text: Köpte online en dyr miele diskmaskin rostfritt stål. efter lagd beställning följer ett meddelande om några veckors (!) leveransförsening. köpte även (ganska dyr) avmontering och bortforsling av den gamla maskinen. när diskmaskinen väl levereras, så är den rejält repig! elgigantens leverantörer vägrar att avmontera och bortforsla den gamla diskmaskin, med hänvisning att anslutningsrören/blandaren skulle vara förkalkade. det tog de endast 5 sekunder att konstatera. de åker således därifrån och lämnar mig med en ny repig installerad diskmaskin och den gamla maskinen kvar ansluten i köket - dessutom är hela lägenheten nersmutsad! jag tvingas anlita rörläggare (som förstås också vill ha betalt). den avmonterar diskmaskinen och konstaterar (även skriftligt på fakturan) att blandaren var fin och ny. ingen igenkalkning alls enligt rörläggaren. visserligen går elgiganten efter några mail med att ersätta mig för reporna med 10 % av inköpspriset. men än idag (efter hur många mail som helst) vill de varken ersätta mig för rörläggaren, eller återbetala för den icke-utförda avmontering eller bortforsla den gamla maskinen. hela tiden hittar deras reklamationservice på nya skäl att skjuta ärendet fram för sig. hela kalaset har kostat mig då över 2000 kr för någonting jag hade kunnat göra själv!