직관적이고 편리한 이용이 가능하도록 홈페이지 디자인 변경
ㅇ (기존) 기존 금융권 두낫콜 홈페이지는 수신거부의사를 등록할 수 있는 메뉴의 위치, 크기 및 순서 등이 한눈에 알아보기 힘들게 구성되어 있어 소비자가 직관적으로 활용하는데 어려움이 있었습니다.
→ (개선) 수신거부의사를 등록/철회할 수 있는 메뉴의 위치, 크기 및 순서를 중요도에 맞게 재배치하는 등 소비자들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 홈페이지를 재구성하였습니다.
금융권 두낫콜 홈페이지 접근성 개선
ㅇ (기존) 국내 주요 포털에서＂두낫콜＂을 검색하는 경우 검색량 및 포털정책 등으로 인하여＂금융권 두낫콜＂이 하단에 노출되어 소비자들이 금융권 두낫콜 홈페이지에 접근하기가 어려웠습니다.
→ (개선) 금융권 두낫콜에 대한 적극적인 홍보 등으로＂두낫콜＂검색 시＂금융권 두낫콜＂이 공정위＂두낫콜＂에 이어 페이지 상단에 노출될 수 있도록 조치하였습니다.