LIG손해보험의 전체적인 노사관계 분위기는 ‘세력균형 속의 원만하고 협조적인 관계’라고 할 수 있다. 당사자들은 ‘노사협조주의 문화’라는 용어를 사용하고 있으며, 지난 20년간 한 차례의 파업도 겪지 않았다. 그러나 2006년부터 임금과 퇴직금 누진제에 대한 노사간 이견이 크게 노출되어 파업 직전까지 가는 갈등이 빚어지기도 하였다.
그러나 전체적으로 보아 LIG손해보험의 노사관계는 노조측이 표현하듯 원만한 것으로 여겨진다. 이는 구조조정기 이후 노사가 맺은 다양한 노사협력 관련 합의서에서도 나타나는데, 특히 2004년 노사공동선언에서 ‘사람이 핵심역량’임을 천명하고 고용안정을 기하기로 노사가 합의함으로써 고용안정에 대한 불안이 완화되어 노사간 협력관계가 유지되고 있는 것으로 보여진다. 다만, 사용자측은 지속적으로 퇴직금누진제와 같은 인건비 부담을 경쟁력과 연결시켜 노조의 동의를 얻어내려 시도해 왔으며, 최근의 실적부진과 연계되어 다시 노사간 쟁점으로 부상하고 있어서 향후에도 노사갈등의 불씨로 남아있다.