4. 자영업의 경쟁력 약화
□ 소비자들의 구매행태가 편의성 위주로 변함에 따라 서비스업의 대형화 및 전문화가 진전되면서 자영업 부진 현상이 고착화
ㅇ 도내 자영업자중 월평균 매출액 400만원 이하가 전체의 56.2%, 월평균 순이익 100만원 이하가 73.1%(무수익․적자 40.8% 포함)에 이르는 등 경영상태가 극히 어려운 실정
― 참고로 전국적으로도 2000년 이후 자영업자 소득증가율은 임금근로자 소득증가율을 지속적으로 4∼6%p 하회
□ 이같은 자영업 업황부진의 배경에는 다음과 같은 요인이 있음
① 대형소매점 및 인터넷쇼핑 증대에 따른 자영업 위축
― 대형소매점 매출이 2006∼11년중 10% 내외, 2012.1∼10월중 5% 내외 증가
② 전통시장 현대화 및 자영업 정보화의 수준 미미
― 도내 전통시장(2010년 64개) 중 고객주차장 및 쇼핑카트 보유가 각각 43.8%, 12.5%에 그치고 있으며 고객안내센터(4.7%), 고객휴게실(3.1%), 유아․어린이 놀이시설(1.6%) 등은 거의 없음
― 컴퓨터 및 신용카드기의 보유 비중이 각각 56.2%, 57.7%에 불과하며 영업능력 강화에 필수적인 POS시스템(3.8%) 및 홈페이지(7.7%) 보유, 전자상거래 활용(2.3%) 등은 미미한 수준
③ 자영업자의 영세성으로 인한 경쟁력 제고 투자 곤란
― 도․소매업중 연매출액 5천만원 미만 업체가 39.6%, 5천만원∼1억원 업체가 16.7%에 이르고 있어 자영업 자체의 경쟁력 제고를 위한 투자 확대가 어려운 상태