The Accounts Receivable Division (ARD) within the Revenue Collections Branch (RCB, formerly part of the Assessment and Collections Branch) formulates national guidelines, policy and procedures on the collection of accounts receivable (AR), allocates resources, monitors program performance, and identifies priorities in response to changing needs.
La Division des comptes clients (DCC) de la Direction générale du recouvrement des recettes (DGRR), qui faisait anciennement partie de la Direction générale des cotisations et des recouvrements (DGCR) formule les lignes directrices, les politiques et les procédures nationales sur le recouvrement des comptes clients (CC), affecte les ressources, surveille le rendement des programmes et établit les priorités en réponse aux besoins changeants.