또한 보험대리점은 여러 보험회사와 계약을 하고 다양한 보험 상품을 파는 독립(=비전속) 보험양판점으로 국내에는 지난 2001년부터 등장했다. 전속보험대리점이란 1개 보험회사에 종속하여 자사의 설계사를 통해 자신의 보험상품만 판매하는 대리점을 말한다.
독립보험대리점(GA)은 한 보험회사의 보험 상품만을 파는 전속대리점과 달리, 각 회사의 다양한 상품정보를 제공하기 때문에 이용하는 고객의 상품 선택이 보다 수월한 장점이 있다.
그러나, 최근 독립보험대리점의 부정적인 모습이 많이 나타나고 있는데, 보험사 전속 채널 대비 불완전판매가 과다하고, 불건전 영업행위가 지속되며, 조직을 자체양성하기 보다는 무분별한 스카우트를 하고, 고객인 보험소비자의 이익보다는 수수료위주의 보험 상품 판매영업을 전개하는 과정에서 다양한 문제점을 발생시키고 있다.
따라서, 보험회사의 여러 가지 판매채널 중에서 대리점채널 특히, 독립보험대리점(GA)채널의 문제점에 대하여 살펴보고 그러한 독립대리점의 개선방안에 대하여 정리하고자 한다.