〈생보사의 영업직원에 대해서〉<br>(1)대형생보 4사의 영업직원 현황에 대해<br>□ 생보사의 영업직원채널은 생명보험 판매채널 중에서도 압도적으로 비율이 높고, 대면판매의 중심적인 존재임.<br>ㅇ 예전에는 턴오버(대량채용, 대량퇴직)의 문제가 심각했으나 각 사별로 영업직원개혁을 진행하여 현재는 상당부분 해소된 상태임. 예를 들면, 대형 4사의 영업직원수의 추이를 보면, 다이이치생명을 제외한 3사는 최근 5년간 감소추세에 있으며, 특히 스미토모생명과 메이지야스다생명의 감소가 눈에 띔. 이와 더불어 각년도의 채용인수를 보면 동일하게 감소추세에 있는 것을 알 수 있음.<br>□ 이는 영업직원의 “질”을 저하시키는 채용전략을 포기하고, “엄선채용”을 철저하게 실시한 것이 첫 번째 요인으로 일컬어지고 있음. 일정이상의 질을 유지하기 위해서 엄선채용을 실시한 결과, 영업직원의 재적율도 증가하였음. 그 결과 영업직원의 평균연령, 평균근속연수도 상승했음(니혼생명 제외). 스미트모생명과 메이지야스다생명은 5년전과 비교하면, 평균연령, 근속연수 모두 약 2세정도 상승했음.<br>□ 그리고 재적율이 상승한 이유는 신계약중시의 급여체계를 개선한 것도 중요한 요인으로 작용하였음. 예를 들면, 일정기간은 고정급(일정액)으로 하든지, 기계약의 보전활동(유지활동)도 급여 지급시 평가대상으로 하는 등, 영업직원의 재적율과 상관관계에 있는 계약의 계속율(유지율)을 상승시키기 위한 개선책을 실시하였음. 상기의 표를 보면, 평균급여만 봐도 대형 4사 모두 5년전과 비교해봐도 상승하였음.