%22Barclays%22+++%221985%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwj7gvKapPztAhVZ5eAKHa_BARgQ6AEwA3oECAIQAg|تاريخ=1998|لغة=en|مؤلف1=Moody's Investors Service, Mergent FIS, Inc|المجلد=Volume 1|صفحة=152| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102053947/https://books.google.com/books?id=KooPAQAAMAAJ&q=%22ANZ%22+++%22Barclays%22+++%221985%22&dq=%22ANZ%22+++%22Barclays%22+++%221985%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwj7gvKapPztAhVZ5eAKHa_BARgQ6AEwA3oECAIQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وحصل المصرف في نفس العام على [[تصريح (قانون)|شهادة مصرفيَّة]] تجاريَّة كاملة، وافتتح فرعًا له في مدينة [[فرانكفورت]] [[ألمانيا|الألمانيَّة]]، وأعلن عن تأسيسه لشركة تابعة وهي مصرف أستراليا ونيوزيلندا بسنغافورة المحدود.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.anz.com/shareholder/centre/about/history/
| عنوان = History Shareholder Centre {{!}} ANZ
| موقع = www.anz.com
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2021-01-02
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201124095954/https://www.anz.com/shareholder/centre/about/history/ | تاريخ أرشيف = 24 نوفمبر 2020 }}</ref> في عام 1988، افتتح المصرف فرعان أحدهما في [[راروتونغا]] [[جزر كوك|بجزر كوك]]،<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=The Europa World Year Book 1994|مسار=https://books.google.com/books?id=I6MNfReWiwwC&q=%22ANZ%22+++%22Rarotonga%22+++%221988%22&dq=%22ANZ%22+++%22Rarotonga%22+++%221988%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwisjZqqqfztAhWR4IUKHfUdBDoQ6AEwBHoECAUQAg|ناشر=Europa Pubblications Limited.|تاريخ=1994|ISBN=978-1-85743-006-6|لغة=en|مؤلف1=Europa Publications| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200709190421/https://books.google.com/books?id=I6MNfReWiwwC | تاريخ أرشيف = 9 يوليو 2020 }}</ref> والأخر في العاصمة [[فرنسا|الفرنسيَّة]] [[باريس]]. في عام 1989، اشترى مصرف أستراليا ونيوزيلندا مصرف بوستبانك من [[حكومة نيوزيلندا|الحكومة النيوزيلنديَّة]].<ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = Business and investment ANZ picks up NZ bank for $494m
| مسار = http://nla.gov.au/nla.news-article102039048
| صحيفة = The Canberra Times
| تاريخ = 22 December 1988
| تاريخ الوصول = 2016-02-14
| صفحات = 13
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180202071506/https://trove.nla.gov.au/newspaper/article/102039048 | تاريخ أرشيف = 2 فبراير 2018 }}</ref>

استحوذت مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة على عدَّة مصارف خلال تسعينيات القرن العشرين. ففي عام 1990، استحوذ المصرف على المصرف الوطنيّ الملكيّ المتبادل المحدود في شهر مارس،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/politics/anz-national-mutual-create-170bn-giant-19900329-k3v0p
| عنوان = ANZ, NATIONAL MUTUAL CREATE $170BN GIANT
| تاريخ = 1990-03-29
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054126/https://www.afr.com/politics/anz-national-mutual-create-170bn-giant-19900329-k3v0p | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وعلى جمعية بناء البلدات والأرياف بولاية [[أستراليا الغربية|أستراليا الغربيَّة]] في شهر يوليو.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/politics/anz-units-home-focus-19911002-k4muo
| عنوان = ANZ UNIT'S HOME FOCUS
| تاريخ = 1991-10-02
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102060623/https://www.afr.com/politics/anz-units-home-focus-19911002-k4muo | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> واستحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا في نفس العام على كل من عمليات مصرف لويد في [[بابوا غينيا الجديدة]]،<ref>{{استشهاد بكتاب|الأخير=Oxford Business Group|مسار=https://books.google.com/books?id=MW46DQAAQBAJ&pg=PA57&dq=The+Report:+Papua+New+Guinea+2015+anz&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiW7IuMrPztAhVN4YUKHfjDDMEQ6AEwAHoECAIQAg|عنوان=The Report: Papua New Guinea 2015|تاريخ=2016-09-17|ناشر=Oxford Business Group|isbn=978-1-910068-36-6|صفحات=56|لغة=en| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054143/https://books.google.com/books?id=MW46DQAAQBAJ&pg=PA57&dq=The+Report:+Papua+New+Guinea+2015+anz&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiW7IuMrPztAhVN4YUKHfjDDMEQ6AEwAHoECAIQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> وعمليات مصرف نيوزيلندا في [[فيجي]].<ref name=":2">{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.looppng.com/node/21573
| عنوان = ANZ celebrates 135 years in Fiji and the Pacific
| تاريخ = 17 December 2015
| موقع = Loop PNG
| لغة = en
| الأخير = Mou
| الأول = Freddy
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054310/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttp%3A%2F%2Fwww.looppng.com%2Fnode%2F21573
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref>

في عام 1993، افتتحَ مصرف أستراليا ونيوزيلندا مقرَّات جديدة له في مدينة ملبورن الأستراليَّة.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.commercialrealestate.com.au/news/anz-sell-old-melbourne-headquarters-24056/
| عنوان = ANZ to sell its old Melbourne headquarters
| تاريخ = 16 April 2019
| موقع = Commercial Real Estate
| لغة = en-AU
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054407/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.commercialrealestate.com.au%2Fnews%2Fanz-sell-old-melbourne-headquarters-24056%2F
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> كما افتتح المصرف فرعان جديدان تابعان له في مدينة [[هانوي]] [[فيتنام|الفيتناميَّة]]،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.vneconomictimes.com/article/banking-finance/anz-vietnam-unifies-operations
| عنوان = ANZ Vietnam unifies operations
| موقع = www.vneconomictimes.com
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102061418/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttp%3A%2F%2Fwww.vneconomictimes.com%2Farticle%2Fbanking-finance%2Fanz-vietnam-unifies-operations
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> ومدينة [[شانغهاي]] [[الصين|الصينيَّة]]،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.investordaily.com.au/news/25548-anz-buys-into-chinese-bank
| عنوان = ANZ buys into Chinese bank
| تاريخ = 22 November 2006
| موقع = Investor Daily
| الأخير = Young
| الأول = Victoria
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230117025756/https://www.investordaily.com.au/news/25548-anz-buys-into-chinese-bank|تاريخ أرشيف=2023-01-17}}{{وصلة مكسورة}}{{أيقونة إنجليزية| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20200319201652/https://www.investordaily.com.au/news/25548-anz-buys-into-chinese-bank | تاريخ الأرشيف = 19 مارس 2020 }}</ref> بالإضافة إلى البدء [[شركة محاصة|بمشروع مشترك]] مع مصرف بي تي بانين في [[إندونيسيا]].<ref>{{استشهاد بخبر
| تاريخ = 2010-05-19
| عنوان = UPDATE 1-Gunawan family to sell $1.4bln Bank Panin stake-sources
| لغة = en
| عمل = Reuters
| مسار = https://www.reuters.com/article/bankpanin-idUSTOE64I04S20100519
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102070835/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.reuters.com%2Farticle%2Fbankpanin-idUSTOE64I04S20100519
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> كذلك بدأ مصرف أستراليا ونيوزيلندا العمل في [[تونغا]] في ذلك العام،<ref name=":2" /> بالإضافة إلى بيع عملياته في [[كندا]] التي كان قد حصل عليها من صفقة استحواذ مصرف غريندليز في عام 1984 للفرع الكنديّ من مصرف [[إتش إس بي سي]].<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|عنوان=“The World's Local Bank”: HSBC's Expansion in the US, Canada and Mexico|مسار=http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/J140v05n04_03|صحيفة=Latin American Business Review|تاريخ=2005-09-13|issn=1097-8526|صفحات=45–68|المجلد=5|العدد=4|DOI=10.1300/J140v05n04_03|لغة=en|الأول=Adrian E.|الأخير=Tschoegl| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054433/https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/J140v05n04_03 | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref>

افتتح المصرف عددًا من الفروع الجديدة في عدة أماكن خلال أواخر تسعينيات القرن العشرين مثل العاصمة [[الفلبين|الفلبينيَّة]] [[مانيلا]]،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/politics/anz-opens-manila-branch-19951003-jl160
| عنوان = ANZ opens Manila branch
| تاريخ = 1995-10-03
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200319201450/https://www.afr.com/politics/anz-opens-manila-branch-19951003-jl160 | تاريخ أرشيف = 19 مارس 2020 }}</ref> [[مدينة هو تشي منه|ومدينة هو تشي منه]] [[فيتنام|الفيتناميَّة]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/politics/anz-plans-a-leading-role-in-vietnam-19960318-k6tuw
| عنوان = ANZ plans a leading role in Vietnam
| تاريخ = 1996-03-18
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| الأخير = Cornell
| الأول = Andrew
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102072259/https://www.afr.com/politics/anz-plans-a-leading-role-in-vietnam-19960318-k6tuw | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> في عام 1997، عُيِّن [[جون ماكفرلين (رائد أعمال)|جون مكفارلن]] في منصب [[الرئيس التنفيذي|الرئيس التنفيذيّ]] للمصرف.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.abc.net.au/news/2020-01-23/westpac-new-chairman-john-mcfarlane/11891948
| عنوان = Westpac picks John McFarlane as new chairman to deal with money laundering scandal
| تاريخ = 2020-01-23
| موقع = ABC News
| لغة = en-AU
| الأخير = Ryan
| الأول = Peter
| تاريخ الوصول = 2020-02-21
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054509/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.abc.net.au%2Fnews%2F2020-01-23%2Fwestpac-new-chairman-john-mcfarlane%2F11891948
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> كما افتتح المصرف فرعًا له في العاصمة الصينيَّة [[بكين]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://edition.cnn.com/2003/BUSINESS/07/25/australia.anz.biz/index.html
| عنوان = CNN.com - ANZ quits bid for Thai bank stake - Jul. 25, 2003
| موقع = CNN
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20040917064953/http://edition.cnn.com/2003/BUSINESS/07/25/australia.anz.biz/index.html | تاريخ أرشيف = 17 سبتمبر 2004 }}</ref> في عام 1999، شكَّل مصرف أستراليا ونيوزيلندا تحالفًا استراتيجيًا مع الفرع الأستراليّ من شركة إي-تريد لتداول [[سهم (تجارة)|الأسهم]] عبر الإنترنت.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.itnews.com.au/news/anz-makes-takeover-bid-for-etrade-australia-73550
| عنوان = ANZ makes takeover bid for E*Trade Australia
| موقع = iTnews
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054522/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.itnews.com.au%2Fnews%2Fanz-makes-takeover-bid-for-etrade-australia-73550
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> كما استحوذ على مصرف أميركا ساموا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.federalreserve.gov/boarddocs/press/bhc/2000/20000807/
| عنوان = FRB: Press Release – Approval of application of Australia & New Zealand Banking Group
| تاريخ = 7 August 2000
| ناشر = Federal Reserve Board
| تاريخ الوصول = 17 November 2011
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201019061226/https://www.federalreserve.gov/boarddocs/press/bhc/2000/20000807/ | تاريخ أرشيف = 19 أكتوبر 2020 }}</ref>

=== القرن الواحد والعشرون ===
في عام 2000، باع مصرف أستراليا ونيوزيلندا أعماله التجاريَّة في [[الشرق الأوسط]] [[جنوب آسيا|وجنوب آسيا]]، وأعماله التجاريَّة المرتبطة بمجموعة غريندليز المصرفيَّة الخاصَّة لشركة [[ستاندرد تشارترد]].<ref>{{استشهاد بخبر
| الأخير = Treanor
| الأول = Jill
| تاريخ = 2000-04-28
| عنوان = Standard Chartered snaps up Grindlays
| لغة = en-GB
| عمل = The Guardian
| مسار = https://www.theguardian.com/business/2000/apr/28/15
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| issn = 0261-3077
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200807081817/https://www.theguardian.com/business/2000/apr/28/15 | تاريخ أرشيف = 7 أغسطس 2020 }}</ref> في عام 2001، افتتح مصرف أستراليا ونيوزيلندا فروعًا له في [[تيمور الشرقية|تيمور الشرقيَّة]]،<ref name=":1">{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.looppng.com/node/21573
| عنوان = ANZ celebrates 135 years in Fiji and the Pacific
| تاريخ = 17 December 2015
| موقع = Loop PNG
| لغة = en
| الأخير = Mou
| الأول = Freddy
| تاريخ الوصول = 2020-02-28
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054310/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttp%3A%2F%2Fwww.looppng.com%2Fnode%2F21573
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> وبدأ بتقديم خدماته الخاصَّة [[بطاقة ائتمان|بالبطاقات الائتمانيَّة]] في [[هونغ كونغ]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.scmp.com/article/343085/anz-charges-credit-card-market-low-entry-platinum-level
| عنوان = ANZ charges credit-card market with low entry at platinum level
| تاريخ = 2 April 2001
| موقع = South China Morning Post
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054644/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.scmp.com%2Farticle%2F343085%2Fanz-charges-credit-card-market-low-entry-platinum-level
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> وفي عام 2002، [[شركة محاصة|اشترك]] المصرف في مشروع أعمال لإدارة الثروة [[تأمين على الحياة|والتأمين على الحياة]] مع فرع أستراليا ونيوزيلندا من [[مجموعة إي إن خي|مجموعة آي إن جي في]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.rttnews.com/1076640/ing-to-sell-joint-venture-to-anz-for-euro-1-1-bln-update.aspx
| عنوان = ING To Sell Joint Venture To ANZ For Euro 1.1 Bln - Update
| موقع = RTTNews
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102063032/https://www.rttnews.com/1076640/ing-to-sell-joint-venture-to-anz-for-euro-1-1-bln-update.aspx | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> استحوذَ مصرف أستراليا ونيوزيلندا في السنة اللاحقة على مصرف نيوزيلندا الوطنيّ.<ref>{{استشهاد بخبر
| تاريخ = 2005-09-30
| عنوان = ANZ and ING expand joint venture to New Zealand
| لغة = en-NZ
| عمل = NZ Herald
| مسار = https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=10348014
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| issn = 1170-0777
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054657/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.nzherald.co.nz%2Fbusiness%2Fnews%2Farticle.cfm%3Fc_id%3D3&objectid=10348014
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref>

في عام 2005، أعلن المصرف عن تأسيس شركته المصرفيَّة الفرعيَّة في كمبوديا بعد دخوله في مشروع مشترك مع شركة مجموعة رويال التي تتخذ من [[كمبوديا]] مقرًا لها.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://thediplomat.com/2014/03/anz-sees-further-restructuring-of-asean-businesses/
| عنوان = ANZ Sees Further Restructuring of ASEAN Businesses
| موقع = The Diplomat
| لغة = en-US
| الأخير = Hunt
| الأول = Luke
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102064156/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fthediplomat.com%2F2014%2F03%2Fanz-sees-further-restructuring-of-asean-businesses%2F
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.spglobal.com/marketintelligence/en/news-insights/trending/l0r0wuv1qekizgi5aiwfdg2
| عنوان = ANZ to sell 55% stake in Cambodian bank to Japan's J Trust
| موقع = S&P Global
| لغة = en-us
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054736/https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.spglobal.com%2Fmarketintelligence%2Fen%2Fnews-insights%2Ftrending%2Fl0r0wuv1qekizgi5aiwfdg2
| تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021
| حالة المسار = dead
}}</ref> في عام 2006، أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن افتتاح مقرات عالميَّة جديدة في منطقة دوكلاندز بمدينة [[ملبورن]] الأستراليَّة.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.abc.net.au/news/2006-09-27/anz-to-build-australias-biggest-office-building/1272508
| عنوان = ANZ to build Australia's biggest office building - ABC News
| تاريخ = 2006-09-27
| موقع = ABC News
| لغة = en-AU
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20161028163102/http://www.abc.net.au/news/2006-09-27/anz-to-build-australias-biggest-office-building/1272508|تاريخ أرشيف=2016-10-28}}{{أيقونة إنجليزية| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20161028163102/http://www.abc.net.au/news/2006-09-27/anz-to-build-australias-biggest-office-building/1272508 | تاريخ الأرشيف = 28 أكتوبر 2016 }}</ref> كما أعلن في نفس العام عن استثماره في مصرف تيانجن الصينيّ.<ref name=":3">{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.scoop.co.nz/stories/BU1011/S00404/anz-invests-a-126-million-in-bank-of-tianjin.htm
| عنوان = ANZ invests A$126 million in Bank of Tianjin
| تاريخ = 15 November 2010
| موقع = Scoop
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102054859/https://www.scoop.co.nz/stories/BU1011/S00404/anz-invests-a-126-million-in-bank-of-tianjin.htm | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> في عام 2007، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على الفرع الأستراليّ من شركة إي-تريد، بالإضافة إلى مصرف أوراق المواطن الماليَّة في [[غوام]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.anz.com/australia/support/library/mr/mr20070516.pdf
| عنوان = Archived copy
| حالة المسار = dead
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20070928145429/http://www.anz.com/australia/support/library/mr/mr20070516.pdf
| تاريخ أرشيف = 28 September 2007
| تاريخ الوصول = 30 August 2007
}}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.smh.com.au/business/anz-acquires-guam-bank-for-a31-8m-20070221-gdpigo.html
| عنوان = ANZ acquires Guam bank for $A31.8m
| تاريخ = 2007-02-20
| موقع = The Sydney Morning Herald
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200226175642/https://www.smh.com.au/business/anz-acquires-guam-bank-for-a31-8m-20070221-gdpigo.html | تاريخ أرشيف = 26 فبراير 2020 }}</ref> وفي نفس العام أصبح مايك سميث الذي كان سابقًا في مصرف [[إتش إس بي سي]]، [[الرئيس التنفيذي|الرئيس التنفيذيّ]] للمصرف بعد تقاعد جون مكفارلن في أكتوبر من ذلك العام.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.anz.com/aus/shares/services/New_chairman.asp
| عنوان = ANZ Chairman announces successor to CEO
| تاريخ = 2011-09-28
| موقع = Australia and New Zealand Banking Group
| حالة المسار = live
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20110928064751/http://www.anz.com/aus/shares/services/New_chairman.asp
| تاريخ أرشيف = 28 September 2011
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
}}</ref> كما استحوذت الشركة في هذا العام على رعاية حقوق التسمية الرسميَّة [[ملعب أستراليا|لملعب أستراليا]] الواقع في مدينة [[سيدني]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.dailytelegraph.com.au/telstra-stadium-becomes-anz/news-story/4970e644a0c94f786b9d709f666cb884
| عنوان = Telstra Stadium becomes ANZ
| تاريخ = 2007-12-11
| موقع = The Daily Telegraph
| لغة = en
| الأخير = Massoud
| الأول = Josh
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102055004/https://www.dailytelegraph.com.au/telstra-stadium-becomes-anz/news-story/4970e644a0c94f786b9d709f666cb884 | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref>

في أغسطس عام 2009، استحوذ المصرف على عمليات مصرف اسكتلندا الملكيّ في ست دول آسيويَّة بصفقة بلغت قيمتها 550 مليون دولار.<ref name=":4">{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.ft.com/content/ddc74f7e-a97b-11de-9b7f-00144feabdc0
| عنوان = ANZ to buy ING joint venture for $1.5bn
| تاريخ = 25 September 2009
| موقع = Financial Times
| الأخير = Smith
| الأول = Peter
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20210102183051/https://www.ft.com/content/ddc74f7e-a97b-11de-9b7f-00144feabdc0|تاريخ أرشيف=2021-01-02}}{{أيقونة إنجليزية| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20180519085031/https://www.ft.com/content/ddc74f7e-a97b-11de-9b7f-00144feabdc0 | تاريخ الأرشيف = 19 مايو 2018 }}</ref> كما أعلن المصرف في شهر سبتمبر من نفس العام عن اعتزامه شراء 51% من حصَّة [[مجموعة إي إن خي|مجموعة آي إن جي]] في المشروع المشترك فيما بينهما مما يعني فعليًا تحكم مصرف أستراليا ونيوزيلندا لما نسبته 100% من الفرع الأستراليّ لشركة مجموعة آي إن جي.<ref name=":42">{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.ft.com/content/ddc74f7e-a97b-11de-9b7f-00144feabdc0
| عنوان = ANZ to buy ING joint venture for $1.5bn
| تاريخ = 25 September 2009
| موقع = Financial Times
| الأخير = Smith
| الأول = Peter
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180519085031/https://www.ft.com/content/ddc74f7e-a97b-11de-9b7f-00144feabdc0 | تاريخ أرشيف = 19 مايو 2018 }}</ref> افتتحت الشركة في شهر نوفمبر من نفس العام مقرَّاتها الجديدة في مدينة ملبورن الأستراليَّة.

في عام 2010، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على مصالح وعمليات مصرف اسكتلندا الملكيّ في كل من [[هونغ كونغ]]،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://news.ninemsn.com.au/article.aspx?id=1030505
| عنوان = ANZ acquires RBS' Hong Kong businesses
| تاريخ = 22 March 2010
| موقع = 9News
| حالة المسار = dead
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20110605062918/http://news.ninemsn.com.au/article.aspx?id=1030505
| تاريخ أرشيف = 5 June 2011
| تاريخ الوصول = 17 November 2011
}}</ref> [[تايوان|وتايوان]]، [[سنغافورة|وسنغافورة]]،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://au.ibtimes.com/articles/23810/20100517/anz-banking-rbs-royal-bank-of-scotland.htm
| عنوان = ANZ acquires RBS in Singapore
| تاريخ = 17 May 2010
| عمل = International Business Times
| حالة المسار = dead
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20111003010734/http://au.ibtimes.com/articles/23810/20100517/anz-banking-rbs-royal-bank-of-scotland.htm
| تاريخ أرشيف = 3 October 2011
| تاريخ الوصول = 17 November 2011
}}</ref> [[إندونيسيا|وإندونيسيا]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://afr.com/p/business/financial_services/anz_completes_rbs_purchases_in_indonesia_aJUkMwnitiKsiRfR4KZ9hO
| عنوان = ANZ completes RBS purchases in Indonesia
| تاريخ = 14 June 2010
| موقع = Financial Review
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200221184702/https://www.afr.com/p/business/financial_services/anz_completes_rbs_purchases_in_indonesia_aJUkMwnitiKsiRfR4KZ9hO | تاريخ أرشيف = 21 فبراير 2020 }}</ref> كما شهد ذلك العام توسيع المصرف لحصَّته في مصرف تيانجن.<ref name=":3" /> كذلك غيَّر المصرف في نوفمبر من ذلك العام اسم الفرع الأستراليّ من شركة آي إن جي ليصبح ون-باث.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://thewest.com.au/news/australia/anz-rebrands-ing-as-onepath-ng-ya-203168
| عنوان = ANZ rebrands ING as OnePath
| تاريخ = 2010-08-05
| موقع = The West Australian
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-05-11
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200226175642/https://thewest.com.au/news/australia/anz-rebrands-ing-as-onepath-ng-ya-203168 | تاريخ أرشيف = 26 فبراير 2020 }}</ref>

في عام 2012، أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن قراره إيقاف العمليات المصرفيَّة لعلامة مصرف نيوزيلندا الوطنيّ.<ref name=":6" /> في عام 2013، أصبح مصرف أستراليا ونيوزيلندا أول مصرف يعيد افتتاح أبوابه للعملاء في مركز مدينة [[كرايستشرش|كرايستشيرش]] عقب [[زلزال كانتربري 2011|الزلزال الذي ضرب المنطقة في عام 2011]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.3news.co.nz/ANZ-opens-in-Christchurch-rebuild-zone/tabid/421/articleID/316652/Default.aspx
| عنوان = ANZ opens in Christchurch rebuild zone
| تاريخ = 10 October 2013
| ناشر = 3 News NZ
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180202012551/http://www.newshub.co.nz/business/anz-opens-in-christchurch-rebuild-zone-2013101011 | تاريخ أرشيف = 2 فبراير 2018 }}</ref>

أصبح شين إليوت الرئيس التنفيذيّ لمصرف أستراليا ونيوزيلندا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.shareholder.anz.com/our-company/management-board
| عنوان = ANZ Management Board {{!}} ANZ Shareholder Centre
| موقع = www.shareholder.anz.com
| حالة المسار = dead
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20141003071522/http://shareholder.anz.com/our-company/management-board
| تاريخ أرشيف = 2014-10-03
| تاريخ الوصول = 2016-01-21
}}</ref> أعلن المصرف في شهر أبريل عن شراكة مع شركة [[أبل]] الأمريكيَّة لإدخال [[أبل باي|خدمة الدفع الخاصَّة بأبل]] لعُملائها.<ref>{{استشهاد بخبر
| تاريخ = 27 April 2016
| عنوان = Apple, ANZ Bank strike deal to bring Apple Pay to Australia
| صحيفة = Reuters
| مسار = https://www.reuters.com/article/us-apple-australia-banking-idUSKCN0XO2L8
| تاريخ الوصول = 2016-04-28
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201108134517/https://www.reuters.com/article/us-apple-australia-banking-idUSKCN0XO2L8 | تاريخ أرشيف = 8 نوفمبر 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.apple.com/au/apple-pay/
| عنوان = Apple Pay – Apple (AU)
| موقع = Apple (AU)
| تاريخ الوصول = 2016-04-28
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201225214724/https://www.apple.com/au/apple-pay/ | تاريخ أرشيف = 25 ديسمبر 2020 }}</ref> في عام 2017، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على شركة ريلاس الناشئة العاملة في مجال توقُّع أسعار العقارات.<ref>{{استشهاد بخبر
| تاريخ = 3 October 2017
| عنوان = ANZ makes push into real estate tech, buying property start-up REALas
| لغة = en-US
| عمل = Financial Review
| مسار = http://www.afr.com/technology/anz-makes-push-into-real-estate-tech-buying-property-startup-realas-20170925-gyo5h9
| تاريخ الوصول = 2017-11-10
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200221184700/https://www.afr.com/technology/anz-makes-push-into-real-estate-tech-buying-property-startup-realas-20170925-gyo5h9 | تاريخ أرشيف = 21 فبراير 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| تاريخ = 31 October 2017
| عنوان = REALas: could this be Australia's most accurate real estate price predictor? {{!}} Canstar
| لغة = en-GB
| عمل = Canstar
| مسار = https://www.canstar.com.au/home-loans/realas-australias-accurate-real-estate-price-predictor/
| تاريخ الوصول = 2017-11-10
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201026013923/https://www.canstar.com.au/home-loans/realas-australias-accurate-real-estate-price-predictor/ | تاريخ أرشيف = 26 أكتوبر 2020 }}</ref>

في عام 2018، بلغ المفوضيَّة الملكيَّة للتحقيق في مخالفات قطاع الخدمات المصرفيَّة والتقاعديَّة والماليَّة أنَّ مصرف أستراليا ونيوزيلندا فشل في التحقق بدقَّة من النفقات المعيشة للعملاء الذين أخذوا قروضًا منزليَّة من المصرف،<ref>{{استشهاد بخبر
| مؤلف = Frost, James
| تاريخ = 21 March 2018
| عنوان = Hayne Royal Commission: Banking royal commission: ANZ is still charging the wrong interest rate
| عمل = Financial Review
| مسار = http://www.afr.com/business/banking-and-finance/financial-services/banking-royal-commission-anz-is-still-charging-the-wrong-interest-rate-20180320-h0xr4j#ixzz5DTT25BxO
| تاريخ الوصول = 23 April 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190330131901/https://www.afr.com/business/banking-and-finance/banking-royal-commission-anz-is-still-charging-the-wrong-interest-rate-20180321-h0xr4j#ixzz5DTT25BxO | تاريخ أرشيف = 30 مارس 2019 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مؤلف = Lannin, Sue
| تاريخ = 21 March 2018
| عنوان = Banking royal commission: ANZ says 'processing errors' to blame for it overcharging customers by $90 million
| عمل = ABC News
| مكان = Australia
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2018-03-21/banking-royal-commission-anz-continued-to-charge-wrong-inter/9571626
| تاريخ الوصول = 23 April 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201109034132/https://www.abc.net.au/news/2018-03-21/banking-royal-commission-anz-continued-to-charge-wrong-inter/9571626 | تاريخ أرشيف = 9 نوفمبر 2020 }}</ref> والذين كانَ وسطاء الرهن العقاريّ قد أوصوهم بأخذ القروض منه حيث ظنَّ المصرف أنَّ مسؤولية التدقيق في نفقات العملاء كانت تقع على عاتق وسطاء الرهن رغم ما يمثِّله هذا من [[تعارض المصالح|تضارب في المصالح]].<ref name="day8">{{استشهاد ويب
| مسار = https://financialservices.royalcommission.gov.au/public-hearings/Documents/transcripts-2018/transcript-19-march-2018.pdf
| عنوان = Transcript of Proceedings: Day 8
| تاريخ = 19 March 2018
| عمل = Auscript Australia Pty Limited
| ناشر = Royal Commission into Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Services Industry
| صيغة = transcript
| تاريخ الوصول = 23 April 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200715055557/https://financialservices.royalcommission.gov.au/public-hearings/Documents/transcripts-2018/transcript-19-march-2018.pdf | تاريخ أرشيف = 15 يوليو 2020 }}</ref>{{صفحات مرجع|465–469}}<ref>{{استشهاد بخبر
| مؤلف = Hutchens, Gareth
| تاريخ = 19 March 2018
| عنوان = ANZ admits not checking key details of loan applications made via brokers
| عمل = [[الغارديان|Guardian Australia]]
| مسار = https://www.theguardian.com/australia-news/2018/mar/19/anz-admits-not-checking-key-details-of-loan-applications-made-via-brokers
| تاريخ الوصول = 23 April 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200611093613/https://www.theguardian.com/australia-news/2018/mar/19/anz-admits-not-checking-key-details-of-loan-applications-made-via-brokers | تاريخ أرشيف = 11 يونيو 2020 }}</ref> ما حصل نتيجة هذا أنَّ المصرف تقاضى مبالغ بنسب فائدة خاطئة لمدة أكثر من عشر سنوات من نحو نصف مليون شخص من عملاءه ممن أخذوا قروضًا منزليَّة حيث بلغ مجموع الأموال الزائدة التي تقاضاها المصرف نتيجة هذا الخطأ نحو 90 مليون دولار.<ref name="day9">{{استشهاد ويب
| مسار = https://financialservices.royalcommission.gov.au/public-hearings/Documents/transcripts-2018/transcript-20-march-2018.pdf
| عنوان = Transcript of Proceedings: Day 9
| تاريخ = 20 March 2018
| عمل = Auscript Australia Pty Limited
| ناشر = Royal Commission into Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Services Industry
| صيغة = transcript
| تاريخ الوصول = 23 April 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200611082415/https://financialservices.royalcommission.gov.au/public-hearings/Documents/transcripts-2018/transcript-20-march-2018.pdf | تاريخ أرشيف = 11 يونيو 2020 }}</ref>{{صفحات مرجع|662}}<ref name="day10">{{استشهاد ويب
| مسار = https://financialservices.royalcommission.gov.au/public-hearings/Documents/transcripts-2018/transcript-21-march-2018.pdf
| عنوان = Transcript of Proceedings: Day 10
| تاريخ = 21 March 2018
| عمل = Auscript Australia Pty Limited
| ناشر = Royal Commission into Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Services Industry
| صيغة = transcript
| تاريخ الوصول = 23 April 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200715055649/https://financialservices.royalcommission.gov.au/public-hearings/Documents/transcripts-2018/transcript-21-march-2018.pdf | تاريخ أرشيف = 15 يوليو 2020 }}</ref>{{صفحات مرجع|707}}
[[ملف:Docklands_View_with_Bolte_Bridge_&_ANZ_Headquarter_Building.jpg|تصغير|280x280بك|مشهد لمكاتب المصرف في منطقة دوكلاندز بمدينة ملبورن.]]

== الهيكلية التنظيمية ==

* أستراليا
** قسم منتجات التجزئة
** قسم التوزيع بالتجزئة
** قسم الخدمات المصرفيَّة التجاريَّة
** قسم الثروة (يشمل الفرع الأستراليّ من شركة إي-تريد وشركة ون-باث)
* الفرع النيوزيلنديّ من مصرف أستراليا ونيوزيلندا
** مصرف أستراليا ونيوزيلندا
** شركة يو دي سي الماليَّة
** شركة بوناس للسندات
** قسم السمسرة المباشرة - تداول الأسهم
** الفرع النيوزيلنديّ من شركة ون-باث
* قسم الخدمات المؤسَّساتيَّة المصرفيَّة
** الخدمات المؤسَّساتيَّة المصرفيَّة
** قسم [[رأس مال متداول|رؤوس الأموال المتداولة]]
** قسم [[تمويل الشركات]] 
** شركة إكونوميكس
* آسيا والمحيط الهادئ
** مصرف أميركا ساموا
** الفرع الفيجيّ من مصرف أستراليا ونيوزيلندا
** مصرف أستراليا ونيوزيلندا رويال
** قسم الشراكات الدوليَّة

== العمليات والخدمات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ==
يُعدّ مصرف أستراليا ونيوزيلندا من [[مصرف (أموال)|المصارف]] الأستراليَّة الرائدة على مستوى منطقة آسيا والمحيط الهادئ، إذ بذل المصرف جهودًا حثيثة من أجل التوسع في [[سوق ناشئة|الأسواق الصاعدة]] في كل من [[الصين]]،<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Partnership for Change: Australia–China Joint Economic Report|مسار=https://books.google.com/books?id=N2F_DQAAQBAJ&pg=PA155&dq=%22ANZ%22+++%22China%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjwnrTxsvztAhVFOhoKHaTCADcQ6AEwAHoECAMQAg|ناشر=ANU Press|تاريخ=2016|ISBN=978-1-76046-065-5|لغة=en|مؤلف1=East Asian Bureau of Economic Exchanges|صفحة=155| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102063058/https://books.google.com/books?id=N2F_DQAAQBAJ&pg=PA155&dq=%22ANZ%22+++%22China%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjwnrTxsvztAhVFOhoKHaTCADcQ6AEwAHoECAMQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> [[إندونيسيا|وإندونيسيا]]،<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Indonesia Banking and Financial Market Handbook Volume 1 Strategic Information and Opportunities|مسار=https://books.google.com/books?id=H5qyDwAAQBAJ&pg=PA259&dq=%22ANZ%22+++%22Indonesia%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjhv5KTs_ztAhUO3xoKHVXlByAQ6AEwAHoECAIQAg#v=onepage&q=%22ANZ%22%20+%20%22Indonesia%22&f=false|ناشر=Lulu.com|ISBN=978-1-4330-2328-6|لغة=en|مؤلف1=IBP|صفحة=259| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102055203/https://books.google.com/books?id=H5qyDwAAQBAJ&pg=PA259&dq=%22ANZ%22+++%22Indonesia%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjhv5KTs_ztAhUO3xoKHVXlByAQ6AEwAHoECAIQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> [[فيتنام|وفيتنام]].<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Vietnam Economic News|مسار=https://books.google.com/books?id=d26Tf8F8TnYC&q=%22ANZ%22+++%22Vietnam%22&dq=%22ANZ%22+++%22Vietnam%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjakM_RsvztAhXjyYUKHY_wAIgQ6AEwAnoECAUQAg|ناشر=The Ministry|تاريخ=2009-03-31|لغة=en|المجلد=Volume 9, Issues 1-13| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102061509/https://books.google.com/books?id=d26Tf8F8TnYC&q=%22ANZ%22+++%22Vietnam%22&dq=%22ANZ%22+++%22Vietnam%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjakM_RsvztAhXjyYUKHY_wAIgQ6AEwAnoECAUQAg | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> كما كان من المصارف الرائدة في نيوزيلندا، بالإضافة إلى عدَّة [[دولة جزرية|دول جزريَّة]] في المحيط الهادئ حيث دخل في العديد من هذه الأسواق متنافسًا مع مصرف ويستباك الأستراليّ. أشرفت شركة مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ النيوزيلنديّ الفرعيَّة على إدارة الفرع النيوزيلنديّ من المصرف خلال الفترة الممتدة من عام 2003 حتى عام 2012، ومن ثم تغيَّر اسمها بعد دمج هذه العلامة مع علامة مصرف نيوزيلندا الوطنيّ.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.anz.co.nz/resources/c/c/cc6620004d15477fb713ffe8559e3115/Important_changes_for_ANZ_customer.pdf
| عنوان = Important changes for ANZ customers
| ناشر = ANZ National Bank Limited
| تاريخ الوصول = 2012-10-26
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20131217224015/http://www.anz.co.nz/resources/c/c/cc6620004d15477fb713ffe8559e3115/Important_changes_for_ANZ_customer.pdf
| تاريخ أرشيف = 17 December 2013
| حالة المسار = dead
}}</ref>

في مارس عام 2005، أعلن المصرف عن تشكيل [[حق المساهم|تحالف استراتيجيّ]] مع مصرف ساكومبانك الفيتناميّ بعد استحوذه على نسبة 10% من حصة رأسماله. وافق مصرف أستراليا ونيوزيلندا بموجب هذا تحالف استراتيجيّ على تقديم [[مساعدات التنمية|الدعم]] والمساندة التقنيَّة في مجالات [[إدارة المخاطر]]، والخدمات المصرفيَّة في قطاعيّ التجزئة والمشاريع الصغيرة.<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=Southeast Asian Personalities of Chinese Descent: A Biographical Dictionary, Volume I & II|مسار=https://books.google.com/books?id=v9QEBAAAQBAJ&pg=PA225&dq=%22ANZ%22+++%222005%22+++%22Sacombank%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwji8Ka8tPztAhUhzIUKHcdvD7AQ6AEwAHoECAAQAg#v=onepage&q=%22ANZ%22%20+%20%222005%22%20+%20%22Sacombank%22&f=false|ناشر=Institute of Southeast Asian Studies|تاريخ=2012|ISBN=978-981-4345-21-7|لغة=en|محرر1=Leo Suryadinata|صفحة=225| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102055242/https://books.google.com/books?id=v9QEBAAAQBAJ&pg=PA225&dq=%22ANZ%22+++%222005%22+++%22Sacombank%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwji8Ka8tPztAhUhzIUKHcdvD7AQ6AEwAHoECAAQAg#v=onepage&q=%22ANZ%22%20+%20%222005%22%20+%20%22Sacombank%22&f=false | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref>

وبالمثل فقد اتَّبع مصرف أستراليا ونيوزيلندا [[إستراتيجية|استراتيجيَّة]] مماثلة في الصين بعد استحواذه على ما نسبته 20% من حصَّة مصرف مدينة تيانجن التجاريّ في شهر يوليو عام 2006. كما دخل المصرف في مفاوضات مشابهة مع مصرف شانغهاي التجاريّ الريفيّ.<ref>{{استشهاد بكتاب|عنوان=The Rise of the People's Bank of China|مسار=https://books.google.com/books?id=PAE4xm9KU64C&pg=PA276&dq=%22ANZ%22+++%222006%22+++%22Tianjin+City+Commercial+Bank%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwic9-XwtPztAhVO1xoKHeaaDtUQ6AEwAXoECAIQAg#v=onepage&q=%22ANZ%22%20+%20%222006%22%20+%20%22Tianjin%20City%20Commercial%20Bank%22&f=false|ناشر=Harvard University Press|تاريخ=2013-06-01|ISBN=978-0-674-07359-3|لغة=en|مؤلف1=Bell, Stephen|صفحة=276| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102060833/https://books.google.com/books?id=PAE4xm9KU64C&pg=PA276&dq=%22ANZ%22+++%222006%22+++%22Tianjin+City+Commercial+Bank%22&hl=en&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwic9-XwtPztAhVO1xoKHeaaDtUQ6AEwAXoECAIQAg#v=onepage&q=%22ANZ%22%20+%20%222006%22%20+%20%22Tianjin%20City%20Commercial%20Bank%22&f=false | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref>

في أغسطس عام 2009، أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن شراءه وحدات التجزئة التابعة [[رويال بنك أوف سكوتلاند|لمصرف اسكتلندا الملكيّ]] في تايوان، وسنغافورة، وإندونيسيا، وهونغ كونغ، وذلك بالإضافة إلى شراء أعمال المصرف التجاريَّة في تايوان، والفلبين، وفيتنام. بلغت قيمة الصفقة بأكملها 687 مليون [[دولار أسترالي|دولار أستراليّ]]. في سبتمبر عام 2012، بلغ مجموع عدد فروع الشركة 1,337 فرعًا منتشرة في جميع أنحاء العالم.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://in.reuters.com/finance/stocks/companyProfile?symbol=ANZ.AX
| عنوان = Company Profile for Australia and New Zealand Banking Group Ltd
| عمل = reuters.com
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181119125249/https://in.reuters.com/finance/stocks/company-profile/ANZ.AX | تاريخ أرشيف = 19 نوفمبر 2018 }}</ref>

في عام 2016، بدأ المصرف باتبَّاع مقاربة أقل حِدَّة من ناحية توسعه في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بعدما شهدت عائداته من هذه المنطقة انخفاضًا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.afr.com/brand/chanticleer/anzs-asian-strategy-gets-a-new-coat-of-paint-20160127-gmfbx8
| عنوان = ANZ's Asian super regional strategy gets remake
| موقع = Financial Review
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190924084537/https://www.afr.com/chanticleer/anzs-asian-strategy-gets-a-new-coat-of-paint-20160127-gmfbx8 | تاريخ أرشيف = 24 سبتمبر 2019 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.therakyatpost.com/business/2016/02/12/anz-pulling-back-from-asia-expansion/
| عنوان = ANZ pulling back from Asia expansion – The Rakyat Post
| موقع = The Rakyat Post
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180829152941/http://www.therakyatpost.com/business/2016/02/12/anz-pulling-back-from-asia-expansion/ | تاريخ أرشيف = 29 أغسطس 2018 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.afr.com/brand/boss/shayne-elliott-plots-anzs-change-of-course-20151203-glegd5
| عنوان = ANZ's Shayne Elliott talks about shrinking the empire
| موقع = Financial Review
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180608205056/http://www.afr.com/brand/boss/shayne-elliott-plots-anzs-change-of-course-20151203-glegd5 | تاريخ أرشيف = 8 يونيو 2018 }}</ref> أعلن المصرف في نهاية أكتوبر عام 2016 عن بيع عملياته الخاصَّة بقسم إدارة الثروة في منطقة آسيا [[دي بي إس بنك|لمصرف سنغافورة التنمويّ]]. كما لمَّح المصرف إلى تراجعه عن سياسته المستهدفة لهذه المنطقة.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.afr.com/business/banking-and-finance/financial-services/anz-sells-asian-retail-and-wealth-operations-to-dbs-20161030-gseaxz
| عنوان = ANZ sells Asian retail and wealth operations to DBS
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20191114061540/https://www.afr.com/companies/financial-services/anz-sells-asian-retail-and-wealth-operations-to-dbs-20161031-gseaxz | تاريخ أرشيف = 14 نوفمبر 2019 }}</ref>

في عام 2020، اعترف المدير التنفيذيّ للمصرف شين إليوت عن ازدياد احتمال تعرض استثمارات المصرف في الصين للخطر، وذلك على خلفية اشتداد التوترات بين الولايات المتَّحدة والصين، ولم يستبعد سحب المصرف لاستثمارات جديدة من الصين.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.3aw.com.au/anz-boss-concerned-about-deteriorating-relations-between-australia-and-china/
| عنوان = ANZ boss says the deteriorating Australia—China relationship is ‘concerning’
| تاريخ = 2020-05-25
| موقع = 3AW
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-09-22
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201001133116/https://www.3aw.com.au/anz-boss-concerned-about-deteriorating-relations-between-australia-and-china/ | تاريخ أرشيف = 1 أكتوبر 2020 }}</ref>

== الإعلان والرعاية ==
[[ملف:ANZ_Stadium,_Sydney_Olympic_Park_(6769280341).jpg|تصغير|200x200بك|امتلك مصرف أستراليا ونيوزيلندا سابقًا حقوق تسمية [[ملعب أستراليا]] حيث كان الملعب يحمل اسم المصرف.]]
احتوى [[إعلان]] يعود لعام 2005 على [[روبوت|روبوتين]] شهيرين وهما الروبوت الذي ظهر في مسلسل «ضائع في الفضاء»، والروبوت داليك مسلسل «[[دكتور هو]]» (لم يظهر داليك في نسخ لاحقة من الإعلان بعد إزالته). أطلقت الشركة في عام 2006 حملة تلفزيونيَّة تضَّمنت مجموعة من الإعلانات التي ظهر عليها شخصية جالب الحظ الجديدة التي اتخذتها الشركة لتمثيلها. حملت الشخصية اسم «الصقر» وهي عبارة عن طائر يسعى لإيقاف سارقي [[بطاقة ائتمان|البطاقات الائتمانيَّة]]. كان الهدف من الحملة الترويج وتوضيح الإجراءات التي اتخذتها الشركة بغية منع حدوث عمليات الاحتيال على البطاقات الائتمانيَّة الخاصَّة بعملائها. أطلق مصرف أستراليا ونيوزيلندا حملة إعلانيَّة ساخرة في عام 2010. تناولت الحملة ما قد يحدث من سيناريوهات ومواقف مع العملاء خلال تعاملاتهم المصرفيَّة، وذلك من خلال الاستعانة بشخصية خياليَّة تُدعى «باربرا التي تعيش في عالم المصارف» وهي امرأة فظَّة وساخرة في منتصف عمرها لا تساعد المدراء المصرفيين الذين يحاولون خدمتها. حظيت هذه السلسلة بالإشادة والإثناء على طرافتها وذكاءها، ولكنَّها أيضًا للانتقادات بسبب تصويرها مدراء المصارف [[صورة نمطية|تصويرًا نمطيًا]] بحتًا. هذا وقد أدَّت الممثِّلة الأستراليَّة الكوميديَّة [[جينيفيف موريس]] دور شخصية باربرا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.campaignbrief.com/2010/01/anz-barbara-lives-in-bank-worl.html
| عنوان = ANZ 'Barbara lives in Bank World' campaign launches this weekend via M&C Saatchi
| تاريخ = 19 January 2010
| ناشر = Campaign Brief
| تاريخ الوصول = 17 November 2011
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171006012747/http://www.campaignbrief.com/2010/01/anz-barbara-lives-in-bank-worl.html | تاريخ أرشيف = 6 أكتوبر 2017 }}</ref> بلغت قيمة إنفاق المصرف على الإعلانات 195 مليون دولار أستراليّ في عام 2010.<ref name="auto1">{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.interest.co.nz/business/79649/anz-leads-bank-advertising-spending-lower-only-three-banks-spend-more-ads-2015-2014
| عنوان = ANZ leads bank advertising spending lower as only three banks spend more on ads in 2015 than in 2014
| موقع = interest.co.nz
| تاريخ الوصول = 2016-02-13
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20191105031554/https://www.interest.co.nz/business/79649/anz-leads-bank-advertising-spending-lower-only-three-banks-spend-more-ads-2015-2014 | تاريخ أرشيف = 5 نوفمبر 2019 }}</ref>

أطلق المصرف في عام 2011 سلسلة من الإعلانات من تقديم الممثِّل الأمريكيّ [[سايمون بيكر]] نجم مسلسل [[ذا منتاليست]]. كان المصرف من بين أكثر عشرين شركة إنفاقًا على الإعلانات في أستراليا بحسب إحصاءات عام 2014.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.smh.com.au/business/ad-spending-tipped-to-remain-steady-20140406-366qp.html
| عنوان = Ad spending tipped to remain steady
| موقع = The Sydney Morning Herald
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20191105031522/https://www.smh.com.au/business/ad-spending-tipped-to-remain-steady-20140406-366qp.html | تاريخ أرشيف = 5 نوفمبر 2019 }}</ref>

أطلق المصرف حملة إعلانيَّة داعمة [[حقوق المثليين في أستراليا|لحقوق مجتمع الميم]] بالتزامن مع [[سيدني ماردي جرا|مهرجان ماردي غرا للمثليين والمثليات]] في عام 2015. كان مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ النيوزيلنديّ أكثر مصارف نيوزيلندا إنفاقًا على الإعلانات في عام 2016.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://mumbrella.com.au/anz-banks-gaytms-return-mardi-gras-275846
| عنوان = ANZ creates 'Only GAYTM in the Village' as it rekindles Sydney Mardi Gras sponsorship – mUmBRELLA
| موقع = mUmBRELLA
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 2016-02-13
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201123165754/https://mumbrella.com.au/anz-banks-gaytms-return-mardi-gras-275846 | تاريخ أرشيف = 23 نوفمبر 2020 }}</ref> تُشكِّل الإعلانات الرقميَّة ما تعادل قيمته ثلث مجموع ما ينفقه المصرف على الإعلانات.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://econsultancy.com/blog/67146-the-four-pillars-of-marketing-how-anz-bank-goes-big-in-digital/
| عنوان = The four pillars of marketing: How ANZ Bank goes big in digital
| موقع = Econsultancy
| تاريخ الوصول = 2016-02-13
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201108103819/https://econsultancy.com/the-four-pillars-of-marketing-how-anz-bank-goes-big-in-digital/ | تاريخ أرشيف = 8 نوفمبر 2020 }}</ref>

== المقرات الجديدة ==
[[ملف:ANZ_Docklands.jpg|يمين|تصغير|225x225بك|مكتب المصرف الرئيسيّ في شارع كولينز [[ملبورن|بملبورن]] الذي يعود تاريخ تدشينه إلى عام 2009.]]
كشف مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن خطط لتشييد مقرَّات عالميَّة جديدة في شهر سبتمبر من عام 2006. وأعلن عن اختيار منطقة دوكلاندز بمدينة [[ملبورن]] كموقع للمقرَّات الجديدة. يحوي المُجمَّع على مجموعة واسعة من المباني المكتبيَّة منخفضة الارتفاع، بالإضافة إلى عدد من المحال التجاريَّة، ومنشآت لإيقاف السيَّارات والدرَّاجات الهوائيَّة. هذا وسيعمل في المُجمَّع نحو 6,500 موظَّف من موظَّفي الشركة. بيدَّ أنَّ الشركة ستُحافظ على مقرّها الرئيسيّ في شارع كوين رقم 100 في ملبورن. أصبحت المقرَّات الجديدة التي كُشِف عنها أكبر مُجمَّع للمكاتب في أستراليا حيث بلغت المساحة القابلة للتأجير 84,500 متر مربع، في حين بلغت [[مساحة طابقية (بناء)|المساحة الطابقيَّة]] الإجماليَّة للمجمَّع 130 ألف متر مربع، وهذا فضلًا عن حصوله على شهادة الست نجوم الخضراء الأستراليَّة والتي تشهد بكونه صديق للبيئة. بدأت أعمال البناء في الموقع المختار في أواخر عام 2006، واُفتِتح المبنى في أواخر عام 2009. يقع المبنى في شارع كولينز على نهر يارا وهو من تصميم شركة هاسل أند ليند ليز للتصميم. وصلت قيمة المبلغ المرصود لبناء المشروع في بادئ الأمر نحو 478 مليون دولار أستراليّ في عام 2006،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.brisbanetimes.com.au/articles/2007/07/16/1184559739841.html
| عنوان = Lend Lease tipped for $100m Myer Docklands HQ
| تاريخ = 17 July 2007
| عمل = Brisbane Times
| الأخير = Draper
| الأول = Michelle
| تاريخ الوصول = 17 November 2011
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180201193008/https://www.brisbanetimes.com.au/articles/2007/07/16/1184559739841.html | تاريخ أرشيف = 1 فبراير 2018 }}</ref> ولكنَّها بلغت في وقت اكتماله نحو 750 مليون دولار أستراليّ في عام 2009.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.dedeceblog.com/2010/03/08/anz-centre-corporate-hq-docklands-melbourne/
| عنوان = ANZ Centre – Corporate HQ Docklands, Melbourne
| تاريخ = 8 March 2010
| ناشر = Dedece Blog
| الأخير = Engelen
| الأول = John
| تاريخ الوصول = 17 November 2011
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200930195410/http://www.dedeceblog.com/2010/03/08/anz-centre-corporate-hq-docklands-melbourne/ | تاريخ أرشيف = 30 سبتمبر 2020 }}</ref> كان البناء أحد الفائزين [[مهرجان العمارة العالمي|بمهرجان العمارة العالميّ]] عن فئة التصاميم والتجهيزات الداخليَّة في عام 2010.<ref>[http://www.worldbuildingsdirectory.com/project.cfm?id=2391 World Architecture Festival: ''ANZ Centre''] {{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20131101224456/http://www.worldbuildingsdirectory.com/project.cfm?id=2391|date=1 November 2013}}, retrieved 18 November 2010</ref>

أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا في عام 2016 عن اعتزامه بيع مقرَّات الشركة القديمة الواقعة في شارع كولينز بملبورن.<ref name="commercialrealestate.com.au">{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.commercialrealestate.com.au/news/anz-sell-old-melbourne-headquarters/
| عنوان = ANZ to Sell its Old Melbourne Headquarters
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171006062338/https://www.commercialrealestate.com.au/news/anz-sell-old-melbourne-headquarters/ | تاريخ أرشيف = 6 أكتوبر 2017 }}</ref> بالأصل اُتّخِذَ البناء القديم مكتبًا رئيسيًّا للمصرف الإنجليزيّ والاسكتلنديّ والأستراليّ (وهو تاريخيًا المصرف الذي سبق تشكيل مصرف أستراليا ونيوزيلندا) خلال الفترة من عام 1883 حتى عام 1887.<ref name="commercialrealestate.com.au" /><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://urbis.com.au/app/uploads/2017/03/380-Collins-Street-Melbourne-Sales-Analysis.pdf
| عنوان = Sales analysis: ANZ Tower, 100 Queen Street/380 Collins Street, Melbourne
| تاريخ = December 2016
| ناشر = Urbis
| تاريخ الوصول = 1 January 2021
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190412003022/https://urbis.com.au/app/uploads/2017/03/380-Collins-Street-Melbourne-Sales-Analysis.pdf | تاريخ أرشيف = 12 أبريل 2019 }}</ref>

== الجدالات والانتقادات ==

=== التلاعب بمعدلات الفائدة الأساسية وغيرها من المقاييس ===
في عام 2016، تناقلت وسائل الإعلام تورّط مصرف أستراليا ونيوزيلندا مع عشرة من شركائه في إجراءات قانونيَّة بتهمة التلاعب بمعدَّلات الفائدة الأساسيَّة الداخليَّة للمصرف في أستراليا حيث وجَّهت المفوضية الأستراليَّة للأوراق الماليِّة والاستثمارات إدِّعاءات بارتكاب المصرف لسلوكيات جائرة وتلاعبيَّة.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.afr.com/business/banking-and-finance/asic-ready-to-launch-raterigging-case-against-anz-20160207-gmnmab
| عنوان = ASIC ready to launch rate-rigging case against ANZ
| موقع = Financial Review
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 2016-02-13
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181209045944/https://www.afr.com/business/banking-and-finance/asic-ready-to-launch-raterigging-case-against-anz-20160207-gmnmab | تاريخ أرشيف = 9 ديسمبر 2018 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://asic.gov.au/about-asic/media-centre/find-a-media-release/2016-releases/15-060mr-asic-commences-civil-penalty-proceedings-against-anz-for-bbsw-conduct/
| عنوان = 15-060MR ASIC commences civil penalty proceedings against ANZ for BBSW conduct
| موقع = asic.gov.au
| الأخير = Commission
| الأول = c=au;o=Australian Government;ou=Australian Government Australian Securities and Investments
| تاريخ الوصول = 2016-03-04
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190407012856/https://asic.gov.au/about-asic/news-centre/find-a-media-release/2016-releases/15-060mr-asic-commences-civil-penalty-proceedings-against-anz-for-bbsw-conduct/ | تاريخ أرشيف = 7 أبريل 2019 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.theaustralian.com.au/business/financial-services/anz-traders-joked-about-rigging-headline-interest-rate/news-story/186d2de375618ea421472c3492bcd5de
| عنوان = anz traders joked about rigging headline interest rate
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171006011833/http://www.theaustralian.com.au/nocookies | تاريخ أرشيف = 6 أكتوبر 2017 }}</ref> حاول المصرف إنكار هذه الادِّعاءات، وتوعَّد بتفنيدها في المحكمة.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/asic-sues-anz-for-rate-rigging-20160303-gna7gg.html
| عنوان = ASIC files civil rate rigging case against ANZ
| موقع = The Sydney Morning Herald
| تاريخ الوصول = 2016-03-04
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180205221643/http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/asic-sues-anz-for-rate-rigging-20160303-gna7gg.html | تاريخ أرشيف = 5 فبراير 2018 }}</ref> رُفِعت المستندات الرسميَّة البادئة للعملية القانونيَّة على الشركة في هذا الشأن بتاريخ 4 مارس عام 2016،<ref>http://download.asic.gov.au/media/3563864/originating-process-asicvanz.pdf {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20200803064215/http://download.asic.gov.au/media/3563864/originating-process-asicvanz.pdf|date=2020-08-03}}</ref> ولكن بعدها عقدت المفوضية الأستراليَّة للأوراق الماليِّة والاستثمارات اتفاق تسوية مع المصرف بخصوص ادِّعائهم الذي وجَّهوه للمصرف.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.afr.com/street-talk/asic-lobs-new-rate-rigging-salvo-at-anz-westpac-20160510-gos3w2
| عنوان = ASIC Lobs New Rate Rigging Salvo at ANZ
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171006014335/http://www.afr.com/street-talk/asic-lobs-new-rate-rigging-salvo-at-anz-westpac-20160510-gos3w2 | تاريخ أرشيف = 6 أكتوبر 2017 }}</ref> اعترف مصرف أستراليا ونيوزيلندا في جلسة محكمة أخرى تعود لنوفمبر عام 2016 بوقوع عشر محاولات احتكاريَّة فيما يتعلق بمزاعم التلاعب [[رينغيت ماليزي|بالرينغيت الماليزيّ]].<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2016-11-25/bank-rate-rigging-spreads-anz-macquarie/8057398
| عنوان = Bank rate rigging spreads as ANZ, Macquarie hauled into court over Malaysian ringgit cartel
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201108101742/https://www.abc.net.au/news/2016-11-25/bank-rate-rigging-spreads-anz-macquarie/8057398 | تاريخ أرشيف = 8 نوفمبر 2020 }}</ref> رجَّحت عدَّة وسائل إعلاميَّة استمرار عملية التلاعب على مستوى السوق الأوسع حتَّى عام 2018.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/anz-nab-and-westpac-rate-rigging-case-could-drag-into-2018-20161208-gt7es7.html
| عنوان = ANZ rate Rigging Case Could Drag into 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171006084751/http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/anz-nab-and-westpac-rate-rigging-case-could-drag-into-2018-20161208-gt7es7.html | تاريخ أرشيف = 6 أكتوبر 2017 }}</ref>

=== الزراعة وعمالة الأطفال ===
أثار مصرف أستراليا ونيوزيلندا جدلًا بعد ظهور ادِّعاءات أفادت بدعمه لعدد من شركات الأخشاب التي تمارس سياسات الاستيلاء غير المشروع على الأراضي.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.oxfam.org.au/what-we-do/food-and-climate/australian-banks-and-land-grabs/
| عنوان = Australian Banks and Land Grabs {{!}} Oxfam Australia
| موقع = Oxfam Australia
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200411070838/https://www.oxfam.org.au/what-we-do/food-and-climate/australian-banks-and-land-grabs/ | تاريخ أرشيف = 11 أبريل 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://resources.oxfam.org.au/pages/view.php?ref=1734&k=a99ea07b2b
| عنوان = ResourceSpace
| موقع = resources.oxfam.org.au
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200414055054/https://resources.oxfam.org.au/pages/view.php?ref=1734&k=a99ea07b2b | تاريخ أرشيف = 14 أبريل 2020 }}</ref> كما واجه المصرف في عام 2014 ادِّعاءات بقيامه بتمويل أحد مزارع [[قصب السكر]] الكمبوديَّة التي انخرطت في ممارسات [[عمالة الأطفال]]، وقطع توريد المنتج عن السوق، والاستيلاء غير المشروع على الأراضي بدعم من القوات المسلَّحة، وعمليات الإخلاء التعسفيَّة.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/anz-ethics-under-scrutiny-over-cambodian-sugar-plantation-loan-20140122-3196k.html
| عنوان = ANZ ethics under scrutiny over Cambodian sugar plantation loan
| موقع = The Sydney Morning Herald
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201112012812/http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/anz-ethics-under-scrutiny-over-cambodian-sugar-plantation-loan-20140122-3196k.html | تاريخ أرشيف = 12 نوفمبر 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.abc.net.au/7.30/content/2014/s3993763.htm
| عنوان = ANZ faces accusations it financed business that forced villagers from land
| تاريخ الوصول = 2016-02-15
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200224162305/http://www.abc.net.au/7.30/content/2014/s3993763.htm | تاريخ أرشيف = 24 فبراير 2020 }}</ref>

=== انتهاج سياسة المقاضاة ===
انتقد [[مجلس الشيوخ الأسترالي|مجلس الشيوخ الأستراليّ]] المصرف بسبب مقاربته المتشدَّدة تجاه المزارعين الذين فضحوا الفشل الذي مُني به المصرف من صفقة حافظة قروض المعالم.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.theaustralian.com.au/business/financial-services/barrister-peter-king-calls-for-royal-commission-into-provision-of-finance/news-story/d1ff3c21370eab09b844e7f9136eb2c0
| عنوان = The Australian
| الأخير = Gluyas
| الأول = Richard
| تاريخ = 16 February 2016
| عمل = Barrister Peter King calls for royal commission into provision of finance
| تاريخ الوصول = 16 February 2016
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102063149/https://www.theaustralian.com.au/subscribe/news/1/?sourceCode=TAWEB_WRE170_a&dest=https://www.theaustralian.com.au/business/financial-services/barrister-peter-king-calls-for-royal-commission-into-provision-of-finance/news-story/d1ff3c21370eab09b844e7f9136eb2c0&memtype=anonymous&mode=premium&nk=9e062480292f82f2c97c861ac9926db8-1609569109 | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/calls-for-royal-commission-into-bank-treatment-of-farmers-20160216-gmvetb.html
| عنوان = Calls for Royal Commission into bank treatment of farmers
| موقع = The Sydney Morning Herald
| تاريخ الوصول = 2016-02-16
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200921171711/https://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/calls-for-royal-commission-into-bank-treatment-of-farmers-20160216-gmvetb.html | تاريخ أرشيف = 21 سبتمبر 2020 }}</ref> ذكرت إحدى الوثائق المرفوعة إلى مجلس الشيوخ بخصوص التحقيق في سلوكيات المصرف قيام أحد المزارعين [[تضحية بالنفس|بإضرام النار في نفسه]] بعد فشله في تسديد قرض أخذه من المصرف بعد الإجراءات القانونيَّة التي اتخذها المصرف بحقه.<ref name="abc.net.au">{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2016-02-16/anz-loan-defaults-parliamentary-inquiry-hearing/7173338
| عنوان = Parliamentary inquiry hears claims that farmers felt 'victimised' in loans affair
| موقع = ABC Rural
| لغة = en-AU
| تاريخ الوصول = 2016-02-16
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20170102012548/http://www.abc.net.au/news/2016-02-16/anz-loan-defaults-parliamentary-inquiry-hearing/7173338 | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2017 }}</ref> كما ذكر تحقيق مجلس الشيوخ تعرّض أحد عملاء المصرف السابقين للإيذاء من قِبل الشرطة ومدراء الماليَّة الذي فوضتهم المحكمة لإدارة شؤون العميل الماليِّة بعد إفلاسه حيث وصل الأمر لإرسال فريق تدخل سريع وتهديده بتصويب السلاح على رأسه.<ref name="abc.net.au" /> نقلت عدَّة وسائل إعلاميَّة في عام 2016 عن مواجهة مصرف أستراليا ونيوزيلندا لاتهامات [[عنصرية|بالعنصريَّة]] في القضية القانونيَّة الشهيرة التي دخلها المصرف ضد رجل الأعمال بانكاج أوسوال وزوجته<ref name=":0">{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.dailytelegraph.com.au/news/claims-of-racism-surface-in-oswals-15b-anz-legal-battle/news-story/c981b41270c0555edf7afcde80d3c580
| عنوان = Claims of Racism Surface in Oswals 15B ANZ Legal Battle
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210102055533/https://www.dailytelegraph.com.au/subscribe/news/1/?sourceCode=DTWEB_WRE170_a&dest=https://www.dailytelegraph.com.au/news/claims-of-racism-surface-in-oswals-15b-anz-legal-battle/news-story/c981b41270c0555edf7afcde80d3c580&memtype=anonymous&mode=premium&nk=b1110aaf57a8c6640b533a83145ab2fe-1609566933 | تاريخ أرشيف = 2 يناير 2021 }}</ref> حيث ذكرت أحد رسائل [[بريد إلكتروني|البريد الإلكترونيّ]] التي كان المصرف قد أرسلها لأوسوال تعليقات مفادها: «نحن نتعامل مع هنود ليس عندهم مبادئ أخلاقيَّة ومع امرأة هنديَّة [يقصدون زوجة أوسوال] تصرفاتها ملتوية مثل زوجها»، وتابع البريد ذاكرًا: «لقد اصطبغت سمات هذا الصفقة الماليَّة بسمات هنديَّة قويَّة».<ref name=":0" /><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.smh.com.au/business/mining-and-resources/anz-accused-of-racial-bigotry-towards-indian-billionaires-pankaj-and-radhika-oswal-20160601-gp8reh.html
| عنوان = ANZ Accused of Racial Bigotry Towards Indian Billionaires
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181201093152/https://www.smh.com.au/business/companies/anz-accused-of-racial-bigotry-towards-indian-billionaires-pankaj-and-radhika-oswal-20160601-gp8reh.html | تاريخ أرشيف = 1 ديسمبر 2018 }}</ref> وافق المصرف بعد ذلك على دفع تسوية ماليَّة لم يُعلم قدرها للزوجين نتيجة الادِّعاء القانونيّ الذي رفعه أوسوال.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.smh.com.au/business/anz-settles-highprofile-legal-dispute-with-oswals-20160921-grlpat.html
| عنوان = ANZ Settles High-profile Legal Dispute with Oswals
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20181201051257/https://www.smh.com.au/business/anz-settles-highprofile-legal-dispute-with-oswals-20160922-grlpat.html | تاريخ أرشيف = 1 ديسمبر 2018 }}</ref>

=== ثقافة العمل ===
اعترف الرئيس التنفيذيّ شين إليوت في عام 2016 بأنَّ «الثقافة» هي من أكبر التحديات التي يواجهها مصرف أستراليا ونيوزيلندا.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.afr.com/business/banking-and-finance/anz-boss-shayne-elliott-draws-up-plan-to-fix-toxic-culture-20160116-gm7953
| عنوان = ANZ boss Shayne Elliott draws up plan to fix toxic culture
| تاريخ = 18 January 2016
| موقع = Financial Review
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 2016-06-21
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171112204649/http://www.afr.com/business/banking-and-finance/anz-boss-shayne-elliott-draws-up-plan-to-fix-toxic-culture-20160116-gm7953 | تاريخ أرشيف = 12 نوفمبر 2017 }}</ref> إذ نقلت عدد من التقارير الإعلاميَّة عن ادِّعاءات بوجود معاملة تمييزية تتعرض لها الموظَّفات الإناث، بالإضافة إلى انتشار [[تعاطي المخدرات|تعاطي المخدِّرات]]، وثقافة التَبَجُّح والترهيب.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.smh.com.au/business/workplace-relations/why-the-women-at-anz-bank-felt-they-had-to-shut-up-and-play-along-20160115-gm6hei.html
| عنوان = ANZ women surely had little choice but to play along
| موقع = The Sydney Morning Herald
| تاريخ الوصول = 2016-06-21
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200215073647/https://www.smh.com.au/business/workplace/why-the-women-at-anz-bank-felt-they-had-to-shut-up-and-play-along-20160115-gm6hei.html | تاريخ أرشيف = 15 فبراير 2020 }}</ref> واجه المصرف في عام 2016 الملاحقة القضائيَّة في المحاكم على خلفية ادِّعاءه أنَّ فصل الوسيط في شركة بيل بوتر كان نتيجة أنَّ رئيس الشؤون الماليَّة في المصرف كان [[التحيز الجنسي|متحاملًا تجاه النساء]].<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.theaustralian.com.au/business/financial-services/anz-set-to-apologise-to-broker-angus-aitken-over-sexism-claim/news-story/55ce8e244b7a2d4b75e4a2bf17dbe4bb
| عنوان = ANZ set to apologise to broker Angus Aitken over sexism claims
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171031151837/http://www.theaustralian.com.au/nocookies | تاريخ أرشيف = 31 أكتوبر 2017 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.afr.com/brand/rear-window/bell-potter-anz-and-etrade-sale-the-aitken-tale-gets-curiouser-20160619-gpmrhh
| عنوان = Bell Potter ANZ and Etrade Sale the Aitken Tale Gets Curiouser
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20170805180354/http://www.afr.com/brand/rear-window/bell-potter-anz-and-etrade-sale-the-aitken-tale-gets-curiouser-20160619-gpmrhh | تاريخ أرشيف = 5 أغسطس 2017 }}</ref> وفي نفس العام أعترف مدير المصرف السابق جون دالسن عن معاناة المصرف من ناحيتين وهما ثقافة العمل داخل المصرف، بالإضافة إلى الجانب التنافسيّ.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.afr.com/business/banking-and-finance/financial-services/exanz-director-john-dahlsen-says-bank-culture-competition-still-need-repair-20160916-grhm4q
| عنوان = Ex-ANZ director John Dahlsen says bank culture, competition still need repair
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20170805180622/http://www.afr.com/business/banking-and-finance/financial-services/exanz-director-john-dahlsen-says-bank-culture-competition-still-need-repair-20160916-grhm4q | تاريخ أرشيف = 5 أغسطس 2017 }}</ref> في نوفمبر عام 2016، ظهرت ادِّعاءات جديدة بانتشار [[تمييز|التمييز]] [[تحامل|والتحامل]] ضد الإناث في مصرف أستراليا ونيوزيلندا، ورُفِعت دعوى قضائيَّة أخرى على المصرف في [[الولايات المتحدة|الولايات المتَّحدة]] نتيجة سلوكيات العاملين في فرع المصرف [[نيويورك|بمدينة نيويورك]].<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/sex-clubs-racial-insults-inside-anzs-new-york-office-20161115-gspjd2.html
| عنوان = Sex Clubs, Racial Insults Inside ANZ's New York Office
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201114191754/https://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/sex-clubs-racial-insults-inside-anzs-new-york-office-20161115-gspjd2.html | تاريخ أرشيف = 14 نوفمبر 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://finance.nine.com.au/2016/11/16/08/43/anz-hit-with-sexually-aggressive-claims-against-managers
| عنوان = ANZ Hit with Sexually Aggressive Claims Against Managers
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190322021106/https://finance.nine.com.au/2016/11/16/08/43/anz-hit-with-sexually-aggressive-claims-against-managers | تاريخ أرشيف = 22 مارس 2019 }}</ref>

=== الفضيحة الماليزية ===
ورد ذكر اسم المصرف في مطلع عام 2016 بعد تكشَّف تفاصيل الفضيحة التي حصلت في [[ماليزيا]] والتي تورطت فيهة إحدى الشركات التابعة للمصرف مع القائد الماليزيّ.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/anz-grilled-over-malay-corruption-scandal-20160404-gnxkdq.html
| عنوان = ANZ grilled over Malay corruption scandal
| موقع = The Sydney Morning Herald
| تاريخ الوصول = 2016-04-04
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201026051008/https://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/anz-grilled-over-malay-corruption-scandal-20160404-gnxkdq.html | تاريخ أرشيف = 26 أكتوبر 2020 }}</ref> أثارت الحادثة عدة تساؤلات حول ضلوع مصرف أستراليا ونيوزيلندا من عدمه،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.bankingday.com/nl06_news_selected.php?selkey=20785
| عنوان = Malaysian corruption scandal deepens, raises more questions for ANZ
| موقع = www.bankingday.com
| الأخير = Media
| الأول = WorkDay
| تاريخ الوصول = 2016-06-04
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180201135330/https://www.bankingday.com/nl06_news_selected.php?selkey=20785 | تاريخ أرشيف = 1 فبراير 2018 }}</ref> ولكن أقرَّ المصرف في نوفمبر من ذلك العام بعدم قدرته التحكم بالقرارات التي تتخذها الشركة التابعة له.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.ft.com/content/50f96ea2-a7b0-11e6-8b69-02899e8bd9d1
| عنوان = ANZ Bank admits inability to control its Malaysian affiliate
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180201020158/https://www.ft.com/content/50f96ea2-a7b0-11e6-8b69-02899e8bd9d1 | تاريخ أرشيف = 1 فبراير 2018 }}</ref>

=== تقديم مستندات مضللة في المحكمة ===
نقلت وسائل الإعلام في عام 2016 عن وقوع حادثة دخلت فيها الهيئة الأستراليَّة لأمين المظالم الماليَّة بعد رفع الأخيرة لمستندات مُضلِّلة إلى المحكمة العليا لولاية فيكتوريا. ارتبطت هذه المستندات بطور الكشف عن قضية ضلع فيها المصرف حيث بدا أنَّ التضليل كان متعمَّدًا بقصد إفادة المصرف في القضية.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2016-03-16/calls-for-financial-ombudsman-service-to-be-disbanded/7250894?section=business
| عنوان = Calls for Financial Ombudsman Service to be disbanded over credibility issues
| موقع = ABC News
| لغة = en-AU
| تاريخ الوصول = 2016-03-17
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201108092529/https://www.abc.net.au/news/2016-03-16/calls-for-financial-ombudsman-service-to-be-disbanded/7250894?section=business | تاريخ أرشيف = 8 نوفمبر 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2016-04-01/long-the-questions-the-financial-ombudsman-needs-to-answer/7292044
| عنوان = The questions the Financial Ombudsman needs to answer
| موقع = ABC News
| لغة = en-AU
| تاريخ الوصول = 2016-04-02
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201002224513/https://www.abc.net.au/news/2016-04-01/long-the-questions-the-financial-ombudsman-needs-to-answer/7292044 | تاريخ أرشيف = 2 أكتوبر 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.bankingday.com/nl06_news_selected.php?selkey=17837
| عنوان = Australian Banking and Finance News from Banking Day
| موقع = www.bankingday.com
| الأخير = Media
| الأول = WorkDay
| تاريخ الوصول = 2016-04-07
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20170823114727/https://www.bankingday.com/nl06_news_selected.php?selkey=17837 | تاريخ أرشيف = 23 أغسطس 2017 }}</ref>

=== نقل الوظائف لدول الخارج ===
واصل مصرف أستراليا ونيوزيلندا تعهيد ونقل الوظائف من أستراليا إلى دول الخارج مما أدَّى إلى انتقاد عدد من الأطراف لهذه الممارسة التي يتبِّعها المصرف.<ref>{{استشهاد بخبر
| عنوان = ANZ Bank slashes hundreds of jobs
| مسار = http://www.perthnow.com.au/business/companies/anz-bank-slashes-hundreds-of-jobs/news-story/cd5d57bbe18ae18c15ed81d48c177794
| صحيفة = PerthNow
| تاريخ = 2016-05-17
| لغة = en-GB
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180201193007/https://www.perthnow.com.au/business/banking/anz-bank-slashes-hundreds-of-jobs-ng-cd5d57bbe18ae18c15ed81d48c177794 | تاريخ أرشيف = 1 فبراير 2018 }}</ref> كما استمر المصرف في زيادة وتوسيع مهام العمل التي تتولاها مكاتبه الموجودة في دول الخارج. فعلى سبيل المثال باشرت مكاتب المصرف في مدينة [[بنغالور]] عملها في عام 1989 مما يجعل المصرف أحد أول المنظَّمات التي تقوم بتوظيف عاملين مختصين بمجال [[تقانة المعلومات]] في [[الهند]]. يبلغ عدد موظفي مكاتب المصرف في بنغالور نحو 4,800 شخص.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.fsunion.org.au/news/public/1164680136_24400.html
| عنوان = ANZ – KEEP OUR JOBS HERE!
| تاريخ = 28 November 2006
| ناشر = Finance Sector Union
| تاريخ الوصول = 17 November 2011
| حالة المسار = dead
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20110927232349/http://www.fsunion.org.au/news/public/1164680136_24400.html
| تاريخ أرشيف = 27 September 2011
}}</ref> هذا ويدلِّل على انتقال الأعمال أن عدد مناصب تقانة المعلومات التي نُقِلت إلى هذه المكاتب تبلغ نحو 1500 منصب، في حين يبلغ عدد المناصب المنتقلة الخاصَّة بكل من العمليات المؤسَّساتيَّة، وشؤون الدفع، والخدمات عاليَّة القيمة نحو 2000 منصب، بينما يبلغ عدد مناصب عمليات الخدمات المصرفيَّة الشخصيَّة المنتقلة 1300. توقَّع المصرف في عام 2006 نقله لأكثر من مئتين وظيفة من أستراليا لمكاتبه في بنغالور.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.bankcheck.net.au/anz_bank.html
| عنوان = Spotlight on the ANZ Bank
| تاريخ = 2006
| موقع = Bank Check
| ناشر = Financial Services Union of Australia
| تاريخ الوصول = 8 December 2009
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20110706123358/http://www.bankcheck.net.au/anz_bank.html|تاريخ أرشيف=2011-07-06}}{{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20071117032452/http://www.bankcheck.net.au/anz_bank.html|date=17 November 2007| مسار الأرشيف = https://web.archive.org/web/20181203104050/http://bankcheck.net.au/anz_bank.html | تاريخ الأرشيف = 3 ديسمبر 2018 }}</ref> وفي عام 2012، نقل المصرف 360 عامل دائم من ملبورن وبنغالور إلى شركة [[كابجيميني]]. عمل جميع هؤلاء الموظَّفين في مجاليّ الاختبار التقنيّ والفضاء البيئيّ. أعلن رئيس قسم المعلومات عن رغبة المصرف الوصول إلى نموذج التقانة الهجين من أجل تحقيق خارطة الطريق التقنيَّة التي وضعها المصرف في عام 2017.

=== السلوكيات المخالفة للتنافسية ===
قام مصرف أستراليا ونيوزيلندا بحظر الأعمال التجاريَّة التي تتعامل [[بيتكوين|بالبيتكوين]]، وهذا رغم الاستفادة التي حقَّقها المصرف من تقنية [[سلسلة الكتل|البلوك تشين]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/technology/anz-bank-joins-tech-giants-creating-blockchain-hyperledger-20151217-glq2rf
| عنوان = ANZ Bank joins tech giants creating blockchain 'Hyperledger'
| تاريخ = 2015-12-17
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201108091332/https://www.afr.com/technology/anz-bank-joins-tech-giants-creating-blockchain-hyperledger-20151217-glq2rf | تاريخ أرشيف = 8 نوفمبر 2020 }}</ref> هذا وقد كانت المفوضيَّة الأستراليَّة للتنافسيَّة والمستهلك قد فتحت تحقيقًا برَّأت فيه المصرف من تهمة التواطؤ مع مصارف أخرى فيما يتعلق بمسألة الأعمال التجاريَّة التي تتعامل بالبيتكوين.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/technology/accc-clears-australian-banks-of-colluding-to-block-bitcoin-competition-20160205-gmmxmc
| عنوان = ACCC clears Australian banks of colluding to block bitcoin competition
| تاريخ = 2016-02-14
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2021-01-02
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201108091625/http://www.afr.com/technology/accc-clears-australian-banks-of-colluding-to-block-bitcoin-competition-20160205-gmmxmc | تاريخ أرشيف = 8 نوفمبر 2020 }}</ref> شكَّك عدد من أعضاء مجلس الشيوخ الأستراليين البارزين في هذا تحقيق، وجدَّدوا انتقاداتهم لطريقة تعامل مصرف أستراليا ونيوزيلندا وغيره من المصارف الكبرى مع هذا الشأن. 

=== وثائق بنما ===
أوردت وسائل الإعلام ورود اسم المصرف في 7,548 وثيقة من [[وثائق بنما]] الصادرة عن شركة [[موساك فونسيكا]] مما كشف نشاطات المصرف الواسعة في كل من [[نيوزيلندا]]، [[جزر كوك|وجزر كوك]]، [[ساموا|وساموا]]، [[جيرزي|وجيرزي]].<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/companies/financial-services/the-panama-papers-anz-was-the-leading-australian-bank-in-mossacks-universe-20160403-gnx40c
| عنوان = The Panama Papers: ANZ was the leading Australian bank in Mossack's universe
| تاريخ = 2016-04-03
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2021-01-02
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200215030651/https://www.afr.com/companies/financial-services/the-panama-papers-anz-was-the-leading-australian-bank-in-mossacks-universe-20160403-gnx40c | تاريخ أرشيف = 15 فبراير 2020 }}</ref>

=== توجيه تهم الاحتكار الجنائية ===
في 1 يونيو عام 2018، أعلنت المفوضيَّة الأستراليَّة للتنافسيَّة والمستهلك عن توقِّعها قيام مدير الكومنولث للملاحقات الجنائيَّة العامّة بإصدار تهم الإدانة الجنائيَّة بداعي ممارسة الاحتكار بحق كل من مصرف أستراليا ونيوزيلندا، وخازن المجموعة ريك موسكاتي، ومصرف [[دويتشه بنك|دويتشه بانك]]، ومجموعة [[سيتي غروب]]، بالإضافة إلى عدد من الأفراد.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.accc.gov.au/media-release/correction-criminal-cartel-charges-to-be-laid-against-anz
| عنوان = Correction: Criminal cartel charges to be laid against ANZ
| تاريخ = 1 June 2018
| ناشر = ACCC
| تاريخ الوصول = 5 August 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201123214028/https://www.accc.gov.au/media-release/correction-criminal-cartel-charges-to-be-laid-against-anz | تاريخ أرشيف = 23 نوفمبر 2020 }}</ref><ref name="accc-01062018">{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.accc.gov.au/media-release/update-criminal-cartel-charges-to-be-laid-against-citigroup
| عنوان = Update: Criminal cartel charges to be laid against Citigroup
| تاريخ = 1 June 2018
| ناشر = ACCC
| تاريخ الوصول = 4 August 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201124042608/https://www.accc.gov.au/media-release/update-criminal-cartel-charges-to-be-laid-against-citigroup | تاريخ أرشيف = 24 نوفمبر 2020 }}</ref> تتعلق التهم بعملية جمع رأس مال بقيمة 2.5 مليار دولار كان المصرف قد أطلقها في أغسطس عام 2015.<ref name=":5">{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/companies/financial-services/investment-bankers-back-in-the-spotlight-as-cartel-case-resumes-20200701-p557zh
| عنوان = Investment bankers back in the spotlight as cartel case resumes
| تاريخ = 2020-07-01
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-09-02
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201005085903/https://www.afr.com/companies/financial-services/investment-bankers-back-in-the-spotlight-as-cartel-case-resumes-20200701-p557zh | تاريخ أرشيف = 5 أكتوبر 2020 }}</ref> أُكمِلت الإجراءات الالتزاميَّة في القضية في يوليو عام 2020،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.afr.com/companies/financial-services/accc-s-criminal-cartel-six-to-be-split-up-before-trial-20200724-p55f6u
| عنوان = ACCC's 'criminal cartel six' to be split up before trial
| تاريخ = 2020-07-24
| موقع = Australian Financial Review
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 2020-09-02
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201001202111/https://www.afr.com/companies/financial-services/accc-s-criminal-cartel-six-to-be-split-up-before-trial-20200724-p55f6u | تاريخ أرشيف = 1 أكتوبر 2020 }}</ref> ولكن قد تستمر باقي الإجراءات القانونيَّة فيها حتى عام 2022.<ref name=":5" />

=== مفوضية هاين الملكية ===
استحدثت [[حكومة أستراليا|الحكومة الأستراليَّة]] مفوضية مَلكيَّة تحت اسم المفوضيَّة الملكيَّة للتحقيق في مخالفات قطاع الخدمات المصرفيَّة والتقاعديَّة والماليَّة، والمعروفة أيضًا باسم مفوضية هاين الملكية بتاريخ 14 ديسمبر عام 2017. هدفت المفوضية إلى التقصي والإبلاغ عن المخالفات الواقعة في قطاع الخدمات المصرفيَّة والتقاعديَّة [[خدمات مالية|والماليَّة]]. جاء تأسيس المفوضية عقب نقل عدد من الوسائل الإعلاميَّة عن استشراء ثقافة الجشع ضمن العديد من المؤسسات الماليَّة الأستراليَّة.<ref name="4-corners-2014">{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.abc.net.au/4corners/banking-bad/5433156
| عنوان = Banking Bad
| عمل = Four Corners
| ناشر = [[هيئة البث الأسترالية|Australian Broadcasting Corporation]]
| مؤلف = Ferguson, Adele
| تاريخ = 5 May 2014
| تاريخ الوصول = 1 March 2018
| صيغة = transcript
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201126154558/https://www.abc.net.au/4corners/banking-bad/5433156 | تاريخ أرشيف = 26 نوفمبر 2020 }}</ref> وبعدها صدرت عدَّة توصيات برلمانيَّة شدَّدت على ضرورة استحداث مفوضية مَلكيَّة. إذ أشارت التوصيات إلى ضعف الانخراط التنظيميّ من جانب السلطات الحكوميَّة المعنيَّة،<ref name="Wakka">{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2014-06-26/senate-inquiry-demands-royal-commission-into-asic-cba/5553102
| عنوان = Senate inquiry demands royal commission into Commonwealth Bank, ASIC
| عمل = ABC News
| مكان = Australia
| مؤلف1 = McGrath, Pat
| مؤلف2 = Janda, Michael
| تاريخ = 27 June 2014
| تاريخ الوصول = 1 March 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201129165538/https://www.abc.net.au/news/2014-06-26/senate-inquiry-demands-royal-commission-into-asic-cba/5553102?nw=0 | تاريخ أرشيف = 29 نوفمبر 2020 }}</ref> فضلًا عن ما تناقلته تقارير لاحقة عن ضلوع مؤسَّسات ماليَّة أستراليَّة في عمليات [[غسل الأموال|غسيل أموال]] لجماعات تتاجر بالمخدِّرات، وغضّها الطرف عن عمليات لتمويل إرهابيين، وتجاهلها لمسؤولياتها في رفع تقارير قانونيَّة دوريَّة للجهات المعنيَّة،<ref name="ABC-News-2017">{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2017-08-07/commonwealth-bank-laid-the-groundwork-for-royal-commission/8779598
| عنوان = How the Commonwealth Bank laid the groundwork for a royal commission
| عمل = ABC News
| مكان = Australia
| مؤلف = Verrender, Ian
| تاريخ = 7 August 2017
| تاريخ الوصول = 1 March 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201112015021/https://www.abc.net.au/news/2017-08-07/commonwealth-bank-laid-the-groundwork-for-royal-commission/8779598 | تاريخ أرشيف = 12 نوفمبر 2020 }}</ref> والسلوكيات غير المهنيَّة التي اتبعتها هذه المصارف والمؤسَّسات في مجال تداول العملات الأجنبيَّة.<ref name="Age CBA & NAB">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.theage.com.au/business/banking-and-finance/cba-and-nab-admit-impropriety-in-foreign-exchange-trading-20161221-gtfv3c.html
| عنوان = CBA and NAB admit impropriety in foreign exchange trading
| عمل = [[ذي إيج|The Age]]
| مكان = Melbourne
| مؤلف1 = Frost, James
| مؤلف2 = Eyers, James
| تاريخ = 21 December 2016
| تاريخ الوصول = 1 March 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200611115321/https://www.theage.com.au/business/banking-and-finance/cba-and-nab-admit-impropriety-in-foreign-exchange-trading-20161221-gtfv3c.html | تاريخ أرشيف = 11 يونيو 2020 }}</ref>

كما كان مصرف أستراليا ونيوزيلندا من الضالعين في فضيحة أسعار مبادلات الأوراق المصرفيَّة<ref name="SMH BBSW">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/westpac-to-fight-asic-allegations-after-anz-nab-settle-raterigging-case-20171030-gzapyp.html
| عنوان = Westpac to fight ASIC allegations after ANZ, NAB settle rate-rigging case
| عمل = [[سيدني مورنينغ هيرالد|The Sydney Morning Herald]]
| مؤلف = Dankert, Sarah
| تاريخ = 30 October 2017
| تاريخ الوصول = 3 March 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201112030018/http://www.smh.com.au/business/banking-and-finance/westpac-to-fight-asic-allegations-after-anz-nab-settle-raterigging-case-20171030-gzapyp.html | تاريخ أرشيف = 12 نوفمبر 2020 }}</ref> حيث اضطر المصرف لإبرام تسوية مع المفوَّضية الأستراليَّة للأوراق الماليَّة والاستثمارات قبل مباشرة الإجراءات القانونيَّة بحق المصرف.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.abc.net.au/news/2017-10-23/asic-settles-court-case-against-anz-bank/9076140
| عنوان = ANZ settles interest rate rigging case just before trial begins
| عمل = ABC News
| مكان = Australia
| مؤلف = Chau, David
| تاريخ = 23 October 2017
| تاريخ الوصول = 1 March 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201124022256/https://www.abc.net.au/news/2017-10-23/asic-settles-court-case-against-anz-bank/9076140 | تاريخ أرشيف = 24 نوفمبر 2020 }}</ref>

=== قضية التشهير ===
رفع الموظَّف السابق في مصرف أستراليا ونيوزيلندا بوجاك أوزدمير دعوى مدنيَّة على المصرف في محكمة بنيويورك في يوليو عام 2020. أدَّعى أوزدمير بأنَّ التصريحات التي أطلقها المصرف حوله كانت تشهيريَّة، وطالب في الدعوى بتعويضات قدرها 20 مليون دولار.<ref>{{استشهاد بخبر
| تاريخ = 2020-07-21
| عنوان = ANZ Trader Sues for Defamation Over Social Media Rebuke, Seeking $20 Million
| لغة = en
| عمل = Bloomberg.com
| مسار = https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-07-21/anz-trader-sues-bank-for-defamation-over-social-media-rebuke
| تاريخ الوصول = 2020-09-09
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200723035303/https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-07-21/anz-trader-sues-bank-for-defamation-over-social-media-rebuke | تاريخ أرشيف = 23 يوليو 2020 }}</ref>

== مراجع ==

{{مراجع|2}}

== وصلات خارجية ==
* {{مسار|http://www.anz.com|الموقع الإلكتروني}} {{أيقونة إنجليزية}}
{{مواقع التواصل الاجتماعي}}
{{شريط بوابات|أستراليا|الاقتصاد|شركات}}
{{روابط شقيقة}}
{{ضبط استنادي}}

[[تصنيف:مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفية المحدودة|*]]
[[تصنيف:بنوك أستراليا]]
[[تصنيف:بنوك أسست سنة 1835]]
[[تصنيف:بنوك نيوزيلندا]]
[[تصنيف:شركات أسترالية أسست في 1835]]
[[تصنيف:شركات مدرجة في بورصة أستراليا]]
[[تصنيف:شركات مدرجة في بورصة نيوزيلندا]]
[[تصنيف:شركات مقرها في ملبورن]]
مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة المحدودة (بالإنجليزية: The Australia and New Zealand Banking Group Limited، واختصارًا: ANZ) هي شركة خدمات مصرفيَّة وماليَّة متعدِّدة الجنسيات يقع مقرّها في مدينة ملبورن الأستراليَّة. تُعدّ الشركة ثاني أكبر مصارف أستراليا من حيث قيمة الأصول المودعة فيها، وثالث أكبر مصارف البلاد من حيث صافي قيمة رسملة السوق.

تأسَّست مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة بعد اندماج مصرف أستراللازيا مع مصرف الاتحاد الأستراليّ المحدود بتاريخ 1 أكتوبر عام 1951. يشكِّل المصرف واحدًا من المصارف الأربعة الكبار في أستراليا مع كل من مصرف الكومنولث، ومصرف أستراليا الوطنيّ، ومصرف ويستباك.

تُمثِّل عمليات وخدمات المصرف في أستراليا الجزء الأكبر من مجموع أعماله، ويهمين قطاع الخدمات التجاريَّة وخدمات التجزئة المصرفيَّة على هذه العمليات. أمَّا في نيوزيلندا فإنَّ مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة هي أكبر مصرف قائم في البلاد حيث كان الكيان القانونيّ المُسجَّل يُعرف باسم مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ المحدود في عام 2003، وبعدها تغيَّر اسمه مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ النيوزيلنديّ المحدود في عام 2012. وكان يتبع للمصرف في نيوزيلندا خلال الفترة من عام 2003 حتى عام 2012 علامتين تجاريتين وهما مصرف أستراليا ونيوزيلندا، ومصرف نيوزيلندا الوطنيّ. توقف المصرف عن استخدام علامة مصرف نيوزيلندا الوطنيّ بعد إغلاق عدد من الفروع ونقل بعضها الآخر تحت علامة مصرف أستراليا ونيوزيلندا في عام 2012. توجد فروع للمصرف في أربعة وثلاثين بلدًا حول العالم، وهذا بالإضافة إلى عملياته في أستراليا ونيوزيلندا.

يبلغ مجموع عدد العاملين في المصرف مع احتساب شركاته التابعة 51 ألف موظَّف، في حين يبلغ عدد العملاء الذي يقدِّم المصرف خدماته لهم نحو تسعة ملايين شخص في جميع البلدان المُنتشر فيها. يخدم المصرف نحو ستة ملايين شخص في أستراليا وحدها، ويبلغ عدد فروعه في البلاد 570 فرعًا.

 لمحة تاريخية 

 القرن التاسع عشر 
تصغير|219x219بك|المقرَّات العالميَّة لمصرف أستراليا ونيوزيلندا في شارع كوين بملبورن من تصميم شركة بيدل ثورب الأستراليَّة للعمارة. يُعرف المبنى محليًا باسم «البرج القوطيّ» بسبب عمارته التي تذكر الناظر بالطراز القوطيّ.
تصغير|393x393بك|مبنى مركز مصرف أستراليا ونيوزيلندا في سيدني الذي يشمل مقارًا كبرى للمصرف.
تأسَّس مصرف أستراللازيا في لندن عام 1835. وبعدها اندمج مع مصرف كورنوال المتشكِّل في لاونسستون الواقعة في أرض فان ديمنز عام 1828. أسَّست مجموعة من الأفراد مصرف الاتِّحاد الأستراليّ في لندن عام 1837. كان من بين المؤسِّسين المصرفي ومالك العبيد جورج أنغاس. في عام 1852، تأسَّس المصرف الإنجليزيّ والاسكتلنديّ والأستراليّ في لندن، وافتتح أول فرع أستراليّ له في سيدني عام 1853. استحوذ هذا المصرف على كل من مصرف تاسمانيا التجاريّ المحدود، ومصرف لندن الأستراليّ المحدود في عام 1921، وبعدها استحوذ على المصرف الملكيّ الأستراليّ المحدود في عام 1927.

 القرن العشرين 
في عام 1951، اندمج مصرف أستراللازيا مع مصرف الاتِّحاد الأستراليّ لتشكيل مصرف أستراليا ونيوزيلندا المحدود المعروف باسم مصرف أستراليا ونيوزيلندا. وفي عام 1963، شهد المصرف إلحاق أول نظم حاسوبيَّة في مركز جديد لمعالجة البيانات في مدينة ملبورن الأستراليَّة. في عام 1966، بدأ مصرف أستراليا ونيوزيلندا عملياته بمدينة هونيارا في جزر سليمان. وفي عام 1968، افتتح المصرف مكتبًا في مدينة نيويورك الأمريكيَّة. وفي عام 1969، افتتحت مكتبًا تمثيليًا في طوكيو باليابان.

في 1 أكتوبر عام 1970، اندمج مصرف أستراليا ونيوزيلندا مع المصرف الإنجليزيّ والاسكتلنديّ والأستراليّ المحدود لتشكيل الشركة الحاليَّة تحت اسم مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة المحدودة. بدأ المصرف في نفس العام تقديم خدماته في فانواتو. في عام 1976، افتتحت الشركة فرعًا جديدًا في بابوا غينيا الجديدة. وفي عام 1977، نقل مصرف أستراليا ونيوزيلندا إدماجه من المملكة المتَّحدة لأستراليا. في عام 1979، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على مصرف أديلايد.

في عام 1980، حدَّث المكتبين التمثيليَّين في سنغافورة ونيويورك وضعهما ليصبحا فروعًا. في عام 1984، اشترى مصرف أستراليا ونيوزيلندا مصرف غريندليز. في عام 1985، استحوذ المصرف على عمليات باركليز في فيجي وفانواتو. وحصل المصرف في نفس العام على شهادة مصرفيَّة تجاريَّة كاملة، وافتتح فرعًا له في مدينة فرانكفورت الألمانيَّة، وأعلن عن تأسيسه لشركة تابعة وهي مصرف أستراليا ونيوزيلندا بسنغافورة المحدود. في عام 1988، افتتح المصرف فرعان أحدهما في راروتونغا بجزر كوك، والأخر في العاصمة الفرنسيَّة باريس. في عام 1989، اشترى مصرف أستراليا ونيوزيلندا مصرف بوستبانك من الحكومة النيوزيلنديَّة.

استحوذت مجموعة أستراليا ونيوزيلندا المصرفيَّة على عدَّة مصارف خلال تسعينيات القرن العشرين. ففي عام 1990، استحوذ المصرف على المصرف الوطنيّ الملكيّ المتبادل المحدود في شهر مارس، وعلى جمعية بناء البلدات والأرياف بولاية أستراليا الغربيَّة في شهر يوليو. واستحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا في نفس العام على كل من عمليات مصرف لويد في بابوا غينيا الجديدة، وعمليات مصرف نيوزيلندا في فيجي.

في عام 1993، افتتحَ مصرف أستراليا ونيوزيلندا مقرَّات جديدة له في مدينة ملبورن الأستراليَّة. كما افتتح المصرف فرعان جديدان تابعان له في مدينة هانوي الفيتناميَّة، ومدينة شانغهاي الصينيَّة، بالإضافة إلى البدء بمشروع مشترك مع مصرف بي تي بانين في إندونيسيا. كذلك بدأ مصرف أستراليا ونيوزيلندا العمل في تونغا في ذلك العام، بالإضافة إلى بيع عملياته في كندا التي كان قد حصل عليها من صفقة استحواذ مصرف غريندليز في عام 1984 للفرع الكنديّ من مصرف إتش إس بي سي.

افتتح المصرف عددًا من الفروع الجديدة في عدة أماكن خلال أواخر تسعينيات القرن العشرين مثل العاصمة الفلبينيَّة مانيلا، ومدينة هو تشي منه الفيتناميَّة. في عام 1997، عُيِّن جون مكفارلن في منصب الرئيس التنفيذيّ للمصرف. كما افتتح المصرف فرعًا له في العاصمة الصينيَّة بكين. في عام 1999، شكَّل مصرف أستراليا ونيوزيلندا تحالفًا استراتيجيًا مع الفرع الأستراليّ من شركة إي-تريد لتداول الأسهم عبر الإنترنت. كما استحوذ على مصرف أميركا ساموا.

 القرن الواحد والعشرون 
في عام 2000، باع مصرف أستراليا ونيوزيلندا أعماله التجاريَّة في الشرق الأوسط وجنوب آسيا، وأعماله التجاريَّة المرتبطة بمجموعة غريندليز المصرفيَّة الخاصَّة لشركة ستاندرد تشارترد. في عام 2001، افتتح مصرف أستراليا ونيوزيلندا فروعًا له في تيمور الشرقيَّة، وبدأ بتقديم خدماته الخاصَّة بالبطاقات الائتمانيَّة في هونغ كونغ. وفي عام 2002، اشترك المصرف في مشروع أعمال لإدارة الثروة والتأمين على الحياة مع فرع أستراليا ونيوزيلندا من مجموعة آي إن جي في. استحوذَ مصرف أستراليا ونيوزيلندا في السنة اللاحقة على مصرف نيوزيلندا الوطنيّ.

في عام 2005، أعلن المصرف عن تأسيس شركته المصرفيَّة الفرعيَّة في كمبوديا بعد دخوله في مشروع مشترك مع شركة مجموعة رويال التي تتخذ من كمبوديا مقرًا لها. في عام 2006، أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن افتتاح مقرات عالميَّة جديدة في منطقة دوكلاندز بمدينة ملبورن الأستراليَّة. كما أعلن في نفس العام عن استثماره في مصرف تيانجن الصينيّ. في عام 2007، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على الفرع الأستراليّ من شركة إي-تريد، بالإضافة إلى مصرف أوراق المواطن الماليَّة في غوام. وفي نفس العام أصبح مايك سميث الذي كان سابقًا في مصرف إتش إس بي سي، الرئيس التنفيذيّ للمصرف بعد تقاعد جون مكفارلن في أكتوبر من ذلك العام. كما استحوذت الشركة في هذا العام على رعاية حقوق التسمية الرسميَّة لملعب أستراليا الواقع في مدينة سيدني.

في أغسطس عام 2009، استحوذ المصرف على عمليات مصرف اسكتلندا الملكيّ في ست دول آسيويَّة بصفقة بلغت قيمتها 550 مليون دولار. كما أعلن المصرف في شهر سبتمبر من نفس العام عن اعتزامه شراء 51% من حصَّة مجموعة آي إن جي في المشروع المشترك فيما بينهما مما يعني فعليًا تحكم مصرف أستراليا ونيوزيلندا لما نسبته 100% من الفرع الأستراليّ لشركة مجموعة آي إن جي. افتتحت الشركة في شهر نوفمبر من نفس العام مقرَّاتها الجديدة في مدينة ملبورن الأستراليَّة.

في عام 2010، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على مصالح وعمليات مصرف اسكتلندا الملكيّ في كل من هونغ كونغ، وتايوان، وسنغافورة، وإندونيسيا. كما شهد ذلك العام توسيع المصرف لحصَّته في مصرف تيانجن. كذلك غيَّر المصرف في نوفمبر من ذلك العام اسم الفرع الأستراليّ من شركة آي إن جي ليصبح ون-باث.

في عام 2012، أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن قراره إيقاف العمليات المصرفيَّة لعلامة مصرف نيوزيلندا الوطنيّ. في عام 2013، أصبح مصرف أستراليا ونيوزيلندا أول مصرف يعيد افتتاح أبوابه للعملاء في مركز مدينة كرايستشيرش عقب الزلزال الذي ضرب المنطقة في عام 2011.

أصبح شين إليوت الرئيس التنفيذيّ لمصرف أستراليا ونيوزيلندا. أعلن المصرف في شهر أبريل عن شراكة مع شركة أبل الأمريكيَّة لإدخال خدمة الدفع الخاصَّة بأبل لعُملائها. في عام 2017، استحوذ مصرف أستراليا ونيوزيلندا على شركة ريلاس الناشئة العاملة في مجال توقُّع أسعار العقارات.

في عام 2018، بلغ المفوضيَّة الملكيَّة للتحقيق في مخالفات قطاع الخدمات المصرفيَّة والتقاعديَّة والماليَّة أنَّ مصرف أستراليا ونيوزيلندا فشل في التحقق بدقَّة من النفقات المعيشة للعملاء الذين أخذوا قروضًا منزليَّة من المصرف، والذين كانَ وسطاء الرهن العقاريّ قد أوصوهم بأخذ القروض منه حيث ظنَّ المصرف أنَّ مسؤولية التدقيق في نفقات العملاء كانت تقع على عاتق وسطاء الرهن رغم ما يمثِّله هذا من تضارب في المصالح. ما حصل نتيجة هذا أنَّ المصرف تقاضى مبالغ بنسب فائدة خاطئة لمدة أكثر من عشر سنوات من نحو نصف مليون شخص من عملاءه ممن أخذوا قروضًا منزليَّة حيث بلغ مجموع الأموال الزائدة التي تقاضاها المصرف نتيجة هذا الخطأ نحو 90 مليون دولار.
تصغير|280x280بك|مشهد لمكاتب المصرف في منطقة دوكلاندز بمدينة ملبورن.

 الهيكلية التنظيمية 

 أستراليا
 قسم منتجات التجزئة
 قسم التوزيع بالتجزئة
 قسم الخدمات المصرفيَّة التجاريَّة
 قسم الثروة (يشمل الفرع الأستراليّ من شركة إي-تريد وشركة ون-باث)
 الفرع النيوزيلنديّ من مصرف أستراليا ونيوزيلندا
 مصرف أستراليا ونيوزيلندا
 شركة يو دي سي الماليَّة
 شركة بوناس للسندات
 قسم السمسرة المباشرة - تداول الأسهم
 الفرع النيوزيلنديّ من شركة ون-باث
 قسم الخدمات المؤسَّساتيَّة المصرفيَّة
 الخدمات المؤسَّساتيَّة المصرفيَّة
 قسم رؤوس الأموال المتداولة
 قسم تمويل الشركات 
 شركة إكونوميكس
 آسيا والمحيط الهادئ
 مصرف أميركا ساموا
 الفرع الفيجيّ من مصرف أستراليا ونيوزيلندا
 مصرف أستراليا ونيوزيلندا رويال
 قسم الشراكات الدوليَّة

 العمليات والخدمات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ 
يُعدّ مصرف أستراليا ونيوزيلندا من المصارف الأستراليَّة الرائدة على مستوى منطقة آسيا والمحيط الهادئ، إذ بذل المصرف جهودًا حثيثة من أجل التوسع في الأسواق الصاعدة في كل من الصين، وإندونيسيا، وفيتنام. كما كان من المصارف الرائدة في نيوزيلندا، بالإضافة إلى عدَّة دول جزريَّة في المحيط الهادئ حيث دخل في العديد من هذه الأسواق متنافسًا مع مصرف ويستباك الأستراليّ. أشرفت شركة مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ النيوزيلنديّ الفرعيَّة على إدارة الفرع النيوزيلنديّ من المصرف خلال الفترة الممتدة من عام 2003 حتى عام 2012، ومن ثم تغيَّر اسمها بعد دمج هذه العلامة مع علامة مصرف نيوزيلندا الوطنيّ.

في مارس عام 2005، أعلن المصرف عن تشكيل تحالف استراتيجيّ مع مصرف ساكومبانك الفيتناميّ بعد استحوذه على نسبة 10% من حصة رأسماله. وافق مصرف أستراليا ونيوزيلندا بموجب هذا تحالف استراتيجيّ على تقديم الدعم والمساندة التقنيَّة في مجالات إدارة المخاطر، والخدمات المصرفيَّة في قطاعيّ التجزئة والمشاريع الصغيرة.

وبالمثل فقد اتَّبع مصرف أستراليا ونيوزيلندا استراتيجيَّة مماثلة في الصين بعد استحواذه على ما نسبته 20% من حصَّة مصرف مدينة تيانجن التجاريّ في شهر يوليو عام 2006. كما دخل المصرف في مفاوضات مشابهة مع مصرف شانغهاي التجاريّ الريفيّ.

في أغسطس عام 2009، أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن شراءه وحدات التجزئة التابعة لمصرف اسكتلندا الملكيّ في تايوان، وسنغافورة، وإندونيسيا، وهونغ كونغ، وذلك بالإضافة إلى شراء أعمال المصرف التجاريَّة في تايوان، والفلبين، وفيتنام. بلغت قيمة الصفقة بأكملها 687 مليون دولار أستراليّ. في سبتمبر عام 2012، بلغ مجموع عدد فروع الشركة 1,337 فرعًا منتشرة في جميع أنحاء العالم.

في عام 2016، بدأ المصرف باتبَّاع مقاربة أقل حِدَّة من ناحية توسعه في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بعدما شهدت عائداته من هذه المنطقة انخفاضًا. أعلن المصرف في نهاية أكتوبر عام 2016 عن بيع عملياته الخاصَّة بقسم إدارة الثروة في منطقة آسيا لمصرف سنغافورة التنمويّ. كما لمَّح المصرف إلى تراجعه عن سياسته المستهدفة لهذه المنطقة.

في عام 2020، اعترف المدير التنفيذيّ للمصرف شين إليوت عن ازدياد احتمال تعرض استثمارات المصرف في الصين للخطر، وذلك على خلفية اشتداد التوترات بين الولايات المتَّحدة والصين، ولم يستبعد سحب المصرف لاستثمارات جديدة من الصين.

 الإعلان والرعاية 
تصغير|200x200بك|امتلك مصرف أستراليا ونيوزيلندا سابقًا حقوق تسمية ملعب أستراليا حيث كان الملعب يحمل اسم المصرف.
احتوى إعلان يعود لعام 2005 على روبوتين شهيرين وهما الروبوت الذي ظهر في مسلسل «ضائع في الفضاء»، والروبوت داليك مسلسل «دكتور هو» (لم يظهر داليك في نسخ لاحقة من الإعلان بعد إزالته). أطلقت الشركة في عام 2006 حملة تلفزيونيَّة تضَّمنت مجموعة من الإعلانات التي ظهر عليها شخصية جالب الحظ الجديدة التي اتخذتها الشركة لتمثيلها. حملت الشخصية اسم «الصقر» وهي عبارة عن طائر يسعى لإيقاف سارقي البطاقات الائتمانيَّة. كان الهدف من الحملة الترويج وتوضيح الإجراءات التي اتخذتها الشركة بغية منع حدوث عمليات الاحتيال على البطاقات الائتمانيَّة الخاصَّة بعملائها. أطلق مصرف أستراليا ونيوزيلندا حملة إعلانيَّة ساخرة في عام 2010. تناولت الحملة ما قد يحدث من سيناريوهات ومواقف مع العملاء خلال تعاملاتهم المصرفيَّة، وذلك من خلال الاستعانة بشخصية خياليَّة تُدعى «باربرا التي تعيش في عالم المصارف» وهي امرأة فظَّة وساخرة في منتصف عمرها لا تساعد المدراء المصرفيين الذين يحاولون خدمتها. حظيت هذه السلسلة بالإشادة والإثناء على طرافتها وذكاءها، ولكنَّها أيضًا للانتقادات بسبب تصويرها مدراء المصارف تصويرًا نمطيًا بحتًا. هذا وقد أدَّت الممثِّلة الأستراليَّة الكوميديَّة جينيفيف موريس دور شخصية باربرا. بلغت قيمة إنفاق المصرف على الإعلانات 195 مليون دولار أستراليّ في عام 2010.

أطلق المصرف في عام 2011 سلسلة من الإعلانات من تقديم الممثِّل الأمريكيّ سايمون بيكر نجم مسلسل ذا منتاليست. كان المصرف من بين أكثر عشرين شركة إنفاقًا على الإعلانات في أستراليا بحسب إحصاءات عام 2014.

أطلق المصرف حملة إعلانيَّة داعمة لحقوق مجتمع الميم بالتزامن مع مهرجان ماردي غرا للمثليين والمثليات في عام 2015. كان مصرف أستراليا ونيوزيلندا الوطنيّ النيوزيلنديّ أكثر مصارف نيوزيلندا إنفاقًا على الإعلانات في عام 2016. تُشكِّل الإعلانات الرقميَّة ما تعادل قيمته ثلث مجموع ما ينفقه المصرف على الإعلانات.

 المقرات الجديدة 
يمين|تصغير|225x225بك|مكتب المصرف الرئيسيّ في شارع كولينز بملبورن الذي يعود تاريخ تدشينه إلى عام 2009.
كشف مصرف أستراليا ونيوزيلندا عن خطط لتشييد مقرَّات عالميَّة جديدة في شهر سبتمبر من عام 2006. وأعلن عن اختيار منطقة دوكلاندز بمدينة ملبورن كموقع للمقرَّات الجديدة. يحوي المُجمَّع على مجموعة واسعة من المباني المكتبيَّة منخفضة الارتفاع، بالإضافة إلى عدد من المحال التجاريَّة، ومنشآت لإيقاف السيَّارات والدرَّاجات الهوائيَّة. هذا وسيعمل في المُجمَّع نحو 6,500 موظَّف من موظَّفي الشركة. بيدَّ أنَّ الشركة ستُحافظ على مقرّها الرئيسيّ في شارع كوين رقم 100 في ملبورن. أصبحت المقرَّات الجديدة التي كُشِف عنها أكبر مُجمَّع للمكاتب في أستراليا حيث بلغت المساحة القابلة للتأجير 84,500 متر مربع، في حين بلغت المساحة الطابقيَّة الإجماليَّة للمجمَّع 130 ألف متر مربع، وهذا فضلًا عن حصوله على شهادة الست نجوم الخضراء الأستراليَّة والتي تشهد بكونه صديق للبيئة. بدأت أعمال البناء في الموقع المختار في أواخر عام 2006، واُفتِتح المبنى في أواخر عام 2009. يقع المبنى في شارع كولينز على نهر يارا وهو من تصميم شركة هاسل أند ليند ليز للتصميم. وصلت قيمة المبلغ المرصود لبناء المشروع في بادئ الأمر نحو 478 مليون دولار أستراليّ في عام 2006، ولكنَّها بلغت في وقت اكتماله نحو 750 مليون دولار أستراليّ في عام 2009. كان البناء أحد الفائزين بمهرجان العمارة العالميّ عن فئة التصاميم والتجهيزات الداخليَّة في عام 2010.World Architecture Festival: ANZ Centre , retrieved 18 November 2010

أعلن مصرف أستراليا ونيوزيلندا في عام 2016 عن اعتزامه بيع مقرَّات الشركة القديمة الواقعة في شارع كولينز بملبورن. بالأصل اُتّخِذَ البناء القديم مكتبًا رئيسيًّا للمصرف الإنجليزيّ والاسكتلنديّ والأستراليّ (وهو تاريخيًا المصرف الذي سبق تشكيل مصرف أستراليا ونيوزيلندا) خلال الفترة من عام 1883 حتى عام 1887.

 الجدالات والانتقادات 

 التلاعب بمعدلات الفائدة الأساسية وغيرها من المقاييس 
في عام 2016، تناقلت وسائل الإعلام تورّط مصرف أستراليا ونيوزيلندا مع عشرة من شركائه في إجراءات قانونيَّة بتهمة التلاعب بمعدَّلات الفائدة الأساسيَّة الداخليَّة للمصرف في أستراليا حيث وجَّهت المفوضية الأستراليَّة للأوراق الماليِّة والاستثمارات إدِّعاءات بارتكاب المصرف لسلوكيات جائرة وتلاعبيَّة. حاول المصرف إنكار هذه الادِّعاءات، وتوعَّد بتفنيدها في المحكمة. رُفِعت المستندات الرسميَّة البادئة للعملية القانونيَّة على الشركة في هذا الشأن بتاريخ 4 مارس عام 2016،http://download.asic.gov.au/media/3563864/originating-process-asicvanz.pdf  ولكن بعدها عقدت المفوضية الأستراليَّة للأوراق الماليِّة والاستثمارات اتفاق تسوية مع المصرف بخصوص ادِّعائهم الذي وجَّهوه للمصرف. اعترف مصرف أستراليا ونيوزيلندا في جلسة محكمة أخرى تعود لنوفمبر عام 2016 بوقوع عشر محاولات احتكاريَّة فيما يتعلق بمزاعم التلاعب بالرينغيت الماليزيّ. رجَّحت عدَّة وسائل إعلاميَّة استمرار عملية التلاعب على مستوى السوق الأوسع حتَّى عام 2018.

 الزراعة وعمالة الأطفال 
أثار مصرف أستراليا ونيوزيلندا جدلًا بعد ظهور ادِّعاءات أفادت بدعمه لعدد من شركات الأخشاب التي تمارس سياسات الاستيلاء غير المشروع على الأراضي. كما واجه المصرف في عام 2014 ادِّعاءات بقيامه بتمويل أحد مزارع قصب السكر الكمبوديَّة التي انخرطت في ممارسات عمالة الأطفال، وقطع توريد المنتج عن السوق، والاستيلاء غير المشروع على الأراضي بدعم من القوات المسلَّحة، وعمليات الإخلاء التعسفيَّة.

 انتهاج سياسة المقاضاة 
انتقد مجلس الشيوخ الأستراليّ المصرف بسبب مقاربته المتشدَّدة تجاه المزارعين الذين فضحوا الفشل الذي مُني به المصرف من صفقة حافظة قروض المعالم. ذكرت إحدى الوثائق المرفوعة إلى مجلس الشيوخ بخصوص التحقيق في سلوكيات المصرف قيام أحد المزارعين بإضرام النار في نفسه بعد فشله في تسديد قرض أخذه من المصرف بعد الإجراءات القانونيَّة التي اتخذها المصرف بحقه. كما ذكر تحقيق مجلس الشيوخ تعرّض أحد عملاء المصرف السابقين للإيذاء من قِبل الشرطة ومدراء الماليَّة الذي فوضتهم المحكمة لإدارة شؤون العميل الماليِّة بعد إفلاسه حيث وصل الأمر لإرسال فريق تدخل سريع وتهديده بتصويب السلاح على رأسه. نقلت عدَّة وسائل إعلاميَّة في عام 2016 عن مواجهة مصرف أستراليا ونيوزيلندا لاتهامات بالعنصريَّة في القضية القانونيَّة الشهيرة التي دخلها المصرف ضد رجل الأعمال بانكاج أوسوال وزوجته حيث ذكرت أحد رسائل البريد الإلكترونيّ التي كان المصرف قد أرسلها لأوسوال تعليقات مفادها: «نحن نتعامل مع هنود ليس عندهم مبادئ أخلاقيَّة ومع امرأة هنديَّة [يقصدون زوجة أوسوال] تصرفاتها ملتوية مثل زوجها»، وتابع البريد ذاكرًا: «لقد اصطبغت سمات هذا الصفقة الماليَّة بسمات هنديَّة قويَّة». وافق المصرف بعد ذلك على دفع تسوية ماليَّة لم يُعلم قدرها للزوجين نتيجة الادِّعاء القانونيّ الذي رفعه أوسوال.

 ثقافة العمل 
اعترف الرئيس التنفيذيّ شين إليوت في عام 2016 بأنَّ «الثقافة» هي من أكبر التحديات التي يواجهها مصرف أستراليا ونيوزيلندا. إذ نقلت عدد من التقارير الإعلاميَّة عن ادِّعاءات بوجود معاملة تمييزية تتعرض لها الموظَّفات الإناث، بالإضافة إلى انتشار تعاطي المخدِّرات، وثقافة التَبَجُّح والترهيب. واجه المصرف في عام 2016 الملاحقة القضائيَّة في المحاكم على خلفية ادِّعاءه أنَّ فصل الوسيط في شركة بيل بوتر كان نتيجة أنَّ رئيس الشؤون الماليَّة في المصرف كان متحاملًا تجاه النساء. وفي نفس العام أعترف مدير المصرف السابق جون دالسن عن معاناة المصرف من ناحيتين وهما ثقافة العمل داخل المصرف، بالإضافة إلى الجانب التنافسيّ. في نوفمبر عام 2016، ظهرت ادِّعاءات جديدة بانتشار التمييز والتحامل ضد الإناث في مصرف أستراليا ونيوزيلندا، ورُفِعت دعوى قضائيَّة أخرى على المصرف في الولايات المتَّحدة نتيجة سلوكيات العاملين في فرع المصرف بمدينة نيويورك.

 الفضيحة الماليزية 
ورد ذكر اسم المصرف في مطلع عام 2016 بعد تكشَّف تفاصيل الفضيحة التي حصلت في ماليزيا والتي تورطت فيهة إحدى الشركات التابعة للمصرف مع القائد الماليزيّ. أثارت الحادثة عدة تساؤلات حول ضلوع مصرف أستراليا ونيوزيلندا من عدمه، ولكن أقرَّ المصرف في نوفمبر من ذلك العام بعدم قدرته التحكم بالقرارات التي تتخذها الشركة التابعة له.

 تقديم مستندات مضللة في المحكمة 
نقلت وسائل الإعلام في عام 2016 عن وقوع حادثة دخلت فيها الهيئة الأستراليَّة لأمين المظالم الماليَّة بعد رفع الأخيرة لمستندات مُضلِّلة إلى المحكمة العليا لولاية فيكتوريا. ارتبطت هذه المستندات بطور الكشف عن قضية ضلع فيها المصرف حيث بدا أنَّ التضليل كان متعمَّدًا بقصد إفادة المصرف في القضية.

 نقل الوظائف لدول الخارج 
واصل مصرف أستراليا ونيوزيلندا تعهيد ونقل الوظائف من أستراليا إلى دول الخارج مما أدَّى إلى انتقاد عدد من الأطراف لهذه الممارسة التي يتبِّعها المصرف. كما استمر المصرف في زيادة وتوسيع مهام العمل التي تتولاها مكاتبه الموجودة في دول الخارج. فعلى سبيل المثال باشرت مكاتب المصرف في مدينة بنغالور عملها في عام 1989 مما يجعل المصرف أحد أول المنظَّمات التي تقوم بتوظيف عاملين مختصين بمجال تقانة المعلومات في الهند. يبلغ عدد موظفي مكاتب المصرف في بنغالور نحو 4,800 شخص. هذا ويدلِّل على انتقال الأعمال أن عدد مناصب تقانة المعلومات التي نُقِلت إلى هذه المكاتب تبلغ نحو 1500 منصب، في حين يبلغ عدد المناصب المنتقلة الخاصَّة بكل من العمليات المؤسَّساتيَّة، وشؤون الدفع، والخدمات عاليَّة القيمة نحو 2000 منصب، بينما يبلغ عدد مناصب عمليات الخدمات المصرفيَّة الشخصيَّة المنتقلة 1300. توقَّع المصرف في عام 2006 نقله لأكثر من مئتين وظيفة من أستراليا لمكاتبه في بنغالور. وفي عام 2012، نقل المصرف 360 عامل دائم من ملبورن وبنغالور إلى شركة كابجيميني. عمل جميع هؤلاء الموظَّفين في مجاليّ الاختبار التقنيّ والفضاء البيئيّ. أعلن رئيس قسم المعلومات عن رغبة المصرف الوصول إلى نموذج التقانة الهجين من أجل تحقيق خارطة الطريق التقنيَّة التي وضعها المصرف في عام 2017.

 السلوكيات المخالفة للتنافسية 
قام مصرف أستراليا ونيوزيلندا بحظر الأعمال التجاريَّة التي تتعامل بالبيتكوين، وهذا رغم الاستفادة التي حقَّقها المصرف من تقنية البلوك تشين. هذا وقد كانت المفوضيَّة الأستراليَّة للتنافسيَّة والمستهلك قد فتحت تحقيقًا برَّأت فيه المصرف من تهمة التواطؤ مع مصارف أخرى فيما يتعلق بمسألة الأعمال التجاريَّة التي تتعامل بالبيتكوين. شكَّك عدد من أعضاء مجلس الشيوخ الأستراليين البارزين في هذا تحقيق، وجدَّدوا انتقاداتهم لطريقة تعامل مصرف أستراليا ونيوزيلندا وغيره من المصارف الكبرى مع هذا الشأن. 

 وثائق بنما 
أوردت وسائل الإعلام ورود اسم المصرف في 7,548 وثيقة من وثائق بنما الصادرة عن شركة موساك فونسيكا مما كشف نشاطات المصرف الواسعة في كل من نيوزيلندا، وجزر كوك، وساموا، وجيرزي.

 توجيه تهم الاحتكار الجنائية 
في 1 يونيو عام 2018، أعلنت المفوضيَّة الأستراليَّة للتنافسيَّة والمستهلك عن توقِّعها قيام مدير الكومنولث للملاحقات الجنائيَّة العامّة بإصدار تهم الإدانة الجنائيَّة بداعي ممارسة الاحتكار بحق كل من مصرف أستراليا ونيوزيلندا، وخازن المجموعة ريك موسكاتي، ومصرف دويتشه بانك، ومجموعة سيتي غروب، بالإضافة إلى عدد من الأفراد. تتعلق التهم بعملية جمع رأس مال بقيمة 2.5 مليار دولار كان المصرف قد أطلقها في أغسطس عام 2015. أُكمِلت الإجراءات الالتزاميَّة في القضية في يوليو عام 2020، ولكن قد تستمر باقي الإجراءات القانونيَّة فيها حتى عام 2022.

 مفوضية هاين الملكية 
استحدثت الحكومة الأستراليَّة مفوضية مَلكيَّة تحت اسم المفوضيَّة الملكيَّة للتحقيق في مخالفات قطاع الخدمات المصرفيَّة والتقاعديَّة والماليَّة، والمعروفة أيضًا باسم مفوضية هاين الملكية بتاريخ 14 ديسمبر عام 2017. هدفت المفوضية إلى التقصي والإبلاغ عن المخالفات الواقعة في قطاع الخدمات المصرفيَّة والتقاعديَّة والماليَّة. جاء تأسيس المفوضية عقب نقل عدد من الوسائل الإعلاميَّة عن استشراء ثقافة الجشع ضمن العديد من المؤسسات الماليَّة الأستراليَّة. وبعدها صدرت عدَّة توصيات برلمانيَّة شدَّدت على ضرورة استحداث مفوضية مَلكيَّة. إذ أشارت التوصيات إلى ضعف الانخراط التنظيميّ من جانب السلطات الحكوميَّة المعنيَّة، فضلًا عن ما تناقلته تقارير لاحقة عن ضلوع مؤسَّسات ماليَّة أستراليَّة في عمليات غسيل أموال لجماعات تتاجر بالمخدِّرات، وغضّها الطرف عن عمليات لتمويل إرهابيين، وتجاهلها لمسؤولياتها في رفع تقارير قانونيَّة دوريَّة للجهات المعنيَّة، والسلوكيات غير المهنيَّة التي اتبعتها هذه المصارف والمؤسَّسات في مجال تداول العملات الأجنبيَّة.

كما كان مصرف أستراليا ونيوزيلندا من الضالعين في فضيحة أسعار مبادلات الأوراق المصرفيَّة حيث اضطر المصرف لإبرام تسوية مع المفوَّضية الأستراليَّة للأوراق الماليَّة والاستثمارات قبل مباشرة الإجراءات القانونيَّة بحق المصرف.

 قضية التشهير 
رفع الموظَّف السابق في مصرف أستراليا ونيوزيلندا بوجاك أوزدمير دعوى مدنيَّة على المصرف في محكمة بنيويورك في يوليو عام 2020. أدَّعى أوزدمير بأنَّ التصريحات التي أطلقها المصرف حوله كانت تشهيريَّة، وطالب في الدعوى بتعويضات قدرها 20 مليون دولار.

 مراجع 

 وصلات خارجية 
  

*
تصنيف:بنوك أستراليا
تصنيف:بنوك أسست سنة 1835
تصنيف:بنوك نيوزيلندا
تصنيف:شركات أسترالية أسست في 1835
تصنيف:شركات مدرجة في بورصة أستراليا
تصنيف:شركات مدرجة في بورصة نيوزيلندا
تصنيف:شركات مقرها في ملبورن