In 2003, a second survey was completed with an overall client satisfaction score of 4.63 out of 5 for the general public and 4.19 out of 5 for registrants.
En 2003, un deuxième sondage a été effectué, et on a enregistré une cote de satisfaction globale des clients de 4,63 sur 5 chez le grand public et de 4,19 sur 5 chez les détenteurs d'homologation.