다. 렌터카 사업자의 소재지 및 처리결과 현황
□ 렌터카 사업자의 소재지는 서울, 제주, 경기지역 순으로 많아
ㅇ 렌터카 사업자의 소재지 지역은 ▲‘서울’ 293건(40.9%), ▲‘제주’ 156건(21.8%), ▲‘경기’ 104건(14.5%) 등의 순임. 
□ 피해구제 합의율 36.8%에 불과
ㅇ 렌터카 관련 피해에 대해 환급, 계약이행, 배상 등 합의가 이루어진 경우는 264건(36.8%)에 그침. 
- 합의에 이르지 못한 453건(63.2%)은 렌터카 사업자가 책임을 회피하거나, 소비자가 피해 사실을 입증하지 못해 구제받지 못한 경우임.
