5) 고령자 대상 불완전 판매 현황<br>A. 고령자 현항 및 특성<br>□ 고령자 현황<br>― 2015년 총인구중 65세 이상 고령인구의 비중은 전체 인구의 13.1%임<br>― 고령자들은 신체적으로나마 정신적으로 노화에 수반되는 변화를 겪을 뿐 아니라 자녀들의 독립 및 결혼, 배우자와의 사별등 본인외에 가족의 라이프단계의 변화에 의해 다양한 변화를 경험하게 됨<br>B. 고령자 대상 금융투자상품 민원 및 불완전판매 현황<br>― 2015년 상반기 금융감독원의 민원현황을 보면, 60세 이상의 고령자의 민원이 전체의 10.7%를 차지하고 있으며 특히 금융투자의 경우 60세 이상의 민원 비중이 23.7%로 높게 나타나고 있음