text: Köpte en tvättmaskin/torktumlare i ett. 10 månader senare lägger den helt plötsligt av, helt död. Kontaktar "kundtjänst" då jag vill reklamera och häva köpet. En helt ny maskin som går sönder efter mindre än ett år vill jag inte ha kvar. Tretti.se vill dock inte ta nått som helst ansvar och hur man hanterar reklamationer vet de klart lite om. Hade en lång diskussion med dem per mail där jag ingående gick igenom och förklarade Konsumentköplagens regler och hur de tillämpas. Med tanke på de svar jag fick så vet man väldigt lite om vad som gäller och hittar istället på hur det ligger till, och då självklart inte till min fördel. Man skyller och lägger hela ansvaret på tillverkaren trots att det är tretti jag ingått köpeavtal med?! Handla inte där, det är bara oseriösa handlare som agerar på detta sätt och dessutom inte ser till att kundtjänst är ordentligt utbildade i de lagar som omfattas när det handlar om köp och reklamationer!