보편적 커뮤니케이션 수단으로 자리잡은 소셜미디어의 적극적 활용은 정치권에서도 더 이상 선택이 아닌 필수조건이 되었다. 선거과정에서 유권자가 중심이 되고, 유권자와의 적극적인 소통을 통해, 그들의 요구에 경청하고, 분석하여 그에 적합한 정책을 도출하는 데 있어 소셜미디어 보여준 정치적 영향력은 정당이 진정한 의미의 시민민주주의의 실현을 위해 어떻게 행동해야 할지를 제시해주고 있다. 소셜미디어 전략의 핵심은 탑다운 방식으로 메세지나 지령을 통보하는 방식이 아니라 버텀업 방식으로 다양한 사람들의 아이디어와 에너지를 창발시켜 변화의 흐름을 만드는데 핵심이 있다. 따라서 다양한 사람들의 자유로운 커뮤니케이션과 네트워킹이 형성되는 소셜미디어는 많은 사람들의 에너지 집결이 중요한 선거전략으로는 이상적인 수단이 될 수 있다. 그러나 정작 소셜미디어의 힘으로 당선된 오바마는 집권 후 국정 운영에 소셜미디어 전략을 제대로 적용하지 못한데 반해 극우 세력으로 유명한 보수세력인 티파티(Tea Party)가 소셜미디어의 적극적 활용을 통해 버텀업 방식의 혁신적 소통을 시도하며 중간선거에서 보수당의 압승을 이뤄냈다. 중요한 것은 소셜미디어 그 자체가 아니라 이것을 어떻게 활용하느냐에 달려있는 것이다.