2.평가 및 보상체계 분석 및 분석기록 보관 
판매담당 직원 등에 대한 보상체계 수립 및 평가를 담당하는 부서는 금융소비자보호 총괄책임자와 협업을 통해 금융소비자보호 관점에서 보상체계가 적절히 설계되어 있는지 정기적으로 분석하고 검토하여 그 결과를 대표이사에게 보고하여야 하며, 보완이 요구되는 경우 대표이사는 신속히 필요한 조치를 취해야 한다. 금융회사는 분석 및 검토보고서를 작성하여 X년간 보관하고 감독당국에 반기별로 제출한다.
3.소비자 보호를 위한 고객보상금지급 담당 직원에 대한 평가 및 보상체계
금융회사는 계약조건에 따라 고객에게 보상금을 지급하는 업무를 담당하는 데 있어서 임직원과 소비자의 이익이 상충 되지 않고 소비자를 만족시킬 수 있는 서비스가 제공되도록 판매직원과 동일하게 관련 직원 및 판매담당 집단에 대한 평가 및 보상체계를 설계하여야 한다.