text: Jag hörde av mig till Lavendla främst på grund av att dom har så högt omdömesbetyg. Alltid finns det väl någon som upplever att det inte blev som man hade tänkt sig och är missnöjd så jag läste inte de negativa omdömena så mycket. Men jag ber dig läsa detta! En annan stor anledning till att jag hörde av mig till Lavendla var att de påstår sig erbjuda kostnadsfri rådgivning, vilket var vad jag ville ha och frågade om. Jag blev kontaktad av en jurist vid namn Terese Landin, bokade möte för att få rådgivning kring en vårdnadstvist. Jag hade fått ett brev från min exfrus advokat, om hot om stämning om jag inte gav henne ensam vårdnad om mina barn. Självklart säger jag inte upp mig som vårdnadshavare bara för att min exfru har samarbetsproblem, så jag ville ha råd om vad jag kunde göra.  Terese råd var att stämma tillbaka innan min exfru skulle stämma mig för att få övertag i rätten, det var ingen tvekan. Men det var bråttom för att hinna före. Jag frågade om vad det skulle kosta och alternativa metoder, men jag fick inget svar. Jag efterfrågade prisuppgift återigen, men fick ett skal på en stämningsansökan tillbaka. Det gick snabbt och Terese var övertygande, så jag skrev min berättelse och skickade den till henne. När det var dags att granska stämningsansökan innan den skulle skickas iväg så funderade jag över vad jag höll på med, jag vill inte stämma någon på det här viset. Och jag avbröt det hela. Jag ville istället skicka ett svar på brevet, men Terese vägrade att hjälpa mig med det så jag fick skriva det själv.  Jag fick aldrig någon prisuppgift eller råd om någon alternativ metod, allt fokus låg på att skriva en stämningsansökan. Jag har heller inte fått liknande råd från någon av de andra jurister och advokater jag nu pratat med. Jag fick sedan ett mejl om att jag skulle få en faktura för arbetet som lagts ner på att skriva stämningsansökan, återigen ingen prisuppgift. Jag hävdade att Terese gjorde det på eget initiativ då jag efterfrågat vad det kostade flertal gånger men inte fått någon prisuppgift alls. Jag fick ingen information om att den kostnadsfria rådgivningen övergick i något annat.  Jag klagade om detta och hänvisades till Timothy Prellwitz på Lavendla, som slarvigt gav dubbla budskap, först skrev han: "Utifrån situationen så kan jag tyvärr inte tolka det på något sätt som att du genom ditt agerande accepterat din juridiska hjälpen som Terese erbjudit". Sen också att gratis rådgivning inte alltid behöver en muntlig eller skriftlig överenskommelse, utan avtal kan träffas genom konkludent handlande. Och att jag måste betala.  Men jag menar att vi inte agerade som om ett avtal hade existerat, för då hade Terese lyssnat på mig och svarat på mina frågor och inte hetsat mig så till stämning. Hade vi handlat konkludent, så tycker jag att Terese skulle ha hjälpt mig med det enda jag bad om, att få skicka ett brev som svar till min exfru. Jag har också skrivit ett mejl till grundare och VD, Jakob Nordström. Men jag har inte fått något svar.  Jag fick ingen hjälp, stressade ihop information till en stämningsansökan jag sedan slängde, och missade en del av det jag planerat för helgen, och fick en faktura på 6000 kr utan att få en enda prisuppgift. Ingen tanke gavs åt min förlorade tid. Det har heller inte kommit något förslag om att ge någon rabatt eller något för att erkänna att det kanske blev lite fel. Jag tänker att man kan mötas halva vägen eller något. Vara lite schyst, men nej.  Så i mitt fall känner jag att detta är inget annat än ett bluff företag som tjänar pengar på att hetsa och lura människor. Jakob Nordström skriver på Lavendlas hemsida: "Jag vill verka och agera i en bransch där jag kan göra stor skillnad. I en bransch med ordentlig utvecklingspotential." - Det tycker jag inte att du har gjort i det här fallet. Jag ser inget nytänkande eller ens mån om att tillit är viktigt. Gör din egna kritiska bedömning men, enligt mig och som plus skulle sagt, Lavendla hamnar i papperskorgen! 