তাঁর বইয়ের বিশেষত্ব এই যে নিজের প্রতিক্রিয়ার ভিন্নতার মধ্য দিয়ে অন্যের ব্যবহারের পরিবর্তন আনা সম্ভব ###>One of the core ideas in his books is that it is possible to change other people is behavior by changing one is behavior toward them
