3.4 설문 지표 분석
□ 9개의 설문지표를 살펴보면 매우 포괄적이거나 일반적이어서 설문 응답자들이 질문의 의도를 정확하게 파악하는데 어려움을 느낄 것으로 추정.
□ 객관적 지표로 나타내기 어려운 사항들에 대하여 설문조사를 수행하는 것은 타당성 측면에서는 가능하지만 신뢰성 측면에서 9개의 설문지표로 한 국가의 금융경쟁력을 측정한다는 측면에서 단순화 오류의 가능 존재
○ 스위스 국제경영개발원(IMD)가 조사하는 모든 국가의 최고 또는 중간 경영진에게 설문 조사가 이루어짐. 각 국가의GDP에 비례하여 표본 수가 결정되고, 조사 대상국의 기업뿐만 아니라 대상국에 진출한 외국 기업도 조사 대상에 포함됨. 현실적으로 조사 대상 국가 전체에 대한 전반적인 지식을 가진 경영자를 찾을 수 없고, 대상국에 대한 깊이 있는 지식을 필요로 하기때문에 국가에 속한 경영인들은 해당 국가의 대표가 됨. 2010년의 경우 58개 국가에 대해 4,460명의 경영자로부터 받은 설문을 토대로 국가경쟁력이 측정되었음.
○ 우선 설문대상의 대표성에 대한 문제가 존재할 수 있음. 연구방법론의 관점에서 볼 때 설문을 수행할 경우 그 대상의 선정에 있어 여러 가지 방법이 존재하며 설문대상에 따라 결과가 다르게 도출되므로 설문대상을 선정하는 문제는 성공적인 설문 수행에 있어 중요한 부분이라 할 수 있음.
○ 설문대상 선정의 경우 국가경쟁력 평가라는 특수성이 존재하므로 기업의 경영진만을 대상으로 설문을 수행하는 것이 적합함. 하지만 설문대상이 모든 설문 지표에 대하여 전문성을 가지고 대답하는 것은 현실적으로 불가능 하므로 기업이 속한 산업군, 기업규모 별로 차이가 발생할 수 있음. 그러므로 설문대상 분류 등을 통한 분석자료를 제공하는 것이 균형 잡힌 이해를 도울 것으로 생각됨.