한편, 캐시백 서비스를 이용하기 위해서는 물품 구매가 같이 이루어져야 한다. 현금을 확보하기 위해 당장은 불필요한 물품을 구매해야 할 수도 있고, 이는 이용자에게 또 다른 부담으로 작용할 수 있다. 소매점 입장에서도 소액의 물품 구매는 오히려 가맹점수수료로 인해 손해를 보는 경우가 생길 수 있다. 물품 구매는 현금인출이 정상적으로 이루어졌는지를 확인하기 위한 수단으로 요구되는 것이므로 필수적인 것은 아니다. 따라서 향후 모니터링을 통해 물품 구매를 병행해야 하는지 여부는 재조정될 필요가 있을 것이다.