그러나 이러한 정책들이 일회적인 것은 아닌지, 실제로 중소기업 활성화에 얼마만큼의 도움이 되고 있는 지는 의문이다. 중소기업에게 부과되는 판매수수료율이 대기업에 비해 상대적으로 낮지는 않고, TV홈쇼핑과 중소기업 간의 거래에서 발생하는 여러 가지 문제들도 해결되지 않는 등 더 큰 문제들이 있기 때문이다.
중소기업 참여의 취지를 제대로 살리고 있는지에 대한 문제제기도 있다. 즉 중소기업의 기준이 모호하다는 것이다. 예를 들어 제조업체는 대기업이라도 유통업체가 중소기업이면 이를 중소기업 매출 및 편성으로 간주할 것인가와 같은 문제이다. 이런 경우도 모두 중소기업 제품 편성비율에 포함된다면, 또 영세 중소기업이 아닌 탄탄한 중소기업만이 혜택을 보고 있다면, 결국 정부의 중소기업 활성화 정책 취지와 부합하는 것인지에 관하여 고민해볼 필요가 있다.
중소기업 제품이 어떤 시간대에 편성되고 있는지와 중소기업 전용 채널인 홈앤쇼핑의 경우 중소기업 활성화에 얼마나 기여하였는지에 관한 세부적인 평가도 필요하다. TV홈쇼핑 사업자의 재승인 요건에서 중소기업 지원 관련 항목의 배점을 늘려 요건을 강화하는 방안도 고려해볼 필요가 있다.
