□ 이러한 지적에 대해, 임종룡 금융위원장은 간담회에서 제기된 다양한 지적에 대해 대체로 공감을 표하면서 관련 제도개선을 마련키로 함
① 우선, 금융상품 가입 설명과 확인절차가 형식화되는 측면이 있는 만큼 소비자의 편의가 향상되면서도 실질적인 보호가 이루어질 수 있도록 금융상품 가입 절차와 관련,
원점에서 재검토하기로 함
- 상품안내서류 등 중복되는 서류나 내용을 통합하고 자필기재 횟수를 합리적 수준으로 조정하여 소비자가 가입과정에서 느끼는 불편함을 해소
- 소비자가 상품 설명서, 약관을 쉽게 이해할 수 있도록 용어를 개선하고, 현재 보험업권에만 도입되어 있는 약관이해도 평가 적용을 확대하여 외부의 객관적 시각에서 소비자 이해도 평가 강화
- 이를 위해 금융위원장은 관계기관과 함께 T/F를 구성하고 현장실태 조사를 거쳐 점검결과를 토대로 세부 개선방안을 마련할 것을 지시
