2. 민관 협력에 의한 개방적 플랫폼 형성
□ 효율적인 앱 제작을 위한 민관협력의 거버넌스가 수립되어야 함
○ 외국에서는 민간부문에서도 다양하게 공공성을 가진 앱을 제작할 수 있도록 정부의 정보를 적극적으로 개방하고 공유함
○ 국내에서도 다양한 공공성 콘텐츠를 가진 앱이 민간에서 제작되고 있음
○ 공공성을 가진 정보의 신뢰성을 확보하고 다양하게 사용할 수 있도록 해야 한다는 공공앱의 서비스 원칙에 맞춰 정 부-민간의 거버넌스를 확보할 수 있는 공공앱 추진체계가 마련되어야 함
3. 지방자치단체의 공공앱 개발 활성화
□ 지방자치단체에서 지역주민을 위한 정보를 신속하고 편리하게 이용할 수 있는 앱을 제공할 수 있도록 공공앱 가이드라인 제시 및 관련 법 개정 등 정책‧법제도적 지원이 필요함
○ 일방향적인 지역정보 안내가 아닌 다양한 멀티미디어를 활용한 쌍방향 소통성을 강화함
- 주민이 참여하여 만드는 앱, 주민의 의견을 수렴한 앱 등을 개발
○ 지방자치단체의 공무원을 대상으로 한 모바일 서비스 교육을 통해 공공앱의 필요성과 효과를 이해하도록 독려함
□ 기본적으로 지방자치단체의 공공앱은 지역 제한 정보 제공에 머무르는 경우가 많음
○ 서비스 범위가 분명하다는 점에서 장점일 수 있지만 지역에 제한된 것보다는 지역과 지역을 연결하거나 중앙과 지역을 연결하여 원활한 정보연계가 이루어지는 공공앱이 제시되어야 함
- 일례로 지역에서의 모범적인 베스트 공공앱 사례를 홍보하고, 개발 체험을 공유하고, 행정기관의 개발자들 간의 아이디어와 경험을 공유할 수 있는 공간을 제시하는 것도 하나의 대안이 될 수 있음
○ 그러한 연계가 이루어지기 위해서는 각 행정단위 간 정보표준 마련과 개방성 확보가 필수불가결함