라. 감독
□ 금융소비자보호국(CFPB, Consumer Financial Protection Bureau)은 2013년 9월 17일 페이데이 론 감독 매뉴얼 개정안을 발표
□ 페이데이 론의 주기를 5단계로 나누고 단계별 감독안을 마련하여 상품의 전 주기에 걸친 포괄적 감독을 실시
○ 마케팅, 대출신청 및 개시, 상환절차 및 차환(sustained use), 추심 연체 소비자 보고서 발간, 서비스 제공자와의 관계 등 5가지 모듈로 세분화
□ (모듈1) 마케팅 정책, 절차, 관행 등이 금융소비자법규 및 규정을 위반하였는지 감독
○ 대출업자가 마케팅을 실시하는 주고객층과 마케팅 기법 등을 확인하고 TV, 라디오, 전화 홍보 문구, 전단지, 인터넷광고, 이메일, 문자 메시지 등 모든 형태의 홍보수단이 계약조건 등에 대해 명확하고 성실하게 기재하였는지를 평가
○ 특히 리워드 할인 무료제공 등의 계약 조건에 대한 특정 제약 하의 제공 여부, 대출에 수반되는 비용, 대출시 추가적으로 가입해야하는 상품 존재 여부 등을 반드시 명확하고 성실하게 공개해야 함.
○ 광고나 상품가입유도에서 금융소비자보호법이 준수되고 있는지 전화 및 온라인 내역 등에 대한 대출업자의 모니터링 시행 여부 확인