□ 상시화된 부서에는 관련 정보를 수집할 수 있는 권한과 함께 분석능력이 있는 전문가들을 채용, 배치함으로써 시장에서 선제적으로 문제점들을 파악할 수 있는 능력을 배양시켜 나갈 필요
○ 이는 모든 상품에 대하여 정보를 확보하고 계속적으로 분석을 하여야 하는 것이기 때문에 외부 위원회방식으로 운영되긴 어려울 것을 판단
○ 그러므로 금융상품과 금융시장 내 시장을 교란시키고 금융소비자보호에 반하는 상품을 찾을 수 있는 상시화된 부서(예를 들면 (가칭)금융상품 모니터링 부서)가 설치하고 필요시 외부자문위원 제도를 운영하는 것이 타당
□ 예를 들어 금융소비자보호관련 법안이 제정되기 이전이라도 금융감독원 금융소비자보호처 내에 금융상품 모니터링팀을 금융소비자보호처장 직속 조직으로 만들어 관련 정보를 수집하고 분석하도록 인력을 채용 배치해 나가는 방안을 고려할 수 있음.
○ 금융상품 모니터링팀은 금융소비자보호처내 민원관련 정보, 각 업권별 감독국으로부터 금융상품관련 정보를 받아 분석할 수 있도록 함.
○ 또한 시장에 공개된 자료들뿐만 아니라 금융회사들로부터도 필요한 상품에 대한 정보들을 받아 분석할 수 있도록 함.
○ 향후 (가칭)금융소비자보호원이 신설되는 경우 관련된 일을 계속해서 하도록 이관되도록 함.
□ 그리고 분석한 내용들이 금융기관을 검사하거나 감독하는데 실질적으로 사용될 수 있도록 제공해 줄 필요가 있음.
○ 이를 통하여 금융소비자의 불만이 크게 제기되지 않은 상황이라도 소비자피해를 유발할 수 있는 부분이 있음을 분석한 결과를 기반으로 감독이나 검사가 이루어지고 필요한 경우 규제를 할 수 있도록 함.