□ 또한 보험금지급 거절 및 지급액 축소와 관련된 건수가 13건 존재
○ 발달장애, 뇌병변장애, 지체장애, 지적장애, 정신장애, 청각장애 등을 가진 장애인들이 민원을 제시한 사례 존재
○ 보험금지급 거절 및 지급액 축소 관련 사례를 보다 구체적으로 살펴보면 다음과 같은 사례들이 존재
– 수술, 입원, 사고, 사망 등으로 보험금을 청구한 경우 장애인이라는 이유로 지급 거절, 추가 감면율 적용 등의 민원 다수 존재
– 교통사고시 렌트카 회사에서 장애인용 렌트카가 준비되지 않아 렌트비용을 지급하였는데 렌트대비 적은 비용 지급
□ 그 밖에 장애인용 전동휠체어는 보험가입 대상이나 장애인용 전동스쿠터는 보험가입이 안된다는 민원도 제기
라. 신용카드
□ 신용카드의 경우에는 시각장애인, 청각장애인 등이 주로 민원을 제기하였는데, 시각장애인의 경우에는 점자카드 부재, 청각장애인은 수화통역 미제공 등을 주로 제기
○ 뇌병변장애, 언어장애 등의 경우 장애인이 말을 할 수 없어 본인확인이 되지 않는다고 카드발급을 거절한 사례
○ 지적장애인의 경우 지적장애라는 이유로 발급을 거절당하거나 현금인출기능이 제한된 카드 발급만 허용