text: Jag vill varna för zalandos presentkort.  min dotter fick tre stycken i present med 250 kr på vardera.  två av dem fungerade, medan det tredje inte fungerade. jag kontaktade kundtjänst, och bifogade foto av presentkortet. de kunde bara meddela att kortet inte var registrerat, och ville jag lösa problemet så måste jag kontakta en av deras fysiska butiker. det känns absurt att en webshop hänvisar till en fysisk butik, jag handlar på internet för att bekvämt kunna göra det hemifrån. det kändes lite primitivt att man inte fick något ärendenummer från kundtjänst, så något ärendehanteringssytem verkar inte finnas. för övrigt var de varor vi lyckades handla ok, men man får intrycket av att det är en svensk butik, och det tar några dagar extra när saker skall skickas från tyskland.