2 운영리스크
□ 신종 전자지급서비스는 금융거래 편의성을 크게 제고한 반면 지급서비스 제공회사의 운영리스크 발생 가능성을 높임
① 해킹 등 사이버침해사고, 정보시스템 및 내부프로세스 결함, 운영인력 실수 등으로 인한 서비스 장애‧중단 등 발생 우려
② 비금융회사가 다수 금융회사 고객의 금융정보를 보유하고 이용함에 따른 개인정보 유출 우려
③ 또한 해킹, 사기, 정보유출 등 사고 발생시 은행과 서비스 제공회사간 책임소재가 불분명할 경우 소비자보호 등과 관련된 문제 발생 가능
3 시스템리스크
□ 금융회사간 자금결제에 따른 신용 및 유동성 리스크가 한국은행의 차액결제리스크 관리제도에 의해 효과적으로 관리되고 있어 시스템 전반에 리스크를 초래할 가능성은 적음
― 다만 비금융회사 제공 전자지급서비스에 문제가 발생할 경우 소비자 입장에서는 문제의 원인이 비금융회사에 있다는 것을 인지하기 어려워 소액결제시스템 전반의 신뢰성에 부정적 영향을 미칠 가능성