Complaints Investigation Division staff reminded Air Canada that the passenger and her daughter had not been transported to Lamezia, their final destination and, as a result, had incurred significant expenses ($959.92 in total).
Le personnel de la Division des enquêtes sur les plaintes a rappelé à Air Canada que les deux passagères, la mère et sa fille, n’avaient pas obtenu le transport jusqu’à Lamezia, leur destination finale, ce qui leur avait occasionné des frais considérables (959,92 $ au total).