라. 구매일지방식 조사 결과
「본 조사」에서는 대면 방식 조사 외에 구매일지(payment diary) 방식의 부가조사를 실시하여 장소별, 시간대별 소비행태를 살펴보고 아울러 두 조사 간 정합성을 점검하였다.
구매일 지방식 조사의 경우 대면 방식에 비해 신뢰성이 높은 대신 많은 투입인력과 비용이 소요되므로 조사 지역을 서울로 한정하고 기록 기간도 2일로 한정하였다.
미국, 독일 등 주요 선진국 중앙은행들의 경우 3~7일간의 구매일지 작성 방식으로 소비자들의 지급수단 이용행태를 조사하여 소액결제 제도 운영 및 정책 수립에 활용하고 있다.
서울지역 구매일 지방식의 조사 결과, 결제 건수는 특정 시간대에 몰려있는 데 반해 결제금액은 시간대별로 넓게 분포되어 있는 것으로 나타났다.
건수 기준으로는 식당 이용 시간인 12~13시에 급격히 늘어났다가 21시까지 완만하게 감소하였으며 금액 기준으로는 주부 등의 마트 이용이 많은 12~17시에 10% 내외의 이용 비중이 지속되었다.
상품 판매 장소별 거래 비중을 금액 기준으로 보면 의류, 화장품 등 전문 소매점이 44.7%로 가장 높았으며 대형마트 21.8%, 슈퍼마켓 17.4%, 백화점 12.3%의 순으로 나타났다.
이러한 결과는 통계청 자료와도 비슷한 수준이어서 구매일 지방식 조사의 신뢰도를 확인할 수 있다.
현금결제 비중은 소액거래가 많은 편의점이 66.4%, 전문 소매점이 35.7%, 대형마트는 10% 미만을 기록하였으며 현금 외에는 대부분 신용카드 등 지급카드가 사용되었다.
건당 거래금액은 백화점 12.9만 원, 전문 소매점 4.0만 원, 대형마트 2.5만 원이며 편의점은 3천 원 정도로 조사되었다.
한편 구매일 지방식과 대면 방식 간 조사 결과를 비교하면 일부 항목에서 유의적인 차이가 발생하고 있어 향후 조사 방식의 개선이 필요할 것으로 판단된다.
구매일 지방식의 지급수단별 거래 비중 조사에서 신용카드 건수 및 금액은 대면 방식에 비해 각각 42.1%→48.7% 및 44.9%→56.5%로 상당폭 늘어났다.
또한 현금결제 건수가 33.6% → 38.9%로 늘어난 반면, 결제금액은 30.3%→25.7%로 축소되었다.
구매일 지방식의 조사는 정확도면에서 우월한 결과를 기대할 수 있으나 추가적인 인적·물적 비용이 소요되는 만큼 두 가지 조사 방법의 장단점을 면밀히 비교하여 향후 조사 계획에 반영할 필요가 있겠다.