마. 지급수단 보안 관련 사고 및 손실
▶보안 관련 사고 및 손실 경험
□ 과거 1년 내에 지급수단의 분실, 도난 및 위변조, 보이스피싱 등 관련 사고 또는 손실을 경험했거나 개인정보 유출 및 부당 이용의 시도를 경험한 사례는 현금의 경우 2.6%로 가장 높게 나타남
― 그 다음으로 신용카드(1.7%), 계좌이체(1.0%), 체크·직불카드(0.5%) 순
― 연령별로 사고 및 손실(시도)가 상대적으로 많았던 지급수단은 50대 이하의 경우 현금인 반면, 60대 이상의 경우 계좌이체로 나타남
▶보안 관련 사고 및 손실 최소화를 위한 과제
□ 보안 관련 사고 및 손실을 최소화하기 위한 과제로 응답자의 36.3%가 ‘소비자 보호 강화’가 가장 중요하다고 답변하였으며 그 다음으로는 ‘사기, 해킹 등에 대한 처벌 강화’(30.7%), ‘인증기술 개발 및 이용확대’(14.8%), ‘보안관련 홍보 및 교육 강화’(10.8%) 등의 순
― 남성은 여성에 비해 ‘인증기술 개발 및 이용확대’를 더 중요하게 인식하였으며 연령별로는 대부분의 연령이 ‘소비자 보호 강화’를 가장 중시한 반면 40대의 경우 ‘사기, 해킹 등에 대한 처벌 강화’를 가장 중시
〈참고 6〉
국내 인터넷 뱅킹 및 온라인 쇼핑 이용현황 통계
□ 2016.6월말 현재 인터넷뱅킹 이용자수(등록자수 기준)는 약 1억 1천만명으로 상승세를 유지
― 인터넷뱅킹 이용건수는 일평균 86백만건이며 이용금액은 42조원에 달함
□ 국민 1인당 일평균 인터넷뱅킹 이용건수는 1.7건, 이용금액은 83.5만원으로 지속적으로 늘고 있음
□ 2016년 상반기중 온라인쇼핑 이용규모는 30.5조원으로 전체 소매판매액의 16.2%를 차지
― 2013년 이후 모바일 쇼핑 이용규모가 급증하여 2016년 상반기에는 모바일쇼핑이 전체 온라인쇼핑에서 절반 이상(51.5%)을 차지