2. 종합금융서비스 제공을 위한 요건
가. 판매 종합화
□ 판매 종합화를 위해서는 현재 보험상품의 판매가 다양한 채널을 통해서 가능해지고 있는 만큼, 보험 고유채널에서의 다양한 금융상품 취급이 가능해지도록 제도적 개선이 이루어질 필요가 있음.
o 보험상품을 타 금융기관의 금융대리점을 통해 판매하는 방카슈랑스의 제도가 도입되고, 보험산업 자체적으로도 인터넷, 홈쇼핑 등 다양한 판매 채널을 활용하고 있음.
o 보험회사 모집조직의 취급상품 허용과 관련하여 설계사 등 보험산업의 전통채널이 2006년 4월 이후 수익증권을 판매할 수 있도록 되었으며 예·적금의 취급 허용도 추진되고 있음.
- Ⅱ장에서 논의된 바와 같이 보험회사의 판매채널이 수익증권과 예·적금을 취급할 수 있게 될 경우 대출을 제외하고는 대부분의 영역이 개방되었다고 할 수 있음.
□ 판매 종합화를 위해서는 타금융권과의 적극적인 제휴관계의 확대와 더불어 보험산업의 판매채널도 다양한 상품을 취급할 수 있도록 법적 환경이 개선되어야 할 것임.
o 타금융권의 판매채널을 확보하기 위해서는 시간과 비용이 많이 소요되는 만큼 제휴 전략을 구사하는 것을 원칙으로 하는 것이 바람직함.
o 생명보험회사의 방카슈랑스 판매를 위한 제휴 은행 현황을 보면, 회사별로 상이하게 나타나고 있음.
- 〈표 Ⅲ-2〉에서 보는 바와 같이 대형사는 대부분의 은행과 제휴관계를 맺고 있으나, 중소형사, 외국사, 방카슈랑스 전업사의 경우 각 사의 전략에 맞게 제휴 상황이 다름.
o 설계사 등 보험산업의 전통 채널이 다양한 상품을 취급할 수 있게 되기 위해서는 우선 제도적으로 취급 허용 범위가 확대되어야 할 것이며 관련 회사들은 컴플라이언스 리스크(compliance risk)에 적극 대응하여야 할 것임.
- 권유행위 상에서의 과장 광고 또는 불충분한 정보 전달에 따라 발생하는 불완전 판매의 문제가 컴플라이언스 리스크(compliance risk)를 야기하는 만큼 판매 조직에 대한 교육 및 사후 관리에 보다 노력하여야 할 것임.