3)신용정보의 수정
□ 공적 신용정보집중기관(PCR)은 부정확한 자료를 제출한 기관에 대하여 수정할 것을 요구할 수 있고 이에 응하지 않은 기관에 대해서는 법에 의하여 벌금을 부과할 수 있음.
○ PCR은 수집된 정보의 정확도를 측정하기 위하여 간단한 통계분석(예를 들어, 월 단위 부채 비교)이나, 컴퓨터 모델링 테크닉을 이용하여 자료의 결함을 분석하고 있음.
○ 고객의 불만을 접수하였을 때에, 불만을 조정하는 주체는 신용정보를 보고한 금융회사, 또는 PCR직원이 직접 해결하기도 함.
○ PCR의 수집된 자료가 부정확하다고 판단되면, 자료를 수정할 수 있는 사람 또는 기관은 정보를 제공한 금융회사임.
○ PCR 정보의 삭제도 정보를 제공한 금융회사의 요청에 의해서만 가능함.
□ 반면에 자발적 정보공유에 의존하는 개인신용정보회사(CB)는 정기적으로 회원들에게 자료의 자발적 점검과 오류의 수정을 요구함.
○ 산티아고상공회의소의 BIC의 경우에서 보는 바와 같이 정보대상 본인이 “해명(Aclaraciones)” 절차를 통해 정보의 수정을 요구할 수 있음.