Introduction The purpose of this audit was to determine the extent to which the nine (9) offices selected for this audit of service to the public are complying with the policies of the Treasury Board Secretariat and with the Official Languages Act, especially with regards to service to the public.
Introduction L'objectif de cette vérification était de voir dans quelle mesure les neuf (9) bureaux sélectionnés pour faire l'objet de cette vérification sur le service au public se conforment aux politiques du Secrétariat du Conseil du Trésor et à la Loi sur les langues officielles plus particulièrement en ce qui touche l'aspect service au public.