text: Bokade service på bil. Vid inlämning gjordes en avstämning. (Bl.a att det var rätt ägare mm på bilen. Dessutom ok med att jobbet skulle faktureras.) Vid upphämtning av bil var det kortbetalning som gällde enl. person i disk. Inget annat. När jag påtalade att det givits ett ok med faktura så gick det inte att lösa. Person (ansvarig) var på lunch... Väntade ca 20 min tills ansvarig person kom tillbaka.. Nu var det ok enl. Frågade om de fyllt spolarvätska i bilen (Larmade i display vid inlämningstillfället) Person i disk tittade i pappren. - "Hittar inget om det"..... Ok. Då det stod en pall med dunkar i affären/disken så tog jag med en sån på vägen ut. (Vilket jag uppfattade som OK som plåster på såret) Döm om min förvåning när det fanns en post på fakturan (Dunk 4-liter spolarvätska) Det var droppen. Vilken dålig serviceanda från det företaget..... Det mesta som presterades från deras sida hade brister i serviceanda och hur tar hand om kunder.