○ 정보취약계층의 정보화수준을 부문별로 살펴볼 때, 정보기기 ‘접근’ 수준은 일반인과의 격차가 줄어들고 있으나, ‘역량’과 ‘활용’면에서는 여전히 일반인 대비 취약한 수준으로 나타나고 있음
- 과학기술정보통신부가 조사한 2017 디지털정보격차 결과에 따르면, 일반 국민과의 격차에 있어 디지털접근수준은 15.5%로 상대적으로 작았으나, 디지털역량수준과 디지털활용수준은 각각 54.8%, 41.0%의 격차로 큰 차이를 보이고 있음