나. 조사방식 개선
□ 인터넷상에 금융인력조사 웹 페이지를 만들어서 개별 금융회사가 조사표를 직접 입력하되 부정확하게 입력된 경우에는 오류 메시지가 나올 수 있도록 설문 인프라를 웹 공간에 구축할 필요가 있음.
○ 2016년 조사에서는 이전 조사와는 달리 엑셀파일에 검증 칼럼을 포함시켜 작성자들이 입력오류를 확인할 수 있게 하여 오류를 크게 줄일 수 있었으나 여전히 합산이 맞지 않는 경우도 상당하였음.
- 다만 협회 담당자들이 협회소속 금융회사 응답 현황을 파악할 수 있도록 설계할 필요가 있음.
□ 금융인력조사 시점을 2015년에는 10월∼12월에서 2016년에는 9월∼12월로 1개월 연장함에 따라 연구기간이 다소 늘어나는 효과를 거둘 수 있었음.
○ 그럼에도 불구하고 2016년의 경우 11월 초순이 지나서야 금융회사 설문조사가 끝나서 분석작업을 할 수 있는 기간이 1주일 정도 연장되는 데 그침에 따라 2016년에도 분석작업을 하는 데 시간이 상당히 촉박하였음.
○ 금융인력조사 분석 특성상 모든 자료가 완비되었을 때 비로소 분석이 시작될 수 있다는 점을 감안할 때, 늦게 제출하는 금융회사를 기다리다가 분석기간을 충분히 확보하지 못하게 되는 부작용이 상당하다고 판단됨.
○ 따라서 회수율을 높이기 위해 최대한 노력하는 것과 동시에, 비록 회수율이 다소 낮아지더라도 정해진 마감일자에 맞추어 조사표 회수를 마감하는 것에 대해서도 검토할 필요가 있음.