text: Köpte en MSI laptop hos inet i oktober 2016. Efter att ha använt datorn i 3 hela timmar upptäcker jag att datorn konstant börjar krascha. Lämnar några dagar senare in datorn för "lagning" till Inets kundsupport. Lång historia kort så har jag idag 17/7/17 blivit erbjuden en ersättnings dator för den ursprungliga MSI datorn. Det tog 9 MÅNADER för Inet att komma till denna punkt, där jag slutligen, personligen,  fick filma problemet för att bli erbjuden någon ersättning överhuvudtaget. Såklart ligger det egentliga huvudansvaret hos MSI, vilka är de som egentligen ska fixa datorn vid eventuella problem. Detta måste man ha i åtanke att Inet bara funkar som en medlare mellan producent och kund. Emellertid går det inte att ursäkta en 9 månaders väntetid där Inet inte tog något initiativ för att lösa dispyten tidigare. Dessutom lyckades inte Inets egna "techsupport" vid flera tillfällen hitta något fel med datorn, vilket fördröjde processen med flera månader. Konsekvenser: 1. 9 månader av en otroligt irriterande och handikappande process. 2. Ersättningsdatorn matchar värdet av den ursprungliga datorn, så som den kostade för 9 månader sedan. Med de pengarna kan jag idag 9 MÅNADER senare få mycket mer för pengarna. 3. Som punkt 2 kanske förmedlar erbjöds ingen ytterligare ersättning för den 9 månaders långa väntetid - varken från Inet eller MSI. 