나. 영국
□ COBS 15(Cancellation) 에서는 계약철회권에 관한 상세한 기준을 규정하고 있음
o 고객은 냉각기간 이내에 자기 의사에 따라 거래를 철회하고 제반 비용을 반환받을 수 있음
• 냉각기간은 투자자가 합리적인 투자결정을 했는지를 냉정하게 재고할 수 있는 기간을 의미함
o 냉각기간은 금융상품 및 서비스에 따라 최소 14일부터 최장 30일까지 인정되며, 냉각기간은 계약 효력 발생일(the day of the conclusion of the contract) 또는 계약과 관련된 조건을 전달받은 날(the day on which the consumer receives the contractual terms and conditions) 중 최종일부터 기산되어 계산됨
• 생명보험, 연금, 종신연금 등 장기계약상품의 경우에는 30일, 현금 ISA, 투자상품 등 단기계약상품은 14일이 보장됨
o 철회권 행사는 냉각기간 내 언제라도 고객이 서명한 거래 철회 통보서를 금융회사에 제시함으로써 가능하며, 다만 철회권 행사로 인해 금융상품 및 서비스 구매이후 발생한 손실은 고객이 부담해야 함