셋째, 생활물류서비스산업 육성 및 관리와 관련해서는 생활물류서비스산업 발전 기본계획을 수립하도록 하고, 생활물류 인프라 설치를 지원할 수 있는 근거를 마련하였다. 또한 생활물류서비스산업의 발전과 창업 촉진을 위한 행정적·재정적 지원이 가능하도록 하였다.
마지막으로 소비자 권리를 보호하기 위해서 소비자에게 손해를 끼친 경우 사업자도 영업점 및 종사자와 연대하여 손해를 배상하도록 하고, 서비스 약관 제정 및 신고를 의무화 하였으며, 서비스 평가를 시행하여 공표할 수 있도록 하였다.