For general Customs information, please refer to the Border Information Services (BIS) online at http://www.cbsa-asfc.gc.ca/contact/bis-sif-eng.html. For more specific information, call the BIS phone service Monday to Friday (except holidays) during regular business hours (8:00-16:00 local time), at 1-800-461-9999 (toll-free anywhere in Canada) and press zero to speak to an agent.
Pour obtenir des renseignements généraux sur les douanes, veuillez consulter les Services d'information de la frontière (SIF) en direct à l'adresse http://cbsa-asfc.gc.ca/contact/bis-sif-eng.html. Pour des renseignements plus détaillés, veuillez utiliser le service téléphonique du SIF, durant les heures normales d'ouverture - du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8h à 16h, heure locale, en composer le numéro sans frais 1-800 959-2036 de partout au Canada.