다. 앱스토어 이용 현황
□ 세계적으로 애플의 ‘앱스토어’와 구글의 ‘안드로이드마켓’이 대표적인 앱스토어임
□ 공공앱을 제공하는 앱스토어는 아이튠스, 아이튠스+안드로이드 마켓, 안드로이드마켓 순으로 이용하는 것으로 나타남
○ 애플의 아이튠스에서만 서비스되는 공공앱이 57개로 과반수 이상임
○ 대부분 아이튠스를 통해 서비스되는 외국에 비해 안드로이드 마켓의 이용률이 상대적으로 높게 나타난다는 것도 특징임
라. 공공앱의 종류
□ 현재 서비스되고 있는 공공앱을 경제, 기관 및 정책 안내, 여행 및 지역, 문화, 사전 및 법률, 의료, 어린이, 여성, 복지, 치안, 민원, 교통, 고용 등 10개 분야로 구분하여 정리한 결과, 가장 많이 제공되고 있는 분야는 기관 및 정책안내(30개), 경제(15개), 여행 및 지역(15개) 순으로 나타남
□ 단순 홍보성 공공앱인 정책안내는 30%에 이르는 반면, 민원, 고용, 치안 등 사용자 체감형 생활서비스는 매우 낮게 나타남
○ 사용자와 쌍방향적 소통을 할 수 있기보다는 일방적인 정보제공에 머물러 있음
○ 모바일이라는 이동성의 특징을 반영하여 사용자에게 유용한 정보를 제공한다는 점에서는 의미가 있지만, 유선웹과 같은 홈페이지에서 이미 제공되고 있는 정보를 모바일에서 단순하게 축약하여 제공하는 수준에 머물러 있기 때문에 콘텐츠 및 콘텐츠 제공방식의 다양화라는 과제가 여전히 제기될 수 있음