보안관제 전문업체 지정 요건 수준을 낮추자는 의견도 있었지만 지정 요건을 낮출 시 수준 미달인 업체 참여에 대한 우려도 있었다. 또한 보안관제 전문업체는 업체 수의 문제라기보다 지방에서 지원자 확보의 어려움과 파견비용 부담에 비해 수익성이 맞지 않아서이며, 수익성만 맞는다면 지방이라도 업체간 경쟁과 참여가 발생할 것이라고 하였다.
한편 관제요원의 업무 연속성을 위해 2018년 공무직 전환이 있었으나 보수 체계 등의 메리트가 없어 신청자가 거의 없었다. 다수의 지자체는 사업 발주 시 1년 단위 기간으로 사업을 진행하고 있으며 이는 관제요원의 고용불안정성을 가중시키고 이직률을 높인다. 따라서 2년 이상의 용역 계약을 통해 관제인력의 고용 안정화를 높이고 보안관제 업무에 대한 인식 개선을 통해 적정 보안관제 인력 산출과 사업비를 현실화하는 방안을 고려할 필요가 있다.