이와 같은 논란이 발생한 주된 이유는 법률상 이동권의 대상으로 열거된 신용정보의 구체적인 범위가 명확하지 않은 부분이 있고, 그에 대한 사회적 합의가 충분히 이루어지지 않았기 때문이다. 따라서 향후 금융당국은 주문내역정보를 포함하여 신용정보에 해당하는지에 대해 논쟁의 여지가 있는 정보에 대하여 금융기관, 인터넷 기업, 소비자 단체 등 이해관계자 및 개인정보 보호의 주무관청 등과 충분한 논의를 거쳐 시행령 등에 구체적인 내용을 명확히 규정하는 방안을 검토할 필요가 있다.