text: VARNING för detta "företag"!!! Jag vill verkligen varna för att anlita detta blufföretag, använd vilken annan firma som helst. Läs nog alla omdömen på reco och google och tro på det som står. Om det är någon fler som köpt värmepump från fixofix men inte fått er panna och har råkat illa ut, jag vill gärna komma i kontakt med er. Mejla mig gärna din upplevelse på fruyrla@gmail.com, jag vill gärna höra er berättelse. Vi beställde 30/10 en värmepump från fixofix AB efter kontakt med Anders. Vi fick bekräftat att den skulle installeras den 19/11 och vi betalade in 80% av kostnaden i förskott enligt avtalat. Det var här problemen började. Fixofix AB sms:ade kl 19:00 kvällen innan pannan skulle levereras att den inte kommer på utsatt datum utan 1-2 dagar senare. Så här höll det på, hela tiden sköts leveransen 1-2 dagar via sms sent kvällen innan. Vi mejlade och ringde för att få ett bekräftat datum, eller åtminstone veta vart vår panna var men vi fick olika bortförklaringar varje gång eller så sa de att de skulle ringa tillbaka, vilket de aldrig gjorde. Efter en tid så slutade fixofix svara när vi ringde om vi inte ringde från något annat nummer, då svarade de direkt. En månad efter utlovad leverans hade vi fortfarande inte fått vår panna och vi sa då (efter flera försök att vara tillmötesgående och efter förvarning om att vi fått nog) att vi ville häva köpet (fixofix svar till oss var då att "alla har rätt att häva sitt köp") och vi fyllde i den blankett de skickade till oss. På den stod det att vi skulle fått våra pengar tillbaka inom 14 dagar, problemet är bara att pengarna aldrig kom, vi saknar fortfarande våra nästan 60 000kr.... Enlig andra omdömen om fixofix här på reco kan man se att det är flera som har råkat ut för liknande saker, tro på de recensionerna, vartenda ord stämmer, vi har råkat ut för samma! /Marie 