The percentage of satisfied participants includes both "satisfied" and "extremely satisfied", while dissatisfied includes "dissatisfied" and "extremely dissatisfied".
Le pourcentage des participants satisfaits inclut ceux qui sont « satisfaits » et « extrêmement satisfaits », alors que le pourcentage des participants insatisfaits inclut ceux qui sont « insatisfaits » et « extrêmement insatisfaits ».