Transportation service providers who use telephone lines for reservations, information or any services related to the successful execution of a trip are to provide an equal level of service to passengers with disabilities through the use of alternative communication systems, such as a TTY line.
Les fournisseurs de services de transport qui utilisent des lignes téléphoniques pour des réservations, des renseignements ou des services relatifs au succès du déplacement doivent fournir un niveau de service équivalent aux voyageurs ayant une déficience en mettant à leur disposition des systèmes de communication auxiliaires, comme une ligne ATS.