최근 다양한 온라인 플랫폼을 통한 라이브 미디어 커머스가 증가하고 있다. 그러나 시장 규모 및 이용자 보호 등 관련 실태는 파악되지 못하고 있고, 방송과 통신의 경계에서 라이브 미디어 커머스에 대한 적절한 규제는 미비한 상황이다. 라이브 미디어 커머스 산업을 활성화시키기 위해서는 관련 시장의 실태조사와 함께 이용자 보호 방안이 필요하다. 향후 관련법과 제도를 정비하여 신규 미디어 서비스에 효율적으로 대응할 필요가 있다.
1. 들어가며
코로나19 비대면 시대의 사회적 거리 두기 등으로 인해 많은 활동들이 오프라인에서 온라인으로 이동하였다. 홈쇼핑도 기존의 인터넷 쇼핑과 상품을 소개하고 판매하는 텔레비전 홈쇼핑 외에 다양한 온라인 플랫폼에서 생방송으로 진행하는 상품판매 방송으로 확대되고 있다.