Women continue to dominate the spa consumer mix. This trend is fairly consistent across the nation with the notable exception of Quebec, where some spas have reported significant growth in the male consumer sector.
En plus de mieux connaître les produits et les services, les consommateurs sont aussi plus soucieux que jamais d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix possible; de plus en plus, les consommateurs recherchent une expérience globale lorsqu’ils vont dans un spa.