(3) 갈등예방 기능 강화방안
정부의 갈등예방 기능을 강화하기 위해서 우선, 부처별 특성에 맞는 맞춤형 갈등관리매뉴얼이 제작돼야 한다. 중앙부처에서 갈등메뉴얼을 제작하고 있으나, 여전히 업무매뉴얼 수준에 머물고 있는 경우도 많았다. 앞으로 갈등예방과 해결을 위해서는 부처별 특성에 맞는 갈등관리전략을 포함한 매뉴얼의 개발과 보급이 있어야 하겠다.
둘째, 갈등영향분석의 실효성을 높일 수 있는 방안이 요구된다. 그동안 갈등영향분석이 형식적으로 운영되고 있다는 지적이 많았다. 현행 법령상에는 갈등영향분석의 실시여부는 중앙행정기관장의 재량인데, 실시해야 하는 판단기준이 모호하다. 향후 실시여부의 판단기준을 명확히 제시하고, 분석서의 작성방법과 기술을 명시하고, 작성 후 구체적인 활용기준이 제시돼야 하겠다.