따라서 운영주체가 명확하여 자료 확보가 용이한 키오스크라 할 수 있는 공항의 셀프체크인 기기, 지방자치단체에서 사용하고 있는 무인민원발급기, 시중은행의 금융자동화기기(ATM)기기에 대한 전체 설치 현황과 음성안내, 이용공간 확보, 물리키보드 제공 등 장애인 접근성이 보장되어 있는 기기의 현황을 각각 한국공항공사, 행정안전부, 금융위원회에 요청하여 파악해 보았다.
지방자치단체와 시중은행의 경우는 전체 설치기기 중에서 약 59%와 약 93%의 기기가 장애인 접근성이 보장되어 있었지만, 공항의 경우에는 전체 설치기기 175대 중에서 장애인 접근성을 보장하고 있는 기기는 4대(설치예정 2대 포함)에 불과한 것으로 나타났다. 이 같은 차이는 운영주체의 공공성 및 이용 장애인 고객의 수요 차이 등도 있겠지만, 아무래도 지방자치 단체와 시중은행의 무인민원발급기와 금융자동화기기 경우에는 장애인 접근성을 규정하고 있는 법령상의 근거가 있고, 공항의 셀프체크인 기기에는 없기 때문으로 판단된다.