6. 보험회사의 영업관행 개선
(1) 현황 및 문제점
□ 보험 상품의 경우, 여전히 많은 불완전판매가 이루어지고 있음
○ 금융감독원 민원이 지속적으로 증가하는 가운데 이 중 상당부분은 불완전판매이며, 이에 대한 근본적인 문제해결이 필요한 상황
- 특히, 변액보험과 ‘연금미리받는종신보험’ 등이 소비자에게 불리한 조건과 불충분한 정보를 제공한 대표적인 불완전 판매 사례
□ 저축 효과가 없는 저축성보험 판매로 인한 소비자 피해
○ 저축성 보험은 저축도 하고 보장도 되는 상품이나, 보험상품은 사업비와 위험보험료를 먼저 공제하기 때문에 현재의 저금리 하에서는 저축효과가 있는 보험 상품을 만들기가 매우 어려움 
○ 저축성보험에 가입한 상당수의 소비자들은 사업비와 위험보험료를 공제한 금액에 대해 금리를 적용한다는 사실을 제대로 알지 못하고 있음
- 특히, 은행 등 보험상품 판매자가 판매 수수료 취득을 목적으로 충분한 설명 없이 소비자에게 저축성 보험 가입을 유도