The rapidly growing volume of information suggests that accessibility should be part of the planning process. This means greater concern for a products "global accessibility" (e.g. catalogues, directories, content lists, indexes) and "local accessibility" (e.g. headings, structure, layout).
Le volume d'information croît rapidement; il semble donc indiqué de tenir compte de l'accessibilité à l'information au moment de la planification, c'est-à-dire de veiller à mettre les documents à la portée de tous (par l'entremise de catalogues, de répertoires, de listes de contenu, d'index) et à les rendre faciles à consulter (rubriques, structure, disposition).