2.9 감독당국은 규제사항 및 정책, 감독 절차를 공시해야 한다. 감독당국은 규제사항 및 정책, 감독 절차의 중요한 변경사항에 대해 공개협의를 실시해야 한다.
2.9.1 감독당국은 규제사항 및 정책, 감독 절차를 공시하고 정기적으로 재검토하여, 보험산업의 특징, 새로운 리스크, 국제기준 동향 등을 고려할 때 해당 규제사항 및 정책, 감독 절차가 항상 적절하도록 해야 한다. 규제사항은 상위법에 포함될 수도, 또는 감독당국이 공표하는 규정이나 업계 대상 권고안 등에 포함될 수도 있다. 감독당국이 공표하는 규정이나 권고안 등의 경우 감독당국 홈페이지 등을 통해 대외공표해야 한다.
2.9.2 투명성과 관련해 한 가지 핵심적인 요소는 규제사항이나 감독 절차를 변경할 때 감독당국이 유의미한 공개협의를 실시하는 것이다. 유의미한 공개협의의 장점은 다양한 이해관계자가 참여할 때 구현될 수 있다. 이에 따라 감독당국은 이해관계자 참여를 독려하기 위한 방법을 강구해야 한다.
2.9.3 감독당국은 공개협의의 대상이나 절차, 시기 등을 명문화해야 한다. 감독당국의 소속 직원을 대상으로 하는 일상적인 감독업무 절차 매뉴얼 등 감독 과정에서 사용되는 일부 문서는 공개협의를 실시하기에 적합하지 않을 수 있다.
2.9.4 일부 국가의 경우 규제사항의 마련 및 공표가 감독당국이 통제할 수 없는 영역일 수도 있다. 예를 들어, 법규 제정 권한을 여타 정부 기관이 보유하고 있거나, 또는 다수 회원국에서 효력을 갖는 법규에 대해 직접적으로 관여하는 초국가적 기관이 법규 제정 권한을 보유하고 있을 수도 있다. 이러한 경우, 공개협의 과정은 감독당국 권한의 범위를 벗어나게 될 수 있다. 감독당국은 예를 들어 공개협의에 직접 참여하는 등 가능한 한 규제사항이 마련되는 과정에 관여하여야 하고, 또한 규제사항 변경안에 대해 일반 대중 및 보험업계에 알려야 한다.