text: посылка не пришла. открыла спор, продавец обещал, что кофта скоро обязательно придет, попросил закрыть спор, и обещал вернуть деньги, если до нового года кофта не придет. почему-то решила поверить и закрыла спор (обычно так не делаю), время заказа уже закончилось, кофту так и не получила, написала продавцу, а он пишет извините, деньги могу вернуть только через спор, а спор я открыть уже не  могу, так как время защиты истекло. в итоге я без денег и без кофты.обидно.раньше если какие то заказы до меня не доходили, то продавцы без вопросов возвращали деньги. а здесь я сама виновата, не надо было закрывать спор.