② 분쟁 조정 대상
분쟁 조정 대상은 금융기관과 예금자 등 금융 수요자 및 기타 이해관계인 사이에 발생하는 금융 분쟁에 관한 사항이다(법 제51조). 금융기관은 금융감독원의 검사를 받는 은행, 금융투자업자(증권회사 등), 보험회사 등을 말한다(법 제38조). 따라서 농업협동조합이나 수산업협동조합 등의 단위 조합, 새마을금고, 우체국예금·보험, 대부업에서 발생하는 분쟁은 조정 대상이 되지 않는다.
③ 구성
조정위원회는 30인 이내의 위원으로 구성되며(법 제52조 제1항), 위원장은 금융감독원장이 소속 부원장 중에서 지명하는 자가 되고, 조정 위원은 금융감독원장이 지명하는 자와 위촉하는 자로 구성된다(법 제52조 제2항).