text: Ringer till kundservice för att försöka rätta till ett fel från deras sida vid en bokning av en resa. möts av helt sanslöst dålig service! personen verkar inte vilja hjälpa till och vill inte ens lyssna klart på vad jag har att säga utan avbryter mig hela tiden med "du borde gjort så här". enkelt att säga i efterhand. tänk om ni hade kunnat serva mig när köpet skulle genomföras, men nej då var de ju såklart stängda (efter 19). att sedan säga att man inte kan ta emot reklamationer eller klagomål via telefon är inget som gör en gladare. istället får man gå in och fylla i feedback på webben. kundservice är som viktigast när kunden är som mest utsatt, inte när man ringer bara för att få hjälp att köpa något.