바.대부업체
□ 대부업체의 경우에는 일부 대형사에만 내부 영업직원이 존재하고 있는데 이들의 경우 보상 규정에 의거하여 경영진이 결정하여 진행하는데 계량적인 개인별 실적에 기반하여 성과보상이 이루어지며 정성적인 평가는 고려되지 않음.
○ 예를 들면 개인 대출영업실적에 회사에서 정한 요율을 곱하여 지급하는 회사 등이 존재
사.소결
□ 판매직원에 대한 성과보상체계, 평가 등을 비교할 때 은행은 전반적으로 지점 혹은 부서단위의 평가 및 성과가 중요한 반면, 증권, 보험으로 갈수록 개인에 대한 평가 및 성과가 중요
○ 은행은 일반적으로 절대평가보다는 상대평가로 성과급, 승진 등이 결정되며 정량적인 평가뿐만 아니라 정성적인 평가 비중이 높고 이에 지점장 등의 평가가 중요한데 지점장 혹은 지점장의 성과를 평가하는 본부장 등의 성과는 지점성과와 연동되어 있으므로 지점의 성과가 중요할 수밖에 없는 것으로 평가
○ 나아가 연간성과에 비례하여 직접적으로 지급되는 성과급의 비중은 높지 않은 반면 승진, 부서 및 지점 이동 등이 더 중요한데 이에 상급자들의 평가가 크게 영향을 미칠 수 있는 구조임.
○ 반면 증권사의 경우에는 지점장은 지점성과, 개인직원들은 개인성과 위주로 성과급을 받는 것이 중요한데 성과급을 받는 기준이 BEP대비 초과달성으로 BEP수준은 개인연봉에 여타 회사비율을 감안하여 계산되는데 회사마다 다양
○ 그리고 BEP 대비 초과달성한 실적에 대해 지급율을 곱하여 성과급이 지급되는데 지급율 결정시 단순히 회사의 수익성보다는 직원들의 노력정도, 회사의 영업 전략 등을 감안하여 결정되며 일반적인 직원들의 경우에는 고정급대비 비중이 아주 높지는 않다고 알려져 있음.
○ 그러므로 개인성과가 중요하긴 하지만 회사는 지급율, 인정실적 등에 대한 기준을 조정하며 회사의 전략적 방향을 유인하는 구조로 평가
○ 한편 보험사의 경우에는 대부분 외부판매채널을 통해 판매가 이루어지는 대신 내부 영업관련 직원은 지점장 등으로 외부판매채널을 관리하는 역할을 수행하는데 일반적으로 대리점 판매실적에 유지율, 정착율 등의 조정과 우수 인력유치를 위한 채용 등을 조정하여 평가되는 구조
□ 저축은행, 캐피탈사 등의 경우에는 전반적으로 실적에 따라 상당 수준 금전적인 성과급이 제공되고 있는데 회사에 따라 상당히 다양하게 존재하는 것으로 평가됨.