사회적영향이 사용의도에 긍정적인 영향을 미치고 사회적영향이 사용의도로의 인과관계 경로에 조절변수인 사회적영향 전형성 휴리스틱의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 이런 분석 결과에 근거해 볼 때 금융소비자들이 새로운 금융 플랫폼인 인터넷전문은행에 사용의도가 높아지는 것은 금융소비자에 의해 대표되는 다시 말하면 구전에 의한 사회적 영향이 인터넷전문은행 사용의도에 많은 영향을 미침을 알 수 있다. 따라서 금융당국이 인터넷전문은행의 출범에 따른 기존 점포형 은행과의 공존을 통한 금융안정을 이루기 위해서는 금융소비자가 쉽고 빠르게 접근할 수 있는 점포형 은행과는 차별화된 인터넷전문은행만이 갖는 표준화된 속성을 파악하고 개발하여야 한다. 이렇게 함으로써 인터넷전문은행이 효과적으로 영업을 개시할 수 있고 기존 은행권과의 안정적 공존도 가능할 것이다. 인터넷 전문은행에 대한 광고의 노출 유무에 따라 사용의도의 영향에 차이가 있는 것을 집단간 경로 계수 검정을 통해 확인하였다. 이는 표준화된 속성의 금융정책적 홍보가 필요한 이유가 되며 이를 통하여 기존 점포형 은행과의 차별화를 통해 금융소비자의 은행 유형 선택에 도움을 줄 수 있을 것으로 판단된다.
또한 금융소비자 개인의 특성 중 혁신적 성향이 노력기대에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 남성, 여성 두 집단 간에도 혁신적 성향이 차별적으로 노력기대와 성과기대에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이는 혁신적 성향이 인터넷전문은행의 사용의도에 영향을 미치는 변수가 됨을 의미하는데, 이러한 근거에 기반하여 향후 핀테크로 무장한 외국계 인터넷전문은행의 국내 진출 시 혁신적성향을 지닌 많은 금융소비자들이 국내 인터넷전문은행을 이탈할 가능성이 높을 것으로 예상해 볼 수 있다. 하지만 외국계 인터넷전문은행의 사용의도 집단간 경로 계수 차이 검정에서는 두 집단간 차이가 통계적으로 유의하지 않게 나타났다. 그럼에도 불구하고 금융소비자의 혁신적 성향은 국내 금융시장의 안정화 측면에서 볼 때 초기에는 국내 인터넷은행의 사용에 긍정적 요인으로 작용할 요인이 될 것으로추정되나 금융시장의 국제적 개방에 따른 외국계 인터넷전문은행의 국내 시장 진 출시에는 부정적 요인으로 작용할 가능성이 있다고 할 수 있다. 따라서 금융소비자에게 인터넷전문은행의 표준화된 속성을 기반으로 사회적 영향을 미칠 수 있는 광고와 혁신적 성향을 지닌 금융소비자층에 어필할 수 있는 홍보수단을 금융 안정화 정책 차원에서 시행할 필요가 있음을 제안한다.