□ 한국거래소 및 금융투자협회
○ 한국거래소와 금융투자협회는 금융투자회사와 관련한 금융분쟁을 처리하는 투자자 보호 기능을 수행함(자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 의거).
○ 한국거래소는 유가증권 시장 등에서 발생하는 분쟁의 자율 조정 업무를 담당하고 있으며, 구체적으로는 시장감시위원회가 이를 시행함.
- 시장감시위원회는 하부 기구로서 분쟁조정심의위원회를 두고 있어 동 심의위원회의 심의 결과를 토대로 최종적으로 조정 결정을 수행함.
○ 금융투자협회는 정관규정에 의거하여 분쟁조정위원회를 설치 운영하고 있으며, 양 당사자가 분쟁조정위원회의 조정안을 수락할 경우 민법상 화해계약의 효력을 갖게 됨. 그러나 활동 내용은 거의 공시되고 있지 않음.