text: Jag köpte en matsalsgrupp med leverans i september. De låg kvar i emballage till 1/11. Då upptäckte jag att det saknades 3 fyrkantsrör till bordets stativ. Fick snabb respons att de skulle skickas. Efter en vecka kom leverans men fel delar. Återkopplade igen och fick svar att de skulle undersöka.Tyvärr fanns delarna ej att få tag på längre så jag var tvungen att returnera hela gruppen. Jag hade gärna behållt stolarna men var tvungen att returnera dem också för att sedan beställa samma stolar igen. Då jag tyckte det var helt idiotiskt och behövde en matsalsgrupp så köpte jag en i Västerås. Då jag slängt allt emballage då jag förväntat mig att allt skulle lösas skickade ni byggplast till mig för att emballera. Ni skickade alldeles för lite för att räcka till allt. Då skickade ni mer och det tog ytterligare en vecka. Ni bokade även transport för upphämtning. I transporten har ni bokat 4 kollin vilket kan tycka märkligt då ni leverart 6 kollin till mig (5 i första leveransen + 1 med felaktiga saknade delar). Då jag inte hade kvar kartongerna och fick palsta in alla delar blev det 11 kollin. I måndags kväll kom Bring och hämtade möblerna. Det är fortfarande inte noterat på deras spårning att det är upphämtat. Jag ringde och pratade med dem igår och meddelade att det också var 11 kollin och inte 4 kollin. Detta är också noterat på fraktsedeln. Jag accepterar att det blev fel med bordet och att ni inte fick fram delar. Sånt kan hända. Min förväntning hade varit att ni erbjudit mig att returnera bordet och fått tibbaka ca 5000kr alt fått ett tilkodokvitto på Homeroom på ca 5000 kr. Det var idiotin med stolarna som fick mig tokig.  Vi har lagt ner upsskattningstid 20-30 timmar på att hantera denna beställning och reklamation. det innefattar uppackning och montage av stolar, demontering och inackning av möbler, hämta felaktigt ersättningsmaterial och plast på posten, packa möbler på lastbil med Bring, maila och prata med er ett antal gånger samt nu även Bring. I kalendertid är vi nu uppe i 41 dagar och möblerna har ännu inte kommit till er och när jag får tillbaka mina pengar är väl skrivet i Stjärnorna. Jag kommer aldrig mer skicka efter något från er och troligtvis inte från någonannan heller. I fortsättningvis handlar jag i butik. 