2) 영국의 정책정보서비스
① UK Government's Knowledge Network Program
- 영국정부 지식네트워크 프로그램(KN)은 1997년 영국 노동당이 개발한 커뮤니케이션 방법 및 기술에서 유래하였음.
- KN은 정부 내 각 기관들이 가지고 있는 정책정보를 한 곳에 모아 지식풀을 구성하고 이를 정부의 내부통신망인 정부보안인트라넷을 통해 정책 관련 당사자들이 정보를 공유할 수 있게 하는데 그 목적을 두고 있음
- 지식풀이 수행하는 역할에는 두 가지가 있음. 첫째, 특정 주제에 대한 지식을 직접 제공하는 것이고, 둘째, 특정 주제에 대한 정보를 획득할 수 있는 장소, 방법을 제공하는 역할임
- 지식풀에서 축적된 정보는 1차적으로 공무원들이 필요로 하는 정보를 컴퓨터를 통해 제공하고 궁극적으로 UK 온라인 포털서비스를 통해 학계, 민간단체, 시민들에게도 개방, 활용이 가능하게 하고 있음(박재희, 서성아, 2001)
- 각 부의 장관들과 민간전문가들로 구성된 지식네트워크 위원회가 제시한 지식네트워크의 공식적인 목표는 각 분야의 정책 관련 정보를 수집, 축적함으로써 원스톱 방식을 통해 24시간 정부의 모든 기관이 공유할 수 있는 시스템을 구축하고, 영역별 정책집행효과의 비교분석 자료의 축적을 통하여 정책의 질과 집행효과를 제고하는 데 있음
- 이러한 정책정보 및 지식풀의 개발은 정책.관리연구센터(CMPS) 산하에 설치되어 있는 정책자원부(Policy Resources Division)에 의해 추진되고 있음