text: Vi vill varna andra för Titania. Den badrumsrenovering som vi anlitade dem för blev en skratt- och gråtframkallande historia p.g.a. okunskap, nonchalans och ignorans från samtliga kontaktytor hos dem. Rör satt snett, gummipackning till avlopp saknades, vattenläckor under handfat och bakom tvättmaskin, läckor mellan duschväggar och golv/vägg. Många repor i väggar och golv. De sabbade inredning och ytskick utan att anmäla det till oss, jag fick påpeka det själv för att det skulle åtgärdas. De ställde en vattenfylld toalett i hallen. De städade inte efter sig, lämnade kvar bråte i lägenheten efter utfört arbete.  Ingen gång under projektet återkom de självmant utan endast efter påtryckningar från oss. Det är minst sagt förvirrande att försöka kommunicera med företaget. Hantverkarna pratar bara knackig engelska. Arbetsledaren känner inte till arbetet när man ringer. Projektledaren blir irriterad när man vänligt påtalar att man ogillar när saker drar ut på tiden trots löften om annat, och ingen återkoppling sker.  Under och efter arbetets gång så upptäckte jag flera fel som de kom och åtgärdade i omgångar. Till slut tyckte de att det var så jobbigt att komma tillbaka gång på gång(eftersom jag ringde varje gång och sa att det fortfarande läcker o.s.v.), så de sa "Vi väntar tills besiktningen, det kommer säkert upptäckas fler fel så då tar vi allt på en gång."(?!).  Mkt riktigt. En tid senare ringde jag och påminde dem, varpå besiktningsmannen kom och redovisade tio fel till. Två veckor senare hade inget hänt. När de väl dykt upp (efter påtryckningar) upptäckte jag att de haft sönder en klinkerplatta. Vi möttes av nya färgstänk och fogrester på väggar och golv. Många besiktningspunkter var inte åtgärdade.  Vi kom överens, skriftligen via E-post, om ett avdrag på 12000kr om de inte åtgärdade samtliga punkter efter nästa besök.  Efter det sista besöket så åtgärdade de några saker men inte allt. Ändå fick vi inte det avdrag vi kommit överens om.  Titania har trots ett otal påstötningar, frågor och uppmaningar, inte kommit med några ursäkter eller förklaringar. Istället blev det en lång prestigekamp via mail och telefon som slutade med att  vi inte orkade ha med dem att göra längre.  Och ang. klinkerplattan som de bytte efter att de haft sönder den utan att berätta om det? Efteråt satte de på golvvärmen direkt och sa att det inte var någon fara. Nu har fogningen i golvet spruckit. Vi vågar INTE ringa Titania igen. Fakturan är betald och vi vill självklart aldrig ha med dem att göra igen.  Det är för oss ett mysterium hur man vågar agera som de gjort, i dessa dagar av sociala medier och digitala nätverk. Vi varnar givetvis alla för dem, varje chans vi får. 