다. 신유형 상품권 발행자의 책임
신유형 상품권의 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자가 진다. 또한 데이터의 위조 또는 변조 등으로 고객에게 피해가 발생한 경우, 발행자는 고객의 손해를 배상한다. 다만, 발행자가 사용자의 관리소홀 등의 책임을 입증하거나 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 것임을 입증한 경우에는 그러하지 아니하다(동 표준약관 제10조). 신유형 상품권의 이용과 관련하여 고객에 대하여 책임을 지는 자는 발행자, 판매자 또는 가맹점이 있지만, 이 중 최종적으로 책임을 지는 자는 발행자이다. 물론 가맹점에서 상품권의 사용을 거부하거나 제한한 경우에 가맹점이 책임을 지며, 가맹점의 사용거절시 판매자 역시 책임을 진다. 그러나 가맹점 또는 판매자가 책임을 지지 않을 경우 최종적으로 발행자가 그 책임을 부담한다. 또한 가맹점 또는 판매자가 그 책임을 부담하였을 경우, 발행자의 책임을 부담하였기 때문에 발행자에게 구상권을 행사할 수 있음을 간접적으로 규정한 것이다. 그리고 신유형 상품권은 전자문서형태로 발행되기 때문에 데이터의 위조 또는 변조를 비롯하여 해킹 등에 의한 침해가 발생할 수 있다. 이러한 점은 지류상품권과의 차이점이다. 따라서 이러한 사유로 인하여 고객에게 피해가 발생한 경우, 그 관리책임을 지는 발행자가 이로 인한 피해에 대하여 책임을 지는 것은 당연하다. 그러나 고객의 관리소홀 등의 책임을 증명하거나 천재지변의 경우에는 고객의 피해에 대하여 책임을 지지 않음을 규정하고 있으며, 이러한 면책사유가 관련법의 내용과 합치하는지에 대하여 검토가 필요하다.