Ⅴ. 결론 및 제언
이 연구는 델파이 조사를 통해 장애인일자리사업의 목적에 따른 주요 구성요인를 선정하여 사업 지속 발전을 위한 방향성을 제시하는데 목적이 있으며 이를 위해 장애인일자리사업과 관련된 선행연구와 전문가 의견조사를 근거로 사업의 주요 구성 요인을 도출하였다. 구성요인 타당도 검증을 위해 전문가를 대상으로 델파이 조사를 실시하였으며 이를 토대로 장애인일자리사업 최종 구성요인을 도출하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 전문가들은 장애인일자리사업을 노동시장 진입형과 사회참여형이라는 2가지 목적을 두고 운영해야 한다는 점에 대해서 상당수 동의하였다. 둘째, 전문가들은 노동시장 진입과 사회참여를 구성하는 근로조건, 적응지원 서비스, 직무특성, 개인 특성의 4가지 공통요인 중 노동시장진입형에서는 4가지 구성요인 모두 타당하다고 응답하였으나 ‘사회참여형’에서는 시장경쟁력이나 생산성 등이 고려되지 않는 기관에 배치될 가능성이 높은 만큼 임금, 근로시간, 최대참여기간, 배치기관 등 실제 취업에 중점을 둔 사항은 상대적으로 크게 고려되지 않아도 된다는 의견을 주었고 이같은 결과는 실제 타당도에도 영향을 주어 최종 삭제되었다. 셋째, ‘노동시장 진입형’과 ‘사회참여형’을 목적으로 구성된 4가지 공통 구성요인의 20가지 하위요인 중 ‘노동시장 진입형’에서는 임금수준, 연령, 장애정도, 장애유형, 경제수준이 삭제되었고 ‘사회참여’에서는 임금수준, 근로시간, 최대참여기간, 배치기관, 고용연계, 직무난이도, 직무유형, 직무기술수준, 연령, 장애유형, 직무수행능력, 취업전이의지, 경제수준이 삭제되었다. 넷째, 전문가들은 구성요인의 용어 적절성과 관련하여 많은 의견을 주었는데 ‘노동시장 진입’은 일반적 고용, 노동 중심이 아닌 보다 완화적인 표현이 필요하며 덧붙여 ‘진입’이라는 표현은 결과 중심적 성격을 내포하고 있어 ‘노동시장 진입’을 보다 포괄할 수 있는 용어가 필요하다는 의견을 주었다. 연구진은 이 같은 내용을 반영하여 최종적으로 ‘취업지원’이라는 용어를 사용하였다. 또한, 공통요인에서는 ‘개인특성’이 ‘인적특성’으로 용어가 변경되었으며, 하위요인에서는 ‘배치기관, 배치기관 교육, 고용연계, 적성직무, 근로의지, 취업전이의지’가 ‘배치기관 유형, 교육(참여자･배치기관), 취업연계, 적합직무, 사업참여의지, 취업의지’로각 각 용어가 변경되었다. 마지막으로 노동시장 진입형과 사회참여형에 공통적으로 추가된 요인은 직무지도(적응지원 서비스 하위요인), 고유직무(직무특성 하위요인)이며, 근로환경은 노동시장 진입형에서만 추가되었다. 참여자의 근태관리, 문제해결능력, 대인관계, 신변관리 등 실제적으로 일자리를 유지해나가는 능력을 의미하는 직업적응능력(인적특성 하위요인)은 노동시장 진입형에서 추가되었으나 사회참여형 에서는 사회참여에 필수적으로 고려되는 ‘활동과 참여’를 포함하는 ‘활동역량’이라는 용어를 사용하였다.