나. NHS 운영 방식 개혁
1) 기업 경영 원리 도입
대처 정부는 Griffiths Report를 바탕으로 NHS내에 경영 위원회를 만들어 최고 경영자(이하, CEO)를 고용하여 운영하게 했다. 더불어 경영 위원회를 보건부로부터 독립하게 함으로써 NHS에 대한 국가 통제를 감소시켰다(Powell & Exworthy, 2003). 경영 위원회에 속한 경영자들은 의료 활동과 의료의 질 그리고 의료 자원의 사용에 대한 책임을 지게됨과 동시에 성과에 비례하는 차등 월급을 지급받게 되었다. 또한, 의사들은 보다 많은 검사, 예방 접종, 소규모 수술, 아동 건강 검진을 하면 할수록 더 많은 인센티브를 받게 되었다(Boaden, 1997).