라. 기술혁신 :자율주행자동차와의 연관성
플랫폼으로서 가장 성공한 Uber를 기준으로 보더라도 기술적으로는 스마트 폰 위치 확인 기술, 지도 기술, 결제기술 등 대부분이 스마트 폰 자체에서 제공하거나 별도 소프트웨어를 Uber 앱에서 구현할 수 있도록 인터페이스에 해당하는 부분을 프로그래밍 한 것에 불과하고 기술적 혁신은 그 이용자와 운전자를 연결해 가격을 결정하는 소프트웨어가 머신러닝 인공지능 기술과 연동되어 이용자와 운전자 사이의 도달시간, 요금체계의 조절 등을 통한 최적화 작업을 수행한다는 것 정도에 불과하다. 그럼에도 미국에서 승차공유 앱이 기술혁신과 연관되는 것은 가장 파급력이 큰 기술혁신으로 미국에서 산업정책 취지에서 그 발전에 지대한 관심을 기울이는 자율주행자동차(automated vehicle)와 강한 연관성을 승차공유 앱이 가지고 있기 때문이다.