2) 소비자유형별 정보이해도의 차이<br>정보탐색 특성에 따른 소비자유형별로 금융상품에 대한 정보를 어느 정도 이해하는지의 차이를 알아보기 위해 분산분석을 실시하였다(〈표 2-23〉참고). 분석 결과 소비자유형 간에 모든 정보내용 이해도의 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.<br>저탐색형은 모든 정보내용에 대한 이해가 가장 낮으며, 고탐색형은 모든 정보내용에 대한 이해가 가장 높은 것으로 나타났다. 전반적으로 정보탐색량의 순서와 정보이해도의 순서가 일치하는 것으로 나타나 정보탐색을 많이 할수록 정보 내용에 대한 이해정도가 높아진다고 볼 수 있다. 이는 정보탐색 활동이 소비자의 금융상품에 대한 이해를 높인다는 점을 시사한다.<br>전반적으로 정보에 대한 이해수준이 높은 정보내용은 상품정보 〉 수익정보 〉 주의사항정보 〉 소비자보호정보 〉 비용정보 순이었다. 수수료와 연체료, 해지시 환급금 등의 비용정보는 수익에 큰 영향을 미칠 수 있는 정보임에도 많은 소비자들이 금융상품 구매시 이를 잘 모르고 있으며, 민원 이용방법이나 금융 분쟁조정 절차 등의 소비자보호 정보에 대한 이해가 낮다는 점은 향후 소비자불만이 생기거나 문제발생 시 대처가 미흡할 수 있음을 보여준다.