9. 대외 커뮤니케이션
한국은행은 중앙은행에 대한 국민들의 이해와 신뢰를 높이기 위해 커뮤니케이션 채널을 다양화하는 등 대국민 소통을 강화하고 있다. 
특히 2021년 중에는 코로나19 지속 상황을 감안하여 소셜미디어, 온라인 화폐박물관 등 비대면 방식을 통해 국민과 소통할 수 있는 기회를 더욱 확대하고자 노력하였다. 
또한 중앙은행으로서의 사회적 책임을 다하기 위해 자원봉사 등 사회공헌 활동에도 적극 참여하는 한편, 국민들의 금융경제에 대한 이해력 향상을 위해 온·오프라인 경제교육 프로그램도 활발히 운영하고 있다. 
가. 국민과의 소통 확대
한국은행은 조사연구자료의 발간·배포, 각종 회의·행사 개최, 홈페이지 및 소셜미디어 운영, 화폐박물관 운영 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용하여 국민들과 적극적으로 소통하기 위해 노력하였다. 
먼저 「조사통계월보」, 「BOK 경제연구」, 「해외 경제포커스」등 총 450건의 간행물과 보도자료 및 보도참고자료 346건을 생산·발표하였다. 
그 내용을 살펴보면 통화정책, 금융안정 등 한국은행의 주요업무와 더불어 코로나19의 경제적 영향, 인플레이션 등 최신 이슈에 대한 분석과 연구를 포함하고 있다. 
또한 정책 및 업무수행에 대한 국민의 목소리를 듣기 위해 노력하였다. 
일반 국민과 전문가 대상 평판조사를 정례적으로 실시하였으며, 「연차보고서」, 「통화신용정책보고서」 등 주요 보고서와 기준금리 조정 등 주요 정책에 대한 외부 전문가 의견을 지속적으로 수렴하여 정책수립과 업무수행에 반영하였다. 
이와 더불어 다양한 행사를 개최하여 대국민 소통의 기회로 삼았다. 
먼저 청소년들의 경제에 대한 관심과 이해도를 높이고 젊은 세대와 당행과의 소통 기회로 활용하고자 「청소년 경제 알기 UCC 공모전」을 개최하여 응모작 75편 중 8편을 수상작으로 선정하였다. 
또한 「통화정책 경시대회」개최를 통해 대학생들이 경제 이론을 경제상황 분석과 모의 정책금리 결정에 적용해 봄으로써 통화정책에 대한 이해를 높이는 데 도움을 주었다. 
특히 과거 대회들과 달리 코로나19 감염 위험을 최소화하기 위해 동영상 및 실시간 화상회의 방식의 심사를 도입하였다. 
이 외에도 「통화정책 워크숍」을 개최하여 통화 정책 운영여건을 살펴보고 포스트 코로나 시대 우리 경제의 과제 등 주요 금융경제 현안에 대한 의견을 학계와 교환함으로써 한국은행의 정책과 업무에 대한 관심과 이해를 높이는 데 힘썼다.