3. 생명보험 해약 관련 설문조사 결과<br>〈조사개요〉<br>□ 조사대상 : 서울시 및 6개 광역시에 거주하는 30~60세 사이의 생명보험 해약 <br>경험자 500명(지역별 인구비례할당 표본 추출)<br>□ 조사방법 : 온라인 설문조사<br>□ 조사기간 : '19. 6. 28. ~ 7. 2.<br>□ 표본오차 : ±4.38%p (95% 신뢰수준)<br>□ 조사내용 : 보험계약현황, 가입행태, 보험료 인식, 계약유지관리, 해약실태 등<br>가. 해약실태<br>□ 최근 3년간('16.6.~'19.6.) 생명보험 해약 경험자 500명의 생명보험 해약건수는 총 708건으로 1인당 평균 1.4건을 해약한 것으로 나타남.<br>○ (보험종류별 해약실태) 해약한 보험상품의 종류별로는 질병보험이 27.2%(136명)로 가장 많았고, 사망보험(25.2%. 126명), 저축성보험(21.6%, 108명), 변액보험(20.4%, 102명) 등의 순이었음.<br>□ 해약한 생명보험의 평균 유지기간은 5.05년이었고, 납입보험료는 581.3만원이었으며, 해약 후 수령한 환급금은 405.9만원으로 평균 해약환급율이 69.7%였음.<br>○ (보험종류별 해약환급율) 저축성보험이 82.0%로 가장 높았고, 다음으로 연금보험(78.6%), 변액보험(77.5%), 재해보장보험(66.7%) 등의 순이었음.