(2) 관계 기관의 의견
전국은행연합회는 금융소비자의 편익 제고를 위해 주거래은행 변경을 용이하게 하려는 개정안의 입법 취지에 공감하면서도, 금융결제원과 같은 중계기관과 통신사와 같은 자동이체서비스 이용기관에게도 정보 이전‧보안 조치 의무를 규정하고, 대출 원리금 납부 등과 같이 이전 대상에서 제외할 필요가 있는 업무를 명시 하는 등 제반 조치가 보완될 필요가 있다는 입장이다.
금융결제원은 국내의 경우 외국과 달리 계좌유지 수수료가 없어 소비자가 다수 은행의 계좌를 보유하는 등 금융회사에의 종속성이 크지 않다는 점과 자동이체 유형이 다양하다는 점(예를 들어, 일부 금융회사와만 거래 가능한 자동이체) 등을 들면서, 제도 도입을 위해서는 다양한 이해관계자와의 폭넓은 의견 수렴과 외국 사례의 분석이 있어야 할 것이라는 입장이다.