가)업무수행내용
행정직근로자를 인정되기 위해서는 업무수행내용이 ‘경영 또는 일반운영에 직접적으로 관련된 업무’여야 한다. ‘경영 또는 일반운영에 직접적으로 관련된 업무’라함은 ‘해당 사업의 상품 또는 용역을 직접 생산하는 업무’가 아니라 이러한 업무를 지원하는 ‘지원업무(assisting with the running or servicing of the business)’를 의미한다. 이러한 업무는 근로자들 사이에 중복적으로 수행될 수 있으며, 특히 관리직근로자가 그러하다 (DOL, 2004).
지원업무는 주로 기능적 분야에서 이뤄지는 경우가 많다. 따라서 명칭이나 직급 등이 동일한 근로자라 하더라도 실질적으로 면제대상에 포함되는 업무를 수행하지 않는 경우에는 면제대상에 포함되지 않는다.