□ 은행이 비금융기업과 제휴를 맺고 지급서비스를 제공하는 경우 은행이 직접(in-house) 서비스를 제공하는 것에 비해 운영리스크에 대한 불확실성이 증대할 우려
― 은행은 고객과의 접점에 있는 비금융기업에서 발생하는 모든 장애상황을 점검·관리하기 어려움
□ 해킹, 사기, 정보유출 등의 사고 발생시 은행과 비금융기업간 책임소재 및 소비자 보호 등과 관련된 리스크가 발생할 수 있음
― 비금융기업이 다수 금융기관 고객의 금융정보를 보유하고 이용함에 따라 개인정보 유출이 확대될 가능성이 있음
ㅇ 예를 들어 모바일 기기를 이용한 서비스 제공기관은 고객의 거래유형, 위치 그리고 지급거래 활동과 관련한 정보를 보유하고 이를 고객이 인지하지 못하는 사이에 타사에 제공할 수 있음
― 지급과정에서 일시적으로 고객자금을 보유하는 비금융기업에 대해서는 은행과 같은 자본금 및 유동성 규제를 적용하지 않아 비금융기업이 파산하는 경우 고객자금의 손실 발생 가능