용역 환경미화원은 B지자체와 용역업체 간에 계약기간이 지나고 다시 재계약되지 않으면 고용이 심각하게 불안정하게 되기 때문에 계약직과 같은 비정규직과 비슷한 신세가 된다. 이런 점에서 용역 환경미화원은 정규직화를 원하고 있고, 지자체에서 직영으로 전환하는 것이 바람직하다고 주장하고 있다. 공무원도 직영으로 전환하는 것이 효율적일 수 있다는 것에 적극적으로 검토하는 것이 필요한데, 아직은 외주를 주는 것이 공무원이 관리하기에 편리하다는 생각을 하고 있는 것 같다고 이야기한다. 노동조합 차원에서도 공무원노조와 지역노조가 함께 이 문제에 대한 해결책을 내놓을 필요가 있다.
현재는 B지자체의 환경미화 업무는 직영 환경미화원과 용역 환경미화원이 나누어서 하고 있다. 직영 환경미화원은 읍단위의 가로청소와 면단위의 생활쓰레기를 하고 있고, 서진환경 소속의 용역 환경미화원은 읍단위의 생활쓰레기 및 대형폐기물과 면단위의 생활쓰레기를 담당하고 있다. 직영과 용역 간에 업무영역은 구분되어 있지만 양자의 근무시간과 근로조건에는 차이가 많다. 직영은 근무시간이 읍면단위로 차이는 있지만 오전 8시~오후 6시인데 비해 용역은 오전 3시~오전 12시까지로 업무 시작시간이 빠르다. 주5일제로 제대로 지켜지지 않고 있다. 형식적으로는 주5일제로 되어 있지만 쓰레기 청소와 관련해서 토요일과 일요일을 모두 쉬면 배출량이 많이 늘어난다는 이유로 토요일 근무를 지속적으로 하고 있는 상황이다.