ISSUE The issue to be addressed is whether the level of service provided to Ms. McSymytz, Mr. Bailey and Mr. Boyko constituted an undue obstacle to their mobility and, if so, what corrective measures should be taken.
QUESTION L'Office doit déterminer si le niveau de service fourni à Mme McSymytz et à MM. Bailey et Boyko a constitué un obstacle abusif à leurs possibilités de déplacement et, le cas échéant, les mesures correctives qui doivent être prises.