[35] As a result of the contradictory evidence submitted with respect to the events giving rise to this complaint, the Agency is of the opinion that Mr. Toledano has not met the burden of proof of demonstrating that Air Canada acted in a manner inconsistent with the above tariff provisions.
[35] En raison de la preuve contradictoire soumise au sujet des événements qui ont soulevé cette plainte, l'Office est d'avis que M. Toledano n'a pas réussi à prouver qu'Air Canada a agi de manière incohérente pour ce qui est des dispositions du tarif susmentionné.