나. 지표간 연계성 부족
□ 현행 경영성과평가 체계는 기본적으로 말콤볼드리지 모델을 차용한 것임
○ 말콤볼드리지 모델은 미국기업의 경쟁력을 회복하기 위한 처방으로 범정부적 차원에서 마련된 시상제도인 말콤볼드리지상의 수상자를 가리기 위한 평가기준임
- 말콤볼드리지 모델은 결과 지향적인 프레임워크 속에서 핵심 성과와 조직의 요구를 통합하기 위한 가치들을 7가지 범주로 구체화 하여 각 가치들간 유기적 관계를 중시함
○ 현행 공공기관 실적평가도 말콤볼드리지 모델에 의거하여 리더십/전략(계획)-경영시스템(집행)-경영성과(결과)의 유기적 관계를 통해 서비스 제공의 품질개선을 추구하고 있음
□ 말콤볼드리지 모델이 경영계획 수립부터 집행, 성과에 이르기까지 경영의 전 과정에 대하여 평가하는 가장 궁극적인 이유는 경영과정에 대한 평가를 통해 내부 효율성을 도모하고, 이것이 더 높은 성과를 도출하는 기반이 되기 때문임