text: Beställde ett rörpaket 7m och lite kanallister och filter på hemsidan. På en torsdag. Ringde på fredagen för att kolla om dem visste när det skulle skickas på ett ungefär och ifall dem hade det på lager. Får prata med en person som är riktigt otrevlig, arrogant, kaxig. Värre än Svergie Telefonis kundtjänst. Han säger att man kan inte kolla eller trixa eller något, det kommer när det kommer och det skickas när det skickas. Försökte förklara att kyltekniker skulle komma på tisdagen och att jag var lite sent ute. Ifall det skulle hinna fram tills tisdag. Direkt efter det sa han till mig att det är bara att avbeställa, nästan uppmana mig till att göra det. Ingen flexibilitet elller service minded överhuvud taget. Kontaktar personen på måndagen för att se till så att avbeställningen gått igenom som jag gjorde senare på fredagen på hemsidan. Samma otrevliga ton och prat. Han säger till mig att "först beställer du, sen avbeställer du, fattar du hur mycket jobb det skapar för oss". Säger då till honom att "men du sa att jag kunde avbeställa". Sa även till honom hur man brukar vara mot kunder, om man nu har ett jobb där kunder ingår. Frågade honom också vad hans problem var. För jag var trevlig hela tiden och diplomatisk även fast han kasta skit. Men alla har en gräns och den nådde han så han fick höra vilken typ han var. Sparka denna person, han såg till att ni förlora mig som kund enbart på hans attityd. Sen meddelar han mig att dem inte jobbar med kunder utan enbart luftpumpar och det är varmt nu. Han nekar mig också att vi hade pratat i telefon i fredags, det måste vara någon annan säger han. Det var han, går inte och ta miste om det.  Fick prata med två andra där istället och dem var jättebra och trevliga och tillmötesgående. Och var inga problem att fixa så enkla saker. Med andra ord normala människor.  Mvh Benny 