II. 조사결과 및 평가
1. 일반 국민
◇ 본격적 핀테크 육성 정책 1년 만에 국민들의 핀테크에 대한 관심과 만족도는 높은 수준에 도달
가. 핀테크에 대한 관심이 크게 증가
□ 본격적인 핀테크 육성 정책 추진 약 1년 만에 핀테크에 대한 국민들의 인지도는 상당한 수준에 도달
ㅇ 조사대상 국민의 약 66.3%가 ‘핀테크’를 알고 있거나 핀테크에 대해 들어본 적이 있다고 응답
→ 정부의 핀테크 생태계 조성, 규제개선 노력 등이 언론 등에 집중 부각 되면서 국민들의 관심이 크게 높아진 것으로 판단
나. 핀테크 서비스 이용 만족도는 매우 높은 수준
□ 핀테크 서비스 이용자의 약 74.2%가 편리함, 시간 절약 등의 이유로 핀테크 서비스에 만족한다고 평가
→ 혁신적 핀테크 서비스의 출현이 가시화됨에 따라 핀테크 서비스를 이용해 본 국민들의 만족도가 높아진 것으로 판단
