나. 분쟁해결
1) 현황
가) 개관
(1) 행정형 금융분쟁조정 제도(ADR)
(가) 금융분쟁조정위원회에 의한 금융분쟁조정제도
□ 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 의한 금융분쟁조정제도를 말함.
○ 금융감독기구로서 금융위원회와 금융감독원을 설치함.
○ 금융감독원 내에 금융분쟁조정위원회를 설치함(1999년).
- 소비자원의 3단계 피해구제·분쟁처리시스템과 거의 같은 형태의 행정형 ADR제도를 도입.