Ⅰ 조사 개요
□ (조사목적) 현행 지급결제통계만으로는 알기 어려운 금융소비자의 지급수단에 대한 선호도와 지급수단별 보유 및 이용 실태를 파악하기 위해 설문조사를 실시
― 지급수단 이용행태를 파악하고 지급수단의 변화 및 발전 방향을 예측하여 우리나라 지급결제 정책수립 및 연구의 참고자료로 활용
□ (조사대상 및 내용) 전국 성인(만 19세 이상) 2,500명(유효 응답자수 기준)을 대상으로 지역별·연령별·성별 층화 후 비례배분방법을 채택하여 실시
― 2016년도 인구분포를 반영하여 새로운 표본설계를 통해 표본을 추출하여 조사를 실시
- 지급수단의 유형은 ①현금, ②신용카드, ③체크･직불카드, ④계좌이체(인터넷뱅킹, 모바일뱅킹), ⑤모바일카드, ⑥선불카드 및 전자화폐로 구분
― 설문항목은 조사의 연속성을 위해 2015년 조사양식을 기본으로 하되 지급수단 구분, 보기 등은 문항의 이해도 및 최근의 지급결제환경 반영 등을 위해 일부 조정
□ (조사방식) 자료의 정확성을 제고하고 국가간 비교 등에 활용하기 위해 대면조사방식 이외에 구매일지(diary)방식 조사를 병행 실시
〈참고 1〉
응답자 연령대별 사회학적(직업 및 교육수준) 특성
□ 지급수단 이용행태 조사 응답자 구성을 살펴보면 연령대별로 직업 및 학력 등 사회학적 특성에 차이가 나타남
― 직업적 특성의 경우 20대는 학생이 여타 연령층에 비해 현저하게 높은 비중을 차지하고 있으며, 30~50대의 경우 사회활동(전문관리직, 사무직, 서비스판매직, 생산직)을 하는 비중이 높았음
ㅇ 연령층이 높아질수록 주부 및 무직의 비중이 높아져 60대 이상의 경우 주부가 27.0%, 무직이 6.2%를 차지
― 최종학력의 경우 연령층이 낮을수록 학력이 높은 특성을 나타냄
ㅇ 20대의 고졸비중이 높은 것은 현재 대학생인 응답자가 많은 데에 주로 기인