text: Jag verkligen älskar att gå på olika spaställen & salonger & pröva olika behandligar! Har varit på en hel del olika ställen runt om i Sverige & även utomlands & längtar efter att hitta ett klockrent ställe där man kan lyxa till det, slappna av & slösa sina pengar! Jag hade höga förväntningar på DaySpa efter ha läst fina recensioner i tidningar mm & tyckte att konceptet var lockande & kul att någon vågade öppna ett sådant ställe. Jag köpte dessutom ett presentkort för någon vecka sedan till min svägerska. Tog idag Fredag en 1 timmes massage hos en riktigt terapeut & hoppades på att få en skön men ordentlig massage. Jag var tydligen med att berätta vad jag ville ha både när jag bokade behandlingen samt till terapeuten. Detta gillade jag inte alls: Massören lät mig ligga på bänken med en handduk där jag skulle ha ansiktet dvs jag hade ingen öppning för näsa eller mun & efter en stund så är det inte så trevligt, det blir varmt, fuktigt & känns som någon står & trycker en handduk ansiktet. Så jag fick själv tillslut dra bort handduken så att näsan åtminstone var fri, betydligt behagligare. Alla dom ställen som jag har besökt tidigare har vikt handduken på speciellt sätt så att de skyddar massage stolen ifrån smuts mm men att kunden har hela ansiktet fritt i hålet.  Även fast jag bett om en ordentlig genomgång, att jag ville att hon skulle ta i så hände det aldrig under denna timme. Hon frågade aldrig om det kändes bra mm. När jag ligger där & ska försöka njuta & koppla av så hör man i rummet Witney Housten musiken poppa vilket inte för mig känns ett dugg avkopplande eller att det passar in i ett behandlingsrum för massage ialla fall. Jag hade lagt till pengar för att få massage av stenar på ryggen. Jag ville ha dem på slutet som en slags avkoppling men det jag fick var en handduk på ryggen & så drog hon stenarna fram & tillbaka, en kort kort stund drog hon bort handduken & drog stenarna på ryggen men knappt märkbart.  Jag känner att jag vill resa mig upp & gå därifrån. Känns bara obekvämt & inte alls bra!  När jag själv får be om ett glas vatten så frågar ena ägaren mig om vi fick till det med stenarna. Vet inte vad han menade med det men jag sa att jag inte alls var nöjd med behandlingen. Han sa väldigt snabbt att han tyckte det var tråkigt men sedan kom en lång utläggning om att dom har fått så fina recensioner, alla kunder är i princip nöjda med dem, massören är jättebra, att dom vill skilja sig ifrån alla andra som har sk "pling plong" musik & därför har dom poppig musik i behandlingrummet. Att dom har flera kunder som kommer ifrån tex Sturebadet & tycker att det är fantastiskt med en bra massage bla bla bla. Nej jag är inte en gnällspik som tycker om att hacka ner på allt möjligt. MEN när jag betalar pengar oavsett priset så vill jag ha en bra upplevelse precis som när jag går ut & äter eller reser mm. Jag är också så trött på att vissa människor ska stå & tala om för en kund att ALLA andra kunder är så nöjda med oss, detta har vi aldrig hört innan & får en att känna sig som en klagade, jobbig person, som kanske går på massage för första gången & inte förstår något. Varför kan man inte bara säga att, jag är väldigt ledsen för att du som kund inte är nöjd, att din upplevelse hos oss inte blev som du förväntat dig & att dom ändå hoppas att man kanske ger dem en till chans.... Sedan säger man inget mer utan punkt slut!! Jag kunde ha gett DaySpay en till chans om det inte vore för att ena ägaren sedan skulle öppna munnen & säga helt orelevanta saker till mig som kund. För mig kändes det väldigt olustigt & inte alls professionellt!!  Sedan läser man om den på nätet & ser att dom inte behandlar sin personal bra alls så det blir inget mer besök för min del!! Ett tips till DaySpa är att ta hand om era kunder & er personal om ni vill vara kvar dvs. 