▶새로운 형태의 금융생태계 형성
빅테크 기업이 전자상거래 플랫폼으로부터 획득한 고객 정보를 활용·분석하여 금융거래를 수행하는 디지털 플랫폼을 통해 예금·대출 등의 은행 영업을 하는 등 은행산업 구조가 플랫폼 기반의 새로운 금융생태계로 재편되는 움직임(〈참고 8〉 참조)도 나타나고 있다. 기존 은행의 미발달로 인해 다양한 금융수요를 충족시키지 못하는 상황에서 모바일 보급률 등이 높은 경우 디지털 디바이스를 기반으로 한 편의성 제고, 고객맞춤형 상품 제공 등으로 빅테크 기업이 금융서비스 전반을 독점하여 제공할 가능성이 있다. 다만 빅테크 기업의 금융서비스 제공과 관련하여 금산 분리 등 규제 측면의 제약이 강할 경우 기존 은행의 영업독점력이 유지될 가능성은 있다.
플랫폼 기반의 금융생태계가 형성될 경우 실물·금융 간 경계가 희미해지면서 은행의 자금중개가 실물부문의 금융수요에 최적화되는 효율적인 자금중개가 가능해질 수 있다. 반면 소수의 빅테크 기업이 실물·금융 시장을 장악하는 독점 형태의 산업구조가 될 가능성이 있으며 실물·금융 자본간 부실 리스크의 전이, 증폭 등으로 인해 시스템리스크가 유발될 우려가 있다.