국내 인터넷전문은행의 출범에 따라 기존 점포형 은행과의 경쟁으로 불가피하게 발생하게 될 문제점들을 해소하고 금융시장의 안정화를 이루기 위해 금융소비자의 인터넷전문은행 사용의도에 영향을 미치는 다양한 요인들을 분석하는 것이 무엇보다 중요한데, 그 이유는 가까운 미래 금융시장의 구조에 근본적인 변화가 올 것으로 전망되기 때문이다. Goldman Sachs(2015)는 은행의 주 수입원인 대출수익의 7%인 약 110억 달러가 향후 5~10년 안에 온라인 대출업체들에게 흡수될 것으로 예상하였고 Mckinsey Global Banking Annual Review(2015)에 의하면 향후 10년 내에 핀테크 기업들이 기존 금융시장의 높은 진입장벽을 넘어 시장으로의 침투가 가시화되면서 금융소비자를 둘러싼 경쟁이 격화될 것으로 전망하였다. 특히 아시아 선진국 고객의 58%~78%는 온라인에서 금융상품을 구매한 경험이 있으며 고객의 절반 이상이 핀테크 금융기업의 온라인 전용 금융서비스가 차별화된 우위를 가질 경우 핀테크 금융기업과 거래하겠다고 응답하였다. Mckinsey는 기존 금융업과 핀테크 금융기업과의 경쟁이 첨예하게 일어날 분야로 소비자금융을 1순위로 꼽고 지급결제, 중소기업대출, 자산관리, 주택담보대출 순으로 예측하였다. 또한 2025년까지 핀테크에 의해 은행 수익 감소가 가장 심할 것으로 예상되는 분야는 소비자금융으로 은행 매출의 40%, 수익의 60% 감소할 수 있다고 경고하였다.