Ⅲ. 가이드라인 시행 준비상황
1. 시행준비 중간점검 결과
□ 내규 개정, 전산개발 및 시험운영 등이 일정대로 차질 없이 진행
□ 직원교육 등도 순조롭게 실시 중
□ 개별 조합의 준비상황에 대한 각 중앙회의 현장점검 진행
2. 고객 불편 최소화 방안
□ 가이드라인 홍보 및 고객의 불편을 최소화하기 위하여 안내 포스터 및 리플릿 등을 각 조합 및 금고에 비치
□ 3. 6.(월)부터 각 중앙회 홈페이지를 통해 여신심사 가이드라인 적용대상 여부를 직접 확인할 수 있는 ‘셀프상담코너’ 운영
□ 가이드라인이 원활히 시행될 수 있도록 각 중앙회를 중심으로 “현장대응반”을 운영하여 창구 질의 및 고객민원에 신속히 대응
□ 각 조합 및 금고의 실제 준비상황을 금감원 및 각 중앙회가 현장 점검
※ 감독당국은 창구의 이해부족 등으로 자격을 갖춘 실수요자의 대출이 어려워지는 부작용이 없도록 유의해 줄 것을 당부함
