(2) 금융소비자보호기구의 독립성
금융감독기구는 금융시장 및 금융산업을 감독하면서 금융회사의 건전성 제고와 금융시스템의 안정에 중요한 역할을 수행한다. 하지만 금융감독기구가 정부, 금융회사, 금융소비자 등 이해관계자로부터 독립적으로 운영되지 않는 경우 금융감독이 부실화될 가능성이 매우 높다. 다양한 이해관계 속에서 금융감독 업무가 제대로 수행되기 위해서는 금융감독기구의 독립성이 무엇보다 중요하다고 할 수 있다. 특히, 금융감독기구가 수행하는 금융회사의 건전성감독 업무와 금융소비자보호 업무는 이해상충 문제가 발생할 가능성이 있기 때문에 금융소비자보호 기능의 독립적인 운영이 필요하다.
이에 따라 주요 선진국들은 금융소비자보호 기능의 독립성을 강화하는 방향으로 금융감독시스템 개편을 추진하고 있다. 금융시장 발전 및 신상품 출현으로 시스템리스크가 확대되면서 금융소비자보호의 필요성이 증가해졌기 때문이다. 미국은 2010년 금융소비자보호국(CFPB)을 신설하였고, 영국은 2012년 단일 감독기구였던 금융감독기구(FSA)를 건전성감독기구(PRA)와 영업행위 감독기구(FCA)로 분리하고 금융소비자보호 기능을 강화하였다.