보은군은 2020년 행정안전부 지방세 납세자보호관 우수사례 발표대회에서 적극행정분야 우수사례로 선정되었다. 이는 납세자가 몰라서 납부한 세금을 납세자보호관과 재무과가 협업을 통해 납세자에게 환급해 준 사례이다. 농촌지역 납세자(농민)가 자경농지를 취득하면 취득한 날로부터 60일 이내에 군수에게 감면신청서와 증빙자료를 제출해야 취득세를 감면받는데, 기간 내에 감면신청 하지 못한 경우가 많았다. 납세자보호관과 재무과는 납세자가 농지를 취득한 후에 취득세를 감면받지 못한 과세자료를 발췌해, 지방세정보시스템을 통한 농지원부 사항·농림정보사업시스템을 통한 직불금 내역·포털사이트 지도를 통한 농지 확인·국세청(세무서) 협조를 통한 농업 외 소득내역 여부를 검토해, 총 16명에게 취득세 762만원을 환급하였다.