2) 차별화 전략
□ 스탠다드차타드는 HSBC와 달리 인수·합병(M&A)에 적극적이며, 금융기관 인수를 통해 특정지역에 진출한 후 장기적인 관점에서 영업 추진
○ 또한 HSBC가 소매금융에 강하다면 SC는 기업금융 및 파생상품매매 등 자본시장 업무에 강점을 지니고 있음.
□ 스탠다드차타드는 영국에 본사가 있지만 90% 이상의 고객이 아시아, 아프리카, 중동에 있기 때문에 전략의 일관성을 유지하며 직원의 현지화를 통해 문화적 이질감을 해소함.
○ 상품개발 보다는 고객에게 집중하고 고객과 장기관계 형성에 노력하며, 지역에 대한 지식을 축적하여 세계적인 경쟁력 확보를 우선시 하고 있음.
□ 금융업의 기본을 유지하면서 국가별, 고객별로 차별화된 가치를 제공하고 있음.
○ 금융업의 기본을 충실히 지켜 도매와 소매 영업 간 균형 잡힌 성장과 엄격한 비용 및 리스크 관리를 통해 유동성 유지
○ 국가별로 고수익 분야에서 3개의 사업모델 구축
○ 고객에게 초점을 두고 차별화된 가치를 제공하는 전략적 방향을 바탕으로 빠르게 성장하고 있는 아시아, 아프리카, 중동에서 확실한 경쟁력을 확보하고 핵심 거점지역에서는 충분한 사업규모를 확보하여 동 지역에서 금융시스템적으로 중요한 은행으로 자리 매김하는 것이 중요
○ 또한 단기적으로 이윤이 감소하더라도 자기자본, 리스크, 유동성을 보수적으로 관리하는 것을 기본 철칙으로 함.