7.6.5 이사회는 보험사의 보수정책을 설계·이행·재검토할 때 의사결정 과정에서 이해상충을 확인·관리하고 이를 적절하게 문서화하도록 한다. 이사회 구성원은 보수 결정과 관련해 실질적으로나 외관상으로 이해상충이 존재해서는 안 된다.
7.6.6 이사회는 관련 통제조직 책임자가 보수정책 수립 및 모니터링 과정에 참여하게 하여 보수 관행이 ①과도하거나 부적절한 리스크 추구를 유인하지 않고, ②수립된 정책에 따라 일관성으로 시행되고, ③조직 전반에 걸쳐 리스크와 보수의 연계를 촉진한다. 마찬가지로, 이사회에 보수·리스크관리 위원회가 존재하는 경우 해당 위원회는 긴밀히 상호 협조하여 보수 시스템으로 인해 발생하는 유인 및 해당 유인이 리스크 추구 행동에 미치는 영향에 대해 이사회에 보고해야 한다.
7.6.7 통제조직 소속 직원의 도덕성과 객관성을 저해할 수 있는 잠재적 이해 상충을 관리해야 한다. 이는 여러 방법을 통해 가능하며, 통제조직 소속 직원에 대한 아래와 같은 보수 정책을 통해서도 가능하다.
•해당 통제 기능에 관한 목표를 효과적으로 달성하는지를 중심으로 보수를 결정한다. 통제조직 소속 직원에 대한 성과 측정은 통제 환경(예：통제조직과 경영진간 관계)에 대한 객관적 평가와 통제조직을 통해 달성한 결과(예：리스크 감독 지원에 있어 통제조직의 영향·품질·효율성)를 균형적으로 반영해야 한다. 통제조직을 통해 달성한 결과를 측정하는 지표로는 리스크 경감을 위해 제시되거나 이행된 권고사항, 준법감시 위반건수 감소, 준법감시 위반사항을 즉시 시정하기 위해 채택된 조치, 외부품질검사 결과, 고위험 분야에 대한 감사를 통해 방지할 수 있었거나 회복된 손실 등을 들 수 있다.
•통제조직 소속 직원이 통제·감독하는 사업 부문의 성과와 연계하지 않는다. 예를 들어, 리스크 및 준법감시 기능이 포함되어 있는 사업 부문의 경우, 보수지급 대상을 구분하는 등 해당 부문에서 통제를 담당하는 직원에 대한 보수정책과 해당 부문의 여타 직원에 대한 보수정책을 명확히 구분하여야 한다.
•통제기능을 효과적으로 수행하고 통제조직 소속 직원의 업무능력과 성과를 제고하기 위해 필요한 능력과 지식, 전문성을 보유한 직원을 채용·유지하기에 적정한 수준이 될 수 있도록 전체적인 보수 패키지가 마련되어야 한다.
7.6.8 통제기능에 대한 업무위탁을 실시하는 경우, 수탁자와 체결한 계약의 보수 조건이 보험사 보수정책의 목적 및 기준 등과 일관되어야 한다.