2) 상호금융회사
상호금융회사는 조합원간 상호부조라는 협동조합의 특성이 상당 부분 퇴색되었으나 다른 금융권에 비해 상대적으로 고객의 충성도가 높다. 상품개발, 리스크관리, 여유자금 운용, 자금지원, 부실조합 정리 등 일선 조합에 대한 중앙회의 지원도 상호금융회사의 강점이다. 반면 고객군의 신용위험이 높아 대출자산 부실화 가능성 상존하고 업무영역이 예대업무로 제한되어 있어 고객의 다양한 니즈 충족이 어려운 약점이 있다. 농협 회원조합을 제외한 다른 상호금융회사는 인지도 및 신인도가 낮아 고객기반 확대에 어려움이 있다.
저금리 기조가 지속될 것으로 보여 비과세 혜택 등에 힘입은 상호금융회사의 금리경쟁력은 앞으로도 유지될 전망이며, 저축은행과 마찬가지로 저신용층에 대한 정부의 신용보강은 상호금융회사의 신용위험을 경감시킬 것이다. 중앙회에 대한 규제완화도 조합의 자금운용 부담을 낮추고 비이자 수익기반을 확대시키는 기회요인이다. 그러나 앞으로 경기양극화와 저성장이 계속된다면 주 고객인 서민층의 신용위험은 지속적으로 상승하여 건전성 개선의 저해요인으로 작용할 것이다. 또한 종합금융서비스에 대한 수요증가도 업무영역이 협소한 상호금융회사의 성장성과 고객기반을 약화시키는 위협요인이다.