2) 영국
□ COBS 4에서는 금융상품 광고규제에 관한 내용을 담고 있음
o 금융광고에 있어 공정성을 강화하기 위해 금융판촉행위(financial promotion)는 고객이 투자활동에 참여하도록 유인(inducement) 또는 권유(invitation)하기 위해 금융회사가 행하는 미디어광고, 텔레마케팅, 방문마케팅, 투자설명회 등 모든 형식의 행위를 의미한다고 정의하고,
o 금융상품 또는 서비스를 판매할 의사가 있는 경우에만 권유 또는 유인으로 취급하며, 단순한 정보 또는 조언을 제공하거나 투자운용만을 대행하는 행위는 제외하고 있음
o 인가 받은 금융업자 이외에는 금융판촉행위를 할 수 없으나, 예외적으로 인가면제업자에 한해 금융상품을 판매의사를 전달할 수 있도록 허용함
o 금융회사는 ‘공정하고, 명확하며, 오인의 여지가 없도록’(fair, clear and not misleading) 금융판촉행위를 해야 하며, 그 내용은 평균적 일반인이 이해할 수 있는 수준이어야 하고, 중요한 용어(terms) 또는 경고들을 생략해서는 안 되며, 투자위험을 분명히 명시하지 않고 잠재적인 이익만을 강조해서는 안 됨(COBS 4.2)
o 다른 금융상품과 비교하는 경우에는 의미 있고, 공정하고, 균형 있는 방법으로 해야 하며, 과거 성과(past performance)를 설명함에 있어 지나치게 이를 강조해서는 안 되며, 미래에도 동일한 성과가 나타날 것이라는 보장을 해서도 안 됨
o 고객이 요청하지 않은 판촉(unsolicited promotion)은 일반 생명보험상품이나 신탁상품과 같이 위험성이 낮은 집합상품에만 제한적으로 허용됨
• 다만, 금융회사는 일요일 하루 종일과 월요일에서 토요일 오후 9시 이후부터 다음날 오전 9시까지 불요청 판촉행위를 할 수 없으며, 고객이 통화 가능한지를 반드시 먼저 확인해야 함
• 고객이 불요청 판촉을 통해 금융상품 또는 서비스를 구매한 경우에는 일정 기간 내에 계약을 해지할 수 있는 냉각기간(cooling off)규정이 적용됨