text: Vi har haft problem med getingar i vår villa och beställde sanering av Anticimex. De skickade ut en tekniker som sprutade in något medel i det hål där getingarna flyger in och ut. Effekten av detta blev att antalet getingar inne i huset ökade markant. Jag fick plocka mellan 30 och 60 levande och halvdöda getingar på vår övervåning, varje dag! Missnöjd med resultatet så väntade jag den vecka som Anticimex hade sagt att jag skulle vänta och beställde en ny sanering via deras hemsida. De kunde åka förbi och sanera även om vi inte var hemma, jättebra. Men hur ska jag veta om de hade varit där? Ingen lapp i brevlådan eller annan bekräftelse fick jag. Ringde därför deras kundservice och efter lång väntan i telefonkö så kunde de inte ens se min beställning och än mindre om någon tekniker hade varit på plats. Webbeställningar skickades direkt till tekniker för åtgärd, fick jag lära mig. Lite moment 22 när man inte kan se om eller när de varit där.  Försökte i alla fall boka en ny sanering så att de även skulle kunna kolla invändigt och fick möjlighet att välja tid mellan 08-12 eller 13-16. Vad är det för jäkla alternativ? Inte kan jag sitta hemma och vänta på en tekniker en hel förmiddag. Att boka in den första tiden 08.00 gick inte heller. Fick nu lära mig att Anticimex "aldrig, under inga omständigheter" arbetar med bokade tider.  Sammanfattningsvis:  MINUS * Usel service * Uselt resultat  PLUS * Saneringarna går på försäkringen och är därmed kostnadsfri hur många gånger dom än kommer 