5) 조사연구 및 교육 업무(Sec. 1013)
□ 금융소비자보호국(CFPB)는 규정 제정, 금융기관 검사 외에 금융소비자 보호와 관련되는 조사연구, 교육을 담당
□ 조사연구부는 금융 상품 및 서비스, 시장 등 금융소비자와 관련된 광범위한 분야에 대한 연구·조사를 수행
□ 금융소비자가 금융과 관련된 문제에 있어서 보다 개선된 의사결정을 할 수 있도록 금융교육실을 설립하여 지원
○ 교육목표: 개인 차입의 축소, 재무상황의 개선 등
○ 교육내용: 저축, 차입 및 기타 금융상품 및 서비스, 개인 신용기록, 장기저축계획 등
○ 기존의 금융교육위원회(Financial Literacy and Education Commission)와 협력하며 개인 재무상담도 수행