text: Har just köpt en  ny digitalbox och pratat med comhems kundservice eftersom jag inte längre kan se tv3 och kanal 5 utan att byta från digitalboxen. i den gamla boxen kunde jag se kanalerna analogt utan att byta till tven. jag fick till svar att "du förstår väl att man inte kan se analoga kanaler i en digitalbox" "det kan inte comhem göra något åt" och när jag påtalade att jag tidigare kunde se tv3 och kanal 5 analogt i min gamla box fick jag till svar att "alla andra operatörer gör likadant" det är irriterande att jag inte kan se mitt analoga grundutbud som jag betalar för via min bostadsrättsförening även via min digitalbox antingen analogt eller digitalt. förutom frågan om vad som borde ingå som man givetvis kan ha olika uppfattningar om är det framförallt kundservice bemötande som är uppseendeväckande. jag förväntar sig inte att bli utskälld av kundservice när jag ringer och ställer frågor om utbudet och varför en ny digitabox delvis är sämre än en gammal. jag har tidigare blivit bemöt på samma sätt av kundservice. får också tillägga att jag tidigare under dagen fick kompetent hjälp av en medarbetare på kundservice när mitt programkort behövde uppdateras så bemötandet varierar stort. tyvärr kan jag inte sätta upp en parabol så om jag vill se digital-tv tvingas jag vara kund hos comhem. jag skulle annars kasta ut  min nya digitalbox och köpa en parabol omgående för att slippa vara kund hos comhem.