빅테크 기업은 전자상거래 플랫폼등을 보유한 대형 IT 기업으로 기존 사업의 성공을 기반으로 확보한 기술, 고객 네트워크, 자본 등을 활용하여 금융서비스 시장으로 사업영역을 확장하고 있다. 이는 전자상거래 플랫폼(아마존, 알리바바, 우버 등)으로부터 확보한 고객 데이터를 분석·가공하여 고객 맞춤형 금융상품을 판매하는 금융거래 디지털 플랫폼을 기반으로 영업하는 형태(〈그림3〉 참조)이다. 빅테크 기업은 네트워크 효과를 통해 빠르게 성장하면서 진출 영역을 확장하는 한편 시장지배력을 점차 확대하면서 핀테크 기업에 비해 기존 은행에 대한 직접적 위협요인으로 부상하고 있다. 
최근 빅테크 기업은 지급결제를 시작으로 대출, 자산관리 등으로 영업 범위를 확대(〈참고 2〉 참조)하고 있다. 빅테크 기업이 우선적으로 진출한 지급결제 서비스는 전자상거래 플랫폼의 일부로 제공하고 있으며 대출은 은행보다 우월한 고객정보 분석기술을 바탕으로 기존 고객 및 디지털 인프라 활용을 통해 저비용으로 서비스를 제공하고 있다. 또한, 결제 서비스와 연계된 고객계좌 잔고를 MMF 등으로 운용할 수 있는 자산관리 서비스를 제공하고 여타 금융기관의 보험상품을 빅테크 기업의 금융거래 디지털 플랫폼에서 중개하거나 직접 보험상품을 개발하여 판매하고 있다.