text: Vi anlitade bolaget för visningsstädning med tillägg för rengöring av ugn (fast pris visningsstädning och löpande timpris ugnsstädning). Delar av städningen var bra MEN... när vi kom hem för att inspektera städningen var det en röd fläck på vardagsrumsgolvet (såg ut som blodfläck) och badrummet var riktigt dåligt skurat. Då vi skulle ha visning dagen efter försökte vi ringa städfirman, men kontoret hade då stängt. Vi tvingades lägga oss och skura golvet i badrummet igen och även i vardagsrummet för att få bort fläcken. När vi ringer firman på morgonen dagen efter ska vi bli uppringda för att få hjälp igen. De ringer inte upp förrän klockan 16 (visning samma kväll) och hävdar då att vi inte kan få hjälp eftersom vi redan har åtgärdat problemet. Vi står på oss och de går med på att som kompensation komma förbi på fredagen och skura vårat golv. På fredagen kommer dem aldrig varpå jag försöker få tag på firman under dagen. När jag blir uppringd får jag efter en ursäkt och vissa diskussioner igenom att de ska dra av på ugnsstädningen som kompensation.  När vi sedan får fakturan har ingen tid dragits av FRÅN ugnsstädningen och dessutom har de satt upp 3 timmar (!!) på ugnsstädning. Det känns som en extremt stor tidsåtgång för en liten ugn. Vi betalar fakturan för att slippa krångla mer men har svårt att rekommendera denna firma utifrån hur vi har blivit bemötta och hanterade vid vårat reklamationsärende. 