한편, 우형진과 문철수, 엄호동(2011)의 연구에 따르면 뉴스코리아 이용고객들은 방송, 잡지 등 신문 이외의 언론사 참여 확대를 통한 서비스 제공에 대한 높은 기대를 가지고 있는 것으로 알려져 있다. 이러한 점은 신문사의 뉴스 콘텐츠와 방송사 등 이종 매체의 뉴스 콘텐츠의 융합을 통한 수익 모델의 구성이 필요하다는 사실을 증명하고 있다.
아울러 뉴스코리아의 경우 2006년 출범이후 지속적인 성장세를 거듭하고 있다. 2011년 기준 뉴스코리아의 저작물 이용 고객은 1,500개 기관인 것으로 알려져 있다. 그러나 아직 많은 기업과 정부기관에서 뉴스코리아에 대한 인지 수준이 부족한 상황이다. 따라서 뉴스코리아에 참여하고 있는 신문 저작물의 확대 필요성 및 서비스 다양화 전략 구축과 함께 뉴스코리아 이용 기업 및 정부기관 확대 방안을 모색할 필요가 있을 것이다. 예컨대 뉴스 콘텐츠 저작권 보호의 필요성과 뉴스코리아 이용의 효용성을 강조하는 캠페인 메시지를 기업과 정부기관, 일반인들에게 노출함으로써 잠재 고객을 확보하려는 자속적인 노력이 필요할 것이다.