[124] Air Canada regrets that Ms. Fulton was incorrectly advised by a call centre agent to contact the Meda Desk within 24 hours of her flight with respect to her request for additional oxygen.
[124] Air Canada regrette qu'un agent du centre d'appel ait conseillé erronément à Mme Fulton de communiquer avec le Meda Desk dans les 24 heures précédant son vol au sujet de sa demande d'oxygène supplémentaire.