□ 미국정부업무협의회(Government Business Council)는 연방정부관리자의 모바일앱 활용현황조사(2011년 9월 27일)를 실시함
○ 연방관리자의 81%가 스마트폰이나 태블릿PC를 보유하고 있으며, 모바일 기기 보유자의 83%는 모바일 앱 사용 경험이 있음
- 절반 이상의 연방관리자가 한 번 이상 모바일 앱을 사용하고 있지만, 15%만이 공공앱을 다운로드했다고 응답함
- 연방관리자의 38%는 소속기관에서 정부 모바일 앱을 만들었거나, 만들 계획에 대해 인지하지 못하고 있는 것으로 나타남
○ 68%의 연방관리자들이 검색시간 단축과 저소득층-정부 간 소통을 위해 앱이 필요하다고 응답함
- 25-54세의 젊은 층 관리자의 경우 90% 이상이 강한 지지를 표명함
○ 앱 제작과 관련하여 보안에 대한 우려(42%)를 주요 문제로 지적했으며, 36%는 자금과 인적 자원 등 한정된 자원을 문제점으로 언급함
- 이 외에도 앱 유지 및 정보업데이트 문제(24%), 기술적 전문성 부족(24%), 법적인 문제(19%)를 문제점으로 지적함