3. 종합결론
공유가치창출(CSV)은 운영주체의 지속가능한 경쟁력을 확보하는 방안이자 서비스 생산자와 수요자, 그리고 관련 주체들 모두에게 사회의 요구와 문제를 공동으로 해결하여 경제적 가치와 공익적 가치를 창출한다. 따라서 본 연구는 공유가치를 강원도 관광산업발전에 적용시키고자 했다.
본 연구가 지각한 연구배경을 바탕으로 연구결과를 기초해 제시되는 시사점 다음 <그림 5-6>과 같이 정리하였다. 본 연구는 정책적 방향성을 제시하기 위한 기초자료를 제공하기 위함이기 때문에 본 시사점은 향후 보다 구체적인 논의가 통해 지속적 수정 및 보완에 대한 사후관리가 요구된다.
연구결과에서 언급된 정책적 방향성에 대해 관련기관에서 적용하기 위해서는 계획단계 및 실행단계에서 행·재정적으로 실제적인 검토가 필요하다. 더욱이 정책적 검토와 더불어 강원도의 실제적 공유가치창출(CSV)을 위해서는 강원도민의 경제적 환경 개선과 삶의 질에 대한 고려 등이 동반해야 할 것으로 보인다.
본 연구에서 제시된 기본방향이 다분히 협의적이고 편협한 내용을 다룰 수도 있지만, 본 연구는 정책수립에서 필요로 하는 다양하고 복합적인 환경을 고려하기 보다는 평창동계올림픽을 통한 공유가치창출(CSV) 관점에서 제시된 내용이기 때문에 연구 상황에 이해를 요구한다. 하지만 궁극적으로 강원도는 민간과의 협업을 강화하고 모두에게 가치 있는 경제활동을 구상할 수 있는 성과지표에 공유가치창출(CSV)에 부분에 대한 고려를 기대하고, 공유가치창출(CSV)과 관련한 목표 설정 및 관리 추진하는데 본 연구의 결과가 기초자료로 활용되기를 희망한다.
끝으로 본 연구에서는 2회에 걸친 소셜네크워크 분석과 현장 설문조자도 지역을 나누어 2번에 걸쳐 이루어졌다. 또한 현황분석 및 사례조사를 통해 연구결과 및 시사점을 도출하였다. 연구기간과 비용에 대한 제약적 조건이 있었지만 본 연구에서도 다음과 같은 연구 한계점이 존재한다. 우선 실증연구를 위한 표본수집에 대한 문제가 제시될 수 있다. 또한 본 연구는 연구결과의 보편성을 확보하기 위해 강원도를 중심으로 근거리와 원거리 지역으로 나누어 다양한 연령대의 잠재관광객을 대상으로 연구를 실시하였다. 하지만 이는 지역과 연령대 간 주민들의 문화적 차이를 고려하지 못한 부분에서 잠재적 한계점으로 지각할 수 있다. 따라서 향후 연구에서는 연구의 대표성과 타당성을 보완할수 있는 표본선정 및 대상지 선정에 신중해야 할 것으로 보인다. 또한 향후 연구는 이러한 한계점을 보완하여 보다 실제적으로 자료를 강원도의 관광발전에 제시하면 보다 의미 있고 유용한 정보로 활용될 것으로 사료된다.