text: Jag bokade en tid på nätet hos en av era frisörer i Sthlm. Tänkte att jag skulle unna mig en dyrare klippning för att se om jag kunde få en bättre klippning och lite bra tips då jag har lockigt hår, har tappat mycket hår och haft problem med hårbotten. Jag måste säga att jag var väldigt besviken på hela upplevelsen. När jag nämnde något om mitt hår som jag upplevde att jag hade problem med eller ville få något tips, så verkade frisören rätt så oengagerad och kunde inte ens ge tips på en bra creme för lockigt hår. Jag har fått mer tips och upplevt mer engagemang hos frisörer som jag har betalat halva priset av det jag betalade hos er. Jag vart inte heller särskilt nöjd med klippningen och tyckte det kändes som frisören inte förstod sig på mitt lockiga hår.  Så nej, jag kommer troligtvis inte klippa mig hos Toni&Guy nåt mer, även om jag är övertygad om att det finns andra frisörer hos er som säkert skulle göra ett mycket bra jobb. Men jag har tyvärr inte råd att chansa igen. 