가. 지원단 자료조사절차
□ 지역사회서비스 지원단은 광역시도의 지역사회서비스의 동향을 분석하고 지역 환경에 맞게 재구조화하며, 신규 서비스의 발굴 및 기획을 주도하는 중요한 주체 중 하나임. 무엇보다 지역사회서비스와 지자체, 서비스 제공기관에 컨설팅과 모니터링 등을 담당하는 지원 기관으로, 본 연구의 주제인 품질평가와 관련하여 각 주체의 상황과 입장을 가장 잘 이해하고 있으며 객관적인 입장에서 답변해 주리라 기대함. 이를 위해 지역사회서비스지원단 연합회를 통하여 본 연구의 목적을 밝히고 지원단에 연구를 위하여 설문응답과 기관인터뷰 협조 공문을 발송하여 서울, 경기, 충남, 광주 등 4개 광역서비스지원단을 개별 연락하여 설문에 동의한 개인의 이메일을 통해 설문조사를 실시함
□ 조사기간은 2015년 8월 16일부터 8월 30일까지 2주간에 걸쳐 실시하였으며, 서울지원단 4부, 인천지원단 4부, 충남지원단 4부, 광주지원단 4부 등 총 16부의 설문이 회수되어 분석에 활용함