Based on the above, the Agency finds that the information provided to Ms. Clowe by the Air Canada Meda desk constituted an undue obstacle to her mobility in that it impaired her ability to make an informed decision about her travel plans.
À la lumière de ce qui précède, l'Office détermine que l'information fournie à Mme Clowe par le Meda desk d'Air Canada a constitué un obstacle abusif à ses possibilités de déplacement car elle a compromis sa capacité de prendre une décision éclairée à propos de ses projets de voyage.