(3) 서비스 중단 조치에 대한 평가
결제해야 할 금액이 정해져 있고, 결제수단을 선택해야 하는 소비자 입장에서는 여러 신용카드 중 이왕이면 무이자 할부서비스를 제공하는 카드로 결제하고자 할 것이다. 이 때문에 무이자 할부서비스는 마케팅의 일환으로 활용되어 카드발급 증가, 카드사 실적증가에 큰 역할을 해왔다.
한편으로, 무이자 할부서비스는 해당 서비스가 적용되는 신용카드 소지자들로 하여금 지불스케줄 조정을 통해 소비를 촉진하기도 하기 때문에 가맹점 역시 수익자였음은 부인할 수 없다.
그럼에도 그간 대형가맹점은 매출액 규모를 내세워 카드사와의 협상에서 우위를 점해 왔고, 낮은 가맹점수수료율의 적용뿐만 아니라 카드사에 각종 프로모션 비용을 부담시키는 등 상당한 이익을 독점해 온 것이 사실이다.
신용카드사가 2012년 한 해 동안 마케팅에 지출한 비용은 대략 5.1조원이며, 그 중 무이자 할부서비스에 대한 비용 부담이 약 1조원 이라고 한다.
이와 같이 신용카드 회원에게 이익으로 제공되는 무이자 할부서비스에 대한 비용을 신용카드사가 부담하는 구조는, 결국 카드사 수익 보전을 위해 가맹점수수료, 각종 금리, 연회비 등에 반영되었을 것이며, 이로 인해 거래비용의 거품이 제거되지 못했던 것이다.