◦ 온라인쇼핑몰, 홈쇼핑 채널에서 판매하는 식품의 허위･과대광고 표시사례가 매년 발생하고 있고 온라인쇼핑 유통 식품량이 증가할수록 ｢식품 등의 표시･광고에 관한 법률｣제7조(광고의 기준) 및 제8조(부당한 표시 또는 광고행위의 금지) 위반사례 또한 증가할 것으로 예상되므로 소비자 보호를 위해 단속을 강화하여야 할 것임
◦ 온라인에서 유통되는 모든 품목들을 감시하는 것은 현실적으로 불가능하므로, 품목별‧시기별･매체별 분석을 바탕으로 불법이 다량･반복적으로 나타나는 유형을 파악하여 중점적으로 관리하는 것이 필요함
- 주요국에서도 온라인에서 유통되는 식품의 경우 그 특수성을 인지하여 공식적으로 통제하려는 움직임을 보이고 있으며, EU의 경우 불법 건강기능식품 중심으로 집중 모니터링을 수행하여 효과를 거둔 바 있음
□ 식품영업자의 정보통신판매업 신고 시 필요한 식품위생 및 안전관리 가이드라인과 정보통신판매업자 대상 식품영업자 관리 요건 등을 작성하여 보급하는 등 온라인 식품판매 영업자를 대상으로 하는 교육 및 소비자피해 예방 홍보프로그램을 확대하여 식품정보 제공 및 이해에 대한 문해력(리터러시)을 높이는 방안을 마련하여야 할 것임
◦ ‘코로나19’ 사태 이후 방역에 치중하여 국민건강을 위한 영양관리 및 식생활교육 정책이 적극적으로 시행되지 못하고, 소비자에게 필요한 음식 섭취 정보가 제대로 전달되지 않는 문제가 발생하고 있는데, 이에 대한 식생활교육프로그램과 소비자교육프로그램이 확대되어야 할 것임
- 미국 FDA(Food and Drug Administration, 식품의약국)나 WHO의 경우는 마트에서 장 보는 법, 식품을 통한 전파 위험성 등에 대해 자세하게 설명한 자료를 인터넷이나 매뉴얼로 제공하고 있음