□ (상담건수) 2017년 5월 ‘1372소비자상담센터’에 접수된 소비자상담은 66,160건으로 전월(60,706건)대비 9.0%(5,454건) 증가, 전년동월(62,776건)대비 5.4%(3,384건) 증가함.
1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터 (국번없이 1372)로 소비자단체·한국소비자원·광역지자체가 참여하여 상담을 수행
□ (증가율 상위 품목) 전월대비 증가율 상위 품목은 ‘에어컨’(252.6%), ‘화장품세트’(48.6%), ‘냉장고’(41.7%), ‘차량용블랙박스’(41.5%), ‘TV’(40.6%)등의 순이며, 전년동월대비 증가율 상위 품목은 ‘모바일게임서비스’(138.0%), ‘공기청정기’(112.7%), ‘에어컨’(106.9%), ‘숙녀화’(62.1%), ‘호텔’(52.7%) 등의 순임.
한편, 미세먼지 급증으로 인해 ‘공기청정기’ 관련 상담은 꾸준히 증가추세를 보이고 있어 전월 전년동월대비 모두 증가한 것으로 나타남.
