text: Bra priser och snabba leveranser - om varan finns i lager. Tyvärr kan det beställda däcket tydligen vara slut i lager trots att man anger att det finns tillgängligt på hemsidan, det verkar finnas stora brister i varulogistiken och dess integration med webbutiken. Att det uppstår en försening kan förstås hända, värre var att det inte var något BytHjul.com brydde sig om att meddela mig - detta upplevde jag vara deras absolut största misstag och den störsts kälkan till irritation. Kommunikationen med kundtjänst angående den oväntade och oannonserade leveransförseningen flöt sedan verkligen inget vidare, lång väntan på svar (vissa mail ignorerades helt) och man lovade i ett fall att återkomma med ett besked men gjorde sedan inte det. Jag blev till slut kompenserad för förseningen med gratis frakt vilket räddar från totalt underkänt betyg denna gång.