3] 평가결과에 대한 이의신청 절차 신설 또는 실효성 제고
※ 이의신청 절차의 실효성 확보를 위한 노력
▪ 평가자는 평가 시 평가결과에 대한 판단근거를 상세히 작성(예 : 매월 평가자가 피평가자의 성과를 점검, 기록하는 것을 의무화)
▪ 평가결과를 온라인으로 실시간 공개
▪ 외부 전문가가 포함된 (가칭)이의신청 조정 위원회 운영 등
4] 성과평가 결과가 일회성 인사‧보상에 연계되는 데 그치지 않고 직원 역량개발에 적극 활용될 수 있도록 피드백 시스템 마련
▪ 예보는 평가의견란을 우수사항, 보완 필요사항, 미흡사항과 각각의 판단에 대한 평가근거 등으로 작성내용을 세분화
□ 사례 : 기업은행 성과평가 방안(안)
【평가왜곡 방지 방안】 
➊ (평가 前) 평가매뉴얼 제작 및 평가단계별 평가자 교육
➋ (평가 中) 평가자가 평가시에는 반드시 구체적 근거 기술정성항목 평가시 구체적인 평가 가이드라인 제공
➌ (평가 後) 평가결과 본인공개, 이의제기 절차 , 평가결과 감사 및 모니터링 → 문제 발견시 평가자 패널티 부여
【과당경쟁, 소비자피해 방지 방안】 
➊ 고객만족도, 금융소비자 보호 등 장기․질적 사항 평가반영
➋ 사전에 개인별 목표치를 부여하지 않고 사후 노력을 평가
【협업노력 반영】
ㅇ 팀 업무 기여도, 업무 개선노력 등 공동목표 달성을 위한 노력을 평가에 반영
※ 참고 : 성과평가 가이드라인의 주요 내용
√ 외부 전문가 컨설팅 등 객관적 분석을 통해 평가체계 개선 추진
√ 평가지표 선정에 의견수렴 등 직원 참여 의무화
√ 평가지표에는 소비자만족도, 인력개발 등 질적 요소 확대
√ 평가 결과가 왜곡되지 않도록 평가자 교육과 평가결과 검증구조 강화
√ 평가결과 이의신청과 그에 따른 조정이 실질적으로 이루어지도록 제도운영 등