text: Beställde provstädning. Personalen kom 20 min för tidigt och störde i ett möte. Hon var arrogant och hälsade inte. När jag sa att hon fick vänta till utsatt tid satt hon sig i trapphuset och titta på videos på sin mobil med hög volym. När hon väl kom in i lägenheten var det helt utan kundbemötande i åtanke. Jag visade var allt städmaterial och dito redskap fanns, och svarade på hennes frågor om var påsar etc finns.  När jag kom hem igen var inte sängen renbäddad (vilket var överenskommet). I diskhon låg matrester kvar. Pantflaskor var inkastade under diskhon. Under all förväntad med andra ord.  Det var uppenbart att hon inte hade ansträngt sig extra över huvud taget. Vanligtvis brukar städfirmor plocka i ordning genom att t. ex. ställa ljusstakar symmetriskt.  Vidare var det uppenbart att tjänsten hade levererats under avtalad kvalitet.  Den tjänst jag trodde skulle öka min helgtrivsel förstörde istället min fredagskänsla. 