text: Jag som astmatiker och allergiker trodde jag köpt en komplett rengöring av ventilationskanalerna. Både till- och frånluft. Detta står på offerten och kan man även tolka så i medsänt produktblad. Döm om min förvåning då hantverkare säger att tilluftskanalerna gör han inte rent. Ringer den som skickat offerten (Linda Söderström, Umeå) och hon säger samma sak och hänvisar till huvudkontoret. Blir mer upprörd. Ringer huvudkontoret och de säger att detta står i produktblad och uppmanar mig skicka brev om jag är missnöjd. Har skickat brev och väntar på svar. Gäller inte det som står i offert?