text: Efter att ha både köpt och sålt bostad med Micaela som mäklare har vi blivit oerhört besvikna. Under köpprocessen funkade det helt okej, fram tills kontraktet var påskrivet. När sedan säljprocessen började var hon oerhört svår att få tag i. Vid visningar sa hon att hon skulle höra av sig när hon var färdig, men gjorde aldrig det. En dag skulle vi ha två visningar, en allmän och en privat. Den privata visningen skulle vara kl 11, den andra kl 13. Vi var då tvungna att lämna lägenheten tidigt, men det visade sig sen att det inte alls var någon visning kl 11, men att hon glömt att återkoppla om det. En av de allmänna visningarna förvarnade Micaela om att hon inte skulle kunna delta, då hon var lite krasslig. Men när den inhoppande mäklaren kom visade det sig att Micaela hade en annan visning och att det var därför hon inte kunde delta. Micaela kontaktade oss om att vår nya förening skulle ha årsmöte och att vi var välkomna att gå dit, då bad vi henne att informera våra köpare om att detsamma gällde föreningen för lägenheten vi sålt. Det visade sig att hon aldrig gjorde det. Det allra värsta var när vi sedan flyttade in i vår nya lägenhet. Det visade sig att städfirman missat en del i badrummet, vilket vi informerade Micaela om.Hon sa att hon skulle ta tag i det. Efter två veckor försöker vi kontakta henne utan svar, helt plötsligt ringer städfirman upp och berättar att Micaela hört av sig. Dock inte två veckor tidigare som hon borde ha gjort. Sammanfattningsvis är vår upplevelse att det var svårt att få kontakt med Micaela, att hon inte var hjälpsam, och att om det var möjligt skulle vi ha krävt arvodet tillbaka då vi är oerhört missnöjda med servisen.