text: Dåligt att klarna ej läser mail.  utan skickar samma svar om och om igen,  fast man talar om vad vad vill.ha hjälp med. de läser ej mailen utan skickar ett svar som ej passar ihop.med frågan, samt svårt att få tag på.telefon nummer eller rätt mailadress.,  de vill att man ska välja bland frågor och svar och ej kunna ställa en egen fråga utifrån vad man vill.veta eller få hjälp med.