구로구에는 외국인 노동자가 많이 거주하고 있어서 평소에도 연말정산 등 근로소득세에 대한 외국인의 문의가 많았고, 외국인 납세자 증가로 외국인 체납자도 증가하고 있어서 외국인 중심으로 세무상담을 시작하였다. 구로구는 2020년 행정안전부 지방세 납세자보호관 우수사례 발표대회에서 우수상을 수상하였다. 이는 2020년부터 매주 1째, 3째주 화요일에 구로구 가리봉동 주민센터 민원상담실에 납세자보호관 1인이 현장근무하면서 다문화 가족·외국인을 대상으로 무료 세무상담 서비스를 실시한 것에 대해 수상한 것이다. 코로나19 이후에는 비대면 전화상담으로 대체하였다.
세무상담을 진행하면서 노동상담의 필요성을 인식하게 되었고, 2021년부터 매주 화요일에 구로구 노동자종합지원센터에 납세자보호관 1인과 공인노무사가 현장근무하면서 다문화가족·외국인을 대상으로 한 무료 세무·노동 합동상담 서비스를 실시하고 있다.