백화점 및 할인점 간접고용 계산직 하루 일과 및 주요 업무를 보면 대략 하루 7～8시간 정도의 근무한다. 유통 업태별 특성에 따라 할인점과 백화점 출퇴근 시간에 차이가 있으며, 대략 주간 조를 기준으로 하면 오전 9시～9시30분 사이에 출근하여, 오후 7시～8시 사이에 퇴근 하는 편이다. 계산직 주요 업무 시작은 매장 조회(15분 내외)와 업무준비(30분 내외)부터 시작되며, 돈 통을 반납하는 등의 마무리(30분)를 마치면 그 날의 일과가 끝난다(<표 4-12>). 한편 계산직 노동자들은 하루 8시간 서서 일하면서 점심시간(1시간)과 휴식시간(40분～1시간)을 포함하여 총 2시간 가량의 휴게시간이 있다.
백화점과 할인점 계산직의 주된 애로사항은 낮은 임금뿐 아니라, 작업공간과 휴게시간 문제 등이다. 우리나라 백화점 및 할인점은 낮은 매장 공사(리뉴얼)뿐만 아니라, 1년 365일 영업을 하기에 내부 공기 순환이 잘 이루어지지 않아 내부 직원들의 고통(두통, 안구건조증 등)이 심한 편이다. 특히 유통업 계산직의 경우 거의 대부분 지하(B1)에 근무하기 때문에 두통을 호소하는 사람들이 많다. 또한 백화점 및 할인점은 계산대(POS) 인력 자체를 적게 운영하기 때문에 계산직의 경우 바쁠 경우 화장실조차 갈 시간이 없다. 더불어 유통업 특성상 계산직의 경우 고객과의 상호작용 과정에서 발생하는 불쾌한 언행(폭언)이나 비인격적 대우 등에 대한 감정노동 문제도 심각한 상황이다.