라. 급증하는 이벤트 대비의 어려움
일반적으로 전문관제 인력이 하루에 처리할 수 있는 보안 이벤트의 수는 약 20~30건이다. 하루 평균 10,000건의 보안이벤트가 발생하는 사이트의 경우 약 400명의 보안관제 인원이 필요할 것이며, 이는 현실적으로 불가능하다. 실제로는 수많은 보안이벤트가 처리되지 않은 상태로 남게 된다.
관제인력이 부족한 상황에서 이러한 한계를 극복하고자 지자체는 인공지능 기반의 사이버 침해대응시스템을 구축하고 보안 솔루션 등을 도입하고자 한다. 현재 대구, 울산은 인공지능 관제시스템을 구축하여 운영 중이며 서울시는 인공지능 관제시스템을 구축하고 있다. 대부분의 지자체는 인공지능 관제시스템의 성과가 입증되면 도입하고자 하나 예산과 분석인력 확보의 어려움이 있다.