text: Har köpt kök, bänkskiva med diskho och kran samt garderobsdörrar. Har varit mycket problem med leveranser. Varor som levererats som varit fel eller trasiga. Dålig respons från Kvik när jag kontaktat dem med problemen...om de svarat har de bara varit frågande, handfallna och i flera lägen lovat att undersöka och återkomma utan att göra så. Senaste leveransen var det värsta jag varit med om någonsin. Hade köpt till tjänsten hemleverans som skulle komma en specifik dag. Den dagen hörde jag inte ett ljud från någon. Mot slutet av dagen kontaktade jag Kvik för att höra vad som hänt. Svaret jag fick var minst sagt förvånande...de hade ingen aning och inte heller någon kunskap om hur de skulle få kontakt med företaget som skulle leverera varorna. Efter många samtal och frågande om de ändå inte borde ha någon kontaktuppgift till företaget så fick de fram ett danskt nummer. Men istället för att ringa själva överlät de det till mig och gjorde ingen ansats till att försöka ta ansvar för att få fram svar på mina frågor. Nåväl, dagen därpå blir jag uppringd av en Dansk lastbilschaufför på väg till Stockholm som meddelar att han kommer med min leverans. Dock undrar han om han kan köra in i Stockholm med en 16m lång lastbil. Självklart har jag inte svaren på den frågan då jag aldrig kört en sådan lastbil och känner inte riktigt att det var vad jag förväntade mig skulle ingå i mitt köp av tjänsten hemleverans...guida en jättelastbil genom stan.  Problemet verkar vara att Kvik inte har kontroll på vad de säljer, inte har någon förberedelse på om något blir fel, har personal som inte tar kundvård på fullt allvar. Man riskerar alltså att få väldigt mycket extra jobb och förseningar om man köper varor via Kvik i kungens kurva. Har haft bättre erfarenheter från andra Kvik butiker. 