통합뉴스룸 관련 과제 중 주목할 점은 통합뉴스룸은 신문기업의 혁신을 완성하기 위한 과정혁신의 차원의 문제라는 점이다. 예컨대 김영주와 정재민(2012)에 따르면 신문사 기자들은 향후 12년간 집중적으로 투자를 한다면 투자해야 될 부분으로 신문 지면 개선(33.9%), 멀티 미디어뉴스 콘텐츠 개발 및 제작(13.9%), 새로운 비즈니스 모델 개발(10%), 모바일 플랫폼의 활용(7.9%), 뉴스룸 혁신(5.7%)의 순으로 인식하고 있는 것으로 나타났다. 20개 혁신 내용 가운데 1, 2, 3 순위의 합산 점수로 살펴본 집중 투자 분야 역시 1순위 분야와 동일한 것으로 나타났다. 뉴스룸 혁신은 15.4%로 나타났다. 지면개선, 멀티미디어 뉴스 콘텐츠 개발, 모바일 플랫폼 활용, 새로운 비즈니스는 결과적으로 스마트미디어 시대 신문사가 생존하기 위해 필요한 정책과제라고 할 수 있다. 반면, 뉴스룸 통합은 신문사 혁신의 우선순위를 해결하기 위해 전재되어야 할 과정 혁신의 문제라고 할 수 있다. 즉 신문사 기자들은 뉴스룸 통합을 스마트 미디어 시대에 필요한 정책과제를 도출하기 위한 과정으로 인식하고 있는 것이다. 다만, 특정 정책을 집행하기 위한 과정의 필요성에 대한 인식이 구체적인 정책에 대한 필요성이 낮은 측면이 있었는데, 이는 통합뉴스룸 혁신의 문제에 다양한 장애요인이 개입되기 때문이라고 판단된다.