둘째, 정부와 정치권의 갈등조정 능력이 부족하다는 것이다. FTA를 추진하는 과정에서 발생하는 이해부문간의 갈등에 대해서는 정부와 정치권의 적극적인 역할이 중요하다. 한-칠레 FTA 추진과정에서 정부와 정치권은 나름대로의 갈등해소와 대책마련을 위해 노력하였지만 결과적으로는 실망스러운 수준이었다. 오히려 정부와 정치권간의 입장 차이는 갈등관리 미숙과 단순한 갈등구조를 넘어 이해부문간의 갈등을 더 복잡하게 만드는 경우도 있었다. 정부와 정치권은 갈등을 통합하고 조정하는 일을 해야 하지만 한-칠레 FTA에서는 정부와 국회와의 대화 및 협조체제가 미흡하였으며, 사회갈등 조정능력과 리더쉽도 부족하였다.
셋째, 국민적 공감대 형성을 위한 홍보체제가 부족하다는 것이다. 정부내에서 종합적인 홍보체계가 마련되어 있지 않았고 각 부처별로 필요에 따라 홍보를 실시함으로써 취약산업의 피해규모나 피해산업에 대한 지원방식, 협상내용 등에 대하여 정확한 정보 전달이 이루어지지 않았다. 한-칠레 FTA 협상과정에서 정부차원의 종합적이고 일관된 대국민 홍보와 이해부문에 대한 설득 노력이 부족하여 이해부문별로 오해와 불신이 쌓이게 되고 이러한 갈등을 해결하기 위한 사회적 비용이 많이 소모하게 되었다(임정빈, 2006).