나. 사회적 신뢰 제고
□ 보험산업의 경우 다른 금융업종에 비해 소비자신뢰확보가 보다 중요하나, 최근 들어 민원이 급증하고 있어 새로운 성장을 모색하는 데 제약요인으로 작용하고 있음.
□ 이제는 보험소비자를 단순한 보험상품의 구매자로만 인식하는 것이 아니라 보험시장을 형성하는 파트너로 인식하여 보험소비자의 육성을 통해 보험산업의 발전을 모색하는 전략이 필요함.
○ 취약계층을 대상으로 보험가입을 원활하게 함으로써 보험소비자의 위험관리능력을 지원하는 한편으로 보험소비자 교육을 강화하여 자율적인 거래 주체로 자립할 수 있도록 함.
□ 사회적으로 가치 있는 사업의 발전을 지원함으로써 사회발전에 기여하고 이를 통해 중장기적으로 보험수요 기반을 확충
○ 녹색성장을 지원할 수 있는 보험상품을 개발하여 판매함으로써 친환경산업의 이미지 제고와 함께 새로운 성장영역을 확충
○ 사회적 책임투자를 통해 윤리적이고 사회적인 기업의 활동은 장려하고 비윤리적이고 반사회적인 기업의 활동은 억제함으로써 사회발전에 기여함과 더불어 자산운용 수익의 개선도 도모