3. 소비자 주의사항
□ 치료 전에 충분한 설명 요구한다. 
ㅇ 시술이나 수술을 받기 전 구체적인 치료효과, 발생 가능한 합병증, 다른 치료방법, 비용 등에 대해 의사에게 충분한 설명을 요구한다. 
□ 병원은 신뢰할 만한 기관을 통해 충분히 알아보고 선택한다. 
ㅇ 의료기관을 선택할 때는 의사의 수술 경험, 치료방법에 따른 장단점 등 충분한 정보를 파악한 후에 결정한다. 
※ 건강보험심사평가원(www.hira.or.kr)에서 전문병원 확인 가능
□ 비급여 시술은 신중하게 결정한다. 
o 비급여 시술을 선택할 때는 ‘최신’이나 ‘첨단’이라는 말에 현혹되지 말고 검증된 시술 여부, 질병상태에 따른 적합한 치료방법 및 효과, 비용 등을 상세히 비교해 신중하게 결정한다. 
□ 척추질환 예방을 위해 올바른 생활습관을 유지한다. 
ㅇ 척추질환을 예방하기 위해 장시간 앉아 있는 자세나 다리를 꼬는 습관을 피하고, 갑자기 무거운 물건을 드는 것을 자제한다. 
또한 척추 주변 근력강화를 위해 규칙적인 운동과 스트레칭으로 긴장을 풀어주는 것이 좋다. 
□ 의료사고 발생 시 전문기관에 의뢰한다. 
ㅇ 의료사고가 발생하면 의료진에게 사고원인 및 치료경과 등에 대한 설명을 먼저 요구한다. 
당사자간 분쟁해결이 어려울 경우 의무기록 및 방사선 영상, 소견서 등 관련 자료를 확보하고, 사고경위를 작성(6하 원칙)해 1372소비자상담센터(국번 없이 1372번)를 통해 한국소비자원 등 전문기관에 도움을 요청한다.