text: Jag köpte ventilationskontroll och justering av ventilationen (rensning). Jag har följande synpunkter. -Avtalet som skickades över till mig innehöll en klausul där företaget hade rätt till full ersättning även om de inte kunde utföra en åtgärd pga blockering. Alltså ta betalt för något man inte gjort. -Inbokad dag bokades om 4 ggr, vara en gång av mig eftersom tiden var mitt under semestern och vi var bortresta. I bokningen ingick att om vi inte var på plats så debiterades full avgift. När jag svarade på denna bokning att vi var bortresta fick jag ingen bekräftelse från företaget. Jag kontaktade då Bertil Ivarsson som svarade mig omgående att han skulle se till att tiden avbokades, bra Bertil. -Bemötandet från Bertil och Chris var bra. -Sammanfattningsviss tycker jag att företaget kräver mycket av kunden men lever inte själv upp till förväntat bemötande.