(3) 노인 돌봄
코로나19는 노인돌봄의 공백도 야기시키고 있다.
우리나라 노인돌봄서비스는 운영방식에 따라 요양원 등에 입소한 노인을 돌보는 시설돌봄과 요양보호사나 생활지원사가 돌봄 수혜자(노인)의 거주지를 직접 찾아가는 방문돌봄으로 구분할 수 있다.
그러나 코로나19 확산으로 사회적 거리두기가 확산되면서 방문돌봄이 전화 등을 통한 비대면 방식으로 전환되어 효과적인 돌봄에 어려움이 있다.
특히 감염 우려로 돌봄 수혜자들이 요양보호사의 방문을 거부하거나 반대로 요양보호사가 자발적으로 업무를 중단하는 사례가 발생하고 있다.
지난 6월 서울지역 요양보호사 3,456명을 대상으로 조사한 자료에 따르면, 코로나19 기간 중 일을 중단한 경험이 있는 사람이 26%에 달하였고, 일을 중단한 사유로는 ‘이용자 또는 가족의 요청’이 74%로 가장 높았으며 ‘감염에 대한 우려로 자발적으로 중단’한 비율도 17%였다.