text: Började med att försöka ta mig förbi en av de värsta telefonisterna jag någonsin talat med för att få tala med en säljare. Talade med henne flera gånger och enligt min uppfattning saknar både serviceförmåga och hyfs. En gång lade hon på luren mitt i en mening. Den första säljaren jag kom i kontakt med återkom aldrig trots att jag försökte nå honom. Lyckligtvis fick jag sen tag på en riktigt bra och serviceinriktad säljare. Han var hjälpsam och det blev affär. Det visade sig dock att han hade relativt dålig koll på produkterna och det blev många samtal innan vi var säkra på att vi fick det vi ville ha.