제 4 절 금융소비자의 정보 내용 이해정도 및 중요도 평가<br>본 절에서는 적립식펀드, 변액보험, 정기적금의 상품관련 정보에 대한 이해도와 중요도를 측정한 결과를 제시하였다.<br>1. 상품관련 정보에 관한 이해정도<br>1) 적립식 펀드<br>적립식 펀드와 관련된 정보의 이해도를 측정한 결과 〈표 2-11〉과 같다. 상품정보에 대해서는 과반수가 대략 알고 있었고, 매우 잘 알고 있는 소비자들도 상대적으로 많이 차지하였다. 적립식 펀드의 정보에 대해서 전반적으로 아는 소비자가 모르는 소비자보다 많았다. 수익정보에 관련해서는 잘 모르는 사람이 50%를 웃돌아 상당히 많은 비중을 차지하고 있는 것으로 보였다.<br>비용정보에 관련해서는 다른 기타 정보에 비해 대략 알고 있는 비중이 상대적으로 적었다. 펀드의 Class, 적립식 펀드의 TER에 대해서는 전혀 모르는 소비자가 10% 이상으로 나타났다.<br>주의사항에 관련하여서는 환매 청구시 적용기준가에 대한 정보와 세금우대조건에 대해 잘 모르는 소비자가 40% 이상으로 나타났다. 그러나 소비자들은 원금손실가능성에 대해서는 절반 이상이 대략 알고 있었다고 응답하였으며, 20% 이상이 매우 잘 알고 있다고 응답하였다. 소비자 보호에 관련한 정보에 대해서는 과반수 이상이 잘 모른다고 응답하였다. 특히 금융분쟁 절차에 대해서 전혀 모른다고 응답한 비율은 12.1%로 나타났으며, 매우 잘 알고 있는 사람의 비율도 2.2% 밖에 되지 않아 낮은 것으로 보인다. 이러한 결과는 소비자들은 상품정보에 관련해서는 비교적 인지수준이 높지만 비용정보나 소비자 보호와 같은 내용에 관련해서는 인지수준이 낮은 것으로 나타났다.