□ 또한 관련 문항 응답자 중 38.3%가 신용(또는 체크)카드를 이용하는 과정에서 불편함을 경험하였다고 응답
○ 장애로 인해 카드사가 제공해 준 카드사용 명세 내역 등을 상세히 확인하기 어려웠다는 응답이 불편했다는 응답의 39.3%를 차지
– 장애유형별로 불편하다는 응답을 제기한 비중을 보면 내역확인 어려움의 경우 카드이용시 불편을 경험하였다는 시각장애 및 자폐성장애 응답의 66.7%, 청각장애 응답의 51.7%, 정신, 지적, 내장성장애 응답의 50.0%, 언어장애의 42.1%, 뇌병변 장애의 39.4%를 차지
○ 장애 등의 이유로 카드를 꺼내거나 긁는데 어려움을 겪었다는 응답이 불편했다는 응답의 36.1%를 차지
– 카드결제 어려움의 경우 카드이용시 불편을 경험하였다는 지체장애 응답의 54.9%, 뇌병변장애 응답의 50.0%를 차지
○ 카드분실시 전화하기가 어려운 경우 신고가 불편하다는 점, 서명하기가 어려워 사용하기가 불편다는 점 등도 기타 의견으로 제기