text: Köpt en nyproduktion från HSB på Mariehöjd 4. Hon var från början (på visningen) inte särskilt lätt att få kontakt med utan jag var tvungen att vänta tills alla andra gått för att hon skulle göra tid för mig och min pojkvän. (Antar pga vi är ganska unga?) Ville att hon skulle sälja in lägenheten mer och ville ha information eftersom vi bestämt oss för att köpa en om vi hann få en, men hon svarade bara på frågor jag ställde så det blev en väldigt stel konversation och jag tyckte det var lite pinsamt. När vi väl bestämt oss för att köpa var det otroligt svårt att få kontakt med henne. Hon svarade ex. ej på Mail. Enda gången vi fick svar var när hon ville ha tag på oss för att fråga om vi ville köpa till garageplats (det hände ett flertal gånger, fastän vi tackade nej varje gång, vilket var lite drygt och tyder på att hon inte alls hade koll). Kändes som att hon sket i oss så fort vi skrivit på förhandsavtalet.  Det var ganska bråttom med tillval eftersom vi köpte lägenheten relativt tätt inpå att de skulle bli färdiga. Vi var tvungna att skynda oss med att säga vad vi ville, och när vi gjort det tog det väldigt lång tid (flera veckor) innan hon vidarebefodrade våra val till HSB.  När hon sedan väl fick svar (efter att vi hört av oss till henne och hennes kollega ett flertal gånger och försökt få henne att ta tag i det) så var det försent för att få de kostnadsfria tillvalen utan kostnad, och det skulle ist kosta oss ca 15 000 kr om vi fortfarande ville ha dem. Det viktiga och tråkiga i detta var att hon sålde lägenheten ”med möjlighet till tillval” eftersom det var en nyproduktion och gav oss tillvalskataloger och dylikt, men när det kom till kritan verkade det inte finnas någon vilja att erbjuda oss de möjligheterna i verkligheten när kontraktet var skrivet.  Hon var aldrig otrevlig men det kändes som att hon inte hade koll och inte brydde sig ett dugg om att hjälpa oss med bostadsköpet, och vad jag vet så är ju det var man har en mäklare till? Blev väldigt besviken på det. 