Various avenues need to be pursued to curb this growth and reduce the value of accounts receivable. These include improving the integration of our activities at the client level, more effective risk profiling, enhancements to the Collections Call Centre, and a variety of initiatives – outlined in the next chapter – to reduce the level of older accounts.
Il faut utiliser divers moyens pour freiner cette augmentation et réduire la valeur des comptes clients : par exemple, nous devons améliorer l’intégration de nos activités au niveau des clients, établir plus efficacement des profils de risque, apporter des améliorations au Centre d’appels pour les recouvrements et mener diverses initiatives (exposées dans le chapitre suivant) visant à réduire le nombre de comptes plus anciens.