□ 금융 감독당국의 광고에 대한 사후적 모니터링 및 규제를 한층 강화
○ 금융상품을 판매하는 자의 모든 의사전달 방식을 광의의 광고로 판단하여, 규제의 대상에 포함하는 것이 바람직(영국 사례 참조)
- TV 광고, TV 홈쇼핑, 전단지, 인터넷 광고(팝업 포함), 우편 광고, 상품설명, 투자자문 등이 금융상품 판매자의 의사전달 방식에 포함
○ 문제점이 있는 광고에 대한 시정 조치, 해당 금융기관에 대한 제재뿐만 아니라, 해당 금융기관의 광고와 관련된 내부통제기준의 실효성 점검
- 광고와 관련된 내부통제기준의 실효성 점검 내용 및 방법 등은 금융감독청(FSA)(2006)을 참고할 수 있음.
- 단순 광고의 진위만 판단할 것이 아니라, 소비자 입장에서 이해하기 어려운 표현, 오해할 수 있는 표현도 시정하도록 해야 할 것임.
○ 전단지, 우편, 이메일, 전화 등에 의한 광고는 감독당국이 감시하기 어렵기때문에, 소비자가 감독당국에 상시 알릴 수 있는 전용 보고채널을 마련
- 소비자가 점검할 수 있는 방법을 고지하고 소비자가 알릴 수 있는 전용 웹싸이트, 전화 등의 보고채널을 마련
○ 금융기관에 시정을 권고하는 내용 등을 웹싸이트, 보도자료 등을 통해 구체적으로 공개하는 것도 바람직