□ 온라인 플랫폼 사업자가 판매업체들과의 거래관계에서 우월적 지위를 확보하게 되면, 자사의 수익 추구를 위해 판매업체들에게 불합리한 계약조건을 강요하거나 일방적으로 플랫폼을 통한 상품공급을 중단시키는 등 불공정행위를 할 우려가 커짐
○ 실태조사 결과, 유럽연합 역내시장(EU single market)에서 활동하는 중소기업의 약 42%는 온라인 플랫폼을 통해 상품을 공급하고 있으며, 그 중 절반에 가까운 46%가 플랫폼 사업자와의 거래관계에서 어려움을 겪고 있는 것으로 나타남
○ 플랫폼 사업자와의 거래관계에서 어려움을 겪고 있는 중소기업의 21%는 그러한 불공정한 거래가 되풀이되고 있다고 답변했으며, 특히 거래의존도가 높은 중소기업(플랫폼을 통한 매출액이 절반 이상)일수록 불공정행위가 반복되는 비율이 높았음(33%)