또한 정부는 가속화된 무인･비대면 중심의 디지털 전환에 대비하여, 공공성, 사업자 규모 등을 고려하여 키오스크 의무화를 단계적으로 추진하고 소프트웨어 표준 프레임을 개발하고 장애인차별금지법령 개정과 함께 민간에 보급･확산할 예정이므로, 그 준수여부와 효과성에 대해서도 추후 평가가 이루어질 필요가 있다. 새롭게 개발되는 키오스크뿐만 아니라 기존 키오스크에도 쉽게 부착･개조가 가능하도록 한 미국의 이지 액세스(EZ Access)는 제도적 보완과 함께 분야별 관련 부처 및 민간의 자발적 참여가 이루어진 좋은 사례로 참고할 수 있다.
다만 정보격차 해소를 위한 2020년도 과학기술 정보통신부 사업에서 정보접근성 제고 예산은 7.12억 원이며 그 중 키오스크 관련 예산은 1.58억 원(2019년과 동일)에 불과하여 단독 부처가 주도하여 관련기술을 개발하고 보급하는 데에는 부족하기에, 보다 적극적인 예산 지원이 필요할 것으로 보인다. 또한 분산되어 있는 부처 간 협력을 보완할 수 있도록 컨트롤 타워 혹은 범부처위원회 설치 등의 방안도 검토할 수 있다.