1. 전자금융업자
2014.4.4일 현재 61개의 전자금융업자가 전자지급결제대행업, 선불전자지급수단 발행 및 관리업, 결제대금예치업, 직불전자지급수단 발행 및 관리업, 전자고지결제업 등 5개 종류의 전자지급결제 서비스를 제공하고 있으며 업체에 따라 다양한 업종을 겸영하기도 한다.
한편 전자금융업자는 전자지급결제 서비스 제공을 위해 구매정보, 개인정보 및 결제정보와 같은 다양한 정보를 취급하게 된다.
또한 「전자금융거래법」 제22조는 거래내용을 확인하거나 오류 발생 시 정정하기 위한 목적으로 전자금융거래에 대한 정보를 보존하도록 규정하고 있다.
이에 따라 전자금융업자는 업무 수행과정에서 축적되는 정보를 적절히 취급하고 보관할 의무를 진다.