text: Över två veckors ledtid för ett byte av ett par skor som var alldeles för små i storleken. snorkig och kort kundservice som ej bemöter kritik utan bara helt nonchalerar klagomål. dessutom tar man betalt för returhanteringen. aldrig mer kommer jag köpa något från ellos. känns inte som man är i närheten av konkurrensen när det gäller kundservice och frakt/returhantering /hans