(JP Morgan Chase Bank and Chase Bank)
□ 제이피 모건 체이스 은행과 페이스 은행(JP Morgan Chase Bank and Chase Bank)은 지주회사인 JP Morgan Chase & Co.(JPMC)의 자회사인데 관련회사들이 판매한 Identity Protection Products관련한 문제점을 지적
○ Identity Protection Products에 가입하면 신용정보를 모니터링하고 가입자의 금융정보나 개인 신원정보 등의 부정사용에 대해 경고서비스를 제공
□ JPMC는 “3-Bureau Credit Monitoring”라는 명칭의 상품을 판매하였는데 이 상품은 월수수료를 받고 벤더(vendor)를 통해 3개의 신용정보회사(Credit Reporting Company)로부터 매일 고객정보 사용 등에 대한 신용정보를 받아 모니터링하고 부정행위에 대한 경고서비스를 제공
○ 이 상품은 신용카드 고객이나 은행고객 등에게 부가상품으로 제공
□ “3-Bureau Credit Monitoring” 상품이 활성화되려면 고객의 신용정보를 신용정보회사로부터 정보를 받아야 하는데 이를 위해서는 소비자가 신용정보를 제공하는 것에 대한 서면공지를 통해 승인하는 과정을 거쳐야 함.