2. 해외여행 소비자불만 여름 휴가철, 천재지변과 관련 많아<br>□ (월별) 해외여행 소비자불만은 매월 꾸준하게 접수가 되는데 특히 7‧8월에 상대적으로 많이 나타나 여름 휴가철에 소비자 불만이 다수 발생하는 것으로 분석됨.<br>ㅇ 월별 접수 건수가 가장 많은 달은 ‘15년 6월(2,434건, 13.5%)이었고, ’16년 2월(1,917건, 10.4%), ‘15년 11월(1,843건, 10.2%) 순으로 나타남.<br>-‘15년 6월은 ’메르스‘, ’16년 2월은 ‘지카바이러스’, ‘15년 11월은 ’파리 테러‘, '발리 화산 폭발' 등 여행지의 천재지변 및 정치적 이슈 등이 해외여행 소비자불만에 영향을 미치는 것으로 분석됨.