이 같은 환자의 선택권 보장 정책은 2004년 8월에 시작된 NHS 산하의 ‘선택과 예약 시스템(Choose and Book System, 이하 CBS)’ 이라는 온라인 시스템과 결합되어 급속하게 확산되었다. CBS는 환자들이 인터넷으로 원하는 병원을 찾아 원하는 의사와의 진료 예약을 할 수 있게 한 제도이다. 환자가 온라인으로 진료 예약을 하면서 검토하는 정보는 모두 인터넷에 실시간으로 공개되어있다는 점이 이 시스템의 강점이다. 즉, 모든 병원의 대기자 수, 대기자 시간, 별 평가 결과, 병원 내 감염률, 치료 환자 실적, 누적 예약 환자 수, 기타 편의 시설 등 환자가 특정 병원을 선택 하는데 영향을 미칠 핵심 요소들이 모두 공개되는 것이다(DoH, 2004).