보험의 비전문가인 보험계약자가 무엇이 중요한 사항인지 여부를 판단하기 어렵기 때문에 실무에서는 보험자가 서면으로 질문한 사항을 정하고 이를 중요한 사항으로 추정하고 있다(상법 제651조의2). 그러나 이는 보험자가 질문한 것이 중요한 것이라고 추정할 뿐이고, 질문표 이외의 사항도 중요한 것이라면 보험계약자는 여전히 이를 고지해야 하는 부담이 있다.
대법원도 보험자가 질문하지 아니한 사항을 보험계약자가 스스로 답하는 것을 기대하기는 어렵다는 판결을 내린 바 있고, 보험상품이 복잡해지고 다양해지고 있는 현실에 비추어 볼 때 보험계약자에게 일방적으로 고지의무를 부담시키는 것은 보험소비자 보호 관점에서 불합리하다는 문제가 있다.