가. 애플페이(Apple Pay)
최근 공개된 애플페이는 기술바탕의 혁신과 협조바탕의 혁신이라는 두가지 특징을 모두 포함하여 기존의 융합서비스 사례 중 최고수준을 보여주고 있다.
기술바탕의 혁신은 소비자 편리성을 대폭 강화한 측면에서 찾을 수 있다. 소비자가 본인확인을 PIN을 통해서가 아니라 지문으로 할 수 있어서, 손가락으로 원클릭이 가능하게 되었다. 이는 구글웰렛이 PIN을 통해 본인확인을 한 것에 비해 진일보한 기술로 평가할 수 있다. 뿐만 아니라 소비자가 스마트폰지급을 위해 앱을 구동할 필요가 없다. 만약 삼성과 같이 스마트폰을 제조하더라도 독자적인 운영체제를 사용하지 않는다면 사업자가 모바일 지급서비스를 할 경우 항상 앱을 구동시켜야 하는 불편함이 있다. 만약 스마트폰을 제조하지도 그리고 운영체제를 가지고 있지도 않은 일반지급서비스업체라면 스마트폰 지급서비스를 제공하는 것이 상당한 한계를 가지고 있음을, 애플페이가 보여준다고도 할 수 있다. 따라서 애플페이보다 더 편리한 서비스가 나타날 가능성보다는 소비자들이 모바일지급을 얼마나 수용하느냐가 관건이 될 수가 있을 것 같다.