본 논문은 기본적으로 대국민 의사소통과 정보전달을 강화하여 위기상황에 대처하고 나아가 정부와 국민 간의 신뢰관계를 강화할 수 있는 구체적인 국정 PR 시스템 활성화 방안을 제시하고자 한다. 이러한 국정 PR 시스템은 크게 시스템 거버넌스의 측면과 소통 메커니즘의 측면의 두 가지로 구분할 수 있다. 시스템 거버넌스는 행위자 측면에서 국정 PR과 관련한 정부 내외부의 다양한 주체들 간의 상호관계를 의미하며, 소통 메커니즘은 수단적 측면에서 국정 PR을 위해 활용되는 다양한 매체들, 특히 언론 등 전통적인 매체 외에 최근 확대되고 있는 SNS 등 뉴미디어 등을 포함해 이들 매체들의 효과적인 활용방안을 의미한다. 본 논문에서는 국정 PR 시스템을 구성하는 시스템 거버넌스와 소통메커니즘의 두 가지 측면 중 시스템 거버넌스에 초점을 맞춰 현재 우리나라 국정 PR 시스템 거버넌스의 운영 진단 및 향후 개선방안을 논의하고자 한다. 이를 위해 선행연구 검토 및 법･제도 분석과 함께, 국정 PR 관련 공무원 및 공공부문 종사자들을 대상으로 한 설문조사를 수행함으로써 정책제언에 대한 실증적 근거자료를 제시한다.