이처럼 지급결제서비스법에 의해 인가받은 자를 “인가지급결제기관(authorised payment institutions, "authorised PIs”)”라고 부른다. 인가받은 PIs들은 유럽연합 어느 국가에서든 영업을 할 수 있다.
한편, 소규모 지급결제서비스업자(small PIs)에 대해서는 등록제를 적용하고 있다(Regulation 13). 소규모지급결제서비스업자로서 등록할지는 임의에 맡기고 있으나 그 기준은 지급결제건수(월별 € 3million 이내)로 분류된다. 이들은 인가받은 PIs와 달리 자본유지요건이 없고 등록절차도 용이한 이점이 있지만, 유럽연합내에서 서비스를 제공할 수 없다.
지급결제서비스법은 행위규제로서 지급결제서비스이용자에 대하여 지급결제서비스기관이 정보를 제공하도록 하고 있으며 지급결제서비스관련 권리와 의무에 대하여 규정하고 있다. 아울러 동법은 인가받은 지급결제서비스업자로 하여금 분쟁처리절차를 반드시 두도록 하고 있으며, 고객은 금융옴부즈맨서비스(Financial Ombudsman Services, "FOS")에 민원을 제기할 수 있다.
이처럼 지급결제서비스는 은행에만 배타적으로 허용되는 것이 아니라는 점에 특징이 있으며 지급수단(즉 직불카드, 신용카드)을 발행하는 경우 지급결제서비스법의 적용을 받는다. 때문에 신용카드의 발행과 인수업무를 하는 영국의 국내 신용카드회사와 미국의 American Express는 지급결제서비스업자로서 등록되어 있다.