text: Har redan skrivit ett omdöme om Tryggsam ( läs https://www.reco.se/r/1503624) men efter att ha varit i kontakt med dem ytterligare kände jag mig illa tvungen att skriva ett till. Vill i högsta grad avråda folk från att köpa några produkter av dem då de inte verkar ha många kapabla personer som jobbar på företaget. Först och främst har vi bedragaren Otto som jobbar som säljare som lovade mig papper som jag kunde läsa igenom ordentligt om hur deras tjänst fungerar och lovade ett flertal extra produkter om jag valde att bli kund efter att jag läst igenom papperna, några papper om produkten kom aldrig men fakturor för en tjänst jag aldrig sagt ja till kom istället.  Sen har vi Madeleine på kundtjänsten via email som jag kontaktade i hopp om att få reda på vad det var som skett. Hade många frågor till henne men hon valde att bara svara på det som passade henne och och ändrade sig i sina svar i tur med att jag ifrågasatte hennes påstående.  Jag prövade att ringa in pratade där jag pratade kort men en kille som jag inte minns namnet på som ganska snabbt avisade mig och bad mig ringa tillbaka vid ett annat tillfälle då det inte "fanns tid" just då.  till slut nådde jag  Martin i kundtjänsten som verkar vara den enda kapabla människa på hela Tryggsams företag, tyvärr lyckades vi bara reda ut mitt problem till viss grad men han ska ha en eloge för att han orkade med mig, smått irriterad som jag var ( med all rätt) i dem 25minuterna vi pratade.  Funderade på att sätta 2/5 i betyg istället för 1/5 bara på grund av Martin men så ändrade jag mig i sista stund då jag tänkte på hur mycket tid jag lagt ner och hur mycket ångest jag har haft på grund av resterande personals lögner och beteende. 