□ ‘무료’라는 표현은 금융상품이나 서비스의 전체가 비용 없이 이용할 수 있을 때만 사용되어야 함.(CPC 9.18)
○ 금융상품과 관련된 간접 수수료, 비용이 있는 경우 ‘무료’라고 언급해서는 안 됨.
○ 보험 광고의 경우 보험상품이 무료 보장기간을 제공한다면 동 기간을 명확히 언급해야 함.
□ 지침(Guidance) 3.6.4 “선도”, “최고의 가치”, “모든 대출에 접근” 용어의 사용
○ 금융회사는 광고가 광고되는 금융상품을 제공할 수 있는 금융회사의 능력과 관련하여 오해의 소지가 없도록 해야 함.
□ 시의성을 위해 다음을 만족해야 함.
○ 금융회사가 전화상담, 웹사이트 등을 통해 정보를 제공할 때 금리를 공개하면 금융회사는 이자율 변화를 신속히 업데이트해야 함.
○ 광고에 포함된 정보가 정확하고 최신이어야 함.
○ 금융회사가 광고에서 통계, 연구를 인용할 때는 사용가능한 최신의 통계, 연구를 사용해야 함.