다. 산업안전
설치 및 수리 기사들의 산업안전 문제는 사실상 가장 심각하다. 설치 및 수리 기사들은 대부분 현장에서 전신주 작업을 해야 하므로 작업 중 감전, 추락의 위험에 항상 노출되어 있다. 아파트는 통신단자가 옥상 꼭대기에 있는 경우가 많으며, 일반 가정집에서 개통작업을 하는 경우 가옥에 케이블 분배기(서브탭) 이 설치되어 있지 않아 전신주에 직접 올라가야 한다. 열악한 센터의 사업주는 고소작업차(일명 바가지 차)를 보유하지 않고 있어 안전장치가 충분하지 못한 상태에서 케이블 선 작업을 하기도 한다. 안전모나 안전장치 등에 대하여 센터에서 지원되는 것은 거의 없다.
산재에 대한 정확한 통계는 정확히 확인되지 조차 않는다. 고용노동부의 2014년 산업재해현황분석에 따르면 관련 직무별 통계가 나타나지는 않으며, 근로자를 대상으로 한 통신업의 재해율이 3. 57%정도인 것으로 나타났고, 총 4, 188건 중에서 추락이 가장 높은 624건으로 14. 9%를 차지하는 것으로 보고되고 있다. 그나마 개인사업자나 프리랜서가 많아 이 통계도 정확하게 현장을 반영하고 있지 못하다. 노동조합이 결성되고 난 뒤 노조 자체적인 자료의 수집으로 간접적인 확인이 되고 있다. 노조로부터 수집된 자료를 토대로 확인된 재해의 실태는 A 업체는 2011년 4건, 2012년 1건 2013년 사망사고가 4건이었고 기타 건이 3건 있었다. B 업체도 발생한 사고가 2012년에 4건, 2013년에 6건, 2014년에 4건으로 총 26건으로 확인되었다. 그 중에서 추락으로 인한 사고가 16건이고 감전으로 인한 것이 4건이며, 그 외 물건을 떨어뜨려 다치는 사고들도 있었다 (최진수, 2014) .
“실제로 올해에도 9월에도 전신주에 올라가 인터넷 개통작업을 하던 사람이 사망사고가 났는데 프리랜서라고 회사에서는 나몰라라 하고 있어요. ”(C인터뷰)
센터에서는 사회보험의 사각지대에 있는 개인사업자나 프리랜서에 대하여 기본적인 상해보험이나 본인선택 특약을 가입토록 하고 회사에서 50% 보험을 지원하는 방안을 고려하고 있다. 그리고 별도로 근로자 재해보험이나 단체 상해보험을 회사실정에 맞게 적용하고자 하고 있다.