Firstly, the staff population increased from 2007 to 2008 by 8 per cent (see A/63/310), mostly in peacekeeping missions, and secondly, awareness about the services provided by the Ombudsman increased.
Premièrement, les effectifs, surtout des missions de maintien de la paix, ont augmenté de 8 % d'une année sur l'autre (voir A/63/310) et, deuxièmement, les services offerts par l'Ombudsman ont commencé à être mieux connus.