21.3 감독당국은 보험사기에 대응하기 위해서 보험사 및 모집종사자가 준수해야 하는 사항을 모니터링하고 강제하기 위한 효과적인 감독체계를 마련해야 한다.
21.3.1 감독당국은 ①강제력 있는 요건 및 ②해당 요건을 미준수할 경우의 제재를 기술한 규정이나 지침, 여타 문서·메커니즘을 통해 보험사기 대응 관련 감독요건을 마련한다.
21.3.2 감독당국은 보험사와 모집종사자가 보험사기에 효과적으로 대응하고 감독당국의 요건을 이행하도록 가이드라인을 제시해야 한다.
21.3.3 감독당국은 보험사기에 대응할 충분한 재정적·인적·기술적 자원을 보유해야 하며, 보험사 또는 모집종사자가 제재에 이의를 제기하는 복잡한 상황에서 제재를 부과하고 이행하는데 필요한 자원도 이에 포함된다.