text: Köpte däck (odubbade vinterdäck) och bokade in byte av däcken på mina fälgar på en verkstad. Blev mycket strul. Verkstan hade bara fått 3 däck som de bytte. Ett av mina dubbade däck satt kvar. Jag vägrade köra därifrån eftersom man inte får blanda dubbat och odubbat. Ringde upp Bythjul och fick medla (under väldigt lång tid) mellan verkstan och Bythjul om vem skulle ta kostnaden för återbytet till mina gamla däck. Slutade med att Bythjul skulle ta kostnaden. Istället för att bara fixa ett nytt däck samma dag så att jag fick det klart fick jag vänta och följa upp reklamationen och komma tillbaka efter ett par veckor. Min tid på ytterligare 3 timmar för att komma tillbaka till verkstan pga strul togs ingen hänsyn till. Hade önskat att Bythjul sett till att lösa det samma dag.