3. 자립지원 제도의 공백
정부가 마련한 자립지원 제도가 유의미한 성과를 거두기 위해서는 정책 대상인 보호종료청소년들이 해당 제도를 잘 활용할 수 있어야 한다. 각자가 처한 상황과 필요에 따라, 복지서비스 및 지원제도의 도움을 받고, 정부는 정책평가 또는 모니터링 과정에서 지원이 불충분한 부분을 식별하고 제도를 보완·수립하는 등의 후속조치를 취해야 한다. 즉 보호종료청소년들의 성공적인 성인기로의 이행, 원활한 자립을 위해서는 제도에 대한 접근성 보장이 제도의 신설만큼이나 중요하다.
보호종료청소년들을 위한 자립지원은 상당기간의 지속적이고 정기적인 연락을 통해 이들의 현재 상황을 살피고, 지금 필요한 도움을 제공하는 것에 있다. 그러나 현재 우리나라의 상황은 자립지원전담요원이 1년에 한번 연락하여 현황에 대한 정보를 수집하는 데에 그치고 있다. 정보수집 과정에서 어려움이 발견될 경우, 해당 청소년이 거주하고 있는 지역의 자립지원전담기관에 정보를 연계하여 지원을 요청할 수 있지만, 전국 17개 시·도 중 자립지원전담기관이 설치된 곳은 8곳에 불과하다. 우리나라의 모든 복지제도가 신청주의라는 것을 감안할 때, 아직 미성년자이거나, 갓 10대를 벗어난 청소년들이 정부의 각종 복지제도를 알아보고 자신의 자격요건을 판단한 후, 필요한 서류 등을 갖추어 서비스 신청절차를 밟아나갈 것을 기대하기는 어렵다. 이런 점에서 제도마련과 접근성의 괴리를 극복하는 것은 보호종료청소년 자립지원의 가장 우선적인 과제일 수밖에 없다.