CCM 인증을 받은 기업은 소비자중심경영 운영체계 도입을 통해 경쟁력 강화는 물론, 기업 및 제품 인지도 향상 효과를 기대할 수 있다. 
특히, 제품 품질이 우수한데도 막연한 소비자의 부정적 인식으로 어려움을 겪는 중소기업에게 큰 도움이 될 것으로 보인다. 
또한, CCM 인증이 널리 보급·확산되면 소비자가 안심하고 선택할 수 있는 제품이 늘고 소비자문제 발생시 신속하고 합리적인 해결이 가능할 뿐 아니라 분쟁해결, 시정조치에 소요되는 불필요한 사회적 비용이 절감돼 궁극적으로는 소비자중심의 선순환 시장이 조성될 전망이다. 
향후에도 공정거래위원회와 한국소비자원은 CCM 인증 중소기업의 소비자 지향적인 경영시스템을 지원하고 대·중소기업 멘토링, 우수상품 전시회 및 판로 지원 등을 통하여 중소기업의 경쟁력 및 기업․소비자 상생문화를 확산할 계획이다. 
한편 CCM 신규인증을 원하는 기업은 한국소비자원에서 실시하는 의무 교육을 이수하고 평가절차를 밟으면 된다. 
금년도 의무교육은 3회 실시되며, 3월 3~4일, 5월 10~11일, 7월 5~6일로 예정되어 있다. 인증 절차 등에 관한 자세한 내용은 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)를 참조하면 된다(기업협력팀, ☏ 02-3460-3100)