The agent indicates that he had made it clear to Air Canada Vacations that Mr. Buzzell is of large stature, cannot walk long distances, would not be able to use a boarding chair to reach his seat because the aisle is too narrow and wanted seating near a washroom and where he could stretch his legs and walk around during the flight.
Selon l'agent en question, il avait indiqué à Air Canada Vacations que M. Buzzell a une forte stature, qu'il ne pouvait pas parcourir de longues distances à pied, qu'il ne pourrait pas utiliser un fauteuil roulant pour se rendre jusqu'à son siège parce que l'allée est trop étroite et qu'il désirait des sièges situés près de la toilette et d'un endroit offrant de l'espace pour qu'il puisse se dégourdir les jambes au cours du vol.