text: Varning Varning för detta företag!!!!! Vi ringde detta företag akut på en söndag efter en mindre elbrand hemma. Tiden mellan samtal och ankomst var ok.  Elektrikern var här i ca 15 minuter, lokaliserade felet åt oss och åkte sedan. Nästan 5000kr kostade detta och det kan vi leva med fast det var dyrt.  Det som var under all kritik var det bemötande vi fick från företagets kontor efteråt. Personen vi fick prata med var både ovillig att hjälpa till och otrevlig. Vi tilläts inte prata med någon annan på företaget, trots att enkla saker som elektrikern lovat oss inte uppfyllts/kunde uppfyllas. Jag uppmanades skicka frågor och de ärenden vi hade på mail, vilket vi också gjorde. Dessa ignorerades av företaget då de inte ens bemödade sig att svara på dem. Ett exempel är betalningsfristen på fakturan som blivit fel. Detta påpekade jag i ett mail som jag inte fick svar på. När fakturan betalats får jag bara ett kortfattat meddelande om att de noterat betalningen och att ingen faktura med dröjsmålsränta kommer skickas ut. Denna faktura skulle betalas av tillverkaren till produkten som var källan till branden. Dom försökte även de prata med kontoret men gav upp då det inte gick att diskutera med dom. De flesta av de löften och instruktioner vi fick när vi hade dem här gällde inte när det kom till kritan. Vi kommer under inga omständigheter anlita Svanströms igen utan kommer definitivt ringa någon annan när behovet uppkommer.