Ⅴ. 결론
□ 이 보고서는 아이돌보미가 개별가정을 방문하여 직접 돌봄서비스를 제공하는 아이돌봄서비스사업의 현황과 문제점 및 개선방안을 분석하였음
○ 아이돌봄서비스사업의 운영 과정에서 발견되는 문제점을 서비스제공 지원기관, 서비스 제공인력, 서비스 이용자의 측면에서 분석하여 드러난 결과는 다음과 같음
- 첫째, 서비스제공 지원기관의 체계적 관리가 부족함
◆ 중앙사업지원기관인 (재)한국건강가정진흥원은 아이돌봄서비스사업 외에도 다양한 사업을 하고 있기 때문에 아이돌봄서비스사업에 집중하기 어려운 상황임
◆ 광역거점기관의 관할지역 내 서비스 수요예측 및 관리가 부실함
◆ 서비스 제공기관의 체계적이고 안정적인 운영이 이루어지지 않고 있음
- 둘째, 서비스 제공인력의 열악한 처우와 관련하여 아이돌보미의 급여수준이 매우 낮고 가사서비스 추가로 인한 서비스 제공인력의 근로의욕 저하가 존재함
- 셋째, 서비스 이용자와 관련하여 정부지원이 되는 서비스 이용시간이 부족하고 장애아동이 있는 가정에 대한 지원책이 부족함