text: заказ сделан 19 апреля , 1 августа товара ещё нет . дважды открывала спор. в первый раз продавец попросил закрыть спор, написал , что товар нашёлся и скоро будет доставлен , продлил защиту. прошло ещё двадцать дней , товар так и не пришёл.  открыла снова спор. в итоге - ничего , ни товара , ни денег и спор закрыт