C. 실사(Due Diligence) 및 서비스 제공자의 선택
□ 금융회사는 서비스 제공자를 선정하기 전에 서비스 제공자에 관한 평가를 수행하고 서비스 제공에 필요한 실사를 수행
○ 수행될 실사의 깊이와 형식은 계획된 아웃소싱 업무의 범위/복잡성/중요성, 금융기관의 서비스 제공자에 대한 친숙성, 서비스 제공자의 산업 내 위상과 평판 등에 따라 달라짐
○ 실사 수행 시 금융회사의 기술적 전문가 및 주요 이해 관계자가 검토 및 승인 과정에 참여해야 하고 서비스 제공자에 대해 일정요소(예를 들면, 사업 배경, 평판 및 전략, 재정 성과 및 상태, 운영 및 내부 통제 등)을 평가