이 글은 사각지대 해소 대안으로서의 사례관리의 가능성을 탐색함과 동시에 사례관리를 확충하기 위해 필요한 과제를 고찰하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 아래에서는 먼저 사각지대의 개념을 살펴본 후, 우리나라 복지제도의 특성상 사각지대가 어떤 유형으로 나타나는지 고찰할 것이다. 다음으로 사각지대 해소 방법론으로서 사례관리의 가능성에 대해 논의하면서 사각지대 유형별로 사례관리 기능이 문제 해결에 어떻게 적용될 수 있는지 살펴볼 것이다. 끝으로 향후 사례관리 기능 활성화를 통해 사각지대 문제에 효과적으로 대응하기 위해 필요한 법‧제도적 과제를 고찰할 것이다.