OFCOM은 기존의 거대 조직의 효율성 제고를 위하여 민간기업의 조직 원리를 상당 부분 적용하며 조화시키는 형태를 추구하고 있다. OFCOM은 통상산업부(DTI)와 문화매체체육부(DCMS)가 균형적으로 의견을 제시할 수 있는 구조를 가지고 있고, OFCOM의 요직은 통신과 방송 부문을 고루 경험한 전문가들로 구성되어있다. OFCOM의 주요 활동목표는 선택, 가격, 서비스의 질, 비용가치 등의 면에서 보다 개방되고 경쟁적인 시장을 형성함으로써 소비자를 보호한다는 것으로 요약할 수 있다. 이를 위해 콘텐츠의 고품질 유지, 프로그램의 다양성 확보, 공급의견의 다원성 확보 등을 추구한다.