□ 보다 자세히 살펴보면 금융상품 개발업자에 대해서는 건전한 상품디자인, 명확하고 적절한 정보제공, 적합한 판매수단 확보 등을 요구
○ 금융상품 개발시 다양한 타입의 소비자에게 적합하도록 디자인할 뿐만 아니라 조건들이 적절히 만들어졌는지를 평가할 것
○ 적합한 판매채널을 선택할 것
○ 금융소비자에게 적합한 상품 및 판매업자에 대한 정보가 제공되게 할 것
○ 금융상품이 계속해서 금융상품 개발업자가 의도했던 방향으로 소비자에게 적용되고 있는지의 여부를 모니터링할 것
□ 또한 상품판매업자에 대해서는 금융소비자에게 그들이 필요로 하는 정보를 제공해야 하며 판매 후 서비스제공(post-sale service)도 요구
○ 금융상품 판매업자는 개발업자가 제공하는 상품에 대한 정보를 완전히 이해해야 함.
○ 그리고 금융소비자의 니즈를 충분히 이해한 상황에서 금융소비자에게 적절한 상품을 매치시켜주어야 함.
○ 또한 소비자가 기대하는 만큼 판매후 사후 서비스를 제공하여 주어야 함.