text: Vi har anlitat er för vår fönsterputs länge, nästan från Eriks start av företaget. Vi har tidigare varit nöjda med utförandet men sedan 2-3 år tillbaka är vi inte lika nöjda längre. Detta gäller främst inom två områden. Era fönsterputsare är inte alls lika aktsamma längre om våra rabatter utan trampar utan att se sig för, vilket innebär att de trampat sönder perenner, rosor, vattenfontänen och trädgårdutsmyckningar.  Era fönsterputsare kan inte putsa alla fyra sidorna på våra fönster längre. De ser inte själva att t ex en sida endast är avtorkad runt kanterna men inte putsad i mitten. När vi påtalar det för fönsterputsarna svarar de att det är fel i glaset och att de inte kan putsa bort den grå hinnan. Men när vi själva provar går den grå hinnan enkelt bort med vanligt fönsterputsmedel och en bit papper. Detta händer numera varje gång vi har beställt och betalt fullt pris för putsning av alla fyra sidorna. När vi ringde och pratade med Edvardas fick vi till svar att vi endast hade betalat för den tid de var här och att vi därför inte skulle klaga. Men vi betalar för att få våra fönster putsade professionellt så att de blir rena på alla sidor, inte för att sysselsätta någon i några timmar.  Vi är missnöjda med både ert fönsterputsutförande och Edvardas kundovänliga bemötande och överväger därför att byta leverantör.  Hälsningar  Bengt och Jeanette Ericsson Svanebäcksvägen 5, Viken  Foto som visar ovan bifogas i separat mejl till er. 