모집종사자의 지위
18.5.7 고객은 모집종사자의 지위를 통해 모집종사자가 권유할 수 있는 상품의 범위나 잠재적 이해상충 가능성에 대한 정보를 파악할 수 있다. 보험 모집종사자가 단일 보험사나 제한적인 범위의 보험사의 상품만을 선택할 수 있는 경우, 고객은 자체적인 조사를 통해 시장에서 더욱 나은 조건이나 더 적합한 상품을 알아보고자 할 수 있을 것이다.
18.5.8 보험 모집종사자가 모집종사자와 보험사간 관계에 대한 정보를 고객에게 제공하는 것이 특히 중요하다. 특히, 단수 또는 복수의 보험사와 독립적으로 또는 해당 보험사를 대리하여 보험을 모집하는지 여부나 보험사를 대리해 보험계약을 체결할 수 있는 권한을 위임받았는지 등의 정보가 중요하다.
18.5.9 모집종사자가 그룹에 속해 있거나 보험사 또는 보험그룹과 지분 소유 등 재무적 이해관계가 있는 경우, 이해상충이 발생할 가능성이 있다. 이와 같은 관계를 고객에게 설명하여야 한다.
18.5.10 보험 모집종사자의 지위에 대한 정보를 고객과 모집관계에 대한 확인서에 포함하거나 또는 이와 별도로 고객에게 제공할 수 있다. 정보의 중요성을 고려하여 모집종사자의 지위에 대한 정보를 고객에게 구두로도 강조하여 설명할 수 있다.