나. 호주의 ‘Carer Gateway’와 ‘Young Carers Network’
호주 정부는 간병인을 위한 종합 포털 사이트인 ‘Carer Gateway’운영을 통해 호주에서 활동하는 간병인에 대한 다양한 지원 및 서비스를 안내하고 있다. 호주 어느 곳에 거주하고 있는지와 관계없이 호주 정부와 협력하고 있는 지원센터 등을 통해 자조모임, 상담, 온라인 교육 등을 제공한다. 예기치 못한 돌발 상황, 부상 등으로 인해 일시적으로 돌봄을 제공할 수 없게 될 경우에는 긴급지원을 신청할 수 있다. 가족을 돌보는 간병인으로서 영 케어러는 ‘Carer Gateway’가 제공하는 서비스를 이용할 수 있다.
한편, ‘Young Carers Network’는 영 케어러에 대한 집중적인 지원 및 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼이다. 영 케어러 수당 등 영 케어러와 관련한 지원 프로그램 등을 안내하고, 자신을 보호하는 법, 각 상황에 따른 행동 요령, 알아두면 좋을 유용한 정보 등을 제공하고 있다. 거주하는 곳과 가까운 곳에 위치한 지원 기관을 안내하여 온라인 뿐 아니라 오프라인에서 도움 받을 수 있는 방안을 제시한다.