1. 정책서민금융 이용자 현황
□ KCB 자료에 따르면 2011.1월~2016.6월 기간 중 햇살론, 새희망홀씨, 바꿔드림론 상품을 113만 명의 고객이 이용한 것으로 나타나고 있음.
○ 기간 중 햇살론 이용자 수는 29만명, 새희망홀씨 이용자 수는 74만명, 바꿔드림론 이용자 수는 11만명 정도인 것으로 파악됨.
□ 기간별 이용고객 추이를 보면 햇살론 이용고객은 2013년 4/4분기를 정점으로 신규 이용규모가 주춤하였지만 이후 다시 증가하기 시작하여 2016년 2/4분기 중에는 2.4만명이 이용
○ 2012년 하반기부터 신규 차주에 대한 지원규모가 분기당 1만명을 넘기 시작하였고 보증료율의 변화, 대위변제율의 변화 등에 따라 이용고객의 수가 변화
□ 이는 바꿔드림론도 마찬가지로 2012년과 2013년에 걸치면서 정책적인 측면에서 양적 확대를 도모하던 시기에는 규모가 확대되었지만 이후 대위변제율의 확대 등의 문제가 대두되면서 심사를 강화하자 지원규모가 급감하는 모습을 보임.
○ 2012년과 2013년에는 분기별 평균 1만여명의 서민에게 바꿔드림론이 제공되었지만 2013년 하반기부터 급감하기 시작하며 2016년에는 분기별 8백명대 수준으로 급감