퍼지집합이론은 1960년대 중반 Zadeh교수가 개발한 것으로, 모호성에 의해 발생하는 불확실하거나 부정확한 문제를 해결하기 위해서 제안되었다. 퍼지집합이론은 각 개인의 응답으로 나타난 언어적 표현을 수리적인 계산에 용이한 퍼지넘버(fuzzynumbers)로 변환할 수 있는 유용한 방법이다. 퍼지 넘버는 총합산값을 구하는 과정(fuzzyintegrals)을 통해 정량화될 수 있다.
따라서 본 연구에서는 평가지표체계를 구축하는 방법론 가운데 기존 방법론의 한계를 보완하고 불확실성과 모호성을 보다 명확하게 반영할 수 있는 퍼지 다기준 의사결정법을 이용하고자 한다.
(2) 퍼지 다기준 의사결정법의 적용 절차
각 개인의 의견에 대한 통합 과정을 개략적으로 나타내면 [그림 3]과 같다. 퍼지 다기준 의사결정법은 응답자들이 표현하는 고유한 의사표현이 지니는 불확실성을 명시적으로 고려할 수 있는 독특한 계산과정을 통해 응답자들의 가중치를 도출한다. 이후 각 응답자들이 각 평가속성에 대해 평가한 것을 가중통합하여 각 평가속성에 대한 전체의 의견을 종합한다. 마지막으로 중요하게 고려되어야 할 평가속성과 그렇지 못한 평가속성들을 비교검토한 후 이를 바탕으로 최적의 대안을 선택할 수 있도록 한다.