"In addition to the print disability they are dealing with, most people also have mobility concerns due to poor health and lack of transportation.
Selon Janet Ritchey, coordonnatrice des services de livraison à domicile de la bibliothèque publique de Burnaby : « Outre leur incapacité à lire les imprimés, la plupart de nos clients éprouvent des difficultés à se déplacer en raison d'un mauvais état de santé ou parce qu'ils n'ont pas de moyen de transport.