첫째, 정부 재원과 인력의 한계를 보완하는 자원봉사활동의 경제적 가치이다. 한국의 경우 사회서비스 영역에서 자원봉사자들이 제공한 노동력은 1조 9천억원에 달하며(이철선 외, 2016), 전체 사회 영역에서 자원봉사자들이 제공한 시간의 노동력 가치는 8조 4천억원으로 GDP의 0.5%에 이른다(주성수 외, 2017). 이러한 자원봉사활동의 경제적 가치는 정부의 비용 절감에 기여하는 효과라 할 수 있다.
둘째, 자원봉사활동이 창출하는 사회적 가치이다. 자원봉사활동은 개인의 심리적･신체적 건강과 행복감을 높이는 유효한 수단으로(Russell et al.,2019), 봉사활동에서 형성되는 다양한 사회적 관계를 통해 신뢰가 증진되며 사회통합에 기여한다(정진경, 2014). 셋째, 자원봉사활동은 빈곤, 교육, 환경, 문화･스포츠, 재난재해 등 사회문제 해결에 실질적으로 도움을 제공한다는 공공성의 가치가 전 세계적으로 인정받고 있다는 점이다(Millora, 2020).
정부 재정 효율과 사회통합 및 삶의 질 향상, 사회문제 해결이라는 국가적 과제에 자원봉사활동이 중요한 기제로 작용한다는 측면에서 자원봉사자에 대한 보호의 책임은 정부 차원에서 다뤄야 할 가치 있는 정책과제라 할 수 있다.