□ 서비스 혁신 인재육성 추진 프로그램 도입
○ 산업계의 서비스산업생산성협의회를 중심으로 한 활동과 병행하여 학계에서는 서비스 혁신을 위해 과학적ㆍ공학적 접근방식 관련 연구를 추진함.
○ 서비스산업산성협의회를 설립한 같은 해인 2007년 문부과학성은 폭넓게 서비스 혁신을 추진할 인재 육성을 위해 대학교육을 충실히 하는 것을 목적으로 「서비스 혁신 인재육성 추진 프로그램」을 발족함.
○ 동 프로그램에 따라 모든 대학에서 서비스 혁신의 중요성에 대한 관심이 환기되어 대학 및 대학원에서 다양한 유형의 서비스 혁신 추진 인재육성을 위한 교육 프로그램을 개발함.
○ 일부 대학에서는 이러한 교육 프로그램을 실천하는 학과나 코스를 설치하여 서비스 혁신 인재 육성을 시작함.