Establish over-arching view of basic information requirements consumers need in order to assess credential of (cross-border) service suppliers, security/performance of services offered by latter (plus redress).
Récapituler les informations de base nécessaires aux consommateurs en ce qui concerne la fiabilité des prestataires de services (transfrontaliers), leur degré de sécurité et leurs performances (ainsi que les voies de recours disponibles).