2) 금융소비자 보호원(FCAC)
□ 금융소비자보호청은 전반적인 금융소비자 보호 업무를 담당하고, 금융소비자분쟁은 금융회사가 민원을 자율적으로 해결하되, 자율해결이 안 될 경우 FSON(The Financial Services Ombuds Network)에서 수행
가) 업무
□ FCAC는 독립적인 정부기관으로 금융소비자 이슈와 관련하여 연방 금융기관들을 감독하고, 금융소비자 교육활동을 확장하는 역할을 담당
○ 재정부를 통해 의회에 보고
○ 연방 규제 금융기관들에 대한 과세를 통해 운영자금 조달
○ 위원장은 5년의 임기를 가짐.