2)이익의 사회환원 차원에서의 사회책임경영(CSR) 활동 활성화
□ 은행의 입장에서는 지속가능한(sustainable)사회공헌활동이 이루어질 수 있도록 추진할 필요
○ 은행의 사회공헌활동 규모가 적지 않음에도 불구하고 인정받지 못하는 비효율성을 감안한다면 장기적인 관점에서 사회공헌활동을 추진할 필요
○ 단기적인 사회공헌활동은 여론에 의해 마지못해 추진한다는 인상을 주기 때문에 비용 대비 효용은 낮음.
○ 따라서 경영진이 사회공헌활동에 대해 기금, 재단 등을 통해 장기적인 플랜을 가지고 추진하는 것이 바람직
□ 현재 은행의 사회공헌활동은 은행은 언론, 감독당국 등에 의해 사회공헌을 추진하라는 압력에 의해 추진되는 수동적인 형태로 받아들여 지는데, 보다 적극적인 형태의 사회공헌활동을 통해 은행의 경쟁력 향상에도 도움이 될 수 있는 형태의 사회공헌활동이 필요
○ 고객기반 강화는 장기적인 수익성 개선에 중요하므로 지역사회 개발을 위한 투자를 강화할 필요
○ 단순한 기부형태가 아닌 고객기반 강화를 초점으로 하여 고객의 금융 자립도를 높여 장기적으로 은행의 영업기반이 강화되는 방향으로 공헌활동이 추진될 필요
□ 구체적으로 현재 은행의 사회공헌 방식은 지점의 마케팅이나 영업활동에 활용하는 방식이라기보다는 은행의 브랜드 이미지 제고에 활용되고 있는데 지점별로 차별화된 사회공헌 프로그램 개발을 유도하고 실적을 지점평가에 반영하는 것도 고려
○ 지점의 영업기반, 고객기반, 지역경제의 니즈 등을 반영하여 지역사회와의 파트너쉽 형성을 통해 사회적 영향력을 높일 필요
○ 일부 저소득층 대상의 저축 또는 투자상품에 대한 매칭 기프트 방식으로 지원하는 것도 고려
○ 지점별로 지역사회의 경제환경이 상이하므로 차별화된 사회공헌 활동 프로그램을 개발
○ 지역사회 공헌활동에 대한 평가지표를 만들어 지점의 실적을 평가하는 KPI에 반영하는 것을 고려
□ 금융에 대한 교육은 미래에 대한 투자라는 차원에서 중요한데 이는 개별은행 차원에서 추진하는 것보다 은행권의 공동 협력을 통해 추진하는 것이 더욱 효율적일 것으로 예상