3. 노인돌봄종합서비스
(1) 주요 내용
노인돌봄종합서비스(이하 종합서비스)는 지난 2007년 5월부터 시작된 노인돌보미바우처사업을 일컫는다. 이 사업도 2009년 1월에 노인돌봄서비스로 통합되면서 명칭을 종합서비스로 변경하게 되었다.
종합서비스의 대상자는 혼자 힘으로 일상생활을 영위하기 어려우나 노인장기요양등급 인정은 받지 못한 등급외자A 나 B 그룹에 속해 있거나, 치매 또는 중풍질환자인 만 65세 이상 노인 중 가구소득 등을 고려하여 선정하며, 반드시 독거노인일 필요는 없다. 서비스는 카드식 바우처 방식으로 제공된다.
서비스 이용자는 등록된 기관에서 제공하는 서비스를 이용한 후 전용 핸드폰을 통해 비용을 지불한다. 바우처 지원액과 본인부담금은 소득수준 및 월별 서비스 시간에 따라 차등화 된다.
(2) 제공인력
종합서비스를 제공하는 인력도 노인돌보미로 불리는데, 이들은 요양보호사 자격증이 있어야 한다. 2013년 8월 기준으로, 1,435개의 위탁기관에서 파견되는 총11,970명의 노인돌보미가 종합서비스를 제공하고 있다. 노인돌보미의 시간당 임금은 평일 7,200원, 야간 및 공휴일에는 7,920원이며 대상자 1인당 1일 최대 3시간까지만 서비스 제공이 가능하다.