○ 예정된 6월 12일 이후에 디지털 전환이 완료되지 못한 시청자를 위한 추가지원도 함
- 디지털 미전환 가구 밀집 지역에는 FCC의 직원을 대규모로 파견하여 디지털 전환 홍보와 전환교육 및 기술지원을 동시에 실시하였는데, 예를 들어, 6월 10일부터 24시간으로 4,000여 명의 직원을 동원하여 무료 전화센터를 운영하고, 디지털 전환 교육을 위해 200명 이상의 직원을 파견함
- 시청자를 위한 디지털 전환 웹사이트의 내용을 보충하여 강화하였는데, 주요 콘텐츠로는 디지털 TV란 무엇인가, 디지털 TV시청 준비하기, 지역별 도움센터, 문제 해결하기, 정보 얻기, 시청자 참여 등이 있음