○ 소유권 및 라이센스(ownership and license) 
·계약은 서비스 제공자가 금융기관의 데이터, 하드웨어, 소프트웨어 및 지적 재산권을 사용할 수 있는 상황과 능력을 정의해야 함
· 또한 계약은 서비스 제공자에 의해 생성된 정보의 소유권 및 통제권에 대해서도 명시되어야 함
· 금융회사가 서비스 제공자로부터 어떤 소프트웨어를 구입할 경우 어떤 상황이 발생할 때 금융기관이 소스코드에 접근할 수 있는지를 명시하는 조건부 계약(escrow agreements)을 체결할 필요가 있음
○ 보상(indemnification) 
·계약은 서비스 제공자의 과실로 인해 초래된 금융기관에 대한 모든 손해의 보상청구에 대해 서비스 제공자가 보상한다는 사항을 포함해야 함