CONCLUSION Based on the above findings, the Agency concludes that the absence of a TTY reservation number in the January 11, 2000 edition of The Globe and Mail constituted an undue obstacle to Mr. Richman and other persons who use TTYs.
L'Office est d'avis que lorsqu'un transporteur fournit un service d'ATS, il devrait afficher le numéro d'ATS dans toutes ses communications au public qui font mention d'un numéro de téléphone.