마. 소셜 컴퓨팅 기술
□ 웹 상에서 사용자들이 경험하고 생성하는 사회적 이슈에 대한 컴퓨팅 모델을 수립하고 활용하는 기술
1) 핵심내용
□ 소셜 소프트웨어(Social Software)의 개발과 응용
◦ 인터넷을 통해 이뤄지는 사회적 상호작용을 지원하는 소셜 소프트웨어에 필요한 기술을 개발하고 개선. 또한, 소셜 소프트웨어 기술을 실제 세계에서 응용할 수 있는 방안을 도출
□ 사회적 행동 모델링(Social Behavior Modeling)
◦ 인터넷을 매개로 사람들의 사회적 행동 패턴을 모델링. 구성된 모델은 행동 자체에 대한 이해를 가능하게 하는 한편 다른 소셜 컴퓨팅 기술의 기반이 됨
□ 사회적 정보 처리(Social Information Processing)
◦ 인터넷을 통한 사람들의 집단적인 지적 행동을 통해 지식의 사회적인 풀(social pool)을 강화하는 한편 새로운 형태의 문제 해결 능력이 형성되는 것을 집단 지성이라 함. 사회적 정보 처리는 이러한 집단 지성이 가지고 있는 정보 처리 능력에 대해 연구하고 그것을 이용할 수 있는 기술을 개발하는 것을 목표로 함
- 이 밖에도 사회적 이슈를 웹에서 어떻게 다루어야 하는 연구와 웹에서 일어나는 사회적 현상에 대한 연구들이 관련 연구로 있는데, 웹을 기반으로 하는 정치 활동이나 사회 운동, 웹에서의 민주주의와 의사 결정 체계 분석, 사회 심리학적 분석, 문화적 차이와 디지털 제너레이션에 대한 연구 등이 있음