군범죄 신고·상담은 2019년까지 폭행·가혹행위, 병영부조리, 군용물·경제, 기타로 구분되었으며 2020년에 유형 구분이 수정되었다. 폭행이나 가혹행위에 대한 신고·상담은 2014년 41건에서 2019년 191건으로 증가했다가 2020년 86건으로 다시 감소했다. 관련 건수가 뚜렷한 감소 추세를 보이지 않은 것에 대해 군 인권 상황이 크게 나아진 바가 없기 때문이라고 볼 수도 있다. 그러나 다른 한편으로는 군 장병이 스스로 부당한 대우를 받았다고 판단될 경우 이를 적극적으로 알리고 피해에 대해 구제받고자 하는 경우가 증가했기 때문이라고 볼 수도 있다. 국방헬프콜 행정관은 최근 일반 사회와 군 인권에 대한 인식이 제고되었기 때문에 후자의 영향이 더 큰 것으로 볼 수 있다는 의견을 제시했다. 병영부조리 관련 신고는 2014년 205건에서 2020년 2건으로 급감했다. 병영부조리의 사례로는 일부 부대에서 젓가락 등 특정 식기류를 사용하지 못하게 한 것이나 다른 부대원들을 기상시키기 위해 일부 계급 군인들의 기상 시간을 앞당긴 것들을 들 수 있다.