text: Köpte en produkt av dem den 20 september, den var transportskadad när den kom till mig och jag ringde därför mediamarkt för att reklamera. de hänvisar mig först, helt felaktigt, att gå tillbaka till postnord-ombudet för att reklamera det där. det går inte att lämna en sådan typ av reklamation där, ringer till postnord, reklamerar hos dem, de sköter det snabbt och smidigt. tillbaka till mediamarkts kundtjänst där de säger att jag ska svara på en massa frågor, maila bilder etc. svarar på det mailet, och de återkommer med att ge mig tre alternativ: 1. 100 kr i prisavdrag, eller 150 kr i presentkort hos dem..... 2. skicka en ny. 3. reklamera och få tillbaka pengarna. jag väljer att de ska skicka en ny, svarar på mailet samma dag (23/9). den 4/10 blir jag trött på att vänta och skickar ett mail där jag frågar hur det går för dem. inget svar. ringer dit idag (17/10) och får prata med en snubbe som bara svamlar om att "alternativet att skicka en ny inte finns på bordet etc" vilket jag påpekar att det visst gjorde?! han svamlar vidare om att det är några interna anteckningar som jag ska begära ut och jag känner att han inte tar mig på allvar. fortsättning följer......