□ 소비자분쟁조정위원회 조정신청건수는 대한생명보험이 가장 많아
보험관련 피해구제 사건이 소비자분쟁조정위원회에 조정 신청되는 경우는 한국소비자원이 보험회사에 소비자 요구를 수용할 것을 권고했지만 보험회사가 이를 거부할 경우 신청하는 경우가 대부분이다. 
조사대상 38개 생명·손해·공제보험회사 중 35개사의 조정신청건이 1건도 없거나 3건 이하인 반면 ‘대한생명보험’은 13건, ‘농협공제보험’이 9건, ‘교보생명보험’이 5건으로, 3개회사가 전체 조정신청 건의 54%(50건 중 27건)를 차지하고 있었다. 
한국소비자원은 보험 관련 소비자피해를 입지 않기 위해서는 보험 가입시 모집인의 설명만을 전적으로 신뢰하지 말고 상품을 꼼꼼히 확인하고 과거병력 등에 대해서는 반드시 알릴 것을 당부했다. 
보험회사와 자율적인 분쟁해결이 곤란한 소비자는 공정거래위원회에서 운영하는『1372 소비자상담센터』(국번없이 1372)에서 상담후 한국소비자원의 피해구제 절차를 진행할 수 있다.