Studies show that this may be related to the fact that the procedures for obtaining benefits are perceived as being difficult or, particularly with elderly patients, that people don’t like to ask for what they see as "charity", even though they are legally entitled to the benefits concerned.
Des études montrent que cela peut être dû au fait que les démarches nécessaires pour toucher les prestations sociales sont perçues comme trop complexes ou bien au fait que les gens, et en particulier les personnes âgées, n’aiment pas réclamer ce qu’ils considèrent comme une « aumône », même s’ils ont légalement droit aux prestations en question.