이와 더불어 변화하는 미디어 환경에 대응하여 한국은행 소셜미디어 채널을 활성화하기 위해 노력하였다. 먼저 한국은행 유튜브및 SNS 채널을 통해 「위조지폐 감별법 및 유통방지」, 「한국은행 화폐박물관 20주년 기념」등 이벤트를 개최하여 한국은행의 업무에 대해 자연스럽게 관심을 갖도록 하였다. 또한 한국은행 업무를 알기 쉽게 전달하기 위하여 주요 보고서, 보도자료 등을 동영상, 캘리그래피, 인포그래픽, 카드뉴스로 제작하여 적극 제공하였다. 특히 일반 국민이 한국은행의 업무와 금융경제 지식을 보다 친숙하고 쉽게 이해할 수 있도록 「N시 한은」, 「퇴근길 경제 한 단어」, 「BOKFLIX」 등 SNS 콘텐츠와 한국은행에 대한 궁금증을 바탕으로 제작한 「한국은행이 궁금해?」, 메타버스를 활용한 「BOK클래스」 등 유튜브 콘텐츠를 기획·제작하였다. 이처럼 소셜미디어 채널별 특성을 고려해 수요자 친화적인 콘텐츠를 주기적으로 제공하면서 한국은행 소셜미디어 채널의 구독자(팔로워) 수가 크게 늘어났다.<br>또한 유튜브를 통해 통화정책방향 및 보도자료 기자간담회의 실시간 중계 서비스를 제공하여 일반 국민의 정보 접근성을 제고하고자 노력하였다.