○ EU는 온라인상 혐오 표현 정보에 대하여 금지하고, 역외 사업자들이 이러한 혐오 표현을 삭제하도록 하고 있음
- EU는 2008년 「형법을 수단으로 인종주의 및 외국인혐오의 특정 형태와 표현들에 대항하기 위한 협약(Council Framework Decision 2008/913/JHA of 28 Novermber 2008 on combating certain forms and expressions of racism and xenophobia by means of criminal law)」을 채택함
- 동 협약은 인종주의와 외국인혐오에 대하여 유럽연합 및 그 회원국에 공통된 원칙에 반하는 것으로 회원국들이 형법적 수단을 통해 이러한 혐오표현에 대해 대응하기 위한 것임
- 이후 EU는 온라인상 혐오 표현에 대해 IT 기업의 책임 있는 역할을 강조하며 2008년 EU 협약을 구체화하기 위하여 2016년에 「불법 온라인 혐오발언에 대응하기 위한 행동기준(Code of Conduct on Countering Illegal Hate Speech Online)을 제정하고 현재 시행 중에 있음
- 동 행동기준은 IT 기업 등을 중심으로 불법적인 혐오발언의 유통을 차단하기 위한 협력을 강조하고 있는데 유럽위원회는 혐오발언 차단을 위한 페이스북, 트위터 등의 내부감시체계의 강화를 요청하고 있음
- 구체적으로 동 행동기준에는 IT 기업들이 혐오발언 금지를 명시한 규칙 내지 가이드라인을 갖추어야 하며, 24시간 이내에 혐오발언을 삭제할 수 있도록 신고절차를 구축해야 하고, 내부적인 규칙 내지 가이드라인상에 허가되지 않는 행위에 대해 이용자를 교육하여야 한다고 규정하고 있음