(2) 인터넷뉴스서비스사업자의 역할 강화
언론중재법 제17조의2제1항은 인터넷뉴스서비스사업자가 정정보도 등의 청구를 받은 경우 지체없이 해당 기사에 청구사실을 표시하고 기사제공언론사에게 그 사실을 통보하도록 규정하고 있으며, 이외에 다른 의무는 규정하고 있지 않다.
그런데 중재나 소송 등을 통해 정정보도 등이 결정되더라도 해당 사실이 인터넷에 제대로 공표되지 않으며 포털 검색으로도 찾기가 어려운 실정이다. 다수의 인터넷 사용자들이 인터넷포털을 통하여 뉴스를 소비하는 점을 고려할 때 인터넷상 정정보도 등의 접근성을 높일 필요가 있다.
이에 따라 정정보도 등이 결정된 경우 인터넷뉴스서비스사업자에게 해당 사실이 통지되도록 하고 관련 기사 제목 및 내용에 표시하도록 하는 방안, 정정보도 등을 용이하게 검색･확인할 수 있도록 별도의 뉴스 섹션 등을 마련하도록 하는 방안 등을 입법적･정책적으로 검토할 필요가 있다.