한편 모바일 전문 설문조사기업인 오픈서베이가 20~40대 남자 500명, 여성 500명, 모두 1,000명을 대상으로 조사하여 상·하반기에 발간하는 트렌드 보고서(2018.7)에 따르면 여성들의 모바일 쇼핑 경험은 2016년 85.6%에서 2017년 88.4%, 2018년 상반기 89.8%로 상승 추세에 있다. 같은 기간 남성은 69.8%, 79.4%, 82.8%로 여성에 비해 낮은 수준이지만, 시간이 흐를수록 남성들의 모바일 쇼핑 비율도 빠르게 증가하는 것으로 나타났다. 세대별로는 남녀 통틀어 30대가 모바일 쇼핑을 주도하고 있는 것으로 나타났는데, 2016년 82.6%였던 30대의 모바일 쇼핑 경험 비율은 2018년 상반기 기준 89.7%로 나타났으며, 20대도 76.3%에서 89.4%로 증가한 것으로 분석되었다.