Ⅲ. 연구방법
본 연구에서 활용한 데이터는 범정부EA포털에서 2019년 정보시스템 운영 성과 측정을 완료한 시스템 중 업무성과달성도에 해당하는 자료를 제출한 경우(총 3,732개)를 기본적인 대상으로 하였다. 업무성과달성도에 해당하는 자료를 제출하지 않은 경우는 부여받은 점수가 없으므로, 결과의 차이를 분석하는 것이 의미가 없기 때문이다. 다만 3,732개의 자료를 검토하는 과정에서 성과지표명 또는 근거자료(지표정의, 측정방법, 산식, 기초데이터 등)을 통해 의미하는 바가 확인되지 않는 200개를 제외한 3,532개만 최종 분석대상으로 삼았다.
성과지표 유형(산출/결과지표)에 대한 구분은 행정안전부, 한국정보화진흥원(2019b)이 제시한 기준에 기반하여, 2020년 1월 22일부터 3월 31일까지 약 2개월간 수행하였다. 그리고 연구자 간 성과지표 유형에 대한 의견이 일치하지 않는 경우, 토의를 통해 최종 유형을 결정하였다.
성과지표 유형에 따른 업무성과달성도 점수에 차이가 있는지를 파악하기 위해 통계분석 프로그램인 Jamovi ver 1.2.12(Navarro & Foxcroft, 2019; The Jamovi Project, 2020)을 활용하여 일원배치 분산분석(One-way ANOVA), 사후검정을 실시하였다.