As indicated in Figure 3 above, facilitation, mediation, group needs assessment and group intervention have remained at roughly the same level.8 Still, there remains a high potential for mediations, particularly from the grievance system, that has not yet been tapped.
Selon les indications de la figure 3 ci-dessus, la facilitation, la médiation, l’évaluation des besoins de groupe et les interventions de groupe sont demeurées approximativement au même niveau.8 Il est évident qu’il existe encore un fort potentiel pour la médiation, particulièrement pour le règlement des griefs, domaine qui n’a pas encore été exploité.