협력적 노사관계는 상호신뢰를 바탕으로 노사 간 협력의 필요성을 인식하고 인정 하는 조직 내에서의 노사관계 분위기로 정의하고, Deery & Iverson (2005), 정홍준, 김윤호(2011), 고명철, 김정훈(2017)의 연구를 참조하였다. “노사는 서로를 이해하려고 노력한다”, “노사는 서로 정보를 공유한다”, “노사는 회사의 문제를 공동으로 해결하고자 노력한다”, “경영진과 노동조합은 합리적 기준으로 사고한다”, “경영진과 노동조합은 상대방이 옳은 경우 양보한다”, “회사와 노동조합은 법과 원칙을 준수한다”, “경영진과 노동조합은 공정한 관계유지를 위해 노력한다” 등 모두 7개문항을 이용하여 측정도구로 활용하였다.