5. 거래관련 규제의 효율화
거래관련된 법령과 제도도 기본적인 점검이 필요하다. 이는 산업별 자율규제의 활성화 및 소송을 통한 부정경쟁행위 근절뿐만 아니라 거래방식의 특수성과 상품의 특수성을 고려하여 소비자권리의 집단적 행사가 가능하도록 하는 방향에서 고려되어야 할 것이다. 거래관련 영역에서 단체소송은 향후에 매우 효과적일 것으로 예상된다. 이를 위한 구체적인 활성화 방안이 제시되어야 할 것이다. 예를 들면 독일의 소비자보호협회와 같이 단체소송을 담당하는 전담단체를 설립하여 정부의 비용보조가 이루어질 경우에는 단체소송을 통한 사업자규제가 가능할 것이다.
6. 피해구제제도의 효율화
피해구제제도의 능률을 향상시키기 위하여는 초기단계에서의 구제조치가 활성화되어야 한다. 여기에 가장 중요한 역할을 할 수 있는 것은 사업자단체와 소비자단체, 소비자원일 것이다.
소비자단체의 활성화와 전문화는 향후 매우 중요한 정책적 과제이며, 사업자단체를 통한 소비자상담 및 피해구제제도의 활성화 시급하게 입안되어야 할 것이다.