지방정부와 주민과의 관계에서 보면 지난 20여년 사이에 주민참정제도가 획기적으로 확대되었다. 우선 간접적 주민발안제도, 주민투표, 주민소환, 주민소송, 주민감사청구, 주민참여예산 등이 도입되었다. 주민자치가 강조되면서 2013년 7월 이후 전국 31개 지역에서 주민자치회가 구성되어 종래와는 상이한 협력형 주민자치회의 모형이 시범적으로 실시되고 있다. 주민참여가 활성화되기 위한 전제조건으로 정보공개의 활성화가 논의되어 왔다. 이런 점을 감안할 때 1992년 청주시의회가 상위 법령의 부재에도 불구하고 정보공개제도를 도입한 것으로 매우 고무적인 사례였다. 정보공개제도와 관련하여 발전된 제도가 전자정부이다. 주민참여예산제도가 2003년 광주광역시 북구가 조례로 도입하여 2011년 지방재정법에 반영되어 모든 지방저부가 제도를 활용하게 되었다는 점도 매우 뜻 깊은 성과였다. 모든 지방정부가 웹을 설치하여 지방정부의 각종 정보를 공개할 뿐만 아니라 주민의 소리를 경청하는 통로로 웹을 활용하고 있다. 대도시의 경우 웹을 활용한 시민참여가 매우 활발하게 이루어지는 것으로 분석되었다.