제1절 연구 배경 및 목적
1. 연구배경
❍ 정보기기의 스마트화, 통신기술의 발전 등 정보기술 및 환경이 급변함에 따라 전자금융 산업도 양적(量的) 및 질적(質的)으로 성장
- (양적) 한국은행에 따르면, 2012년 3/4분기 기준으로 국내 19개의 금융기관에 등록된 인터넷뱅킹서비스 이용고객은 8,412만명으로 전 분기말 8,210만명 대비 2.5% 증가
・ 모바일뱅킹서비스 이용고객도 전 분기말 3,002만명 대비 298만명(+9.9%) 증가한 3,300만명 기록
・ 이 중 스마트폰 기반의 모바일뱅킹서비스 이용고객은 전 분기말에 대비 305만명(+18.2%) 증가한 1,984만명으로 집계
- (질적) 정보기기의 스마트화, 근거리통신기술(NFC) 및 4G 등의 모바일 네트워크 관련 기술 발전, SNS의 영향력 증대, 개인 간 지급결제(Person-to-Person payment) 및 모바일지갑(Mobile Wallet) 개발 또는 도입 등으로 전자금융 환경이 급속도로 발전