text: Jag köpte en silverfaten av er. Som ensamstående så trodde jag att detta skulle underlätta. Jag betalde över tusen kronor för granen som dog kort efter julafton och mängden barr var obeskrivlig. Jag har alltid levande gran och vet hur de behandlas, jag har aldrig varit med om något liknande. Jag försökte kontakta er först via er chatt som inte fungerade. Jag skrev senare fyra mejl som jag ännu inte fått svar på. Det enda svar jag fick var genom Messenger för ni mest ville få mig att avboka hämtningen och hänvisade det som hänt till min hantering. Jag bad att få ta del av era egenkontroller eller kvalitetsdokument som ni hänvisar till på er sida, inget svar på det heller. Jag dammsuger fortfarande upp barr och ingen har hört av sig, ingen har ens beklagat. Det här var den dyraste gran jag köpt och gjorde det i tro att det skulle underlätta min vardag. Det blev precis tvärtom. Kundbemötandet är helt oexisterande.