text: Större delen av besöket gick åt att prata om vädret. Priset blev dyrare än vad det erbjudande antydde. Sista delen av besöket pressades jag till att boka en ny tid vilket jag upprepade gånger sa att jag inte var intresserad av, tyvärr så vek jag mig tillslut och gick motvilligt med på att boka in en tid veckan därpå. Efter att ha missat att avboka detta besök blev jag fakturerad fullpris för det uteblivna besöket, fastän vi kommit överens om att jag som student skulle betala studentpris. Mitt tips till er är att erbjuda kunden mer än vad denne betalar för(metafor). Det sken igenom ganska så tydligt att mina pengar var viktigare än mitt välmående. Detta är kanske självklart hos alla företag men som patient eller mottagare av behandling känns det bra och tryggt när man känner att ens eget välmående står i centrum.  När jag tänker tillbaka till mitt besök känner jag självförakt för hur svag jag var. Vanligtvis står jag alltid på mig, men just denna dag hade jag haft väldigt ont och hade inte orken att ta upp kampen för att inte behöva boka in ytterligare tider. Så på det sättet har besöket blivit en traumatiserande upplevelse. 