3. 도수치료 소비자 이용실태 조사결과
〈조사개요〉
■ 조사대상: 최근 3년 내 도수치료를 받은 10~50대 남녀 소비자 500명
■ 조사방법: 구조화된 설문지를 이용한 온라인 조사
■ 표본오차: 95% 신뢰수준에서 최대 허용오차 ±4.38%p
■ 조사기간: 2016.11.24.~11.28.
□ 평균 주 2회 내원, 총 7회 치료 받으며 37만원 가량 납부
ㅇ 도수치료를 경험한 응답자 500명의 치료 횟수는 평균 주 1.96회씩 총 7.12회를 받았고, 치료비용으로 평균 379,349원을 납부한 것으로 조사됨.
ㅇ 도수치료비용에 대해서는 치료시간‧종류‧과정‧효과 등을 종합적으로 고려할 때‘비싼 편이다’ 271명(54.2%), ‘매우 비싸다’ 71명(14.2%)이 응답해 68.4%가 비싸다고 인식하는 것으로 나타남. 
ㅇ 도수치료 1회 적정 비용을 묻는 질문에 평균 33,398원이 적정하다고 답함.
□ 비급여치료에 대한 인식 부족, 실손보험과의 관계도 대다수 알지 못해
ㅇ 도수치료가 국민건강보험 혜택을 받지 못하는 비급여치료임을 알고 있는가라는 질문에 270명(54.0%)은 안다고 답했고 나머지 230명(46.0%)은 알지 못했음.
ㅇ 비급여치료 증가로 실손보험가입자의 보험료 부담이 커질 수 있음을 알고있는가라는 질문에 227명(45.4%)은 안다고 답했고, 나머지 273명(54.6%)은 알지 못했음.
ㅇ 만약 도수치료가 실손보험에서 보장되지 않을 경우 치료계획을 묻자 ‘일정 횟수 이상으로 치료를 받지 않겠다’는 응답자가 192명(38.4%)으로 가장 많았고, ‘비용에 상관없이 완치시점까지 계속하여 받겠다’ 94명(18.8%), ‘건강보험이 적용되는 단순물리치료만 받겠다’ 86명(17.2%)으로 나타남.
