이러한 맥락에서 본 연구는 통합서비스 병동에 근무하는 간호사를 대상으로 역할 스트레스와 서비스 질의 관계를 살펴보고, 이 요인들 간의 관계에서 조직건강의 조절효과를 검증하고자 하였다. 이러한 연구결과를 토대로 통합서비스 병동 간호사들의 서비스 질을 제고하기 위한 실질적인 방안을 제시하고자 하였다. 나아가, 통합서 비스 시행에 따른 간호사의 역할을 정립하며, 통합서비스 추진에 있어 제도의 미흡한 부분을 보완하는데 필요한 기초자료를 제공하고자 하였다.
