text: VARNING! Min gamla mamma behövde hjälp med sin dator och valde tyvärr att vända sig till Min datorsupport. Killen som kom och hjälpte henne var mycket trevlig men lämnade henne och datorn utan att kontrollera att den fungerade som den skulle. När mamma dagen efter skulle starta dator var skärmen svart och hon kunde inte komma förbi det (windows startade inte och inte heller DOS). Mamma tar kontakt igen med Min datorsupport och enligt telefonsamtalet var de äverens om att hon inte skulle faktureras för ett nytt besök då datorn aldrig fungerat efter besöket dagen innan. Mamma blir både förvånad och besviken när hon får en tilläggsfaktura på 1000SEK. Hon mejlar och bestrider fakturan och får det mes otrevliga och oförskämda svar man kan tänka sig:  "Hej NN,  Fakturan är makulerat.  Men måste säga att du är bra fräck, datorn kan sluta fungera när som helst, att det händer när du startar om datorn är inte vårt fel. Besöket vi gjorde, även fast det tar 5 minuter är ett utfört uppdrag. (Körtider, bränslekostnader, parkeringskostnader och lön måste även räknas in och vi tar 1000 kr i minimum för att komma ut)  Besviken på dig att du inte uppskattar den snabba hjälp du fick av NN när du inte kunde starta din dator, NNl har familj och barn och vill helst inte arbeta gratis, men nu fick han tyvärr arbeta gratis.  Hör aldrig av dig igen hemska människa!"  Med detta otrevliga bemötande av en person 85+ kan jag bara skarp avråda från att ta hjälp av detta företag. Det är ju ofta just äldre som behöver ha hjälpen från dem och då kan man förvänta sig ett trevligare bemötande av kunderna! 