이와 같은 현장조사 결과 드러난 문제점을 해결하기 위해서 본 보고서에서는 다음의 개선과제를 제시하였다. 우선적으로 4차 산업혁명을 선도하는 국가로서의 디지털 기술 함양과 이를 통한 일자리 창출 및 경제활성화 등을 위해, 「국가정보화 기본법」상 보다 적극적인 디지털기술 함양을 정보격차 해소교육의 목표로 포함할 필요가 있다. 이와 동시에 디지털리터러시 개념의 법적 수용을 통해 정보격차 해소교육 대상 및 교육목표를 확장하기 위한 법제도적 개선이 이루어져야 한다. 특히 정보통신기술이 급속도로 발전하는 오늘날은 비정보취약계층도 언제든 정보취약계층이 될 수 있으며, 이러한 정보격차는 사회경제적, 문화적 격차로 확대·반복되는 악순환의 고리에 빠질 수 있기 때문이다.