(2) 소비자단체소송제도
사업자로부터 집단적으로 피해를 입은 소비자들은 기본적으로 「민사소송법」 에 따라 소송을 통해 손해를 배상받을 수 있다. 혼자서 할 수도 있지만 동일한 피해를 입은 소비자들이 함께 소송을 제기하고 싶다면, ① 다수의 피해자가 원고가 되어 소송을 진행하는 ‘공동소송’(제65조)이나, ② 피해자들이 대표자를 선정하고 그에게 자신의 권한을 위임하여 대표자가 소송을 진행하는 ‘선정당사자’(제53조) 제도를 활용할 수 있다.