Air Canada contends that such a request is much more complex and requires a "bespoke" solution of great technical complexity which would require Air Canada to determine: - what level of VOCs is acceptable? - how it is to be measured? - is the level of VOCs in any particular location in the airport going to be stable? - if changeable, how rapidly will it change? - if, despite Air Canada's best efforts, VOCs contact Ms. Weinberg, what steps are required? and - should medical personnel be on hand? [37] The carrier explains that in considering the "very alarming" allegations of Dr. Weinberg and considering that most of the answers to these questions were totally beyond its control, it could not responsibly undertake to provide Lauren Weinberg with the requested assistance.
Air Canada soutient qu'une demande de ce genre est beaucoup plus complexe et qu'elle nécessite une solution « personnalisée » très complexe sur le plan technique, qui nécessiterait qu'Air Canada détermine : - quel est le niveau de COV acceptable? - comment doit-on les mesurer? - le niveau de COV d'un endroit en particulier dans l'aéroport sera-t-il stable? - si le niveau de COV peut changer, à quelle vitesse changera-t-il? - si, malgré les efforts d'Air Canada, Lauren Weinberg est exposée à des COV, quelles sont les mesures à adopter? - devrait-il y avoir du personnel médical sur les lieux? [37] Air Canada explique que lorsqu'elle a étudié les allégations « très alarmantes » de Dre Weinberg, en tenant compte du fait que la plupart des réponses à ces questions étaient hors de son contrôle, elle ne pouvait pas s'engager de façon responsable à fournir à Lauren Weinberg l'assistance requise.