text: Bokade resa via Momondo, och har aldrig funderat över vad det är för företag som ligger bakom själva beställningen för att det alltid funkat smidigt. Hade därför inte tittat på t.ex. den här hemsidan för att se recensioner. Har dock aldrig varit med om ett företag som detta i någon annan bransch. De tog för det första 5 000 kronor för att ändra en bokstav i ett namn, vilket vi fick berättat för oss i efterhand av flygbolaget att det skulle varit gratis och superenkelt för dem att fixa, speciellt med tanke på att vi hörde av oss OMGÅENDE och bad att få det ändrat.  Sedan ringer de upp strax innan flygning och säger att de vill ha ytterligare 5 000-6 000 kronor (minns inte exakt summa) för bagage. Som tur är har jag jobbat inom flygbranschen och visste att transatlantiska flyg med detta bolag inte tar betalt för detta, vilket de självklart inte heller gjorde när vi väl skulle flyga.  Några dagar innan flyget ska gå får vi ett mail från RCG där det står att vårt flyg hem är inställt och de uppmanar oss att kontakta dem för att boka om hemresan. Oklart exakt vad detta kommer kosta, men de börjar redan i mailet prata om extraavgifter för att boka om det. Min gissning är att vi hade fått betala fullpris för en extra resa hem. Kollar flygbolagets hemsida och ringer för att vara extra säker, men de har absolut inte ställt in detta flyg.  Det här var långt innan Corona-krisen, så även om det inte skulle vara en ursäkt så handlar det inte om ett försök att rädda ett krisande företag. Det här företaget har satt lurendrejeri i system och kommer utnyttja varenda chans att ta ut stora extrasummor från er. Detta styrks också av den enorma mängd anmälningar som görs mot dem. Jämför det t.ex. mot deras betydligt större och mer välkända konkurrenter, och ni kommer se att de antal anmälningar RCG får emot sig är smått orimliga.  Aldrig igen. 