미국 시장조사업체 컴스코어(ComScore)는 최근 보고서를 통해 전 세계 43개국의 소셜네트워크 소비자 이용 행태를 조사 발표한 바 있다. 조사에 따르면 15세 이상의 전 세계 인터넷 접속 인구 중 82%가 소셜네트워크를 이용하고 있으며, 이는 약 12억 명에 달하는 수치이다. 조사대상 국가 43개국 중 41개국의 소셜네트워크 이용 비율이 85%를 넘는 것으로 나타난 가운데, 국가별로는 중국 53%, 미국과 영국 98%, 그리고 한국 87%에 해당하는 온라인 이용자들이 소셜네트워크를 이용하고 있다. 소셜네트워크 사용에 소비하는 시간은 전체 온라인 접속 시간의 19%에 달하며 이는 2007년 3월 조사 당시 6%에 비해 크게 증가한 수치이다. 소셜네트워크 서비스 이용 시간 증가는 이메일 및 메신저 서비스 이용 시간의 감소를 유발한 것으로 나타났으며, 이는 소셜네트워크서비스가 이메일 및 메신저 서비스를 대신하는 주요 커뮤니케이션 채널로 기능하고 있음을 보여준다. 여성의 경우 평균 6.5시간을 사용한 반면 남성은 5시간에 그쳐, 여성이 남성에 비해 소셜네트워크 이용에 월 1.5시간을 더 사용하는 것으로 나타났으며 모바일 단말기, 그 중에서도 특히 스마트폰이 소셜미디어 성장에 큰 역할을 한 것으로 조사되었다. 미국의 경우 13세 이상의 휴대전화 보유 인구 중 32%가 2011년 10월 동안 1회 이상 자신의 휴대전화를 통해 소셜네트워크 서비스에 접속한 적이 있다고 응답했다. 미국 전체 스마트폰 사용자의 64%가 10월 동안 1회 이상 스마트폰을 통해 소셜네트워크서비스를 이용했다고 답했으며, 40%는 거의 매일 스마트폰을 이용해 소셜네트워크에 접속하고 있다.