□ 인력, 의사결정, 종사자 처우
○ 지역아동센터들의 경우 지위에 따른 업무 분담이 존재하기는 하지만 기본적으로는 모든 종사자가 돌봄서비스에 대응할 수밖에 없는 현실에서 상시적인 인력 부족 상태를 겪고 있었고 특히 급식조리사 인건비와 구인의 어려움을 토로하는 경우가 많았음
○ 센터 사안에 대한 의사결정은 일반적으로 교사회의를 통해 이루어지고 있었고, 운영주체에 따라 조합원회의나 학부모모임을 운영하는 경우도 있었고, 아동자치회의를 통한 의사결정과정에서 아동들이 자율성과 참여권을 경험하는 사례도 있었음. 하지만 고용시설장의 경우 설치자와의 센터 운영에 대한 관점이나 아동에 대한 이해의 차이로 인해 의사결정에 어려움이 있었음
○ 대부분의 종사자들은 낮은 급여와 상대적 박탈감에 대한 애로가 컸고 사회복지시설 종사자와 동등한 처우 기준이 적용되어야 한다는 견해가 일반적이었음. 또한 종사자들 중에는 설립자와의 사회적 거리, 연령 등으로 인해 고용불안을 겪는 경우가 있었는데 대안으로 지자체나 제3의 기관이 고용·파견·평가·관리하는 인력의 공공화에 대한 의견들이 있었음