□ 조정절차가 종료되면 조정위원장은 분쟁조정의 내용을 당사자에게 통지해야 하며, 당사자가 이를 수락(조정위원회의 통보일로부터 15일 이내)한 경우 조정위원회에서 조정조서를 작성하게 됨(「소비자기본법」 제67조)
○ 당사자의 수락을 거쳐 작성된 조정조서는 재판상 화해와 동일한 효력을 가짐
□ 조정위원회는 조정안을 수락한 사업자에게 집단분쟁조정 절차에 참여하지 않은 피해자에 대한 보상계획서를 작성하도록 권고할 수 있음(「소비자기본법」 제68조제5항)
□ 집단분쟁조정의 당사자 중 일부가 법원에 소를 제기하더라도 조정절차는 그대로 진행되며, 소송을 제기한 당사자들만 절차에서 제외됨