3. 소비자상담 다발 품목
□ 2022년 1월 상담 다발 상위 3개 품목은 ‘유사투자자문’, ‘헬스장’, ‘이동전화 서비스’로 나타남.
◦ ‘유사투자자문‘(2,590건, 5.8%)이 가장 많았고 이어서 ‘헬스장‘(1,204건, 2.7%), ‘이동전화서비스‘(1,175건, 2.6%) 등임.
◦ 10일 단위로 분석한 결과, ‘유사투자자문‘ 관련 상담이 초순부터 하순까지 가장 많았으며 계약해지 및 위약금 관련 불만이 다발함.
4. 연령대별
□ 연령대 확인이 가능한 42,230건을 확인한 결과 ‘30대’가 11,830건(28.0%)으로 가장 많았고, ‘40대’ 11,675건(27.7%), ‘50대’ 8,401건(19.9%), ‘60대’ 4,737건(11.2%), ‘20대’ 4,034건(9.6%) 순이었음. 
