text: Beställde ett kök från Ikea och betalade 1500 i hemleverans. När vi väl fick hem köket upptäckte vi att det var fel på en stomme och att vi fått fel front till en lucka hemlevererad. Enligt ikea var detta "kundens fel" då vi tydligen ska ha stenkoll och kolla igenom alla artikelnummer när man får köket hemlevererat. Ringer Ikea och dom säger att det tar 7 - 10 dagar att få det hem via posten. Vilket kommer att försena hela vårt kök i 7 - 10 dagar, vi har hantverkare inplanterat och måste bygga på. Får ändå åka och hämta grejer på ikea för att vi behöver dom. Det var just detta vi ville undvika med hemleverans då vi inte har bil. Så mycket för den hemleveransen.. Sedan tycker jag att vissa personer på ikea kundservice gärna kunde vara lite mer trevliga och bemötesgående mot sina kunder! Mycket besviken!