As might be assumed from the NPM model, the effect of high levels of HRM autonomy, the presence of sanctions and rewards, and the presence of potential competition on the development of innovative products and services are positive and significant (Figure , arrows A, B, and C).
Il existe des preuves empiriques que l’adoption du facteur de la concurrence a pour effet d’accroître le rendement — en particulier, l’efficience des organisations publiques — bien que ces preuves soient mitigées. (Voir, par exemple, Fölster  et Hodge  par rapport à Ter Bogt  et Van Thiel ).