□ 주문‧배달 대행 서비스 관계는 중개서비스의 관점에서 플랫폼 이용계약을 중심으로 관계가 형성됨
○ 주문대행시장은 크게 ▴주문대행사(사업자), ▴제휴음식점(이용자), ▴배달대행사(이용자), ▴소비자로 구성됨
○ 플랫폼 이용계약을 통해 주문대행사가 음식점, 배달대행사에 온라인플랫폼 중개서비스를 제공하고 수수료를 지급받는 관계임
□ 배달대행 시장은 크게 3가지 유형으로 나눠짐
○ <유형 1>은 기존 배달서비스가 이뤄지는 방식으로 음식점이 직접 고용한 배송원이 서비스를 제공하거나 지역 내 배달대행사에 위탁하는 방식임
○ <유형 2>는 2000년 후반부터 활용되기 시작한 퀵서비스나 대리운전 프로그램의 공유망을 활용한 방식이 배달대행 분야로 확장된 형태로 주문대행과는 배달대행이 완전히 분리되어 이뤄지는 방식으로, 우리나라에서 유일하게 찾아볼 수 있는 형태임
○ <유형 3>은 해외의 음식배달 서비스에서 찾아볼 수 있는 방식으로 주문대행 플랫폼사가 배달대행업체를 설립해 운영하는 형태로, 배달의 민족-배민라이더스, 요기요-요기요플러스가 대표적임