조직효과성은 조직구성원들이 인식하는 직무만족과 조직몰입을 통해 측정하였는데, 먼저 직무만족은 조직 구성원이 직무나 직무 경험에 대한 평가의 결과로 얻게 되는 즐겁고 긍정적인 감정 상태를 의미하는 것으로, 직무만족의 측정도구로 대표적인 MSQ(Minnesota satisfaction questionnaire)를 토대로 최석봉, 김규덕(2012), 이건혁, 심상완(2011)의 연구를 참조하였다. “나는 내가 맡은 업무 자체에 만족을 느낀다”, “나는 일을 통한 개인성장과 발전기회에 대해 만족한다”, “나는 나의 업무수행에 주어지는 책임과 권한에 대하여 만족한다” 등의 3개의 문항을 통해 직무만족도를 측정하였다. 조직 몰입은 조직몰입은 조직에 대한 구성원의 동일시, 헌신도, 일체 감을 의미하는 것으로, 조직몰입의 대표적 측정도구인 OCQ(Organizational Commitment Questionnaire)를 바탕으로 Allen & Meyer (1990)와 Mowday et al.(1979) 연구를 참조해 정서적 조직몰입의 단일요인으로 측정도구를 사용하였다. “나는 우리 회사에 대하여 애착심을 가지고 있다”, “나는 회사의 문제가 정말 내 자신의 문제처럼 느껴진다”, “우리 회사는 나에게 중요한 의미를 갖는다”, “우리 회사가 어려운 상황에 부딪히면 안타깝다”등의 4개 항목을 사용하였다. 이에 더해 본 연구는 성별, 재직기간, 직급 등을 통제변인으로 활용하였다.