(b) Enhancing public service efficiency and effectiveness, especially in the delivery of public services (however, interest in performance and productivity management and in value-for-money auditing has been particularly observed in developed economies, emerging markets and economies in transition);
b) Renforcer l'efficacité du service public, surtout en matière de prestation de services publics (bien que l'on ait observé un intérêt pour la gestion du rendement et de la productivité et pour la vérification de l'optimisation des ressources, particulièrement dans les pays développés, les marchés émergents et les économies en transition);