4. 개선방향
먼저 중소기업 수출지원 사업의 복잡성 문제의 경우, 복잡ㆍ다양하다는 본질적 특성 자체를 인정하고 단순화를 목표로 삼지 않는 것이 바람직할 것이다. 그러나 이들 사업들의 운영이나 중소기업들이 지원 사업 전체를 파악ㆍ접근할 수 있도록 하는 과정은 현재보다 체계화하여 유기적으로 연계될 필요가 있다. 즉, 관련 기관 간 원활한 업무 연계를 통한 협업과 기관 고유의 특성을 살리며 기관 간 경쟁할 수 있는 시스템이 도입되어야 할 것이다. 그런데 기관 간 원활한 업무연계는 기관 간 시각 및 입장 차이를 조정하는 섬세하고도 효과적인 의사소통 과정을 거쳐야 한다. 또한 원스톱서비스와 함께, 어떤 성장단계에서 어떤 기관에 접촉하더라도 중소기업 수출지원 사업 전체를 파악할 수 있는 정책 자료를 제공받을 수 있도록 제도화할 필요가 있다.