3) 협박 있을 때 녹취 등 증거물 확보
대부업자가 채권추심 과정에서 폭력·협박을 가하거나 채무와 관계없는 제3자에게 채무변제 등을 요구하는 경우에는 통화내역 녹취, 사진·동영상 촬영 등을 통해 증거를 확보하여 관할 경찰서(지방범죄수사팀) 또는 관할 지자체에 신고하여야 한다. 또한 대부업자가 고의로 대출금 상환 받는 것을 피할 경우에는 채권자(대부업자)의 주소지 관할 법원에 채무금액을 공탁하는 것이 바람직하다.
4) 대출중개수수료를 요구하거나 받는 것은 불법
대부중개업자가 고객으로부터 대출중개수수료를 요구하거나 받는 것을 불법이므로 대출을 받고 중개수수료를 지급한 경우에는 관할 경찰서에 신고하거나 금융감독원 홈페이지(http://www.fss.or.kr/) 참여마당 〉 금융범죄/비리신고코너 〉「불법대출중개수수료 피해신고」코너를 통해 신고해야 한다.