□ 위와 같은 승인의 일반원칙 및 지침에 따라 호주증권투자위원회(ASIC)로부터 지정된 외부(지정)분쟁해결(EDR)기관은 금융분야별로 7개가 존재함(2005년 조사 기준).
① FICS(Financial Industry Complaints Service): 생명보험, 펀드매니저, 투자어드바이저/플랜너, 증권블로커 등
② IOS(Insurance Ombudsman Service Ltd): 일반보험
③ BFSO(Banking and Financial Services Ombudsman): 은행, 외국환딜러, 수신업자, 여신업자, 모기지브로커 등
④ CUDRC(Credit Union Dispute Resolution Centre): 신용조합
⑤ IBD(Insurance Brokers Disputes Ltd): 일반·생명보험 브로커
⑥ FCDRS(Financial Co-operative Dispute Resolution Scheme): 신용조합, 주택금융조합(building societies)
⑦ COSL(Credit Ombudsman Service Ltd): 신용서비스 프로바이더(모기지브로커, 파이넌스브로커 등)
○ 그 밖에 다른 법률에 의거하여 연방정부에 의해 설립된 금융분쟁조정 제도(ADR)기관으로서 STC(Superannuation Complaints Tribunal; 연금민원처리위원회)가 있음.
- 퇴직연금펀드, 연금, 퇴직저축상품 등에 관한 분쟁을 처리
- STC의 최종결정에는 집행력이 보장되며, 아울러 연방재판소에 상소가 가능한 점 등에서 다른 EDR기관과 구별됨.
- 다만 어느 금융회사가 퇴직연금이나 연금 등의 상품만을 취급하는 경우 SCT외에 다른 지정EDR기관에 가입할 필요가 없다는 점에서 전체로서 EDR기관의 하나로 다룰 수 있음.