마.신용상담사(credit counsellor)제도의 도입 추진
□ 신용상담사는 소비자의 합리적인 금융활동을 조언하고 보조하는 소비자 금융 전문가로서 금융교육, 금융상담, 부채관리(debt management) 등 크게 세 가지 서비스를 제공
◦ 금융교육 서비스는 ‘금융문맹(financial illiteracy)’을 타파하고 ‘재무적 책임성(financial responsibility)’을 배양하기 위하여 금융 소비자를 대상으로 실시하는 교육 프로그램을 의미
-개인의 구체적인 재무 상태에 대한 진단이나 재무 결정에 대한 조언이 아니라 합리적인 금융활동을 위하여 필요한 일반적인 정보와 지식의 전파를 목적으로 실시
-금융교육을 통하여 개인의 신용경력(credit history)관리 전략과 각종 금융상품 및 금융회사에 대한 정보 등 금융관련 지식은 물론 합리적인 소비와 저축 생활에 대한 전반적인 교육을 실시하고 주택구매, 결혼, 또는 대규모 의료비 지출과 같은 중요한 결정에 대처하는 방안 등에 대한 일반적인 정보를 제공
-참가자가 특정 교육 장소에 출석하여 강의를 수강하는 것이 일반적이지만 최근에는 인터넷을 이용한 온라인(on-line)교육 등 물적·시간적 비용을 절감할 수 있는 방향으로 중심을 옮겨 수요자의 요구에 부응하는 방향으로 진전된 교육 프로그램 제공
-2005년 개정된 미국 파산법(bankruptcy law)은 개인파산자가 잔존 채무에 대한 면책(discharge)을 부여받기 위한 전제조건으로 파산자를 대상으로 재무적 책임성을 특별히 강조하여 설계된 금융교육 프로그램 (pre-discharge bankruptcy education)의 수료를 요구하고 있는데 이 프로그램은 법원이 인정한 신용상담사가 일상적인 금융교육과 별도로 제공