The home care worker states that when the agent was unsuccessful in his attempt to dismantle the wheelchair, she asked the agent to "take some time to figure this out or to get some tools".
L'aide à domicile indique qu'après que l'agent eut tenté sans succès de démonter le fauteuil roulant, elle a demandé à l'agent de prendre quelques instants pour comprendre le fonctionnement ou aller chercher des outils.