나. 금융소외 및 디지털 소외 정도
우리나라의 경우 은행서비스를 이용하지 못하거나 이용이 제한된 은행서비스 이용불가 계층(unbanked)과 은행서비스 이용제한 계층(underbanked)의 추이를 파악할 수 있는 정확한 통계가 존재하지 않는다. 이에 본고는 은행의 계좌개설 요건을 조사하여 이를 바탕으로 은행서비스 접근성을 가늠해보았다. 조사를 실시한 3개 은행 모두 ⅰ) 계좌개설을 위한 최저소득 요건을 두지 않고, ⅱ) 미성년자의 경우도 계좌개설이 가능하며, ⅲ) 외국인 노동자의 경우 일부 국적을 제외하고는 일정 서류를 구비하면 계좌개설이 가능하였다. 따라서 우리나라의 경우 은행서비스 이용불가 계층(unbanked)은 외국에 비하여 상당히 소수에 불과할 것이라 판단할 수 있다. 다음으로 은행계좌는 보유하고 있지만 제한된 은행서비스만 이용할 수 있는 은행서비스 이용제한 계층(underbanked)은 은행에서 비제도권 금융인 대부업을 이용할 가능성이 높다는 점을 감안하여 대부업 이용실태에 관한 통계자료를 통해 금융소외현상의 정도를 간접적으로 파악할 수 있다. 여기서 한 가지 유의할 점은 은행서비스 이용제한 계층에 대한 통계가 존재하지 않기 때문에 대부업 이용자를 통해 동 계층 규모를 유추하는 것이지, 대부업 이용자 규모가 은행서비스 이용제한 계층과 동일하지 않다는 것이다. <표 2>를 보면 2019년말 대부업 개인대출 잔액은 약 7,343억원에 이르며 대부업 이용자수도 12만 명에 이르는 것으로 나타났다.