Mr. Burchell states that upon realizing that his luggage had been lost, he contacted the Air Canada manager who had already dealt with the previous incident at Halifax airport.
M. Burchell déclare que lorsqu'il a constaté que ses bagages avaient été perdus, il a contacté le gestionnaire d'Air Canada qui était intervenu dans l'incident précédent à l'aéroport de Halifax.