text: Installation av en värmepump inköpt via 20grader.se där installationstjänsten ingick och som utfördes av er. Det inledande bemötandet kunde börjat bättre då tiden som gjordes upp inte höll (över 2 timmar försening). Installationen av själva innerdelen var fint gjord men där installatören inte hade erfarenhet om hur wifi-styrningen fungerar och hur den skulle kopplas in. Utedelen sattes upp fint men där kabeldragningen med kabelrännan kunde ha gjorts lite smartare bredvid enheten med tanke på det tak som skulle eftermonteras ovanför enheten. Även om inte monteringen av taket ingick i installationen så visste installatören om att den skulle sättas på plats därefter.  Mina föräldrar som passade tiden och var på plats upplevde installatören som stressad och med en attityd som lämnade en del att önska. 