2. 디지털화
□ 중국의 전자상거래 시장은 인터넷 및 모바일기기의 보급 확대, 정부의 적극적 정책 지원, 20대·1인가구의 부상 등을 배경으로 빠르게 성장
ㅇ 중국의 전자상거래 시장규모는 최근 5년간 연평균 30% 넘게 증가하면서 현재는 세계 최대의 시장으로 부상
▪ 특히 모바일기기 보급 확대의 영향으로 소비와 밀접하게 연관된 기업 대 소비자간 거래(B2C; Business to Customers) 시장이 급성장 추세
□ 신속성과 편리성을 지닌 전자상거래가 활성화되면서 디지털 기반의 온라인 유통시장이 오프라인 거래를 빠르게 잠식
ㅇ 금년 1~9월중 전체 소매판매액의 20% 가까이가 온라인을 통해 거래되었으며, 온라인거래의 70% 이상이 Alipay, WeChat pay 등 모바일 결제가 차지
ㅇ 주요 구매대상에는 주력 소비계층으로 부상한 20대·1인가구의 선호 품목인 의류, 외식, 여행 등의 품목이 다수 포함
▪ 다만 품질에 대한 높은 신뢰를 요구하는 화장품, 유아용품 등에 있어서는 해외직구 시장을 통한 수입품에 크게 의존하는 상황
ㅇ 한편 최근에는 유수의 온라인 유통기업들이 기존 매장형 유통업체와의 적극적 제휴를 통해 온·오프라인이 융합된 새로운 유형의 소비시장(新零售; New Retail)을 구축
▪ 대표적 온라인 유통기업인 알리바바는 약 50만개의 지역 마트를 온·오프라인 결합 플랫폼인 링쇼우통(零售通) 생태계로 편입(2017.9월)