text: Blev tvungen att ombesiktiga bilen för att ena dimljuset var riktat för mycket uppåt. Samtidigt var det dags för service så jag lämnade in bilen. Jag antog att en auktoriserad verkstad som utför en utökad service skulle upptäcka ett enkelt problem som kräver ombesiktigt. Men de upptäkte det inte, då bad jag dem justera ner dimljuset. De ringer tillbaka och säger att funktionen för att rikta dimljuset är trasigt och man måste byta hela ljuset för ungefär 2200kr. Jag har fortfarande nybilsgaranti och kontrollerar med Skoda så det stämmer. Kommer till Mechanum för att hämta min bil efter service och diskutera att byta lampa. Jag får offerten av personen i receptionen och påpekar att jag har nybilsgaranti, alltså skall jag inte betala för bytet av lampan utan garantin täcker det. Då påstår han att denna skada är en yttre åverkan och då gäller inte nybilsgarantin. Personen säger att jag kan ha fått ett stenskott eller kört på något så att riktningsfunktionen inuti en lampa slutat fungera. Finns inga bulor eller andra skador på bilen men på något mirakulöst sätt har en osynlig yttre åverkan skadat en funktion inuti en lampa som sitter inuti en bil. Helt ofattbart hur man kan säga något sådant på fullaste allvar.  Jag åker därifrån utan att byta lampa och åker istället till Skodas egen verkstad och förklarar att lampan är riktat för långt upp och måste riktas ner. De tar emot bilen och 15 minuter senare har de lyckats rikta ner dimljuset utan problem och jag kan åka till besiktningen och går igenom utan problem.  Så sammanfattningsvis: 1. Mechanums personal i receptionen påstod att funktionen inuti en lampa skadas av en yttre åverkan som inte syns på något sätt och i själva verket så existerar inte skadan överhuvudtaget.  2. Mekanikerna under en utökad service upptäckte inte ett fel som gör att bilen inte klarar besiktning.  3. De ljuger och säger att en funktion är skadad och hela lampan måste bytas när en annan verkstad använde funktionen och lampan utan problem.  Har papper på alla besök och offerter om någon är intresserad. Förväntade mig att om man går till en auktoriserad verkstad skall de inte försöka lura av kunder pengar genom att byta fungerade delar och ljuga dem rakt i ansiktet. 