Ⅳ. 나가며
역대 정부는 시대적 요청과 당시에 직면한 사회문제를 해결하고 품질 높은 행정서비스를 제공하고자 각기 다른 비전과 전략을 가지고 정부혁신을 추진해 왔다. 또한 정부혁신을 추진하는데 우리나라의 높은 전자정부 수준과 기술은 국민의 서비스 이용 편의성과 만족도 제고에 기여하였다. 그러나 최근 코로나19와 같은 예측하기 어려운 위기와 복잡난해한 사회문제, 4차 산업혁명 등에 대한 대응은 기존의 정부혁신의 주된 내용을 이룬 정부조직의 신설, 폐지, 통폐합과 같은 하드웨어적인 접근과 정부조직 내부의 시스템 등을 개선하는 행정 내부 혁신만으로 해결하기 어려울 것으로 보인다.
따라서 차기 정부에서는 혁신의 주체인 공무원의 자발적 참여 유도와 함께, 혁신 실행 대응 조직으로서 유연한 조직 활용과 민관 협력을 통한 문제해결 등이 고려되어야 한다. 또한 디지털 시대로의 전환에 따른 데이터 기반의 예견적 정부, 일하는 방식과 서비스 제공의 디지털 고도화, 그리고 국민의 의견과 참여 등을 고려한 정부혁신의 추진을 고려해야 할 필요가 있을 것이다.