8.8.4 감독당국은 중요한 업무나 기능을 위탁하고자 하는 보험사를 대상으로 위탁과 관련한 적절한 정책을 마련하도록 의무화한다. 해당 정책은 위탁에 적용되는 내부 검토·승인에 대해 규정하고 보험사가 검토해 보아야 하는 계약상 이슈 및 여타 리스크 이슈에 대한 지침을 제공해야 한다. 또한 보험사가 위탁할 수 있는 업무의 전반적인 수준이나 동일한 수탁자에게 위탁할 수 있는 업무의 수에 대한 제한도 검토해야 한다. 특히 감독당국은 보험사의 기업지배구조체계에서 통제업무·기능이 갖는 특별한 중요성을 고려하여, 통제업무·기능 위탁에 대해 추가적인 요건을 부과하거나 보다 면밀한 검토를 하는 방안을 고려해 볼 필요가 있다.
8.8.5 위수탁 관계는 모든 당사자의 권리·책임·기대사항 등 위수탁에 관한 모든 중요사항이 분명하게 규정되어 있는 서면 계약에 의해 규정되어야 한다. 위수탁 계약을 체결하거나 개정할 때 이사회와 경영진은 아래와 같은 사항을 고려해야 한다.
•위탁이 보험사의 리스크 프로파일과 업무연속성에 미치는 영향
•수탁자의 지배구조, 리스크관리, 내부통제, 관련 법규 준수 능력
•수탁자의 서비스 역량 및 재무적 생존가능성
•위탁을 종료하거나 변경할 때 원활한 업무 전환 및 인계 이슈