text: Jag har haft FSdata nu i ca 1 år och aldrig använt mitt konto då jag köpte det för en site som skulle läggas upp men som aldrig tillslut blev klar. När jag sedan försökte säga upp abonnemanget så började krånglet, gick in via deras helpdesk system där du absolut inte kan göra något i form av uppsägning. När jag sedan skapade en såkallad Ticket i FSdata systemet så fick jag ett mail tillbaka från support som sa att jag måste säga upp det manuellt och att dom skulle skicka hem papper för uppsägning (jag hade betalt för 2 år men sa upp redan efter 1). Jag fick hem papprena vilket tog ungefär en vecka och skickade tillbaka papprena och sen var det tyst.  Ingen bekräftelse ingenting om uppsägning och jag tänkte inte mera på det. Sedan några månader senare så får jag en faktura på 0kr och tänker: varför får jag fortfarande fakturor från FSdata?  Mailade och fick inget svar.....letade upp min gamla ticket via mail och fann att det självklart var stängt (dock var jag inloggad redan). Öppnade därför en ny ticket och frågade om en bekräftelse på uppsägningen och det visade sig att det inte var uppsagt (hela 6 månader senare) och jag tillfrågades att göra om hela processen och sedan tog det stop i deras helpdesk system och fick inte något svar på 2 timmar.  Jag ringde då upp och nu är det enligt FSdata uppsagt och har fått det bekräftat...dock ligger det enbart i FSData Heldesksystem så dom kan ju plocka bort det hur som helst.....självklart har jag tagit skärmdump om det nu skulle strula iaf. FÖRÖVRIGT tillämpar FSdata en uppsägningstid på 3 månader vilket är under all kritik.  VILL DÄRFÖR UTFÄRDA EN VARNING för FSDATA då jag upplever att det är ett väldigt oseriöst bemötande av kunder samt att kundsupporten är under all kritik. Vill du dessutom ha 3 månaders uppsägningstid? Dom flesta andra webbhotellen jag har jobbat med utöver tillämpar en nästan direkt uppsägning.  Jag hoppas ni på FSdata tar till er av denna feedback och gör någonting åt ert förfarande för uppsägning, lägg upp uppsägningsblanketter via ert helpdesk så att man slipper vänta på ert "postutskick".  Det är livsfarligt när ett såkallat Online Företag ska använda sig av fysiska brev när ni tillämpar lösningar för webbhosting, epost etc.  Lös dessa problem och välkomnas in på 2000-talet 