□ 현재 전국신용상담사협회(NFCC)는 미국 전역에 약 1,500개의 지부를 가진 전국적인 조직으로 성장
○ NCFF에 소속되지 않은 독립적 신용상담사 조직도 활발하게 활동
○ 신용상담제도는 미국에 한정되지 않고 유럽 각국으로 이식되어 특히 영국과 네덜란드 등지에서 좋은 성과를 보이고 있음.
□ 미국을 중심으로 신용상담의 효과에 대하여 상당히 활발한 연구가 이루어지고 있음.
○ 신용상담을 받은 주택담보대출자가 그렇지 않은 대출자에 비하여 현저하게 낮은 연체율을 보였음.
○ 저소득층을 상대로 한 신용교육 및 신용상담이 장기적으로 이들의 파산가능성을 줄이는데 기여하였다는 등의 연구 결과가 보고되고 있음.
○ 우리나라의 경우에도 자산관리공사의 환승론 지원자를 대상으로 실시한 신용상담의 성과를 분석한 결과 신용상담으로 인하여 약 20% 가량의 지출 감소 효과가 상담 이후 6개월 시점에서도 존재하는 것으로 나타났음(박창균(2008)).
□ 신용상담제도의 가시적 성과에 주목한 미국 의회는 2005년 파산법 개정을 통하여 신용상담을 개인파산제도의 한 절차로 통합
○ 개인파산과 개인회생제도가 채무자에 지나치게 관대하게 운영되어 도덕적 해이를 조장한다는 비판에 대응
○ 일정한 요건이 충족되는 경우 개인파산을 신청하기 이전에 반드시 신용상담을 거칠 것을 사전 의무사항으로 강제하는 제도를 도입