사이버 학교폭력의 특성과 최신 동향 등을 연구하고 정책 마련 및 현장 활용을 효과적으로 지원하기 위해서는 국가 수준 사이버 학교폭력 전문기관을 지정‧운영하는 방안을 검토할 필요가 있다. 현재 국가 수준의 학교폭력 관련 전문기관 중에서 지정하거나 별도의 기관을 지정하여 사이버 학교폭력 전문인력을 배치하고 예산 등을 지원하고, 시‧도교육청 단위의 학교폭력 전문기관 및 위탁 운영 기관‧단체 등에 대해 사이버 학교폭력 관련 컨설팅 및 연수 등을 수행하도록 하는 방안이다.
이를 위해 ｢학교폭력예방법｣에 국가 수준의 사이버 학교폭력 전문기관 지정‧운영 및 예산 지원 등에 대한 법률적 근거를 마련하는 방안을 검토할 수 있다. 현행 ｢학교폭력예방법｣의 학교폭력 관련 전문기관 지정‧운영 등에 대한 규정은 시‧도교육청 단위로 규정되어 있고, 이 기관들의 사이버 학교폭력에 대한 전문성이 미흡하므로 별도의 법률적 근거를 마련하는 것이 효과적이다.
3. 학교‧교육청의 사이버 학교폭력 초기 대응 및 사안처리 지원 방안 마련
시‧도교육청이 학교폭력 등에 관한 조사, 상담, 치유프로그램 운영 등을 수행하기 위해 직접 설치한 전담부서나 전문기관 등을 통해 교육현장의 사이버 학교폭력 사안 조사 및 상담, 치유, 사안처리 등을 수행하거나 지원하도록 할 필요가 있다. 국가 수준의 사이버 학교폭력 전문기관이 지정될 경우 이 전문기관과 연계‧운영할 필요도 있다. 특히 학교 현장의 요청이 있을 경우에 사이버 학교폭력에 대해 대면/비대면 컨설팅 및 전문 인력 파견 등을 통해 학교를 실질적으로 지원하는 것이 요구된다.