한편, 관광 분야에서는 기획여행의 특성과 관련하여 실증적 연구가 진행되었다(박재헌, 2010; 주동근, 2009; 윤문길･황명선･박광식, 2014). 박재헌(2010)은 해외 패키지 여행상품 품질, 고객지향성 및 재구매 행동 관계에 대해 연구하였다. 분석결과, 여행상품의 품질이 고객지향성, 대인관계성향, 재구매 행동에 유의한 영향을 미치며, 대인관계성향은 여행상품 품질과 재구매 행동 사이에서 매개효과를 나타내는 것으로 분석되었다. 윤문길, 황명선, 박광식(2014)은 항공 패키지 여행상품 가격결정 및 자원할당과 관련하여 여행상품의 공급제약 특성, 고객 해지, 가격 및 일정 변경 등을 반영하여 가격결정과 자원할당이 가능한 최적화 모형을 제시하였다. 최옥환(2014)은 스포츠관광 분쟁사례에 대하여 스포츠관광과 관련된 분쟁을 전담하는 전문적인 분쟁해결기구가 필요하다고 주장하면서 조정 중심의 대체적 분쟁해결제도(ADR)를 제안하였다. 법률적 접근으로 관광사업 관련 소송을 분석한 연구가 진행되었는데, 노경국, 문승일, 송영민(2012)은 관광사업을 중심으로 선행 판례의 동향을 분석하여 미흡한 관광법률의 문제점에 대한 보완책을 제시하였다.