4] 재택근무 상시화를 위한 망분리 가이드 마련
ㅇ(현행) 망분리 규제에 따라 재택근무 활성화가 저해되고 있으므로 금융회사의 특성을 고려한 구체적인 가이드라인을 마련할 필요가 있다는 지적이 있었습니다. 
→ (개선) 코로나19 등 업무환경 변화를 고려하여 금융회사의 재택근무 상시화를 지원하기 위한 가이드라인을 마련하였습니다.
〈 기대 효과 〉 
· (금융회사) 금융보안 준수를 통해 안전한 재택근무 환경을 구축하여 업무처리 과정의 탄력성과 효율성을 제고할 수 있습니다.
· (소비자) 코로나19 등 위기상황 발생시에도 금융회사가 재택근무 등을 통해 업무연속성을 유지할 수 있게 되어 서비스를 중단없이 제공받을 수 있습니다.
5] 안면 인식기술을 활용한 비대면 실명확인 허용
ㅇ(현행) 비대면 실명확인 방법에 안면인식 기술을 활용한 얼굴촬영방식 등을 허용해야 한다는 의견이 있었습니다.
→ (개선) 비대면 실명확인 방식 합리화를 추진하겠습니다.
- 제도개선 前이라도 금융규제 샌드박스를 적극 활용하여 다양한 비대면 실명확인 기법을 허용하겠습니다.
〈 기대 효과 〉 
· (소비자)영상통화가 익숙하지 않은 금융 소외계층이 시간과 장소에 구애 없이 보다 간편하게 계좌 개설을 할 수 있게 되는 등 소비자 편의성이 제고됩니다.
· (금융회사) 새로운 기술을 활용하여 실명확인 방법의 선택 폭이 더 넓어 집니다.