text: Beställde en futonmadrass, leveranstiden uppges vara 10-12 veckor. So far, so good. Homeroom anger på sin hemsida att ett bland betalningssätten är faktura 14 dagar. Detta kunde dock inte jag välja vid beställningen utan blev som enda alternativ erbjuden kortbetalning - vid leveransen. Pengarna försvann dock direkt efter genomförd beställning och är ej längre tillgängliga för mig. Ringde telefonsupport och fick till svar att Homerooms/Ellos kundtjänst skulle kontakta mig ang detta. Därefter hände inget förrän i dag. Då fick jag ett mail (!) där jag blev upplyst om att det är Resurs Banken som jag ska vända mig till. Ja men tack så mycket, det hade man väl kunnat säga med en gång. 🤔 Nä, än så länge är jag INTE särskilt nöjd med Homeroom.