자발적 리콜을 실시하고자 하는 사업자는 관할 시 도지사에게 서면으로 시정계획서를 제출하고, 소비자와 판매장에게는 시정통지를 하여야 한다. 소비자와 판매업자의 주소를 알 수 없거나, 위해확산 등이 긴급하여 신속한 조치가 필요한 경우에는 우편 발송 대신에 2개 이상의 중앙일간지에 시정계획통지문을 눈에 잘 띄게 공고하여야 한다.
시정조치에 소요되는 비용은 사업자가 부담하는 것을 원칙으로 한다.
사업자는 시정조치를 완료한 후에 결과를 즉시 소관 시도지사에게 제출하여야 한다.