신고·상담자를 군별로 보면 육군의 경우 2014년 11,536건에서 2020년 31,399건, 해군은 986건에서 4,229건, 해병대는 498건에서 2,738건, 공군은 907건에서 3,398건, 국방부 직할기관 및 부대(이하 국직이라 한다)은 810건에서 1,980건, 민간은 1,337건에서 11,385건, 미상이 1,165건에서 3,000건으로 모든 부분에서 증가했다. 가장 큰 폭으로 증가한 것은 민간인의 신고·상담 건수로 동기간 동안 약 8.5배 증가했는데, 조사본부 담당관에 따르면 피해자 가족이나 지인들의 신고나 군 관련 정보를 찾는 민간인들의 이용이 증가한 데 힘입은 것이다.