As for "tact", it seemed to me that Ms DeRosier demonstrated it through her action in suggesting to the lawyer that she would Fax the relevant provisions, so that the lawyer could see for herself.
En ce qui concerne la qualité « faire preuve de tact », il me semble que Mme DeRosier en a fait preuve lorsqu’elle a indiqué à l’avocate qu’elle allait lui envoyer les dispositions pertinentes par télécopie, afin que l’avocate puisse en prendre personnellement connaissance.