탈북민 취약계층 지원을 위한 통일부의 지역의 현장 조직은 하나센터이며, 하나센터는 탈북민의 지역사회 정착지원 업무를 지원하는 통일부 지정위탁기관으로서 북한이탈주민법 제15조의2항(지역적응센터의 지정)에 따라 전국 25개 지역에서 적응센터를 운영 중이다.
다음의 [그림 5]에서 보듯, 하나원을 퇴소한 탈북민이 지역사회에 전입하게 되면, 하나센터는 먼저 ‘지역전입지원’(지역동행지원)과 ‘초기생활지원’(각종 행정지원)을 실시하며, 전입 후 8일 동안 50시간 내외의 기본교육(30시간)과 지역특성화프로그램(20시간) 등의 ‘초기집중교육’을 실시한다.
또한 하나센터는 전입 이후 지역에 정착한 탈북민을 대상으로 ‘지역적응 프로그램’을 실시하며, 주요 서비스 내용은 심리 및 진로(교육)상담·생활정보제공·취업서비스·법률지원·사회보장제도교육·지역통합사업 및 정착지원 유관기관과의 협력 연계 등을 지원한다.