(2) 중앙은행의 보고서 발표등 변화 유도
최근 핀란드중앙은행이 의뢰하여 작성된 연구보고서에 의하면 진입장애가 있는 성숙된 시장에서는 표준화가 경쟁력을 높일 수 있다고 제언하고 있다. 예를 들어 SEPA도 은행간 송금과 직불관련 수수료를 표준화함으로써 은행간 효율성과 경쟁을 심화시키고자 하고 있듯이 표준화는 고객이 서비스업자를 변경하는데 따른 비용을 절감시켜 이동을 자유롭게 하게 하며 지급결제처리에 관한 규모의 경제를 기할 수 있는 이점이 기대된다고 한다. 그러나 카드에 의한 지급결제시 특정지역에서 사용되는 카드의 경우 이러한 표준화에 따른 혜택을 누릴 수 없다고 지적하고 있다. 한편 이러한 표준화를 확대할 경우 표준화된 지급결제앱의 출현 및 활용과 지급결제인프라를 촉진시킬 수 있다.
이와 함께 동 권고안은 표준화가 지급결제관련 앱의 혁신을 제한하는 것이 아니라 오히려 혁신을 촉진시킨다고 보고 있다. 즉 소비자에게 편한 앱의 개발은 지급결제서비스를 지원하며 여기서 수익성도 확보될 수 있다고 한다.
아울러 지급결제와 관련하여 이용자들은 새로운 지급결제수단이 등장할 때마다 어떤 것이 안전한지 알 수 없다. 때문에 이에 대해 이용자 및 소비자들이 상황을 파악하고 이해할 수 있도록 다양한 지급결제수단과 서비스에 대한 정보를 제공할 필요가 있다고 제언한다.