3) 정보 전달 방식에 따른 정보 원천 분류의 의의
대면과 비대면 방식에 따라 정보 원천을 구분하고, 특성을 확인해 보았다. 2000년 이후 정보통신기술의 발전으로 인하여 금융상품 판매 채널이 다양화되었고, 대면 원천 의존도가 조금씩 낮아지고 있는 것으로 보인다. 향후 금융상품 판매 채널은 비대면 채널로 더욱 확산될 가능성이 크며, 이 때 여러 채널을 통해 제공되는 정보의 일치도를 높이기 위한 작업이 수반되어야 한다. 또한 대면 원천의 경우 판매자의 역량에 따라 정보제공에 차이가 있을 수 있으므로 판매자에 대한 역량강화와 투명한 거래 질서를 위하여 올바른 윤리관이 형성될 수 있는 교육이 필요할 것으로 보인다.
지속적으로 성장할 것으로 보이는 비대면 원천과 소비자들의 의존도가 높은 대면 원천을 강화하기 위해서 현시점에서 정보전달 방식에 따른 원천의 장점과 단점들을 파악하는 것이 중요하다고 보았으며, 각각의 원천들에서 금융정보가 더욱 효과적으로 제공되기 위해서는 대면과 비대면의 정보 전달 방식에 따른 정보 제공 형태에 차이가 있어야 함을 시사하고 있다.