둘째, 협력적 노사관계는 조직몰입과 직무만족에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 노사관계에 대해 조직구성원들이 협력적이라 인식할수록, 조직에 헌신하는 조직몰입이나 직무수행을 통한 긍정적 상태를 경험할 확률이 높은 것이다(윤종익･안관영, 2008, 김태성･허찬영, 2012; 허찬영･이하나, 2017; 고명철･김정훈, 2017). 특히, 흥미로운 사실은 협력적 노사관계 분위기가 조직몰입보다 직무만 족에 미치는 영향이 더 크게 나타나고 있다는 것이다. 이는 협력적 노사관계가 조직 구성원들의 안정적인 고용이나 직무와 관련한 외재적 측면보다는 직무자율성, 업무 만족 등과 같은 내재적 측면에 미치는 영향이 크게 나타나며(Roche, 2009), 공공부문의 협력적 노사관계는 조직 보다는 직무에 대한 태도에 좀 더 큰 영향을 미친다는 선행연구 결과를 고려할 때(김태성･허찬영, 2012; 고명철･김정훈, 2017), 협력적 노사관계 형성으로 인한 긍정적 효과가 내재적 직무만족을 중심으로 나타난다는 것을 보여준다. 우리나라 공기업의 경우, 정부가 제시하는 가이드라인 형태의 운영지침 범위 내에서 노사 간 단체교섭의 주요 이슈로 보수, 복리후생, 근무환경 등 직무 만족과 관련한 부분이 주로 다루어지고 있음을 고려할 때, 공공부문 노사관계의 특수성이 반영되어 나타난 결과로 추론 가능하다.