1. 행사 개요
□ 4월9일(금), 은성수 금융위원장은 카드·캐피탈·저축은행 대표 등과 간담회를 개최하였습니다.
ㅇ 금융위원장은 금소법이 원활히 안착할 수 있도록 중소금융업권의 적극적인 협조를 당부하고, 업계 현안에 대하여 논의하였습니다.
ㅇ 이 자리에서 업계 대표들도 최근 업계 현안들에 대한 의견을 자유롭게 개진하였습니다.
▪ 일시/장소 : ‘21.4.9.(금) 10:00~11:00 / 은행연합회
▪ 참석자 
【금융위】 금융위원장, 금융소비자국장, 금융산업국장
【금감원】 중소서민금융 담당 부원장보, 소비자보호 담당 부원장보
【금융업계】 여전협회 전무, 신한･삼성･국민카드 각 대표, 현대･롯데·우리금융캐피탈 각 대표, SBI･대신･하나저축은행 각 대표, 신협중앙회 이사
2. 금융위원장 주요 발언내용
【 금소법 안착 관련 】
□ 카드사·캐피탈사·저축은행·신협 등 중소금융업권은 국민들의 일터와 생활 곳곳에서 중요한 서민금융기능을 맡고 있습니다.
ㅇ 다양한 업권 만큼이나 영업현실도 다르고, 금소법에 대한 체감도와 준비상황도 다양할 것으로 생각됩니다.
□ 예금이나 대출성상품 위주로 취급하는 중소금융업권은 투자성·보장성 상품을 취급하는 다른 업권에 비해 금소법 시행에 따른 혼선이 크지 않은 것으로 알고 있습니다만,
ㅇ 새롭게 영업규제를 받는 신협 단위조합, 대출모집인, 리스·할부모집인의 경우, 법 시행 초기 규제준수 부담이 클 것으로 예상됩니다.
➡ 해당 판매업자들이 새로운 제도에 연착륙할 수 있도록 신협중앙회와 중대형 금융회사에서 교육·설명 등에 각별히 신경써 주시기 바랍니다.
□ 금소법은 불완전판매로 인한 소비자 피해를 예방하고, 금융업권의 신뢰회복을 위해 오랜 준비와 기다림 끝에 시행되었습니다.
ㅇ 금융권 전반에 건전한 소비자보호 문화가 자리잡을 수 있도록 全금융권이 함께 힘써 주실 것을 당부드립니다.
□ 최근 일부 카드사의 경우, ‘금소법 시행에 따라 달라지는 점’을 고객에게 문자메시지로 미리 알리고 양해를 구한다고 들었습니다.
ㅇ 또한, 고객에게 금소법에 따른 소비자 권리 등을 SNS 등을 통해 설명하는 전담직원을 배치한 카드사도 있다고 합니다.
➡ 소비자를 배려한 다양한 안내와 교육에 감사드리며, 앞으로 이런 노력이 全금융권에 확산되어 나가길 기대합니다.