(4) 판매채널 개선방안(RDR) 제도 이전 방식에 대한 금융감독청(FSA)의 조사
- 2006년 FSA는 판매채널 구조에 대해 조사하여 두 가지 핵심 문제에 주목
(ㄱ) 소비자와 회사에 대한 좋지 않은 결과(poor outcome)
ㅇ “소비자 손해(detriment) 비용은 연간 400m~600m 파운드 사이” Peter Smith, Head of Investment Policy, FSA 2011
ㅇ “금융서비스 산업에 대한 신뢰의 부재는 자문을 받으려는 소비자들에 대한 방해요소임” Peter Smith, 2011
ㅇ “Consumers are not always advised on transactions which fail to remunerate the adviser.” Callum McCarthy, FSA chairman, 2006
(ㄴ) 비효율적인 시장의 내재된 갈등
ㅇ “인센티브 구조를 중심으로 돌아감. 자신의 사업에서 가치를 창조하거나 유지하기 위한 많은 회사들의 명백한 무능력(inability) 문제 있음” Clive Briault, MD, Retail Markets, FSA, 2006
1.3.2. 시장에 대한 RDR제도의 영향
□ 다양한 이해관계자들에 대한 영향을 살펴보면 RDR제도의 영향을 이해할 수 있음
ㅇ 소비자, 자문가, 공급자, 규제기관, 회계감사자