Many witnesses appeared before the Committee at its hearings to speak on restructuring competition in the airline industry, including the Transport Minister, Canada's two major airlines, Onex Corporation, the Commissioner of the Competition Bureau, small airlines, unions, and consumer groups.
Le Comité s’est penché sur les programmes « grands voyageurs », ceux-ci étant une excellente source de marketing pour les transporteurs. L’incapacité d’un nouveau venu d’offrir des programmes comparables peut être très désavantageux pour celui-ci.