2) 정보 출처, 선택 기준 및 조언
우리나라 성인들이 보유하고 있는 가장 큰 금액의 금융상품은 정기적금과 정기예금이었으며, 고소득자의 경우에는 주식이 상대적으로 많은 것으로 나타났다. 이러한 상품의 정보는 해당 상품을 취급하는 금융회사의 직원에게서 얻었고, 선택과정에서 배우자의 조언이 크고, 그러한 조언에는 대체로 만족하고 있다. 금융상품의 선택 기준에서는 상이한 결과가 나타났는데, 전체적인 측면에서는 안정성 49.9%, 수익성 22.6%를 내세우고 있지만, 안정성은 20대에서 높고 수익성은 고소득자에게서, 유동성은 50대 이상의 높은 연령층과 저소득자에게서 상대적으로 높게 나타났다. 보유 금융자산 중에서 두 번째로 금액이 큰 금융상품은 연금보험과 정기적금이었으며, 정보 출처는 역시 해당 금융상품 취급 기관의 직원으로 나타났고, 조언자도 배우자가 많았으며 60% 이상이 조언에 대해 만족스러워 한다고 응답했다.
두 번째로 금액이 큰 금융상품과 관련한 선택 기준에서는 여전히 안전성, 수익성이 높았지만, 안정성에 대한 응답률은 낮아지는 대신 수익성과 유동성 비중은 높아졌음을 알 수 있었다. 이로써 금융상품의 종류를 포함한 금융시장의 확대에 따라 금융상품 관련 정보나 선택 기준 등에 대한 이용자 특성별 맞춤형 교육이 필요하다는 것을 알 수 있다.