(3) GA소속 설계사 전문성 강화교육 필요
다양한 보험회사의 상품을 비교·판매하는 GA소속 설계사의 전문성 강화를 위해 자격시험 등을 개선하여 기존 설계사 자격시험과 차별화된 고급 자격시험 제도를 신설하여 GA소속 설계사의 전문성 제고가 필요하다.
또한, 고객에 대한 상품판매 전 내부교육 강화를 통해 불완전판매를 방지할 필요가 있으며, 이를 위해 전산처리 역량강화를 위한 보험 상품 설계교육을 강화할 필요도 있다.
한편 고객의 정보를 팩스 또는 문자, 메신저로 전송하는 역할을 하다 보니 정보보안에 허술한바, 정보보안교육을 강화하여 고객정보의 유출방지에도 심혈을 기울일 필요가 있다.