3. 소결
적립식 펀드, 변액보험, 정기적금 상품과 관련된 정보에 대한 이해도를 4점 리커트 척도로 측정하였다. 상품과 관련된 정보들은 상품기본정보, 보장내용(혜택측면), 주의사항(비용정보, 기타주의사항), 소비자보호 정보의 5가지로 분류하였다.
적립식 펀드의 경우 비용정보의 일부 항목과 소비자보호 관련 정보 내용에 대해 이해하는 소비자의 비율이 50% 미만인 것으로 나타났으며, 변액보험의 경우 비용 정보 일부 항목과 주의사항 정보 일부, 그리고 소비자보호 정보 내용에 대해 이해하는 소비자의 비율이 50% 미만인 것으로 나타났다. 정기적금의 경우 전반적인 항목에 대해 이해하고 있는 소비자의 비율이 세 상품 중에서 가장 높은 것으로 나타났으나 소비자보호 관련 일부 항목에 대해 이해하는 비율은 다른 정보에 비해 이해도가 낮은 것으로 나타났다.
이를 통하여 소비자보호 관련 정보의 세부적인 항목들은 공시제도에 의해 제공되는 정보이기는 하나 강조되어 전달되는 정보가 아닌 까닭에 소비자의 정보 이해도가 가장 낮은 범주의 정보임을 확인할 수 있었다. 따라서 중요한 정보의 경우 일정 크기 이상으로 직접적으로 제공하는 구체적인 정보제공 형식에 대한 논의와 더불어 소비자의 정보 이해도를 높일 수 있는 방안의 모색이 중요할 것이다.