Therefore, the Agency requests Royal to investigate the reasons as to why the delivery of Mr. Rowe's wheelchair was delayed upon arrival in Ottawa and to submit to the Agency, within 30 days from the date of this Decision, a report on the result of its investigation.
Par conséquent, l'Office demande à Royal de mener une enquête sur cette affaire pour déterminer les raisons du retard de la livraison du fauteuil roulant de M. Rowe à son arrivée à Ottawa, et de lui soumettre, dans les trente jours suivant la date de cette décision, un rapport donnant les résultats de son enquête.