2. 소비자피해 현황<br>□ (한국소비자원) 최근 3년간 생명보험 관련 피해구제 신청 건수는 1,562건임.<br>○ (피해유형) `보험금 지급' 관련이 60.4%(943건)로 가장 많았고, 다음으로 `부실모집'이 18.6%(291건)으로 뒤를 이었음.<br>□ (금융감독원) 2018년 기준 생명보험 관련 민원은 21,507건임.<br>※ 최근 3년간 생명보험 관련 민원건은 59,125건이었음.<br>○ (민원유형) 유형별로는 `보험모집'이 38.4%로 가장 많았고, 다음으로 `보험금 산정 및 지급'이 26.4%, `면책·부책 결정'이 12.4% 등의 순임.<br>