text: I mars anmälde vi oss till Kundkraft, fortfarande har vi inget hört från kundkraft, vid kontakt när jag ringer säger de att de inte fått tillräckligt med uppgifter, men konstigt nog hade de tillräckligt för säga upp vårt abonnemang med e-on direkt. När jag anmälde min svärmor den 14 juni, säger de upp avtalet med eon 26juli, det har då automatiskt förlängts med 1 år, efter uppsägningen inte kommit i tid från Kundkraft. Detta skall göras med automatik, men varför det inte gjorts vet ingen.  Alla kan gör fel, tom flera fel som i detta läget, men att inte ha några förklaringar, inte göra några försök till lösa problemen vid kontakt är ett otroligt dåligt kundbemötande. Tydligen finns det bara två chefer på kundkraft man kan prata med enligt kundtjänst, och de bägge har semester samtidigt.  Nej, när vi hade kundkraft och det var nyetablerat fungerade det bra, och är ett otroligt bra koncept, nu har de inte kapaciteten att klara av kunderna. Har i mitt arbete som fastighetsmäklare rekommenderat mina kunder att teckna med Kundkraft, men tyvärr kan jag inte annat än avråda dem idagens läge. 