□ 디지털미디어는 기존의 아날로그 TV에 비해 디지털격차를 유발할 가능성이 높기 때문에, 정부는 세대 간, 계층 간 디지털격차를 줄일 수 있는 방안을 모색해야 함
○ 방송의 기술적인 디지털 전환은 디지털 TV나 디지털컨버터 구매, 또는 안테나 설치 등으로 일정 시간이 지난 후에는 해결될 수 있지만, 향후 디지털 방송이 구현할 쌍방향 서비스에 있어서는 디지털격차가 심해질 것으로 예상되며, 이에 대한 중장기적인 대책이 마련되어야 함
○ 기존의 아날로그 TV는 TV를 켜고 끄기만 하면 되는 수동적인 미디어의 형태로, ‘접근격차’만이 발생할 수 있지만, TV전자상거래나 인터넷 검색을 포함하는 디지털 TV의 양방향 서비스는 ‘이용격차’가 발생할 수 있고, 이러한 격차는 매체를 이용하면서 얻게 되는 욕구충족 및 편익을 의미하는 ‘성과격차’로 이어질 수 있기 때문에 사회적 차원에서 문제가 발생할 수 있음
○ 따라서 디지털 전환 이후에도 디지털 소외계층이 발생하지 않도록 디지털격차와 관련된 추후 연구와 정책 방안을 모색해야 함