text: Urkassa! Försökte i december boka en resa till Island via Expedias hemsida. Bokningen gick inte igenom men pengar reserverades på mitt konto. Efter kontakt per telefon med Expedia och min bank släpptes pengarna. Förökte återigen boka samma resa, det gick inte igenom men pengar reserverades på mitt konto återigen. Ny kontakt med Expedia och banken och pengarna släpptes. Försökte då boka resan per telefon, det gick heller inte på grund av att de hade något fel på sitt bokningssystem. Att få prata med någon ansvarig på Expedia var helt omöjligt eftersom cheferna inte hade kundkontakt enligt säljarna. Jag skickade även en hel del mail som de enligt sin sida lovar att de ska svara på inom 24 timmar. Antingen tog det betydligt längre tid eller så svarade de inte alls och någon resa gick inte att boka. Till slut bokade jag resan genom Mr.jet istället. Något lite dyrare men jag slapp massa strul.