□ 의료 및 간호 서비스는 감염자 치료 등으로 오히려 수요가 크게 증가할 것으로 보이며 금번 코로나19 사태는 원격진료 등 비대면 의료서비스 시장이 성장하는 계기가 될 것으로 예상
ㅇ 코로나19 감염으로 병원과 노인 간호시설 등이 폐쇄되는 등 일시적으로 관련 서비스가 위축되겠지만 감염자 수 증가와 함께 진단, 치료 등을 위한 서비스 수요는 크게 늘어날 것으로 보임
ㅇ 코로나19가 진정된 이후에는 방역에 유용한 원격진료 등 비대면 의료서비스 산업이 관련 투자와 함께 성장하는 계기가 될 것으로 전망
▪ 일본 정부는 코로나19 확산을 막기 위해 만성질환과 같은 정기적인 진료를 받는 환자 등에 대해 원격진료 및 처방을 권고(후생노동성, 2.28일)
□ 장기적으로 코로나19 확산 경험은 서비스산업 전반에 걸쳐 인력 절감 기술의 확산과 정착에 긍정적으로 작용할 것으로 기대
ㅇ 중국, 싱가포르 등에서는 인력 절감 및 감염확산 방지를 위해 로봇을 활용한 소독 및 물품운반, 무인편의점 등이 기도입되어 운영중
ㅇ 일본 서비스 산업도 안정성과 유용성이 검증된 인력 절감 기술 및 비대면 서비스 관련 수요가 크게 증가할 것으로 기대
▪코로나19의 확산은 로봇 및 정보통신기술(ICT)을 활용한 원격공급 체제로의 전환을 촉진하는 계기가 될 것으로 전망(일본경제연구센터)