text: VARNING FÖR MOVINGA!!! En säljare vid namn XXX ringde upp mig. Jag förklarade att jag behövde extra mycket hjälp. Jag ville bara lämna lägenheten som den var och komma in i en uppackad lägenhet, dessutom beställde jag motering av TV och hyllor på vägg. Vi kom ense om att jag skulle sätta kläderna i garderoben i säckar. Resten skulle movinga göra. Det vill säga packa, skydda osv. Sedan flytta och då jag är ensam med två barn så bad jag även om montering av TV och hyllor vid inflytt. Detta debiterades såklart. Ville även ha uppackning. Han pratade med mig genom hela offerprocessen så jag hade inte en chans att läsa genom vad jag fick. Men litade på honom. Godkände offert och betalade. Enligt XXX var det inget problem med att killarna skulle montera upp TV och hyllor mm. Jag fick betala 11 000 kr till movinga för inklusive de extra tjänsterna. När killarna kom så hade de inte packmaterial för att skydda mina möbler. Och företaget de anlitat hade inte fått den beställningen från movinga. De hade enbart kartonger. De slet otroligt men självfallet förstördes vissa saker. När de burit upp allt i lägenheten så sa de att de var klara. Jag tappade hakan och höll på att börja gråta. Där stor jag 11 000 kr fattigare i tron att jag betalat för uppackning och montering. Ringer Movinga och ber att få prata med Säljaren. Killen i kundtjänst hånade mig och sa att Säljaren har gjort sitt jobb klart. Att jag absolut inte får tala med honom. Jag förklarade vad Säljaren och jag pratat om. Men killen hävdade hela tiden offerten. Och att de inte får skruva upp saker på väggarna. Helt sinnesjukt. Så jag har alltså betalt för saker jag inte fått. Pratade även med chefen för flyttfirman som Movinga anlitat och han menade att jag var lurad. För 11 000 kr så borde mycket mer ingått. Jag flyttade ett år tidigare för 11 000 då från en villa till en trea och betalade 11 000 kr för nedpackning, flytt, uppackning och städ av hela villan. Självklart trodde jag att mer än pack och flytt skulle ingå. I offerten står även montering - och den enda montering jag hade bett om var just TV och hyllor. Har kontaktat Säljaren på Movinga men han svarar inte mig. Har även mailat deras kundtjänst utan svar. Detta är en riktig skojar firma. Du har inte en chans att läsa vad det är du tackar ja till utan litar på det säljaren säger. Självfallet förstår jag att jag borde hejdat det hela. Men var godtrogen. De har debiterat mig hela beloppet fast jag inte fått det jag betalt för. STOR VARNING FÖR DEM! Gå direkt till flyttfirmorna. Otroligt fula i deras sätt och borde inte få finnas på marknaden. Jag förväntar mig att de kompenserar för utebliven tjänst. Men det kan jag väl drömma om. Så mina vänner 11 000 kr för flytt inom stockholm från 73 kvm till 68 kvm. Det vill säga Movinga fick 22 000 kr för detta med RUT. Och jag fick trasiga saker, uteblivna tjänster och blev hånad av kundtjänst.