□ 이데일리의 신용평가전문가 설문 결과를 이용하여 국내 신용평가사의 신용등급 신뢰도에 영향을 미치는 요소에 대한 분석을 실시
― 2005년 3월부터 2011년 3월까지 13회에 걸쳐 실시된 신용평가 전문가 설문에서는 신용평가 서비스의 상대적인 중요성에 대한 질문을 실시하고 있음
· 신용평가 서비스는 신용등급, 신용평가보고서, 고객 상담 서비스, 연구보고서 그리고 세미나 등의 5가지 요소로 구성되어 있음
· 2011년 10월부터 신용평가 전문가 설문 내용이 대폭 개편되면서 신용평가 요소별 중요도에 대한 질문을 하지 않고 있음
― 본 분석에서는 동 질문에 대한 응답 결과를 이용하여 신용평가 서비스 각 요소가 신용평가의 전반적 신뢰도에 미치는 영향을 OLS 회귀분석 및 ordered probit regression 분석을 통해 살펴봄
□ 신용평가 서비스 요소별 중요도에 대한 응답에서는 신용등급, 평가보고서, 연구보고서, 상담 및 세미나의 순서로 중요도가 높은 것으로 나타났음
― 서비스 요소별 중요도의 응답 추이를 보면 신용등급과 평가보고서의 중요도 점수는 높아지는 반면 연구보고서와 상담의 중요성은 낮아지는 추세를 보이고 있음
· 이와 같은 결과는 신용평가 설문 응답자의 신용평가의 이해도가 높아짐에 따라 신용등급과 평가보고서 등의 활용도와 중요도가 높아지는 반면 신용평가사가 제공하는 연구보고서와 상담 등에 대한 활용도는 낮아지는 데에 기인
□ 응답자 특성별 신용평가 서비스 요소의 중요성에 대한 응답을 보면 신용등급과 평가보고서에 대해서는 모든 응답자가 중요성이 높다는 응답을 하고 있음
― 크레딧 애널리스트의 경우 연구보고서의 중요성이 상담에 비해 높다고 응답한 반면 운용역과 브로커는 상담의 중요성이 더욱 높다고 응답하고 있음