text: Vi bytte skärmen hos er på vår iPhone två gånger. Första gången satte vi inte på något skärmskydd och mobilen tappades och glaset gick sönder efter ett par månader. Vi gick tillbaka till Mobilfrid och bytte glaset igen samt satte på skärmskydd och allt kostade ca 900kr. Efter två veckor var skärmen sönder igen även om vi hade skärmskyddet på glaset. När vi kom till butiken igen och sa att det hade gått sönder åter en gång, berättade personen bakom disken att det var därför att chassit var snett. Detta var det ingen som hade nämnt de två gångerna vi varit inne och bytt skärmen innan? Utan det påtalar man NU när vi redan har lagt ut ca 2000kr? Vi vände och åkte hem. Vi tog sedan telefonen till en konkurrent för att se om vad de sa när vi skulle byta skärm, och de sa direkt att de inte rekommenderade oss att byta skärm utan att köpa ny mobil (och detta var inte en butik som säljer mobiltelefoner så detta sa de inte för att gynna dem själva) då chassit var tillbucklat. Varför sa inte Mobilfrid detta till oss från början? Då kunde vi ha lagt dessa skärmpengar mot att köpa en mobiltelefon istället?  När vi sedan frågade butiken om de kunde göra något på priset då både skärm och skärmskydd gått sönder efter endast 2v, sa han bakom disken att det var mot deras policy och att de inte kunde hjälpa mig med ett rabatterat pris.  Mobilfrid kanske inte är en urusel butikskedja, det är oärligheten och/eller okunskapen jag är besviken på? 