○ 소득 및 자가 소유 여부 등에 따라 사업 대상이 결정되고 사업 간 대상 및 지원내용에 대한 정보가 연계되지 않고 있어, 조건을 충족하는 일부 특정 가구에만 수급이 집중되거나, 주거환경이 열악하여 지원서비스가 필요한 경우가 다수임에도 불구하고 특정 사업에만 대상자로 선정되는 사례가 발생함<br>○ 또한 업무 프로세스가 사업별로 차이가 있고 공사시행 등 사업관리가 부서별 및 서비스 제공기관별(시공업체 등)로 개별적으로 이루어져 사업 간 공사일정 조정이 이루어지지 않는 등 효율적 사업관리가 어려움<br>- 실제로 동일 가구에 지원되는 장판·도배와 보일러 수리가 다른 시기에 공사가 각각 시행되어 장판·도배 이후 보일러 수리를 위해 다시 장판·도배를 훼손한 사례 등이 발생한 바 있음