Ⅱ. 조사 개요
조사대상 및 구성
「본 조사」는 전국 성인남녀(만 19세 이상) 1,500명(유효 응답자 수 기준)을 대상으로 가구 방문 면접조사에 의해 실시되었다. 
표본은 지역별, 연령별, 성별 층화 비례할 당 방법을 통해 추출되었으며 실제 조사는 5월 30일~6월 21일(23일간)에 진행되었다. 
응답자 구성을 통계청의 「2010년 인구주택 총 조사」결과와 비교하면 성별로는 차이가 없으나 거주지별로는 서울과 경기지역의 비중이 낮아지고 그 밖의 지역 비중은 높아졌다. 
이는 모집단 비율만으로 표본을 추출할 경우, 일부 지역의 표본 수가 지나치게 적어져 초래될 수 있는 대표성 문제를 해결하기 위한 것이다. 
지급수단 분류
조사의 편의를 위하여 지급수단의 유형과 특성은 다음과 같이 분류되었다. 먼저 지급수단의 유형의 경우 ①현금, ②자기앞수표, ③신용 카드, ④체크·직불카드, ⑤계좌 이체(인터넷뱅킹), ⑥계좌 이체(지로, ATM 등), ⑦핸드폰 소액결제(통신과금), ⑧교통카드(선불카드 및 전자화폐 포함)의 8가지로 구분하였다. 
또한 지급수단 특성은 ①안전성(Security),②수용성(Acceptance), ③편리성(Convenience),④비용(Cost)의 4가지로 나누어 조사하였다. 
조사 문항
조사 문항은 성별, 연령, 거주지 등 사회 인구학적 특성 외에 지급수단 특성(characteristics), 보유(adoption), 사용(use) 등 40여 개로 구성되었다. 
아울러「본 조사」실시 전, 일부 표본가구에 대한 사전조사를 통해 조사 문항의 오류를 점검하고 응답자의 문항이 해도를 높이기 위해 노력하였다.