마지막으로 제3자 개입이다. 제3자의 개입 활용은 당사자들이 성찰적 대화를 시도 하지 못하거나 성찰적 대화를 통해서도 인식틀을 분해하지 못할 때 활용할 수 있는 방법이다. 제3자의 개입을 통한 갈등관리방식으로는 조정, 중재, 법원소송 등이 있다. 조정은 공식적인 의사결정력이 없거나 이를 제한적으로 가진 제3자가 협상 혹은 갈등에 개입하는 것으로서, 갈등이슈에 대해 상호 수용할 만한 해결책에 이르도록 자발적으로 개입하여 돕는 것을 의미한다(Moore, 2003: 15). 그리고 중재는 당사자들이 자신의 분쟁을 제3자인 중재인에게 의뢰하여, 중재인이 구속력 있는 결정을 내리는 해결방식이다. 특히 법원 소송은 법적 효력이 강해서 제3자 개입 방식 중에서 강제성이 가장 높다고 본다. 여기서는 법률에 의해 갈등 및 분쟁을 조정할 수 있는 권한이 부여된 공식적 제3자에 초점을 두었다.