• Piloted a Learning Services Framework which will be implemented in 2004-2005 to affordably equip our employees with the competencies required to deliver the highest levels of performance
• Réalisation d’un projet pilote concernant le Cadre des services d’apprentissage, qui sera mis en oeuvre en 2004-2005 pour fournir aux employés, au moindre coût, les compétences requises pour atteindre les niveaux de rendement les plus élevés.