이전부터 잘 알고 있던 사람의 행동은 쉽게 변화를 파악할 수 있지만 일회적으로 만난 사람이거나 잘 모르는 사람의 행동은 변화를 관찰하기가 쉽지 않다. 낯선 사람의 경우에는 사실에 대한 거짓말을 탐지하는 것이 내적 기분에 대한 거짓말을 탐지하는 것보다 쉽지만, 친숙한 사람에 대해서는 이미 그 사람의 특징을 잘 알고 있기 때문에 내적 감정에 대한 거짓말을 파악하기가 좀 더 용이하다. 그렇다고 친밀한 관계에 있는 사람들이 거짓말을 더 잘 탐지하는 것은 아니다. 가까운 관계일수록 신뢰를 전제하고 있고 평소에 주의를 기울이지 않는 행동이나 표현의 맹점들이 많이 있기 때문이다.
V. 결론
지금까지 국회에서 국정감사, 청문회, 공청회 등 각종 구술조사를 수행할 때 적용될 수 있는 바람직한 구술조사의 단계적 모델을 제안하였고, 진술의 신빙성에 대해서 평가할 수 있는 방법들을 제시하였다. 국회 업무의 상당 부분은 사람을 면대면으로 면담하여 정보를 수집하는 일이 필요하다. 본 보고서에서 제시한 구술조사 모델은 단편적인 정보를 수집하기 위한 조사모델은 아니며 조사자가 모르지만 진술인이 경험한 정보를 완전하고 충분하게 이끌어내기 위한 조사모델이다. 모든 구술조사에 단계적 조사모델을 적용하는 것은 비효율적이고 불필요할 것이다. 그러나 이 조사모델이 전체적으로 적용되지 않더라도 일부분(라포 형성 방법, 질문유형, 개시질문하기 등)은 필요에 따라서 얼마든지 사용할 수 있다.