CONCLUSION The Agency has carefully considered all of the submissions filed in this complaint and has determined that KLM's advice to Ms. Falta that she was required to travel with an attendant on Flight Nos. 672 and 671 between Montréal and Amsterdam in August 1996 constituted an undue obstacle to her mobility.
CONCLUSION L'Office a étudié attentivement tous les mémoires au dossier, et il juge que le fait que KLM a avisé Mme Falta qu'elle devait voyager avec un accompagnateur sur les vols nos 672 et 671 entre Montréal et Amsterdam en août 1996 constituait un obstacle abusif aux possibilités de déplacement de cette dernière.