계층과 영역을 결합해 본 결과 저소득층의 접근 영역에서 스마트 정보화 수준이 82.2%로 가장 높아 일반인과 큰 차이가 없다. 스마트 정보화 수준이 가장 낮게 나타나는 조합은 장노년층의 역량 영역으로 35.5%에 불과하다. 앞의 <그림 1>만 보면 농어민층의 역량 영역이 가장 낮게 나타날 것으로 예상되지만 실제 결과는 달랐다.
이 외에도 4대 정보 소외계층의 스마트폰 보유율은 평균 52.2%이다. 전체 국민의 78.3%에 비해 26.1%p 낮다. 계층별로 보면 저소득층의 보유율이 61.6%로 가장 높고 농어민이 44.8%로 가장 낮다.