Ⅳ 비금융기업의 지급서비스 시장 진입 요인 및 특징
1. 진입 요인
▶소액결제시장의 경제적 특성
□ 비금융기업의 지급서비스 제공은 소액결제시장에서 안정적인 수익 달성이 가능하고 규모와 범위의 경제를 통해 독점적 우위를 확보할 수 있는 경제적인 특성을 반영한 것임
― 일반적으로 경제성장과 함께 지급결제 수요는 꾸준히 증가하며 다른 시장에 비해 경기변동에 민감하지 않아 초기 시스템 구축 이후 안정적인 수익 확보가 가능
ㅇ 예를 들어 신용카드 네트워크를 제공하는 비자와 마스터카드의 경우 2008년 금융위기 시기에도 수입 및 이용규모가 꾸준히 늘어남
□ 글로벌 IT기업은 검색, 전자상거래 등 핵심사업을 통해 수집한 고객정보 및 글로벌 기업의 브랜드 인지도를 활용하여 지급서비스 시장에서 규모의 경제를 통해 효과적인 서비스 제공이 가능
― 글로벌 IT기업은 전자상거래, 스마트폰 및 디지털컨텐츠 판매, SNS 등 각자의 핵심 업무영역에서 최고 수준의 글로벌 네트워크와 플랫폼을 확보
― 또한 자사 서비스 제공을 통해 신용카드 정보 등 대규모 회원 정보를 확보하여 지급서비스 제공에 매우 유리한 기반을 갖추고 있음
ㅇ 2014.6월말 기준 아마존은 전자상거래 결제를 위해 2.37억명, 페이팔은 1.43억명에 달하는 회원의 신용카드 및 배송정보를 보유
ㅇ 구글은 검색서비스 이용자 및 지메일 가입자 등 7.5억명의 회원 정보를 보유하고 있으며 애플 및 페이스북도 각각 8억명, 10억명의 회원정보를 보유
― 또한 글로벌 IT기업들은 높은 성장률과 수익성 등을 바탕으로 은행보다 높은 신뢰성 및 브랜드 인지도를 확보하여 제공하는 지급서비스에 대한 신뢰 확보가 가능
▶기술혁신에 따른 지급채널의 다양화
□ 기술혁신은 IT기술과 금융서비스를 결합하는 핀테크(Fintech)를 활용한 비금융기업의 신규 지급채널 및 서비스 제공을 촉진
― NFC, BLE(Bluetooth Low Energy) 등 비접촉 기술, 위치기반 기술 등을 활용하여 기존의 지급수단보다 신속, 편리한 지급수단 개발이 가능
― 특히 스마트폰 등의 신규 기기 보급이 확산되면서 신용카드, 계좌이체 등 전통적 지급수단을 매개 또는 대체하는 새로운 지급채널 개발이 용이