제 3 절 정보원천에 대한 문제점 인식
1. 금융 관련 블로그에 대한 인식
금융 관련 블로그의 경우 본 연구의 전문가 자문회의에서 최근 이슈가 될 수 있는 정보원천으로 논의된 바 있어 FGD에서 소비자의 블로그 정보탐색 수준 및 인식을 확인하고자 하였다.
실제 본 연구의 정량 조사 결과 금융 관련 블로그 채널의 존재를 모르고 있는 소비자가 펀드응답자의 16%, 보험응답자의 21.1%, 적금응답자의 20.3%에 달해 실제 활용도는 모두 높지 않은 것으로 나타났다. 그러나 FGD 참석자들의 경우 30~40대 남, 녀 그룹은 대부분 금융 관련 블로그 내용을 검색해 본 적이 있다고 응답하였다. 50대 이상 여성 그룹의 경우 한 분을 제외하고는 인터넷을 활용하지 않는 것으로 나타났으며, 인터넷을 사용하는 응답자의 경우도 블로그 검색은 하지 않는 것으로 확인하였다.
30~40대 남, 녀 그룹은 대부분 블로그 정보탐색을 하면서도 그 내용에 대한 신뢰가 높지는 않은 것으로 판단된다. 우선 블로그가 금융상품 정보 탐색 원천으로 지니는 장점과 단점을 다음과 같이 평가하였다.