○ (위원 자격 및 임기) 시민고충처리위원회 위원에 대해 다음과 같은 자격요건 및 결격사유를 규정하고 있으며, 임기는 4년으로 하되 연임할 수 없도록 하고 있음
- 자격요건으로, ⅰ) 대학이나 공인된 연구기관에서 부교수 이상 또는 이에 상당하는 직에 있거나 있었던 자, ⅱ) 판사·검사 또는 변호사의 직에 있거나 있었던 자, ⅲ) 4급 이상 공무원의 직에 있거나 있었던 자, ⅳ) 건축사·세무사·공인회계사·기술사·변리사의 자격을 소지하고 해당직종에서 5년 이상 있거나 있었던 자, ⅴ) 사회적 신망이 높고 행정에 관한 식견과 경험이 있는 자로서 시민사회단체로부터 추천을 받은 자를 규정하고 있음
- 결격사유로, ⅰ) 대한민국 국민이 아닌 자, ⅱ) 「지방공무원법」상의 결격사유에 해당하는 자, ⅲ) 정당의 당원, ⅳ) 「공직선거법」에 따른 선거에 후보자로 등록한 자는 시민고충처리위원회 위원이 될 수 없음
○ (위원의 겸직금지) 시민고충처리위원회 위원은 재직 중에 다음과 같은 직을 가질 수 없음
- ⅰ) 국회의원 또는 지방의회의원, ⅱ) 행정기관등의 임·직원, ⅲ) 행정권한을 행사 또는 위임·위탁받거나 국가·지자체의 재정지원을 받는개인이나 법인·단체의 임·직원, ⅳ) 임원이나 직원의 임면에 관해 국가·지자체의 동의나 승인을 요하는 법인·단체의 임·직원