text: 4 月 28 日 晚上 1 點 多 到 酒店 的 ， 預定 了一 間 商務 我 大 床 房 ， 攜 程 網站 寫 明 有 免費 寬 帶 的 ， 結果 我在 房間 找了 20 多 分鐘 ， 沒 找到 網 線 ， 連 網絡 接口 都沒有 ， 只好 打電話 給 總 檯 ， 告訴 我 說 ， 八樓 在 調 試 ， 禁止 上網 （ 當時 給 我的 房間 是 6 樓 的 ） ， 可以 給 我 換 房 ， 因為 要 上網 處理 一些 事務 ， 無奈 拿著 行李 到 總 檯 換 房 ， 又 告知 沒有 大 床 房 了 ， 只有 標準 間 ， 價格 和 我 預定 的 價格 一樣 ， 因為 太晚 到 酒店 ， 自己 也 不好意思 ， 所以 沒有 理論 ， 只好 住 了 標準 間 。 我有 幾點 疑問 ： 1 。 酒店 深更半夜 調 試 什麼 東東 ， 而且 8 樓 調 試 ， 6 樓 還不 讓 上網 ？ 2 。 既然是 調 試 ， ， 暫時 不能 上網 ， 為什麼 房間 裡 沒有 網絡 接口 ？ 3 如果 總 檯 早就 知道 這個 情況 ， 為什麼 我 入 住 的 時候 不 告訴 我 ， 非要 等到 我 打電話 的 時候 才 說 ？ 4 為什麼 第 2 天 在 6 樓 會議室 開會 的 時候 ， 又 可以 上網 了 ？ 如果 酒店 連夜 調 試 好了 （ 雖然 不知道 調 試 什麼 東東 ） ， 那 他們 的 員工 還真 值得 表揚 ！ 5 為什麼 酒店 前臺 總有 那麼 多 業務 不 熟悉 的 實習 生 在 為 我們 服務 ？