text: Bokade 4 bljetter via Resecentrumgruppen (RCG). Störta misstaget jag gjort. Returflyget  ställdes in och vi fick betalade 300kr extra för att omboka och få nytt returbiljett. Vi betalade och fick en "bekräftelse" på nya flygbiljetter men RCG bekräftade aldrig vårt nya avresedatum till Emirates flygbolaget. Dagen innan hemresan märker vi att vi inte kan checka in online. Vi ringde vi Emirates och får veta att nya biljetterna aldrig bekräftades av RCG. Emirates krävde att RCG bekräftade nya biljetterna så jag fick ringa RCG:s kundtjänst från Dubai (samtal som kostade 1500kr pga långa vänttider och dyr taxa (32kr i min)). Fick massor löften av kundtjänst om att de skulle bekräfta vårt nya avresedatum men de gjordes aldrig. Trots att vi betalat för ombokningen så blev våra biljetter aldrig bekräftade. Usel usel kundtjänst. Blev lovad lögner av Dobrey och Vladimir men fick ingen hjälp alls i slutändan. Förlorade en hel semesterdag på stress och ovisshet om vi ens kommer hem enligt plan. Förlorade 1500 kr i samtalstaxa till Emirates och RCG. Välj annat resebolag.