The CFIA Representative was aware of the Official Languages Act (OLA) and its requirements. There are no language monitoring mechanisms, no formal mechanisms to assess client satisfaction, and no meetings with representatives of the local French speaking community.
« Attention – Les animaux doivent toujours Gardés être garder dans… » (1) « Customs Regulations require that »; (2) « Duty Free Shopping » – seul le côté anglais des deux enseignes est visible S’assurer que les deux côtés sont clairement visibles en tout temps