1. 추진배경
□ 현재 보험소비자가 본인이 가입한 보험현황을 알아보기 위해서는 생․손보협회 직접 방문 또는 인터넷 홈페이지에서 각각 조회해야 함
ㅇ 가입내용을 인터넷 조회 시 생․손보협회 각각의 홈페이지에서 조회해야 하는 번거로움이 있으며,
ㅇ 또한, 인터넷 조회 신청 시 본인인증수단으로 공인인증서만 허용하고 있고, 일부 이용자의 경우 해당 인증방식이 불편하다는 지적이 있어, 이에 대한 개선 필요
2. 제도 개선 주요내용
(1) 생명보험 · 손해보험내역 인터넷 일괄조회 
ㅇ (현행) 본인의 보험가입 내역을 인터넷에서 확인하기 위하여 생보협회, 손보협회 각각의 홈페이지에서 보험가입조회 신청 및 결과 확인
ㅇ (개선) 생·손보협회 홈페이지 중 어느 한 곳에서만 보험가입조회를 신청하여도 생명보험·손해보험 가입내역＊ 모두 조회 가능
(2) 휴대폰 인증을 통한 보험가입조회 가능
ㅇ (현행) 인터넷으로 보험가입내역 조회시 본인인증수단으로 공인인증서만을 허용
ㅇ (개선) 인증방법이 간편하고 보급률이 높은 휴대폰을 통한 본인인증방식을 새로이 도입, 동 서비스 이용자의 편의성 제고
3. 시행시기 : 2014년 12월 1일부터 시행
(단, 휴대폰 인증은 12월 중순부터 가능)