□2019년말 현재 국내은행의 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함) 등록고객수는 1억 5,923만명으로 전년말대비 8.6% 증가
ㅇ모바일뱅킹 등록고객수는 1억 2,095만명으로 15.5% 증가
□2019년중 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함, 일평균)을 통한 조회‧자금이체‧대출신청서비스 이용 건수 및 금액은 전년대비 각각 31.7%, 2.7% 증가
ㅇ모바일뱅킹 이용실적(일평균)은 건수 및 금액 기준 각각 29.3%, 19.6% 증가
2019년중 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황
1. 고객수 
□2019년말 현재 국내은행의 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함) 등록고객수는 1억 5,923만명으로 전년말대비 8.6% 증가
ㅇ모바일뱅킹 등록고객수는 1억 2,095만명으로 15.5% 증가
ㅇ한편, 인터넷뱅킹 개인 및 법인 등록고객수는 각각 1억 4,922만명, 1,001만명으로 전년말대비 8.6%, 9.1% 증가
2. 이용실적 
□2019년중 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함, 일평균)을 통한 조회‧자금이체‧대출신청서비스 이용 건수 및 금액은 1억 5천 6백만건, 48.8조원으로 전년대비 각각 31.7%, 2.7% 증가
ㅇ모바일뱅킹 이용 건수 및 금액은 9천 7백만건, 6.4조원으로 전년대비 기준 각각 29.3%, 19.6% 증가
―전체 인터넷뱅킹 이용실적 중 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 건수 및 금액 기준으로 각각 61.9%, 13.1%