나.교육훈련서비스
□ 대부분의 국가에서 대안금융기관은 금융지원뿐만 아니라 소규모 창업지원자(microentrepreneur)에게 사업아이디어의 사업성을 평가해주고 필요한 기술교육서비스를 제공
○ 이는 빈민에 대한 금융지원 시스템이 잘 구축되어 있어도 취약한 인적자본으로 인해 빈민자활이 제한될 수 있다는 우려 때문이며,교육훈련서비스는 창업가이드의 제공,사업분야에 대한 현황 및 관련정보의 제공 등을 포함
○ 미국 영세사업 대출프로그램의 경우 세제,면허취득 등과 관련한 교육의 수요가 많으며,communitycollege를 중심으로 훈련 인프라가 구축(SchreinerandMorduch,2001)
○ 교육 이수여부 및 학습 성취도를 바탕으로 창업지원자에 대한 대출여부가 최종적으로 결정되기도 하며,미국 주정부 복지사업의 창업프로그램은 이와 같은 선별기능을 적극적으로 활용
□ 창업 이후 지속적인 컨설팅서비스가 제공될 경우 빈민대출자의 사업운영 효율성이 제고된다는 점에서 대안금융의 수혜자가 사업상 문제에 직면할 경우에 한해 대안금융기관이 직접 혹은 의뢰에 의해 컨설팅 서비스를 제공하는 경우가 많음.
○ 컨설팅 서비스는 실제로 사업을 시작하지 않은 참여자에게는 지원될 필요가 없기 때문에 서비스 제공기관의 입장에서는 사전 교육훈련서비스에 비해 비용이 저렴하다는 장점이 있음.