또한 암보험 약관상 암의 진단시점은 ‘조직검사 시행일’이나 ‘진단서 발급일’이 아니라 조직검사 보고서상 기재된 ‘조직검사 결과보고일’로 인정하고 이를 기준으로 보험금 지급여부와 보험금액이 결정되고 있다.
보험실무상 암보험을 판매하는 보험설계사 등 판매조직들이 이러한 복잡한 암보험 관련 약관내용에 대하여 실제적으로는 잘 모르고 판매하고 있으며, 보험소비자 역시 보험판매조직의 부실한 설명에만 의존하여 가입하다보니 정작 암에 걸려 관련 보험금을 지급받는 시기가 되었을 때 보험사와 암보험 관련 민원이 많이 발생하는 문제점이 존재한다.