If the publisher tries adding two more renewal efforts – beginning several months before expire, she might find that response to the first effort declines slightly (from 40% to 36%), but the additional efforts bring in more renewal orders.
Si l’éditrice ajoute deux autres offres de renouvellement à sa campagne, et qu’elle débute plusieurs mois avant l’expiration des abonnements, elle remarquera peut-être une légère baisse du taux de réponse à la première offre (de 40 % à 36 %), mais les autres offres susciteront davantage de demandes de renouvellement.