text: Aldrig mer dhl, har beställt en vara som skulle bli levererad 2-4 arbetsdagar efter ni har mottagit den, på 4:e dagen får jag sms att den kommer dagen efter på morgonen. vill man ändra leverans tid kan man gå in på deras hemsidan, vilken visar att man kan bara ändra dag inte tid. vill man ändra de ska man ringa kundtjänsten som ska ha öppet mellan 7.30-17 vilket inte stämmer heller. kundtjänsten meddelar att tiden går ej att ändra, jag kan ringa avsändaren för att de ska skicka varan på ett annat sätt!!!! det vad gör man? de kunde ej hjälpa mig, alternativet var att jag skulle hämta varan själv från lagret men varan e för stor för att transportera just därför har man beställt leverans hem. idioti, har absolut inga kunder i fokus passar det inte så kan man vända sig till nån annan. ifrågasätter man deras reklam om sitt ej hemma vi lämnar när det passar och vi ringer angående leveransen osv blir kundtjänsten otrevlig. tack kerstin på dhl kundservice för ingen hjälp för du vet verkligen ej vad kundfokus är!!!