text: Tyvärr så är bemötandet, kunskapen och servicen under all kritik. Första gången jag klippte mig hos Lyx by Rebecka så klippte de snett i nacken vilket innebar att jag själv fick ordna till nacken när jag kommit hem. Jag tänkte dock att detta var ett enkelt misstag som lätt kan hända så jag bokade en ny tid ett par veckor senare. Tyvärr borde jag ha lyssnat på mitt första intryck av dem då det senaste bemötande jag fick var under all kritik. Jag bokade min tid via deras bokningssystem och fick en bekräftelse på tiden. När jag kommer dit så har frisören gått hem för att hon mådde dåligt. Och det är absolut möjligt men då ska man meddela kunden detta och erbjuda dem en ny tid eller liknande. Jag hade inte fått något meddelande om detta och då skyller dem på att routern inte fungerat på flera dagar och att de inte kommer åt sitt bokningssystem. Men om routern inte fungerar så borde man lösa problemet genom att köpa en ny router, logga in via sin telefon eller ordna ett mobilt bredband till datorn. Då erbjöd personen i kassan sig att klippa mig stället för hon jag bokat tiden hos. Jag accepterade detta men då ville hon informera mig om att deras kassasystem inte fungerar och det återigen är på grund av deras router. Hon ville då att jag skulle betala kontant eller att jag ska lämna en pant och betala senare. Jag sa då att jag inte kunde betala kontant idag men att jag kunde återkomma imorgon med kontanter. Då menar hon att jag måste lämna en pant och säger att jag kan lämna min legitimation. Det var droppen och jag valde att gå därifrån. Otroligt oseriöst företag som inte bryr sig ett dugg om kundservice. Gå inte hit. 