□ 신용보증기금은 2009년도 보증운용의 기본목표를 “경제난국 극복과 선진경제로의 재도약 발판을 마련하기 위한 공공기능 역할 확대를 통한 신용보증 운용의 정책 효율성 제고”로 설정하고, ‘창업 및 녹색성장 기업 등 성장 동력 확충 지원’, ‘경영혁신형기업의 지원’, ‘고용창출 기업의 지원’, 전자상거래의 활성화 지원’ 등을 중점 추진하였음.
□ 신용보증기금은 경제위기 극복을 위한 보증공급 확대를 뒷받침하기 위해 각종 특별조치를 시행하였고, 관련 주요제도를 도입·개선하였음.
○ 미래 성장동력 확충과 일자리 창출에 대한 지원을 대폭 확대하였고, 채권시장안정펀드 유동화회사보증, 은행자본확충 특별대출보증, 긴급유동성지원 특정위탁보증, 대기업, 공기업 및 금융기관의 중소기업 상생협력 협약보증 등의 특별출연 협약보증 등을 시행
○ 또 신규보증 취급기준 완화, 기존보증의 전액 만기연장, 소액보증 자동심사제 도입 등을 통하여 보증이 신속·원활히 이루어지도록 하고 업무효율성을 제고
□ 신용보증기금은 금융위기 극복을 위한 신속한 보증지원과 급증하는 보증수요에 효과적으로 대처하기 위하여 각종 업무프로세스를 개선하였음.
○ 즉, 신용보증 비상조치 계획을 수립해 휴폐업, 최고보증 및 매출액 한도 확대, 보증심사기준 완화, 은행의 대출취급을 확대하기 위한 보증비율 상향 조정 등의 조치를 취했음.
□ 신보는 영세기업 및 소액자금에 대한 신속한 보증지원을 위해 표준처리기간이 3일인 소액보증자동심사시스템을 도입하고, 조사·심사 절차를 간소화하였음.
○ 또한 재무지표 위주의 평가에서 기업 성장성을 반영한 미래의 성장성 및 경영능력 평가시스템을 개발하여 수요자 중심의 보증지원시스템을 구축
○ 이 외에도 홈페이지를 통한 무방문 사이버 기한연장의 실시, 외부 연계 시스템을 활용한 디지털 자료수집으로 제출자료의 최소화, 전문심사조직 설치를 통한 심사업무 지원 등 업무프로세스를 고객 중심으로 개편