text: Vi har været kund længe, men denne gång hade min man glömt att ta bort spröjerne på fönsterne i vores sovrum, och nu har ni taget 99 kr för att ta bort dem och sätta dem på igen. Varför har ni inte taget kontakt till min man som var hemma, han är pensionær. Det tyckar jag är hemskt dårligt.