Ⅳ. 결론: 요약 및 시사점
1. 요약 및 논의
본 연구는 공기업 조직구성원들이 인식하는 조직 내에서의 사내소통 활성화, 경영 정보 공유, 경영진들의 구성원들에 대한 고충처리 노력이 협력적 노사관계 인식에 어떠한 영향을 미치며, 협력적 노사관계 분위기와 조직몰입 및 직무만족이 어떠한 영향관계를 갖는지 분석하였다. 이에 대한 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 협력적 노사관계의 선행요인으로 정보공유, 사내소통 활성화, 고충처리가 조직 내에서의 협력적 노사관계 형성에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 선행연구 결과와 일치하는 것으로(Deery & Iverson, 2005; Collins & Smith, 2006; 나인강, 2008; 이건혁･심상완, 2011; 정홍준･ 김윤호, 2011; 허찬영･이하나, 2017), 경영정보의 공유와 개방적 의사소통 환경, 그리고 조직구성원들의 고충 해소를 위한 조직차원의 노력이 노사신뢰의 협력문화를 형성하는데 기여해 협력적 노사관계 구축에 도움이 된다는 것을 의미한다.