미성년자의 계좌 개설 시에 미성년자의 부모, 조부모가 미성년자의 계좌 개설을 위하여 방문하였을 경우 방문한 부모나 조부모에 대해 고객신분확인절차(CIP-P)를 수행한다. 청소년증 발급이 가능한 9세부터 18세사이의 미성년자 본인이 계좌 개설을 위하여 방문하였을 경우에는 청소년증과 주민등록 초본(또는 등본)을 받는다. 청소년증이 발급되지 않은 경우에 한하여 학생증과 주민등록 초본(또는 등본)을 받는다.