Quality management; Personnel and organisation; Premises, equipment and materials; Documentation; Collection, testing and blood processing; Quality control and proficiency testing; Validation of all processes; Complaints and component recall; Investigation of errors and accidents; Retention of samples, disposal of rejected blood, plasma and intermediates; Self assessment and external audits.
- Management de la qualité ; - Personnel et organisation ; - Locaux, équipement et matériels ; - Documentation ; - Prélèvement, qualification et préparation des PSL ; - Contrôle de qualité et évaluation des compétences ; - Validation de tous les processus ; - Plaintes et rappel de produits sanguins ; - Enquêtes sur les erreurs et les accidents ; - Conservation des échantillons, élimination du sang, du plasma et des produits intermédiaires rejetés ; - auto-évaluation, audits internes et externes.