제 2절 사업서비스업의 약점
우리나라의 사업서비스 산업이 가지고 있는 현실적인 문제점은 많다. 제공받은 서비스에 대해서 정당하게 대가를 지불하여야 한다는 대가 의식의 미비, 규모가 작은 내수 시장, 국내의 영세한 기업 간의 가격 경쟁 구조, 기업을 전문화하고 대형화하여야 할 필요성과 대부분이 중소규모라는 현실간의 거리, 기업 경영을 통해 습득한 지식과 노하우를 축적하기 위한 노력 부족, 국내 기업의 미약한 자체 브랜드력, 창의적이고 우수한 전문 인력 부족, 수요자와 제공자 간의 소위 갑을 문화 등으로 요약할 수 있다.
1. 생산성 미흡
아직은 취약한 우리나라 지식기반 서비스 산업의 생산성을 향상하고 경쟁력 제고를 위해서는 지식기반 산업의 서비스 전략과 서비스 기술을 개발하기 위한 프로그램을 도입하여 지식기반 서비스 기업의 전문화와 과학화를 추진할 필요가 있다.