□ 최근 SNS확대로 은행의 소셜미디어 채널도 중요해 졌는데, 특히 SNS플랫폼을 활용한 결제 니즈가 증가하면서 SNS기업의 지급결제 시장 진출이 확대
○ 최근 SNS 이용시 발생하는 다양하고 빈번한 금융거래 수요를 충족시키고 신규 수익원을 확보하기 위해 기존 플랫폼에 결제기능이 추가되는 추세
○ SNS기업도 자체적으로 지급결제 시장에 진출하기 시작하였으며, 페이스북(Facebook)은 자체 결제시스템에 신용카드 기반의 결제 정보를 연동되게 하여 플랫폼 상에서 쉽고 빠른 결제가 가능
○ 가령 미국의 eBay는 Facebook 이용자를 대상으로 집단구매가 가능한 ‘GroupGift’서비스를 제공하고 있으며, Facebook상에서 집단구매에 참여할 인원을 초대하여 선물 구입을 위한 자금을 모금하고 결제완료 후 배송하는 방식
○ 또한 호주의 Common wealth Bank는 당행에 계좌가 있는 고객을 대상으로 Facebook뱅킹 서비스를 도입하여 Facebook페이지 상에서 잔액조회 및 자금이체 서비스를 제공
○ Twitter의 경우에는 AmericanExpress와의 협력을 통해 카드 이용자들이 자신의 신용카드와 동기화된 계정을 통해 해시태그로 특별할인 혜택을 제공받거나 물품 구입이 가능하도록 조치