4) 신용대출 119 프로그램 도입：연체 발생 자체를 최소화하고, ‘빚을 내어 빚을 갚는’ 악순환의 고리를 사전에 차단하기 위하여
* 금융지식이 부족한 일반인은 연체를 막기 위해 카드론, 대부업 등을 이용하여 기존 대출을 상환하고,
이후 고금리 부담으로 빚이 눈덩이처럼 불어나 도저히 감당하지 못하는 상황에 직면한 후에야 채무조정을 신청하는 경우가 많음
ㅇ 은행이 대출 만기 이전(통상 2개월)에 자체적으로 “연체 우려 고객”을 선정하여, 장기분할상환 등을 안내·지원(은행권 공동기준 마련)
5) 취약계층 지원 확대：신복위·국민행복기금 채무조정시, 취약계층 중 상환능력이 결여된 기초수급자,
중증장애인에 대해서는 원금 감면율을 최대 90%까지 확대하는 등 지원을 강화하고,
ㅇ 신복위·국민행복기금에 “법률지원단”을 구성·운영하여, 법원 공적 채무조정과의 연계를 보다 활성화하는 한편,
※ 이용자에게 법률 서비스 비용(변호사 비용; 150~200만원) 지원 효과
ㅇ 파산절차가 필요한 취약계층(기초수급자, 장애인, 고령자 등)에 대해서는 신복위에서 파산관재인 보수 등
소요비용도 전액 지원(’16년 중 우선 100여명을 대상으로 시범사업 형태로 실시)