라. 정보격차와 이용피로감 해소
□ TV의 경우 현대 사회의 구성원으로 통합되기 위한 최소한의 정보전달매체로서 보편적 시청권의 보장이 필요함
◌ 그러나 스마트TV는 수요자에 따라 차별화된 콘텐츠를 제공하므로 정보격차로서의 스마트 격차를 야기할 수 있음
◌ 기술적인 면에서도 더욱 복잡해진 TV리모콘을 조작하기 어렵다는 단점도 제기됨
□ 전형적인 미디어 소비방식인 린-백 방식이 아니라 린-포워드 방식으로 바꾸는 것이 미디어 이용의 피로감을 야기함
◌ 2011년 4월 현재 스마트TV기능을 이용하는 사용자 비율은 약 4%에 불과함
마. 공익성과 공공성 구현
□ 방송이 추구하는 공익성과 공공성의 가치를 스마트TV에서 어떻게 구현할 수 있는지에 관하여서는 반드시 논의가 필요함
바. 전문 인력 확보
□ 스마트TV는 플랫폼, 콘텐츠, 네트워크, 연결기기 등 다양한 분야별로 세분화되어 있기 때문에 각 분야의 전문가들을 양성할 필요가 있음
□ 스마트 미디어 핵심 인재를 양성할 수 있는 전문교육과정 운영 및 지원이 이루어져야 함