□ 이러한 평가결과에 따라 인센티브가 지점장에게 지급되는데 일반적으로 고정급에 비해 그 금액이 크지는 않은 것으로 평가
○ 또한 이러한 인센티브가 지점장에게 주어지긴 하지만 대리점의 운영비 예산에 한계가 있는 상황에서 추가적인 운영비 등으로 사용되는 경우도 있다는 의견이 있음.
□ 그러므로 지점장의 입장에서는 일반적으로 금전적인 인센티브보다는 이러한 평가를 바탕으로 승진, 이동 등의 기회를 잡는 것을 더 중요시하는 것으로 알려져 있음.
○ 한편 대내외 민원발생, 불완전 판매 등은 평가에 있어서 부정적인 영향을 주기 때문에 지점장 등이 상당히 민감하다는 의견 존재
□ 금전적인 인센티브는 평가결과에 따라 절대적인 기준에 근거하여 인센티브 금액을 결정하는 회사도 있는 반면 대리점간 상대적인 기준에 근거하여 결정하는 회사도 존재
○ 특히 계약형 지점장 등에 대해서 일부 회사의 경우에는 오버라이딩 제도를 통해 실적대비 일정 비율을 지점장에게 지급하는 보험사도 존재
□ 한편 비대면 채널인 TM 채널의 경우 대부분 계약직 직원으로 운영되는데 판매실적, 조직인원수, 활동인원수, 해촉률, 1인당 판매건수 등을 바탕으로 평가하여 보상하고 있음.
○ 평가항목별 달성률에 해당하는 지급률을 산출하고 평가항목별 가중치로 지급률을 가중평균하여 개인별 인센티브 지급률을 산출
○ 다만 이 경우에도 역시 유지율, 정착율 등에 따라 가감함.
○ 민원 관련 평가는 인센티브 지급기준보다는 인사평가 등에 주로 반영