한편 하자심사･분쟁조정위원회는 하자심사와 분쟁조정에 있어서 국토교통부 고시인 ｢공동주택 하자의 조사, 보수비용 산정 및 하자판정기준｣(이하 “하자판정기준 고시”라 함)을 판단 기준으로 삼고 있다.<br>참고로 하자심사･분쟁조정위원회에 하자심사 또는 분쟁조정을 신청한 현황을 살펴보면, 분쟁조정업무를 개시한 2010년 69건을 시작으로 2019년 4,290건, 2020년 8월말 2,915건으로 증가하였다. 2015년부터 2020년 8월말까지 최근 5년 8개월간은 23,000여건이 접수되어 연평균 4,000건 가량이 접수된 것으로 나타났다.