작업장 내 위험을 최소화하기 위한 개선 방안으로 근로자와 위험 간에 장애물을 두거나, 위험물을 제거하려면 물리적 환경 개선이 있어야 하고 이를 위한 공학적 접근을 권고하고 있다. 의료 및 사회 서비스 제공 상황에서 발생할 수 있는 다양한 유형의 폭력 위험을 최소화시키기 위한 방안으로 보안/경보 시스템, 출구 확보, 금속 탐지기, 감지 시스템(폐쇄 회로 비디오, 거울, 시각적 감시를 위한 자리 배치, 유리 패널 설치 등) 등을 고려하라는 것이다. 또한 의료기관 내부로 진입하는 모든 지점에서 흉기나 대량살상이 가능한 위험물질, 무기 등이 내부로 반입되지 않도록 차단할 것을 예시하였다.([표 2]참조)
영국의 보건안전처(Health and Safety Executive)에서는 의료 및 사회복지와 관련된 모든 종사자에 대한 폭력적이고 공격적인 사고를 예방하거나 줄이기 위한 시스템을 구축하고자 가이드라인을 마련하였다. 개별 부스를 설치하여 환자의 프라이버시를 보장하고 공황 경보시 지역 경찰서와 연계가 가능하도록 시스템을 갖추고 위급 상황 시 연결될 수 있는 전화 및 외부 CCTV를 설치하는 등 업무 환경을 개선할 것을 권고하고 있다.