Ⅳ. 시사점
해외 주요국들의 점포폐쇄절차를 살펴보면 공통적으로 예상치 못한 점포폐쇄로 인해 고객 등에게 피해가 발생하지 않도록 사전안내절차를 마련하고, 고객이 금융서비스를 계속하여 이용할 수 있도록 적절한 대체수단을 모색하는데 초점을 맞추고 있다.
주요국의 점포폐쇄절차들은 고객이나 감독기관에 대해 최소 12주에서 최대 24주(또는 6개월)에 걸쳐 점포폐쇄 사실을 미리 알리도록 규정하고 있다. 특히, 캐나다나 호주 등 일부 국가에서는 점포의 소재지(교외·격오지)나 대체금융수단의 존부에 따라 안내기간을 달리하는 등 기준을 세분화하는 사례도 발견되고 있다.