4. 안전한 진료환경 조성을 위한 개선 과제
먼저, 진료과목별로 폭력에 대응하기 위한 안전관리 필수시설이나 장치 등을 구체화할 필요가 있다. ｢의료법 시행규칙｣제34조에서 의료기관의 종류별 시설기준 및 시설규격을 일일이 열거한 것처럼 제35조제6호에도 진료과목별 환자 특성을 고려한 폭력 대응 안전 필수 시설을 적시할 것이 요구된다.
다음으로 의료기관의 물리적 환경을 개선할 필요가 있다. 의료인을 비롯하여 종사자 개인에게 폭력에 대처하는 요령을 숙지시키는 것만으로는 충분하지 못하다. 흉기 등 살상의 위험이 있는 물건이 의료기관 내로 반입되지 않도록 걸러주는 시스템이 갖추어져야 한다. 이에 대한 의료기관 개설자의 책임을 강화해야 할 것이다.