text: Bokade en resa för 2 till Reykjavik. Avstod alla extra erbjudanden då avresan är redan om ett par veckor och jag inte hade för avsikt att boka om. Efter 2 dagar kom ett mail om att returresan var tidtabellsändrad och att anslutningen i Köpenhamn inte skulle fungera. De ville ha 2x149:- för att hjälpa till att lösa detta. Jag anser att de sålt en resa för nära 10.000:- som inte matchar vårat avtal så jag mailade Aob som svarade att de inte svarar på mail förrän jag betelat 2x149:- rena utpressningen. Lyckades lösa det efter flera samtal med Iceland air själv. Så här kan man inte göra i nån annan bransch, sälja något för 10.000:- och strax innan varan skall levereras meddela att den inte kommer och sedan kräva 300:- för att överhuvudtaget kommunicera med kunden.