영상정보처리기기 운영자는 열람조치를 취할 때, ｢표준지침｣ 제46조에 따라 정보주체 이외의 자를 명백히 알아볼 수 있거나 정보주체 이외의 자의 사생활 침해의 우려가 있는 경우에는 정보주체 이외의 자는 알아볼 수 없도록 보호조치를 취해야 한다.
다만 정보주체의 열람 요구는 ｢개인정보보호법｣ 제35조제5항, 동 법 시행령 제42조제2항 및 ｢표준지침｣ 제44조제4항 각 호의 사항에 해당할 경우 거부할 수 있으며, 거부사유는 10일 이내에 서면으로 통지해야 한다.