□ (금융회사) 핀테크 기업과 제휴를 확대하는 한편 IT기업의 금융서비스에 대응한 경쟁력을 제고하기 위해 자사 금융서비스에 디지털 전환 신기술을 융합하기 시작
ㅇ 미국, 유럽 등 금융 선진국은 산업장악력이 높은 기존 은행이 소매금융 중심의 온라인 뱅킹 플랫폼을 운영
▪ 골드만삭스는 모바일 뱅킹 플랫폼인 마커스(Marcus)를 출시(16.10월)해 자산관리 서비스와 함께 AI, 빅데이터 분석 등의 기술을 활용한 온라인 대출을 시작
ㅇ 기존 은행과 달리 비대면 디지털 채널만 운용하여 금융서비스를 저렴하게 제공하는 인터넷전문은행(네오뱅크)도 설립되기 시작
▪ 미국의 Chime(고객수 1.2천만+, 20년), 독일의 N26(5백만+), 영국의 Revolut(천만+), 러시아의 Tinkoff(1.2천만+), 브라질의 NuBank(3천만+), 한국의 카카오뱅크(천만+) 등은 모바일 기반으로 고객을 빠르게 확보
ㅇ 증권사의 경우 알고리즘 매매 비중이 높아지고 자동화된 고객 자산운용·자문 서비스인 로보어드바이저 시장 규모도 확대
▪ 로보어드바이저의 자문서비스를 통한 수익률이 전통적인 방법보다 수익률이 높은 것으로 조사
▪ 지원부서의 경우도 증거금 요구(margin call) 자동화, 인공지능 기술을 통한 준법감시 시스템 구축 등을 추진
ㅇ 보험사의 경우 신상품 개발에 새로운 데이터 획득 및 분석 기술을 도입함으로써 기존의 사각지대였던 영역까지 확장
▪ AXIS 보험사는 Slice사의 보험 클라우드를 이용해 기존 보험 상품이 포괄하지 못했던 영역에 대한 보험상품 개발에 활용