তারা সেই পরিবারকে সাহায্য করতে চায় কিন্তু ভয় পায় যে তাদের ভুল কথা বা কাজের জন্য পরিস্থিতি হয়তো আরও বেদনাদায়ক হয়ে যেতে পারে ###>They want to support the family but fear that saying or doing the wrong thing will make the painful circumstance worse