text: Bemötandet var jättebra, men förberedelserna på mitt däckbyte var usla. Jag påpekade när jag bytte däck i våras om att dessa sannolik var slut. Jag tycker att man redan när man tar emot däcken vid skifte, bestämmer status om huruvida de fungerar fortsättningvis eller inte. Och man antingen då frågar kund, alternativt skickar ut en förfrågan ca 1-2 månad innan förväntat skifte och frågar om kund vill ha nya däck, om så behövs. Att komma vid själva skiftet och säga att däcken är för slitna och då inte ha några däck hemma är inte bra. I mitt fall innebar det att jag fick lägga 2,5 timmar av min arbetstid på att konstatera att jag måste dit igen efter tre dagar igen då däcken finns hemma. 2,5 timmar missad debitering i mitt företag är mycket pengar. Och kanske privatpersoner som har det något knackigare behöver förberedas på frågor likt dessa. Jag fick ta beslut vid disken om en investering på nästan 14 000:- Inte lätt. Skärpning!