Further, comments made by Mr. Gougeon during a team meeting concerning her performance were very upsetting to her and were a further indication of the conflict between herself and Mr. Gougeon which impacted negatively on the selection process and the assessment of her qualifications.  Called as a witness, Ray Gougeon stated that a Scarborough First Contact Centre Team Leader's Meeting was held in September 2000 to discuss issues that had arisen as a result of 12 employee grievances.
En outre, les commentaires formulés par M. Gougeon lors d'une réunion d'équipe au sujet du rendement de l'appelante l'avaient particulièrement perturbée et elle y avait vu une autre indication du conflit qui l'opposait à son supérieur, conflit qui a eu un effet négatif sur le processus de sélection et sur l'évaluation de ses compétences.  Dans son témoignage, Ray Gougeon a indiqué qu'une réunion des chefs d'équipe du Centre de premier contact de Scarborough avait été convoquée en septembre 2000 afin de discuter des problèmes associés aux griefs déposés par 12 fonctionnaires.