□ 그 밖의 디지털 전환 시 소외될 수 있는 계층도 배제되지 않도록 종합적인 검토가 요구됨
○ 우리나라의 취약계층 지원이 단순히 디지털 전환으로 인해 발생할 수 있는 공백을 메우고, 최소한의 수신환경을 유지하는 데에 초점이 맞추어져 있는데, 보다 보편주의적인 접근이 필요하다는 의견이 있음
○ 디지털 전환의 취약계층에는 노인, 장애인, 저소득층뿐만 아니라 언어적 어려움을 겪는 국내 거주 외국인들이 포함될 수 있기 때문에, 이들에 대한 대응방안도 모색할 필요가 있음
○ 복지시설, 학교와 같은 공공시설의 경우에도 디지털 전환에 있어 소홀할 수 있는 측면이 있기 때문에 별도로 관리해야 함
□ 취약계층을 기술적 취약계층, 경제적 취약계층, 사회적 취약계층으로 분류하여, 각 계층에 맞는 지원을 할 필요가 있음
○ 노인이나 장애인과 같은 기술적 취약계층에게는 디지털컨버터 및 안테나 설치 등 기술적인 지원을, 저소득층과 같은 경제적 취약계층에게는 컨버터 보급을, 다문화 가정이나 복지시설과 같은 사회적 취약계층에게는 공공안테나 설치를 지원하는 등 각 계층에게 필요한 구체적인 지원을 해야 함