text: Fruktansvärt dåligt kundbemötande, behövde rörmokare som ej dök upp 7-9 första ggn (8.30 kommer ett mail om sjukdom), jag ber om ny tid, då händer samma sak igen. Ingen kommer, denna gång utan besked, jag ringer och undrar via kundtjänst. Får svaret att ”jag kör bil nu och kan inte prata”. Båda gångerna lyfter jag för kundtjänst att jag fått kostnader för vattenavstängning och får svaret att sånt händer. Av någon outgrundlig anledning ger jag dem en tredje chans, ger två tider mån och ons morgon. Tis eftermiddag ringer jag om onsdag och undrar. Svaret, ”vi får se...”.  Möjligen ett bra pris men servicen och bemötandet är obefintligt. Se upp!  Jag fick idag ett mail från Fixofix (oklart vad som menas med att de ska "slippa gå in och bemöta det"):  "Jag tycker jobbet till dig, hade sina problem. Däremot tycker jag du inte skriver det korrekt och jag tycker du har en mycket orättvis bedömning. Det var du som avslutade jobbet. Vi hade en man hos dig i samband med vattenavstängningen, vilket sedan visade sig, inte behövas.  Jag föreslår du reviderar ditt omdöme, så vi slipper gå in och bemöta det. Hälsningar Fixofix Anders" 