(2) 방송사의 품질평가제도
첫째, 방송사의 품질평가는 각 방송사와 자사의 프로그램 홍보를 위한 단순한 수단으로 활용될 수 있는 여지가 있다. 방송사는 단순히 방송평가의 최소기준에 맞추거나 자사 프로그램의 홍보를 위한 방송품질평가에 머물지 말고, 조사결과를 시청자에게 적극적으로 공개하여 내용을 공유하고, 이를 바탕으로 고품질의 방송프로그램을 제작하여 방송사 및 채널의 가치를 높이는데 주력해야 한다.
둘째, 방송사의 품질평가는 기본적으로 프로그램의 부족한 점을 찾아 즉각적으로 개선할 수 있도록 해야 하는데, 현재의 품질평가는 대부분 해당 프로그램이 종영한 후에 이루어져서 문제와 개선점이 발견되어도 이를 시정하지 못하는 경우가 많다. 따라서 영국의 시청자 동향조사처럼 인트라넷을 통해 해당 프로그램이 방영되는 중에 시의적으로 조사하고, 그 결과를 신속하게 공개하며, 프로그램 제작에 실제로 반영함으로써 프로그램 품질을 개선할 수 있도록 해야 한다.