다. 결합 과정
실제 가명정보 결합을 진행해 본 공공 결합전문기관은 실제 결합 단계보다 사전준비 및 신청 단계와 추가 처리 및 반출 단계에서 많은 시간이 소요되고 있다고 답하였다.
① 사전준비 및 신청 단계의 경우, 아직 결합신청자의 제도에 대한 이해가 미흡하여 결합전문기관이 결합신청자에게 각 절차를 상세히 설명하는 데 시간이 소요된다. 결합신청자들끼리 결합키 항목, 가명처리 수준 등을 일치시키는 과정에서 오류가 많이 발생하여 결합키를 여러 번 생성하는 과정을 거쳐야 해서 결합 절차가 지연되었다. 또한 결합신청자의 가명처리도 아직 미흡하여, 가명처리 적정성 심의 후 추가 가명처리가 필요한 경우가 많았다. 데이터 결합 요청 부서와 데이터 소유 부서가 상이하여 결합신청자 내 의사 소통이 어렵거나 결합신청자의 담당 인력 변경으로 진행 경과에 대한 지속적인 공유와 협의에 차질이 발생하기도 하였다.
② 추가처리 및 반출 단계의 경우, 결합신청자 담당자가 결합신청자를 직접 방문하여 가명처리를 진행하여야 하기 때문에 추가 가명처리를 하는 과정에서 많은 시간이 소요되었다.
다만, 2021년 10월 5일 「가명정보의 결합 및 반출 등에 관한 고시」가 개정되어(제11조의2 신설) 결합전문기관들이 결합 전 가명처리, 반출 전 추가 가명·익명 처리 또는 결합 정보 분석, 반출한 정보 분석 등을 지원할 수 있게 됨으로써, 결합신청자의 미흡한 부분을 결합전문기관이 보충하여 가명결합 기간이 단축될 것으로 예상하고 있다.