"Emotional Intelligence" or EI is defined as an array of non-cognitive skills, capabilities and competencies that influence a person's ability to cope with environmental demands and pressures.
L'expression « intelligence émotive » ou EI, désigne un ensemble d'habiletés, de capacités et de compétences non cognitives qui ont une incidence sur la capacité d'une personne de faire face aux exigences et au pressions de son milieu.