그러나 스마트TV는 기존 TV매체의 기능이 변화할 수 있는지, 스마트폰이나 PC로 할 수 있는 경험을 TV로 옮길 수 있을 것인지, 누가, 얼마나 비용을 부담할 것인지 등 기술‧정책‧사용자 수요 측면에서 개선되고 극복해야 할 과제가 많이 존재한다. 한편으로는 N스크린 전략에 따른 사업 다각화, 방송콘텐츠 보유 사업자의 시장 가치 상승, 방송광고시장의 구조변화와 확대, 소비자의 능동적 참여행태가 증가함에 따라 스마트TV의 발전가능성을 낙관적으로 예견하기도 한다.
이 보고서에서는 스마트TV의 개념과 특징, 국내외 시장 현황, 관련 법제도 및 분야별 쟁점을 종합적으로 검토하여 스마트TV 발전을 위한 과제를 제시한다.
스마트TV의 장점으로는 다양한 콘텐츠, 개방성과 편리성, 소비자의 콘텐츠 통제력의 증가, N스크린 구현을 들 수 있으며, 단점으로는 사용자 개인정 보 노출 우려, 정보 격차와 이용피로감, 공공‧공익성 가치구현의 어려움 등의 문제를 들 수 있다.