text: Köpte: Masunaga glasögon. Bemött med hög servicegrad och rekomendationer av modeller och märken. Förväntningar: Dropp in, spontanbesök. Mina förväntningar var att bli rekommenderad rätt par glasögon och rätt ögonundersökning av personer med hög kunskap och yrkesskickliga personer med intresse av kunden. Trevlig yrkeskunniga personer med hög servicegrad i en trevlig miljö.