text: Har varit kund i flera år och min mobil pajjar ringer för att förlänga abonnemanget (obs att det ligger löpande utan kontraktstid) deras winback avdelning svarar och jag informerar om mitt problem får ett erbjudande och säljaren lova att ringa inom en timme så att jag får tid på mig att kolla på andra operatörer. (trevlig säljare och kunnig, inget dåligt mot han)  däremot ringer jag sedan upp då säljaren i fråga glömt att ringa upp mig eller kanske missat det, får då kontakt med en tjej som svarar otrevligt på deras winback avdelning. jag informerar att jag vill säga upp och hon lägger in avslutet.  vad är det för winback? jag har jobbat på 2 olika winbacks avdelningar och det minsta man kan göra att ge kunden ett erbjudande för att få denne att stanna kvar. hon visade absolut inget intresse och jag har nu gått vidare till telenor i mån om att dom kanske tar hand om sina kunder.  denna tjej som svarade på tele2 winback avdelning kan inte försäljning och bör inte sitta där, chefen på den avdelningen bör kontrollera tjejens samtal och kvalité, hon var bland det sämsta säljarna jag kontaktat inom tele branschens historia. pinsamt tele2!