③ 구성 및 운영
조정위원회는 50인 이내의 위원으로 구성되며, 위원장을 포함한 2인은 상임이며, 나머지 위원은 비상임이다(법 제61조 제1항). 위원장은 상임위원 중에서 공정거래위원장이 임명한다(법 제61조 제3항). 조정위원회의 회의는 분쟁조정회의와 조정부로 구분된다(법 제63조 제1항).
④ 분쟁 조정 절차
조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있는 자는 한국소비자원, 국가와 지방자치단체가 소비자의 불만 또는 피해 구제를 위해 설치한 관련 기구의 장, 소비자단체의 장, 그리고 당사자이다(법 제65조 제1항). 위원장은 10일 이내의 기간을 정하여 분쟁 당사자에게 합의를 권고할 수 있다(시행령 제54조). 조정위원회는 조정 신청을 받은 날로부터 원칙적으로 30일 이내에 조정 결정을 하여야 한다(법 제66조 제1항). 조정위원회의 분쟁 조정 내용을 당사자가 수락한 때에는 그 내용은 재판상 화해와 동일한 효력을 갖는다(법 제67조 제4항). 따라서 조정 결정 내용이 이행되지 않은 경우에는 법원을 통한 소송 절차 없이 곧바로 집행문을 부여받아 강제 집행할 수 있다(대법원 규칙 제1768호 「각종 분쟁조정위원회 등의 조정조서 등에 관한 집행문 부여에 관한 규칙」).