Ⅴ. 맺음 말
금융환경이 급변하고 금융상품이 나날이 복잡·다기화 되어가는 상황에서 금융소비자 보호를 위한 제도적 장치의 강화는 필수적이라 할 것이다. 특히, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률을 제정함과 함께 금융산업적인 측면에서의 양적·질적 성장을 이루어내고 있으나, 금융소비자 보호와 관련된 법·제도적 보완은 아직 미흡한 측면이 많은 것이 사실이다. 금융소비자 보호의 주된 역할을 담당하고 있는 금융감독원은 금융회사의 건전성 감독에 치우친 나머지 금융소비자 보호에는 소홀한 모습을 보인 측면이 있다. 또한, 실효성이 미흡한 금융소비자분쟁해결제도로 인하여 소송이 오·남용되고 있으며, 충실한 금융소비자 피해구제 측면에서도 문제점을 보이고 있다.