Ⅴ. 결론
□ 지급결제부문에서 중앙은행 역할：중앙은행은 핵심 지급수단인 화폐에 신뢰를 제공하고 민간부문의 혁신을 촉진하는 등 지급결제제도의 원활한 작동을 위한 토대를 제공
□ 지급서비스의 발전：지급결제부문에서 중앙은행의 핵심 역할은 앞으로도 지속될 것이나 지급서비스는 그 형태와 질적 면에서 새롭게 발전할 것임
o디지털 혁신의 영향으로 전통적 지급수단인 수표와 현금이 카드와 모바일 서비스로 대체되고 현금 이용 비중은 지속적으로 감소
o생체인식 등 다양한 기술의 적용으로 지급서비스 접근성과 안전성이 개선되는 가운데, 코로나19 확산으로 인해 보다 빠르고 편리하고 안전한 지급수단에 대한 수요가 더욱 증가할 전망
□ 급속한 혁신 진전에 따른 중앙은행과 당국의 정책과제：
①지급결제정책 수립시 경쟁과 혁신이라는 두 가지 핵심 원칙을 함께 견지해야 지급서비스의 접근성·비용·품질 면의 개선이 가능
②지급서비스의 효율성, 안전성, 무결성, 신뢰성을 제고하기 위해서는 공공부문이 민간부문의 혁신을 견인해야 함
③민간과 공공부문뿐 아니라 국내외의 공조도 매우 중요
□ 코로나19의 영향：지급서비스의 보다 빠른 변화가 촉진되는 동시에 새로운 위험이 초래될 가능성. 코로나19 대응 과정에서 국가간 긴밀한 공조의 중요성이 대두되었음에도 정책대응은 개별 국가 수준에 머물면서 국가간 경제교류가 갑작스러운 중단을 맞게 됨
□ 지급결제시장 발전을 위한 국제공조：국가간(cross-border) 지급서비스 시장의 지역별 파편화(fragmentation)가 문제가 되고 있는 만큼 국가간 지급의 효율성 개선을 위한 공조 노력이 어느 때보다 절실