□ 전자금융 시장의 성장과 비금융기관 진입의 확대
❍ 전자상거래의 성장과 더불어 페이팔(PayPal), Apple 등 비금융기관이 금융시장으로 진입이 확대되고 있는 추세
- 금융기관의 전유물처럼 여겨졌던 전자금융분야에 선불전자지급수단, 지급 결제대행 등과 같은 서비스를 제공하는 비금융기관들의 진출이 크게 확대되고, 은행과 같이 일반 고객에게 자금이체서비스를 제공
- 비금융기관 간에도 업무 제휴를 통해 온라인과 오프라인 금융서비스를 서로 연계시켜 금융서비스의 이용 편의를 제공
□ 전자금융 접근 계층의 다양화
❍ 최근 온라인을 이용한 뱅킹과 쇼핑이 크게 증가하였으며, 스마트폰 도입으로 인해 더욱 활성화되고 있는 추세
❍ 모바일 보급 등에 따른 젊은층과 노년층은 물론, 인종간의 정보격차는 시간이 갈수록 해소