3. 수돗물 관리상 문제점
환경부는 2019년 11월 수돗물 안전관리 종합대책을 통해 안전관리방안을 마련하기로 하고 예방,대응, 안심 단계의 전략과 추진과제를 발표한 바 있다. 환경부의 이러한 대응에도 불구하고 동일한 지역에서 사고가 발생함에 따라 수돗물에 대한 국민의 불신이 가중되고 있으며 이와 관련하여 다음과 같은 문제점이 지적되고 있다.
첫째, 수도시설 운영인력의 절대적인 감소와 잦은 인사이동으로 인한 관리역량의 부족문제가 있다. 2007년 「지방공무원임용령」과 「지방연구직 및 지도직공무원의 임용 등에 관한 규정」에 따른 직군·직렬 개편으로 상수도 운영 기술인력이 대폭 감축되었고, 절대적인 종사 인원도 2008년 15,000명에서 2017년 13,000명으로 감소하였다. 또한 161개 지방자치단체 중 74개 지자체에만 시설 책임자가 근무하고 있는 것으로 나타났다. 인천광역시 상수도사업본부 인력을 살펴보면 586명 공무원 중 연구직은 19명으로 대부분이 행정·관리직인 것으로 나타났다.