text: Så när som på den jäkligt trevliga och duktiga tjejen, Annika, vid varuutlämningen var bemötandet i butiken inget vidare. De jag pratade med verkade mest besvärade av att behöva prata med en kund. (5/5 för tjejen i varuutlämningen, 1/5 för de andra jag hade kontakt med.) Skyltningen var i flera fall direkt felaktig. Vilket andra kunder också påpekade. Men som Ikeas personal över huvud taget inte tog till sig. (1/5 för skyltning.) Maten i restaurangen var helt okej. Inget jag skulle kalla gott. Men inte heller något jag skulle beskriva som oätligt. Portionen var något snålt tilltagen. Och då är jag inte vidare stor i maten. (3/5 för maten.) Tidigare på dagen försökte jag mig också på kontakt med Ikea via deras hemsidechat. Den jag chatade med svarade inte på det som efterfrågades. Och lämnade chaten utan att fråga om jag var nöjd med svaret eller om jag hade fler frågor. Allt detta efter att ha väntat bra länge för att alls få kontakt med någon. (1/5 för chaten.) När jag ändå var på hemsidan tänkte jag försöka bygga ihop det jag skulle ha och eventuellt beställa över nätet. Då visar det sig att några produkter inte går att få i den kombination jag önskar. (Något som inte var ett problem i butiken.) Och också att jag var tvungen att beställa extra delar, som jag inte behöver. Alternativet att inte ha med delarna fanns inte med. (1/5 för hemsidan och dess funktionalitet.) Ikea är ju Ikea, de är inte kända för kvalitén i deras varor. Så det är inte mycket att orda om att det ser ut och känns som billigt skräp. (2/5 för kvalité.) Det som tyvärr inte stämmer in med vad de är kända för är att Ikea inte är billiga. (3/5 för pris.) Eftersom det var så pass mycket jag köpte beställde jag hemleverans. Dock var zonindelningen något konstig eftersom jag hamnade i zon 2. Trots att jag bor närmre Ikea än vissa delar av stan som är i zon 1. (1/5 för zonindelning.) Hemleveransen gick i övrigt precis som man kan förvänta sig. Hon som lämnade av varorna gav mig ett vänligt bemötande. (4/5 för hemleveransen.) Även om delbetygen ligger något högre får det bli 1 som betyg. Helhetsupplevelsen allt som allt räcker inte längre än så. Att vara på Ikea Malmö är sällan eller aldrig en angenäm upplevelse.