He then referred to the decision of Madame Justice Reed in CUB 16791, in which she stated: "There is considerable jurisprudence stating that when there is conflict between the oral testimony of a claimant before the Board and the second hand, hearsay evidence recorded by someone as the result of a telephone call, for example, to an ex-employer, then the direct oral evidence of the claimant should generally be given more weight.
[TRADUCTION] Il a ensuite fait référence à la décision de la juge Reed dans le CUB 16791, dans lequel elle a déclaré : « Il y a beaucoup de cas de jurisprudence qui énoncent que lorsqu'il y a un conflit entre la déclaration orale d'un prestataire faite devant le conseil et une preuve par ouï-dire enregistrée pas quelqu'un suite à un appel téléphonique, par exemple à un ancien employeur, la preuve orale du prestataire devrait normalement se voir accorder plus de poids.