In the circumstances, the Agency must investigate and make a determination as to whether the facts of this complaint justify making an order pursuant to subsection 230(1) of the Railway Act providing for the accommodation and comfort of the public in the running and operating of trains.
Dans cette circonstance, l'Office doit enquêter et rendre une décision à savoir si les faits reliés à cette plainte justifient la prise d'un arrêté conformément au paragraphe 230(1) de la Loi sur les chemins de fer concernant la commodité et le confort du public dans l'exploitation du service et dans la marche des trains.