Also, the new case managers come from a variety of backgrounds, for example, a hard-nosed employment counselling focus versus a social counselling focus where a supportive, accommodating approach is the norm.
Il y a aussi le fait qu’étant de formation diverse, les nouveaux gestionnaires de cas peuvent mettre l’accent sur le counselling d’emploi ou sur le counselling social alors qu’une approche accommodante et axée sur le soutien serait de mise.