〈 붙임 〉 <br>1. 렌터카 소비자피해 현황<br>가. 피해구제 신청 건수<br>□ (연도별) 최근 3년간 렌터카 관련 피해구제 신청 건수는 2019년 276건, 2020년 342건, 2021년 339건으로 꾸준히 소비자 피해가 발생하고 있음.<br>□ (월별) 피해구제 신청 현황을 월별로 분석한 결과, 6~7월에 전체의 22.7%(218건)가 집중되었고, 9월 9.5%(91건), 1월 9.2%(88건) 등의 순으로 나타남. <br>□ (서비스 형태별) 서비스 형태별로 분석한 결과, ‘카셰어링’ 서비스가 2019년 73건, 2020년 92건, 2021년 110건으로 매년 꾸준히 증가한 것으로 나타남.<br>□ (이용 지역별) ‘제주’가 44.1(422건)로 가장 많았고, ‘서울’ 35.9%(344건), ‘경기’ 9.6%(92건) 순으로 나타남. <br>ㅇ 특히, 서비스 형태가 유사한 ‘단기렌터카’와 ‘카셰어링’ 관련 피해구제 729건을 분석한 결과, ‘제주’ 지역이 417건(57.2%)으로 과반을 차지했고, 이어서 ‘서울’ 188건(25.8%), ‘경기’ 46건(6.3%) 순으로 나타남.<br>