An excessive centralization would give rise in the long term to poor service provided to users due to problems of an increased workload, lack of specialised personnel or lack of production.
À long terme, une centralisation excessive se traduirait par une dégradation du service offert aux utilisateurs compte tenu de l’augmentation de la charge de travail, de la pénurie de personnel spécialisé ou du manque de productivité.