As part of each of the visits to the Member States and accession countries in 2003, the European Ombudsman used public lectures, media interviews and information material to inform citizens of their rights and of how best to use them.
Ce rééquilibrage à opérer dans la portée de ses activités s’inscrira dans les actuelles tendances internationales illustrées, par exemple, par l’ajout explicite des droits de l’homme au nombre des missions des médiateurs ﬁnlandais (1999) et norvégien (2003), et a récemment été évoqué dans un discours introductif du président de l’Institut international de l’ombudsman.