A client may appeal any decision made by the caseworker through:  An administrative review by the supervisor; and/or A quasi-judicial hearing by the Citizens' Appeal Panel.
Appel Un client peut interjeter appel de toute décision prise par l'agent chargé du cas: En demandant un examen administratif mené par le superviseur; et/ou En demandant une audience quasi judiciaire devant le Citizens' Appeal Panel (Tribunal d'appel des citoyens).