그러나 이들 정책은 데스크톱PC 기반의 정보격차 해소에 초점을 두고 있다. 전체 예산의 55%를 사용하는 정보화 교육은 PC조작과 프로그램 활용에 관한 것이다. 전체 예산의 35%를 차지하는 정보화기기 개발·보급은 장애인용 정보통신보조기기와 PC(사랑의 그린PC) 보급에 관한 것이다. 그 결과 모바일 인터넷 특성을 고려한 스마트 정보격차 해소 정책은 찾아보기가 어렵다.
｢모바일 애플리케이션 접근성 지침｣과 같이 스마트 정보격차 해소를 위한 규정도 있지만 실효성이 약하다. 이 지침은 대체 택스트 의무, 명도대비 기준 등 시각장애인을 위한 접근성 준수사항만 제시하고 있어서 이해·인지가 낮은 장애인과 노인을 위한 배려가 약하다. 지침의 적용 대상이 국가기관과 지방자치단체 등에 한정되어 민간기업은 배제되어 있고, 이들 기관이 지침을 준수하지 않더라도 제재를 가할 방법이 없다.