○ 구체적으로 조사절차를 보면 다음과 같다.
- ① 조사관은 관련법이 사용자에게 적용되는지 조사한다.
- ② 사용자가 WHD의 감독대상이 되는 법을 적용된다고 판단되면, 신고 내용에 따라 달라지겠지만 법의 보호를 받는 18세 미만의 연소자가 있는지, 근로자가 관련법에 따라 적법한 고용, 임금의 지급 등을 검증한다. 보통 조사관이 조사 이전에 사용자에게 조언할 수도 있겠지만 법상 조사사실을 사전 통보의무는 없다. 대부분의 경우 조사관은 통상 업무운영을 직접 감독하기 위해, 아니면 사실적 정보를 신속히 파악하기 위하여 사전 통보없이 조사할 충분한 재량권이 있으며, 조사관은 조사 관련 정보를 제공받기 위하여 사용자를 방문할 수도 있다.
- ③ 임금표·근로시간 기록에 대한 검증, 조사를 위해 필요시 사진·복사 등을 한다.
- ④ 조사관은 근로자와 개인적으로 사용자의 부지 내에서 인터뷰를 할 수 있으며, 현재 근로자 및 과거 근로자 등에게 집의 방문, 메일·전화로 인터뷰할 수도 있다.
- ⑤ 조사가 끝나면 사용자에게 면담 요청, 결정권을 가진 회사 대표자에게 위반 사실에 대한 시정을 요구하게 된다. 이때에 사용자는 조사관으로부터 위반한 사실, 위반사항의 시정방법 등에 대하여 설명을 청취한다. 예를 들면, 최저임금 위반, 시간외근로 제한 위반인 경우 조사관은 사용자에게 소급임금의 지급을 요구하고, 사용자에게 그 금액을 계산하도록 요청할 수 있다. 조사과정에서 사용자는 회계사 또는 변호사에게 자신을 대리하게 할 수 있고, 조사관이 사용자에게 조사결과에 대하여 충고시 사용자 또는 대리인은 위반 사실이 공개될 경우에 있을 수 있는 부차 사항에 대하여 의견을 제시할 수 있다.