Under the SCEA, a complaint may be filed with the Agency if a person believes that a conference agreement or an action by a member line reduces competition and results in an unreasonable increase in price or a reduction in service.
L’Office a eu de nombreux contacts avec les membres des médias en 2002 sur des questions maritimes, surtout sur le cabotage. Toujours en 2002, l’Office comptait 197 abonnés au nouveau contenu de son site Internet sur les questions maritimes.