3. 정책정보시스템의 역할과 요소
가. 정책정보시스템의 역할
○ 정책정보시스템의 역할을 살펴보면, 정책결정과정은 어떤 사회문제에 대한 해결책을 모색하는 과정이므로, 현실적으로 각 정책결정과정에 참여하는 각 행위자의 입장에 따라 해결책이 여러 가지로 존재할 수 있음
○ 우리 사회는 다면적 실체(multiple reality)로 구성되어 있으며, 이러한 다면적 실체가 서로 부딪히면서 갈등과 협상과 타협과정에서 새로운 실체가 창조되는 것임
○ 정책결정이라는 것은 이러한 새로운 실체를 창조하는 과정으로서, 이 과정에서 정책정보시스템은 정책결정자들이 좀 더 의미있는 대화를 지속하여 향상된 실체를 창조할 수 있도록 그들에게 필요한 정보를 수집·가공하여 전달해야 함
○ 그러나 정책결정자들은 시간적인 제약과 업무의 성격상 이해하기 쉽고 간략하면서도 여러 가지 필요한 요소를 가미한 정보가 아니면 사실상 활용 불가능한 경우가 많음
○ 정책결정자들의 경우 다른 여러 가지 문제를 동시에 고려해야 하므로 때로는 여러 가지 정보의 유입통로를 통해 들어오는 정보로 인해 정보의 과적현상(overload)에 시달리는 경우가 많음
○ 따라서 정책결정자들에게 전달되는 정책과 관련된 정보는 특별하게 처리 가공되어 전달되지 않으면 활용이 불가능함
○ 입법정보시스템은 정보를 수집.처리하여 정책결정자들로 하여금 활용 가능한 정보를 공급해주는 역할을 함