During this time, manufacturers did have some customer relationships where there was input to the R&D process for product but much of it was for product functions and refinement and not the original ideation (the initial product concept) stage.
Pendant ce temps, les fabricants entretenaient certaines relations avec la clientèle sur des points en rapport avec la recherche et le développement, mais essentiellement en matière de fonctions et de raffinements et non pas sur la phase initiale de conception du produit.