2. 이용실적
□ 2018.2/4분기중 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함, 일평균)을 통한 조회‧자금이체‧대출신청서비스 이용건수는 1억 1,664만건으로 전분기 대비 7.5% 증가하였으나, 이용금액은 53조 28억원으로 1.2% 감소
― 모바일뱅킹 또한 이용건수(일평균)는 7,348만건으로 전분기보다 9.0% 증가하였으나, 이용금액은 5조 911억원으로 5.3% 감소
ㅇ 전체 인터넷뱅킹 이용실적 중 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 건수 및 금액 기준으로 각각 63.0%, 9.6%
□ 한편, 인터넷전문은행 출범(케이뱅크 2017년 4월, 카카오뱅크 2017년 7월) 직후 크게 증가했던 대출신청 실적은 건수 및 금액 기준 모두에서 2017년 4/4분기부터 감소세 지속
〈참고1〉
금융서비스 전달채널별 업무처리비중
▶입출금 및 자금이체 거래건수 기준
□ 스마트폰 보급 확산에 따른 모바일뱅킹 이용 증가에 힘입어 2018년 6월중 인터넷뱅킹을 통한 입출금‧자금이체서비스 이용비중이 50%에 근접한 49.4%를 기록
▶조회서비스 이용건수 기준
□ 2018년 6월중 인터넷뱅킹을 통한 조회서비스 이용 비중은 84.1%로, 2017년 3월 이후 지속적으로 증가하는 모습