사회보장정보시스템을 기반으로 운영 중인 발굴관리시스템의 가장 큰 특징은 구축 초기부터 분석 결과 기반의 주기적 예측모형에 대한 개선 및 고도화를 위한 ‘환류(feedback)체계’(예측정보 제공 ⇔ 현장정보 입력·업로드 체계)를 구축하여 지속 가능성이 유지되도록 설계하였다는 점이다. 무엇보다 발굴관리시스템 운영에도 불구하고, 최근 발생하는 다양한 복지사각지대 사례 유형에 대응하기 위해서는 위기가구 발굴 대상의 확대 필요성이 제기되며, 또한 신규로 추가되는 정보를 고려하여 예측모형 개선 및 고도화를 통한 정확도를 높일 필요가 있기 때문이다.
사회보장정보원과 지자체의 맞춤형 복지팀이 발굴관리시스템 내의 ‘환류체계’를 통해 매 주기 고위험군에 대한 예측정보와 유선 및 가구 방문을 통해 획득한 정보를 시스템의 ‘환류체계’를 통해 교환함으로써 시스템의 고도화를 통한 복지사각지대 발굴대상의 확대와 정확도를 높이고 있다.