잠재적 리스크요인
모바일 기기는 분실 및 도난에 따른 개인정보 유출 위험이 높은데도, 모바일 기기에 보안설정을 하지 않는 등 보안에 소홀한 경우가 많아 금융소비자들의 보안에 대한 인식이 제고될 필요가 있다.
또한 최근 간소화된 인증절차를 악용하여 휴대전화 명의를 도용한 후 불법적으로 결제·송금하는 사례도 나타나고 있어 관련 리스크에 대한 점검이 필요할 것으로 보인다.
아울러 간편송금 및 간편결제의 경우 서비스 제공업체가 각각 고객의 선불금 및 결제대금을 일시 보유·운용하는 과정에서 발생할 수 있는 신용 및 유동성 리스크로 인해 고객 및 가맹점에 자금을 지급하지 못할 가능성이 있다.
이에 대응하여 서비스 제공업체의 자금관리 기준을 구체화하는 등 리스크 관리가 강화될 필요가 있다.
한편 모바일 금융서비스 이용자가 서비스를 이용한 이후 발생하는 서비스 제공자 간 대금의 청산·결제는 전자금융공동망 등 소액결제 시스템을 통해 이루어지고 있다.
서비스 제공자가 비금융회사인 경우 최종 결제는 제휴은행이 담당하고 있어 현재 형태의 모바일 금융서비스가 확산되더라도 지급결제시스템에 리스크를 가중할 요인으로 작용하지는 않을 것으로 판단된다.
다만, 향후 비금융회사 주도로 기존과는 다른 새로운 형태의 모바일 금융서비스가 도입될 경우 발생할 수 있는 잠재리스크에는 유의하여야 한다.
이는 참가기관 간 연계성이 높은 지급결제시스템의 특성상 특정 부문에서 발생한 리스크가 다른 참가기관 및 시스템 전반에 영향을 미칠 가능성이 높기 때문이다.