암입원비 피해가 43.1%로 가장 많아
O 암보험 보장급부별로 분석한 결과, 암입원비가 97건(43.1%)으로 가장 많았고, 암진단비 84건(37.3%), 암수술비 23건(10.2%), 기타 21건(9.4%) 순으로 나타남.
유방암, 대장암, 갑상선암이 절반 이상
O 피해 소비자의 암종류를 확인한 결과, 유방암이 68건으로 30.2%를 차지하였고, 대장암이 32건(14.2%), 갑상선암이 30건(13.3%), 위암이 20건(8.9%) 순으로 나타남.
소비자요구 수용률(합의율) 생명보험이 30.0%로 가장 낮아
O 우리 원 피해구제 접수 건에 대한 소비자 요구 수용률(합의율)을 분석한 결과, 생명보험이 30.0%로 가장 낮음. 손해보험 35.7%, 공제 44.4%였으며, 전체 소비자 요구 수용률은 31.8%로 낮은 편이었음.