사회복지 전달체계는 사회복지서비스를 적절하고 효율적으로 대상자에게 전달하여 그들의 욕구를 효과적으로 충족시키는데 결정적인 역할을 수행하는데, 이때 점차 넓은 범위로 확대되는 복지 수요에 어떻게 사회적 대응체계를 갖출 것인지, 이에 공공부문의 역할, 재정의 대응 범위와 규모, 민간의 참여 및 활용, 이를 가능하게 할 전달체계의 문제, 중앙정부와 지방정부의 역할범위 등은 보다 비중 있는 정책과제가 된다(강혜규‧최성은, 2010: 94-95).
이에 본 연구의 목적은 우리나라의 사회복지 전달체계의 구조적 문제점을 검토하여 공공복지 재정과 서비스 확대 등에도 불구하고 복지체감의 효과가 낮은 이유를 분석하고, 필요한 사람에게 효율적으로 복지급여를 제공하기 위해 사회복지 전달체계의 개선 방안을 모색하기 위한 것이다.