■ 은행 부동산담보대출시 소비자 유의사항
1. 대출시 상품비교 및 약관내용 파악 철저
❍ 은행들은 금융자율화 및 외환위기 등을 거치면서 은행간 또는 다른 금융업종간에 경쟁심화로 다양한 조건의 상품을 판매하므로 소비자들도 대출상품 비교를 통해 유리한 조건의 계약체결 필요
- 금리의 경우 최저와 최고의 차이가 2.62%p(1억원 대출시 이자 262만원 차이) 발생하고, 근저당권 설정비 부담여부와 중도상환수수료 등에 있어 다양한 조건의 상품이 판매
❍ 또한, 대출약관, 약정서 등 각종 대출서류를 교부받고, 그 내용을 파악해 두어야만 대출약정이행 과정에서 은행이 제대로 준수하고 있는지 여부를 알 수 있고, 피해를 예방할 수 있음.
- 소비자불만 중 상당부분은 약관내용을 숙지한 경우 해소가능
〈예시〉중도상환수수료 관련 불만 중 24.4%(168건중 41건)는 단순불만 또는 기타 불만으로 대출 내용 파악을 통해 피해나 불만을 줄일 수 있음 
 *금융감독원 2006년도 금융소비자 의식조사결과(2007. 2. 20.) : 약관을 읽은 소비자 51.3%, 금융회사 직원에게 약관 문의 경험은 51.4%에 불과
☛ 대출약정시 금융회사간 대출상품 비교, 협상을 통해 유리한 조건으로 약정하고, 약관 등 관련 서류를 교부받아 내용을 숙지함으로써 대출 약정 이행과정에서 약관 준수여부 감시 철저