• A shared governance corporation, the Federal Public Service Health Care Plan Administration Authority, to oversee the administration of benefits by Sun Life, conduct audits and evaluations regarding service standards, and establish an appeals process for PSHCP members; and
• une société de gouvernance partagée connue sous le nom d'Administration du Régime de soins de santé de la fonction publique, qui supervise l'administration des prestations confiée à la Sun Life, effectue des vérifications et des évaluations relativement aux normes de service et établit une procédure d'appel pour les membres du RSSFP;