2. 지방자치단체의 공공앱 현황
가. 운영규모
□ 2011년 12월 10일 현재, 16개 시‧도가 운영하는 공공앱은 112개로 중앙부처와 유사한 규모로서 지방자치단체의 공공앱은 아직 활성화되지 않은 수준임
○ 가장 많은 공공앱을 제공하고 있는 곳은 서울시(27개)와 경기도(24개)로서 이들 지역의 공공앱이 전체 지방자치단체 공공앱의 절반 정도를 차지하여 지역 편중성이 매우 높게 나타남
○ 한편, 16개 시‧도의 절반에 이르는 8개 기관이 4개 이하 정도의 공공앱을 제공함으로써, 기관 간 공공앱 운영규모의 편차가 매우 높게 나타남
나. 앱스토어 이용규모
□ 앱스토어의 경우 중앙 부처의 아이튠스 이용도(57%)에 비해 이용도가 70%로 매우 높게 나타남
○ 또한 중앙부처나 지방자치단체 모두 윈도 모바일 마켓 이용률은 매우 낮게 나타남
다. 공공앱의 종류
□ 종류별로는 문화(30개), 여행 및 지역(28개), 기관 및 정책 안내(17개), 교통(17개) 분야가 대부분으로, 역시 쌍방향 소통성은 매우 낮게 나타남
○ 주로 관광 등을 목적으로 한 지역홍보성 앱이 대부분이기 때문에 해당 지역 주민을 위한 생활서비스는 부족함
10) 국내 윈도 모바일의 보급률이 매우 낮기 때문이라는 사실과도 관련이 있음
○ 지역정부 안내, 지역 안내에 대한 공공앱이 많기 때문에 중앙 부처보다 위치정보를 많이 사용함
□ 서울시가 서비스하는 ‘120다산콜센터’와 ‘천만상상 오아시스’ 앱은 대표적인 쌍방향 소통앱임
○ ‘120다산콜센터’는 서울시의 대표적인 민원서비스를 모바일로 연동하여 전화상으로도 이용하기 편하게 서비스함
○ 시민들의 아이디어를 정책으로 채택하는 ‘천만상상 오아시스’ 서비스의 앱은 유선웹 서비스와 연결할 뿐만 아니라 메일이나 트위터로 연결하고, 위치정보 기반 정책제안도 가능하도록 서비스함