text: Köpte en moppe av motorsweden som inte startade och den enda kundkontakt med service är via e-post där det kan ta 24 timmar innan svar och då kanske man bara får svar på en av två frågor. motorsweden tycker att man själv ska leta reda på en verkstad för service som de har på en lista på hemsidan. de ville inte heller ge mig ett mobilnummer som de kunde nås på och det känns ju totalt oseriöst. faktum är att flera andra företag som säljer moppar uttryckte sin irritation över att motorsweden inte tar ansvar för sina kunder med service och ville inte ta emot moppen på flera månader för reparation då jag ringde och hörde mig för. så..... även om motorsweden till slut efter påtryckning tog tillbaka moppen för reparation har de en urusel kundservice som gör att man inte känner sig trygg i köpet och ska av den anledningen aldrig köpa något av dom igen! jag ser att motorsweden kommenterat mitt omdöme som inte är helt sanningsenligt. detta telefonnummer som motorsweden hänvisar till går till en säljare som säger att man endast kan nå verkstadsservice via e-post. då jag frågar om ett telefonnummer till serviceavdelningen  svarar säljaren att det inte finns något och "att dom vill ha det så här" så... att motorsweden påstår att de går att nå via telefonnummer är ju endast till en säljare som inte får/kan uppge ett nummer till service. avslutningsvis kan jag tillägga att mopeden var fulltankad då vi returnerade den till motorsweden och nästan tom i tanken då de returnerade den efter reparation. någonting som jag undrade över per e-post till dom men som motorsweden inte velat kommentera. för det är ju lätt att strunta i o svara på e-post om frågan är känslig eller om man inte helt enkelt har lust o svara...