text: Otroligt otrevlig kundservice. Jag kontaktade dem i mars och den 8 april fick jag reda på att jag skulle få biljetten återbetald. Har försökt få kontakt med dem under några veckor och idag fick jag äntligen det. De hade inte ens fått iväg min ansökan så nu måste jag vänta ytterligare 12 veckor. De tar även ut en avgift på 595SEK för återbetalning av inställda resor pga Covid-19.  Är det konsumentens fel att de inte har kunnat resa?!