나. 약점
□ 보험회사에 대한 신뢰도가 개선되지 못하여 새로운 사업영역에 진출하는 과정에서 여론이 우호적이지 않은 경우가 많음.
○ 아울러 최근 보험분쟁이 여전히 높은 수준에서 유지되고 있어 보험회사에 호의적이지 않은 요소로 작용하고 있음.
□ 보험설계사의 효율성이 개선되고 있음에도 여전히 정착률이 40% 전후에 머무르고 있어 고비용을 유발하고 있음.
○ 또한 GA와 같은 독립대리점의 경우도 높은 수수료율 등으로 인해 고비용 판매채널 구조 극복에 한계
□ 새로운 금융서비스 수행을 위한 자본력 및 인력 등에서 은행 등 타금융권에 비해 열위에 있음.
○ 새로운 금융사업 영역에 진출하기 위해서는 인수 합병 방식을 채택하는 것이 효율적이나 은행 등 타금융권에 비해 자본력이 열세임.
○ 또한 인력 측면에서도 보험사업의 전문가가 다른 금융서비스 제공 분야로 전환하는 것이 용이하지 않으므로 전문성 측면에서 한계를 가질 수 있음.