강원 영동지역의 생활업종 사업자 수는 2021년 8월 현재 43,507개로 코로나19 발생 전(2019년 8월)과 비교하여 9.2% 증가하였다. 주요 생활업종별로는 통신판매업, 펜션·게스트하우스, 커피음료점, 한식전문점 등이 큰 폭 증가한 반면 호프전문점, 일식전문점, 여관·모텔 등은 상당폭 감소하는 등 차별화된 모습을 보였다. 이러한 업종별 양극화는 코로나19 장기화로 사회적 거리두기가 일상화되고 집에 머무는 시간이 이전보다 늘어나면서 비대면 방식의 ‘언택트’(untact) 소비가 증가한 반면 전통적인 대면영업 관련 소비는 감소하는 등 소비행태 변화에 기인한 것으로 보인다.
이와 같은 코로나19 이후의 소비행태 변화에 따른 생활업종의 사업자 수 변화를 세부업종별로 살펴보면 다음과 같다. 먼저 증가율 상위 업종을 보면 대표적인 비대면 업종인 전자상거래 등 통신판매업의 사업체 수 증가율이 78.3%로 큰 폭의 증가율을 기록하였다. 또한 주거공간으로서의 역할이 강조되었던 집이 점차 여가·문화· 레저를 즐기는 공간으로 그 범위가 확장됨에 따라 ‘홈코노미’(home+economy) 형태의 소비 수요도 증가하면서 실내장식가게(+34.2%), 가전제품수리점(+23.5%) 등의 사업자 수가 상당폭 증가하였다. 아울러 해외여행 대체 수요가 영동지역으로 유입되며 펜션·게스트하우스(+45.1%), 커피전문점(+39.1%) 및 제과점(+23.9%) 등 관광 관련 업종의 사업자 수도 크게 증가하였다. 한편 코로나19 여파로 자발적 또는 비자발적 실업이 늘어남에 따라 기술 및 직업훈련 학원도 큰 폭으로 증가(+41.4%)하였다.