text: Jag har förhastat mig och skrivit under avtal med en av era utesäljare men ångrat mig dagen efter. Den 12 november skickade jag  ett mail till er och skrev att jag ville utnyttja min ångerrätt,men fick ingen respons. Idag ringde jag till er kundtjänst och väntade i kö exakt 1,5 timme bara för att få  meddelande att min väntetid har nått den längsta kötiden och jag har blivit urkopplad. Vilket uselt sätt! Jag förväntar mig en bekräftelse via mail att ni tagit emot min uppsägning av avtal och accepterar ingen faktura ifrån er!