가. 지방분쟁조정위원회의 설치
지방소비자들이 분쟁조정의 혜택을 보다 편리하게 받을 수 있도록 하기 위해 한국소비자원의 지방지부를 설립하거나 각 지자체별로 분쟁조정위원회를 설립하는 방안이 일찍부터 제안되어 왔다. 특히 최근 들어 집단분쟁조정제도가 도입되면서 이로 인해 가중된 한국소비자원의 업무부담을 고려할 때 개별분쟁조정을 각 지방별로 처리하기 위한 지방분쟁조정위원회의 설치 필요성이 어느 때보다도 심각해진 것으로 보인다. 따라서 개별적인 분쟁조정은 원칙적으로 지방분쟁조정위원회가 맡고 한국소비자원은 그 불복사건과 집단분쟁조정사건을 담당하는 방안을 적극적으로 고려할 필요가 있지 않은가 한다.