More often than not, training went no further than foundation courses in informatics, where the emphasis was on knowing the essential functions of PCs and networks or on the technical characteristics of software designed for professional uses (word processing, spreadsheets, databases, etc.). This technical knowhow is not static and needs to be refreshed regularly.
Le plus souvent, la formation s'est limitée à la familiarisation à l'informatique, mettant l’accent sur la connaissance des fonctions essentielles des ordinateurs et des réseaux ou sur les caractéristiques techniques de logiciels conçus pour des usages professionnels (traitements de textes, tableurs, bases de données, etc.). Ce savoir-faire technique est instable et évolutif.