▶해외 진출 모델
국내은행이 협소한 국내시장을 벗어나 지속적인 수익원을 확보하기 위해서는 적극적인 해외진출이 필요하다. 국내은행은 해외진출 초기에 현지에서 영업 중인 우리나라 기업들에 대한 금융지원에 주력하였으나 진출국 고객을 대상으로 한 소매금융 확대 등과 같은 추가적인 시장 확보가 어려운 상황이다. 이에 따라 국내은행 해외점포 자산규모 비중(2018년말 총자산대비 5.1%)이나 당기순이익 비중(2018년중 총이익대비 8.0%)은 아직 충분치 못한 수준이다.
해외 주요은행들은 1990년대 이후 국내시장에서의 성장한계를 인식하고 동유럽, 중남미 등 지역시장 개방에 따라 해외영업을 적극적으로 확대한 바 있다. 초기에는 인접 국가에 진출했으나 이후 성장가능성, 진입장벽, 경쟁정도 등에 따라 시장을 세분화하고 해당국 여건에 맞는 영업전략을 구사하고 있다. 해외 진출시 적극적인 현지화를 위해 진출국 대형은행과의 M&A로 단기간에 규모를 확대하고 영업모델도 대폭 개선하였다.
최근 국내은행들도 디지털 전환을 통한 영업모델 개발 등을 계기로 해외에 진출하여 현지화에 주력하고 있는데 수익원 다각화를 위해서는 이를 활성화할 필요가 있다. 특히 기존 은행 인프라가 미발달한 동남아지역의 경우 국내 핀테크 기업과의 업무 제휴를 통해 모바일 플랫폼을 개발하고 다양한 애플리케이션 제공 등으로 현지에 진출한다면 현재까지 현지화의 걸림돌로 작용한 언어제약을 극복할 수 있을 것으로 기대된다. 아울러 진출국 은행의 디지털 전환을 위한 지원 및 제휴도 단기간에 현지화를 이룰 수 있는 영업전략인 것으로 판단된다.