On August 1, 1998, one day after Mr. Paradis' ticket was issued, Air Canada added a note to his PNR which states that, as per conversations with an Air Canada employee in Montréal, Mr. Paradis was not fit for travel and a full refund was authorized.
Le 1er août 1998, soit le lendemain de l'émission du billet de M. Paradis, Air Canada a ajouté une note à son dossier qui précise que, d'après les conversations avec un employé du transporteur à Montréal, M. Paradis n'était pas apte à voyager et qu'un remboursement intégral lui serait versé.