□ P2P 투자경험자
○ (투자금액) P2P 투자경험자(150명)가 최근 2년 이내 P2P대출에 투자한 총투자금액은 ‘500만원 이하’가 87명(58.0%)으로 가장 많았음.
- 이어서 ‘500만원 초과 1,000만원 이하’가 23명(15.3%)으로 나타나 총 투자금액 ‘1,000만원 이하’가 110명(73.3%)으로 대부분을 차지하였고, 4,000만원을 넘게투자하였다고 응답한 경험자는 12명(8.0%) 이었음.
- 투자경험자(150명)의 최근 2년간 P2P대출에 투자한 총 투자금액의 평균은 1,224만원 이었음. 
○ (투자수익률) P2P 투자경험자(150명)의 최근 2년 이내 P2P대출 투자로 거둔연(Year) 순투자수익률은 ‘5% 초과 10% 이하’가 56명(37.3%)으로 가장 많았고, 이어서 ‘5% 이하’가 45명(30.0%)으로 나타나, 10% 이하 수익률이 101명(67.3%) 이었음. 
- 투자경험자(150명)의 최근 2년 이내 P2P대출 투자로 거둔 평균 순투자수익률은연 10.0%였음. 
○ (투자경험자 만족도) P2P 투자경험자별 최근 2년 이내 이용경험이 있는 모든 P2P대출 업체(290개)에 대해 전반적인 만족도를 조사한 결과 151개(52.1%) 업체에 대해 만족한다고 응답함.
- 만족 요소별로는 ‘이용절차의 편리성’이 175개(60.3%)로 가장 많았고, ‘대출채권의다양성’이 148개(51.0%)로 가장 적었음. 
○ (불만 경험) P2P 투자서비스 이용 중 불만을 경험한 소비자(48명)의 불만사유 중 ‘정보 및 안내 부족’이 13명(27.1%)으로 가장 많았음.
- 다음으로 ‘채무불이행으로 인한 원금손실’ 10명(20.8%), ‘서비스 신뢰성 부족’ 6명(12.5%), ‘서비스 절차 복잡’ 4명(8.3%), ‘낮은 수익률’ 3명(6.3%), ‘수수료과다’ 3명(6.3%) 등의 순임.