text: 2020-03-25 tecknade jag ett avtal med Lumon om inglasning av min balkong. Min BRF hade utrett val av leverantör. I avtalet angavs leverans till vecka 23-26. När vecka 26 närmade sig meddelade Lumon att leveransen var framskjuten till vecka 30 beroende på taket på min balkong. Den 28 juli kom montören men det visade sig att han hade fått fel grejer med sig. De var anpassade till en annan typ av balkong. Två veckor efter detta kontaktade jag Lumon och fick veta att grejerna var beställda men att de inte kunde ange när monteringen skulle ske.  Jag talade om att jag var missnöjd för nu var ju sommaren slut och jag lovades kompensation. Den 21 augusti kom montören tillbaka och gjorde inglasningen men två jalusier var felaktiga och den nedersta metallskenan mättes upp för att sättas upp senare. Den 24 september kom montören tillbaka och gjorde de sista arbetena. I samband med detta ringde Lumon mig och jag lovades 5000:- i kompensation. Jag känner mig därför nöjd som kund då balkongen blivit fin och jag behövde inte tjata mig till kompensation. Möjligen kunde Lumon hållit mig lite mer informerad men i dessa corona tider kan det ha varit svårt för dem. 