□ 금융회사 또는 협회로 하여금 해당 등록된 대출모집인과 관련된 인터넷사이트 주소를 모두 제출하게 하고, 특히 네트워크 사이트의 경우 포함될 공지정보의 내용 등에 대한 기준을 설정하고 이를 지키게 할 필요
○ 금융회사나 협회는 제출된 주소를 검사하여 사이트 접속시 첫페이지에 제시되어야 할 사항 등 기준을 설정하고 이를 충족하는지 관리감독
○ 특히 해당 금융회사별로에 등록된 대출모집인의 정보가 명확히 나타나도록 하며 대출규모나 금리 등 비교시 A은행, B저축은행 등 모호한 표현으로 소비자를 현혹하지 않도록 할 필요
○ 대신 금리, 한도 등 관련 대출모집인이 가지고 있는 정보를 금융기관명과 대출모집인 정보를 함께 명확히 제시하게 하며 해당 금융회사는 제출한 인터넷사이트에 대한 계속적인 검사를 통하여 해당 금융회사의 정보가 제대로 공시되고 있는지 확인할 의무를 부여
○ 적극적인 홍보를 통하여 이러한 기준을 충족하는 홈페이지만을 소비자들이 신회하고 이용할 수 있도록 유인할 필요
□ 만약 포털사이트에서 고객의 상담을 받고 적절한 금융회사의 대출을 찾아서 제공하는 서비스를 제공하였다면 왜 특정 금융회사의 상품이 적합하다고 판단하게 되었는지 그 이유를 고객에게 제시하고 기록을 보관하여 감독원이 검사토록 할 필요
○ 영국의 경우 lead generator에 대한 투명성을 강화하려고 노력하고 있음에 유의할 필요
□ 그리고 현재 협회 등을 통해 공식적으로 이루어지고 있는 비교공시사이트를 개선 혹은 통합하여 적어도 상기한 포털사이트보다는 다양한 금융회사 상품의 정보가 알기 쉽게 비교될 수 있도록 개편할 필요
○ 상기한 포털사이트의 경우 주택담보대출금리를 비교하면 내가 제공하는 담보부동산의 주소를 찾아 넣으면 전업권의 주택담보 대출 한도금액과 최저금리가 선순위, 후순위 등으로 구분되어 나타나고 있는데 사실 이러한 정보가 현재 고객들이 비교공시사이트를 통해 얻고자 하는 정보임.
○ 반면 각 협회에서 제공하는 대출금리 비교 페이지를 보면 대출 금리가 범위를 두고 제공되고 있어 고객들이 필요로 하는 정보가 적절히 제공되고 있지 못함.
□ 한편 대면 접촉의 대출모집인이든, 비대면 접촉의 대출모집인이든 한국이지론 등에 접속하여 다른 대출옵션은 어느 정도인지 확인하도록 권유하는 것을 의무화하는 방안도 고려할 필요