text: Köpte två barstolar och betalade 199kr i frakt som hemleverans. Fyllde i min adress och skickade ordern. När jag fick leveransbekräftelse stod det att de skulle skicka stolarna till min gamla adress i en helt annan stad. Förklaringen till detta va att om man valde att betala med klarna så levererades tydligen paketet dit du senast var folkbokförd. Jag hade ändrat min folkbokföringsadress 3 veckor innan ordern las och hade dessutom tydligt skrivit min nya adress och nya stad i både kontaktfältet och leveransadress-fältet. Jag betalade en extra avgift då för att de skulle skicka paketet till Ica i min nya stad, vilket de gjorde. När jag kom till ica hade paketet dock skickats vidare någon annanstans då de tyckte att det var felsorterat. Jag har alltså nu betalat 199kr för hemleverans plus en extraavgift för ica leverans, men har fortfarande inga stolar och kundtjänst hjälper mig inte. Kommer aldrig mer beställa här ifrån.