□ (상담건수) 2016년 3월 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 소비자상담은 65,459건으로 전월(55,033건) 대비 18.9%(10,426건) 증가한 반면, 전년 동월(70,332건) 대비 6.9%(4,873건) 감소함.
공정거래위원회가 운영하는 ‘1372 소비자상담센터’는 정부에서 운영하는 국내 유일의 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터이며, 전국 국번없이 ‘1372’ 전화번호를 누르면 소비자단체· 한국소비자원·광역지자체가 참여하여 실시간으로 상담 및 피해처리를 수행
□ (증가율 상위 품목) 전월 대비 상담 증가율이 높은 품목은 ‘통합보장보험’(123.4%), ‘양복세탁 서비스’(111.6%), ‘예식 서비스’(87.3%), ‘셔츠’(73.7%), ‘운동화’(64.5%) 등의 순임.
통합보장보험
