Ⅱ. 비대면 경제의 현황
1. 주요 분야별 비대면 경제
가. 소매･유통 분야
□ 소비자가 PC나 스마트폰으로 인터넷 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속하여 물건을 구매한 다음 택배나 배달 대행의 방식으로 제품을 받는 온라인쇼핑이 빠르게 증가하고 있음
◦ 산업통상자원부의 ‘주요 유통업체 매출 동향’ 분석 결과 소매유통 매출 총액에서 차지하는 온라인쇼핑의 비중은 코로나19 발생 전인 2019년 1월부터 12월까지는 평균 41.2%였다가 코로나19 발생 이후인 2020년 1월부터 9월 사이에는 평균 45.9%로 증가했고, 특히 코로나19 발생 초기인 2020년 2월과 3월의 온라인쇼핑 비중은 약 50% 수준으로 높게 나타났음
□ 온라인쇼핑으로 거래되는 상품 중에서 일상생활과 관련성이 높은 상품의 매출액 증가율이 그렇지 않은 상품에 비해 상대적으로 높았음
◦ 통계청의 ‘온라인쇼핑 동향’ 분석에 따르면 코로나19 발생 이후인 2020년 1월부터 8월까지 일상생활 관련성이 높은 음식서비스･식품･생활 분야 상품의 온라인쇼핑 거래액은 전년 동월대비 평균 56.2% 증가했지만, 일상생활 관련성이 낮은 가전･도서･패션･서비스 분야 상품의 온라인쇼핑 거래액은 전년 동월대비 평균 12.4% 증가하는데 그쳤음