한국소비자원의 금융분야 소비자상담건수는 2007년 1월부터 2010년 8월까지 71,831건을 기록하고 있으며, 특히 2009년은 글로벌 금융위기의 여파로 인해 22,354건을 기록하였다. 이 기간 중 합의권고 등으로 피해구제가 된 건수는 6,181건이다. 그리고 금융분야에 관한 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정 건수는 2007년 60건, 2008년 46건, 2009년 156건, 2010년 8월 현재 52건인데, 특히 2009년 에는 글로벌 금융위기의 여파로 평균보다 3배 많은 156건을 기록한 바 있다.