The Agency has long held the opinion that it is the carrier's responsibility to provide assistance required by persons with disabilities to move from the check-in counter to the departure gate and onto the aircraft.
L'Office est depuis longtemps d'avis qu'il incombe aux transporteurs d'offrir l'assistance nécessaire aux personnes ayant une déficience pour se déplacer du comptoir d'enregistrement jusqu'à la porte d'embarquement de leur vol et à bord de l'aéronef.