Ⅳ. 개선방향
1. 웹과 모바일 접근성을 포괄하는 정보접근성 개념의 적용
□ 웹접근성과 모바일접근성을 포괄할 수 있는 일반개념인 ‘정보접근성’ 개념을 도입하는 것이 필요함
○ 장애인뿐만 아니라 대부분의 사람들이 모바일 환경에서 인터넷을 이용하고 있으며, 모바일 환경에서도 애플리케이션을 넘어 사물인터넷(IoT)과 같은 신기술 분야로 이용 영역이 확장되고 있음
- 모바일 기기는 1인이 1대를 보유하고 상시적으로 사용하고 있고, 모바일 기반의 사물인터넷(IoT) 기술의 발전으로 온라인-오프라인 융합서비스(O2O) 등이 확산되고 있기 때문에 모바일 접근성 확보가 중요함
- 최근에는 모바일 기반의 가상현실(VR) 기기 활용이 시작되고 있으며 앞으로는 음성·동작 등을 인식하는 모바일 인공지능(AI) 서비스가 확산될 것이므로 모바일 접근성 확보는 앞으로도 지속적으로 필요함