마케팅비용의 축소 조정
카드시장의 포화상태로 향후 카드사의 성장성이 상당기간 제약될 것으로 예상되므로 마케팅비용 축소를 위한 카드업계 스스로의 노력이 필요하다.
카드사 마케팅비용은 글로벌 금융위기 이후 카드사간 경쟁이 심화되면서 포인트 적립, 할인서비스 등이 크게 늘어나 카드수익 대비 비중이 2007년 13%에서 2013년 27%로 확대되었다.
부수업무 확충 노력 강화
아울러 최근 카드사들이 회원 및 경영 정보를 활용한 부수업무를 점차 늘려나가고 있는데 이를 더욱 확충할 필요가 있다.
카드사 전체 수익에서 부수업무가 차지하는 비중은 2009년 2.2%에서 2013년 4.3%로 커졌다.
부수업무중 보험대리서비스가 가장 큰 비중을 차지하고 있으며 채무 면제·유예 서비스도 최근 들어 증가하고 있다.
또한 일부 카드사는 결제정보에 대한 빅데이터 분석을 통해 가맹점 추천, 창업 및 경영관리 자문 등 새로운 비즈니스영역의 발굴을 추진중이다.