□ 특수판매 중 방문판매 계약건에 대한 사후 채권추심 가장 많아
○ 2010.1. ~ 2011.12.까지 소비자 상담건수 9,443건 중 거래형태를 파악할 수 있는 4,571건을 대상으로, 채권추심업체들이 채권을 양수받아 채권 추심한 계약건의 거래형태(판매방법)를 분석해 보면,
- 일반판매(일반적인 거래형태)가 2,618건으로 전체의 57.3%를 차지하고 있으며, 방문판매·전화권유판매 등 특수판매가 1,953건으로 전체의 42.7%를 차지하고 있어, 일반판매와 특수판매 형태별 구분없이 사업자와 채권추심업체간에 계약 종료건이나 채무없는 건에 대해서도 채권을 양도-양수하는 것으로 나타나 이에대한 개선방안 마련이 필요할 것으로 판단됨.
- 특수판매 중에는 방문판매 관련이 1,242건(으로 가장 많고(63.6%), 그 다음으로 전화권유판매 294건(15.1%), 노상판매 205건(10.5%), 통신판매 81건(4.1%), 전자상거래 45건(2.3%), TV홈쇼핑 42건(2.2%) 등의 순으로 나타났음.
