2. 동물 의료 서비스 효율화, 그리고 진료비 부담 완화
반려동물 관련 지출 규모 비중을 보면 사료비, 간식비와 더불어 질병 예방·진료비가 상위 3위를 차지하고 있다(황경원·정귀수·김도연, 2018: 41). KB금융지주 경영연구소에 따르면, 반려견과 반려묘의 월 지출액 중 질병 예방·진료비가 대략 20%를 차지하는 것으로 나타났다(황경원·정귀수·김도연, 2018: 42). 그리고 이는 반려동물 양육인이 제기하는 주요 불만 사항으로 이어지고 있다(김기식·주민지, 2019: 7). 현재 반려동물 진료비 부담에 배려한 제도적 장치가 없는 것은 아니지만, 원칙적으로 사적 자치·시장경제 원리에 맡겨진 반려동물 진료비를 둘러싼 문제는 날로 심화하고 있다. 최근 수의사의 사전 설명의무 도입, 동물병원 진료비 등 공시제, 표준수가제를 포함한 진료 표준화, 반려동물보험 활성화(정대, 2020; 권용수, 2021) 등의 논의가 활발해지는 것은 위와 같은 사정 때문이라 할 수 있다.