Two pilot projects, part of the enterprise-wide deployment, are proposed to be undertaken by the Information Technology Services Division to be implemented as a pilot project in the Department of Peacekeeping Operations and one mission.
Le projet de mise en place d'une application de gestion de la relation client est l'un des éléments du programme global qui doit être exécuté au Siège pour appuyer, automatiser et rationaliser les procédures existantes.