2 금융권역별 전자금융사고 발생 현황
□ ’21년 중 발생한 침해사고는 은행 권역이 2건이고, 나머지 권역은 1건으로 낮은 수준을 유지하고 있으며,
o장애사고는 금융투자 권역이 95건으로 가장 많았고, 전자금융이 85건, 은행 권역이 81건 등의 順으로 발생하였습니다.
① 금투권역：공모주 청약‧상장 등으로 트레이딩 서비스(MTS 등) 이용자의 동시접속 급증으로 시스템 자원에 부하가 발생하여 서비스가 지연 또는 중단되는 사례가 많았습니다.
◇(S증권)‘21.1.20. 전자금융사기 단말정보를 FDS시스템에 착오 입력하여10：12~10：25, 약13분간 아이폰 이용자의 트레이딩(MTS) 시스템 접속이 차단
② 전자금융：마이데이터 서비스를 ‘API’ 방식으로 전환하거나 고객상담 등의 업무를 위탁‧운영하는 과정에서 프로그램 오류나 해킹 등에 의해 정보가 유출되는 사고가 있었습니다.
③ 은행권역：간편결제, 오픈 API 등 신규서비스 출시 과정에서 프로그램 테스트 및 소스코드 제3자 검증 등을 소홀히 하여 프로그램에 오류가 발생하는 장애가 다수 발생하였습니다.
④ 보험권역：프로그램 오류 및 전산 설비 장애가 많았으며 특정 보험사는 클라우드 기반으로 구축한 전산자원에서 오류가 발생하여 서비스가 중단되는 장애도 있었습니다.
⑤ 기타권역：IT인프라 운영 과정에서 직원의 단순 착오로 시스템 및 전산장비의 설정값 또는 보안정책 오류 적용 등의 인적요인에 의한 장애가 대부분을 차지하였습니다.