협력적 노사관계는 경영진과 노조가 상호신뢰를 바탕으로 정보공유, 개방된 소통 채널, 직원들의 고충처리를 통해 형성된다(Deery & Iverson, 2005; 나인강, 2009; 이건혁･심상완, 2011; 정홍준･김윤호, 2011). 노사관계 분위기가 노사간 집단적 상호작용, 조직분위기, 규범, 태도 및 행동과 밀접한 연관성을 갖고, 협력적 노사관계의 구축은 조직성과에 긍정적 영향을 미친다는 점을 고려할 때(Kersley et al., 2006), 협력적 노사관계 분위기의 형성은 노사안정성을 증대시켜 조직구성원 들의 조직과 직무에 대한 긍정적인 태도 형성에 기여하는 것이다(이대응, 2006). 즉, 안정적 분위기의 조직 분위기 형성은 조직 목표 및 업무에 대한 몰입도를 증대시킬 뿐만 아니라 자신의 직무활동 및 조직생활에 긍정적인 감정을 강화시킬 수 있는 것이다.