The staff answers questions by telephone, mail, e-mail or in person and provides information and educational materials on the work of the United Nations and on the programmes and agencies of the entire United Nations system.
Il répond aux questions par téléphone, par écrit, par messagerie électronique ou directement et fournit de la documentation ainsi que du matériel éducatif établi par le Groupe sur les activités de l'Organisation des Nations Unies ainsi que sur celles des programmes et institutions de l'ensemble du système des Nations Unies.