그리고 2009년에는 의료급여 수급권자의 건강관리 능력 향상을 위하여 의료급여 관리사가 밀착 상담 및 지속적인 관계형성을 통해 수급자의 건강을 관리하는 ‘맞춤형 사례관리’ 제도를 실시하였다.
이러한 의료급여 의료이용 관련 정책과 더불어 2008년에는 부적절한 의약품 투여를 사전에 예방하고자 의약품 처방조제 지원시스템(DUR)이 시작되었다. 그리고 2009년에는 다수 의료기관을 방문하여 동일 성분 의약품을 중복 처방받는 과다 이용자들에게 중복투약 사실을 통보하고, 이후에도 개선되지 않을 경우 지급된 약제비를 환수하는 관리제도가 시행되었다.
그러나 이러한 정책 대응에도 불구하고 이제는 좀 더 포괄적인 정책적 접근이 요구되는 시점이다. 왜냐하면 현재 의료쇼핑 현상이 다른 양상으로 변화하고 있기 때문이다.
의료쇼핑 현상이 더 이상 의료급여 수급권자들에만 국한되지 않으며, 상위 1%의 과도한 의료이용을 포함한 건강보험 가입자 전체의 전반적인 의료이용 증가 추세로 이어지고 있기 때문이다. 그리고 여기에는 노인층이 기여하는 바가 크다.