text: Jag har fått problem med ett byte/retur som jag aldrig tidigare stött på och då handlar jag mycket över internet. När kläderna var för små- fick jag köpa en helt ny uppsättning av kläderna och skicka tillbaka de tidigare varorna. Eftersom returen misslyckades så har jag betalat dubbelt så mycket för de här kläderna och jag känner mig grundlurad.  Jag kände på mig att det skulle bli problem med denna retur. Geggamoja är det första företag som jag stöter på där det inte följer med adresslapp för returer och där jag som kund måste betala porto.  Dessutom omständigt och icke-användarvänligt system för retur, byten mm.  När jag skulle skicka tillbaka kläderna så erbjöd mitt postbud ( ICA supermarket Tumba) bara rekommenderat brev som spårbar försändelse. Men Geggamoja var tydliga med att de inte accepterade rekommenderat brev.  Jag insåg att spårbarheten var en fallgrop men valde att chansa  ändå även fast det är jag som står för risken. Och så klart så kommer det paketet bort. Det är inte långt ifrån att det känns som ett uppgjort system för att lura kunder.  Jag kommer aldrig mer att handla från Geggamoja och informera om mina erfarenheter av företaget till min omgivning.  Vänligen, Tuva Lund 