(2) 한국금융투자협회의 분쟁조정위원회
① 법적 근거
한국금융투자협회의 분쟁 조정 업무는 「자본시장법」에 근거를 두고 있으며(제286조 제1항 제2호), 이 법에 근거하여 한국금융투자협회는 「분쟁조정에 관한 규정」(이하 「분쟁조정규정」)을 제정(2008. 12. 30)하여 운영하고 있다.
② 분쟁 조정 대상
조정 대상은 협회 회원인 금융기관(증권회사 등)의 영업 행위와 관련한 분쟁이다(「분쟁조정규정」 제2조). 은행과 보험회사도 「자본시장법」상 겸영금융투자업자로서 협회 회원이기 때문에 겸영업무와 관련하여 고객과 분쟁이 발생한 경우에는 분쟁 조정의 당사자가 될 수 있다.