text: 這本書 我 從 10 月 3 日 下 的 定單 , 到 現在 都沒有 拿到 書 , 投訴 過 幾次 , 開始 的 時候 客 服 還給 我 回 過信 , 後來 就 沒 音訊 了 , 我 覺得 在 這個 競爭 激烈 的 時代 , 如果 這樣 做客 服 的 話 , 勢必會 被 淘汰 掉 , 在 我 已經 失去 信心 再 投訴 的 時候 , 今天 又 收到 噹噹 發給 我的 郵件 , 讓 我來 評論 , 眼 不 見 心 不煩 , 既然 邀請 我 了 , 我 就 不得不 說 幾句 了 .