He alleged that the respondent, a cell-phone service provider, discriminated against him by failing to provide direct operator assistance for his cellular phone and by pursuing a policy that prevented people with visual impairments from using a cellular phone in the same manner as non-visually impaired persons. Settlement:
Il alléguait que le mis en cause, un prestataire de services de téléphonie cellulaire, faisait de la discrimination à son égard en ne lui donnant pas accès à l’aide directe d’un téléphoniste par téléphone cellulaire et en appliquant une politique qui empêchait les personnes ayant une déficience visuelle d’utiliser un téléphone cellulaire de la même manière que les personnes sans trouble visuel. Entente :