text: Får trasig vara (gasolgrill) vid leverans, kontaktar genast kundtjänst, får svar efter 7 dagar, med att de ska göra återbetalning samt boka upphämtning. frågar om den nya varan, men får svar att jag ska kontakta cdon(där jag beställde, men det är tretti som levererar) kontaktar cdon som säger att de fortfarande väntar på att tretti ska meddela dem hur de ska gå tillväga angående ny vara. det har gått ytterligare 10 dagar och absolut inget har hänt. jag har flertalet gånger ringt och mailat både tretti samt cdon men allt jag får är tack för ditt tålamod, ditt ärende kommer snarast att besvaras/lösas.