text: Gick snabbt och smidigt att boka tid för service och hjulbyte. Arbetet var bra och snabbt utfört, förutom en liten grej som jag tyckte dem borde sett. Det som däremot drar ner betyget är att jag fick ett samtal från chefen 11.20 om att bilen var klar att hämtas ut. Jag sa att jag skulle komma på en gång. Det tyckte han var bra men påpekade att jag behövde komma innan 12.15 då dom går på lunch då. Jag sa att det skulle ta ca 45 minuter för mig att åka dit. Han tyckte de lät bra och vi la på. Pga försening i tunnelbanan så var jag där 12.10 istället för 12.05. Till min förvåning var dörren låst. Jag möttes av en mekaniker som gick förbi mig och ropade "vi har lunch" och åkte iväg med en bil. Några minuter senare kom det ut ytterligare tre mekaniker som började ropa på chefen för att påpeka att en kund stod utanför och ville hämta ut sin bil. Hans svar var "vi har lunch". Hur kan man låsa dörren tidigare när man vet att man har kund på väg och sen neka att hjälpa kunden med att ge tillbaks nycklar samt ett kvitto/serviceprotokoll som tar max någon minut? Fick stå utanför som ett fån i 40 minuter och vänta. Riktigt dålig kundbehandling enligt mig.. 