text: Fakturaavdelningen är under all kritik. hade först synpunkter på att jag var tvungen att betala 3 månader i förskott, men gick med på det (bara gilla läget). vi kom överens att jag skulle betala dessa tre månader i förskott för att sedan betala månadsvis. sen får jag dock en faktura som avser perioden efter dessa tre månader nästan direkt. jag skulle alltså betala för februari månad redan i december. jag påtalade att detta var ett märkligt arbetssätt och bad dem korrigera faktureringen. fick endast massa ursäkter och bortförklaringar på varför det inte var möjligt. sen ska det även tilläggas att det kan dröja flera veckor innan man får svar från dem. tyvärr så verkar detta beteende inte vara synonymt med bahnhof utan är generellt för hela branschen (enligt tidigare erfarenheter). hade jag inte haft bindningstid på 12 månader hade jag sagt upp skiten direkt. tycker det är underligt att företag inte förstår hur viktigt det är att vårda sina kundrelationer. istället för att behålla mig som kund efter bindningstidens slut går jag till en konkurrent. //förbannad