둘째, 정책영역 관련 업무 중복 및 IT정책 효율성의 저하이다. 현재 IT정책은 서비스, 콘텐츠, 기기 관련 정책들이 부처간 협의와 조정이 없이 각 부처별로 경쟁적으로 진행되고 있다.
예를 들어 최근 관심의 초점이 되고 있는 무선인터넷산업의 경우 방통위는 “무선IT강국 도약비전(2010.2.18)”, “무선인터넷 활성화 종합계획(2010.4.21)”, 지경부는 “모바일 산업 발전 전략(안)(2010.3.19)”을 발표하였고, 문화부도 “콘텐츠산업 발전전략(2010.4.8)”을 통해 모바일 분야의 대책을 마련하고 있어 부처간 업무의 중복이 우려되며 이로 인한 이용자 및 사업자들의 혼란도 가중되고 있는 상황이다.