5. 서비스
가. 동의의 문제
□ 앞서 원가정보호나 분리보호 조치에서와 마찬가지로 학대피해아동이 거부하거나 행위자나 그 가족 구성원이 동의하지 않아 아동을 만나지 못하거나 서비스 제공이 이루어지지 못하거나 하는 어려움이 있었음
--보호자가 비협조적이거나 청소년기 아동이 거부적인 경우 서비스 진행이 안된다. 단순히 월 1회 전화모니터링 정도가 진행된다.(㉰ 사례관리팀장)
부모의 동의 없이는 학대피해아동 서비스가 들어가기 힘들다. 아동보호전문기관의 가장 중요한 역할 중 하나가 학대피해아동의 후유증을 최소화하고 회복시키는 것인데, 보호자의 동의 없이는 진행하는 데 어려움이 있다.(㉰ 현장조사팀장)
분리되어 쉼터나 그룹홈에 있거나 양육시설에 있을 때에도, 아이 관련 정신과 상담이나 치료를 받을 때에도, 친권자가 시비를 할 경우에는 친권자 선에서 동의되어야 하는 형태로 결론이 난다.(㉰ 관장)
우선 아이를 만나는 것 자체가 보호자 동의를 받아야 한다. 그리고 아이에 대한 서비스 연계도 아이와 보호자 둘 다의 동의를 받아야 한다. 간혹 학대행위자들이 거부적일 때, 아동이 만 14세 이상일 경우라면 본인의 동의하에 심리치료 연계가 가능하다. 그런 경우 우선 아이의 요구에 따라서 심리치료 연계를 하고 추후 행위자나 보호자로부터 다시 동의를 받기도 한다. 우선적으로 무엇이든지 보호자의 동의를 받고, 아동과 가족에 대한 개입을 진행하고 있다.(㉲ 사례관리팀장)