공영방송인 BBC는 자체적으로 공공가치 평가(public value assessment)와 동향조사(pulse survey)를 실시한다. 공공가치 평가는 BBC가 공공서비스 방송으로서 활동 목표를 얼마나 잘 수행하였는가를 평가하는 것으로, 공적가치 실현에 대한 포괄적인 평가를 목적으로 한다. 동향조사는 세부적 프로그램에 대한 평가로, 특정 프로그램에 대한 응답수와 평가점수로 시청률과 만족도를 유추한다. 특히 BBC 인트라넷을 통해 방송 후 36시간 이내에 조사결과를 공개함으로써, 구체적인 피드백을 프로그램 제작자에게 바로 전달하여 실제로 활용할 수 있다는 장점이 있다.