행정안전부의 전자정부 성과관리는 기본적으로 다른 행정기관과의 상호연계, 공동이용, 표준 등의 내용이 포함된 정보화사업을 대상으로 하고 있다. 따라서 대다수 정보화사업의 최종 산출물은 결국 정보시스템(또는 모바일 서비스 앱)이 된다. 그리고 일정 기간(정보시스템은 3년, 모바일 서비스 앱은 1년)이 경과 후에는 운영성과를 관리하도록 하고 있다.
이에 본 연구는 정보화사업 성과관리(사전단계)에 대한 기본 원칙으로, 반드시 1개 이상 관리하도록 유도한 결과지표를 정보시스템 운영성과관리(사후단계)의 업무성과달성도에서는 얼마나 활용하고 있는지를 파악하고자 하였다. 또한, 엄격히 통제되지 않은 기준으로 인해 결과지표를 적극적으로 설정한 정보시스템이 오히려 불리한 평가를 받진 않는지 확인하고자 하였다.
전자정부 성과관리가 통합적 성과관리 체계로서 작동하려면, 사전단계와 사후단계의 성과관리가 잘 연결되어 있어야 한다. 이에 본 연구는 정보화사업에서 관리하도록 한 결과지표가 정보시스템에서도 좋은 평가를 받는지 확인하고자 하였다.