다. 주요 업무
□ 영사콜센터의 주요 업무는 ① 국가별 맞춤형 안전정보 문자서비스, ② 여행경보단계별 행동지침 안내, ③ 신속해외송금 지원, ④ 통역서비스 등임
(1) 국가별 맞춤형 안전정보 문자서비스
□ 영사콜센터는 휴대전화 로밍서비스를 이용하는 해외여행자가 위험지역을 여행할 경우 위급사항을 휴대전화 문자메시지로 알려주고 있음
○ 또한 테러, 지진, 전염병 등 긴급 상황 발생 시 여행자들에게 문자메시지를 보내 신속하게 위험상황을 전파하고 안전에 유의하도록 하고 있음