One study using store and forward technology (Stern et al., 1998), however, argued that since store-and-forward consultations include less information and do not provide immediate feedback, a well defined clinical protocol is needed for assembling the electronic consultation.
Cependant, les auteurs d’une étude utilisant la technologie de transmission en différé (Stern et coll., 1998) sont d’avis que, comme les consultations réalisées avec cette technologie comportent moins d’information et ne donnent pas de rétroaction immédiate, il faudrait un protocole clinique bien défini pour mettre sur pied les consultations électroniques.