□ 아날로그 TV종료 결과 디지털 방송 수신기기 보급률은 99%에 달하고, 디지털 방송 전파 커버리지는 98%이며, NHK 수신료 면제가구 및 저소득층 등 총 153만 명의 취약계층을 지원함
○ 총무성 TV수신자지원센터는 지상파디지털 방송의 홍보와 상담을 위해 일본 전국 51개 지역에 설치되어 있으며, 설명회, 개별 방문, 콜센터를 통한 상담, 공동수신시설의 디지털화 추진, 수신상태 조사 등의 업무를 행하고 있음
○ 시청자의 정보를 위해 디지털 전환 이유 및 혜택, 디지털 전환 준비방법, 디지털 전환 비용, 안테나 이용 및 준비방법(단독 및 공동주택, 빌딩 등 인위적 난시청 지역), 디지털 전환 사기 대처방법, 콜센터 안내, 폐 아날로그 TV 처리방법 등에 대한 안내를 함
□ 수신환경 정비는 시청자의 자기부담이 원칙이지만, 개선비용이 과다한 경우(가구당 3.5만 엔 이상)에 한해 정부가 일부 지원함으로써 디지털 난민이 발생하지 않도록 함
○ 벽지공동수신시설뿐만 아니라 수신장애를 겪는 공동주택 공동수신시설에 대하여도 지원함
○ 벽지(산간/도서) 약 20,564개 시설 140만 세대, 아파트 공동주택 약 213만 개 시설의 2,070만 세대, 수신장애를 겪는 약 89,000개 시설의 830만 세대의 디지털 전환을 지원함