3. 정책적 시사점
□ 서비스 R&D 투자 확충
○ 정부가 서비스 R&D 투자 확대를 위해 산업융합원천기술개발사업과 중소기업청 중소기업기술혁신개발(서비스연구개발) 등을 운용하고 있지만 서비스 R&D 수준은 다른 선진 국가에 비해 취약한 실정임.
○ 이는 향후 글로벌 경쟁력 확보나 사회적인 과제 해결에 있어서 서비스 R&D 중요성을 고려할 때 서비스 R&D 투자에 대한 체계적인 확충이 필요하다는 것을 시사함.
○ 한편, 우리나라의 경우 서비스 투자규모 취약뿐만 아니라 새로운 서비스를 시험할 수 있는 플랫폼이나 기법 연구도 취약한 실정임.
○ 따라서 향후에는 관련 플랫폼 구축이나 다양한 서비스 개발방법론에 대해 연구가 필요함.