⑥ 디지털환경 활용 및 형성
이동통신 및 인터넷, 클라우드 컴퓨팅, SNS 및 빅데이터 활용으로 인해 사회 및 경제가 급변하고 있어 대부분의 제품과 서비스에 영향을 주고 있는데, 여전히 중소기업(KMU)의 다수가 디지털환경에 대한 이해가 부족하다. 〈표 30〉을 보면, 디지털경제 국제경쟁력에 있어서 6위를 차지하고 있고, 인터넷경제 매출액도 5위로, 독일경제의 다른 부문 경쟁력에 비해 다소 취약함을 알 수 있다. 독일 근로자들의 IT 지식 및 활용능력이 31개의 유럽국가중 13위이기에 (BMWi, 2015b: p.13) 디지털화의 기회와 위험을 인식하도록 KMU 디지털정책의 방향이 모아지고 있다. 즉, KMU가 새로운 사업모델의 기회로써 뿐만 아니라 자신들의 경영시스템을 최적화할 수 있는 디지털 기반을 구축하도록 정책이 마련되고 있다.
한편 독일정부는 디지털경제에서 유연하고 혁신적인 KMU의 역할이 증대되고 있음을 파악하고 새로운 플랫폼(Platform Industry 4.0) 개발에 박차를 가하고 있다. 가까운 미래에 시장의 표준화가 설정되기 전에 KMU로 하여금 플랫폼을 통한 네트워크 효율화를 추진하게 함으로써 ICT 스마트 결합을 통한 제조업 혁신뿐만 아니라 표준화도 선점하는 전략을 추진하고 있다.