Personal resources refers to employees' own sense of control over their health, having a say about their work, as well as the support available to employees from family, friends and counselling professionals.
L'environnement On entend par ce mot le cadre, les conditions ou les circonstances qui influent sur l'état de santé de l'employé : le milieu physique, dont l'air, le bruit et l'éclairage; la qualité du lieu de travail, des machines ou de l'équipement; et le travail lui-même, dont horaires, responsabilités, rapports avec les superviseurs et les collègues.