□ 디지털 지식정보사회에서 정보격차(digital divide)는 중요한 문제임
○ 정보는 중요한 자원이므로 정보에 대한 접근과 활용 수준의 구조적인 차이 즉, 정보격차가 발생하면 사회경제적인 기회·활동·편익에까지 부정적인 영향을 초래할 우려가 있음
○ 따라서 정보격차 해소는 디지털 시대 정부의 중요 기능중 하나임
□ 여러 정보소외계층 중에서 특히 장애인에 대한 정보격차 문제가 중요함
○ 장애인은 다른 정보소외계층에 비해 정보화 수준의 개선 속도가 더딜 뿐만 아니라 일반인들도 나이가 들거나 질병·사고를 당하면 원활하게 정보에 접근할 수 없는 장애를 겪을 수 있기 때문임