text: Jag har varit kund hos Dalakraft sedan 2015-07, då vi köpte ett fritidshus i Sälen. Vi fick uppfattningen att vi övertog elavtalet från förre ägaren / stugföreningen och att vi därmed inte kunde påverka prissättningen. Sedan dess har avtalet löpt på tills jag nyligen insåg (via Elskling) att det pris vi betalat är ett tillsvidarepris och därmed skyhögt över marknadspriset. Från Dalakraft har ingen information kommit under alla dessa månader, vilket jag tycker är svagt. När jag nyligen ringde er kundtjänst, fick jag omedelbart ett nytt avtal (nr 90268000003) med betydligt bättre pris (ändå långt ifrån det lägsta). Jag anser att ni borde ha informerat oss mycket tidigare om det oförmånliga avtal vi hade. Göran Ek Kundnr 902680