Ⅱ 개선 내용
1. 마일리지 특약을 계약자의 선택가입에서 자동가입사항으로 변경하고, 제도 운영의 효율성을 도모하였습니다.
가. 마일리지 특약 자동가입 방식 도입
□ 기존에는 계약자가 특약 가입을 선택하는 방식이었으나, 이제는 자동 가입되는 방식으로 전환됩니다. 
o 따라서, 모든 계약자는 보험료 추가 부담없이, 주행거리를 준수하는 경우 보험료 일부를 환급받을 수 있게 됩니다.
나. 제도 운영의 효율성 제고
󰊱특약 가입시 주행거리 사진 제출기한을 확대하였습니다
o현재 다수의 보험사는 약관규정으로 가입시 주행거리 사진 제출기한을 책임개시일로부터 7일 이내로 정하고 있으나, 
o 해당 기한이 너무 짧다는 지적이 있어 제출기한을 최소 15일 이상으로 현행보다 2배 이상 대폭 확대하였습니다
󰊲 모집채널별 특성에 맞추어 판매․인수단계에서 주행거리 사진 제출 안내를 강화하였습니다.
o(대면채널) 상대적으로 특약 가입율이 낮은 만큼 상품설명서 등에 자동가입 안내를 추가하고, 설계사가 직접 주행거리 사진을 징구하여 회사에 제출하도록 운영할 예정입니다. 
- 대면：설계사(55%), 대리점(48%) / 비대면：TM(75%), CM(69%)
o(비대면채널) 안내팝업 시스템 구축(CM) 및 스크립트 반영(TM) 등을 통하여 특약 자동가입제도에 대한 안내를 강화할 예정입니다.