text: Jag har anlitat rent hem för fönsterputs ett par ggr tidigare och har varit väldigt imponerad. Nu inför kommande justeringar i RUT-avdrag funderade jag på att utöka till städning också. Dessvärre har jag nu ett  riktigt dålig kundbemötande i samband med en utebliven putsning. En miss från deras sida gör att de missat min bokning. Ännu sämre är att de tar en konflikt med mig som kund per mail istället för att be om ursäkt. De kan inte ens ringa och förklara sig. En ny kompensationstid kan de inte ’lova’ ifall personal insjuknat. Jag har varit hemma hela dagen för jag trodde att de skulle putsa mina fönster idag. Om ett par dagar har vi studentmottagning. Jag är så frustrerad och besviken!