In 2003, sharing and editing documents collaboratively was by far the most important e-business activity in developed countries (30-40 per cent of enterprises), followed by online applications supporting human resource management (15-30 per cent of enterprises).
En 2003, le partage et l'édition coopérative de documents étaient de loin l'activité commerciale électronique la plus importante dans les pays développés (30 à 40 % des entreprises), suivis des demandes en ligne dans le domaine de la gestion des ressources humaines (15 à 30 % des entreprises).