text: Fick ett mycket otrevligt och tyket bemötande av Rebecka i receptionen och dennes chef Bert. Helt ofattbart att de befinner sig i servicebranschen med den inställningen. Sämre attityd och servicekänsla får man leta efter. Priset på vår förfrågan ökade med 25% när jag talade med två olika receptionister. När jag ifrågasatte detta fick jag som svar "Så har chefen sagt och Chefens ord är lag". Jag bad då att få tala med chefen och när han ringde upp fick jag en utskällning och blev anklagad för att ha för avsikt "äta dom ur huset"...  Behöver jag säga att det inte blev någon vistelse på Surte Hotell? Nej, där sätter jag aldrig min fot igen och det kan jag inte rekommendera någon annan att göra heller.  Byt bransch; bli lapplisa eller busskontrollant istället! 