다. 기타 해외사례
1) 미국의 정책정보서비스
① USA.gov
- USA.gov는 부처 간 갈등 및 예산부족과 같은 어려움에 직면하고 이를 해결함으로써 탄생한 서비스로서 국내에서 정책정보서비스나 정부정보서비스의 단일화된 창구를 마련하는데 좋은 사례임
- USA.gov는 미국정부의 행정서비스 및 커뮤니케이션 일반사무행정부에 의해 경영되는 부처 간 이니셔티브임
- 이 사이트는 미국국방부에 의해 예산지원을 받아 초기조사를 착수한 에릭브루위 인터넷 사업체에 의해 시작되었으며, 정부가 강력한 검색 엔진에 투자할 것을 제안하여 정부 포털사이트를 열게 된 것임
<구체적인 사업>
• 정책에 합당한 유용하고 시간을 엄수하는 시민중심의 정부정보 및 서비스를 제공하는 웹사이트들로의 링크 제공
• 웹 접근성, 자유로운 광고 다운로드, 프라이버시 및 보안문제에 관한 정책 및 가이드라인에 대한 세부내용 제공
• 웹페이지를 통해 대중에게 공개 가능한 데이터파일 형성 및 이용자 정보 및 편의를 고려한 파일 제공
• 5천만 개 이상의 미연방정부 웹 페이지에 대한 검색서비스를 제공할 뿐만 아니라 입법, 사법, 행정부 부처 및 정부산하단체, 그리고 주정부 및 지방정부의 웹사이트에 손쉽게 연결할 수 있는 링크서비스 제공
• 이용자 형태 및 주제별 디렉토리를 제공하고 3년간의 무료서비스 제공을 통해 충분한 홍보기간을 가졌으며, 하나의 창구를 통해 모든 민원서비스를 해결할 수 있는 역할