Ⅳ. 서민금융 지원 및 금융소비자 보호 강화
1. 서민금융 지원 강화
서민·취약계층에 대한 종합적인 금융지원 체계를 구축하고자 서민금융진흥원을 설립하고 신용회복위원회를 법정기구화 하는 내용의 「서민금융법」 및 동법 시행령이 제정되었다. 종전의 복잡·다기한 서민금융 지원체계를 자금지원을 총괄하는 서민금융진흥원과 채무조정을 담당하는 신용회복위원회로 단순·체계화하여 운영하도록 규정하였다. 서민금융진흥원은 서민에 대한 자금지원 기능을 통할하고 서민금융 관련 상담, 교육, 취업 및 금융상품 등의 알선 등의 업무를 수행하도록 하였으며, 개인채무자에 대한 신용보증을 위한 신용보증계정을 설정하도록 하는 등 서민금융진흥원 운영에 관한 사항을 정하였다. 또한 은행 등 금융회사는 신용회복위원회와 신용회복지원협약을 체결하도록 함으로써 신용회복위원회 개인채무자에 대한 채무조정 지원 기능이 활성화될 수 있도록 하였다. 그 밖에 개인 채무조정과 관련된 절차를 법률에 명시하고 상환기간 연장, 분할상환 등 채무조정의 구체적인 방법을 규정하였다(「서민금융법」·「서민금융법 시행령」 시행 2016.9.23). 
노후보장 및 주거안정 등을 위한 주택담보노후연금의 활성화를 위해 가입조건을 주택소유자가 60세 이상인 경우뿐 아니라 부부 중 1명이 60세에 해당하는 경우에도 가입할 수 있도록 개선하여 가입 대상 범위를 확대하였다. 아울러 주택소유자가 주택담보대출 상환을 위해 주택연금을 일시에 인출할 수 있는 한도를 주택담보노후연금대출 한도의 50%에서 70%로 상향조정함으로써 주택담보대출과 주택연금 간 전환을 촉진하여 가입자의 주택담보대출 이자 부담을 덜어주고자 하였다. 한편, 가계부채 구조개선을 위한 한국주택금융공사의 정책모기지 지원규모 확대 및 유동화 사업의 안정적인 수행을 위해 한국주택금융공사의 법정자본금을 2조에서 5조로 상향조정하였다(「한국주택금융공사법」·「한국주택금융공사법 시행령」 시행 2016.3.29, 2016.4.25). 
이외에도 여신전문금융업협회에 기부금관리재단을 설립하여 유효기간이 지난 선불카드 미사용잔액이나 신용카드포인트를 재원으로 사회공헌활동을 할 수 있도록 하였다. 이와 관련하여 신용카드업자가 미사용잔액 등 기부시 원권리자에게 통보하여야 할 내용 등 구체적인 절차도 규정되었다(「여신전문금융업법」·「여신전문금융업법 시행령」 시행 2016.9.30).