text: Skriver här ett omdöme om Nordiska Flyttkompaniet då de bett mig om det. Mitt omdöme behandlar enbart bemötandet från kontoret. Flyttkillarna som utförde jobbet har jag inget att anmärka på. Hade bokat en tid till kl.13. Dagen innan, runt kl.15.30 ringer en person därifrån och undrar om tiden går att ändra till tidigare. Jag förklarar att det blir mycket svårt med så kort varsel. Han fortsätter tjata om att deras killar inte har något att göra innan, att de vill komma igång innan trafiken, att de kan få nyckeln tidigare och börja tidigare. Jag förklarar att det inte går, han fortsätter tjata. Tills slut tappar jag humöret då han inte respekterar vad jag säger. Då utbrister han otrevligt ”Men snälla du behöver inte bli irriterad nu!”. Då säger jag att du respekterar ju inte vad jag säger. Jag går till slut med på att de kommer 1,5 timme tidigare än vad som bestämts för att jag känner mig stressad. Hade god lust att avboka allting på direkten och anlita en annan flyttfirma istället. Har man bokat kl.13 så finns det en anledning till det. Att de har mage att ringa kl.15.30 dagen innan och ändra tiden är fult. De kanske skulle tänkt igenom sin planering innan. Det är inte mitt problem att deras killar har luckor i schemat eller att trafiksituationen blir värre efter kl.13. Kan de inte ta sig an uppdraget så skulle de aldrig sagt ja till det. När man märker att en kund blir irriterad ska man kanske som företag backa och hålla sig till det man kom överens om, det borde ju inte kännas bra för dem att avsluta ett telefonsamtal när de så uppenbart vet att kunden inte är nöjd.  De borde jobba stort på sitt kundbemötande. Det spelar ingen roll vad de väljer att skriva till sitt försvar, de fick sin chans. Till sist, även ett minus för sen faktura, 2,5 veckor efter uttalad tid fick jag den. Skrev och undrade vad min faktura blivit av eftersom jag inte fått den på uttalad tid, fick aldrig något svar. 