〈참고 5〉
간편송금과 모바일뱅킹 계좌이체간 선호도 조사 결과
□ 간편송금과 모바일뱅킹 계좌이체간 선호도를 비교한 결과, 두 서비스를 모두 이용하고 있는 응답자의 34.2%가 간편송금 서비스를, 24.5%가 모바일 뱅킹 서비스를 더 선호하는 것으로 나타남
― 연령대별로는 대체로 연령이 낮을수록 간편송금을 더 선호하는 것으로 나타났으며, 소득별로는 소득수준이 높아질수록 간편송금에 대한 선호도가 높게 나타남
□ 간편송금을 모바일뱅킹 계좌이체보다 더 선호하는 이유로는 편리한 이용절차가 57.7%로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 휴대폰 번호 등으로 송금 가능(30.1%), 주변 지인들의 이용(7.3%), 다양한 혜택 제공(4.7%) 순으로 높게 나타남
― 휴대폰 번호 등으로 송금할 수 있다는 점을 편리한 이용절차의 일부로 포함한다면 응답자의 80% 이상이 간편송금의 편리성 때문에 동 서비스를 더 선호하는 것으로 볼 수 있음
□ 한편, 간편송금을 모바일뱅킹 계좌이체보다 선호하지 않는 이유는 모바일 뱅킹서비스에 비해 편리하지 않음(57.0%), 송금한도가 낮음(17.7%), 주변 지인들의 미사용(12.9%), 혜택 부족(12.4%) 순으로 높게 나타남