(마) 교육청 또는 유관기관의 지원 및 협조
인천광역시교육청이 문화체육관광부에 사건에 대해 질의한 결과, “폰트를 사용했으면 구매하는 것이 좋다”는 내용으로 답변한 것으로 나타났다. 이는 문체부가 교육기관 및 교육행정기관 등의 저작물 분쟁에 대해 저작권자의 이익을 보호한다는 취지에서 원론적인 입장을 취한 것으로 해석된다.
한국저작권위원회에서는 관련 사건에 대해 “합의금 장사를 위한 나쁜 기업의 행태이며 과도한 요구”라고 답한 것으로 나타났다. 만일 협상이 어려워 소송이 진행되면 한국저작권위원회에 조정을 신청할 수 있다는 입장이다.
인천광역시교육청 자문 변호사 또한 4차례의 법률 자문을 통해 이는 합의금 장사를 위한 것으로 보이며, 1~2개 폰트를 사용해도 패키지를 구매하라고 하는 것은 과도한 요구이므로 소송 시 법적 대응할 필요가 있다고 조언하였다.
한편 인천광역시교육청 김동호 장학관은 2016년 2월 15일 국회에서 열린 ‘합의금 장사 방지를 위한 저작권법 개정안 토론회’(박주선의원 주최)에 토론자로 참석하여 윤서체 프로그램 관련 분쟁의 진행사항에 대하여 설명하였다.