text: Lämnade in en 5 månader gammal samsung s6 telefon för garantireparation, då den slocknade och inte var möjlig att starta igen. en av de två unga killarna i kundmottagningen sa genast att jag inte alls kunde vara säker på att få ut något på garantin eftersom jag inte hade deras försäkring. jag sa då att garantin måste väl ändå självklart gälla. han synade telefonen noga och sa sedan att den hade en spricka i displayen, den andra killen sa då att den kanske sitter i skyddet, vilket den också gjorde.efter att skydden tagits bort konstaterades att inte så mycket som en repa fanns på hela telefonen, vilket också skrevs på inlämningskvittot som tur var. nästa dag kom ett meddelande från sprick-killen att han hittat en skada i hörnet på telefonen och att garantin därför nog inte gäller, samtidigt ville han ha pinkoden tii telefonen för att verkstaden kanske behöver den. glöm det sa jag ! nu fick jag ett meddelande från killen igen som sa att displayen var sprucken och jag har 3 alternativ 1. få telefonen reparerad för 2899 kr ( en kostnad som dessutom kan bli högre om fler fel hittas) ( en ny telefon går att köpa för 2995 kr på tele2).  2. retur av produkten i befintligt skick för 590 kr.  3. verkstaden skrotar telefonen utan kostnad. har aldrig tidigare blivit utsatt för något liknande någon annanstans. köpte andra prylar inför julen för ca 10000 (vilket jag djupt ångrar). kommer aldrig att handla en enda pryl till där och vill varna alla för detta skurkföretag.