In order to foster this sense of commitment, the federal government must communicate the need for service transformation to its employees, along with the opportunities it presents to serve Canadians better.
Pour réaliser la transformation de ses services, le gouvernement fédéral doit mobiliser tous les fonctionnaires, de manière à ce qu’ils s’engagent à en faire une réussite et à ce qu’ils participent activement à sa mise en œuvre.