Favourable national ICT policies include pro-poor ICT strategies, a legal and regulatory framework, the development of e-government services, policies for capacity-building and human resources development, and the promotion of accessible, high-quality and affordable technology and relevant content.
Des politiques nationales sont favorables lorsqu'elles comportent des stratégies d'accès des pauvres aux TIC, un cadre juridique et réglementaire, le développement de services administratifs en ligne, des politiques pour renforcer les capacités et mettre en valeur les ressources humaines, ainsi que la promotion de technologies accessibles, abordables et de qualité avec un contenu adapté.