가. 1차 연구(양적연구)
1) 연구대상 및 자료수집
조사대상자는 서울, 경기 및 충청 지역에서 통합서비스가 시행되고 있는 병동에 근무하는 207명의 간호사이다. 자료를 수집하기 위해 의료기관과 관리자의 협조를 통해 일부 대상자를 확보하였고, 그 후 순차적으로 대상자를 추천받는 과정을 되풀이하여 표본을 쌓아가는 눈덩이표집(snowball sampling)을 실시하였다. 설문지에 대한 이해도를 점검하고 조사의 정확도를 높이기 위해서 2017년 6월에 예비조사를 실시하였고, 일부 문항을 수정한 후 2017년 7월에 본조사를 실시하였다. 설문지는 310부를 배포하여 227부가 회수(회수율: 73.2%) 되었고, 이 중에서 응답이 불성실한 것을 제외한 207부를 최종분석에서 사용하였다.