디지털 시대의 핵심은 데이터(data), 네트워크(network), 인공지능(AI), 즉 D.N.A.이다. 자원과 인력을 투입해서 제품을 생산하여 물류·운송망을 통해 유통하는 기존의 방식과 달리, 디지털 시대에는 데이터를 인공지능으로 분석하여 최적화된 정보와 서비스를 유·무선 통신망을 통해서 전달한다. 이에 정부는 디지털 시대로 진입하기 위해 2017년 11월에 「4차 산업혁명 대응계획」을 수립하고 D.N.A. 중심의 디지털 정책을 추진해 왔다.
그러나 많은 정책들이 코로나19 이전에 만들어진 것이어서 기존 아날로그 방식을 기반으로 디지털을 수용하는 전략을 취하고 있다. 우리 사회가 코로나19 극복 과정에서 이미 디지털 시대를 체험했기 때문에 이 경험을 토대로 기존 정책을 수정·발전시킬 필요가 있다. 이에 이 글에서는 지금까지의 D.N.A 정책을 살펴보고, 디지털 시대로의 확산과 정착에 필요한 과제를 모색해 보고자 한다.