그러나 여전히 사회복지종사자는 노동과정에서 이용자로부터 폭언, 폭행 뿐 아니라, 성희롱 및 성추행 등 폭력을 당한 경험이 있는 것으로 나타났고, 일부 사회복지종사자는 상급관리자 또는 동료로부터 폭력 피해경험이 있는 것으로 나타났으며, 사회복지시설 내에서 종교행위를 강요받는 등 여전히 사회복지종사자에 대한 인권 침해 및 차별이 만연하다는 지적이 제기되고 있다.
이 글에서는 사회복지종사자의 인권 보장을 위한 정부의 구체적인 정책 및 종사자의 인권침해 현황을 살펴본 후 문제점을 고찰하고 검토하여 사회복지종사자의 인권 보호를 위한 개선과제를 제시하고자 한다.