text: VARNING! Bythjul är ett riktigt uselt företag! Undvik dem om du kan. Jag beställde och betalade direkt för 4 st nya sommardäck med leveranstid på 3-6 dagar. I samma veva valde jag att få däcken levererade till en ansluten verkstad då nya fälgar skulle monteras på däcken. Verkstadstiden var med god marginal med hänsyn till den utlovade leveranstiden (3-6 dagar). Jag blev därför väldigt förvånad när jag fick sms/email från Bythjul två dagar innan verkstadstiden om att tiden måste ändras då leveransen av däcken var försenad. Jag trodde däcken låg och väntade på mig hos verkstaden. Efter det har mina nya verkstadstider blivit ändrade hela tiden och jag har nu 1 månad efter beställning och betalning ännu inte fått mina däck. Det är oerhört svårt att komma i kontakt med Bythjul både via email och telefon. Jag har dock skickat email och hävt köpet (inget svar på det förstås). Pratade med Bythjul via telefon igår och ville ha bekräftelse på att mitt köp blivit hävt. Då var däcken helt plötsligt utskickade och jag kunde inte häva köpet nu. Jag hänvisade till mitt email och till sist gick dem med på att häva köpet. Men jag skulle vara tvungen att betala returen då däcken nu var skickade. Detta vägrade jag eftersom köpet var hävt via email flera dagar innan dem nu påstår att däcken är skickade. Detta accepterades till sist och jag fick ett muntligt OK på att köpet är hävt och pengarna återbetalas inom några bankdagar. Nu kunde man tro att allt är i sin ordning, men senare samma dag får jag både email från Bythjul där det står information om att däcken är skickade samt email från Klarna som bekräftar mitt köp. Ringer Klarna men dem kan inget göra förrän Bythjul häver köpet, först då återbetalar Klarna mig hela summan. Försöker nu få tag på Bythjul igen men som vanligt kan man inte nå dem...  UNDVIK BYTHJUL! 