(2) 증거수집방법의 보완
변론주의의 원칙상 제조물 책임소송에서 사실과 증거의 수집·제출의 책임은 당사자가 지고, 다툼 있는 사실의 인정은 당사자가 제출한 증거에 의하여야 한다.
그러나 제조물 책임소송에 있어 제조물의 결함 및 인과관계에 관한 증거는 대부분 제조업자가 가지고 있다는 점에서 소비자인 원고가 증거를 수집하여 제출하기 어렵다는 문제가 있다.
이러한 증거의 편재현상에 대처하기 위하여 「민사소송법」에서는 법원이 당사자의 신청에 의하여 문서제출의무가 있는 문서소지자에게 문서의 제출을 명하는 문서제출명령제도를 운영하고 있다(제344조부터 제351조까지).
그러나 현행 문서제출명령제도는 증언거부사유에 해당하는 경우 등에는 문서제출의무를 면제하고 있고, 도면·사진·녹음테이프·비디오테이프·컴퓨터용 자기디스크, 그 밖에 정보를 담기 위하여 만들어진 물건으로서 문서가 아닌 증거의 경우에는 제출의무가 인정되지 않는 다는 점에서 「제조물 책임법」에 제출의무 범위를 확대하는 내용의 문서제출명령제도에 대한 특별규정을 두거나 민사소송절차에 미국과 같은 증거개시제도를 도입하는 방식으로 소비자의 증거수집방법을 보완할 필요가 있다는 주장이 제기되고 있다.