4. 보안 강화
지급카드 보안문제는 카드 부정사용 및 고객정보 유출로 대별되는데 최근 다양한 해킹기술이 등장하면서 보안사고가 크게 증가하고 있다.
카드 회원이 아닌 제3자에 의해 부당하게 사용된 카드 부정사용 규모는 2013년중 291억원(5.6만건)으로 2010년 대비 1.7배(1.8배) 늘어났으며, 부정사용에 따른 카드사 비용도 1.5배 증가하였다.
유형별로 보면 동 기간중 건수 기준으로 카드정보 도용 276%, 카드 위·변조 96%, 도난·분실 68%의 증가를 기록하였다.
또한 최근 일부 신용카드사를 비롯한 금융회사에서 개인정보 유출사고가 빈발함에 따라 카드정보 도용, 금융사기 등 2차 피해 우려가 확산되고 있다.
아울러 카드사 시스템보다 보안이 취약한 개인 스마트폰 및 가맹점 단말기의 개인정보가 스미싱(Smishing), 파밍(Pharming) 등 해킹기법에 의해 탈취되는 사례도 증가하고 있다.