<표 4-6>과 <표 4-7>에서 알 수 있듯이, 백화점과 할인점 종사자의 부가급여 및 복지제도 적용 실태는 미약하다. 먼저, 백화점과 할인점 노동자의 법정퇴직금은 80% 이상 적용받고 있는 것으로 되어 있으나, 기타 기업복지 수준의 항목별 적용율은 미비한 편이다. 예를 들면 사내하청 중 계산 및 백룸 직종의 경우 명절 상여금(23.1%), 상여금(15.4%), 여름 휴가비(9.1%), 교통비(8.3%), 연차 유급휴가(23.1%), 육아휴직(18.2%), 개인연금지원(16.7%), 생리휴가(23.1%), 사내복지(8.3%), 학자금 지원(0%) 등의 항목 적용율은 25%가 채 되지 않았다.