셋째, SNS 분석 서비스는 유권자를 직간접적으로 선거캠페인과 결합하는 효과를 낳았다. SNS 분석 서비스는 정당과 후보의 SNS를 연계하여 이용자들이 출입할 수 있는 장치를 제공함으로써 그들의 선거 참여를 유인하였다. 그리고 서비스에 부가된 의견이나 여론 섹션은 이용자들이 후보들의 공약과 SNS 선거활동 내역을 비교하고 이를 매개로 의견을 개진하도록 만들었다. 이러한 메커니즘은 SNS 분석 서비스를 매개로 선거 공론장을 형성하고 지지와 반대를 표출하는데 적지 않게 기여하였다.
이러한 순기능적 측면과 함께 SNS 분석 서비스는 여러 문제점들도 드러냈다. 첫째, 서비스 대상이 주로 트위터에 국한된 탓에 SNS 정치 생태계 구조와 동향이 전반적으로 포착되지 못하였다. 그렇지만 트위터 중심의 서비스는 불가피한 이유를 내포하고 있다. 우선 트위터와 함께 한국사회 SNS 붐을 이끌고 있는 페이스북의 경우, 플랫폼의 성격이 덜 개방적이고 프라이버시 정책이 강하게 적용되고 있다는 것이다. 아울러 한국의 선거문화 성격을 고려할 때 투표독려 캠페인과 같은 정치동원 효과를 촉발하는데 있어 트위터가 유력한 도구로 활용되고 있다는 것이다.