(2) 보험사 측면
보험사의 입장에서 단종보험대리점은 손해율을 효과적으로 관리할 수 있는 가능성을 열어주고 있다. [표 1]에서 보듯이 2011회계연도에 단말기보험의 손해율이 131%에 이르고 있다. 이는 보험료 수입보다 보험금 지출이 1.3배나 많았다는 뜻이다.
이는 보험사가 가입자와 접점 없이 이동통신사에게 단체보험을 제공하는 데 따른 한계로 보인다. 먼저 가입자의 특성과 무관하게 동일한 보험료율이 책정됨에 따라, 단말기 분실, 훼손 등의 위험이 높은 자 위주로 보험에 가입할 수 있다(역선택). 나아가 단말기 분실, 훼손 등에 대한 가입자의 고의 여부를 판단하기 어려워, 보험사기 적발이 쉽지 않다(도덕적 해이).
반면 단종보험대리점을 통해 보험사가 가입자와 직접 계약하게 되면, 가입자의 특성에 따른 보험료 책정이 가능하므로 악의의 가입자가 선의의 가입자를 구축하는 현상(그레샴의 법칙)을 차단할 수 있다. 또한 보험사와 가입자 간에 접점이 형성됨으로써, 가입자의 도덕적 해이를 방지할 수 있는 가능성도 있다.