6. 외국의 영사콜센터 운영 현황<br>□ 네덜란드, 캐나다, 영국, 이탈리아, 중국 등이 한국과 유사한 영사콜센터를 운영하고 있음<br>가. 네덜란드의 BZ 24/7 컨택센터<br>□ 네덜란드는 영사조력 및 조언을 위해 외교부(Ministry of Foreign Affairs) 산하에 ‘BZ 24/7 컨택센터(BZ 24/7 Contact Center)’를 24시간 365일 운영하고 있음<br>○ 동 센터는 한국의 영사콜센터와 유사한 서비스를 제공함<br>○ 예컨대, 여권·여행안전정보·법률 지식 등을 제공하며, 병원에서 곤경에 처하거나 여행 서류 분실 시에도 도움을 요청할 수 있음