(a) Implementation of measures ensuring timely delivery of high-quality interpretation, meetings and publishing services, in particular through optimum allocation of available resources, information sharing with other conference centres regarding interpretation workload, and training of staff in application of information technology in interpretation and publishing processes;
a) Appliquer des mesures propres à assurer, en temps voulu, des services d'interprétation, des séances et de publication de qualité, en particulier grâce à une allocation optimale des ressources disponibles, à l'échange d'informations avec les autres centres de conférence s'agissant du volume de travail d'interprétation ainsi qu'à la formation du personnel aux applications des technologies de l'information dans les domaines de l'interprétation et de la publication;