It is necessary to put in place mechanisms which guarantee the exercise of the right of end-users to be included in directory databases in these ways and thereby ensure the comprehensiveness of directory services in accordance with Recital 11 of the Universal Service Directive.
Partant, les clients devraient être expressément invités, au moment de la demande d'un service, à préciser s’ils souhaitent ou non que les informations pertinentes soient incluses dans des bases de données d'annuaire, et de quelle façon.