3) 기타 문의·상담자의 응답 특징
가) 최대 노출
□ 불필요 상품 문의·상담자가 필요 상품 문의·상담자 및 전체 응답에 비해 상대적으로 높은 노출 경향을 보이는 경우는 아래와 같음.
○ 상품으로는 대출, 예·적금; 업종으로는 보험, 증권, 저축은행; 매체로는 잡지, 문자; TV채널로는 홈쇼핑임.
나) 신뢰 및 불신 업종
□ 불필요 상품 문의·상담자는 증권, 보험, 저축은행의 금융광고를 상대적으로 신뢰하고 있으며, 대부업체, 캐피탈, 보험, 카드의 금융광고를 상대적으로 불신하고 있음.