(나) 약관의 변경
EU 온라인 플랫폼 규칙 제3조는 온라인 플랫폼 사업자와 이용자 간의 플랫폼 서비스 이용약관(terms and conditions)에 관한 기본적 준수사항이나 약관을 변경하는 경우 온라인 플랫폼 사업자의 의무에 대하여 규정하고 있다.
동 규칙에 따르면, 약관은 평이하고 이해하기 쉬운(plain and intelligible) 용어로 작성되어야 하며, 계약체결 전(前)단계를 포함한 거래의 전(全) 과정에 걸쳐 이용자에게 제공되어야 하며, 약관은 온라인 플랫폼 서비스의 이용이 제한·유보·중단(restrict, suspend or terminate)될 수 있는 사유, 이용자가 해당 온라인 플랫폼 서비스를 통해 공급하는 상품·용역이 유통되는 추가적인 경로와 지식재산권에 관련된 사항에 대하여 명시하여야 한다.
또한 온라인 플랫폼 사업자가 약관의 내용을 변경하고자 하는 경우에는 이용자에게 최소 15일의 사전고지 기간(법정기간)을 주고 있으며, 이용자가 변경된 약관을 준수하기 위하여 기술적 또는 상업적 조정(technical or commercial adaptations)이 필요할 경우에는 그 소요기간에 상응하는 합리적인 고지기간이 주어져야 한다고 보고 있다. 다만, 법령 준수를 위하여 약관의 긴급한 변경이 요구되거나 스팸메일, 개인정보유출, 기타 사이버 보안 등 예측할 수 없는 급박한 위험(unforseen and imminent danger)을 방지하기 위해 필요한 경우 사전고지 의무는 면제할 수 있다.