Due to her reduced mobility, Ms. Atkinson asked her travel agent to make the necessary arrangements to ensure the availability of an aisle wheelchair so that she could access the washroom during the flight.
En raison de sa mobilité réduite, Mme Atkinson avait demandé à l'agent de voyages de prendre les dispositions nécessaires pour assurer la disponibilité d'un fauteuil roulant pouvant être manœuvré dans l'allée afin de lui permettre de se rendre aux toilettes pendant le vol.