In this context many of those consultation participants who were involved in document management in their institutions explained that major systems integration issues remained (developing relevant classification schemes; designing effective training programs; overcoming corporate culture issues, etc.) . Concerns were also raised that more innovative and forward looking approaches to the management of this form of information (e.g. incorporating record keeping rules in the design of workflow such that record keeping becomes nearly automatic) had yet to be considered.
Dans ce contexte, un grand nombre des participants aux consultations dont le travail comporte des fonctions de gestion de documents ont indiqué que de grandes questions restent encore à régler relativement à l’intégration des systèmes (p. ex., mettre au point des régimes de classification pertinents, concevoir des programmes de formation efficaces et régler les problèmes liés à la culture ministérielle). On a revendiqué également qu’il faudrait envisager des approches plus innovatrices et axées sur l’avenir pour gérer cette forme d’information (p. ex., incorporer des règles de tenue de dossiers dans la conception du déroulement du travail de sorte que la tenue de dossiers se fasse de façon presque automatique).