[37] Air Canada indicates that if the complainants forward their unused coupons to the carrier, it will determine whether a refund is due, using a set calculation and will pay any money owing to the complainants.
[37] Air Canada indique que si les plaignants lui font parvenir leurs coupons de vol non utilisés, elle pourra déterminer si un remboursement est dû selon des calculs préétablis et remboursera tout montant dû aux plaignants.