text: Eftersom jag är BMW fantast och har ägt /äger flera BMW bilar har jag varit i kontakt med detta ställe tiotals gånger genom åren. Men jag är extremt missnöjd. Därför att de är jätte okunniga om reservdelar, jag får fel reservdel varannan gång, de debiterar flera tusen för saker som kan ha kostat ett par hundra lappar, de ska alltid ursäkta sig med att det var "felsökning". Vidare är personalen (förutom ett par stycken) jätte otrevliga. Man får nästan be om ursäkt för att få säga sitt, i telefon låter de, speciellt en som heter Rasmus, som om jag ringer för att tigga om något. T ex blev jag debiterat 15 000 under mitt tredje senaste besök utan att de hade lagat bilen! Och de ringde och bad mig hämta bilen med bärgning! När jag kom till platsen låg det demonterade reservdelar på golvet och i bilen och de bad mig montera tillbaka själv! Jag tänkte, kära någon. Näst sista besöket gällde nya muttrar som gick sönder i samband med däckskifte och när jag var där för att påtala det ville de inte veta av något av återbetalning eller återtagande av bristfällig vara. Jag fick bita idet sura äpplet på nytt. Och nu senast får jag fel vara igen efter 10 dagars fördröjning och än en gång vill de inte ta tillbaka eller återbetala för det. Efter mycket om o men och tjafsande lyckas jag lämna tillbaka varan denna ggn. Bara för att jag sa emot och argumentera emot men varför ska jag behöva göra det som kund? Nej detta företag är värdelös, har otrevlig personal som inte bryr sig om kundens behovs utan hela fokuset ligger på att lura kunder på pengar, på ett eller annat sätt. Helt otroligt.