Our 27 largest clients, with whom we have SLAs, received our highest priority and full service with an acceptable success rate in service delivery on SLAs.
Nos 27 clients les plus importants, avec lesquels nous avons conclu des accords sur les niveaux de service, ont reçu la première priorité et nous avons répondu à toutes les demandes de service prévues par les CNS avec un taux de réussite acceptable.