창의인력은 특히 경제구조의 전환기나 경기국면이 위기일 때 실업률 감소에 큰 영향을 미친다는 연구가 있다(ESPON, 2011; Stolarick, 2012). 한국 창의인력은 2013년 기준 약 537만 명으로 총 인구에서 10%를 차지하고 있다. 이는 미국이나 유럽 국가들의 창의인력 비중이 30~37%임에 비해 낮은 수준이다. 하지만 2008년 이후 창의인재들은 꾸준히 증가하는 추세를 보이고 있다(김영수, 김현우, 2015). 김현우(2013)에 따르면, 창의인력은 새로운 아이디어, 콘텐츠, 기술 등을 직접 만들어 내는 집단인 창의핵심인력, 복잡한 지식체계를 활용하여 문제해결을 위한 새로운 접근법을 개발하는 창의전문인력, 문화와 예술 분야 인력으로 구분된다.
끝으로 지역경쟁력에서 도시의 사회문화적 측면 및 물리적 측면 또한 중요한 요소로 작용하고 있다. 이러한 요인들은 지식창출에 간접적이지만 결정적인 영향을 주는데, 지식창출의 요인인 인재를 특정 도시로 유인하고 집적하는데 있어 역할을 한다. 또한 지식창출이 일어나는 일련의 과정이나 기제에 도시의 개방성(tolerance)이나 신뢰, 규범 등 사회문화적 기반(social capital)의 수준이 영향을 주기 때문에 지식창출에 직접적 영향을 미치기도 한다.
Florida(2002)와 Goetz(2005)는 인재가 특정 도시에 모이는 요인으로 양질의 삶의 환경과 교육 및 연구시설의 중요성을 주장하고 있다. 또한 도시의 다양성과 개방된 사회문화적 환경을 지닌 특정 지역에서 인재가 집중하는 경향을 보이는 것으로 분석하였다. 즉, 지식창출은 그 도시의 인재에 의해서 발생하는데 인재들은 특정 도시에서 제공하는 물리적 도시기반이나 사회문화적 도시기반에 영향을 받는 것이다. Putnam(2000)의 사회적 자본이라는 개념 역시 이러한 사회문화적 특성의 중요성을 강조하였다. 사회적 자본이란 신뢰, 규범, 네트워크 등이 구성원의 상호이익을 조정과 협력을 통해 경제적, 정치적 효율을 높이는 것으로써, 지식창출이 원활히 되기 위해서는 사람들 간의 상호작용 및 협업 등이 중요하다. 사회적 자본이 높은 도시일수록 이러한 상호작용을 활발히 함으로써 지식창출을 향상시킨다. 즉, 네트워크 형성, 사회적 신뢰 그리고 도시의 규범과 제도 등의 사회적 환경이 지식창출에 영향을 주는 것이다(박규범, 2010; 김동수, 2007).