□ (종합 소비생활만족도) 코로나 이후 소비생활 전반의 만족도는 소폭 하락, 디지털 소비자는 상대적으로 하락폭 작아
○ (전체) 국민이 소비생활 전반에서 느낀 종합적인 소비생활 만족도를 측정한 결과, 100점 만점에 67.0점으로 ‘19년의 69.9점에 비해 2.9점 하락한 것으로 나타남.
○ (디지털 소비자) 디지털 소비자의 소비생활 만족도는 67.4점으로 디지털로 소비하지 않는 층(65.1점)보다 2.3점 높고, 코로나 이전 조사 결과 대비 하락폭이 상대적으로 낮았음.
○ (연령대별) 60대 이상이 소비생활 전반에서 느낀 만족도는 65.8점으로 ‘19년 조사결과 69.6점대비 하락폭이 3.8점으로 상대적으로 크게 나타남.
- 반면에, 60대 이상 디지털 소비자의 경우, 만족도가 67.0점으로 ‘19년 조사결과 65.0점에 비해 2.0점 향상한 것으로 나타남.