(2) 서비스 R&D 종합 발전 계획 - 한국형 서비스 R&D 모델
정부는 3단계 서비스 산업 선진화 방안에서 정부는 서비스 산업에 대한 전략적인 R&D투자를 위한 “서비스 R&D 발전을 위한 종합계획” 수립 계획을 발표하였다. 서비스 R&D 종합 발전 계획의 주요 내용은 서비스 R&D의 개념과 범위의 체계적인 정립과 서비스 R&D의 중점 투자 분야 선정 등이 포함될 계획이다.
이러한 “서비스R&D 발전을 위한 종합계획” 수립을 구체화하기 위해 지식경제부는 2009년 3월 『서비스 R&D발전을 위한 종합계획』 - 한국형 서비스 R&D 지원 모델, 수립 계획을 밝혔다. 이 계획은 그동안 제조업에 중심을 두었던 연구개발(R&D)을 서비스 산업 부분에 체계적으로 확대 적용하기 위한 것으로, 교육과학부, 문화체육부 등 주요 서비스 소관 7개 부처와 공동으로 발전계획을 마련할 예정이다. 특히 주요 선진 각국 정부에서 ‘서비스 R&D’는 전략적인 지원방안을 마련하여 지원하고 있는 상황이어서, 우리나라도 한국형 서비스 R&D 지원체계 구축이 필요하다고 밝혔다.