text: Är du företagare och bor i en större stad, utmärkt val. är du allt annat, kommer du alltid få problem med ups. de snålar så mycket att deras chaufförer inte ens har tjänstetelefoner att ringa kunden ifrån om denne inte hittar hela vägen fram till kunden. man vet att bolaget är i kris när kund, chaufför och kundtjänst delar samma uppfattning om bolaget - ingenting fungerar, i princip någonsin. det finns två typer av företagare: typ 1: "strunta i just den kunden, vi får sålt den ändå". har dåliga kundrelationer och överlever tack vare ett från början gott varumärke. typ 2: gör allt för att varje enskild kund skall bli nöjd. företaget är deras passion, de älskar att erbjuda sina produkter och tjänster till människor och tar stolthet i det de gör. ups verkar dessvärre tillfalla typ 1. på sossespråk, ärkebyråkrater, som bara sitter med nästa veckas resultatanalys, allt annat är oväsentligt. tyvärr, är du inte en stor företagare kan du inte beställa något som levereras med ups. har du tur kan du åka och hämta det på deras utlämningsställe ett par dagar efter utlovad leverans. har du otur går sakerna på retur innan du ens fått veta att de varit i landet. har dessvärre varit med om bägge x antal gånger. sist men inte minst, när kundtjänst svarar "du ska nog överleva det också", på fråga "var är mitt paket som skulle varit här i förrgår?" men som tydligen kommer nästa vecka... toppstyrt och uselt.