고객에 대한 사전안내 기간에 관해서는 현재 우리나라의 통보기간(3개월)이 주요국에 비해 짧지 않으나, 일부 국가(호주, 캐나다)에서 폐쇄예정 점포가 소재한 지역의 특성이나 대체수단으로의 접근가능성 등을 고려해 통보기간을 달리하고 있는 점은 참고할 수 있는 내용으로 보인다.
의견수렴·검토회의 절차와 관련해서는 일정한 전제조건을 충족하는 경우에 한해 지역사회나 이해관계자가 참여하는 검토회의를 소집하거나(미국, 캐나다), 고객 외 점포폐쇄에 이해관계가 있는 주체에 대해서도 각종 정보를 제공하고 질의 기회를 제공하는 사례(영국 대출기준위원회 기준) 등이 확인되고 있다. 다만, 이러한 절차에는 제도 운영 국가의 지역적 특수성이 작용할 소지가 있으며, 국가별 금융환경 역시 나라마다 상이한 측면이 있으므로, 국내 제도개선 검토 시에는 우리나라 금융시장의 특성을 고려해 면밀한 검토가 선행되어야 할 것으로 보인다. 참고로 우리나라의 경우 사전영향평가에 외부전문가의 의견을 반영하는 등 다양한 의견을 청취하기 위해 긍정적인 노력을 기울이고 있으나, 지역주민이나 그 밖의 이해관계자의 의견수렴, 검토회의 등의 절차에 대해서는 명확하게 규정되어 있지 않으며, 개별은행이 자율적으로 절차 마련 여부를 결정하고 있다.