적립식 펀드, 변액보험, 정기적금 상품과 관련된 정보에 대한 이해도와 중요도 수준을 확인한 결과 다음과 같은 결론은 도출할 수 있다.
첫째, 적립식펀드, 변액보험, 정기적금 상품 관련 정보를 이해하고 있는 소비자의 비율은 비교적 높은 수준이었으나, ‘잘 알고 있었다’의 비율이 아닌 ‘대략 알고 있었다’의 비율이 가장 높은 것으로 나타났다. 그러나 소비자 스스로 대략 알고 있다는 의미는 객관적으로 정확히 이해하고 있는지를 판단하기에는 무리가 있다.
따라서 상품에 대한 구체적 정보를 제대로 이해할 수 있도록 돕는 정보원천의 역할, 정보내용의 제공 형태에 대한 고려가 종합적으로 필요하다. 또한 상품에 대한 기본적인 이해를 위한 교육 등이 함께 고려되어야 한다.
둘째, 적립식펀드, 변액보험, 정기적금 상품 관련 정보의 중요도는 5점 만점 수준에서 수익정보에 대한 평균점수가 모두 높은 것으로 나타났다. 어떠한 금융 상품이든 소비자는 미래의 위험에 대비하고 재테크의 수단으로 금융상품을 구입하는 것이기 때문에 수익 정보는 금융상품에 있어 핵심적 정보로 볼 수 있다. 다음은 주의사항 정보를 중요하다고 평가하였다. 주의사항 관련 정보의 경우 제대로 이해하지 못하는 경우 직접적인 금전의 손실이 발생할 가능성이 크기 때문에 중요한 정보로 판단하는 것으로 보인다.
결국 소비자에게 중요한 정보는 상품의 수익을 극대화하는데 도움이 되는 정보들인 것으로 보인다. 그러나 상품의 특성에 따라서 전문가가 중요하다고 보는 정보와 소비자가 중요하다고 판단하는 정보간에 괴리가 있을 수 있으므로, 향후 소비자가 요구하는 정보에 대한 효율적 제공방안 뿐만 아니라 전문가의 견해에서 소비자가 꼭 알아야 하는 중요한 정보를 효과적으로 이해시킬 수 있는 방안의 고려가 요구된다.
셋째, 소비자 보호 정보에 대한 이해도가 모든 상품에서 낮게 나타났다. 금융상품 역시 소비자들의 구매의사결정의 단계를 걸쳐 구매하는 상품이다. 따라서 진정한 의미의 금융 소비자 보호는 다른 금융 외의 일반적인 상품과 유사한 수준으로 소비자 보호 정보가 충분히 제공되고, 또 이 정보들을 소비자들이 충분히 이해할 수 있게 하는 것이다. 즉, 소비자 보호와 관련한 정보들을 효과적으로 제공할 수 있는 구체적 방안에 대한 고민이 요구된다.