text: Service och bemötande har varit i princip klockrent under de år vi varit kund hos Mycar Täby, fram till senaste tillfället. Pojkvaskern i kundtjänsten var inget annat än en ren katastrof. I kundbemötande får han möjligen en svag tvåa på en femgradig skala, och mina frågor kring varför bilen saknade en hjulmutter efter däckskifte bemöttes med ett nonchalant "Jag vet inte. Den behövs ändå inte." Tidigare personal hade sannolikt snarare sagt "Ajdå, det får vi titta närmare på" eller "Hoppsan, det fixar vi", om det ens hade kunnat hända. Förhoppningsvis är grabben inte kvar vid nästa gång, för då blir det byte av leverantör.