□ 스마트폰 도입으로 인한 전자금융소비자 관심 변화
❍ 스마트폰을 이용하여 재고가 있는 오프라인 상점 또는 온라인 상점을 찾을 수 있으며, 보다 쉽고 빠르게 소매업체에서 가격 비교 가능
- 소비자는 제품의 리뷰를 찾아보거나 제품의 정보를 쉽게 획득
❍ 젊은 세대일수록 최신 정보기기에 대한 흡수력과 활용 속도가 빠름
- 모든 연령대에서 이메일, 정보 검색, 건강정보 등의 활용이 높으며, 특히 젊은층에서 온라인을 통해 상품을 구매하거나 은행 서비스에 대한 수요가 높아지고 있는 추세