(4) 정보관리
서민금융진흥원은 재무상태나 대출 관련 상담 과정을 통해 자금수요자들의 신용정보를 대량 축적하게 될 것이다. 이를 활용하여 수요자의 특성에 맞는 맞춤형 상품을 설계하고 대출금리도 상품별로 차별화할 수 있을 것이다. 다만, 수집된 정보가 유출되거나 다른 목적으로 악용되지 않도록 정보 수집절차와 범위, 활용목적과 범위 등을 명확히 규정하는 등 정보보호에도 유념할 필요가 있을 것이다.
현행 규정상 ‘신용회복위원회, 신용회복기금, 휴면예금관리재단’이 신용정보 제공·이용자에 해당되어 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」의 적용을 받고 있다. 「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」 시행 전에 서민금융진흥원을 신용정보 제공·이용자에 포함시키는 등의 정리가 필요하다.