3. 기관간 불균형한 공공앱 서비스
□ 자원격차와 지역편중 문제를 해결해야 함
○ 지방자치단체 공공앱의 경우 경기도와 서울시가 거의 반수를 차지하고 있으며, 상당수가 공공앱 서비스를 하지 않고 있음
○ 여타 전자정부 서비스에 비해 정부 앱 서비스는 비용이 상대적으로 적게 드는 데에도 불구하고 전체 지방자치단체의 앱이 중앙부처의 앱과 거의 같은 규모로 서비스되고 있는 것은 모바일이라는 변화된 환경에 전혀 대응하지 못하고 있는 정부 서비스의 지체를 나타내는 것임
4. 편중된 앱플레이스 서비스
□ 조사 결과, 외국에 비해 국내의 공공앱은 안드로이드 마켓 사용비율이 높게 나타남
○ 그러나, 상당수가 아이튠스를 통해 제공되고 있어서, 이와 같이 특정 기기에서만 사용가능한 공공앱은 공공성이라는 가치를 실천하고 있다고 평가하기 어려움
○ 마켓별로 서비스하는 것의 추가 비용은 거의 발생하지 않기 때문에 다양한 마켓 서비스를 활성화할 필요가 있음