Despite the use of briefings to COs and units, "Maple Leaf" articles, web sites on the Defence Information Network and notification to the general membership of the CF in CANFORGEN messages, the review team was told during interviews and focus groups of instances of poor communications to the shop floor or mess deck.
Même si le BP a eu recours à des briefings de commandants et d’unités, à des articles dans « La Feuille d’érable », à des sites Web sur le Réseau d’information de la Défense et à des avis adressés à tous les membres des FC au moyen de messages CANFORGEN, l’équipe d’examen a appris pendant les entrevues et les séances de consultation que les communications internes avaient parfois laissé à désirer.