이메일의 경우 구글(Google)은 사망자의 사망증명서와 계정 위임장을 소유하고 있을 경우, 사망자 계정에의 접근을 허용한다. 또한 마이크로소프트(Microsoft)는 그 관계가 증명된 친권자에게 사망한 이의 이메일 내용을 CD를 비롯한 저장장치에 복사해서 제공하고 있다. 야후(Yahoo)는 제3자의 계정 접근을 불허하며 사망 사실을 알았을 경우 계정을 삭제한다.
종합하면 ISP는 일반적으로 블로그 등 공개된 정보의 유지 및 폐쇄에 대해서는 법적 권한을 가진 자의 요청에 응하지만, 계정정보 등에 대해서는 정보 보호차원에서 엄격하게 취급하고 있다.