◆ 제조업 중심의 연구개발투자 지원방식을 서비스업으로 확대하는 것이 필요함<br>◆ 금융‧세제 지원에서 있어서 서비스업종별 특성을 반영함으로써 지원효과의 극대화 도모<br>◆ 서비스산업은 노동집약적인 특성을 가지고 있기 때문에 노동생산성을 높이기 위해서는 사람에 대한 투자, 지원을 어떻게 해야 하는 가에 대해 많은 연구가 필요함<br>◆ 우리나라는 서비스산업 부문 인적자본이 다른 국가와 비교하여 상당히 부족하며 인적자본을 개발하기 위해서는 서비스 R&D가 중요한데 아직까지 이에 대한 명확한 정의나 체계적인 연구가 이루어지고 있지 않음<br>◆ 영국, 미국, 독일 등 선진국에서는 이미 오래전부터 대학과 산학협력 또는 공동 기술개발 협력센터 등의 활용을 통해 서비스 R&D 지원을 강화해오고 있어 이에 대한 체계적인 연구와 지원이 필요함<br>- 중소기업의 기술개발투자가 증가하고 있어 적극적인 기술개발을 유도할 수 있는 방안을 강구해야 함<br>◆ 2000년대 들어서 제조 중소기업의 기술개발투자가 크게 증가하고 있음. 제조 중소기업의 매출액 대비 기술개발투자 비율이 1998년 0.29%에서 2010년 현재 1.37%로 비약적인 증가세를 보임([표 19] 참조)