text: Beställde varor från er i juni månad 2015 med express leverans för vi behövde dom innan 3 veckor pga. utlandsresa. efter 3 veckor utan varor försökte vi avboka hela beställningen och fick ett nej. efter 6 veckor dök varorna upp och eftersom vi redan rest iväg så hämtades paketet aldrig ut utan allt gick i retur. i november månad, alltså 5 månader efter beställningen får vi en faktura på hela beloppet på allt vi har beställt!! (2200 kr). eftersom att varorna gick i retur skulle fakturan varit på 449 kronor (debitering för outhämtat paket) och detta påtalade vi på en gång. ni säger själva då att ni sett att dom kommit i retur men säger att det saknas ett par skor! då paketet aldrig hämtades ut så kan det omöjligtvis saknas något, då har det aldrig skickats från början. i januari fick vi en ny reducerad faktura där det står att vi ska betala 897 kronor + avgifter för ränta, påminnelse och försening. varför? det är ju inte vårat fel att ni skickat helt fel faktura till oss från start, vilket gör det helt osannolikt att vi ska betala för era fel. vi har därefter blivit tvungna att ta upp kontakten med svea finans då kommunikationen med er har brustit. vi får inga svar från er. nu väntar vi fortfarande på att få en korrekt faktura.