4 지급수단 관련 사고 및 손실
□ 최근 1년 이내에 지급수단의 분실, 도난 및 위변조, 보이스피싱 등의 사고, 개인정보 유출 및 부당이용 시도를 경험했다고 응답한 비율은 7.3%로 조사
o 지급수단별로는 현금 관련 사고 및 손실 경험이 가장 많았으며(4.1%), 이어 신용카드(4.0%), 체크·직불카드(1.9%), 계좌이체(1.3%) 순
□ 보안 관련 사고 및 손실을 최소화하기 위한 과제로서 응답자의 27.6%가 ‘사기, 해킹 등에 대한 처벌 강화’가 가장 필요하다고 답변
o 이 외에도 ‘사기발생 시 보상 등 소비자 보호 강화’(25.5%) 및 ‘각종 보안 기술 개발 및 이용 확대’(25.5%)가 필요하다고 응답