나.호주
□ 호주는 2011년 6월 7일부터 시범적으로 슈퍼 컴플레인트(Super-complaint) 제도를 운영
○ 호주 New South Wales주의 공정경쟁부(NSW Minister of Fair Trading)는 2011년 6월7일부터 18개월간 시범적으로 super-complaint 제도를 운영
○ super-complaint을 제기할 소비자단체는 CHOICE를 선정
□ 이는 영국의 super-complaint 제도가 성공적으로 시행되고 있다는 판단하에 시범적으로 시행
□ CHOICE는 2012년에 첫 번째 super-complaint를 제기하였고, 2013년 8월에 두 번째 super-complaint를 제기한 후 이후 실적은 없음.