Both governments need to increase their efforts to inform the public about the existence of national points of contact to report identity theft, such as Canada’s PhoneBusters and RECOL, and the U.S. FTC’s Identity Theft Clearinghouse.
Les deux gouvernements doivent prendre des mesures plus énergiques afin de renseigner le public sur l'existence des organismes auprès desquels on peut signaler un vol d'identité, par exemple, le Centre d'appel antifraude du Canada, le réseau RECOL et le Identity Theft Clearinghouse de la FTC, aux États-Unis.