Managing IT Resources in a Distributed Environment Fully decentralized IT Organization loses efficiency Balance between flexibility and corporate control Central IT must determine this balance CIO responsible for overall IT program Biggest problem was organizational culture "We-They" attitudes Clash between program interests vs. support service interests
Gestion des ressources de TI dans un environnement réparti L’efficacité d’un organisme de TI entièrement décentralisé diminue Équilibre entre la souplesse et le contrôle organisationnel La TI centrale doit déterminer cet équilibre Le DPI est responsable de l’ensemble du programme de TI La culture organisationnelle a représenté le problème le plus important Attitudes « nous-eux » Conflit entre les intérêts des programmes et ceux des services de soutien