3. 보험사의 지급거절 보험금
□ 보험사가 소비자의 고지의무 불이행을 이유로 지급 거절한 보험금은 평균 2,480만 원이었으며, 이 중 최고 금액은 3억 원에 달함.
ㅇ 금액대별로는 `1,000만 원 ~ 3,000만 원 미만'이 33.6%(46건)로 가장 많았고, `100만 원 ~ 1,000만 원 미만' 24.8%(34건), ‘100만 원 미만’ 17.5%(24건) 등의 순이었음.
4. 처리결과
□ 소비자의 고지의무 불이행 관련 피해구제 사건의 합의율은 평균 26.7%(52건)에 불과한 반면, 미합의율은 73.3%(143건)에 달했음.
