□ 핀테크 발전과 금융소비자보호 이슈 분석
o 핀테크의 발전은 빨라진 속도로 인한 급매(fire-sales), 주가급락 등 충격의 전이속도 가속화, 해킹 등의 사이버 리스크 증가를 초래할 수 있으며, 제3자 서비스 공급자(클라우드컴퓨팅, 데이터서비스 등) 의존성 등으로 인해 운영 리스크를 야기할 수 있으므로, 금융안정 측면에서 신중히 모니터링하고 분석할 필요
o 전자금융서비스 분야에서 나타날 수 있는 주요 금융소비자위험은 다음과 같이 정리될 수 있음
• 네트워크/서비스 중단시간 때문에 거래 불가능한 경우
• 거래 능력에 영향을 미치는 충분하지 않은 대리인의 유동성
• 다수가 복잡하고 혼란스럽다고 생각하는 사용자 인터페이스
• 투명하지 않은 수수료와 거래 조건들
• 고객 대상 사기
• 부적절한 데이터 개인정보와 보호