text: En säljare sålde på oss ett abonnemang för företag för att min fru hade en vilande enskild firma som aldrig används. tack vare oskar på kundtjänst en lugn och lyssnande kundtjänsteman kunde vi få ett annat alternativ att ta ställning till. så ska en kundtjänst fungera för att hjälpa en kund som inte är helt insatt i denna bransch.  cecilia e