□ 전문 채권추심업자가 법원의 지급명령 신청을 남발하여 소비자피해 유발
□ 유형별로는 소멸시효 경과된 계약건에 대해 대금을 청구하는 경우가 26.5%로 가장 많고, 품목별로는 정수기(렌탈)이 27.8%로 가장 많아
□ 인구 1만명당 피해는 경남이 5.08명으로 가장 높고, 울산 3.81명, 부산 2.84명 순
근래들어 전문 채권추심업체들이 채무관계가 없거나 이미 시효가 지난 물품대금을 법원의 독촉절차를 이용한 지급명령 신청을 남발하여 법률적 지식이 부족한 소비자들로 하여금 겁을 먹고 대금을 납부하도록 하는 사례가 빈발하고 있어, 서민생활의 안정을 저해하는 요인으로 작용하는 것으로 나타났다. 
한국소비자원(원장 김영신, www.kca.go.kr) 부산본부에서 2010년~2011년에 걸쳐 소비자상담센터(국번없이 1372)를 통해 접수된 관련 소비자상담건(9,443건)을 분석한 결과, 계약사실이 없거나 대금을 변제 완료했음에도 법원에 지급명령을 신청하여 소비자피해를 발생시킨 경우가 전체의 21.5%를 차지하고 있는 것으로 확인되었다. 
채권추심업체의 법원을 통한 지급명령에 대해 소비자가 법원에 이의제기를 하여 적극적으로 대응한 경우는 18.7%인데 비해, 방법을 몰라 대응하지 못해 채권이 확정된 경우는 9.7%로 나타났는데, 이와같이 채무관계 없음에도 무차별적인 지급명령 신청을 통해 부당한 이득을 취하는 행태는 일종의 소송사기로 판단될 만큼 새로운 소비자문제로 지적되고 있다.