□ 집단분쟁조정의 당사자 또는 조정위원회는 3인 이하의 대표당사자를 선임할 수 있으며, 이 경우 오직 대표당사자만 조정절차의 진행에 참가할 수 있음(「소비자기본법」 제68조의2)
○ 대표당사자에게는 해당 분쟁사안에 대한 조정절차 수행권이 부여되지만,
조정신청의 철회, 조정안의 수락·거부는 다른 당사자들의 서면동의를 요함
□ 원칙적으로 조정절차는 절차개시 공고가 종료된 날로부터 30일 이내에 마쳐야 하지만, 해당 기간 내에 분쟁조정을 마칠 수 없는 정당한 사유가 있는 경우 2회에 한해 그 기간을 연장할 수 있음(「소비자기본법」 제68조제7항)