(4) 민･관 협력의 확대
정부에서 추진하고자 하는 다양한 정책에 정보취약계층 및 수요층의 니즈가 올바르게 반영되기 위해서는 그들에 대한 보다 면밀한 정보를 우선적으로 파악할 필요가 있다. 하지만 정보의 제공 및 활용은 정부의 일방적 개입만으로는 어렵다. 이를 해결하기 위해 가장 효율적인 방안은 정보취약계층이 속해있는 집단과의 연계를 통해 정부와 시민, 기업이 거버넌스 체계를 구축하는 것이다.