[72] In light of the foregoing, the Agency finds that Air Canada's procedures for assessing and confirming whether it can transport the mobility aids of persons with disabilities on its aircraft constituted an undue obstacle to Mr. Derksen's mobility and to the mobility of persons who use mobility aids in general.
[72] À la lumière de ce qui précède, l'Office estime que les procédures d'Air Canada pour évaluer et confirmer si elle peut transporter les aides à la mobilité des personne ayant une déficience dans ses aéronefs a constitué un obstacle abusif aux possibilités de déplacement de M. Derksen et aux possibilités de déplacement des personnes qui utilisent des aides à la mobilité en général.