text: Tretti.se har gjort mig förbannat arg och besviken. beställde tvättmaskin med installation – givetvis för att få en bekymmersfri leverans. när killarna från underleverantören bring levererar maskinen säger de att kopplingen till vattnet är 17 mm, inte 21 mm som tydligen är standard. jag ska köpa rätt koppling och kontakta dem. trots att jag betalat 495 kr för installation förväntas jag alltså leka detektiv och hitta rätt koppling. inser snabbt att det blir inte lätt, att hitta 17 mm-kopplingar på nätet verkar kört. kontaktar bring som backar ännu mer – då det inte finns separat ballofix till tvättmaskinen gör de inte installationen. en snäsig farbror säger att jag ska kontakta rörfirma. ringer tretti.se. efter över en halvtimme i deras telefonkö hamnar jag hos en support som har absolut noll koll. får till slut beskedet att tretti.se behåller (!) mina 495 kronor, eftersom installatörerna åkt hem till mig och det kostar pengar. trots att samma killar som bar upp maskinen också skulle installera den. slutsats: jag ska som vanlig kund alltså ha koll på både anslutningarnas dimension och om det finns separat ballofix till tvättmaskinen. hade jag den kollen skulle jag gjort installationen själv. kommer aldrig mer att köpa en pryl från bluffbolaget tretti.se. gör inte det ni heller. edit: i svaret från tretti.se skriver de bara om vilka villkor som gäller för installationen. jag uppfyller alla villkor, ändå genomfördes inte installationen. det här är bluff och båg, inget annat. personalen från installationsfirman jag anlitade skakade på huvudena när jag berättade om tretti.se och bring. alltså: akta er för det här företaget.