2) 영국
□ 증권 등 금융상품에 있어서는 COBS에서 설명의무를 규정하고 있음
o COBS 6.1.4(information about a firm and its services) 이하에서 금융업자, 그 업무와 보수에 관한 정보를 규정하여 금융업자는 고객에게 지정투자업무나 부수업무를 제공하기 전 적절한 시기에 영속적 수단을 통해 다음 사항의 정보를 제공하여야 함
• 금융회사의 상호와 주소
• 금융회사와 고객 간 의사소통 수단
• 금융업 인가증명서 및 인가기관명
• 비용과 관련 수수료(COBS 6.1.9)
o COBS 13에서는 금융상품 정보의 작성을 통한 설명의무이행을 정하고 있음
• 금융업자는 집합상품의 경우 주요 특징예시를 작성해야 함(COBS 13.1.1)
o COBS 14는 고객에 대한 상품정보 제공에 관한 규정을 두고 있음
□ 은행영업행위준칙(BCOBS 4.1.4G) 에서도 은행은 고객이 정보에 기초한 투자결정을 할 수 있도록 설명의무를 부과하고 있음
o 은행은 일반적으로 고객에게 다음 관련 정보를 제공해야 함
• 은행
• 고객이 명시적으로 원하지 않은 경우를 제외하고, 고객이 문의하거나 관심을 표시한 유사한 다른 서비스
• 계약의 내용
• 이자율, 지급방법 및 지급시기
• 수수료
• 계약의 해지권
• 은행의 설명사항은 고객, 상품, 정보전달방법 및 정보의 기전달여부에 의해 달라질 수 있음