In spite of all their efforts to ensure that they were respecting privacy, they fell down on this very basic requirement-the requirement to communicate their practices clearly to their members and get their informed consent.
Malgré les efforts qu'ils ont fait pour protéger les renseignements personnels, ils ont échoué sur une exigence fondamentale : celle d'expliquer clairement leurs intentions aux membres et d'obtenir leur consentement éclairé.