□ 현재 가장 일반적인 형태인 <유형 2> 배달대행시장을 중심으로 살펴보면 배달대행사가 배송원에게 온라인플랫폼 중개서비스를 제공하고 배송원이 수수료를 지급받는 방식임
○ 배달대행 산업은 인접분야에서 활동하던 플랫폼 기업들이 음식배달 분야에 진입하면서 성장함
- 2001년 설립된 ‘인성데이터’는 퀵서비스 분야에서 기업의 퀵서비스 요청을 퀵배송기사들에게 중개하는 프로그램을 개발‧공급하여, 퀵서비스 분야에서 축적한 노하우를 바탕으로 자회사 ‘생각대로’를 설립하여 음식 배달대행 서비스 시작함
- 이들은 주문대행과 배달대행을 통합하지 않고, 기존 배달대행사에 음식점과 라이더를 중개하는 프로그램을 개발‧공급하여 서비스를 중개함으로써 시장점유율을 빠르게 확보함
- 실제 이들의 업종은 대부분 ‘응용 소프트웨어 개발 및 공급업’, ‘포털 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업’ 등에 해당함
○ 주문과 배달 모두 대행하는 자체배달의 점유율은 매우 낮음
- 주문대행에서 시작된 배민라이더스, 요기요플러스 등은 직접 라이더를 모집해 위탁계약을 체결해 내재화 사업 모델을 추구하고 있으나, 플랫폼 등장 이전부터 지역의 배달대행사를 중심으로 이뤄지던 배달서비스 분야에 진입하기 어렵기 때문임