text: Nej cdon, man kan inte höja ett lockpris med 500 kr, annulera ordrar och sedan inte vilja diskutera det i sin kundtjänst-chat eller ens svara på mail om det.  detta har hänt: under helgen hade cdon en stor kampanj för hårddiskar och en av dessa hade ett otroligt smaklöst pris: 249 kronor för en 2t-hårddisk. ett löjligt bra pris. visst. men cdon är ju kända för att ha bra priser och särskilt då på att ibland ha riktigt bra lockpriser. jag och många andra beställde. jag betalade dessutom för hårddisken och fick en orderbekräftelse i mailen. done deal. klart och betalt.  ...trodde jag.  tills idag då cdon plötsligt annulerar min order och meddelar att pengarna kommer att sättas tillbaka "om några dagar". ånejdå. det går jag inte på. jag har läst på och upptäckt vad allmänna reklamationsnämnden har haft att säga om sådant här beteende tidigare: se arn 2007-8330 där man kan läsa följande:  "nämnden menade att tvisten gäller om ett utskickat e-postmeddelande är att anse som en orderbekräftelse som företaget är bundet av eller inte. i meddelandet har kunden bland annat fått ett ordernummer och en bekräftelse på personuppgifter och priset. nämnden fann därför att meddelandet är att betrakta som en orderbekräftelse och ett bindande avtal har därför ingåtts. eftersom företaget inte har uppfyllt sin del av avtalet var konsumenten berättigad att genomföra ett täckningsköp och företaget bör betala den mellanskillnad som konsumenten har begärt"  jag uppmanar alla andra som råkat ut för samma sak att höra av sig till cdon och kräva att få köpa hårddisken till det angivna priset.