Level of assistance at Heathrow airport [46] Mr. Praill stated in his application that he informed British Airways of the nature of his disability and of his requirement for a bulkhead seat when he made his reservation, but the Agency notes that he did not specifically state that he requested wheelchair assistance.
Niveau d'assistance à l'aéroport Heathrow [46] Mr. Praill a déclaré dans sa demande qu'il a informé British Airways au moment de faire sa réservation de la nature de sa déficience et de son besoin d'un siège près cloison, mais l'Office note qu'il n'a pas expressément demandé de l'assistance avec fauteuil roulant.