셋째, 중앙과 지방의 사고 대응을 위한 원활한 소통체계가 부족하다. 환경부는 수돗물 안전관리 종합대책 4대 전략에서 중앙정부와 지방자치단체의 협조체계를 구축한다고 발표하였다. 그러나 수돗물 유충 민원이 7월 9일 발생한 후 4일이 경과된 13일에야 언론을 통해서 사태를 인지하고 7일 후에 비상대책회의를 개최하였다. 이마저도 개선된 것으로 작년 붉은 수돗물사태 때는 주민여론의 악화를 우려하여 인천광역시가 자체 해결을 추진하다가 수습되지 못한 상태에서 사고발생 후 14일만에 환경부에 지원을 요청하였다.
넷째, 실태점검 가운데 현장확인을 강화해야 한다. 일반수도사업자의 운영관리 실태를 점검하고 있으나 실태점검이 서류심사 위주에 그치고 있고, 감점사항도 중대한 안전사고 발생, 시설개선명령 미이행, 서류심사 자료 미제출 시에만 적용되고 있다.
마지막으로 가정으로 급수되기 전 마지막 처리공정인 활성탄여과지에 사용되는 활성탄 구매가 처리효율을 따지지 않고 최저가로 입찰되고 있어 수돗물의 품질을 안정적으로 개선하기 어렵다.