text: Än en gång blir jag så förbannad på telia (det har hänt många gånger förut).  det gäller ett mobilt bredband som inte fungerar där det används på grund av dålig täckning. detta är konstaterat av mig och telias tekniker. trots detta har vi använt det i ett år eftersom det inte fanns nåt annat att tillgå. vi tecknade ett 12-månaders kontrakt och fick ett gratis modem. sen gick kontraktet ut och vi förlängde 12 månader och fick en eller två månader gratis. när det nu har gått 15 månader upptäcker jag att 3 har satt upp en mast i närheten och nu har perfekt täckning varför jag vill avsluta teliaabonnemanget. men det får jag inte. inte ens om jag betalar de två fria månaderna. trots att vi har uppfyllt vår del av det ursprungliga avtalet. trots att tjänsten fungerar så dåligt att den knappt går att använda. och trots att vi gjort en formell reklamation. nej det går inte säger telia. va? vad är det som inte går? går det inte att göra en kund nöjd genom att riva upp ett papper? efter att vi har betalat fullt pris i 13 månader och är beredda att betala för två månader till?  svårt att förstå men de pengarna som detta kommer att ge telila är kanske så viktiga för företaget att det är värt den badwill det genererar.  aldrig mer telia i nåt sammanhang över huvud taget.