(3) 홍보·교육 방안
현실적·단기적으로는 공익광고, 언론보도나 지자체·이동통신사의 협조를 통한 각종 홍보를 광범위하게 실시하여 스몸비의 위험성에 대한 이용자 전반의 인식을 개선할 필요가 있다. 예를 들어 최근 보이스피싱 문제의 경우 지속적 보도, 온·오프라인 안내, 종사자 교육 등을 통해 범죄 수법에 대한 인지도를 높이고 피해를 상당 수준 예방한 바 있다. 스몸비의 위험성에 대해서도 범정부적으로 각종 미디어, 공공장소 등을 통하여 다양하고 적극적으로 홍보, 광고할 필요가 있다. 또한, 이동통신사 협조를 통한 안내문구 표시, 실제 주민들이 접하는 각종 지역정보 안내수단 등도 활용할 수 있다.
유·아동과 청소년의 경우 학교에서의 교육과 부모교육이 중요한데 이는 미디어교육과 시민교육 전반의 틀 안에서 점검할 필요가 있다. 앞서 설명한 것처럼 스마트폰 과의존이나 스몸비 위험성은 사실 성인보다는 유·아동과 청소년에게 서 더욱 심각할 수 있으며 법적 규제가 실제 도입되어도 이들 연령대에는 해당 제재를 적용하기 곤란하기 때문이다. 동시에 새로운 미디어·기기와 더불어 성장하는 세대이므로 교육이 제대로 이루어지면 기성세대보다 폐해를 잘 극복하고 이를 내재화하여 사회문화 변화를 자연스럽게 이루어갈 가능성도 높아지게 된다.