(라) 분쟁 해소 과정 및 결과
인천광역시교육청은 관내에 저작권 분쟁이 발생한 각 학교에 모든 법적 문제 및 사건 진행은 교육청에서 진행할 것이며, 학교는 법률사무소와 대응하지 말고 자체 모니터링을 통해 문제가 될 수 있는 폰트파일이 있다면 삭제할 것을 안내하였다. 또한 관내 유·초·중·고 교장을 대상으로 저작권 교육을 실시하고, 각 학교에 저작물 사용 교육 및 저작권 관련 자료를 발송하였다. 저작권 분쟁을 방지하기 위하여 불법 소프트웨어 사용을 금지하고, 꼭 필요한 소프트웨어는 구매하여 사용할 것을 안내하였다.
인천광역시교육청은 저작권자의 대리인인 법률사무소에 저작권 침해에 대한 증빙자료를 요구하였고, 법률사무소는 저작권 위반이 의심되는 학교 리스트(180여 개교) 및 위반 자료(48개교)를 제시하였다. 이후 교육청이 수차례 협상을 시도하였으나 현재까지 협상이 결렬된 상태이다.