구례군은 2019년 행정안전부 지방세 납세자보호관 우수사례 발표대회에서 적극행정분야 우수사례로 선정되었다. 이는 납세자보호관이 관내 감면대상 장애인 970명의 소유 차량을 전수조사해 장애인용 차량 감면신청 제도를 안내하고 기납부한 세액을 환급한 사례이다. 납세자보호관이 지방세정보시스템에서 장애인 명단과 관내 등록 자동차대장을 추출해 장애인 소유 차량이지만 감면신청되지 않은 차량을 발굴하였고, 감면신청 안내문을 발송한 후 관련 민원을 접수해 재무과에 세액 환급 요청하였다. 취득세 4건(520만원), 자동차세 34건(519만원)을 환급 조치하고 자동차세 감면대장에 등록하였다. 특히, 조례로 감면가능한 시각장애 4급 장애인이 해당 내용을 몰라서 납부했던 취득세·자동차세 환급, 장애인이 소유한 차량이라면 최초 1대에 한해 자동차세 감면이 가능하다는 것을 몰라서 납부했던 자동차세 환급 등의 사례가 있었다.