text: Inkompetenta och inte alls pålästa om deras resmål. Kan inte svara på allmänna frågor om restips/resmål osv. När vi hade frågor om gruppresan vi bokat så visste de inte ens grunderna utan fick slå upp och läsa inantill. Tur att det finns färdiga program/flygrutter de kan sälja så de slipper kunna ngt själva.