국문초록
노사 간 협력관계의 구축은 조직 내 갈등을 완화하고 조직성과를 향상시키는데 중요한 역할을 수행함에도, 공공부문의 협력적 노사관계에 관한 실증연구는 크게 부족한 상황이다. 이에 본 연구는 공공부문 종사자들을 대상으로 조직관리적 요인과 조직효과성 간 협력적 노사관계의 매개효과를 살펴보았다. 분석결과, 협력적 노사관계 분위기는 조직 내 의사소통 채널의 구축, 경영정보의 공유, 그리고 경영진의 조직구성원들에 대한 고충처리 해소 노력을 통해 형성되며, 이러한 협력적 노사관계에 대한 인식은 조직몰입이나 직무만족에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 본 연구는 우리나라 공기업의 협력적 노사관계 구축을 위한 조직 차원의 다양한 정책적 제언을 그 시사점으로 제시하였다.