4. 공동유대 강화 방안 
가. 물리적·정서적 접근성의 제고
□ 신협중앙회의 설문조사에 의하면, 20년 후 가장 바람직한 신협의 모습에 대해서 신협임 직원들은 51%가 ‘다양한 금융서비스를 공급하는 작지만 강한 지역밀착형 금융기관’을 들고 있음.
◦ 14%는 ‘규모와 상관없이 협동조합정신에 충실한 상호금융기관’을 선택하였고, ‘은행에 필적하는 경쟁력을 구비한 대형 금융서비스 공급기관’은 34%를 차지
◦ 이 결과는 신협임직원들이 현재에도 신협운동의 취지에 충실한 상호금융기관을 장기적 비전으로 설정하고 있다는 사실을 보여줌.
□ 신협의 설문조사에서 나타난 또 하나의 주요 결과는, 금융기관으로서 신협 경쟁력의 양대 기반은 접근성과 높은 예금이자임(박창균, 2010).
◦ 신협과 거래를 시작하게 된 동기를 묻는 질문에 응답자 40%가 집·직장·사업장에 인접해 있다는 점을 들었고, 23%가 예·적금에 대한 높은 이자율, 그리고 16%가 비과세 혜택의 활용을 들었음.
－ 신협과 거래를 유지하는 이유로는 35%가 높은 수신이자율, 집이나 직장으로부터의 근접성을 들었음.
－ 비과세 혜택이 폐지되는 경우에도 거래를 계속하겠다고 답한 조합원이 65%이고, 이 중 상당수가 집/직장으로부터의 근접성을 그 이유로 들었음.
－ 집/직장으로부터의 접근성은 금융기관 이용에 수반되는 비용절감을 의미하며, 이동수단이 취약하고 근로현장을 떠나는 것이 어려운 서민 계층에 특히 중요한 의미를 가짐.
◦ 위 결과는 우리나라 상호금융기관의 발전전략은 대형화를 통한 경쟁력을 확보보다는 이들의 강점인 물리적·정서적 접근성, 조합원 간의 강력한 연대관계, 서민 대상 소비자금융에 있어서의 전문성을 경쟁력 확보의 기반으로 활용할 필요가 있음을 의미