둘째, 고도정수처리가 필요하고 그에 따라 인력의 전문성 강화가 필요한데, 현재의 정수장 운영실태는 경제적 관점에서만 접근하고 있다. 산업의 발달로 인해 새로운 화학물질들이 급증하고 이 물질들은 여러 경로를 통해 환경에 유출되어 상수원수에 악영향을 미친다. 상수원수를 통해 취수된 원수는 응집-침전-여과와 같은 기존 표준정수처리공정으로는 제어되기 어렵기 때문에 고도정수처리공정이 도입되었다. 고도정수처리의 주요한 기작인 활성탄여과지 운영은 여러 인자들과 활성탄의 역세척(backwashing)주기가 중요하다. 역세척의 경우 처리수의 수량과 수질에 큰 영향을 미치기 때문에 정수장별로 4∼30일 범위로 운영된다. 역세척은 많은 역세척수와 동력이 소요되기 때문에 경제적 비용이 발생한다. 정수장의 운영적인 측면에서 비용을 절감하는 방향으로 운영되고 있기 때문에 전문적인 인력이 종합적으로 판단하여 세척주기를 판단하기 어려운 구조이다.