7) 업무의 전문성
□ 퇴직연금사업자는 가입자들에게 자산운용과 관련하여 (가) 자산/부채 관리(ALM)를 사용한 자산배분, (나) 보험, 자산운용, 은행 등 상품에 대한 이해가 충분하여야 하며, (다) 이른 통한 투자자문 능력이 필요함. 그러나 현재 세 가지 모두 부족한 것이 현실임.
□ 퇴직연금사업자는 (가) 국제회계기준(K-IFRS)에 맞는 계리능력이 필요하여, (나) 계리사를 보유하고 있어야 함. 그러나 현재 국내는 연금계리사 제도의 부재로 인해 보험계리사의 통한 연금계리 업무를 시행하고 있음. 해외와 같이 연금계리사를 육성하는 것이 필요함.
□ 이와 같은 전문성의 부족으로 연고 중심의 컨설팅 영업 활동이나 확정금리형 상품의 수익률 제시를 통한 영업을 위주로 진행하고 있음.