text: Har haft bara bra erfarenheter tidigare, men tyvärr så har det skett något. Numera är supporten extremt dålig och långsam. Jag hade tappat åtkomst till mina webbplatser via ftp, så ringde in och killen i supporten lovade att lösa det och återkoppla när det var löst. Väntade i tre dagar meningen återkoppling och hade fortfarande ingen åtkomst till källkoden. Så ringde in till supporten igen, denna gång var det en kulle vid namn Dennis som svarade. Tyvärr så blev det samma resultat denna gång. Bad även honom att skapa ett ärende på mitt problem så jag kunde följa upp det. Men inte ens hjälpte han till med. Så när jag inte hade fått någon återkoppling efter väntat ett par dagar, mejlade jag in ett ärende till supporten. Nu har jag ett ärende. Verkar som jag har fortfarande kvar i gamla miljön fast jag fått meddelande att mina webbplatser ska vara flyttade till nya miljön. T.ex. undersökte supporten inte att den ftp-plats jag loggade in på var den samma som man kom till när man surfade till webbplatsen. Utan tyckte ärendet var löst när man kunde logga in med ftp. 