□ 미국에서 발생했던 불완전판매는 세 유형
ㅇ 첫째, Met life의 사례로 생명보험상품을 연금으로 사칭하여 판매하는 행위로서 간호사 퇴직 저축제도로 명명된 팜플렛을 미리 고객에게 송부하고 완전한 종신연금을 마치 퇴직연금처럼 판매
ㅇ 둘째, Prudential Life 등의 사례로 기 계약을 부정으로 전환하는 행위(churning)로서 계약자에게 알리지 않고 기 계약의 해약환급금을 담보로 대부받아 고액의 신계약보험료에 충당하는 부정계약 전환
ㅇ 셋째, 유니버셜보험 등과 같은 금리민감형을 판매함에 있어 일부 모집인이 현재로서는 보증되지 않은 계약가액을 마치 보증할 수 있는 것처럼 판매하는 행위
□ 이러한 불완전판매로 인한 대형보험회사는 거액의 손해배상을 하고, 이에 따라 신용도도 추락한 바 있음
ㅇ 예컨대 미국의 프루덴셜은 26억 달러의 손해배상으로 8억 1천만 달러의 세후 손실을 기록하였고, 급기야 신용도가 1995년에 A에서 A-로 하락
ㅇ 메트라이프도 수입보험료 감소와 영업이익 하락으로 1994년 AA에서 A로 신용도 하락
ㅇ 아울러 미국 생명보험산업에 대한 소비자의 신뢰도도 크게 하락