나. 양질의 다양한 콘텐츠 확보
□ 애플과 구글 등 외국 업체도 지상파 방송국의 콘텐츠를 확보하지 못해 어려움을 겪고 있는 상황에서 지상파 방송국의 콘텐츠를 포함한 다양한 양질의 콘텐츠를 확보하는 것은 스마트TV의 성패를 가르는 가장 핵심적인 과제임
◌ 최근 유투브, 훌루(Hulu) 등 인터넷동영상서비스가 무료광고기반 사업모델에서 프리미엄 콘텐츠 확보를 통한 유료모델로 변화하는 것도 양질의 콘텐츠 확보가 중요하다는 것을 시사함
◌ 전통적으로 TV 시청은 정보추구의 목적도 있지만 일반적으로 편안한 상태에서 휴식을 취하면서 기분을 전환하려는 시청동기를 충족시켜주어 왔기 때문에 아무리 다양한 콘텐츠가 제공된다고 하더라도 데이터 전송이나 영상물 제공이 안정적으로 이루어지지 않는다든지, 편리하게 조작할 수 없다면 이용자의 외면을 받을 수 있음
다. 쌍방향 서비스 이용이 가능한 UI 개발
□ 스마트TV의 사용자 환경(User Interface)개발은 외부 입력 장치의 편의성을 제고하는 것만으로는 부족하며, TV스크린 상에서 편의성을 제공할 수 있는 소프트웨어 방식의 UI 개발이 필요함