text: Soffor av dålig kvalitet och ett arrogant bemötande. Efter att ha köpt en lovordad soffa i Östermalmsbutiken så ville vi två år senare reklamera. Det är en sk Howardsoffa med hjul och dessa håller inte i längden. Sammanfattningsvis: SofaStore har noll kundkänsla och mailväxlingen vid reklamationsförsöket kändes obehagligt. Kvinnan i butiken på Hornsgatan är trevlig men bossen (Naser) på Östermalm har en del att lära ang. kundbemötande. Jag blev genast idiotförklarad av Naser som påstår att soffor inte kan gå sönder stillastående. (Kanske inte, men om man sitter i dem så...) Nu kommer jag ta upp ärendet till ARN. I annat fall går soffan till tippen.  Undvik the Sofa Store!  PS. Naser var väldigt trevlig under och innan köpet! Jag fick också den där kaffekoppen. Det är när soffan pajar som man inser att deras business bara handlar om att prångla ut skräp i flashiga färger till innerstadsfolk. 