text: Blir smått chockad över att läsa alla dåliga erfarenheter här. jag har handlat från zalando minst 10 gånger och har aldrig haft några problem. faktura har alltid funkat för mig och jag har aldrig haft problem med frakt eller returer. har bara haft kontakt med kundtjänst en gång per mail och jag fick svar samma dag. stort utbud, bra hemsida med gott om information och bra bilder på produkterna, generöst med fri frakt och retur.