▶안정적 확산을 위한 업계의 자구 노력 강화
□ 신종 전자지급서비스가 소비자의 보안에 대한 불안감을 해소하면서 시장에 빠르게 안착할 수 있도록 관련 업계의 혁신적인 노력이 필요
1 새로운 전자지급서비스의 확산을 위한 다양한 마케팅 전략 개발
― 새로운 지급서비스의 확산을 위해서는 소비자가 과거의 지급수단 선택 습관을 바꿀 수 있도록 유인 제공이 필요
ㅇ 장기적으로는 신종 전자지급서비스의 편의성을 향상시켜 소비자의 지급 패턴을 변화시키는 것을 목표로 하되, 단기적으로는 모바일 지급서비스를 이용하는 경우 혜택을 제공하는 형태로 서비스를 개발
― 다양한 사업자간 협업을 통해 추가적인 부가가치를 창출
ㅇ 빅데이터 분석 등을 통한 맞춤형(Personalized) 마케팅과 신종 전자지급서비스의 결합을 통해 소비자의 수용도를 높이는 전략을 구사
2 다양한 모바일지급 인프라 확충
― IC칩 카드의 보급은 보편화(2014.9월말 기준 개인 신용카드의 97.6%)되어 있으나, 소규모 가맹점의 결제단말기가 IC칩을 수용하지 못하는 경우가 많은 것으로 파악되면서 IC카드 결제 단말기를 보급하는 것이 주요 과제로 대두
― 정부의 IC카드로의 전면 전환 정책에 따라 여신금융협회는 영세가맹점에 대한 IC카드 단말기 교체 사업을 진행할 계획(「카드업계, 총 1,000억원 규모의 사회공헌기금 조성」,2014.7)
ㅇ 결제단말기 교체시 모바일 지급서비스를 수용할 수 있는 NFC, 바코드 리더기 등의 기능을 탑재한 단말기를 보급함으로써 신종 전자지급서비스 확산을 위한 환경을 조성
3 모바일기기 보안성 강화로 소비자의 우려를 해소
― 스마트폰 분실시 금융정보를 보호할 수 있는 기술의 개발 및 적용을 추진하는 등 보안성 강화 노력을 통해 소비자의 보안에 대한 우려를 불식시킬 필요