text: En god vän till mig reklamerade sin digitalbox, en sagemcom, till boxer. de vill inte ta hand om reklamationer utan hänvisar direkt till sagem i stockholm trots att han har avtal med boxer och inte med sagem. efter att ha bytt boxen tre (!) gånger pga. av att den ofta hänger sig i tid och otid borde någon ha tagit tag i problemet, antingen hos boxer eller sagem. de "nya" digitalboxarna hade dessutom en äldre version av "firmware" än vännens ursprungliga box. både mjuk- och hårdvara i de nyast levererade utbytesboxarna har versioner som är äldre än tre år. vid kontakt med boxer och sagem kommer de med de standardmässiga tipsen hur man felsöker dessa boxar. eftersom allt har gjorts efter deras instruktioner skyller man då på att det skulle vara fel på elen i huset! elen har kollats av elektriker och befunnits ok. spänningen ligger på ca. 228 v. dessutom har en ups kopplats in för att undvika eventuella kortvariga avbrott. digitalboxarna från sagem fortsätter att krångla. i dags dato, 21 december 2015, finns det enbart dessa skitboxar att tillgå på marknaden som är godkända av boxer. det är något som är mycket skumt i denna bransch. konkurrensen liknar ju det som var i gamla sovjetunionen. endast en box att välja på! det här borde vara något för våra myndigheter att granska närmre. det bästa alternativet idag är tydligen att helt strunta i boxer och säga upp alla avtal med denna skumrask organisation.