□ 콘텐츠의 다양성 확보
○ 앱스토어에 유통되는 앱이 수백만 건에 달하는 규모임을 감안할 때, 공공앱이라는 특성을 부각시키기 위해서는 민간앱과 차별화할 수 있는 ‘공공성’의 원칙을 확립하고, 사용자의 만족도를 높일 수 있는 공공앱 개발에 주력해야 함
- 민간에서 개발되는 정부기관이나 지역관련 앱의 정보신뢰도를 갖추기 위해 공공앱의 개발 가이드라인을 제시하거나 정부기관이나 지역관련정보를 제공하는 경우 정보의 출처를 정확하게 명시하여 사용자의 혼란이나 피해를 막을 수 있는 방안에 대해서도 고민할 필요가 있음
○ 휴대폰의 이동성이라는 특징을 감안하더라도 지나치게 교통이나 여행분야에만 편중될 것이 아니라 공공안전 및 건강과 같은 복지 분야 공공앱, 취업 관련 공공앱, 소통이나 민원처리를 위한 공공앱 등 국민들이 체감할 수 있는 다양한 시민중심 콘텐츠를 제공하는 것에 주력해야 함