셋째, 포커스그룹인터뷰(Focus Group Interview) 연구를 활용하고자 하였다. 이를 위해 현재 사회복지 전달체계의 공공 및 민간 조직에서 급여 및 서비스를 담당하는 실무자 및 관계 전문가 등을 대상으로 우리나라의 공적 사회복지 전달체계의 운영 현황과 사회복지실천 현장에서 제기되고 있는 문제점, 그리고 사회복지 전달체계의 효율성, 효과성, 투명성과 신뢰성 제고를 위한 정책적, 행정적 개선방안 등에 대해 의견 청취하였다. 진행방식은 Focus Group Interview를 2회(1회당 5명) 실시하되, 민간과 공공의 실무자 등을 객관화되고 표준화된 방식으로 표본추출하였고, 인터뷰 3일전 사전 질문지 배포 후 사전 질문지 회수 및 현장 인터뷰 녹취 등을 통해 효율성을 높이고자 하였다. 이론적 접근뿐만 아니라 현장감의 목소리를 경험적 접근을 통해 결과화하는데 유용하리라 판단되었다.