(4) 리콜 명령
리콜명령은 결함이 확인된 제품으로부터 소비자안전을 보호하기 위하여 정부가 공식적인 절차를 거쳐 해당 사업자에게 리콜을 실시하도록 명령하는 제도이다.(소비자기본법 제50조 참조)
리콜명령 절차는 먼저 위해성의 확인이 필요하며, 그 다음에 청문절차를 거쳐 시정명령통지가 있는 경우에 사업자는 7일 이내에 시정계획서를 소관 시도지사에게 제출한 후 시정조치를 실시한다. 정부의 리콜명령에 불응하면 3년 이하의 징역, 5천만원 이하의 벌금이 부과된다.
리콜제도는 위해정보 수집을 전제로 하는 제도이므로, 위해정보수집 및 평가는 리콜제도의 일부라고 볼 수 있으며, 그밖에도 보완적으로 소비자안전을 위한 제도로서 안전검사 및 인증마크제가 있으며, 위해요소 중점관리제도 운용된다.