text: Jag la en order och leveranstiden skulle ta upp till 4 dagar. När jag inte hört något på den fjärde dagen så ringde jag till kundservice för att ta bort ordern (då jag gick och köpte sakerna i en royal design butik ist) utan att få nått svar, ringde väldigt många gånger i tre dagar utan att någon svarade. Skickade mail utan att få svar förens efter väldigt lång tid. När jag tillslut fick kontakt med kundservice så sa de att de självklart skulle ta bort ordern och göra en retur då den skulle hämtas i butik och jag hade beställt på faktura. Efter några veckor blev jag kontaktad av klarna som sa att det inte gjorts någon retur. Kontaktade kundservice igen, de sa att det skulle vara löst senast 4:de mars. Fick ringa klarna som pausade fakturan. Blev kontaktad av klarna igen den 8:de mars för de inte hört nått från Royal design. Ringer kundservice igen och de kan inte göra någonting säger dem, det enda de säger är att tar 2 veckor att returnera från butik, det har snart gått 10 veckor! Jag får inte prata med någon ansvarig utan hon jag pratar med vill lägga på och säger att hon ska koppla bort mig. Sämsta servicen någonsin! Jag ska inte behöva ringa flera gånger fram och tillbaks till er och klarna när det är ni som inte levererar i tid, inte svarar i telefon och inte kan skicka varorna från er butik till lagret.