(2)소비자보고서(CR)이용자의 의무
□ CR에 포함된 정보로 인하여 소비자가 불이익을 당한 경우, CR의 이용자는 소비자에게 불이익처분 사실을 통보하고 보고서를 작성한 CB의 명칭, 주소, 전화번호 등에 대한 정보를 제공하여야 함(§615).
□ 소비자가 관련된 신용이 개인신용정보회사(CB) 이외로부터 얻은 정보로 인하여 거부되거나 신용에 관한 비용이 증가한 경우, 정보이용자는 60일 이내에 정보의 내용을 해당 소비자에게 공개하여야 함.
○ 정보의 이용자는 불이익처분이 해당소비자에게 통보될 때, 소비자에게 소비자의 서면요청 권리에 대해 명백하고 정확하게 공개하여야 함.
(3)처벌 조항
□ CB및 정보 이용자가 FCRA에서 부과된 요건을 고의 또는 과실로 준수하지 못한 경우, 민·형사상의 책임을 짐.
○ 고의 또는 과실로 CB 및 정보 이용자가 FCRA 요건을 준수하지 못한 경우, 소비자가 입은 실제손해금액을 배상·보상함.
○ 또한 허위 명목으로 정보를 획득한 자 및 정보를 받을 권리가 없는 자에게 정보를 제공한 CB의 임직원 등은 2년 이하 징역 등의 형사처벌 대상이 됨.