4. 연구의 한계 및 미래 연구 방향
유의미한 성과에도 불구하고 본 연구의 한계는 다음과 같다. 기술 수용 모형의 외부 변수를 구성하는 과정에서 정보시스템 성과 측정 모형 기술 준비도의 일부 척도만 선별하여 분석에 활용했다. 각 이론이 구성하고 있는 하위 차원 모두 반영하지 못한 점은 본 연구의 한계라고 판단된다. 그러나 시스템 보안 이슈가 개인이 여기는 유용성과 영향을 미치지 않음을 경험적으로 확인하고 숨겨진(omitted variable) 매개변수가 있을 가능성을 추론해보았다는 점에서 성과가 있었다고 할 수 있다.
본 연구에 참여한 응답자들의 분포가 젊은 연령대에 비교적 많이 분포된 것은 후속연구 등에서의 보완이 필요한 부분이라 볼 수 있다. 장년층의 경우 ICTs 활용 이슈가 대두될 수 있으며 정치권에서 도입 반대의 이유로도 활용될 수 있다. 숙의 민주주의 플랫폼 구현 가능성 측면에서 이들의 인지와 반응 등을 살펴본다면, 증거에 기반한 정책(Evidence based policy) 추진 과정에서 더 깊은 논의가 이루어질 수 있을 것으로 판단된다.
미래 연구 방향은 전자투표시스템의 UX가 이용의도에 어떠한 영향을 미치는지 심도 있게 논의할 수 있을 것으로도 기대된다. UX는 HCI(Human Computer Interaction)의 연구주제중 하나로 디자인 외에도 기술과 인간이 상호작용하는 것을 경험적으로 밝히는 분야이다. 본 연구의 결과가 전자정부투표시스템과 연계한 민주주의 플랫폼으로서 전자정부의 발전을 논의하는 마중물이 되기를 기대한다. 그렇게 된다면 정치, 법, 정책, 공학 등이 어우러져 학제간 풍성한 논의를 마련할 수 있을 것으로 기대된다.