text: Vi  hade Falck och blev överflyttade till Verisure, vi har felanmält att en branddetektor inte larmar till Verisure utan enbart tjuter i huset, det har jag gjort totalt fyra gånger och efter den tredje gången då det gått mer än en månad, ringde vi och sa upp Verisure. Då lovade kundtjänst att uppsägningsdatum skulle bli den dag första felanmälan gjordes. Tio minuter efter det samtalet ringde en tjej och sa att felet var åtgärdat. Det kom en uppsägnings bekräftelse och datumet var inte alls det som kundtjänst lovat, men nu trodde vi att allt fungerade iallafall och vi kände oss lugna, men ack så var det inte. Idag kom det lite för mycket ånga ur ugnen och larmet gick igen ....ingen ringer från Verisure och larmkillen säger att det inte syns hos dem och ska felanmäla samma fel ...Igen!! Detta är inte ok, vi betalar ändå för att kunna känna oss säkra att om något händer när vi inte är hemma ska allt funka. Vi ska byta företag och kommer att vara tvungna att betala Verisure till september, känns riktigt dåligt.