Definitions complaint means a verbal expression of dissatisfaction by an employee relating to his or her employment addressed to his or her supervisor (plainte); employee means an employee as defined in the PSSRA, and includes for the purposes of grievances, a person who occupies a managerial or confidentiai.position (fonctionnaire); final level means the final level of the grievance procedure, normally the "deputy head" or his or her authorized representative (dernier palier); grievance means a complaint in writing presented in accordance with the PSSRA by an employee on his or her own behalf or on behalf of himself or herself and one or more other employees (grief); level means a level of management designated to reply to grievances (palier); specified officer means the immediate supervisor, local officer-in-charge or other officer designated by management as a person authorized to accept a grievance.
Définitions agent désigné désigne le superviseur immédiat, le responsable local ou un autre agent désigné par la direction comme personne autorisée à accepter un grief. Cet agent peut constituer ou non un palier de la procédure de règlement des griefs (specified officer); dernier palier désigne le dernier palier de la procédure de règlement des griefs, normalement l'«administrateur général» ou son représentant autorisé (final level); fonctionnaire désigne un fonctionnaire selon la définition de la LRTFP, et comprend, aux fins des griefs, une personne qui occupe un poste de direction ou de confiance (employee); grief désigne une plainte écrite, présentée en conformité avec la LRTFP par un fonctionnaire, soit pour son propre compte, soit pour son compte et celui d'un ou plusieurs autres fonctionnaires (grievance); palier désigne un niveau de la direction au sein de l'organisme qui est désigné pour répondre aux griefs (level); plainte désigne une expression de mécontentement adressée par un fonctionnaire à son superviseur au sujet de son emploi (complaint).