나. 휴리스틱으로부터 형성된 바이어스
휴리스틱은 바이어스를 형성한다. 바이어스는 경험을 통해 얻은 직관(Intuition)과 합리성에서 오는 믿음과의 간극으로 인해 발생되는 긴장(Tension)을 해소하는 과정의 결과물 중의 하나로 생겨난다(Gilvich, T., Griffin, D. & Kahneman, D., 2002; Kahneman & Tversky, 1979; 도모노 노리오, 2007). 여기서 결과물은 새로운 지식이거나 바이어스이다.
Lonergan(1992)는 바이어스를 극적 바이어스(Dramatic Bias), 개인적인 바이어스, 집단적인 바이어스, 일반적인 바이어스로 나누었다. 극적인 바이어스는 일정한 상황에서 합리적인 부분을 의식적으로 거부해서 생기는 바이어스를 말하고 개인적인 바이어스는 개인이 가진 바이어스를 말한다. 마지막으로, 집단적 바이어스는 집단의 이익에 따라 집단 전체가 가진 바이어스를 의미한다. 일반적인 바이어스는 특정한 한 집단이 아닌 사회전체에서 일반적인 상식 중에 존재하는 바이어스를 말한다(Lonergan, 1992).