○ ‘소비생활만족도’ 결과 
(연도별)최근 1년 간 경험한 소비생활이 기대에 비해 얼마나 충족되었는지를소비생활만족도로 파악한 결과, 100점 만점에 63.8점으로 2013년의 71.6점에 비해 7.8점 낮게 나타남.
(소비분야별) 식·의료·문화/여가 순으로 만족도가 높은 반면 뷰티/헬스·주생활 분야는 만족도 점수가 각각 60.6점과 62.4점으로 평균보다 낮고 2013년에 비해서도 큰 폭으로 하락하였으며 경조사서비스 만족도는 59.1점으로 2013년에 이어 소비생활 만족도가 가장 낮은 분야로 집계됨.
(지역별) 제주 65.4점, 서울 65.2점, 전북 64.9점, 전남 64.91점 순으로 높은 반면, 경남 61.5점, 충북 62.1점, 인천 62.7점, 경북 62.7점으로 낮았으며 울산, 경기, 강원, 충남지역도 평균보다 낮은 만족도 수준을 보임.
(지역 간 분야별 만족도) 소비생활만족도 점수가 소비자들이 중요하게 생각하는 생활 영역에 가중치를 적용하여 산출된 점을 고려해 볼 때, 만족도가 높게 나타난 제주도와 서울의 경우, 중요도 인식률이 높은 식·주·의생활·의료의 만족도 점수가 상대적으로 높은 반면, 경남과 충북은 소비분야 대부분의 만족도가 낮아 전체 만족도도 가장 낮은 지역으로 파악됨. 
제주 지역의 경우 정보통신과 자동차/교통, 금융/보험, 경조사지원서비스의 만족도가 가장 낮게 나타났으며, 서울은 의생활, 식생활, 주생활의 만족도가 제주보다 낮았지만 그 외 모든 분야에서는 가장 높은 점수를 보임.
