계약철회는 개별적으로 이루어져야 할 것이지만, 소비자의 계약철회권 행사를 방해하거나, 계약철회를 방해하기 위하여 주소 나 전화번호를 거짓으로 알려주거나, 아무런 통지 없이 변경하는 등과 같은 부당한 행위의 금지를 집단적으로 요청할 필요도 있다.
또 계속적 계약관계에 있는 경우, 예를 들면 인터넷 포털 사이트 가입자나 또는 신용카드 회원, 통신서비스 이용자 등의 경우에 해지를 어렵게 함으로써 회원의 이탈을 방지하는 경우도 있다. 통신판매업자들이 해지통보, 혹은 청약 철회 통보를 어렵고 하고, 통보가 있더라도 수령을 거부하거나, 또는 효력을 부인함으로써 소비자의 권리 실현을 어렵게 하는 경우가 많다. 이러한 경우에 소비자의 권리실현을 어렵게 하는 행위를 소비자단체 등을 통하여 부당한 방해행위의 금지청구가 가능할 경우에 매우 효과적인 피해구제 내지는 예방책이 될 수 있다.