❍ 최신 전자금융거래가 어떻게 발전할 것인지를 분석하였으며, 향후 전자금융 발전전망을 제시
- 스마트폰, 태블릿 PC 등 스마트 기기의 대중화로 금융서비스 제공 채널이 다양화되고, 근거리 지급결제에 관련된 기술 성장으로 인해 다양한 서비스 형태로 진화되고, 클라우드 컴퓨팅과 빅 데이터의 활용이 증대할 전망
- 금융기관들의 마케팅 차원에서 고객 요구(Needs) 이해를 위해 소셜 미디어 등 온라인 채널을 적극적으로 활용 예상
- 비금융기관의 진입이 활발해짐에 따라 인터넷 및 모바일 기반의 전자지급 결제 시장이 지속적으로 성장 예상
・ 페이팔(PayPal), 구글(Google Wallet), 애플(Apple Appstore) 등 온라인 기반 사업자의 전자지급결제 사업 영역의 확장 추세
・ 온라인 및 오프라인 비금융기관 간의 제휴를 통해 전자지급결제 서비스가 복합화되고 그로 인해 이용이 편리해짐에 따라, 전자지급결제에 금융소비자의 참여가 활발해 질 전망
- 젊은층과 노년층, 인종 간의 정보격차는 시간이 갈수록 해소될 것이며, 향후 실버넷 시장이 급성장할 것으로 전망
- 근거리통신기술(NFC) 기능을 활용한 전자지갑, 모바일 POS, P2P 지급결제 등의 새롭고 다양한 서비스들이 등장함에 따라 금융기관은 이동통신사업자, 기술개발사업자 등과의 긴밀한 협력이 증가하는 추세