그러나 리스물건이 리스이용자에게 특정일까지 인도되지 않거나 장기간 인도지체, 인도불능, 중대한 하자 등으로 인하여 리스이용자가 계약목적을 달성할 수 없는 특수한 사정 내지 상당한 이유나, 이로 인한 큰손해가 발생할 위험을 공급자가 예견할 수 있는 경우는 책임문제가 발생한다. 이 경우 책임문제는 공급자를 리스회사의 이행보조자로 보는 것이 가능하기 때문에 리스회사가 책임을 부담한다. 왜냐하면 ① 금융리스계약은 리스이용자가 리스회사로부터 적합한 리스물건을 리스 받아 직접 점유하여 사용·수익하는 것을 목적으로 하였고, ② 리스이용자에게 직접적인 책임 없는 사유로 인하여 위와 같은 리스물건의 인도문제가 발생하는 경우에 무조건 리스이용자나 공급자의 책임으로 전가하는 것은 리스회사가 우월적 지위를 남용한 불공정한 거래행위이며, ③ 리스이용자와 리스회사 사이에 이를 배제하는 약정이 있다할지라도, 리스회사는 금융리스계약을 전제로 한 리스회사와 공급자 사이의 매매계약 당사자로서 리스이용자의 리스물건 및 공급자의 선택과 특정에 동의하였을 뿐만 아니라, 리스물건의 매수자, 소유자, 대여자로서의 부작위책임(不作爲責任)을 법리상 전적으로 배제할 수 없다. 즉 리스회사는 공급자에 대한 신용조사, 리스물건의 품질보증 등 기본적인 사항에 전적으로 책임이 없다고 볼 수 없는 것이다. 따라서 공급자가 인도하는 리스물건을 이용하기로 예정하고 이루어진 금융리스계약에서 공급자에 의하여 리스물건의 인도불능, 장기간 인도지체, 중대한 하자 등이 발생하여 리스이용자가 계약목적을 달성할 수 없는 경우는 리스회사가 이를 구제할 책임이 있으며, 리스이용자의 금융리스계약해지권도 발생한다고 본다. 다만 금융리스계약 및 매매계약에 따른 제반비용의 손해는 금융리스계약의 내용에 따라 리스이용자가 부담하여야 한다.