text: Jag har fått det sämsta tänkbara bemötande av Webhallens kundtjänst (Rickard L). Jag ringer för att fråga hur jag ska göra när min diskmaskin jag beställt från dem ska levereras hem till mig på pall, och får dryga svar, han har ingen kunskap alls inom området och har ingen aning om vad är en EUR-pall är för något, han vill inte hjälpa mig, han säger att han och Webhallen avsätter sig ALLT ansvar, jag får helt enkelt ingen hjälp. Jag säger att jag har mailat Webhallen två gånger ett dygn tidigare, utan att få svar. Rickard L påstår att mina mail inte kommit fram. Idag, 4 dygn senare, får jag svar från Webhallen. Då har de svarat på mina mail, trots att Rickard L påstått att dessa mail inte kommit fram. Alltså en nödlögn. Servicen (eller vad man ska kalla det) jag fick från Webhallens Kundstjänst är bortom all kritik. Att man kan ignorera viktiga mail, för att sedan vara fruktansvärt otrevlig i telefon, är inte OKEJ när man jobbar med kundkontakt.