마) 광고 대상
□ 광고주는 실제 광고 대상들의 성격(금융관련 상식, 지식, 인적 특
○ 광고주가 실제로 특정 소비자 계층에게 적합한 지를 분석해보지 않는 한 광고에 적합성 여부를 시사해서는 안 됨.
○ 상품의 적합성을 직접적으로 표현(‘신용조회 불필요’ 등)하거나 시사해서는 안 됨.
○ 해당 상품이 제한된 대상에게만 적합할 경우, 해당 대상에게만 광고가 노출되도록 노력해야 함. 자동차 딜러는 잠재고객에게 ‘금융’서비스를 제공을 광고할 수 있다. 그러나 해당 금융 서비스가 리스(lease)인 경우 잠재고객 해당 금융서비스의 적합성을 직접적으로 광고하거나 간접적으로 언급할 수 없다.
□ 신용 면허를 소지한 전문가는 국가신용법의 대출 규정에 따라 적합한 대출 계약을 체결 혹은 추천
○ 적합성에 대한 평가는 소비자의 충족 조건, 목적 및 재무 상황을 중심으로 한 질의에 기초
○ 신용 대출 전문가는 ‘서류 불필요’, ‘즉시 승인’, ‘신용 조회 없이 승인’ 등의 표현들이 대출 규정에 부적합한 잘못된 정보를 전달하는지 신중히 판단
○ 신용 대출 상품은 개별화된 평가 절차가 있으므로 ‘승인 보장’, ‘기승인’과 같은 표현 사용 불가
○ ‘조건에 따라’, ‘대상여부 확인’과 같은 표현만으로는 상품의 특성과 광고의 배포 방식에 따라 상품의 적합성, 유효성에 대한 경고로 불충분할 수 있음.
□ 광고는 광고 대상이 이해할 수 있도록 매우 단순해야 함.
○ 상품이 복잡할수록 광고는 단순하고 명확하게 정보를 전달할 필요
○ 상품이 복잡할수록 제한된 공간(인터넷 배너광고, 공공 장소의 광고판, 30초 광고 등)에서 정확하게 광고되기 어려움.