2008년에는 디지털방송 활성화 추진위원회를 구성하여, 2009년 6월 ｢디지털 전환 활성화 기본계획｣을 수립하였고, 취약계층 지원, 대국민홍보, 디지털 전환 시범 사업, 디지털 방송 전환 지원센터 구축 등에 관하여 준비해 오고 있다.
또한 저소득층 및 시청각 장애인을 포함하는 취약계층의 시청권 보장을 위해, 2011년 3월 ｢저소득층 지원 대상 가구의 신청절차 및 방법｣을 고시하였고, 2011년 6월 현재 ‘취약계층 TV시청 실태조사’를 수행중이다.
기초생활수급권자, TV수신료 면제가구(시청각 장애인, 국가 유공자 등), 차상위 계층을 포함하는 약 168만 지원 대상 가구 중 약 18%를 차지하는 직접 수신가구 약 31만 가구에 대하여 2012년까지 컨버터 1대의 무상지원 또는 디지털TV 구매에 대한 보조(10만원)를 할 예정이다.
이와 더불어 2012년 1월까지 전국 15개 광역단체에 ｢디지털 방송 전환 지원센터｣, ｢디지털 방송 전환 추진협의회｣ 및 전국단위 콜센터를 구축하여 운영함으로써 시청자에 대한 지원도 추진하고 있다.