2000년대 중반에 도입된 독립법인보험대리점(General Agency, 이하 “GA”)은 현재 일부 중소보험회사 보험설계사 숫자보다 많은 영업조직을 가질 정도로 성장하였다. 도입 당시 여러 보험회사의 다양한 보험상품을 비교분석하여 보험가입자에게 정확한 보험상품의 정보를 제공하려는 취지에서 설립된 GA는 부당한 보험설계사 스카우트, 보험설계사의 빈번한 이직으로 인하여 기존 계약을 갈아타게 하는 승환계약이나 보험계약을 관리하지 아니하여 발생하는 고아 계약 등 적지 않은 부작용을 낳고 있으며, 판매수수료 위주의 보험상품을 권유·판매하는 과도한 매출경쟁의 결과로 GA가 보험계약 불완전판매의 온상으로 전락하고 있다는 지적이 있어, 이 보고서에서는 GA의 운영현황을 점검하고 관련 개선과제를 제시하였다.