또 다른 개선점으로는 분쟁해결제도의 경우 조정결과에 대한 법적 구속력의 부재로 인해 떨어지는 실효성의 보완이다. 이러한 문제는 현재 국회에서 계류 중에 있는 여러 법안의 ｢금융소비자보호법｣ 안에 대하여 법적인 보호차원에서 제정이 이루어 져야한다고 본다. 이러한 법률에서 분쟁해결제도의 문제점을 해결할 수 있는 법률도 구체화하여야 한다. 예를 들어, 조정결과에 대하여 편면적인 구속력을 도입하여 조정 당사자에게 구속력을 행사하는 방법이 있을 것이다. 따라서 전문적이고, 독립적인 금융분쟁해결기구에서 제시한 조정안을 거부하거나 중간에 소송으로 제기하지 못하도록 하여 금융소비자의 권익을 보호하는 방법이라 할 수 있다. 이러한 편면적 구속력을 도입하여 운영하고 있는 나라는 앞서 살펴본, 영국과 일본이다. 영국은 일정한 금액 이하에 대해서만 분쟁조정결정에 대해 편면적 구속력을 부여하고, 그 이상의 금액에 대해서는 금융회사가 조정결정을 수용하지 않는 경우에 한하여 당해 소비자에 대해서 분쟁조정위원회가 소송을 지원하는 방안 등이 제시되고 있다. 당사자 간의 소송 지위에 있어 불균형 문제에 따른 소송체계를 보다 단순화하고, 입증책임을 금융회사가 지게 함으로써, 금융소비자의 권익을 보호하는 제도가 확립되어야 할 것이다.