셋째, 개인정보보호의 맥락에서 가장 중요한 고려사항 하나는 투명성의 확보 및 개선을 위한 노력이다. 일반적인 정보주체의 입장에서는 자신에 관한 신용정보가 어떻게 수집되어 어떻게 활용되는지 알기 어려운 것이 현실이다. 신용조회회사 등을 통한 서비스가 일부 제공되고 있기는 하지만 현재 제공되는 정보가 금융소비자 등 정보주체의 요구를 충족시키기에 충분한 수준인지는 불명확하다. 신용정보주체의 정보접근권을 적극적으로 보장해야 할 뿐더러, 실질적으로 편리하게 접근할 수 있는 방법을 보장해야 한다. 또한 신용점수나 등급 부여의 과정 및 평가방법도 알기 쉽게 설명해야 하고, 오류가 존재하는지 여부에 대해서도 쉽게 파악할 수 있도록 해야 한다. 그리고 오류가 있을 경우에는 어렵지 않게 오류의 수정이 가능하도록 하는 편리한 시스템을 확보해야 한다.