text: Skrev en förfrågan på offerta gällande total renovering av en lägenhet på ca 500.000 och fick snabbt återkoppling från en väldigt trevlig kvinna, vi bokade möte idag klockan 08.00 och efter 30 minuter har jag ännu inte hört något från företaget. Skriver då ett omdöme på offerta och kort därefter hör denna kvinna av sig. Jag förtydligar att jag inte alls är intresserad av att prata med henne och att vi har en bokningsbekräftelse och hon medger att så är fallet och ber så hemskt mycket om ursäkt och förklarar att ett missförstånd har skett i bokningen. Hon erbjuder biobiljetter som kompensation för besväret och har full förståelse för att vi inte vill anlita dom i framtiden,