text: Jag köpte en luftvärmepump den 15 augusti. Betalning skulle erläggas senast 15 september, vilket också skedde. Installationen sköts upp två gången på grund av sjukdom och har först idag den 25 oktober utförts till full belåtenhet av en trevlig installatör. Priset på luftvärmepumpen och installationen var bra. Det borde ha framgått på nätet att leverans och installation inte kan garanteras inom betalningsfristen det vill säga ca 1 månad. Den omständigheten att säljaren haft svårt att ordna installatörer borde inte gå ut över kunden. Kontakterna har varit vänliga men installationstiden var inte vad jag hade förväntat mig.