첫째, 면접위원의 전문성을 제고해야 한다. 면접시험에 있어서 효용성을 결정하는 가장 중요한 요소 중의 하나는 면접위원이 응시자의 적격 여부를 객관적으로 평가할 수 있는 역량이다. 따라서 면접위원의 평가 전문성과 객관성을 높이기 위해서는 면접위원의 전문성 제고 노력이 절실히 요구된다.
또한 면접시험의 객관성을 확보하기 위한 제도와 절차가 마련되더라도 면접위원 개개인의 주관이 개입할 가능성이 있다는 점에도 유의하여야 한다. <대법원 판례>가 면접시험에 있어서 면접위원의 주관적 판단이 개입될 가능성을 전제로 하고 있지만, 면접위원들의 재량권이 현저하게 일탈 또는 남용되지 않도록 하기 위해서는 면접위원에 대한 체계적이고 정기적인 교육이 반드시 필요하다. 특히, 면접위원의 지각적 오류로 인해서 제기될 수 있는 문제점에 대한 집중적인 교육이 필요하다(이명재, 2001:157-158).