text: товар не пришёл, открывала 2 спора. срок защиты покупателя продавец не продлил, говорил что все в порядке. в итоге по отслеживанию высветилось что товар был отправлен только за 3 дня до окончания защиты. больше 3 месяцев я ждала. в итоге сайт заставил его вернуть деньги!