text: Jag hade inga höga tankar om comhem sedan innan men detta var droppen. jag skulle flytta in i en ny lägenhet och bestämde mig därför att vara ute i god tid och beställa internetabonnemang ca 2 veckor innan inflyttningsdatum. säljaren var trevlig och sa att det gick att ordna så att abonnemanget gick igång samma datum som inflyttningen skulle ske, men jag kunde få utrustningen skickad till min nuvarande adress via posten så att det bara är att koppla in vid inflyttning. tyckte detta lät bra så jag gick med på det. jag flyttar in som det är tänkt och kopplar in utrustningen de skickat och det funkade inte alls bra. fick reda på att en annan leverantör kunde leverera internet så tänkte därför nyttja min ångerrätt. enligt svensk lag har man 14 dagars ångerrätt, och eftersom tjänsten skulle gått igång vid inflyttningsdatum borde jag rimligtvis haft ca 14 dagar på mig att häva mitt köp. men nej, så fungerar det inte på comhem. enligt dem räknas dagen jag gjorde beställningen som dagen då nedräkningen för ångerrätten börjar, trots att jag inte kunnat nyttja tjänsten förens inflyttningsdatumet eftersom det var då abonnemanget skulle bli aktivt. därför blir jag straffad eftersom jag planerade mitt köp och varit ute i god tid. det visar sig också att säljaren är skyldig att informera om ångerrätten vid köp vilket denne inte har gjort. att comhem har som affärsidé att luras med ångerrätten och binda upp sina kunder i ett helt år kan bara beskrivas som äcklande och bedrägligt i ordens rätta bemärkelse. jag kommer att gå vidare med detta ärende tills dess att de låter mig nyttja min ångerrätt.