3. 항만 선택유인 강화
가. 항만 이용도 제고 전략
(1) 선사 화주기업에 대한 맞춤형 홍보 및 서비스
선사와 대구^경북지역 소재 화주기업에 대한 설문조사 분석 결과를 고려할 때 선사와 화주에 대해서는 차별화된 서비스의 제공과 홍보 전략을 추진하여야 한다.
먼저 선사(포워더 포함)의 경우에는 기존 물류체계가 구축되어 있는 물동량을 빼앗아 오기보다는 신규 발생물동량에 집중하는 것이 유효하다. 아울러 선사들에게는 영일만항의 항만인지도를 제고하고 필요시 선택 가능한 항만으로 인식시키기 위해 항만인프라의 진행상황 등에 대한 최신 정보를 정기적으로 제공할 필요가 있다.
특히 현재의 항만시설정보에 더하여 주변의 일반산업단지 기업유치 현황이나 항만물동량, 항만인프라 시설의 착공 및 진행상황 등을 포함한 종합적인 정보를 지속 제공하여 선사의 입장에서 언제든지 영일만항의 현재 상태를 숙지하였다가 선택할 수 있도록 유도하는 것이 중요하다.
한편, 화주에 대해서는 최고경영자에게 경비절감 등의 효과를 지속적으로 홍보하는 한편 부산항과 영일만항의 수속절차를 치밀하게 비교^검토하여 화주의 물류담당자에게 보다 편리한 서비스를 개발하고 관련 정보를 지속적으로 제공해 나갈 필요가 있다.
특히 설문조사결과 나타난 화주기업 실무자들의 통관절차 등 관련 우려에 대해서는 보다 상세한 안내서를 작성^제공하여 불식시키는 한편 실무자 초청 연수 등을 통해 영일만항의 장점과 이용 상의 편리성을 인지시켜 나갈 필요가 있다. 그리고 대구^경북지역 화주기업의 물동량 유치와 관련하여 영남(칠곡)물류단지와의 연계한 물류체계 구축이나 물류지원서비스의 제공에 노력할 필요가 있다.
또한, 대부분의 중소형 화주기업들은 수출입통관대행업체나 해외바이어 등이 항만선택권을 가지고 있어 불가피하게 부산항을 선택하고 있는 만큼 해외바이어에 대한 정보 입수 등을 통해 이들에 대한 직접적인 항만홍보도 추진할 필요가 있다.
마지막으로 포워딩업체에 대해서도 영일만항 이용의 유리함을 적극 홍보함으로써 향후 항만배후단지가 조성되었을 때 이들 물류기업들을 다수 유치할 수 있는 기반을 지금부터 마련해 나갈 필요가 있다.