text: Jag kan inte påstå att jag var ute i god tid för att köpa sommardäck men när jag la min beställning hos bythjul.com den 12 april så sades leveranstiden vara 2-5 dagar. Ordern "bearbetades" samma dag och då kan en ju tro att den också står i begrepp att skickas förhållandevis snart. Efter att inte hört någonting på en vecka kontaktade jag dem och till skillnad mot många andra fick jag svar, det var dock inget svar på mina frågor om beräknad leverans utan mer ursäktande om att det var högsäsong och mycket att göra just nu. Dagen efter fick jag ett mejl med VD:s ursäkt att det också berodde på en flytt av lagret i januari. Dels är det oförsvarligt dåligt att vara så undermåligt förberedda på högsäsongen, något en seriös däckhandlare borde kunna planera förhållandevis väl med tanke på att däckskiften i Sverige är lagreglerade. Dels är det ingen bra förklaring att lagret flyttades under januari månad, varför inte flytta lagret i maj eller juni då det är längre tid till nästa högsäsong? Men om sådan eftertänksamhet inte finns eller får utrymme så måste i vart fall en flytt av lager organiseras så att en kan garantera att de leveranstider en utlovar också går att hålla. Jag hade inte haft några klagomål om det framkommit på hemsidan att de på grund av lagerflytt kan ha svårt att hålla sina leveranstider, i så fall hade jag kunnat beställa från någon annan handlare istället och sluppit en väldig massa besvär och oro.  Tyvärr är detta sannolikt första och sista gången jag har att göra med bythjul.com (såvida de inte vill göra rättsprocess av alla annullerade ordrar) 