제 5절 핀란드
1. 핀란드 과학기술 정책 회의
핀란드 과학기술 정책회의가 국가 전략으로 정리한 “Science, Technology, Innovation (2006)”에서 서비스 분야를 경제 발전과 고용 창출의 열쇠로 평가하면서 서비스 분야에서의 생산성과 질의 개선, 연구 및 혁신 촉진, 산학 연계와 국제화의 추진이 이루어지게 되었다.
2. 핀란드 국립기술청(Tekes)
Tekes는 핀란드의 국가 연구개발 사업을 시행하는 기관으로, 서비스 혁신에 많은 노력을 기울이고 있다. Tekes의 사명은 “Finnish Funding Agency for Technology and Innovation”으로 정의되고 있다. 특히, 기술적 수단과 혁신을 통해 핀란드 산업과 서비스 부분을 지원하고, 이를 통해 경제를 일신하고, 부가가치, 생산성, 수출을 증대해 고용을 창출하고 생활수준 증진에 기여한다고 사명을 구체화하고 있다. 이는 제조업 부문과 함께 서비스 혁신을 통해 미래성장과 고용을 창출하겠다는 의지의 표현으로 볼 수 있다.
핀란드에서는 서비스가 경제에서 지배적인 역할을 하고 있으나 혁신 정책 구상이 부족했다는 반성과 함께 서비스와 제조업의 구분이 점차 모호해 지고 있음을 지적하였다. 또한 서비스가 제조업 기업의 경쟁력 강화에 필수적인 요소가 되고 있다고 적시하였다.