3. 금융기관에 미치는 영향
▶수익성 악화 가능성
□ 그동안 은행의 지급서비스는 매우 수익성있는 사업영역으로 맥킨지에 따르면 2011년 전세계 은행의 수익중 34%인 1.3조 달러가 지급결제분야에서 발생하였음
― 특히 은행의 지급결제수수료 수입중 가장 큰 부분은 결제성예금에서 발생하는 순이자수입으로 전체의 50% 이상을 차지
□ 은행은 비금융기업의 IT기술 및 고객을 활용하여 금융서비스의 효율성을 제고하고 서비스 접근 채널을 다양화함으로써 수익 확대 가능
― 비금융기업은 검색 및 위치서비스 등 특화된 서비스, 회원으로 확보한 소비자와 판매자 정보 등을 금융기관 서비스에 접목함으로써 금융기관의 서비스 접근 채널 및 고객 확대에 기여
ㅇ 예를 들어 비금융기업이 온라인 지급결제대행 서비스를 제공함으로써 은행이나 신용카드사의 신용카드 및 직불카드 이용이 증가
ㅇ 페이팔, Square 등이 스마트폰을 활용한 모바일POS를 제공하여 영세업체의 신용카드 이용을 확대함으로써 은행의 수익이 증대