모집종사자 유형
18.0.13 모집종사자는 ①주로 보험사를 위해 활동하는지 또는 ②주로 고객을 위해 활동하는지에 따라 2가지 유형으로 구분된다.
•주로 보험사를 위해 활동하고 단일 또는 다수의 보험사를 위해 또는 이들을 대리하여 상품을 판매하는 모집종사자는 “대리인(agent)”이나 “판매자(producer)”라고 칭하기도 한다. 모집종사자는 단일 또는 다수의 보험사를 위해 활동할 수 있다(단일 보험사를 위해 활동할 경우 “전속”이라고도 표현). 이러한 모집종사자가 제공할 수 있는 상품은 해당 보험사와 체결한 대리인 계약에 의해 제한될 수 있다.
•주로 고객을 위해 활동하는 모집종사자의 경우 보험사로부터 독립적이다. “중개사(broker)”나 “독립금융자문업자(independent financial adviser)”라고 칭하기도 하며, 시장에서 직접 보험상품을 선택할 수 있다.
18.0.14 일부 국가는 법규에서 모집종사자의 유형을 구분하지 않고, 대신 모집종사자가 수행하는 행위별로 감독당국이 감독한다. 일부 국가에서는 고객과의 관계나 모집 대상이 되는 상품·서비스의 유형에 따라 모집종사자의 지위가 상이할 수 있다. 또 어떤 국가의 경우, 이해상충을 방지하기 위해 모집종사자가 자신이 인허가를 취득한 자격이 아닌 다른 자격으로 활동하는 것을 금지하기도 한다.
18.0.15 보험모집은 글로벌 대기업부터 한 국가에서만 활동하는 개인사업자까지 다양한 형태가 가능하다. 보험모집 조직은 독립적인 기업이나 보험사나 여타 금융회사에 속한 부서의 형태로 운영될 수도 또는 非금융회사의 일부로 운영될 수도 있다. 보험모집은 인터넷이나 스마트폰 앱과 같은 온라인 채널을 통해 수행될 수도 있다.
18.0.16 보험사는 보험상품 마케팅·판매를 위해 다양한 모집채널을 사용한다. 보험상품을 부수적으로 판매하거나 주요 상품·서비스에 부가적으로 판매하는 다양한 제휴사(예：자동차 판매점, 우체국, 이동통신사, 여행사, 여타 금융회사, 여타 소매업체 등)가 이러한 모집채널에 포함될 수 있다.