제4장 국회입법조사처 조직구조 및 인력규모 분석
제1절 조직구조 분석 : 내외부 고객 인식
1. 조사방법 및 표본
1) 조사대상 및 방법
○ 2008년 12월 15일부터 17일까지 3일간 조사처 직원 및 국회의원실 및 상임위원회에 대해 표준화된 자기기입식 설문조사지를 사용하여 조사함
○ 회수된 설문지는 국회입법조사처 직원 34명, 의원실 및 상임위원회 171명으로, 유효응답율은 각각 52.3%, 53.4%임
2) 조사표본의 특성
3) 설문내용의 구성
2. 설문조사결과 분석
1) 국회입법조사처 입법지원서비스에 대한 외부고객 인식
(1) 국회입법조사처 서비스에 대한 수요자의 인식
① 서비스 이용경험
○ 의원실 및 상임위원회 응답자 중 국회입법조사처 서비스를 1회 이상 이용한 응답자는 75.4%(129명/171명)
- 서비스를 한 번도 이용하지 않은 주된 이유는 국회입법조사처 서비스가 있는지 ‘몰라서’(35.7%, 15명/42명), ‘시간이 없어서’(26.2%, 11명/42명)임.
- 국회입법조사처 서비스를 ‘믿을 수 없다’거나 이용에 ‘불편해서’라는 응답은 각각 7.1%(3명/42명), 2.4%(1명/42명)에 불과함.