text: Vi köpte två biljetter till coldplays konsert i köpenhamn den 6/7. vi köpte dem den 5/7 kl. 21 på något som kallades omedelbar nedladdning. när biljetterna inte kommit för nedladdning kl. 08 den 6/7 gick jag in på trustpilot för att läsa om företaget är seriöst. när jag läst ett antal riktigt negativa omdömen kände jag att det nog inte skulle bli några biljetter till coldplay, åtminstone inga fungerande sådana. min man mejlade deras kundtjänst som svarade inom ca en timme och då mejlade han igen att vi behövde biljetterna innan kl. 12. klockan var då ca 10. strax senare kom biljetterna för nedladdning. nu återstod bara att se om de skulle vara giltiga i entrén och det var de! jag måste erkänna att det var med en klump av oro i magen som vi körde de 15 milen till köpenhamn p.g.a. alla negativa omdömen här, men jag får ge min man rätt när han sa att viagogo givetvis har sålt massvis av biljetter som fungerar, men det är inte de som köpt dem som skriver här. inga pengar drogs förrän biljetterna kommit, så jag antar att den största risken man tar är att bli utan den upplevelse man hade tänkt sig och att åka förgäves, vilket ju måste vara oerhört tråkigt. jag skulle önska att biljetterna kommit direkt eftersom det var omedelbar nedladdning. då hade jag aldrig läst alla negativa omdömen och oroat mig hela dagen i onödan.