나) 한국소비자원
□ 한국소비자원은 금융을 포함한 광범위한 분야에 대해 소비자 상담, 분쟁조정, 소비자보호 연구, 소비자 교육, 상품 검사 등을 수행
○ 특히, 산하의 소비자분쟁조정위원회는 소비자 관련 분쟁을 조정하는 기구로서 조정이 성립된 경우에는 금융분쟁조정위원회의 경우와 같이 재판상 화해와 동일한 효력을 지님.
□ 그런데 금융관련분쟁의 경우 한국소비자원이 처리할 수는 있으나, 그 권한은 제한되어 있음.
○ 금융관련분쟁의 경우 금융감독원 금융분쟁조정위원회에 신청되지 않은 건을 중심으로 한국소비자원이 처리(소비자기본법 시행령 제28조)
다) 공정거래위원회
□ 공정거래위원회는 약관, 광고, 소비자 거래 적정화 등에 있어서 금융소비자 보호와 관련된 업무를 수행
○ 경쟁적 시장환경 조성과 거래형태 개선을 통해 공정한 거래질서 확립을 도모하는 등 금융소비자 보호에 직간접적인 영향을 행사