2. 북한이탈주민 취약계층 지원 조직 및 업무체계
가. 북한이탈주민 취약계층 지원 조직
통일부는 2010년 3월 26일 북한이탈주민법 제30조(북한이탈주민재단)에 따라 탈북민의 성공적 정착과 생활안정을 지원하기 위해 산하 공공기관으로 북한이탈주민지원재단(하나재단)을 설립했다. 하나재단은 탈북민의 초기지역사회 정착과 생활보호를 위해 탈북민을 대상으로 한 전문적 사례관리서비스를 지원하며, 이를 지역사회(하나센터)와 연계하는 역할을 수행한다.
하나재단 주요 부서 중 탈북민 취약계층 지원을 핵심 업무로 담당하는 부서는 생활안정부(총 12명)이며, 주요 역할은 탈북민에 대한 상담 정보를 취합하는 ‘사례관리’ 사업을 지원하고, 현장 인력에 대한 역량 강화에 기여하며, 콜센터 및 공동생활시설 운영지원, 그리고 북한이탈주민법 제30조 제4항제1호에 근거하여 탈북민 취약계층에 대한 긴급생계지원과 의료지원을 담당하고 있다. 하나재단 생활안정부의 조직도는 아래 [그림 4]와 같다.