2. 근로감독관 직무분석 및 교육프로그램 개발
(1) 현황
○ (직무교육) 사이버 강의를 통한 이론교육과 고용노동연수원을 통한 집체교육, 업무 노하우 전수를 위한 청별 현장교육, 전문가 양성을 위한 특화교육 등 수준별로 다양한 방법의 ‘직무교육’을 실시하고 있다.
- 특히, 초임 근로감독관은 실무 경험을 쌓을 수 있도록 선배 감독관과 함께 최소 1개월 동안 OJT(On the Job Training)를 실시하고 있다.
• 근로감독관의 임명 전후하여 근로감독과 관련된 교육을 4주 이상 받지 않은 경우 신고사건을 처리할 수 없도록 집무규정에 명시하고 있다.
○ (우수 사례 전파) 매년 업무 실적이 우수한 근로감독관을 선발해 포상하고, 선진사례 탐구를 위한 근로감독관의 해외 연수를 실시하고 있다.
○ 2014년 근로감독행정의 역량을 강화하기 위해 소수 대상자만을 대상으로 실시하던 기존 위탁교육(고려대학교 위탁 ‘근로감독행정전문과정’) 패러다임을 전환하여, 모든 근로감독관을 대상으로 경력·담당 업무 ‘특화교육’을 실시하였다.