나. 문제점
□ 대학에서의 보험교육은 기초 이론강의에 치중되어 있고 교육수준도 낮아 전문성 제고에 한계를 노정하고 있으며, 최근에는 교육 수요 또한 감소하고 있는 추세임.
○ 대학에서의 보험교육이 산업현장에서 필요한 실무적인 내용이 아니고 공급자인 학교에 편리한 이론ㆍ강의 중심의 교육이 이루어짐.
– 그 결과 금융의 겸업화, 전문화, 국제화 등에 대응하여 보험회사가 시급히 필요로 하는 특정분야 전문인력의 공급에는 한계를 나타냄.
○ 최근 정부가 중점추진 중인 금융전문대학원(MBA)의 경우에도 특화교육이 부족해 전문성을 제고하지 못하고 있으며, 오히려 기존 경영ㆍ전문대학원 내 보험학과(전공)의 폐과를 유도하고 있는 실정임.
○ 더불어 학부에서는 보험교과 교육에 대한 집중도가 약화되고 있으며, 대학원에서는 보험교육에 대한 수요 자체가 감소하고 있음.
– 대학 내 보험학과에서의 주요 교육내용이 보험 이외에 부동산이나 세무 등으로 확대됨에 따라 보험과목에 대한 비중이 감소하고 있음.
– 특수(전문)대학원의 경우 14개 학교가 보험관련전공이 개설되어 있으나, 이들 중 상당수의 학교는 입학생이 거의 없는 것으로 나타남.
○ 또한 대학에서의 보험교육을 장려하기 위한 보험업계 및 정책당국의 관심과 제도적 인센티브도 미약한 실정임.
□ 보험회사의 자체 교육 강화 추세로 인하여 보험연수원 교육이 보험산업에서 차지하는 비중이 점차 낮아지고 있으며, 질적인 측면에서도 강사진의 전문성과 프로그램의 다양성 등에서 개선의 여지가 큰 것으로 판단됨. 
○ 이는 보험연수원의 교육이 보험회사의 총체적인 교육 및 인사 시스템과 연계되지 못하고, 교육에 대한 평가 및 사후관리가 제대로 이루어지지 않고 있기 때문으로 판단됨. 
– 이러한 제도적인 뒷받침의 결여로 다소 형식적으로 운영되는 측면이 있어 수강생들의 수강의욕이 결여되어 있으며, 교육의 질적인 수준도 높지 않은 실정임.
– 더불어 신입 또는 중견직원에 대한 교육에 치중한 나머지 고급 전문인력의 양성에는 기본적으로 한계점을 노정하고 있음.
○ 또한 최근 교육을 둘러싼 외적 환경이 디지털 혁명으로 인해 e-러닝체계로 급속히 재편되고 있음에도 불구하고 사이버 교육이나 통신교육이 충분히 개발되지 않아, 보험직무와 관련한 교육수요를 충족시키지 못하고 있는 것으로 판단됨.
○ 모집자격제도와 관련하여서는 보험협회가 교육이나 시험 등에 상당부분 관여하고 있는 것도 보험연수원의 역할을 저하시키는 원인이 되고 있는 것으로 사료됨.
□ 보험산업은 과거 성장위주의 영업정책을 중시함에 따라 업무분야의 교육훈련에 대한 관심은 상대적으로 부족하였으며, 이에 보험산업의 질적 수준을 제고할 수 있는 전문자격제도는 제대로 갖추어져 있지 않은 실정임.
○ 보험산업 종사자의 경우 현 직무에 3년이상 장기근무한 인력의 비율은 높은 편이나, 전문자격증을 보유하거나 직무연수를 이수한 인력비중은 다른 금융분야에 비해 상대적으로 저조한 것으로 나타남.
○ 금융분야의 국제화ㆍ겸업화의 진행에 따라 보험산업도 전통적인 보험부문을 벗어나 그 업무영역이 확대되고 있으나, 현재 보험산업에서는 이에 부응할 체계적인 자격제도가 개발되어 있지 못한 실정임.
– 전통적인 보험업무부문으로는 상품개발, 리스크관리, 보험마케팅 및 영업관리, 언더라이팅, 보험금 지급 및 손해사정 등이 있음.
– 최근에는 이외에 투자 부문과 국제화 부문, 그리고 인구고령화에 따른 건강 및 장기간병보험과 같은 신사업영역을 위한 언더라이팅, 의료비심사 등의 부문이 주요 관심사항으로 대두되고 있음.
○ 따라서 보험산업의 국제화ㆍ자율화 시대를 맞이하여 보험회사의 대내ㆍ외적 경쟁력을 향상시키기 위해서는 무엇보다 먼저 업무분야별로 일정한 자질을 갖춘 보험전문인력이 양성될 필요가 있음.