Ⅰ. 서론
□ 어느 사회에서든 분쟁은 발생하기 마련이고, 이러한 분쟁을 해결하기 위하여 마련된 여러 가지 수단 중 가장 보편적이고 전통적인 방식은 소송이라고 할 것임
□ 사회가 발전함에 따라 법률관계가 복잡해지고 분쟁 해결 과정에서 고려할 사항이 증가하면서 전통적인 분쟁해결수단인 소송에 소요되는 시간과 비용이 증가하고 있음
□ 이에 소송을 대체하여 신속하고 저렴하게 이용할 수 있는 분쟁해결방안에 대한 사회적 관심이 높아지고, 특히 당사자 간의 양보와 합의를 통하여 자율적으로 분쟁을 해결할 수 있는 조정제도가 주목받고 있음
□ 조정제도는 기본적으로 제3자인 조정인이 분쟁당사자 사이에 개입하여 당사자 간 합의를 이끌어 냄으로써 분쟁당사자들이 스스로 분쟁을 해결하는 대체적 분쟁해결절차를 말함
□ 조정제도는 통상적으로 소송에 비하여 분쟁 해결에 소요되는 시간과 비용이 적을 뿐만 아니라 당사자들의 이해관계를 반영한 보다 다양한 해결책을 제시할 수 있고, 이를 통하여 분쟁의 실질적이면서도 종국적인 해결을 추구할 수 있다는 점에서 분쟁해결절차로서 가지는 가치가 크다고 할 것임