text: Så jag köpte en tvättmaskin och torktumlare för att ersätta den gamla jag hade. det har tagit mig en månad för installationen, eftersom elgigantane hävdar att de inte kunde utföra installation för stickproppen inte satt på rätt plats, avloppet för några centimeter för liten, och andra små ursäkter även fast den gamla maskinen fungerade helt perfekt. som kund hur kunna jag veta alla dessa detaljer om min sista maskin fungerade bra i över 10 år. istället för att vara flexibel och installera den nya på min kostnad, så har de vid två tillfällen skickat deras installations bolag som kommer med olika ursäkter varje gång. de vägrade även att ta bort den gamla även fast jag betalat för det. hade vi inte klagat, hade de även tagit mer betalt för att de behövde köra ut 2 gånger. med orden hade de även skickat tillbehören att hämtas på ica även fast man hade betalt extra för hemleverans och inbärning av tvättmaskin och torktumlare. dessutom tar de betalt 3 gånger så mycket att returnera produkterna än vad det kostade att leverera. när jag frågar varför, så svarar de med "det är priserna vi har”. detta är den värsta kundservice som jag har någonsin har upplevt i hela mitt liv.