국문초록
본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 성과지표 유형 중 결과지표를 관리하는 경우는 59.3%에 불과하였다. 정보시스템의 결과지표 수립률이 낮게 나타나, 사전과 사후단계 간 정책적 일관성이 부족하다고 할 수 있다. 둘째, 결과지표 유형이 산출지표보다 높은 점수를 획득한 것으로 나타났다. 결과지표를 관리하도록 유도하는 것이 적절하다고 할 수 있다. 셋째, 관리하는 성과지표가 많을수록 낮은 점수를 획득한 것으로 나타났다. 평가점수를 재구성하고, 관리할 성과지표의 수를 정책적으로 제시할 필요성이 드러난 것이라고 할 수 있다. 본 연구는 범정부 차원의 전자정부 성과관리 평가가 적절한지 점검한다는 점, 그리고 점검에 따른 개선사항을 제안한다는 의의가 있다.