먼저 북한의 IT서비스업 인력 현황을 살펴보면, 종사자 규모가 정확하게 알려져 있지 않으나 〈표 7〉의 북한의 2008년 인구일제조사 현황에 따르면 ‘체신 및 정보’ 분야에 종사하는 인원은 약 12만 6천여명으로 전체 취업자의 약 1%이다.
이러한 IT서비스 부문의 종사자들은 대부분 대학이상의 교육을 받은 인력들이라고 볼 수 있다. 북한은 1985년 4년제 컴퓨터 인력양성 전문기관인 조선계산기단과대학을 설립하였고, 김일성종합대학과 김책공업대학에는 각각 1999년과 2001년 IT단과대학을 설립하였다. 이외에도 평양과 함흥의 IT전문대학, 조선컴퓨터센터와 평양정보센터와 같은 연구기관 산하의 교육기관 등 100여개 대학 및 각종 교육기관에서 1만명 정도의 IT인력이 매년 배출되고 있다(이종운, 2002). 따라서 2008년 IT부문의 종사자가 약 12만명이라고 가정하면 2013년 현재 IT인력의 규모는 최대 17만명 정도로 추산할 수 있다.