□ 소비자가 필요한 상품을 결정할 경우, 연금액, 수수료 등 연금상품의 정확한 비교를 위해서는 어떠한 항목을 확인해야 하는지에 대해 안내하는 등 단계별 요구지식을 실시간으로 제공
○ 소비자가 친숙하지 않은 용어에 대해 평이하게 설명해 주는 도움말 제공이 필요하며, 기본적인 상품비교와 별개로 제시된 항목들을 재정리할 필요
□ 이 과정에서 상품 및 가격의 토대가 되는 지급능력이나 계약관련 서비스 수준, 즉 위험을 비교할 수 있는 정보를 유기적으로 확인할 수 있게 할 필요
○ 상대적으로 저렴한 가격에 동일한 보장조건을 제기하는 사업자의 경우 연금지급에 있어서는 더 까다로울 수 있음.
○ 현재 사업자의 안정성과 건전성을 확인, 비교하기 위해서는 별도의 메뉴를 이용해야 해서, 비교공시 시스템을 이용하는 소비자들의 상당수가 상품정보만 비교할 가능성이 높음.
□ 또한 연금계산기에서 수치뿐 아니라 단순화된 그래프로 결과를 제공하여 소비자가 퇴직연령 또는 서로 다른 연금상품 가입에 따라 기대수령 연금액이 어떻게 달라지는지 쉽게 확인할 수 있게 할 필요
○ 연금과 관련된 정보(연금수당 및 연금보험료)는 가입자의 생애 중 일어나는 사건이나 계약자의 행동에 따라 달라지므로 기댓값이 가지는 분산, 즉 신뢰구간에 대한 정보를 포함해야 함.