The topics that were discussed during the educational meetings dealt with the delivery of services in both official languages, the ability of the office to provide bilingual service, initiatives taken by the office, ways of improving service, and managers' concerns.
Les sujets abordés lors des rencontres éducatives portaient surla prestation des services dans les deux langues officielles, la capacité du bureau de s'acquitter de cette responsabilité, les initiatives prises en ce sens, la façon d'améliorer le service et, enfin, les préoccupations des gestionnaires.