7대 사회복지급여의 수급자로 선정된다는 것은 급여의 수혜를 받는 이점이 있기도 하지만, 급여대상으로서의 낙인이 함께 수반될 수 있다. 사회적 낙인은 수급자들을 심리적으로 비수급자들과 분리시킴으로써 한국사회 내에서 계층을 초월한 사회통합을 저해하는 요인으로 작용할 수 있기 때문에 수급자들에 대한 사회적 낙인의 최소화는 수급자 개인의 차원이 아닌 국가적 차원에서 다뤄져야할 문제이다. 본 연구결과를 통해 수급자들에 대한 사회적 낙인의 최소화는 전달체계의 개선을 통해 시작될 수 있다고 판단된다. 수급자들이 급여를 제공받을 수 있는 유일한 통로는 복지업무 담당자를 통해서이기 때문에, 담당자가 수급자를 어떻게 대하느냐가 수급자의 물리적, 심리적 복지에 큰 영향을 미칠 수 있다. 담당자가 수급자들의 요구에 대해 신속하고 정확한 서비스를 제공하는 한편, 수급자들의 사회통합을 저해하지 않을 수 있는 서비스 제공방식을 고민하고 연구할 수 있도록 복지업무 담당자의 전문성과 책임성을 확보하는 것도 한 가지 방안이 될 수 있다.