(2)상호금융/우체국 지점과의 연계 강화
□ 거점들이 광역자치단체 위주로 설립되며 그 외 소규모 지역에서는 접근이 어려운 상황인데 이를 보완하기 위해 상호금융/우체국 지점과의 연계 강화
○ 상호금융/우체국 지점 등에서 거점센터로 지원할 수 있는 상담이 가능하도록 거점센터에서 일정 지역을 담당하여 프로그램을 제공하고 관련된 교육을 실시
(3)종합병원 등 긴급지원자금 수요처와의 연계 강화
□ 종합병원 등의 경우에도 수납계 직원 등이 병원비를 내지 못하는 환자/보호자에게 유선/온라인 혹은 서민금융종합센터의 상담원과 연결시켜 줄 수 있도록 연계를 강화
○ 병원 등의 경우에는 홍보 등을 위하여 당분간 일정 주기마다 한번씩 복지사 등이 방문하여 상담할 수 있는 창구를 만드는 방안도 고려
(4)지자체와의 연계 강화를 통한 고용ㆍ복지 상담 기능 강화
□ 고용, 복지의 경우 지자체와의 협력이 요구되는 것으로 서민금융 상담인력과 지자체 내 고용ㆍ복지 지원 직원과의 지속적인 미팅과 온라인 공유 기능 등을 통하여 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 유인
○ 한편 중앙정부 차원에서 고용·복지지원 서비스와 실질적 연계를 위해서는 고용부·복지부 등과의 협업 모델도 개발될 필요