집배원은 토요일에도 택배 배달을 하고 있는데, 이것이 집배원의 장시간 근로에 미치는 영향이 크다. 기획추진단의 조사 결과 집배원의 연간 초과근무에서 토요일 근무가 차지하는 비율은 약 1/4 수준으로 나타났다. 그렇다고 해서 토요일 택배를 전면 폐지 혹은 조정하는 것이 현실적으로 쉽지 않다. 토요 휴무를 실시할 경우 현재까지 지속되고 있는 우편사업 적자가 가속화될 우려가 있기 때문이다.
최근 우편물의 배달 난이도가 높아진 것도 집배원의 근로환경을 어렵게 하는 원인이다. 우선 1인 가구 및 소인 가구, 소규모 기업과 사무실이 확대됨에 따라 우편물을 배달해야 하는 지점(배달점)이 많아졌다. 기획추진단의 조사에 따르면 ’06년부터 ’15년 사이 10년간 집배원 1인당 배달점은 7.8% 증가한 것으로 나타났다. 이와 함께 도시에서는 집배원이 증원되지 못한 신도시와 인구밀집도가 높은 고층아파트가 증가한 점, 농어촌에서는 인구 감소에 따른 집배원 감원이 이루어졌지만 마을 자체는 유지되고 있어서 집배원 1인의 배달 거리가 길어졌다는 점이 배달 난이도를 높이고 있다.