건당 평균 처리기간이 길어지는 이유는, 첫째 조사의뢰가 많은 경우, 둘째 1인당 조사회답을 하는 평균건수가 많은 경우, 셋째 조사업무의 난이도가 높은 경우 등임.<br>- 위의 셋째 이유는 현재의 조사업무량을 기준으로 분석했기 때문에 정확하게 어느 팀의 어떤 조사업무가 난이도가 높았는지는 알 수 없음. 따라서 난이도가 높으면 건당 조사일수가 길어질 것이라는 것은 단순히 추정할 수 있는 것 뿐 실증적으로 증명된 결론은 아님.<br>- 첫째와 둘째의 이유는 실제적으로 상관관계를 분석할 수 있음. 즉 조사의뢰 업무가 많은 팀일수록 건당 평균처리기간이 길어지며, 팀의 1인당 처리건수가 많으면 많을수록 건당 평균처리기간이 길어진다고 볼 수 있음. 실제로 건당 평균처리 기간이 긴 부서들은 조사업무 처리건수 및 1인당 처리건수가 많음을 알 수 있음. 건당 평균조사기간을 줄이기 위해서는 조사의뢰가 많은 부서에 조사관이 더 충원되어야 하는 이유임.