사. 디지털 혁신을 통한 업무 전문성 및 효율성 강화
2021년 중 한국은행은 디지털 경제로의 이행에 대응하여 중앙은행으로서의 전문성과 역량을 한층 강화하는 한편, 디지털기술을 활용하여 업무 효율성을 제고하기 위해 디지털 혁신을 본격적으로 추진하였다. 
2020년 하반기 신설된 디지털혁신실을 중심으로 디지털 혁신사업의 신속한 추진 및 디지털 역량 고도화를 위한 제도적·기술적 기반을 마련하기 위해 노력하였다. 
첫째, 급변하는 경제 환경에 대응하여 디지털 혁신을 신속하게 추진하기 위한 지배구조를 확립하였다. 
「디지털혁신규정」 제정을 통해 최고 디지털혁신책임자를 중심으로 신속한 혁신과 안정적 시스템 운영을 동시에 추구하는 부서간 협업체계를 마련하였다. 
둘째, 디지털 경제 시대에서 조직의 핵심자산으로서 중요성이 높아지고 있는 데이터를 효과적으로 관리·활용하기 위해 데이터 거버넌스 체계를 마련하고 보다 효과적인 데이터 관리 및 활용을 위해 기술적 기반을 고도화하는 사업을 추진하였다. 
제도적인 측면에서는 「데이터 거버넌스 규정」 제정을 통해 데이터의 관리·활용을 전행적 전략으로 격상하고 전행적 데이터 협업 체계를 마련하였다. 
기술적 측면에서는 데이터의 효과적인 관리 및 고급 분석을 지원하고 빅데이터, 비정형데이터 등 새로운 유형의 데이터 활용 수요에 대응하기 위해 통합 데이터 플랫폼을 단계적으로 구축하기 위한 계획을 수립하였다. 
셋째, 데이터 업무의 효율성과 생산성을 제고하기 위해 부서별 수요를 적극 반영하여 조사연 구플랫폼(BReiT)의 기능을 고도화하고 데이터 수요 증가에 대응하여 수록 데이터를 지속적으로 확충하였다. 
사용자 맞춤형 데이터 분석 서비스 제공, 데이터 업무 자동화, 시각화 대시보드 개발을 통해 데이터 업무의 생산성 및 효율성을 개선하였다. 
고성능 연산이 가능한 고급 데이터 분석환경을 조성하고 빅데이터 및 데이터 분석 관련 연수를 통해 직원들의 데이터 역량을 강화하기 위한 노력도 지속하였다. 
넷째, 디지털 신기술을 활용하여 정책 수립 및 조사·연구 역량을 강화하고 업무 전반의 효율성을 제고하기 위해 노력하였다. 
인공지능 (AI) 기술을 활용하여 실시간 당분기 경제전망 (GDP nowcasting) 시스템을 시범적으로 개발하였다. 
또한 음성 파일의 회의록 변환 시스템을 개발하여 업무의 생산성을 크게 제고하였으며, 민원인들이 외환거래 신고와 심사를 온라인으로 처리할 수 있는 「온라인 외환심사 시스템」 을 구축하여 민원인의 편의성과 외환심사 업무의 효율성을 개선하였다.