나. 심층 인터뷰 분석 결과
친환경 행동을 촉진하기 위해서는 환경에 대한 자기 효능감을 제고하는 것이 중요 하다고 할 수 있다. 심층 인터뷰에서도 환경적 행동을 통한 만족감이 높다고 응답한 사람들이 적극적으로 친환경 행동을 실천하고 있다고 밝히고 있다. 구체적인 예를 들면, 의식적으로 재활용품을 활용하고(#1), 자신이 알고 있는 친환경 정보를 주변 사람들과 공유하거나(#25), 자동차를 적게 타려고 노력하고(#9), 지자체의 친환경 활동에 참여하는(#8) 등 의식적 행동으로 보람을 느끼면서 친환경 행동을 실천하고 있다고 응답하였다.
심층 인터뷰에서 확인할 수 있듯이, 가장 중요한 점은 친환경 행동에 대한 자기 효능감 증진을 위해 사람들의 “체험”을 최대한 확대하여 줄 필요가 있다는 것이다. 체험은 사람들의 마음속에 원래부터 존재하고 있던 양심을 움직이게 만드는 촉매제라 할 수 있기에, 환경 친화적 행동을 실천하기에 여의치 않은 상황에 직면하게 되더라도, 이미 체험을 경험한 사람들의 경우에는 환경에 우호적인 행동을 취하려고 노력하게 된다.