절차 진행 단계에서 제기되는 조정절차에서의 비밀 보호 문제에 대해서는 조정절차에서의 모든 진술을 소송절차에서 활용하지 못하도록 하고, 조정인으로 하여금 조정절차 진행에 앞서 조정절차에서의 비밀 보장에 관하여 당사자들에게 설명하도록 하며, 조정위원 또는 조정위원이었던 자의 비밀 누설에 대한 형사처벌, 특히 벌금액을 상향하는 방안을 검토할 필요가 있다.
마지막으로, 절차 종결 단계에서 조정을 갈음하는 결정으로 종결되는 조정사건의 수가 많다는 문제에 대해서는 조정을 갈음하는 결정 여부에 관한 법원의 재량을 현재보다 넓게 인정하고, 조정을 갈음하는 결정에 대해서 당사자 쌍방이 이를 수용하겠다는 의사표시를 하지 않으면 조정이 성립되지 아니한 것으로 사건을 종결시키도록 하는 방안을 검토할 필요가 있다.
민사조정제도가 당사자의 자율성을 기반으로 하는 진정한 의미의 조정제도로 발전하기 위하여 민사조정제도에 관한 꾸준한 연구와 입법적 보완이 계속되어야 할 것이다.