Ⅰ. 서 론
1. 연구의 배경
(1) 사업추진 배경
○ 1996년 유통시장의 전면 개방 이후 유통시장의 구조는 기업화, 대형화의 과정을 거쳐 오늘날과 같이 대형 유통업체들이 다수의 유통채널(업태)을 보유하고 지배의 영역을 유통시장 전반에 형성하고 있음.
- 이처럼 다양한 업태의 등장은 판로의 확대로 이어진다고 생각할 수 있으나 유통채널을 보유하고 있는 기업의 수는 몇몇 대기업들로 한정되고 이들의 시장지배력이 높으므로 실질적인 판로는 감소한 것이 현실임.
- 중소기업들은 시장진입을 위한 기회가 이전보다 축소되어 판로개척에 매우 큰 어려움을 겪고 있음. 이는 판로의 과점화 현상으로 해석할 수 있음.
- 판로 확보의 어려움이 가중되면서 진입장벽이 비교적 낮으며, 홍보효과도 기대할 수 있는 효율적인 온라인 유통채널을 중심으로 중소기업들의 판로개척 시도가 확대되고 있으며, 이에 따른 성과도 향상되고 있음.
○ TV홈쇼핑은 제품홍보와 판매가 동시에 이루지기 때문에 인지도가 낮은 창업ㆍ기술혁신 제품의 판로확보에 최적의 수단일 수 있음.
- 기업의 홈쇼핑 과수요와 한정된 방송채널이 맞물려 창업ㆍ혁신제품의 시장진입이 어렵고, 비정상적인 거래 관행도 만연
○ 홈쇼핑사가 과도한 수수료와 부당한 조건을 제시해도 중소기업 입장에서는 대안이 없기에 거부하기 어려운 상황임.
- 우월적 협상력으로 부당한 반품요구, 방송시간 강제배정ㆍ일방적 취소, 과도한 상품수량 확보, 추가적 비용요구(사은품, 제작비, 모델출연료, 반품비용 등) 등이 빈번하게 발생함.