제Ⅰ장
연구의 배경 및 목적
1. 연구의 배경 : 가계 및 개인 금융 이용 역량의 중요성 증대
금융산업이 발달하고 금융 이용 환경이 선진화 될수록 금융자산을 안정적이고 효율적으로 관리하는 것은 물론, 다양한 금융 거래 관련 제도를 제대로 이해하는 금융역량이 가계 및 개인의 경제생활에 있어 필수 생존여건이 되고 있는 상황이다.
특히 금융상품의 발달에 따라 금융 위험도 부수적으로 증가하면서 금융 거래 과정에서의 금융이용자의 불만이나 피해 그리고 분쟁은 물론, 금융이용자의 경제적 손실도 이에 비례하여 증대하게 되었다. 금융 위험이 가계로 빠르게 이전되고 있는 것이다.
금융시장의 확장으로 인한 위험 증가 외에도 금융회사의 약탈적 대출과 금융 피라미드, 보이스피싱 등의 금융사기 급증으로 인해 가계의 금융생활의 안정성이 더더욱 위협을 받고, 금융 시스템 전체에도 부정적인 결과를 야기하고 있다.
한편으로 과잉 정보나 무분별한 광고, 홍보의 영향으로 금융 이용자가 충동적으로 또는 무계획적으로 금융 투자를 하거나 대출받는 경우도 급증하고 있으며, 금융회사의 부적절한 신용 사용 권유로 인한 청소년 신용불량 양산 문제, 펀드 등의 거래에 있어서 불완전 판매에 의한 피해, 상조회사의 부도덕한 영업으로 말미암은 피해 등도 급증하고 있다.