text: Jag (och några vänner) valde att slå till på en kampanj där 40% rabatt erbjöds på jackor. efter några dagar fick jag ett simpelt respons via mail att produkten jag beställt var slutsåld och som "kompensation" skulle få möjlighet att köpa resterande jackor som inte redan sålts slut under rean. när jag frågade mina vänner hur det hade gått för dom fick jag veta att alla 3 hade fått exakt samma respons. och då beställde vi alla olika jackor i olika modeller samt vid olika tidpunkter. när jag sedan ringde upp kundtjänsten och bad om hjälp fick jag höra att det skulle vara en felbedömning på sortimentet från deras sida och att de ej kunde hjälpa mig med min beställning. de ville alltså inte ens göra ett försök att kontakta tillverkaren och beställa in fler jackor. det var iaf det jag fick höra innan luren slängdes i mitt öra. samtidigt fick en av mina vänner löfte om att de visst kunde beställa in fler plagg från tillverkaren. efter några veckors väntande insåg även min vän att detta "löfte" var en bluff. när jag sedan ringde och konfronterade supporten om detta fick jag som svar höra att jag var "egoist" pga att jag helst av allt skulle vilja ha just den varan jag beställt (?) och inte något av det resterande som erbjöds (som dessutom endast fanns i xxl-storlekar). väldigt oprofessionellt bemötande samt skötsel av e-handelsbutiken. jag försökte därefter att maila supporten och be vänligt om att få komma i kontakt med butikschefen men gav upp efter 2 obesvarade mail under några veckors period. jag hade fått uppfattningen av att noos var ett seriöst bolag och det är de säkert under vanliga perioder. däremot kan man absolut inte lita på deras service under kampanjperioder där de kör med lockpriser på varor de inte ens har i sortimentet. mitt tips är därför att undvika att handla hos noos under reor.