제 3 장 정보탐색 특성에 따른 소비자 유형화
제 1 절 소비자 유형화 결과
1. 정보원천별 탐색량에 따른 소비자집단 분류
본 연구에서는 정보탐색 특성에 따라 소비자 집단을 유형화하기 위해 소비자가 실제 금융상품 구매 과정에서 이용한 정보원천의 탐색정도를 기준으로 K-평균 군집분석을 실시하였다. 정보탐색량은 0(전혀 이용하지 않음), 1(한번 이용함), 2(두번 이상 이용함)의 3점 리커트 척도로 측정되었다. 총 10번의 반복계산 후 다섯 개의 집단으로 구분되었으며 각 집단별 정보원천 탐색량의 평균은 〈표 2-19〉와 같다.