Federal departments and agencies, as well as the Financial Consumer Agency of Canada, should evaluate their information and education activities on an ongoing basis to assess the extent to which the needs of consumers continue to be met.
Les ministères et organismes fédéraux ainsi que l’Agence de la consommation en matière financière du Canada doivent analyser régulièrement leurs activités d’information et d’éducation dans le domaine des services financiers pour vérifier qu’elles répondent toujours aux besoins des consommateurs.