text: Jag hade ringt kundservice och frågat ifall min soffa skulle vara i fler delar, så att jag kunde bära in den själv in i lägenheten utan att köpa bärhjälp till. kundservice sa att ja, den skulle vara nermonterad och jag skulle klara av att bära in den själv. när den sen kom så var den inte det, utan en färdigmonterad tung tvåsitssoffa. den stod ute på gatan, mitt på dagen, och jag kunde inte få in den förrän på kvällen när jag fick bärhjälp. om jag hade vetat detta så hade jag köpt bärhjälp till :(.