text: Vi behövde hjälp att byta vatten och avloppsledningar mellan gatan och huset. En annan firma hade redan grävt upp och gjort en misslyckad installation som vi upptäckte inte var fackmässigt utförd, och det var rörigt på platsen. Frank från Rörmannen kom in och styrde upp och det märktes att han var skicklig. Han drog nya ledningar och jobbade hårt för att göra en så bra dragning som möjligt utan att behöva bryta upp vårt golv vilket vi uppskattade, och han passade på att föreslå och åtgärda ett gammalt rostigt rör och byta en blandare när han ändå var på plats. Han kändes mycket skicklig. Däremot var vi mindre nöjda med den markfirma som Rörmannen tagit in för att fylla igen efteråt. De hade sönder vår grindstolpe och gjorde sen en undermålig lagning av den, den blev både sned och fult utförd. Vi fick betala för detta arbete och en elektrikerutryckning efter att sladdar ryckts ur under arbetet. Efter lång väntan kom samma firma tillbaka och justerade den hjälpligt utan ytterligare kostnad. Men eftersom de gjort fel från grunden tippar grinden nedåt i öppet läge vilket gör att vi nu fått problem när stenläggningen innanför ska slutföras. Inte fackmannamässigt alls!  Vi klagade på fakturan och ville att kostnaderna för de orsakade skadorna skulle dras av. Men Rörmannen ville inte ens möta oss halvvägs utan vi fick betala hela beloppen även för skadorna de orsakat. Kommunikationen kring detta och för att få den ROT-uppdelning vi önskade tog väldigt många vändor, och vi fick ständigt påminna med fler mejl. Till och med för att få branschintyget för installationen fick vi tjata under lång tid, och det var först när vi sa att vi inte betalar förrän vi får det som det snabbt kom fram.  Sammanfattningsvis: nöjd med själva rörmokeriet men inte med det runtomkring, vilket man kunde förvänta sig av en firma med relativt höga priser i ett större projekt. 