text: Men vad i h*****te!! Jag brukar inte svära men det här tar alla pris i dom sämsta av alla kategorier. Jag jobbar som egen företagare med att bland annat hjälpa små företag med sina webplatser och e-post. Jag har försökt att samla dom flesta av mina kunder hos ett webhotell för lättare hantering och det har tills nu varit hos BInero men nu är det slut med det. Supporten verkar helt oduglig och otroligt arrogant. Låt mig berätta. Jag gjorde ett misstag i en av dom webplatser jag sköter om, mitt fel och mitt misstag, när jag skulle återställa den från backup gick det inte så jag kontaktar supporten. Dom skickar en länk till instruktionen om hur man återställer backup samt ett ganska korthugget svar. Jag förklarar att det inte är det som är problemet utan att det inte går att återställa från backup av någon anledning. Supporten svarar efter någon dag att dom kan göra ett undantag och hjälpa mig. Helt plötsligt hade HELA kontot blivit återställt från backup, alltså alla domäner och inte bara den jag jag TYDLIGT hade angivit. Givetvis hade jag gjort en del andra jobb på andra webplatser under tiden jag väntat på deras långsamma support och nu är databaser och kod i osynk samt det jobb jag gjort under några dagar borta. Supporten vill inte kännas vid att dom skulle ha gjort något fel och hänvisar igen till instruktionen om hur man återställer backup. När jag vill prata med någon som bestämmer något hos Binero får jag prata med någon supportchef som inte är intresserad av att alls fatta vad som är problemet och det är helt omöjligt att få prata med någon högre upp. Kontentan är ett supporten kan göra vad dom vill och aldrig kommer att behöva ta ansvar för det.  Dessutom är admingränssnittet hos Binero så segt att det knappt går att använda och har varit så sen över ett år.  Nu håller jag på och flyttar alla mina kunder som finns hos Binero till ett annat webhotell. 