U.S. General Accounting Office (GAO) Human Capital Report identified key lessons learned in the design of training programs: Link the agency’s workforce planning efforts with training needs assessments to ensure consistency and enhance strategic alignment; Develop and use criteria for determining the optimal mix of delivery mechanisms to use in order to select the most effective approaches given each learning situation; and Take into account all relevant factors for determining the costs of a training and development program to better ascertain whether it is cost-effective in relation to benefits achieved.
Pratiques exemplaires dans des organisations analogues Dans son examen du Plan d’activités de N1 du MDN, PricewaterhouseCoopers a indiqué ce qui suit : les plans d’activités devraient donner une vue d’ensemble acceptable du cadre de l’organisation pour la prestation de services, afin de servir de base à l’affectation des ressources; les décisions d’affectation des ressources devraient être fondées sur une bonne compréhension des coûts d’exécution d’activités précises et de production de résultats précis; les plans d’activités devraient cerner les pénuries de ressources et leurs effets.