2) 금융감독원 홈페이지
금융감독원은 금융기관에 대한 검사, 감독업무 등의 수행을 통하여 건전한 신용질서와 공정한 금융거래관행을 확립하고 예금자 및 투자자 등 금융 수요자를 보호함으로써 국민경제의 발전에 기여하고자 설립된 기관이다. 예금자 및 투자자 등 금융수요자를 보호한다는 목적에 따라 금융감독원은 금융 소비자를 위한 다양한 정보를 온라인 상에서 제공하고 있다.
금융감독원 홈페이지에서 주목해서 살펴 볼 것은 소비자에게 금융정보를 제공하기 위한 금융소비자 포털을 개별적으로 운영한다는 것이다. 금융소비자 포털에서는 금융회사의 경영정보, 금융 상품 비교, 금융 거래 시 유의 사항에 관한 정보를 제공하고 있으며 금융회사 경영정보, 금융 상품 비교에서 ‘은행상품, 보험 상품, 금융 투자상품’이라는 카테고리를 별도로 분류하여 각 금융 상품에 대한 정보에 소비자들이 쉽게 접근할 수 있도록 하고 있다. 각 상품 별로 상품의 주요 특성에 대해서 구체적인 상품에 대한 비교 정보를 제시하고 있으나, 이는 금융감독원의 독자적인 정보 제공 시스템이 아니라 관련 협회의 정보를 이용하고 있다. 또한 상품에 대한 구체적 정보는 물론 소비자들의 금융 거래 시 유의 사항에 대한 정보도 함께 제공하고 있다. 이 경우에는 상품별 대분류보다는 소비자들에게 유용한 정보, 자주하는 질문, 금융생활안내 등의 분류를 하였고, 소분류를 클릭하였을 때, 각 금융 상품에 대한 정보를 얻을 수 있다. 금융 SOS와 금융생활가이드는 다양한 금융 상품에 대한 전반적인 정보를 제공하고 있다. 금융감독원은 소비자들이 직접 펀드 상품과 관련한 정보를 찾을 수 있는 금융소비자 포털을 운영하고 있으며, 관련 기관과 정보를 공유한다는 점에서 주목할 만하다. 또한, 금융감독원이 다른 원천들과 구별될 수 있는 가장 큰 특징은 금융관련 민원의 상담창구를 운영하고 있어, 금융소비자 포털사이트에서 상담신청하거나 직접 방문하여 상담을 받을 수 있다.