Only when people are trained and processes tested and proven will a system be ‘cut over’ and the goals the company has set are its commitments that there will be no disruption of service and no negative impact on customers.
L’approche progressive, méthodique du CN face à l’intégration des systèmes signiﬁe pour les clients de meilleures façons de traiter des affaires avec une incidence minimale sur leur mode de fonctionnement.