이 새로운 제도 도입이 일견 금융기관에게는 불리하게 보이는 측면이 있을 수 있지만, 금융 상품 판매와 관련하여 상대적으로 우위에 있는 금융기관이 받아들여야 할 필요성을 인정할 수 있다. 금융 소비자를 보호하는 방향으로 금융 분쟁 조정 제도를 마련함으로써 오히려 금융기관의 신뢰성을 높일 수 있고, 이것이 궁극적으로는 금융시장과 금융산업의 발전을 도모하는 데 기여할 수 있을 것이라고 본다.