□ 브로커 다음으로 점유율이 높은 채널은 직접판매임
ㅇ 손해보험상품은 일반적으로 생명보험상품에 비해 간단하기 때문에 직접판매가 용이하여 생명보험보다 직접판매의 비중이 높음
□ 최근의 추세를 보면 대면 브로커의 점유율이 줄고 대신 직접판매와 같은 비대면 채널의 비중이 증가
ㅇ 기업손해보험에서 브로커의 점유율은 1998년 87%에서 2008년 83%로 감소
ㅇ 대신 브로커 중 비대면 채널인 체인 및 TM 중개사의 점유율은 개인 및 기업손해보험 모두에서 증가
ㅇ 또한 직접판매와 같은 비대면채널은 인터넷 이용의 증가, 비교견적사이트(Aggregator)의 등장, 2008년 이후 금융위기로 인해 비용 절감형 상품에 대한 선호 등의 이유로 그 비중이 증가
ㅇ 그 결과 개인손해보험에서 직접판매의 비중은 2000년 23%에서 2008년 32%로 크게 성장