For CIPO, the challenge is to maintain quality and improve upon its service levels in order to meet client expectations, while concurrently improving workplace well-being for employees and positioning Canada more prominently on the international IP stage.
L'OPIC doit donc répondre aux attentes de sa clientèle et maintenir la qualité et améliorer le niveau de ses services sans oublier de veiller au bien-être de ses employés en milieu de travail et de donner au Canada une place plus importante sur la scène internationale de la PI.