이상의 결과와 그 시사점들을 종합해할 때 몇 가지 정책적 제안을 도출해 볼 수 있다. 첫째, 본 연구의 결과들은 수급자들의 만족도를 제고하기 위해 전반적으로 통합급여체계가 아닌 개별급여체계로 가야 할 필요성을 보여준다. 개별급여체계를 통해 같은 수준의 복지재정에서 보다 많은 사람이 급여대상으로 포함될 수 있고 차상위계층까지 대상을 확대시키면서 복지 사각지대를 줄여갈 수 있을 것으로 판단된다.
둘째, 수급자들은 급여제도의 여러 요소들 중 누구에게(대상) 얼마만큼 (급여)을 제공하는가를 가장 중요하게 여기며 대상선정에서의 합리성과 유연성, 그리고 급여방식에서의 투명성을 기대한다. 부당하게 급여혜택을 받는 수급자의 존재나 필요한 사람이 제외되는 경우는 수급자들의 사회복지급여제도에 대한 신뢰성을 저하시킬 수 있다. 개별급여체계에서는 수급대상자 선정과 급여방식에서 더 유연하기 때문에 다양한 유형의 수급자를 파악하고 이들의 요구에 대응할 수 있을 것으로 기대된다. 그런 만큼 합리성과 유연성, 투명성은 더욱 중요한 요소로 부각될 것이다.