(2) 금융감독기관의 핀테크 지원
일본금융청은 2015년 금융감독행정의 기본방향으로 핀테크에 대한 대응을 구체적인 중점 사항으로 채택하였다. 이미 스마트폰으로 금융거래 등의 결제서비스가 이용되고 있고 인공지능에 의한 여신심사, 투자어드바이스나 자산운용등 핀테크를 활용한 움직임이 확산되어 있고 금융업의 unbundling화라고 말할 정도로 구조변화가 예상된다고 지적하고 있다.
반면, 이러한 구조변화의 움직임을 기민하게 파악하고 IT벤처등과의 금융기관과의 연계 및 협동 등이 활발한 외국과 달리 일본에서는 이러한 유기적인 대응이 뒤처지고 있다고 평가하고 있다. 따라서 금융청은 핀테크 움직임에 신속하게 대응하고 장래 금융사업에 있어서 우위성을 확보하기 위하여 민간부문과 협조하면서 아울러 해외사례의 조사 및 국내 관련업체와의 대화를 통하여 핀테크의 동향을 조기에 파악할 것을 감독정책의 하나로서 발표하고 있다. 구체적으로 이를 실천하는 일환으로서 이에 관한 상담과 정보교환창구로서 FinTech데스크를 설치하여 핀테크사업자의 구체적인 사업계획과 관련하여 상담에 응하고 있다.