□ 친족돌봄의 장점을 극대화하기 위해서는 이미 마련된 지원 서비스에 대한 접근성을 제고해야 할 필요가 제기됨
◦ 조손가정 등에 대한 지원 서비스를 마련･제공하는 것 뿐 아니라, 기존 지원 서비스에 대한 접근성을 높여 적절한 지원을 적시에 받을 수 있도록 안내하는 것의 중요성이 강조됨
□ 친족 네비게이터 프로그램은 친족 양육 가정의 복지 서비스 접근성 강화를 목적으로 설계됨
◦ 친족 양육 가정을 위한 네비게이터 프로그램(kinship navigator program)은 단일 개입 방식(single point of entry)을 활용하여 아동 양육에 필요한 지원과 정보에 곧바로 진입하도록 돕기 위한 것임
◦ 네비게이터 프로그램은 양육과 관련한 정보 제공, 서비스 연계, 사례 관리, 관련 교육 및 지원 제도에 대한 안내, 후속 조치 등에 대한 정보 등을 제공하는 것을 목적으로 함
- 친족 네비게이터들은 친족 아동을 돌보고 있는 양육자들 및 그들이 돌보는 아동들이 신청할 수 있는 서비스에 대한 정보를 제공하고, 복지 서비스 신청을 도울 뿐 아니라, 대면 접촉을 통해 그들의 필요를 정책에 반영하는 역할을 하기도 함