• words, phrases and actions that could be understood to manifest bias or prejudice based on race, national origin, gender, religion, sexual orientation, or other personal abilities, characteristics or beliefs; and,  
• les termes, expressions et actes qui pourraient donner l'impression qu'ils ont une attitude partiale ou des préjugés en ce qui concerne la race, l'origine nationale, le sexe, la religion, l'orientation sexuelle d'une personne ou  • d'autres aptitudes, caractéristiques ou opinions personnelles; 