On the return portion of his trip, during a stopover in Vancouver, Mr. Clark-Dunning contacted Canadi*n's customer service agent to report the incidents that had taken place.
Lors du vol de retour, M. Clark-Dunning a communiqué avec la préposée au service à la clientèle de Canadi*n, pendant qu'il se trouvait à Vancouver, afin de lui faire part des incidents qui étaient survenus.