콜밴은 기능과 외관이 대형택시와 유사하여, 외국인 관광객은 물론 일반인들도 양자를 구분하기가 어렵다. 외관상으로 대형택시는 차량 외관 중간에 황금색 띠가 있고, 택시임을 표시하는 외부등(갓등)이 있으며, 미터기가 설치되어 있고, 차량번호 앞자리가 30번대로 시작한다.
반면에 콜밴은 미터기나 외부등이 설치 할 수 없으며, 차량 외부에 용달화물이라고 표시되고, 차량번호 앞자리가 80번대로 시작한다.
콜밴과 대형택시의 가장 큰 차이점은 요금체계이다. 대형택시는 여객을 운송하는 자동차이기 때문에 미터기가 설치되어 있고, 지역별, 거리별 운임제로 요금을 받는다.
콜밴의 운임은 다른 화물자동차 운송사업의 운임처럼 자율제로서, 수화물의 크기, 수량, 중량, 이동거리 등에 따라 운전자와 고객이 탑승 전 합의하여 요금을 결정한다. 콜밴은 화주(손님)가 반드시 화물과 함께 탑승해야 하며, 택시처럼 사람만 태워주고 운임을 받는 것은 불법이다.
