He was particularly distressed that appeals were not granted as a matter of right to civil servants but were simply at the pleasure of the CSC. One of his favourite phrases was that "one must not only be fair, but one must appear to be fair," and this maxim guided his desire for a statutory basis for appeals.
Il était particulièrement affligé que les appels ne soient pas accordés comme un droit aux fonctionnaires, mais dépendent simplement du bon plaisir de la C.S.C. Une de ses réflexions habituelles était qu'« on doit non seulement être loyal mais sembler l'être », maxime qui guidait son désir d'un fondement statutaire pour les appels.