text: Beställde och betalade produkt som fanns i lager. fick besked att varan var slut men att de inte hunnit uppdatera hemsidan. erbjöds att välja av andra produkter för motsvarande summa. jag ville inte ha ersättningsprodukt utan pengarna tillbaka. mailat 3-4 gånger - inget svar. får testa med konsumentombudsmannen - känns mycket oseriöst. ledsamt. obs! efter 4-5 mail, ett skriftligt brev samt kontakt via vivamondos hemsida har jag äntligen fått tillbaka pengarna. detta gjorde jag för att ha dokumentation så jag skulle kunna ta det vidare till konsumentombudsmannen - gissar att de vet det... ge inte upp om det händer dig!