3. 시사점
□ 우리나라 국민들은 지급수단 중에서 편리성 등을 감안해 신용카드를 가장 선호한다고 응답했으며, 아울러 실생활에서 신용카드를 가장 많이 이용하는 것으로 조사
o 다만, 지급수단 별로 이용경험(최근 1개월 내 이용경험)을 물은 설문에 대한 응답으로 보면 현금이 여전히 가장 널리 보편적으로 이용(96.6%)되는 지급수단인 것으로 조사되었음
□ 한편 코로나19 유행 이후 모바일금융서비스의 이용이 확산된 것으로 나타났으며, 향후에도 금융서비스의 디지털 전환이 지속되면서 모바일금융서비스 이용이 더욱 늘어날 것으로 전망
o 비대면 방식을 선호하는 트렌드를 반영해 금융회사·IT기업이 앱을 통해 처리할 수 있는 업무 범위를 조회, 송금 등에서 대출, 금융상품 가입 등으로 확대하고 있어서 모바일금융서비스 이용이 더욱 활성화될 것으로 보임
□ 지급수단으로 신용카드 선호가 지속되고 모바일금융서비스가 확산되고 있지만, 
 신용카드·모바일금융서비스 대신 현금을 지급수단으로 선호하는 국민들이 지급서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 노력할 필요
o 아울러 모바일금융서비스와 관련한 보안사고가 늘어나면서, 지급수단이 갖추어야 할 안전성에 대한 인식도 제고되고 있으며, 
사고 예방 등을 위해서는 소비자 보호 강화 및 보안기술 개발 등이 필요한 것으로 나타남