위의 행복e음 대상자 발굴 효과는 한 가지라도 급여를 신청한 대상자에게 국한되는 것이다. 즉, 어떠한 급여라도 신청을 하지 않는 대상자의 경우 발굴 효과는 없다. 그러나 정보활용의 범위를 확장할 경우 급여 신청 여부와 관계없이 잠재적 급여 수급권자를 발굴할 수 있는 방법이 있다. 단전(斷電)이나 본인부담금 미납, 수급권 탈락 정보 등 잠재적 급여 수급권자를 용이하게 파악할 수 있는 다양한 정보가 있다. 이러한 정보를 상시적으로 모니터링함으로써 수급권자를 효과적이며 신속히 발굴할 수 있다. 특히 우리나라의 급여수급권은 인구학적 요인, 부양의무자 요인, 소득재산 요인에 지대한 영향을 받는데 이러한 요인들은 수시로 변화하므로 지속적인 모니터링을 통해 수급권자를 효과적이며 신속하게 파악할 수 있다. 그동안 복지정보화가 괄목할만하게 진척되었다. 정보화를 통해 통해 복지업무 효율성 제고, 부적정 수급 방지 등에 있어 상당한 성과를 얻었다. 그러나 복지정보화가 복지수급권에 대한 엄격한 관리, 통제의 수단으로 사용될 수 있다는 우려도 제기되고 있다. 정보는 수단으로서 부정적으로도 긍정적으로도 활용될 수 있다. 발굴 기능 강화를 위한 복지정보화는 최근 급속히 진행되고 있는 우리사회 복지정보화를 긍정적 방향으로 이끄는 중요한 단서라 할 수 있다.