(3) 일본
일본의 경우 총무성의 '신경쟁 촉진 프로그램 2010'을 통해 ①소비자가 망을 이용해 자유롭게 콘텐츠 응용 프로그램에 접근할 수 있도록 할 것, ②소비자가 기술기준에 맞는 단말기로 망에 자유롭게 접속하고 단말기 간 유연하게 통신할 수 있도록 할 것, ③소비자가 통신 계층 및 플랫폼 계층을 적정한 가격으로 공평하게 이용할 수 있도록 할 것이라는 세 가지 원칙을 제시하고 있어, 망중립성의 기본원칙을 수용하고 있음을 알 수 있다.
그러나 세부적인 사항은 이해관계자의 자율적 협상을 강조하고 있어 실제 mVoIP 서비스의 경우 제한적으로 제공되고 있다.
이에 따라 Softbank는 이용약관을 통해 mVoIP서비스를 전면 차단하는 반면, NTT DoCoMo는 일정요금제 이상에서 mVoIP을 허용하고 있으며, KDDI는 Skype와 제휴하여 mVoIP 서비스를 제공하고 있다.