Ⅰ. 서론
□ 코로나바이러스감염증-19(COVID-19, 이하 “코로나19”라 한다)의 확산으로 사람들이 직접적인 대면과 접촉을 하지 않거나 최소화하면서 거래를 완성하는 비대면 경제가 주목받고 있음
◦ 우리 정부가 2020년 2월 23일 코로나19 위기경보를 최고수준인 ‘심각 단계’로 격상하고 세계보건기구(WHO)도 3월 11일 코로나19에 대한 ‘대유행(pandemic)’을 선언하는 등 세계적으로 코로나19가 빠르게 확산되는 가운데, 호흡기를 통한 비말 전파가 핵심 감염 경로로 알려졌음
◦ 그 결과 사람들은 타인과 직접적인 대면･접촉을 하지 않거나 최소화하면서 제품･서비스･경험 등의 거래를 완성하는 비대면 경제에 관심을 가지게 됨
◦ 대형마트･백화점･전통시장 대신 온라인쇼핑몰에서 물건을 구매하고, 식당에 가지 않고 배달 앱(app)으로 음식을 주문해서 먹고, 회사에 출근하는 것이 아니라 집에서 원격으로 재택근무를 하는 것 등이 비대면 경제의 대표적인 사례임