3. 정보접근성에 대한 인식 개선
□ 정보접근성에 대한 일반인들의 인식 개선이 필요함
○ 현재 각 기관의 웹사이트 담당자, 민간의 웹사이트 개발자, 콘텐츠 제작자 등에 대해서는 미래부와 한국정보화진흥원이 집체교육 및 방문교육 등의 방법을 통해 적극적으로 인식 개선 사업을 추진해 오고 있음
○ 그러나 일반인들에 대한 인식 개선 및 홍보 활동은 여전히 미약함
- 일반인들이 정보접근성에 대해서 충분하게 인지하지 못하고 있기 때문에 해당 조치들을 ‘불필요한 것’으로 인식하게 되고, 그 결과 각 기관에서도 정보접근성 조치를 ‘불필요한 비용’으로 인식하고 개발자들도 ‘번거로운 절차’로 생각하게 됨
- 일반인 역시 PC나 모바일 기기로 정보를 검색할 때 시력 등의 문제로 미세한 불편함을 가지고 있거나, 사고·질병·노화 등으로 인해 기능상 장애를 가질 수 있음에도 불구하고, 현재 장애가 없거나 인지하지 못한다는 이유로 정보접근성을 자신과는 상관없는 소수의 장애인에 국한된 문제라고 인식함
- 서울지하철 1~4호선 출퇴근 시간에 정보접근성 관련 홍보를 했지만, 현실적으로 대부분의 지하철 이용자들이 지하철의 홍보영상보다는 자신의 스마트폰 화면을 보기 때문에 홍보 효과가 높지 않았을 것임
○ 따라서 일반인들에게 정보접근성을 알리는 다양하고 현실적인 노력이 필요함
- 초·중·고 정규교육 과정에 정보접근성의 중요 내용을 포함하거나, 일반인들이 쉽게 인지할 수 있는 상황에서 정보접근성에 대한 내용을 홍보하는 방안 등을 고려해 볼 수 있음