3. 중소기업의 수출 애로사항 변천<br>다음에서는 1998년 12월, 2012년 5월, 2014년 1~2월에 각기 다른 기관에 의해 실시된 수출 중소기업을 대상으로 한 설문조사 결과를 활용하여 중소기업 수출 관련 애로사항을 분석하고자 한다.<br>(1) 1998년의 수출중소기업<br>국제무역경영연구원이 1998년 12월에 실시한 설문조사에 의하면, 수출을 시작할 때 중소기업이 갖는 애로사항은 5점 척도 기준으로 표시할 때, 바이어 찾기(3.52), 자금부족(3.36), 경쟁력부족(2.99), 인증준비(2.77), 신용에 대한 우려(2.61), 까다로운 절차(2.53), 수출정보부족(2.44), 공장부지확보(2.29) 순이었다.<br>수출상의 애로사항은 환율 변동(4.08), 자금지원부족(3.33), 과도한 부대경비(3.16), 바이어의 무리한 요구(3.05), 외국경쟁사대비 경쟁력 저하(3.05), 국내업체 간 과당경쟁(2.91), 소비자니즈 파악의 어려움(2.81), 제품의 진부화(2.72), 세관의 비협조(2.38) 순이었다.<br>(2) 2012년의 수출중소기업<br>한남대학교가 2012년 5월에 실시한 설문조사에 의하면, 수출 중소기업이 정책적 지원 확대의 필요성을 강하게 느끼는 순서는 해외 마케팅, 정보제공ㆍ인프라 구축, 해외 법인ㆍ지사 설립, 수출금융ㆍ보험, 수출절차ㆍ인증, 무역교육ㆍ컨설팅, 수출품 품질제고였다. 정책적 중요성을 느끼는 분야 중 해외 마케팅, 정보제공 및 인프라 구축은 지원 확대 필요성 경우와 마찬가지로 가장 순위가 높았다. 하지만 이 두 분야는 그 중요성이나 확대 필요성에 비해 만족도가 낮은 편이다.<br>(3) 2013년의 수출중소기업<br>산업연구원이 2014년 1~2월에 실시한 설문조사에 의하면, 수출 중소기업들 중 무려 51.1%가 ‘수출 마케팅 중심의 지원’ 정책이 강화되기를, 14.7%는 수준 높은 정보제공기능의 지원 강화를 원했다. 또한 글로벌 시장수요에 맞는 기술개발 지원(10.0%)과 글로벌화를 위한 복합지원 수요에 대한 원스톱 지원 기능(9.5%), 금융 지원(8.9%) 순으로 강화를 원했다.