제 2 절 후속 연구를 위한 제언
첫째, 본 연구의 결과 전체 응답자 중 40%에 달하는 응답자가 금융상품을 구매하는데 있어서 탐색을 거의하지 않는 저탐색 집단으로 분류되는 것으로 나타났다. 이 집단은 다른 집단에 비해 소득이 낮고, 연령이 높고, 금융 지식 수준이 낮은 특성을 보였는데, 이는 이들이 취약한 금융소비자일 수 있음을 시사한다. 최근 행동경제학에 힘입어 소비자의 특성을 고려한 정책에 대한 주장이 제기되고 있다는 점에서 향후 금융취약계층에 대한 연구가 필요할 것으로 보인다. 이에 금융상품을 구입하는데 있어서 취약계층에 대한 정의를 내리고, 이에 해당하는 소비자를 판단하고, 이들에 대한 구체적인 금융정보 전달 정책을 모색하는 연구가 필요하다.
둘째, 본 연구의 정량 조사 결과 다수의 소비자는 금융관련 교육을 받은 경험이 없는 것으로 나타났다. 또한 정성 조사에서는 금융관련 교육에 대한 요구도는 있으나 실제로 참석하기는 부담이 된다는 의견이 다수였다. 현재 금융감독원을 비롯한 투자자보호재단 및 기업, 그리고 소비자단체 등에서는 여러 형태의 금융 교육을 실시하고 있다. 현재까지는 상품군별, 주체별로 금융소비자 교육의 커리큘럼이 다르고 전달하는 방식도 다양하며 다수의 소비자가 교육을 받을 수 있는 형태로 교육이 시행되는 것은 아닌 것으로 보인다. 이에 ‘올바른 금융상품 구매를 위한 금융소비자교육’의 방향에 대해 이해관계자들의 합의를 도출하고, 금융소비자교육을 시행하는 데 있어서 모든 주체들이 준수해야 하는 가이드라인을 마련하는 등 교육의 기틀을 마련하기 위한 연구가 필요할 것으로 보인다.
또한 소비자가 금융소비자교육에 참여하는데 드는 불편함을 최소화 할 수 있는 방안을 고민하고 이를 실현할 수 있는 구체적인 교육 정보 제공 방안에 대한 연구 또한 수반되어야 할 것이다.