□ 우리나라 보험산업의 경우에는 아직까지 보험사기조사에 있어서 빅데이터 활용이 미흡한 편으로 보다 효과적인 보험사기조사를 위해 빅데이터 관련 투자를 확대할 필요가 있음.
○ 우선, 보험사기 조사시 중요한 정보를 제공하는 자료 가운데 데이터화가 되어 있지 않는 자료들을 분류해서 데이터화하는 작업이 필요
- 그리고 비구조화 텍스트 자료를 분석해서 보험사기조사에 도움이 되는 정보를 제공해줄 수 있는 데이터 분석 전문 인력 채용
- 이러한 노력은 개별 보험회사와 금융감독원 차원에서 모두 필요
○ 두 번째는 소셜 미디어 관련 데이터를 보험사기조사, 특히 기존의 연계분석에 활용하는 방안 검토
- 단, 소셜 미디어 데이터의 경우 프라이버시 이슈가 존재하기 때문에 이를 고려하여 보험사기조사에 활용할 필요가 있음.
- 소셜 미디어 데이터의 경우 크게 공개정보(public information)와 사적정보(private information)로 구분되는데, 공개정보는 개별 보험회사와 금융감독원이 조사단계에서 활용하고, 사적정보는 검경이 수사 단계에서 활용할 필요가 있음.