코로나19는 국내 ICT 기업의 생산･판매를 급격히 위축시킨 측면도 있지만, ICT 기반의 비대면･비접촉 거래 방식인 ‘언택트(untact) 경제’를 확대시켜 ICT 산업의 새로운 기회를 열기도 했다. 위기를 통해 얻은 기회가 무의미하게 사장되지 않도록 ICT 관련 규제 정비, 언택트 경제에 대한 범정부 추진기반 조성, 개인의 디지털 역량 강화와 정보격차 해소 등 적극적이고 종합적인 대응에 힘을 모아야 한다.
1. 들어가며
코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)로 인한 산업 전반의 거센 변화는 정보통신기술(ICT) 분야에서도 예외가 아니다. 국내 ICT 무역의 상당 부분을 차지하는 중국의 경제활동 위축으로 대중국 ICT 수출입이 급감하면서 ICT 제조 기업들이 적지 않은 피해를 입고 있고 있다. 반면 사회적 거리두기 운동으로 비대면 소비, 재택근무, 온라인 수업이 증가하면서 온라인쇼핑･영상회의 등 이른바 ‘언택트(untact)’ 경제와 관련된 ICT 서비스 기업들은 때 아닌 호황을 누리고 있다.
이처럼 코로나19는 ICT 산업의 위기이면서 동시에 기회이기도 하다. 지금까지는 피해 기업을 지원하는 데에 정책이 집중되었다면, 이제부터는 코로나19가 초래한 사회･경제적 변화를 ICT 산업 발전의 기회로 전환하는 것을 준비해야 할 때이다.
따라서 이 글을 통해 코로나19가 국내 ICT 산업에 미친 영향과 정부의 대응조치를 살펴보고, 코로나19 이후의 국내 사회･경제적 변화를 고려한 ICT 정책과제를 살펴보고자 한다.