한편, 아동보호전문기관의 수가 부족하다보니 현재 아동학대 사례업무를 하고 있는 상담원의 업무량이 과도할 수밖에 없다. 이봉주 외(2015)의 연구에 따르면 아동 보호전문기관의 상담원 1인당 아동학대사례담당 건수는 평균 54사례로, 미국 아동 복지연맹이 1인당 12~17사례를 기준으로 보고 있는 것(이은주, 2015)과 비교하면 우리나라 경우는 해당 기준의 3~4배가 넘는다. 상담원 1인당 사례관리량이 많아지면 사례관리가 누수되면서 재학대로 이어질 가능성이 높다. 피해아동의 보호와 안전 확보, 양질의 서비스 제공을 위해서라도 종사자 인력의 안정적인 확충이 필요하다.