3.2.3. 교차판매채널 운영현황
3.2.3.1. 일본의 교차판매 특징
□ 일본의 손해보험회사와 생명보험회사간의 교차판매는 1996년 신 보험업법의 제정을 통해 손해보험회사가 생명보험 자회사를 설립 또는 생명보험회사가 손해보험 자회사를 설립하는 자회사 방식의 겸영이 허용됨에 따라 자회사를 통한 교차판매 허용되었으며, 2000년에는 손해보험회사와 생명보험회사가 판매제휴 방식에 의해 교차판매를 허용
□ 일본의 교차판매 방식은 교차판매 대상의 보험회사의 선택과 관련하여 다음과 같이 우리나라와 다른 독특한 방식으로 운영되고 있다.
ㅇ 첫째, 손해보험사 대리점의 경우 대리점이 자유의사로 자기가 원하는 생명보험회사의 선택의 가능하나, 소속된 손해보험회사에서 자회사나 제휴관계에 있는 생명보험회사의 상품을 판매하도록 유도하는 것이 일반적
ㅇ 손해보험 대리점의 경우 생명보험상품 판매에 따른 수수료를 생보사로부터 직접 지급받을 수도 있고, 소속 손해보험회사와 생보사간에 업무대행계약이 체결되어 있는 경우에는 소속 손보사를 경유하여 수수료를 지급
ㅇ 둘째, 생명보험사 영업직원(보험설계사)의 경우 손해보험회사를 선택할 권한이 없으며, 소속보험회사의 자회사, 계열회사 또는 제휴회사의 상품을 판매
ㅇ 즉, 생보사 영업직원의 직원신분에 따라 소속 생보사는 손보사의 총대리점이 되고 영업직원은 사용인이 되는 형태로서, 생보사 영업직원은 손보사로부터 수당을 직접 받지 않고 소속 생보사로부터 손보상품 판매에 대한 수수료를 지급
ㅇ 셋째, 결국 우리나라와 달리 보험회사 영업조직(보험설계사)의 교차판매 대상 보험회사 선택에 대한 권한은 인정하지 않고 있으며, 각 보험회사가 타 업종 보험자회사를 설립하여 타 영역 상품을 공급하고, 본체의 판매채널을 통해 타 영역상품을 판매하는 형태
ㅇ 즉 본체의 판매채널을 이용하여 타 업종 자회사 상품 판매를 통해 신규 고객 및 수익원을 확보하는 형태로 운영되고 있으며, 생명보험회사의 영업직원은 생보사의 사용인 신분으로 손해보험 상품 판매에 대한 수수료는 급여(인센티브)형태로 생보사가 지급