이러한 금융시장의 지각변동은 해외 금융기관들이 유망 핀테크 자원을 보유한 기업에 대한 M&A, 지분투자, 파트너십 육성 등의 전략을 통해 경쟁력을 제고에 몰두하게 만들었다. 예를 들어, 스페인 BBVA는 2014년 초 인터넷전문은행 ‘Simple’을 1.2억 달러에 인수하였고, 1억 달러 규모의 벤쳐펀드를 조성하여 Coinbase(비트코인), Prosper(P2P대출), Personal Capital(온라인자산관리), Taulia(공급망금융), Docusign(디지털 문서 관리), SaveUp(개인재무관리 게임화), SumUp(지급결제) 등 다양한 서비스를 제공하는 핀테크 기업에 투자하고 육성 중에 있다. 국내 인터넷전문은행의 출범은 해외 유수 컨설팅기업이 전망하듯이 기존 점포형 은행의 소비자금융 분야에 가장 많은 구조적 변화를 야기하는 시작점이 될 가능성이 높다. 이런 구조적 변화의 시작은 전술한 바와 같이 금융소비자를 끌어 모으기 위한 매우 다양한 분야의 핀테크로부터 시작될 가능성이 높다. 첨단 ICT와 결합된 핀테크의 새로운 기술과 서비스는 금융소비자의 만족에 근간을 두게 될 것이다. 이러한 이유 때문에 금융소비자의 특성 변화에 민감하게 대응하는 것이 중요하며 기존 점포형 은행에서도 핀테크 기업의 소비자금융 분야의 진출과 함께 새로운 경영 패러다임을 만들어야 함은 생존을 위한 기본 전략이 될 것이다.
핀테크를 이용한 새로운 금융플랫폼인 인터넷전문은행의 도입과 관련하여, 정부는 보다 확고한 육성 및 감독 정책을 제시할 필요성 있다. 왜냐하면 현재, 점포형 은행 중심 금융생태계가 점차적으로 인터넷을 이용한 인터넷전문은행과 같은 새로운 금융혁신 플랫폼으로 변화되어 갈 것으로 예상되기 때문이다. 새로운 금융플랫폼의 도입은 금융소비자에게는 많은 효익을 가져다 줄 것으로 분석 결과 나타났다. 하지만 반대 급부로 점포형 은행의 경쟁력은 점차 떨어져 그 수가 줄어들게 되어 고용 문제 등 다양한 형태의 새로운 사회 문제를 유발할 가능성이 높다. 따라서 정부와 금융당국은 강력한 인터넷전문은행 육성정책을 펼치는 것과 함께 이로인해 발생가능한 또 다른 경제사회적 문제들을 사전에 면밀히 파악하여 대비할 필요가 있다.
해외의 금융선진국들은 앞다투어 핀테크산업의 육성을 통해 새로운 비즈니스 기회를 창출하고 이를 근간으로 국익을 창출하고 있기 때문에 인터넷전문은행의 도입은 더 이상 미룰 수가 없는 불가피한 정부 정책방향이 되었다. 인터넷전문은행의 도입으로 인해 발생할 수 있는 혼란을 최소화하고 기존 점포형 은행과의 공존을 모색하는 것은 금융안정을 위한 첫걸음이 된다. 아울러 본 연구의 결과로 제시된 금융소비자의 여러 특성들을 제대로 이해하고 그 활용방안을 모색하는 것은 새로운 금융플랫폼인 인터넷전문은행의 성장을 촉진함과 동시에 기존 은행들과의 효율적인 상생방안을 마련하는데, 유용한 시사점을 제공할 수 있을 것이다.