본 설문에서는 조사대상 10개 기관 중 한국방송광고진흥공사, 한국전기안전공사, 한국산업인력공단을 제외한 7개 기관이 SR전담부서를 만들어 활동하고 있다고 응답하였다. 하지만 전담부서의 명칭은 제각기 달라 '사회공헌팀', '상생협력부', '사회봉사단' 등으로 불리고 있었으며, 전담부서가 없는 경우엔 기획조정실 대외협력팀이나, 상생협력팀, 총무부에서 SR사업을 맡고 있었다. 전담인력의 경우 평균 약 12명의 정규직 인원이 배치되어 있었고, 강원랜드가 43명으로 가장 많았으며 한국방송광고진흥공사가 1명으로 가장 적었다. 문제는 SR부서 직원들 대부분 기관 내 정규직 직원들로 충원되었을 뿐 SR에 대한 전문적인 자격이나 경험을 갖춘 직원은 거의 없었다. 예를 들어 한국가스공사의 경우 전담인력 7명중 1명이 사회복지사였고, 한전 역시 7명중 1명이 소방관 출신이었다. 다만 강원랜드의 경우 총 43명의 SR전담부서 직원 중 9명이 사회복지사였다.