text: Företaget verkar ha många nöjda kunder, åtminstone om man ska tro på betyget de fått från diverse sajter. Jag tilllhör väl då den mindre skaran av köpare som inte haft så bra erfarenhet av dem. Produkten jag beställt var/blev restnoterad. Inget särskilt ovanligt så jag väntade...i två veckor sedan ringer jag för att kolla status. Hamnade som nummer fyra i telefonkön, drygt 14 minuter senare så är jag på första plats men då får jag en röst i luren som säger att "det är många som ringer nu var god försök senare", varpå jag blir bortkopplad. Lagom irriterad så försöker jag igen en timme senare, hamnar då som nummer ett i telefonkön. Ett par minuter senare så får jag en rington men ingen svarar varpå jag blir återplacerad i kön. Återigen drygt 12 minuter in i samtalet får jag tag på en person på supporten. Personen lovar att kontrollera och återkomma med status på min order. Någon dag senare så har jag fortfarande inte fått någon status. Så jag mailar företaget och undrar vad som händer...inget svar. Någon dag senare ringer jag upp företaget och avbokar min beställning.  Förhoppningsvis så får jag se mina pengar inom kort.  Det är fullt möjligt att de har strul med sina underleverantörer men bristen på information stör mig. Ska man ha höga betyg så ska man inte bara klara av att leverara utan man ska även kunna hantera situationer där saker strular. 