□ 금융정보의 축적, 인공지능(AI), 머신러닝(Machine Learning)의 발전으로 로보어드바이저에 대한 신뢰성이 높아지고 로보어드바이저의 자문료가 낮아짐에 따라 소액 자산가 대상 자산관리 서비스 확대
o KPMG(2017)의 보고서에 따르면 미국 금융소비자는 로보어드바이저에 수용성이 높은 것으로 조사
• 로보어드바이저는 사람의 도움을 거의 받지 않고 개인에게 금융자문 서비스를 제공하는 것으로 금융소비자의 소득, 위험 감내도 등을 감안하여 적절한 금융상품이나 서비스를 제안
• 금융시장 전문 조사업체인 My Private Banking은 로보어드바이저가 자문하고 있는 글로벌 자산규모가 2015년 200억 달러에서 2020년에는 4500억 달러로 대폭 증가할 것으로 전망
• 영국의 Wealth Horizon은 온라인을 통해 로보어드바이저 자문 서비스를 제공
• Vanguard는 50만 달러 이상의 고객 자산가 대상, 연 0.7% 수수료를 받는 금융자문서비스를 주로 제공하여 왔으나 2015년 5월 5만달러 자산 고객에 대해 연 0.3%의 수수료를 징구하는 하이브리드 로보어드바이저 자문서비스 출시
□ 전통적으로 은행업무 영역 이었던 지급결제에 대한 인터넷·전자상거래 플랫폼 및 핀테크의 진출로 지급 결제 편리성 제고
o 온라인, 모바일 거래 등 전자상거래가 활성화되고, 상품 및 서비스 구매흐름과 결제흐름과의 통합 수요 증가
o 인터넷 및 전자상거래 플랫폼의 지급결제 부문 진출이 활발하고 핀테크 중 성장세가 높은 분야
• 구글, 애플, 페이스북, 아마존 등 글로벌 인터넷 및 전자 상거래 플랫폼뿐만 아니라 중국의 글로벌 인터넷 및 전자 상거래 플랫폼의 지급결제 서비스가 매우 활발함