3) 정기적금
정기적금과 관련된 정보 이해도를 측정한 결과는 〈표 2-13〉과 같다. 상품정보에 대해서는 대부분 사람들이 알고 있다고 응답을 하였지만 적금판매사 같은 경우는 잘 몰랐다고 응답한 사람도 35%를 차지하고 있었고 전혀 몰랐다고 응답한 사람도 7.3%를 차지하여 대체로 40%를 넘는 사람들이 적금의 경우 판매사에 대해 모르는 것으로 나타났다. 수익정보에 대해서는 전반적으로 대략 알고 있었지만, 금리계산방식에 대해서 모르는 사람이 40%를 초과하였다. 주의사항에 있어서 중도해지 시 금리도 대체적으로 60% 미만의 응답자들만 알고 있었고, 40%를 초과하는 응답자들이 모르고 있었다. 소비자 보호에서 특히 금융 분쟁 조정 절차에 대해서는 70%를 초과하는 응답자고 이에 대해 모르고 있었다. 적금의 경우 상품정보나 수익정보, 주의사항에 대해서는 전반적으로 대략은 알고 있었으나 소비자 보호와 관련하여서는 모르는 비중이 훨씬 높았다.