Objective: 90.0% Result: 87.5% Percentage of client appeal dockets received at the Office of the Umpire within 60 days from date of appeal filing (date of receipt).
Objectif : 90,0 % Résultat : 87,5 % Pourcentage des dossiers d'appels des clients reçus au Bureau du juge-arbitre dans un délai de 60 jours suivant la date du dépôt de l'appel (date de réception).