Ⅰ 조사 배경
□ IT기술을 활용한 금융 서비스 혁신을 의미하는 핀테크(Fintech)는 국내외의 지급서비스 분야에서 영역이 크게 확장
― 최근의 지급서비스 분야는 스마트폰이 보편화되면서 정보통신 기술과 지급서비스의 접목이 용이해졌을 뿐 아니라 서비스의 규격화가 용이하고 안정적인 수익이 기대된다는 점에서 혁신 유인이 높음
― 특히 금융기관 뿐 아니라 전자금융업자, SNS 사업자 등 다양한 주체가 스마트폰을 활용하여 전자지급서비스를 지속적으로 출시
ㅇ 높은 스마트폰 보급률과 온라인 쇼핑 채널의 급속한 모바일화 추세는 스마트폰을 활용한 전자지급서비스에 대한 잠재적 수요가 크다는 점을 시사
― 이와 같은 시장 상황에 대응한 신종 전자지급서비스의 보급은 소비자의 지급수단 이용패턴 변화, 지급서비스 시장 참가자 확대와 같은 변화를 초래
□ 국외에서도 인터넷과 모바일 기반 전자지급서비스 영역이 최신 IT기술과 융합된 새로운 전자지급수단을 통해 오프라인까지 확대
― 비금융기업들의 다양한 지급수단 발굴과 모바일 금융시장에 대한 점진적인 비즈니스 모델 개발이 확산
― 반면에 애플페이, 구글월렛, 삼성페이 등 스마트폰과 비접촉통신기술을 활용한 간편결제 서비스 경쟁에 따른 정보유출 및 보안사고 증가도 예상되는 상황
→ 최근 국내에서 이용되고 있는 신종 전자지급서비스의 확산 및 제약요인을 살펴보고 향후 변화 방향과 과제를 도출하고자 함
Ⅱ 신종 전자지급서비스의 유형
□ 스마트폰 기반의 신종 전자지급서비스는 유형에 따라 크게 스마트폰뱅킹~SNS기반 전자지급서비스~모바일카드~전자지갑~직불전자지급수단 으로 구분가능
― 또한 기능에 따라서는 자금이체(Transfer)와 대금지급(Payment)으로 구분할 수 있으며 대부분 스마트폰을 매체로 활용
― 한편 서비스 유형이 다양화되면서 두 가지의 지급서비스 기능을 복합적으로 수행하거나 부가기능과 결합된 서비스도 등장하는 추세신종 전자지급서비스 기능별 구분
― 한편 신종 전자지급서비스는 지급수단의 성격에 따라 가치저장형과 정보전달형 으로 구분할 수 있으며 주된 사용처에 따라 온라인용 또는 오프라인용으로도 유형화가 가능