text: Företaget har 40 anmälningar på sig hos konsumentverket, de flesta gäller rubriken: vilseledande marknadsföring. jag ska dra min historia lite kort ! 1. jag beställer abonnemang utan bindningstid enligt användaravtal inkl telefonidosa. inget i beställningen informerar om att avbetalning på telefoniboxen skulle plötsligt lägga på 12 månader bindning utan endast 12 månader avbetalning av box. 2. boxen fungerar inte och jag reklamerar. får svar att boxen fungerar, trots att deras tekniker inte får någon kontakt med denne. boxen sitter direktkopplad i fiberswitch. ingen vidare support eller återkoppling ges. de skickar tillbaka boxen utan strömadapter. 3. jag är inte nöjd och avbeställer hela abonnemanget. får ett kort svar: - du har bindningstid till 2016-11. jag blir väldigt förvånad och ringer upp. då svarar en kille som säger att tack vare att jag valde telefoniboxen så skulle detta omvandla "icke bindningstid" till 12 månader bindning. jag lägger på luren och läser genom avtalet igen med bakgrund av att jag blir osäker om jag missat något. jag har inte missat något och har screenshots på beställning och användaravtal. 4. ringer upp igen och påtalar deras försök till att lura mig. killen som svarar blir märkbart nervös och ber mig vänta i luren. efter 8 minuter återkommer han och säger att jag kan säga upp det och önskar mig en god kväll. jag är inte färdig med samtalet påpekar jag och menar att uppsägningen skall gälla från det datum jag ringde första gången. killen säger "ja" och önskar åter igen en trevlig kväll. 5. tio minuter senare ringer en annan kille upp och säger att "samtalet blev lite för mycket för tidigare representant och han undrar om han kan få återkomma imorgon med hänvisning att han måste se i genom några loggar som skulle ta 30 minuter att läsa genom". jag säger till honom att det får han göra men nu får det vara slut på klabbet. 6. dagen efter ringer bahnhof och säger att "- det är klart att jag ska få säga upp abonnemanget fast att det står att telefoniboxen skulle lägga på 12 månader bindning, om än lite otydligt."  jag påpekar än en gång att detta står ingenstans, varken i användaravtal eller i beställning och erbjuder att skicka dessa screenshots. han avböjer och säger än en gång att abonnemanget sägs upp men att jag får betala telefoniboxen som jag tog på avbetalning. ska bli roligt och se om jag får strömadaptern ! detta är hutlöst och rent bedrägeri från början till slut. supporten är totalt värdelösa både gällande teknisk support, leveranssupport och "vanlig" support. avböjer alla rekommendationer gällande detta företag. hade jag inte haft screenshots och kopior på min beställning så hade jag fått finna mig i att bli blåst gällande bindningstid. ärendet är anmält till konsumentverket som tog upp det för vidare hantering då detta företag bahnhof redan har som sagt 40 anmälningar på sig.