□ P2P 투자서비스 이용실태
o 투자경험자의 평균 순투자수익률 연 10.0%, 평균 투자금액은 1,224만원
최근 2년 이내 P2P 투자경험자(150명)의 평균 투자금액은 1,224만원으로, 연평균 10.0%의 순투자수익을 거둔 것으로 조사됐다.
한편, 업체 대상 실태조사에서는 2016. 5. 31. 기준 투자자 1인당 평균 최저 291만원 ~ 최고 1,600만원을 투자하는 것으로 나타났다.
o 투자경험자의 52.1% 이용업체에 대해 만족하나, 원금 손실 피해도 발생
P2P 투자경험자의 이용업체 만족도를 조사한 결과 ‘전반적으로 만족한다’의 비율은 52.1%로 나타났다.
세부 항목에 있어서는 ‘서비스 이용절차의 편리성’에 대한 만족 비율이 60.3%로 가장 높았고, ‘투자할 수 있는 대출채권의 다양성’이 51.0%로 가장 낮았다. 
한편, 투자서비스 이용 중 불만을 경험한 소비자(48명)들은 불만사유로 ‘정보 및 안내 부족’(13명, 27.1%)을 가장 많이 꼽았다.
다음으로 ‘채무불이행으로 인한 원금손실’(10명, 20.8%), ‘서비스 신뢰성 부족’(6명, 12.5%), ‘서비스 절차 복잡’(4명, 8.3%) 등의 순이었다.
특히, ‘채무불이행으로 인한 원금손실’과 같이 실질적인 피해가 발생한 경우도 있어투자 시 주의가 필요한 것으로 나타났다.
P2P대출 투자는 은행 예·적금과 달리 원금보호가 되지 않는 투자 상품으로, 대출자의 채무불이행에 따른 피해는 모두 투자자에게 귀속된다.
