아울러 채권의 소멸시효를 편법으로 연장하는 등 채무자를 가혹하게 추심하는 문제도 발생하고 있다. 또한, 실제 채무상환이 불가능한 사망자 또는 기초수급대상자의 채권 등에 대한 불공정한 추심이 지속되면서 상환 능력이 없는 장기 연체자들의 재기와 갱생의 기회를 막고 있는 현실이다.
이러한 불공정한 채권추심을 방지하기 위해 2009년 2월 ｢채권의 공정한 추심에 관한 법률｣이 제정되었으나, 채무자를 근본적으로 보호하는 데에는 여전히 한계가 발생하고 있다.