2. 현장점검 성과 및 평가
□ 성과：‘15.4.2일 최초 현장방문 이후 16주차(7월말)까지 197개 금융회사를 방문, 약 2,400건의 건의사항을 접수받음
ㅇ 1~12주차까지 접수된 건의 중 현장 답변, 법령해석 등을 제외한 회신대상 1,436건(수용률 46%) 전부 회신 완료
* 수용：662건, 불수용：394건, 추가검토：380건
□ 평가：① 현장(실무자)과 직접 소통하고
② 신(속)‧적(극)‧성(실) 원칙에 따른 진정성 있는 회신으로 금융당국의 신뢰회복에 기여
※ ‘금융개혁 100일 서베이’ 결과에서도 현재 추진 중인 여러 금융개혁 활동 중 현장점검반이 특히 좋은 평가
(‘낮은 자세로 의견수렴을 잘 하고 있다’는 답변비율이 82.3%, 금융업 실무자는 96.5%)를 받음
ㅇ 특히, 건의과제 발굴(현장점검반)과 답변 작성(담당 실무자)이 분업구조로 운영되어 현장의 목소리를 제대로 전달하기 위해 노력
ㅇ 그동안 현장점검을 받은 금융회사 실무자 등도 그간 활동에 대해 긍정적으로 평가
“(A금융회사 실무자) 현장의견을 최대한 경청하고 문제점들을 함께 고민하고 개선하려는 금융당국의 의지가 잘 전달되었던 것 같습니다.
현장점검이 형식적인 행사가 아니라 실질적 제도개선을 위해 노력하고 있다는 점이 잘 느껴졌습니다.”“(B금융회사 실무자) 그간 금융사들에게 높은 문턱으로 느껴졌던 감독기관에서 열린 마음으로 현장의견을 가감 없이 받아들이고, 금융위‧금감원 협업을 통해 one-stop으로 신속히 회신해준 점이 특히 만족스러웠습니다.”
