text: Jag råkade beställa ett par skor i fel storlek och ville därför skicka tillbaka dessa. inga problem tänkte jag och gick till mitt ombud. det tyvärr inte så lätt, jag var tvungen att göra något som hette kundretur för att få skicka tillbaka skorna. de på kundservice hjälpte mig och förklarade exakt hur jag skulle göra och tack vare det har jag äntligen efter ca 2 veckor lyckats skicka tillbaka skorna. det både jag och de på mitt ombud tyckte var konstigt var att man var tvungen att göra en "kundretur", de hade aldrig någonsin gjort en sådan på över 10 år haha. men men nu är det klart!