이러한 점에서 본 연구는 현재 한국의 수용자가 생각하는 공영방송의 모습을 파악해보고자 한다. 구체적으로는 한국의 수용자가 공영방송이 수행해주길 기대하는 가치는 무엇이며, 이러한 가치들을 한국의 공영방송사들은 제대로 수행하고 있는지 알아보고자 하는 것이다. 물론 수용자들의 생각 자체가 공영방송의 모습을 결정하는 것은 아니지만, 상대적으로 중요성이 높아진 수용자의 인식을 파악하는 것은 의사결정에 참여하는 엘리트들이나 공영방송사 자신들에게 매우 긴요하고도 시급한 일인 것이다.