▶책임성
2.4 감독당국은 충실한 감독조치 및 의사결정을 담보하고 관련 이해당사자에 대한 책임을 다 하기 위해 효과적인 내부 지배구조 및 관련 절차를 마련해야 한다.
2.4.1 내부 지배구조 및 관련 절차를 적정하게 마련하여 감독당국의 책임성 및 충실성을 제고할 수 있다. 감독당국의 내부 지배구조에는 조직 구조 및 운영체계, 업무분장, 리스크관리 및 내부통제 등이 포함된다. 이러한 맥락에서, 감독당국의 충실성이란 감독당국이 위임받은 권한의 경계 내에서 항상 공정하고 적정하며 법규를 위반하지 않는 행동을 하는 것을 의미한다.
2.4.2 감독당국의 지배구조가 어떤 구조인지와 관계없이, ①지배기구의 책임 및 ②임원진의 책임, ③소통 채널, ④의사결정 권한(의사결정 권한의 위임사항 포함) 등을 명문화하여 내부통제의 준수(감독당국이 이행하는 또는 감독당국의 위임을 받아 이행되는 조치에 대한 적정한 승인 등)를 용이하게 해야 한다. 또한, 소통 채널을 적정하게 마련할 경우, 감독당국의 적절한 직위의 담당자에게 중요한 이슈가 신속하게 보고될 수 있다.
2.4.3 감독당국은 법규에 근거해 감독당국에 부여된 책임 및 목적을 고려하여 감독당국의 목적과 우선순위를 규정하는 전략적 계획을 수립하고 이를 이행하는 과정을 마련해야 한다. 해당 계획은 특정 기간(예：2년 또는 3년)을 포괄해야 한다. 감독당국은 해당 계획 대비 성과를 정부 및 여타 이해관계자(보험산업 참여자, 소비자, 일반 대중 등)에게 보고해야 한다.
2.4.4 감독당국은 내부 지배구조체계의 이행 및 검토를 담당하는 담당자를 특정해야 한다. 내부감사 기능이나 공인된 외부감사 등을 통해 내부 지배구조 절차에 대한 독립적인 검토를 정기적으로 실시해야 한다.