text: Köpte spishäll, diskmaskin och micro från tretti. leveranstid 2-7 arbetsdagar. jag beställde en fredag ca kl 10. hällen och micron fanns vid köpet inne i lager, men diskmaskinen fanns ej i lager. fick ett mail där dom beskrev att dom skickar allt när diskmaskinen kommit till deras lager. var det något jag undrade över skulle jag höra av mig. jag mailade och beskrev att min nuvarande häll gått sönder och jag därför är angelägen om att få hem spisen och micron omgående. fick svar att det absolut skulle gå att ordna. senare under veckan fick jag ett trackingnr till bring. på fredagen (5 arbetsdagar senare) såg jag att ett paket kommit till brings kontor i min ort och jag bestämde mig för att hämta det. annars skulle bring ha kört ut det på tisdagen (8 arbetsdagar). när jag kommer dit står min diskmaskin där, ingen micro och ingen häll. när jag kontaktar dom vet dom inte vad dom har gjort och jag ber dom då att speeda grejorna till mig för att dom annars inte kommer lyckas hålla deras tidplan. svaret jag får är att jag måste vara realistisk då det inte är något dom lösa. istället måste jag fortsätta köpa hem mat för att kunna ge ungarna föda. dom 100 lapparna man försökte spara är nu brända då dom fullständigt skiter i de leveranstider de utger sig hinna leverera till. min korta vistelse inne på bring i nyköping var dock väldigt bra. bra bemötande bra hjälp! tretti tyckte dessutom att jag skulle kontakta dom när varorna hade kommit för att ev kunna prata om någon kompensation. en kundtjänst ska enligt min mening säga 3 saker: vad har du för problem? ursäkta röran vi ställt till med. jag löser detta och ringer tillbaka till dig när jag fixat en specialleverans. köp inte något tretti om du har någon form av hopp att få hem saker i tid. sanna, vart ser du att min micro är på väg någonstans? ännu en dag har gått utan att någon statusförändring har skett. get your fact straight!! och ljug inte i forumet är du snäll. tack för ingenting. och ja, jag har varit i kontakt mer er idag igen. sluta att lova saker ni inte kan hålla. och just nu menar jag inte ens att ni inte klarar era leveransgarantier. i fredags lovade ida på kundtjänst att hon skulle ringa upp mig på måndag, jag underströk vikten av att hon skulle återkomma till mig på förmiddagen. ca kl 13 ringer jag kundtjänst igen och ber om samma hjälp igen då ingen ringt upp mig angående mitt ärende. igår (måndag) lovade ida att kolla med bring när mina saker skulle komma fram och ringa mig idag. inget hände nu heller. jag ringer kl 1530 (tisdag) och får prata med mohammed som lovade att maila mig efter bara några minuter, för att ida satt upptagen i telefon, angående när mina saker skulle komma. jag har 5 timmar senare inte fått något svar ifrån mohammed. och jag är rätt säker på att han har gått för dagen och får säkert inte svar inom dom nästa 12-24 timmarna heller. till på köpet så verkar det som att jag har 3 olika leveranser på mina 3 produkter jag lade i min enda order.