text: Beställde 500 pennor från Easytryck och fick ett seriöst intryck av bolaget. Efter en veckas användning var pennorna inte alls i den kvalitet vi hade förväntat oss. Bläcket tog slut på var och varannan penna och vi var allt annat än nöjda. Efter mailkonversation med företaget och ett tillbakaskick av samtliga pennor får vi ett mail.  "Vi har provat ett gäng pennor och inte upptäckt några fel på dom. Vi kommer därför skicka tillbaka era pennor inom kort".  För mig känns detta som otroligt undermålig service och ett väldigt oproffsigt agerande.  Hade vi behandlat våra kunder på samma sätt och sagt "tyvärr kan vi inte hitta felet" och därefter skickat tillbaka varan i samma skick som kund lämnade den i, hade vi inte blivit långlivade på marknaden. Man borde tro sina kunder när kund säger att flertalet pennor inte håller den efterfrågade kvaliteten och försöka sträva efter en nöjd kund. Vi hade blivit nöjda med nya pennor.  Rekommenderas verkligen inte. Ett otroligt nonchalant sätt att agera. 