□ 건의내용：금융 용어 순화 작업을 통해 용어의 전달력을 높이고, 상품 설명 및 약관에도 순화된 용어로 설명하여 소비자의 이해도 제고 필요
□ 검토방안：현재 금감원 홈페이지에 ‘금융용어사전’ 및 ‘알기 쉬운 금융용어’가 게시되어 있고, ‘금융통계정보시스템’ 앱에도 연동되어 있으며 또한 홈페이지를 통해 수시로 금융용어 개선을 제안할 수 있음
* 그간 금융당국은 순화된 용어를 가입서류(청약서, 설명서)에 반영하려는 노력도 지속해 옴
◦ 단기：금융소비자들이 쉽게 접근할 수 있도록 금융회사 홈페이지 및 창구에서 금감원 소비자보호처 홈페이지 및 앱 홍보 강화
◦ 중장기：금융용어・비교공시・통합연금포털・보험다모아 등 금융소비자 관련 내용을 ‘모바일 금융감독원 앱’으로 통합 제공
▸ 신용카드 분실신고 편의 요청 (‘16.2분기)
☏ 여신금융협회 소비자보호부 (02-2011-0676)
