Prior to the departure of Flight No. 865 on August 3, 1997, no boarding bridge was available for Air Canada's use, and passengers, with the exception of those with mobility impairments, were required to use the aircraft stairs.
Au cours de l'embarquement du vol no 865 le 3 août 1997, aucune passerelle d'embarquement n'était à la disposition d'Air Canada, et les passagers, à l'exception des passagers à mobilité réduite, ont dû utiliser l'escalier de l'aéronef.