text: 這 所 酒店 永 不再 採用 。 我 於 一周 前 透過 攜 程 預訂 好 6 月 24 日 入 住 一天 ， 竟然 在 入 住 當天 中午 從 機場 打 車 到 酒店 途中 ， 收到 攜 程 短 訊 說 ： “ 您 預訂 的 6 / 24 入 住 的 杭州 最佳 西方 梅苑 賓館 , 因 政府 徵用 , 6 / 25 早上 8 ： 30 之前 必須 退房 , 請 知曉 ” 。 向 攜 程 查詢 ， 回 說 他們 也是 當 天才 剛 收到 酒店 的 如是 通知 ， 而 酒店 前臺 亦 無法 解釋 為何會 有 如此 安排 。 作為 酒店 住 客 ， 逗留 至 中午 12 ： 00 是 最 基本 的 權利 ， 如何 能夠 臨時 用 一個 短 訊 便 要求 客人 提早 離開 ， 真是 荒謬 ， 亦 嚴重 虧損 了 國際 集團 之 名 。 怎 曉得 這 酒店 日後 又會 用 政府 名目 虧待 住 客 。 雖然 在 跟 酒店 一番 理論 後 ， 前臺 曾 致電 到 我 房間 改 說 會為 我 特別 安排 下 不用 提早 離開 ， 這 更 令人 生氣 ， 一方面 房客 要 動氣 爭取 才 給 你 基本 的 住宿 權利 ， 另一方面 原來 政府 徵用 之 說 其實 挺有 彈性 ， 不一定 要 執行 。 攜 程 亦 十分 不是 ， 怎能 接受 合作 伙伴 如此 安排 ， 如果 酒店 有 活動 不能 出租 應 早 作 處理 ， 不可能 接受 預定 又 出租 房間 的 同時 但 犧牲 客人 的 最 基本 的 權利 ， 這麼 晚 替 酒店 發 此 短 訊 ， 而且 亦 未有 主動 為 客人 提供 應變 安排 ， 只 推 說是 酒店 事情 ， 與 攜 程 無關 ， 令人 難以 接受 。