현행 장애인방송 제도가 갖는 문제점 개선과 함께 장애인 외에도 고령층과 저소득층, 농어민 등 변화하는 디지털 미디어 환경에서 소외받기 쉬운 계층에 대한 미디어 접근 지원 방안이 시급한 시점이다. 우리나라는 세계 정보화 수준 평가에서 최상위권을 유지하는 국가로, 유･무선 네트워크 인프라 수준과 네트워크 접근성 측면에서 높이 평가받고 있으나 고령층과 장애인 등 취약계층의 인터넷 접근성 수준은 상대적으로 낮고 특히 고령층의 ICT 활용 역량은 OECD 평균에 미치지 못하는 것으로 나타난다(관계부처 합동, 2020, 6). 비장애인이나 일반 국민보다 정보화 수준이 낮은 계층에게 디지털 미디어 서비스의 확산은 오히려 사회문화적 소외감을 줄 수 있으며, 이러한 소외와 배제는 정치적･경제적 격차로까지 이어질 수 있다. 장애인을 비롯한 소외계층의 경우 특히 TV 시청이 여가 활동의 가장 중요한 수단임을 감안하면, TV 시청의 편의성 제고와 함께 기존 방송 이외에도 다양한 시청각 미디어 서비스를 불편 없이 이용할 수 있도록 미디어에 대한 접근을 더욱 지원할 필요가 있다. 또한, 단순한 물리적 접근 지원뿐 아니라 올바른 활용과 콘텐츠에 대한 비판적 수용 능력, 콘텐츠 생산과 유통에 참여하는 주체적 활동까지 고려하는 정책이 요구되고 있다. 이 연구는 이와 같은 소외계층의 미디어 접근 지원을 위한 입법 과제를 제시하는데 연구 목적을 둔다. 이를 위해 먼저, 소외계층 미디어 접근 지원의 이념적 근거가 되는 보편적 서비스의 개념과 디지털 격차 해소의 필요성, 미디어 리터러시의 중요성에 대해 살펴보고, 장애인 및 소외계층 미디어 접근 지원과 관련한 법제도 현황과 성과, 한계 및 개선방안에 대한 기존 논의를 검토한다. 이를 바탕으로 장애인 및 소외계층의 미디어 접근 지원을 위한 정책적 함의를 도출하고, 근본적이고 통합적인 법제 마련의 필요성과 방향을 제안할 것이다.