3) 포털 사이트에서 제공되는 금융정보에 대한 고려가 필요
본 연구결과 금융상품 정보 원천으로서 포털사이트가 중요하게 자리매김하고 있음을 확인하였다. 포털사이트는 활용빈도 및 소비자의 유용도 및 신뢰도 평가에 있어서 모두 상위를 차지하였다. 민간 포털사이트에서 정보를 제공하는 형태 등에 대한 참고를 통해 소비자들이 편하게 접근할 수 있는 정보형태에 대한 insight를 얻을 수 있을 것으로 사료된다.
그러나 포털 사이트의 경우, 정보를 생산하는 주체가 아니라 정보를 유통하는 역할을 하기 때문에 포털 사이트 자체에서는 유통되는 정보에 대한 정화 기능이 제한적이고, 잘못된 정보에 대한 책임 소재가 모호하다는 점에서 소비자피해를 야기할 수 있다. 이에 향후에 포털 사이트를 통해서 유통되는 정보 문제가 발생하게 되는 경우를 대비하여 이에 대한 대책을 마련하는 것이 필요하다.