Figure 11 3.3 Surveying Client Needs and Adjusting Program Delivery One of the priorities identified in the 2002-2003 Report on Plans and Priorities was to survey key stakeholders as to their needs and then to adjust the TSB's program delivery in order to better respond to those needs.
Figure 11 3.3 Analyse des besoins de la clientèle et rajustement des programmes Une des priorités prévues par le Rapport sur les plans et priorités 2002-2003 était de consulter les principaux intervenants pour connaître leurs besoins, puis d'adapter en conséquence la prestation de programmes du BST de façon à mieux y répondre.