text: 暑假 裡帶 家人 來 太原 度假 ， 住 了 四天 三晉 ， 三天 國貿 ， 雖說 硬件 設施 上 前者 遠 不如 後者 ， 但在 服務 上 ， 後者 遠 不如 前者 。 有 一晚 太太 夜裡 胃病 犯了 ， 不僅 服務 員 送來 一個 傳統 的 熱水 袋 （ 太太 揣 了 一晚 說 很 溫暖 ） 、 值班 員 帶了 幾種 胃藥 過來 ， 更 驚訝 的是 ， 第二 天 一早 出門 時 又 一個 服務 員 也在 問候 太太 胃 好些 沒有 ， 我們 很 感動 。 這裡 的 服務 意識 好像是 培訓 得很 到 位 ， 即使 大堂 裡 負責 打掃 的 清潔 工 在 遇到 客人 時 細節 上 也是 處理 得很 禮貌 ， 我們 以此 為例 給 孩子 上了 生動 一 課 。