Ⅳ. 저축은행업 경쟁도 평가결과 및 정책제언
1. 경쟁도 평가결과
□ 시장집중도 분석, 수익성 분석 등 정량평가 결과와 소비자 만족도 조사 등 정성평가 결과를 종합하였을 때, 저축은행업은 경쟁적·비경쟁적 특성이 혼재하여 경쟁도를 평가하기 어려운 부문
ㅇ 시장집중도：저축은행업 전체 및 영업구역별 시장집중도가 전반적으로 낮아 경쟁적인 시장으로 나타남
- ’18년말 기준으로 총대출의 HHI 지수는 349, CR3는 23.6%로 경쟁도가 매우 높은 수준
- 대전ㆍ충남ㆍ충북ㆍ세종이 HHI(412.2)와 CR3(25.7%)가 가장 높고, HHI는 인천ㆍ경기(342.9)가, CR3는 부산ㆍ울산ㆍ경남(20.8%)이 가장 낮음
ㅇ 수익성：ROA, ROE로 평가한 수익성은 타 업권 대비 높은 수준
- 구조조정 이후 수익성이 빠른 속도로 개선 중이나 안정화된 것으로 평가하기는 다소 이른 측면
ㅇ 대출 금리：법정최고금리 인하에도 불구하고 고금리가 지속되는 등 금리인하 경쟁은 미흡(구조조정기 이후 8%p 전후 예대금리차 유지)
ㅇ 소비자만족도：설문조사 결과 소비자들은 충분한 대출한도 등으로 저축은행을 선택하였으나, 대출금리에 가장 아쉬움을 느끼고 있으며, 예금고객 응답자 77%가 저축은행 파산 가능성을 우려
