Under this programme, the National Commission is empowered to receive and investigate individual or collective complaints regarding alleged violations of human rights by federal personnel or agencies.  However, as regards penitentiary affairs, the Commission is empowered to receive those complaints in which a local authority is alleged to be responsible.
Dans le cadre de ce programme, la Commission peut recevoir et traiter des plaintes individuelles ou collectives concernant des violations présumées des droits de l'homme imputées à des autorités ou fonctionnaires fédéraux; toutefois, en matière pénitentiaire, elle peut recevoir des plaintes concernant des violations imputées à une autorité locale.