text: Trademax är riktigt oseriösa!  skulle beställa ett spabad och solsäng i början på juni när dom hade 10% kampanj. badet var slut och skulle komma åter i lager i aug. när det sen visar sig att man ska betala dryga 55 tusen vid beställning, långt innan varorna levererats så fullföljde inte jag beställningen. blir uppringd någon dag senare av en säljare. där dom frågar om det var något som gick fel. jag svarade att jag vill inte betala så mycket pengar i förskott och ändå behöva vänta på badkaret i ett par mån. blir då erbjuden att betala en delsumma i förskott och resten på faktura efter varorna kommit, blir även erbjuden ytterligare 1000 kr i rabatt. sagt och gjort, varorna skulle levereras i början på augusti. i mitten på september får jag spabadet. någon vecka senare kommer fakturan, där man inte tagit med dom 10% jag vart lovad och solsängen hade inte levererats. ringer då upp klarna som sköter fakturering osv åt trademax och meddelar att jag inte fått allt jag beställt. dom "fryser" då fakturan tills jag fått alla mina varor. det tar någon månad sedan kommer en ny faktura. tar åter igen kontakt med klarna och förklarar att fakturan inte stämmer, dels har jag inte fått allt jag beställt och att mina 10% rabatt inte är med. klarna vidarebefordar allt till trademax. har telefonkontakt och mailkontakt med bl.a. skärmdumpar på vad som är beställt och har sagts ett par vändor. klarna svarar på samma sätt varje gång genom att skicka en felaktig faktura men aldrig en kommentar om mina mail eller samtal. precis som att de varken läst eller hört något jag har sagt eller visat dem. i december ringer jag till trademax och pratar med dem. där jag förklarar att fakturan är felaktig och jag inte fått allt jag beställt. där jag även informerar om att jag inte längre är intresserad av solsäng som inte kommit och att jag inte längre vill ha det förbaskade spabadet. får då till svar att personen i fråga inte har den befogenheten att "göra" något åt fakturan osv men hon ska lämna över detta till sin chef roger som ska kontakta mig. idag, två veckor senare kommer en inkasso faktura. ( ingen "chef" roger har kontaktat mig ännu) ringer upp trademax igen, första tjejen jag pratar med lägger på luren när hon fått personnummer och ser ärendet. ringer upp igen, den andra jag pratar med lyssnar och förstår att det inte gått rätt till (trots att jag vid det tillfället var riktigt arg) även hon lämnar ärendet vidare till sin "chef" blir sedan uppringd av trademax, denna person vill få bakgrunds fakta vilket denna person får. informerar om att jag inte längre vill ha spabadet, får till svar att så funkar det inte, eftersom det är använt. denna person informerar mig att det är hans chef roger som har sista ordet men att jag självklart ska få mina 10% som var lovat från början samt dom 1000 kr som var sagt samt ytterligare någon form av kompensation. blir sedan uppringd av "chefen" roger där han informerar mig om att jag får kort och gott välja mellan 10% rabatt eller 1000 kr rabatt. när jag säger att detta är åt helvete fel så kontrar han bara med att personen jag pratade med i somras inte har befogenhet att ge rabatter. jag undrar då om detta är mitt problem?, han svarar att det är ju du som sitter hos inkasso! (tack vare dig ja) påtalar igen att detta är helt befängt. där på följer någon minut med att vi skriker på varandra. sen väljer jag att avsluta samtalet!  med detta sagt så handla aldrig hos trademax om du inte får faktura efter att alla dina varor anlänt. samt ha all kontakt via mail så du har lite att falla tillbaka på. om det nu ens hjälper. och du roger (chefen) du är nog utan tvekan den sämsta personen någonsin att sitta där du sitter. att skrika och bete sig som en idiot det gör man inte i din sits! om inte det är trademaxs policy vill säga för då har du hamnat helt rätt. handla aldrig hos skojarna trademax!!!