3. 금융 분쟁 조정 기구의 전문성 제고 방안
금융 분쟁 조정이나 중재 제도 성공의 핵심은 조정기관이나 중재기관이 제시한 조정안이나 중재안이 분쟁 당사자에게 합리적으로 받아들여질 수 있는 것인지 여부에 달려 있다. 즉, 당사자들이 조정 기구나 중재 기구가 제시한 안이 합리적이고 양 당사자를 만족시킬 수 있는 것이라면 분쟁 당사자들이 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되는 소송 제도를 굳이 이용할 실익은 사라질 것이다. 따라서 이러한 조정안이나 중재안의 신뢰성을 도모하는 것이 필요하다. 이를 위해서 제일 중요한 것은 조정 기구나 중재 기구에서 이 업무를 담당하는 인력의 전문성을 확보하는 것이다. 즉 전문 인력에 의해 당사자들이 만족할 수 있는 조정안이나 중재안이 나올 때 소송 외의 대체적 금융 분쟁 해결 제도의 효율성을 도모할 수 있는 것이다.