□ 2011년 9월, 행정안전부는 「모바일 앱 접근성 지침」을 발표하였으며 그 주요 내용은 다음과 같음
○ 모바일 전자정부 지원센터를 통해 행정업무 모바일 서비스를 등록하고 검증하도록 함
○ 앱 개발시 반드시 지켜야하는 준수사항으로서 장애인, 고령자 등 정보소외계층의 모바일 격차를 줄이는 것을 주요 내용으로 함
○ 권고사항으로서 일관성있는 사용자 인터페이스, 충분한 콘트롤(동작) 간격, 다양한 방법으로 알림 제공, 범용 폰트 사용, 깜박거림 사용제한, 배경음 사용금지, 장애인 사용자 평가 등을 제시함
○ 행정안전부의 앱 관련 지침은 보편적인 공공앱 제작 및 운영에 대한 것이 아니라 정보소외계층을 위한 접근성 향상을 위해 제정된 것임
- 정부의 공공앱 서비스를 위한 지침이 제시될 필요가 있음