It also implemented electronic communication tools that better serve its managers and employees from self-help electronic tools to improved electronic learning tutorials and knowledge-sharing Web sites that helped support its cultural change.
Elle a créé des outils de communication électroniques pour mieux servir ses gestionnaires et ses employés, soit des outils d’auto-assistance, des didactiels et des sites Web d’échange de connaissances, qui ont facilité le changement de culture.