(3) 피해구제의 실효성
불법사금융 피해자에 대해서는 법률·금융 상담, 피해 관련 서면확인서의 발부, 법률구조공단의 소송지원, 서민금융지원 등이 이루어졌다. 그러나 금번 단속기간 동안 약 29,400여건의 피해상담 및 신고에 대하여 0.5%만이 지원을 받은 바, 지원범위나 지원 수단은 아직 미약한 것으로 지적되고 있다.
감독당국이 사금융 피해자에게 피해 관련 확인서를 제공하여 준다고 해도 피해자가 구제받기 위해서는 법원에 소송을 제기해야 하는 등 개별적인 절차를 밟아야 하기 때문에, 저소득자에게는 비용과 부담으로 남고 있다.
그리고 법률구조공단이 지원할 수 있는 저소득층 자격의 범위는 매우 협소하며, 서민금융지원 방법은 피해를 회복하기보다는 간접적으로 대안적 금융을 제공해 주는 것이므로 근본적인 구제책이 될 수는 없다.