② 디지털 기술의 혁신
기술의 혁신이 경제적 참여의 장벽을 해소하고 제품 생산 및 상거래의 지형을 바꾸면서 마찰 없는 경제(friction-free economy)가 도래된 점도 자연독점을 촉진하는 요소가 된다(IFTF, 2019).
5G·6G 등 차세대 이동통신과 AI, IoT,클라우드, 빅데이터 등 주요 IT 신기술이 제품의 무형화, 시장 확장, 정보 공유에 기여함으로써 시장의 비효율을 개선한다. 상품의 생산·유통·소비에 있어 시공간적 제약이 사라지면서 공급과 수요 측면 모두 규모의 경제 실현이 가능해진다. 또한 플랫폼을 통해 거래비용이 낮아지고 상품의 가격과 품질에 대한 정보가 빠르게 공유되면서 수요자·공급자 간 미스매치나 정보 비대칭 문제가 대폭 완화된다.
한편 후발·신생기업은 가격 경쟁력이나 시장 마찰(market friction)을 이용한 틈새시장 공략이 어려워지게 된다. 제품의 한계비용이 낮아지고 무료 재화들이 많아지면서 후발기업이 저가 전략을 통한 점유율 확보를 꾀하기 어려워지기 때문이다. 또한 과거에는 소비자의 정보 비대칭, 시공간적 장벽 등 불완전한 시장구조를 통해 후발기업들이 시장점유율을 확보하거나 틈새시장의 기회를 꾀할 수 있었으나 디지털 경제에서는 이러한 가능성이 좁아지게 된다.