3. 디지털 시대로의 전환과 디지털 정부혁신
디지털 전환에 대응하여 기존의 전자정부는 디지털 정부로 급속하게 변화되고 있으며 디지털 정부혁신으로 진행되고 있다. 앞으로의 정부조직은 코로나19와 같은 위기와 사회적 난제를 해결하기 위해 디지털을 기반으로 한 예견(foresight)을 통해 문제해결과 회복력을 향상시켜야 할 것이다. 또한 디지털 시대로의 전환은 일하는 방식과 서비스 측면에서 이전과는 다른 정부혁신이 요청되고 있다.
데이터 기반 정부 조직으로의 변화에 대한 논의는 코로나 19 이전부터 진행되어왔다. 우리나라는 행정데이터 구축과 활용에 관한 논의들을 통해 2020년 「데이터기반행정 활성화에 관한 법률」이 제정되어 데이터를 기반으로 한 정부로의 제도적 기반을 갖추었다. 기술의 발전과 데이터 처리 역량의 향상으로 최근 빅데이터와 AI를 활용한 사회문제를 사전에 탐지하는 경향이 증가하고 있다. 따라서 예견적 정부로 운영되기 위해서는 분석과 예측의 기본이 되는 데이터의 수집･공유･활용 관련 관계부처 간의 긴밀한 협력이 필요할 것이다.