text: Klart missnöjd vad gäller service! I princip total avsaknad av kontakt (jag blev hela tiden lovad återkoppling men i slutändan har det varit upp till mig att om och om ringa för att höra om någonting över huvud taget händer med bilen), extremt lång väntetid på att få felet avhjälpt och bristande kompetens som har kompenserats med felaktiga uttalanden. Jag skickade dessutom in ett skriftlig klagomål om leveransförsening via Mekonomens hemsida (klagomålshanteringen) men inte heller den gången fick jag någon som helst återkoppling! Dock är jag nöjd med kundservicepersonalen per telefon (som även rekommenderade mig att lämna ett klagomål via webben), men inte med övrig service, kundvård hos Mekonomen tycks lysa sin frånvaro.