Summary of Investigation In late August 2001, the complainant wrote to the bank requesting access to the credit file the bank had collected and used in its decision to refuse him a credit card.
Résumé de l'enquête À la fin d'août 2001, le plaignant a écrit à la banque pour demander accès au dossier de crédit que la banque avait recueilli et utilisé pour lui refuser une carte de crédit.