text: Köpte soffa och soffbord på trademax den 10/6, i butiken så fick man inte ut någon orderbekräftelse, men killen i kassan skulle självklart skicka ut den under kvällen till min mailadress ( den kom aldrig.)  första sändningen så kommer bord och sittpuff, men ingen soffa. bordet är trasig så allt åker tillbaka.  andra sändningen så kommer enbart soffan, inget bord eller sittpuff. pratar med trademax som tycker att allt gått iväg, nåja de skickar det igen.  frun åker till butiken och pratar med dem.  tredje sändningen, dhl ringer upp och säger att de ska leverera ett paket den 27'e juni mellan 8-11.. ingen kommer.,..  fjärde sändningen, nu kommer bordet, ingen sittpufff.. till råga på allt så kommer enbart bordsskivan, inga ben..  efter det så fick jag återigen besöka butiken, där kan såklart ingen ta något ansvar, inga telefonnummer finns inom bolaget, men det läggs in som ett prioriterat ärende till reklamation.  den 7/7 missar jag ett samtal från gerry olsson på trademax, får även ett mail där han säger att han ska återkomma följande dag, vilket ej sker.. det går såklart inte att ringa upp dem eftersom de ringer ut genom ett växelnummer.  den 8/7 ringer dhl och säger att de har saker som ska till mig ( samtidigt som jag sitter i bilen på väg 100 mil på semester ) jag förklarar för dem att jag ej kan säga när jag är tillbaka och ej kan avsätta en dag till för att vänta på leveranser, har redan avsatt fyra dagar. de säger då att de måste returnera sakerna till trademax, vilket jag tycker är bra!  nu är det den 20/7 och jag är tillbaka från semestern, har nu skickat ett mail till reklamationsavdelningen och bett dem återkomma till mig. blir intressant att höra vad de har att säga och på villket sätt jag kan bli kompenserad för allt strul.  återkommer med mer information så snart jag fått ett samtal..  det fortsätter..  22/7 jag har mailat till er under söndagen och väntar ännu på att ni återigen ska ringa upp mig som ni sagt.. jag har redan testat att sitta i er telefonkö och det är inte aktuellt att sitta där igen!  28/7 en vecka har gått utan att någon på detta bolag hört av sig till oss. jag var därför in på trademax i täby under gårdagen och tog återigen upp mitt ärende, tjejen i kassan skickade återigen ett akutmail till berörda och de skulle återkomma till mig under dagen. ingen från trademax behagade att återkomma under hela dagen.  30/7 nu är det onsdag och ett nytt mail fick skickas..  jag var inne i er butik igen på måndag, pratade med en tjej i kassan som skulle skicka mail till berörda, de skulle då återkomma till mig under dagen ,annars skulle hon prata med säljchefen ang. detta.  ingen återkom till mig under måndagen.. jag skickade då mail till sthlm@trademax.se och bad om återkoppling under tisdagen, ingen återkom till mig under tisdagen. nu är det onsdag och jag gör ett sista jäkla försök innan jag dumpar soffan i er butik i täby, tillsammans med soffbordet utan ben!  nu får någon hos er ringa mig idag! detta är ju helt sanslöst!  1/8 under onsdagen återkopplade josefin från butiken i danderyd  hej mikael,. tack för ditt mail. jag kollar upp detta asap! beklagar väntan.  nu är det fredag, ingen har hört av sig, jag kanske missuppfattar "asap" men två dagar?  jag återkopplade nu med nedanstående..  hej josefin, jättebra att du kollar upp detta "asap". men kan du förklara innebörden av det och varför ingen hört av sig till mig? nu har det gått två dagar till..  nu är det fredag, på måndag så lämnar jag tillbaka soffan med soffbordet till butiken i danderyd. jag tar väldigt mycket för givet att jag får alla pengar tillbaka då!  /mikael