text: Köp och leverans skedde utan anmärkning på det smidiga sätt som näthandel möjliggör. Kontakt med företaget per telefon var god inför leverans. Efter leverans upptäcktes, att den för mig välkända sten hade genomgått en avsevärd kvalitetsförsämring som inte framgick av de bilder som visade stenen jag köpt. Där såg stenen ut "som vanligt" men befanns vara alldeles fläckig vid läggning. Fläckarna hade inget med sättbruket att göra, utan fanns på ovansidan i stenen. Reklamation i det läget var lönlöst, då stenen redan var lagd. Dess nuvarande (sämre) kvalité borde framgått av den bild som visade stenen vid köp. Att stenen i stenbrottet hade kvalitetsförsämringar visste jag, då många stenleverantörer valde att inte ta hem mera av just den stensorten av denna anledning. Jag blev således glad när jag ändå hittade stenen till den i bilden förespeglade kvalitén. Men ack! Hade jag fått rätt information, hade jag kunnat välja en annan kalksten - utan fläckar - oavsett pris. Detta drar givetvis ned bedömningen till nästan en etta...