2. 보험 상품 비교설명제도의 문제점
(1) 상품 비교설명자료 제공 불가로 인한 비교설명 불가능성 존재
유사 보험 상품 비교시 보험사가 제공하는 자료이외 GA단독 교육용 자료는 보험사가 공식으로 제공하는 자료가 아니므로 실무상 사용이 불가하고, GA가 제공을 요구한 상품비교설명요약예시표를 제공하지 않는 보험사가 많아 비교설명이 어려운 경우도 존재한다.
GA업계와의 전문가간담회를 통해 파악한 바로는, 인(人)보험 중심의 생명보험과 달리 손해보험상품 중 자동차보험과 일반보험 상품에 대해서는 보험사들이 비교설명자료를 제공하지 않고 있는 상황이다.
또한 보험다모아와 같이 금융당국이 만든 공식적인 전산화된 보험 상품 비교시스템이 존재함에도 불구하고 이를 활용하지 못하고 첨단IT시대에 역행하는 종이서류 위주의 상품 비교만 요구하는 것도 문제라 할 수 있다.