text: Har använt KW Bilservice vid flera tillfällen för service och reparationer av min Audi Q7. Tyvärr har det inte alltid fungerat bra, tack vare bra bemötande från en servicechef vid ett tillfälle då det blev helt fel så har jag fortsatt att använda deras tjänster. Kundbemötandet från vissa (inte alla) medarbetare på kundservice är dock under all kritik, som kund ska man inte känna att man stör när man ska lämna in sin bil. När man dessutom blir nonchalerad när man ber om flexibilitet pga av deras misstag så blir man besviken och arg. Alla kan göra fel, men se till att bemöta era kunder på rätt sätt! Det finns många andra märkesverkstäder i Stockholm som förstår vikten av bra kundbemötande