text: Kundfientligt avtalsvillkor Svenska Domäner erbjuder tidvis registrering av domännamn till mycket låga priser vilket gör att många köper på sig ett flertal domännamn. Ett år senare får dock alla kunder som inte i tid noterat att förnyelse sker automatiskt (enbart ett mail skickas 60 dagar innan) en faktura i lådan (denna gång per brev) och då är det försent att ta ställning till om man önskar förnyelse eller inte och detta oavsett om registeringen löpt ut eller inte. Påpekas det från kundhåll att man inte önskar denna förnyelse så lyser företagets flexibilitet och goodwill med sin frånvaro. Dessutom är förnyelsepriset allt annat än marknadsmässigt vilket torde ge en god vinst på bekostnad av besvikna kunder. Det blir än mer sorgligt när man sedan försöker beskriva utformningen av avtalet som fördelaktigt för kunden. Det är föga fårvånande att företaget figurerar med över 20-talet anmälningar hos Konsumentverket för bl a den beskrivna negativa avtalsbindningen. 