□ 은행의 경우 증감을 반복하다 2008년 금융위기 이후 2배 가까이 증가하였다가 다시 감소하였고 2012년에는 2011년 대비 2배 이상 다시 증가하였고 2013년에는 약 35% 정도 다시 감소함<br>― 은행권의 2012년 금융분쟁조정이 증가한데에는 2011년 상반기부터 부실 상호저축은행에 대한 구조조정이 단행되고,<br>― 영업정지 상호저축은행의 후순위채권 블완전판매와 관련한 금융분쟁신청이 크게 증가한데 기인함<br>□ 금융투자회사의 경우, 금융분쟁조정은 금융위기와 연관되어 있다고 볼 수 있음<br>― 1999년과 2000년에 각각 1,171, 1,328건이었던 금융투자 관련 금융분쟁이 2001년부터 다시 3자리수로 낮아져 2005년에서 2006년 사이에는 400여건 수준까지 떨어졌다가 2008년 금융위기 이후 급격히 증가하여 2009년에는 2,225건에 달하였다가 2012년 이후 다시 증가함