Figure 2-5 shows the decline, starting in 2000-2001, in document delivery orders, particularly from Canada and U.S. The number of documents ordered fell by almost 18% in 2003-2004 and a further 13% in 2004-2005 (from 797,827 in 2003-2004 to 697,024).
Il en a résulté un recul de la demande de services de fourniture de documents, une tendance qui n'a épargné aucun autre organisme du genre au monde. À la figure 2-5 est illustrée la baisse, depuis 2000-2001, des commandes de documents, surtout en provenance du Canada et des États-Unis.