text: Köpte en begagnad bil som gått 700mil. Trots det 50 punktsprogram som alla deras bilar genomgår så fanns det brister som det tog tid att åtgärda. Den mesta av tiden var brist på återkoppling, inga återuppringningar på lämnade meddelanden inga svar på email inom rimlig tid (1 vecka). Noterbart är att Riddermarks inte ersätter för nedlagd tid för resa och förbrukat bränsle vid garantiärenden, (vi har ju åtgärdat bristerna på vår bekostnad, så låter svaret typ när man efterfrågar ersättning). Hade Riddermarks gjort sitt 50 punktsprogram grundligt så hade det inte uppstått  något något garantiärende i mitt fall och därmed ingen tillkommande kostnad för Riddermark efter köpet. Sammanfattningsvis så måste kontrollpunkterna genomföras mer noggrant och bättra på återkopplingen när man kontaktar dem efter ett köp