제 2 절 금융 상품 정보 특성에 따른 정보 원천 분석
본 절에서는 금융 상품 정보를 제공하는 원천들을 정보 생산의 주체, 정보 전달 방식, 정보 유통 방식에 따라 분류하였다.
1. 정보생산 주체에 따른 금융정보 원천의 특성
금융정보를 생산하는 주체에 따라 정보원천은 사업자, 협회, 정부, 소비자로 구분되며 각 정보원천별 특징과 장·단점을 정리하였다(〈표 1-14〉 참고).
1) 사업자
사업자는 상품을 제조하고 운용하고 판매하는 기업을 의미하며 이들이 제공하는 정보는 상품판매를 위한 설득적 정보이다. 다른 정보 생산 원천들과 비교하여 상품에 관한 실질적 정보를 가장 많이 보유하고 있고, 무료로 이러한 정보를 제공하고 있어 정보에 대한 비용이 낮은 장점이 있다. 그러나 정보 제공의 목적 자체가 판매를 위한 것이므로 상품의 좋은 속성만을 강조하여 정보를 제공하는 경우가 많으며 상품 판매만을 담당하는 사업자의 경우, 상품 제조사에 비해 완전한 정보를 가질 수 없다는 특징이 있다. 그러므로 동일한 상품에 대해서 서로 다른 정보가 소비자에게 제공될 가능성도 있으며, 사업자 간에도 금융정보에 대한 이해도가 달라 정보의 비대칭적인 현상이 나타날 수 있다.