3. 손해사정사 제도의 현황
그런데 이러한 보험금의 산정 및 지급과 관련해 핵심적인 역할을 수행하는 사람이 바로 손해사정사이다. 손해사정사란 보험사고 조사와 함께, 보험계약자가 입은 손해액을 평가하고, 지급보험금을 결정하는 전문자격인을 말한다.
우리나라에서는 ’77년 「보험업법」 개정을 통해 보험사고로 생긴 손해액을 독립적인 전문가로 하여금 신속·공정하게 조사·결정토록 함으로써 보험사와 소비자 사이에 발생할 수 있는 분쟁을 사전에 억제하고, 궁극적으로는 보험계약자들의 권익을 보호하기 위해 손해사정사 제도를 도입하였다. 때문에 현 「보험업법」 제185조에서도 보증보험과 재보험을 제외한 전 보험사로 하여금 자신이 고용한 손해사정사 또는 외부의 손해사정사에게 손해사정업무를 위탁하도록 강제하고 있다.
현재 국내 손해사정사는 취급하는 보험사건의 종류에 따라 1종부터 4종까지 4가지로 구분된다. 그리고 고용형태에 따라서는 ① 보험사에 고용된 고용손해사정사, ② 보험회사에 고용되지 않고 보험계약자와 계약을 맺고 독립적으로 업무를 수행하는 독립 손해사정사, ③ 보험회사로부터 업무를 위탁받아 활동하는 위탁손해사정사의 세 가지로 나뉜다. ’13년 말 현재 손해사정사로 등록된 인원은 7,809명이며, 이 중 보험회사에 고용된 인원은 3,120명, 별도 손해사정업체로 등록된 회사에 소속된 인원은 2,350명인 것으로 나타난다.