나. 시장의 종적 분할에 따른 효과
□ 높은 품질의 상품을 제공하는 기업은 높은 품질과 더불어 높은 가격으로 고소득층의 고객만을 공략할 것임
― 그 이유는 상품 품질적인 차이에 대해서 민감한 고소득층 고객은 가격이 매우 높다고 하더라도 높은 품질의 상품을 구매할 것이기 때문임
― 높은 품질의 상품을 제공하는 기업은 충분히 높은 가격으로 인한 이윤의 증가가 훨씬 클 것을 고려하여 고소득층에 집중하게 되는 것임
□ 반면 낮은 품질의 상품을 제공하는 기업은 저가정책으로 저소득층의 고객만을 공략하려 할 것임
― 소득이 낮은 고객은 상품의 품질보다는 상대적으로 낮은 가격에 대해 높은 선호를 보일 것임
· 따라서 낮은 품질의 상품을 제공하는 기업은 저가정책으로 소득이 낮은 고객에 대해서 비교우위를 가질 것임
□ 종적인 시장분할은 기업 간의 가격경쟁을 완화시킴
― 기업은 서로 상이한 고객에게 맞추어 상품 및 가격 전략을 만들기 때문에 서로간의 가격경쟁이 완화됨
― 특히 높은 품질의 상품을 제공하는 기업이 높은 가격 정책을 취하기 때문에 낮은 품질의 상품을 제공하는 기업도 더불어 상대적으로 가격을 높일 수 있게 됨
□ 상품의 종적인 차별화로 인한 기업 간 경쟁완화는 높은 품질의 상품가격뿐 아니라 낮은 품질의 상품가격까지도 높일 수 있음(Shaked and Sutton(1982))
― 동일한 품질의 상품 간 경쟁에서는 고·저소득층의 고객 모두 가격이 저렴한 제품을 선호하기 때문에 가격경쟁이 매우 치열하고 기업들은 결국 가격을 한계비용까지 낮추게 됨 (Bertrand(1883))
― 반면 차별화된 상품시장에서는 높은 품질의 상품을 제공하는 기업이 고소득층을 겨냥하여 높은 가격을 정함
· 따라서 낮은 품질의 상품을 제공하는 기업은 완화된 경쟁 환경에 놓이게 되고 상대적으로 높은 가격을 정할 수 있게 됨
□ 〈그림 Ⅲ-4〉는 종적인 상품 차별화로 인한 시장분할과 기업의 가격 및 이윤을 보여주고 있음
― 두 기업 모두 시장분할 이전보다 높은 가격과 이윤을 획득할 수 있음
· 높은 품질의 상품을 제공하는 기업 A는 높은 가격을 통해서 높은 이윤을 획득하고, 낮은 품질의 상품을 제공하는 기업 B는 상대적으로 낮은 가격에서 낮은 이윤을 획득할 것임