text: En av våra kunder köpte bil av dem i maj -19 men de kom inte hem innan bilen gick sönder ! De kontaktade firman som sa att de kunde lämna in bilen på verkstad som skulle ge kostnadsförslag på att åtgärda felen . De lämnade in bilen till Östgöta Maskinsevice AB i Mantorp och vi gav kostnadsförslag och pratade med dem ett flertal tillfällen . Försäljaren kunde inte förstå hur det kunde ha blivit så men självklart skulle det åtgärdas omgående ! Bilmekanikerna hade även ett flertal samtal med firman då det uppdagades flera allvarliga fel ,det var bara att reparera fick vi uppgift om ,så det gjorde vi och beställde delar och reparerade .Kunden blev nöjd och det kostade oss 6003 kronor att hjälpa dem +att vi fick skjutsa och hämta kunden då bilen inte var körbar . Det har vi inte tagit betalt för då vi tycker att det är goodwill . Vi gjorde det så billigt vi bara kunde och de godkände priset Vi skickade fakturan första gången i början av Juni ock vid första påminnelsen och efter att meken hade ringt ett par gånger påstod de att vi skulle ha skickat bild på trasiga delar . Vilket inte varit något problem vid tex offerten, men meken fick intrycket att de inte var förvånade över att bilen inte funkade SÅ GÖR INGET TILL BILCITY I DANDERYD om ni inte har lärlingar och att de skickar de delar som krävs ! Marianne Gustafsson / Östgöta Maskinservice AB