□ 현재 우리나라에는 신용상담사 제도가 부재하나 신용상담사가 제공하는 서비스 중 일부가 여러 기관에 의하여 제공되고 있음.
◦ 금융교육은 금융감독원과 한국은행, 금융업협회에 의하여 제공되고 있으며 금융상담 기능은 일부 금융회사가 고객 서비스나 private banking의 일환으로 고액 자산가를 중심으로 제공
◦ 신용상담사가 제공하는 서비스의 핵심적 부분이라고 할 수 있는 부채관리 서비스 중 일부는 신용회복위원회에 의하여 변형된 형태로 제공되고 있을 뿐
□ 현재 우리나라의 신용상담서비스는 접근성과 질의 측면에서 신용상담사가 제공하는 전문적인 수준의 서비스에는 미치지 못하는 것이 현실
◦ 금융교육 서비스의 경우 현재의 금융교육 프로그램은 수도권을 중심으로 하는 제한된 지역에서만 제공되고 있으며 교육 내용에 있어서도 금융소비자의 재무적 의사 결정에 실질적으로 도움이 되는 내용보다 이론적인 사항을 중심으로 편성
◦ 은행 등 일부 금융회사가 제공하고 있는 금융상담 서비스는 고소득대규모 자산 보유 고객에 대한 부가서비스나 자산운용서비스의 일환으로 제공
-일반 대중을 대상으로 하는 금융상담 서비스 시장은 존재하지 않는다고 보는 것이 타당
◦ 부채관리 서비스의 경우 신용회복위원회가 채무 재조정을 신청한 장기연체자에 상담서비스를 제공하고 있으나 한계가 존재