이동통신 3사(KT, LG유플러스, SK텔레콤)는 고령자 및 청소년의 통신요금 절감을 위해 LTE 스마트폰 전용 실버요금제와 청소년요금제를 출시하고 있다.
그러나 한국소비자원(원장 한견표)이 이동통신사의 실버요금제와 청소년요금제 운영 실태 및 이용자 설문조사를 실시한 결과, 음성통화나 데이터의 기본제공량이 해당 연령층의 평균 사용량에 비해 부족하고, 요금제 또한 다양하지 않아 이용의 실익이 부족한 것으로 나타났다.
【설문조사 개요】
□ 조사대상 : 스마트폰을 이용하는 60대 이상 435명, 13~19세 청소년 432명
□ 조사방법 : 온라인설문(비확률표집), 95% 신뢰수준, 표본오차 ±3.3%p
□ 조사기간 : 2016. 8. 31. ~ 9. 2.
※ 데이터 사용량의 경우 와이파이, 테더링 등을 통한 데이터 사용 여부는 고려하지 않음
