최근 2014년 한국소비자원에 접수된 금융거래 관련 소비자상담 건에서는 이자·수수료 등으로 인하여 발생한 상담건수는 총 99건 중 2건(2%)으로 이자·수수료로 인해 발생한 피해사례는 2008년에 비하여 대폭 감소하였다고 할 수 있다. 2009년 대부업법 개정을 통하여 대부계약서에 대부금액, 이자율 등 중요사항을 거래상대방이 자필로 기재하도록 하는 등 신용거래 조건을 소비자가 사전에 정확하게 인지할 수 있도록 노력을 기울인 덕택이 아닐까 생각한다.
다만 신용거래 정보의 사전공개가 언제나 적절히 이루어지는 것은 아니고, 소비자가 경제적으로 궁핍한 상태에서 신용거래 정보를 정확하게 이해하지 못하고 성급히 신용계약을 체결할 위험성은 항상 존재하기 마련이다. 따라서 모든 대부거래는 아닐지라도 개인에게 이루어진 소액의 가계대출에 대해서는 철회권을 인정하여 대출 실행 후에 불리한 신용조건이 적용됨을 깨닫게 된 경우에는 소비자가 철회권을 행사하여 그 계약에서 벗어날 수 있도록 하는 것이 바람직할 것으로 생각된다. 이와 관련하여 아래에서는 소비자의 철회권에 대하여 살펴보기로 한다.