Ms. Heafey argued that information is the "lifeblood" of a public complaints process and that the RCMP’s "reluctance" to provide the CPC with all relevant information relating to complaints is "already hindering the CPC’s ability to perform its statutory mandate."65 Ms. Heafey argued for the retention of the CPC, but with its enabling legislation altered to give it access to all relevant information as well as audit powers.
Mme Heafy soutient que l’information est un élément « essentiel » d’un mécanisme de plaintes du public et que la « résistance » de la GRC à transmettre au CPP tous les renseignements relatifs aux plaintes « empêche déjà la CPP de bien s’acquitter de son mandat ».65 Mme Heafy défendait le maintien du CPP, mais tout en soutenant que sa loi habilitante devait être modifiée pour lui donner accès à tous les renseignements pertinents et à lui conférer des pouvoirs de vérification.