3. 협력적 노사관계의 매개효과 분석
<표 7>는 협력적 노사관계의 주요 선행요인으로 제시한 조직관리적 요인들과 조직몰입 간 협력적 노사관계의 매개회귀분석 결과를 제시하고 있다. 먼저 독립변수가 매개변수에 통계적으로 유의미한 영향을 미쳐야 한다는 매개효과의 1단계 조건을 검증하기 위해서 정보공유, 의사소통, 고충처리를 독립변수로 하고, 매개변수인 협력적 노사관계에 대한 인식을 종속변수로 하는 회귀모형을 실시하였다. 분석결과, 매개변수(협력적 노사관계 인식)에 대한 모든 독립변수들, 즉 의사소통(β=.250; p<.01), 정보공유(β=.173; p<.01), 고충처리(β=.329; p<.01)가 협력적 노사관계와 통계적으로 유의미한 관계성을 보이는 것으로 나타났다. 특히, 고충처리의 표준화 회귀계수 값이 협력적 노사관계 인식에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타나, 단기간 협력적 노사관계에 대한 인식 개선을 위해서는 직원들의 고충을 해소하는 것이 중요하다는 것을 알 수 있다.