다) 과거 실적과 전망
□ 과거 실적에 대한 정보가 담긴 상품의 광고는 과거의 실적이 미래의 수익률을 의미하지 않는다는 사실에 집중할 필요
○ 발생하지 않을 잠재 실적에 대해 전망하여서는 안 됨.
라) 특정 단어나 구문의 사용
□ 광고에서 일반적으로 소비자가 인식하는 보편적인 의미와 일치하지 않는 특정 단어나 구문을 사용할 경우 주의를 요함.
○ 일부 단어나 구문(무료, 안전, 보장 등)은 소비자에게 강한 의미를 함축하므로 주의하여 사용
□ 특정 전문 용어의 사용은 회사법상 제한되어 있으므로 사용 금지
○ 업종별 전문 용어나 개념은 다수의 소비자들이 쉽게 이해하기 어려울 수 있으므로, 광고가 특정한 그룹 내에서만 홍보되지 않는 한 전문 용어 사용은 피해야 함.
○ 공급자가 수수료, 상여금 또는 기타 수익을 받는 경우 ‘독립적인’, ‘공평한’, ‘공정한’ 등의 단어 사용은 신용 서비스 제공자와 제 3자 간에 그릇된 인상을 야기
○ 고객이 AFS 면허가 없는 금융상담자에 서비스에 대한 보수를 지불해야 할 경우, ‘주식중개인’, ‘보험중개인’, ‘생명보험중개인’ 등의 단어 사용을 제한
○ 역모기지는 소비자의 목적에 맞게 매우 구체적으로 제작된 상품이므로, ‘비역자산’ 보장 등의 전형적인 구성이 아닐 경우 오도될 수 있음.
□ 광고는 실제 존재하지 않는 상품 보증서와 상품발행 승인서를 바탕으로 상품을 허위로 홍보해서는 안 됨.
○ 추장광고(testimonial), 유명 인사, 미디어 평론가가 전하는 광고는 신뢰성이 높으므로 진실해야 하고, 홍보되는 제품이나 서비스에 대해 타당한 의견을 제시