2. 국내은행 경쟁력 제고 방안
국내 은행산업 구조가 재편되는 가운데 은행들이 변화하는 대내외 경제환경에 대응하여 안정적이고 지속적인 발전을 이루기 위해서는 경쟁력 강화를 통한 수익성 제고가 필수이다. 이를 위해서는 점차 다양화되고 있는 고객의 금융수요를 충족시킬 수 있는 정교한 영업모델 개발이 시급하며 디지털 전환 가속화 등을 통한 수익 창출 역량 확충이 긴요하다고 할 수 있다. 이를 통해 수익이 지속적으로 창출될 경우 자본확충을 통해 은행 손실흡수 여력이 높아지고 막대한 비용이 소요되는 추가적인 시스템 개선을 위한 자금으로도 활용될 수 있어 선순환 구조가 형성될 것이다. 
가. 영업모델 다각화
▶디지털경제 확산에 대응한 모델
은행은 온라인 전자상거래를 포함한 디지털 경제가 확산됨에 따라 이를 최대한 활용할 수 있는 다양한 영업모델을 개발할 필요가 있다. 해외 주요은행들은 고객이 수시로 이용할 수 있는 다양한 금융거래 디지털 플랫폼을 제공하고 빅데이터 확보·분석을 통해 정밀하게 설계된 고객 맞춤형 금융상품을 출시하고 있다. 또한 고객이 보유한 다양한 디지털 디바이스를 통해 은행 디지털 플랫폼에 자유롭게 접근함과 동시에 점포 방문시에도 보다 편리하게 금융서비스를 제공받을 수 있는 환경 구축도 가속화하고 있다. 
국내은행도 최근 디지털 전환을 통한 영업모델 개발에 주력하고 있으나 이를 활성화하기 위한 추가적인 노력이 긴요하다. 아울러 국내은행은 소속 지주회사 내 카드사 등의 데이터를 활용하여 금융상품을 개발하거나 전자상거래 기업, 통신사 및 핀테크 기업과의 제휴를 추진하여 통합 플랫폼을 구축하고 가계 및 중소기업 대출에 활용하는 노력을 지속할 필요가 있다.