나. 구매의사 결정을 위한 모바일금융 부가서비스 이용
▶상품정보 제공 서비스
□ 최근 6개월 내에 상품정보 획득을 위해 상점이나 잡지 또는 광고판 등에 있는 QR코드를 스캔해본 경험에 대해서는 10.7%가 있다고 응답
― 연령별로는 상품정보 획득을 위한 QR코드 스캔 경험 비율이 20대 27.8%, 30대 20.0%로 40대 이상 고연령층에 비해 높게 나타남
― 학력별로는 고학력일수록 상품정보 획득을 위한 QR코드 스캔 경험 비율이 높음
― 미국 조사결과에서는 상품정보 획득을 위해 QR코드를 스캔해본 경험이 있었다는 응답이 30.8% 수준으로 국내에 비해 이용이 활성화되어 있는 것으로 보임
□ 최근 6개월 내에 상점에서 쇼핑중 상품이용 후기나 상품정보 검색을 위해 모바일폰을 이용해본 경험에 대해서는 15.7%가 있다고 응답하였으며 그 중 52.9%가 정보검색 후 구매 상품을 변경해본 경험이 있다고 대답
― 성별로는 여성의 경우 상품이용 후기를 검색하거나 상품정보를 얻기 위한 모바일폰 이용경험 비율이 18.4%로 남성(13.0%)에 비해 높게 나타남
― 연령별로는 연령대가 낮아질수록 상품정보 검색을 위한 모바일폰 이용비율이 높은 수준을 보임
― 직업별로는 학생의 경우 이용비율이 27.6%로 가장 높음
― 미국 조사결과에서는 상점에서 쇼핑중 상품이용 후기를 검색하거나 상품정보를 얻기 위해 모바일폰을 이용하였다는 응답이 42.2% 수준으로 국내에 비해 이용이 일반화되어 있는 것으로 보임
ㅇ 한편, 정보검색 후 구매상품을 변경한 경험 비율도 78.7%로 국내보다 높게 나타남