반면, 취업지원센터는 다음과 같은 주장을 하고 있다. 국가와 지자체로부터 관련 예산이 전액 주어지는 공공일자리보다 민간일자리 창출업무가 상대적으로 성과를 내기가 더 어려운 데다, 일자리를 원하는 노인들의 수요대응 및 편의를 위해 공공부문 일자리 업무까지를 동시에 수행하고 있음에도 불구하고 그에 대한 보상이 제대로 이루어지지 못하고 있다는 것이다.
취업지원센터는 국고보조금에서만 예산 및 운영지원을 받고 있는데, 2004년 이후 관련 예산의 증액이 이루어지지 않고 있으며, 다른 노인일자리 추진기관들과 달리 지자체로부터 지원받을 수 있는 규정도 없어 임금 등 해당 업무 관계자에 대한 처우가 상대적으로 열악하다는 것이다.