3. 공유적(Communication) 접근
지속가능한 SR은 공공기관만의 아이디어로 이행되는 것이 아니라 임직원들의 자발적 참여와, SR활동에 대한 평가와 피드백, 지속가능보고서 발간을 통해 한 해 동안의 성과를 이해관계자들과 공유하고 향후의 계획과 비전을 수립하는 지속적인 과정이어야 한다.
가. 임직원들의 참여
임직원들의 적극적인 참여는 SR활동의 성패에 중요한 영향을 미친다(Kim & Kim, 2020). 조사대상 10개 기관 중 7개 기관이 봉사단을 운영하고 있었으며, 봉사단이란 조직을 갖추고 있지 않은 3개 기관도 한국산업인력공단의 '사랑의 1인 1계좌 돕기', 국민체육진흥공단의 직원단체 헌혈, 한국방송광고진흥공사의 임직원 기금 기부 및 연말 매칭그랜트 기부 등 다양한 방법으로 임직원들의 참여를 유도하고 있었다. 나머지 7개 기관의 봉사단 활동은 좀 더 조직적으로 이루어지고 있었다. 2016년 기준 한국가스공사는 온누리봉사단을 본사 7개팀, 사업장 13개팀으로 나누어 지역밀착활동을 벌이고 있었으며, 한전은 전국 306개 지역에 20,824명 전 직원이 참여하는 사회봉사단을 운영하고 있었고, 강원랜드의 경우 85개팀 3,640명이 88,458시간 자원봉사 활동을 벌여 1인당 24.3시간을 기록하고 있었다. 이 밖에 한국남동발전의 KOEN나눔봉사단, 한국철도공사의 코레일사회봉사단, 한국전기안전공사의 KESCO사회봉사단, 한국자산관리공사의 희망프로보노 봉사단 등 임직원을 구성원으로 하는 자체봉사단 들은 주말가족봉사, 밥차봉사, 김장나눔, 연탄배달, 전통시장살리기 켐페인, 문화예술나눔, 재능기부 등 매우 다양한 활동을 벌이고 있었다. 특히 한국가스공사는 Volunteer 5up이라는 사회공헌마일리지 제도를 통해 매년 전년대비 5%이상 봉사활동을 늘리자고 독려하고 있었고, 한국전기안전공사와 국민체육진흥공단 역시 사회공헌 마일리지를 경영평가에 반영하여 임직원들의 봉사활동 참여를 유도하고 있었다.