text: Jag hade bokat tid för klippning och slingning inför att jag skulle gifta mig. Hade blivit tipsad av en kollega som varit hos Jenny för några år sedan och sa att hon var speciellt bra på blont hår. Jag hade ca10 cm utväxt och ville bli ljusare. Bad om många tunna slingor, visade referensbilder och trodde vi var överens. Resultatet blev sedan inte alls som jag förklarat att jag ville ha det. Jag ifrågasatte resultatet innan jag gick och Jenny sa att det var ljuset i salongen som gjorde att det bland annat såg rött ut. Jag gick tillbaka efter en vecka och förklarade att jag inte var nöjd med resultatet. Hon sa då att det från början inte hade gått att få det resultat jag bett om. Vilket inte nämndes alls när jag beskrev vad jag var ute efter för resultat. Motvilligt sa hon tillslut att det blivit ett missförstånd och att hon borde varit tydligare i sin kommunikation av vilket resultat jag kunnat förvänta mig från början. Hon bokade hon en ny tid och när jag kom dit andra gången var färgen redan färdigblandad och det var inget samtal om resultatet den gången heller. Hon slingade vidare och jag gick därifrån med ett väldigt gult hår som nu såg helfärgat ut på halva huvudet. Fick boka en ny tid hon en annan frisör och betala flera tusen igen för att det skulle rättas till innan mitt bröllop. Jag skulle sammanfatta min upplevelse som mycket negativ. Jag kommer inte tillbaka och ser till att ingen jag känner går till Ekman Hair.