21 Undertaking the Background Research 21 Setting Evaluation Objectives: 24 Deciding the Form of the Evaluation Program 28 Types Of Information Which Can Be Used: 30 Deciding the Type of Information Upon Which Your Evaluation Will Be Based 33 Where Do We Find The Information That We Need? 35 Statistics research 35 File Reviews 40 Surveys 43 Focus groups 50 Personal Interviews 53 Observations- 57 Planning Your Work and Working Your Plan. 62 Project tracking 65 A Word On The Personal Approach 66 Making Sense Of The Information Gathered 68 Preparing The Evaluation Report 73 Use of the draft report 73 The Report should contain: 74 Final Report And Feedback 75 Distribution of the Report 76 Follow-up 77 Appendices 79 Budget 79 Evaluation Checklist 80 Glossary of Terms 81 Questions To Guide The Evaluation Process 84 References 90
Introduction 1 D’abord, six questions qui méritent réflexion 3 À qui s’adresse ce manuel? 3 Qu’est ce que l’évaluation? 4 Que devrait-on évaluer? 6 À quoi sert l’évaluation? 9 Quand procéder à l’évaluation? 10 Qui devrait effectuer l’évaluation? 12 Disposez-vous des ressources nécessaires pour effectuer l’évaluation? 16 Comment utiliser le présent manuel 18 Première étape 22 Recherche documentaire 22 Établissement des objectifs d’évaluation 25 Choix d’un programme d’évaluation 30 Types de renseignements pouvant être utilisés 32 Quel type de données choisir pour effectuer l’évaluation? 36 Où trouver les données requises? 39 RECHERCHE STATISTIQUE 39 EXAMEN DE DOSSIERS 45 SONDAGES 49 GROUPES DE DISCUSSION 58 ENTREVUES PERSONNELLES 61 TRAVAIL D’OBSERVATION 65 Planification de votre travail et établissement de votre plan 70 Suivi du projet 73 Un mot sur la démarche personnelle 73 Interprétation de l’information recueillie 75 Préparation du rapport d’évaluation 80 utilisation de la version provisoire du rapport 80 éléments que devrait renfermer le rapport : 81 Rapport final et rétroaction 82 Distribution du rapport 83 Suivi 84 Annexes 86 Budget 86 Feuille de vérification de l’évaluation 87 Glossaire 89 OUVRAGES DE RÉFÉRENCE97