□ 한편 장애유형별로 금융상품 이용현황을 보면 특정 장애유형의 금융소비자들이 특히 이용하기 어려워하는 부분도 있는 것으로 평가
○ 예를 들면 예적금의 경우 시각이나 청각 장애를 가진 금융소비자들의 이용률이 다소 낮게 나타나고 있음.
○ 실손의료보험은 내장성, 뇌병변, 지체 장애를 가진 금융소비자들이, 질병보장보험은 내장성, 정신, 청각, 시각, 지체 등의 장애를 가진 금융소비자들이 상대적으로 이용률이 낮게 나타나고 있음.
□ 그리고 예적금, 보험 등의 정보 확보나 가입방식이 금융회사 창구나 보험설계사가 높게 나타나고 있기 때문에 금융회사 직원들의 설명이나 상품권유 등이 매우 중요하게 작용을 하는 것으로 평가됨.
○ 한편 금융서비스 이용방식은 절반이상이 창구방문이나 현금자동인출기(ATM) 등으로 이루어지기 때문에 접근성이 중요할 수 밖에 없음.
○ 또한 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 등의 이용도 상당수 있어 장애인 금융소비자들이 비대면 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 방안을 모색하는 것도 중요