The Eurobarometer survey applied the following definition:
"On parle de télétravail lorsque des travailleurs salariés accomplissent leur travail, en tout ou en partie, en dehors de leur lieu normal d'activité, généralement de chez eux, en utilisant les technologies de l'information et de la communication"; pour une analyse plus détaillée de la situation du télétravail voir aussi "Benchmarking progress …", Rapport final ECaTT, appuyé par le programme IST, août 2000