정기적금의 경우 은행에 직접 방문하여 상품을 탐색하고 리플렛, 지인, 은행홈페이지에서 정보를 재탐색하는 비율이 높은 것으로 나타났으며, 은행 홈페이지 검색 후에 은행 지점을 방문하거나 리플렛을 확인 혹은 비교공시 사이트 이용 및 신문 기사 검색의 순서로 나타났다.
이상의 결과를 종합적으로 고찰해보면, 소비자들은 상품 구입을 위한 정보탐색 과정에서 대인 원천을 우선적으로 고려하여 개인 상황에 맞는 맞춤형 정보를 획득하고, 이것이 옳은 정보인지 비대면 원천을 통해 확인하는 유형이 있는 것으로 보인다. 또한 반대의 경우로 우선 비대면 원천을 통하여 스스로 객관적 정보를 탐색한 후 본인에게 적합한 상품을 최종적으로 선정하기 위해 대면 원천을 탐색하는 유형이 공존하고 있다. 물론 소비자의 성향 및 특성에 따라 정보탐색 순서는 달라질 수 있지만 소비자들이 대면 원천과 비대면 원천을 동시에 활용하고 있으며 대부분 중립적인 정보보다는 사업자가 제공하는 정보에의 의존도가 높은 것으로 보여 여러 정보 원천별로 특징적 정보를 효과적으로 제공할 수 있는 방안에 대한 논의가 중요할 것으로 판단된다.