금융기관은 사전분석을 실시할 때 취약한 상태에 있는 고객과 중소기업, 소상공인의 금융접근성 침해와 잠재적인 장래 피해상황에 대해 상세히 분석해야 하며, 현재 점포에서 이용할 수 있는 서비스와 대체수단을 통해 제공되는 서비스에 대해 적절한 비교분석을 실시해야 한다. 대체수단에 대해서는 가이드라인에서 다른 금융기관과의 점포공유, 이동점포 또는 현금배달서비스 제공, 무상 ATM 제공, 디지털 금융수단 이용 지원 등의 방법을 예시하고 있으나 반드시 해당 대체수단에 한정될 필요는 없다. 금융기관은 대체수단이 고객과 지역의 특성(인터넷 속도 등)에 부합하는지 여부에 대해 판단해야 하며, 제시된 대체수단이 아직 이용 불가능한 경우에는 언제쯤 해당 수단들을 이용할 수 있는지에 대한 추정치를 제시해야 한다.