Furthermore, although a collapsible onboard wheelchair was available on the aircraft, Air Transat personnel failed to use it to transfer Mrs. Zahara from her seat to the door of the aircraft.
De plus, même si un fauteuil roulant de bord pliant était disponible dans l'aéronef, le personnel d'Air Transat ne l'a pas utilisé pour transférer Mme Zahara de son siège à la porte de l'aéronef.