text: Lämnade in min bil för felsökning som enligt Mekonomen visade på att rören till styrväxeln läckte. Detta skulle de ha 9000kr för. Efter 2 dagars försening och dålig kommunikation där jag som kund fick jaga verkstaden för att få information fick jag först besked om att bilen var klar att hämta. 50 min efter det beskedet får jag reda på att den inte alls är klar utan att nu hela styrväxeln är trasig och kommer kosta ytterligare 5000-20 000kr beroende på om nya eller begangnade delar hittas. Att båda dessa delar skulle gå sönder samtidigt är högst osannolikt och jag beslutar då att Mekonomen får avsluta jobbet så att en riktig märkesverkstad får titta på bilen istället. Blir då informerad om att rören trots allt inte är bytta trotts att tidigare information antytt detta. Inget jobb har alltså gjorts men Mekonomen tvingar mig ändå betala för delarna.  Vid besök hos märkesverkstad visar det sig att det aldrig varit fel på rören, utan det är styrväxeln det är fel på.  Min upplevelse är rakt igenom dålig hos Mekonomen Edsberg, dåligt med information, felaktig felsökning och felaktig beställning av delar som jag tvingas betala för samt förseningar. Kommer aldrig lämna in bilen hos mekonomen igen och än mindre mekonomen Edsberg då dem förlorat mitt förtroende helt och hållet. Jag trodde att om bilen lämnades in på mekonomen så skulle dem vara seriösa och professionella, så är helt klart inte fallet.  Efter mycket om och men samt tjafs får jag tillbaka mina pengar från mekonomen men den dåliga upplevelsen består. 