그러나 최근에는 양상이 다르다. 일부 유료방송업체에서는 전국의 센터를 대상으로 약 20%정도를 권역순환을 시키고 있다. 실적이 좋은 센터는 권역이 넓어지기도 하고 일부 센터는 줄어들기도 한다. 권역순환을 하지 않는 유료방송업체는 센터운영권을 평가에 의해 철회하거나 지속하는 형태이다. 1년마다 센터는 소속 기사와 11개월 단기계약을 반복하고 있다. 유료방송산업 시장이 포화상태에 이르면서 센터의 재무구조는 갈수록 열악해지면서 그 피해는 고스란히 설치기사들이나 센터 내 직원들에게 전가된다. 센터의 위수탁자가 변경되면서 고용승계를 하지 않거나, 혹은 구조조정을 하면서 노사갈등이 발생하기도 하였다. 이 과정에서 일부 센터는 체불도 발생하며 그로 인해 개인사업자 기사들은 소액심판을 통해 본인의 체불된 수수료를 받기도 한다.
그나마 유선방송은 지역분할이 되어 있지만 IPTV는 지역분할이 없어 전국 규모에서 수익성과 지역을 고려하여 위수탁 과정에서 권역순환, 센터의 통폐합, 센터운영권 반납 등 다양한 경영행위가 일어나고 센터의 설립과 폐쇄에 따른 고용조정 또는 노동이동의 문제가 증가하는 추세이다.
“최근에 센터 한 군데가 근로자들 월급에서 국민연금과 고용보험 등 공제를 다해놓고 실제로는 납부를 하지 않고 도망갔어요. 그래서 근로자들에게 다시 청구해서 난리가 났습니다.
억울하다고 했지만 소용없다는 거죠, 인수한 센터가 나는 모른다고 하니 근로자만 황당한거죠. ”(D인터뷰)
사실상 노동조합이 만들어지게 된 배경에는 이러한 고용불안이 존재하였다. 갈수록 치열해지는 유선 또는 위성방송과 IPTV를 둘러싼 가입자 유치는 포화상태에서 이르렀고, 무한 경쟁 속에서 설치기사의 수요는 더 이상의 확장성이 존재하지 않는다. 즉 프리랜서로서 설치 및 수리기사의 고용형태는 안정성을 갖기 어려웠다. 노동조합이 만들어 지면서 고용안정을 요구하였고, 현재는 고용유지율이 90%정도 된다고 한다.
노동이동에 대한 정확한 통계수치는 제시되고 있지 않다. 그러나 인터뷰에 따르면 한 센터에서 매월 1-2명 정도의 이직이 늘 발생하고 있다. 이들 이직은 다양한 이유가 있지만 지역적 전속성이 강한 설치 및 수리 기사들은 권역이 넓어지거나 변화된 가운데 배치전환을 선호하지 않는다고 한다. 그래서 갈등하다가 아예 직업을 전환하거나 아니면 다른 센터로 이직한다는 것이다.
“권역순환이 있어서 관할 지역이 변경되면 일부 기사들에게 서비스 제공 권역 변경을 요구하면 거절하는 경향이 있습니다. 배치전환이 잘 안되는 거죠”(B인터뷰)
“회사에서는 이동을 요구하지만, 그동안 일해 온 지역의 전기배선회로, 통신 단자함의 위치 등을 새로 배워야 합니다. 이동해서 오는 메리트가 없는데 굳이 옮겨서 해야 할 필요를 못느껴요”(E인터뷰)