4. 통보 대응체제 정비의무
현행 「공익통보자보호법」은 공익통보에 대응하기 위해 사업자(노무제공처)와 행정기관이 갖추어야 하는 체제의 정비에 관하여 별도의 규정을 두고 있지 않다. 이에 일부 중소규모의 민간사업자와 지방자치단체에서 공익통보에 대응할 수 있는 체제의 정비가 충분히 이뤄지지 않은 사례가 확인되었다. 개정법은 사업자와 행정기관에 대하여 공익통보에 적절히 대응할 수 있도록 체제를 정비할 것을 의무화하였다.
먼저 사업자는 ① 공익통보대응업무에 종사하는자(공익통보 대응 업무 종사자)를 정하여야 하고, ② 공익통보에 적절하게 대응하기 위해 필요한 체제의 정비와 그 밖의 필요한 조치를 취하여야 한다. 내각총리는 위 사업자의 의무 시행과 관련하여 필요한 경우 사업자에 대해서 보고를 요구하거나 조언, 지도 혹은 권고 등을 할 수 있고, 권고에 따르지 않은 때에는 그 취지를 공표할 수 있다. 또한 공익통보를 접수할 수 있는 행정기관 역시 통보에 적절하게 대응하기 위하여 필요한 체제 정비 및 그 밖의 필요한 조치를 취해야 한다.