아홉째, 사례 사업장들에서는 콜센터, IT 기술직, 전산직, 카드, 채권추심, 대출모집, 청소 및 경비, 보험업의 대물보상부문 등을 중심으로 아웃소싱이 확대되고 있다. 아웃소싱의 확대는 비핵심 부문의 외부화 경향을 표현하는 것이지만, 금융업의 빠른 시장 및 기술 변화에 의해 핵심-비핵심간 구분의 유동성이 증대함을 고려할 때 특정 업무 영역에만 국한될 것으로 예단할 수는 없다. 따라서 과도한 아웃소싱이나 아웃소싱에 따른 고용관계의 지나친 불안정화와 불평등 증대를 방지할 수 있는 입법적 지원 노력이 필요하다.