Those payments are supported by the necessary administrative and operational functions that ensure the best possible service to seniors. Such functions include processing and adjudicating applications, supporting appeals processes, dealing with changes in client circumstances, working with partners (such as other income support providers to improve service to shared clients), and communicating with Canadians so they can better understand the retirement income system.
À ces prestations s’ajoutent les diverses fonctions de soutien administratif et opérationnel nécessaires pour assurer le meilleur service possible aux aînés : le traitement des demandes et les décisions à leur égard, le soutien des processus d’appel, la prise en compte des changements dans la situation des clients, la collaboration avec des partenaires comme d’autres fournisseurs de Rapport sur les plans et les priorités de 2005-2006 17