6. 판매방법별
□ 특수판매 중 ‘국내 전자상거래‘ 관련 상담이 15,173건으로 전체 상담의 25.4%를 차지했고, 이어서 ‘방문판매‘(2,857건, 4.8%), ‘전화권유판매‘ (1,837건, 3.1%), ‘TV홈쇼핑‘(1,201건, 2.0%) 순임.
7. 지역별
□ ‘경기도‘가 18,214건(30.5%)으로 가장 많았고, 이어서 ‘서울특별시‘ 12,536건(21.0%), ‘부산광역시‘ 3,861건(6.5%), ‘인천광역시‘ 3,245건(5.4%), ‘경상남도‘ 2,881건(4.8%) 순임.
□ 인구 10만 명 당 상담건수를 살펴보면 ‘대전광역시‘가 137.9건으로 가장 많았고, ‘경기도‘ 137.6건, ‘서울특별시‘ 128.9건, ‘대구광역시‘ 113.5건, ‘부산광역시‘ 113.1건 순이었음.
◦전월 대비 감소율이 가장 큰 지역은 ‘강원도‘, ‘인천광역시‘ (∆2.0%)이고, 증가율이 큰 지역은 ‘경상북도’ (16.3%), ‘대전광역시’ (10.2%) 순임. 
◦전년 동월 대비 감소율이 가장 큰 지역은 ‘인천광역시‘ (△16.2%)이고 증가율이 큰 지역은 ‘세종특별자치시‘ (15.8%), ‘경상남도’ (9.7%) 순임.