text: Jag beställde en fjällräven jacka inför vintern och enligt seuf skulle den levereras inom 2-7 arbetsdagar. det dröjde 3 veckor innan jackan slutligen kom fram och under dessa tre veckor svarade de inte på mina mail jag skrev till dem angående den försenade leveransen. det enda svar jag fick var (en gång) ett automatiserat mailsvar att de mottagit mitt mail. när jag öppnade paketet hade de skickat jackan i fel färg. jag skrev till dem igen och bad dem skicka en ny jacka i rätt färg men det enda mail jag fick av dem var en faktura på jackan. jag vägrade självklart att betala. mer än en månad senare skickar de ett förbetalt postpaket och kräver att jag ska skicka tillbaka jackan och att jackan i den färg jag egentligen hade beställt hade utgått ur deras sortiment. jag tittade på hemsidan och såg att den visst fortfarande såldes men nu till ett lägre pris än när jag beställde den. jag mailade de om detta men fick som vanligt inget svar. det slutade med att jag betalade för jackan jag egentligen inte hade beställt.