아. IT 시스템 개선·확충
2021년 중 한국은행은 직원의 비대면 근무가 효율적으로 수행되기 위한 다양한 IT 시스템을 확충하고 디지털 전환 시대에 대비하여 IT 부문 중장기 전략계획을 수립하는 가운데 정보시스템의 안정적 운영에도 노력을 기울였다.
첫째, 업무정보를 체계적으로 축적하고 공유·협업을 촉진하도록 디지털 업무공간 (DigiWorks, Digital Workspace)을 구축하여 커뮤니케이션국, 전산정보국 등 8개 부서를 대상으로 시범운영을 실시하였다.
또한 동 시스템의 전 부서 확산을 위하여 2021년 8월부터 DigiWorks 포털 구축, 부서 사이트 신설, 인프라 확충 등의 사업을 진행중이다.
둘째, 재택근무가 지속되고 비대면 회의가 급증하면서 크게 늘어난 영상회의 수요를 충족시키기 위해 영상회의시스템의 회의 개설 가능 개수를 증설하고 서버를 이중화하는 한편 원격접속시스템의 동시 접속자 수를 확대하였다.
셋째, 인터넷메일 서비스를 클라우드로 전환하여 개인별 메일 용량 확충, 모바일 기능 추가 등 서비스 품질을 개선하였을 뿐만 아니라
캘린더, 드라이브, 메신저, 화상회의 등 다양한 편의 기능을 하나의 플랫폼에서 제공하는 최신 협업 트렌드를 반영하였다.
넷째, 정보시스템의 안정적 운영을 위해 정보 시스템 인프라를 개선하고 정보보호 대응체계를 강화하였다.
노후화된 서버 및 통신기기를 신규 기기로 교체하였으며, 사이버 위협에 효과적으로 대응하기 위해 보안관제 영역을 확대하였다.
또한 개인정보 침해사고를 예방하기 위해 개인정보 관리실태를 점검하고 관련 교육을 지속적으로 실시하였다.
다섯째, 급속한 디지털 환경 변화에 체계적이고 효과적으로 대응하기 위해 향후 5년간 (2022~26년) IT 부문에서 중점적으로 추진할 5대 목표 및 15개 과제를 중심으로 제10차 정보화·디지털 전략계획을 수립하였다.
