1. 전자정부 성과관리
전자정부 성과관리에 관한 개념은 많은 연구에도 불구하고, 정책입안자나 사용자들이 자신의 목적에 맞게 다양하게 해석했기 때문에(오강탁 외, 2016), 일원화된 개념을 제시하는 데 한계가 있다. 따라서 이러한 제약 사항에 준하여 본 연구에서는 전자정부 성과관리를 '중앙행정기관 또는 지방자치단체 등이 추진하는 전자정부에 관한 전(全) 단계를 관리하고, 투자의 효율화 및 성과의 극대화를 위한 제반 활동'으로 정의하고(행정안전부, 2020a), 그 대상을 행정안전부가 법과 시행령, 지침 등에 명시한 직접적 대상인 정보화사업, 정보시스템, 모바일 서비스앱에 한정코자 한다.
실제 정부업무평가 측면에서는 범정부 차원의 성과관리체계(기획재정부의 재정사업평가, 행정안전부의 행정관리역량평가) 중 행정관리역량평가에 해당된다. 행정관리역량평가는 중앙행정기관의 역량을 제고하기 위해 마련된 조직, 인사, 정보화 분야에 관한 평가이며, 행정안전부에서 수행하고 있는 지침에 근거한 행정안전부의 평가인 전자정부 성과관리 결과를 반영하고 있다.
미국은 예산관리처 주도로 정보화책임관(CIO)이 모든 주요 IT 투자에 관한 위험 및 대응 등을 평가하도록 의무화하고 있다(한국정보화진흥원, 2017). 그러나 여기서 관리하는 것은 우리나라 기획재정부의 재정사업자율평가처럼 예산사업 수준으로 (Office of Management and Budget, 2020), 행정안전부의 전자정부 성과관리처럼 발주사업을 관리하는 것과는 차이가 있다.