(2) 관련 법령 등 현황
아직까지 키오스크에 대한 장애인 접근성을 규정하고 있는 법률은 없으며 다만, 「국가정보화기본법」과 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」에서 장애인의 정보 접근성에 대한 국가의 노력과 지원의무 및 차별금지, 편의제공 의무 등을 규정하고 있을 뿐이다.
하위 법령으로는 「국가정보화기본법」에 따라 장애인의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 정보통신제품 등의 종류·지침 등을 정하고 있는 「장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시」에서 금융사무기기를 그 적용범위에 포함하고 있고, 행정안전부 고시인 「행정사무정보 처리용 무인민원 발급기(KIOSK) 표준규격」에서는 시각장애인 및 청각장애인에 대한 편의기능을 무인민원발급기의 필수규격으로 규정하고 있다.