□ 범주의 상대적 중요도를 고려하여 세부 항목별 불만족도를 지수화 한 결과 ① 법령해석이나 적용에서 지나치게 보수적인 태도 ② 행정지도나 지시 등 비공식적 관행에 의한 규제 ③ 지시와 명령위주의 규제 ④ 열거주의 규제 체계 ⑤ 규제자의 무사 안일한 태도 ⑥ 실효성 없는 규제의 정리 지연 ⑦ 중복규제 ⑧ 규제개혁에 수동적으로 임하는 태도 ⑨ 건수 위주의 규제개혁 ⑩ 일관성이 결여된 규제정책 ⑪ 지나치게 점진적인 규제개혁 ⑫ 규제개혁에 대한 기대와 현실의 불일치순으로 순위화할 수 있었음.<br>◦ 전체 금융업권을 종합한 규제 불만족 지수는 2.87이며 증권업과 손해보험업이 각각 3.09와 2.89로 상대적으로 불만족도가 높게 나타남.<br>- 한편 상호저축은행업(2.76)과 자산운용업(2.79)의 불만족도가 상대적으로 낮게 산출됨.