6-3. 감면범위
원금의 감면은 상각채권에 한하되 당해 상각채권 원금의 최대 50%까지 감면할 수 있다. 채권기관이 금융기관으로부터 매입한 매입채권의 경우 원금의 30%까지 감면하되 사회소외계층에 대하여는 별도로 정한 감면기준을 적용한다. 사회소외계층 중 기초생활보장수급자, 중증장애인 1~3급, 70세이상 고령자의 경우에는 원금의 최대 70%, 기타 사회소외계층은 원금의 최대 60%까기 감면할 수 있다. 다만, 개별회원기관과의 합의가 이루어진 경우 당해 회원기관의 상각채권원금은 추가감면이 가능하다. 채권원금 및 비용(가지급금 등) 없는 미수이자채권에 대한 감면은 당해 이자채권액의 80%까지 감면할 수 있다.
6-4. 감면순서 및 담보권 감면 제
채무감면은 연체이자, 이자, 원금(상각채권의 경우)순으로 하며, 비용은 감면율 산정에서 제외한다. 채무감면은 담보설정액 이하로는 감면하지 아니하지만 상각채권의 이자는 담보설정액과 관계없이 전액 감면할 수 있다. 상각된 자동차담보채권은 당해 채권의 유효담보가액으로 평가된 금액을 담보권으로 인정하여 상각채권감면기준을 적용한다.