text: 5 ） 最不 滿意 的 就是 酒店 的 空調 和 相關 服務 了 ， 入 住 的 時候 我被 安排 入 住 2211 房間 ， 入 住 時 大概是 7 點 多 ， 房 內 溫度 26 ， 入 住 後 大約 半小時 ， 溫度 升為 27 ， 以為 是 自己 空調 操作 有誤 ， 翻閱 酒店 相關 服務 手冊 ， 未 發現 如何 使用 。 （ 個人 感覺 是 這個 房間 的 空調 有 問題 ， 因為 空調 就 兩個 控制 開關 ， 一個 控制 風速 ， 一個 控制 製冷 / 熱 。 ） 打電話 給 客房 中心 ， 說 讓 服務 員 來看 一下 。 服務 員 來 後 ， 給 我 查看 及 設置 了 一下 ， 並 說 我 原來 的 設置 沒什麼 問題 ， 問 其 為何 溫度 降 不下來 ， 答 曰 酒店 的 中央 空調 降溫 比較 慢 。 讓 我 等等 ， 如果 不 降溫 再 聯繫 客房 中心 。 大約 半小時 之後 ， 房 內 溫度 升至 28 ， 為了 確認 是 空調 的 問題 ， 我 就把 空調 關了 ， 大約 半小時 之後 ， 溫度 降至 26 度 。 （ 看來 空調 是在 升 溫 而不是 降溫 ） 但 還是 熱 的 受不了 ， 再次 聯繫 客房 服務 反映 問題 ， 答 曰 ： 你 開窗 試試 。 （ 既然 只能 開窗 降溫 ， 要 空調 何 用 ， 殘 念 ） 我再 問 ： 開窗 之後 呢 ？ 既不 情 願 地 答 曰 ： 我 找 技術 人員 來 看看 。 按照 九點 指示 開窗 ， 溫度 很快 降到 26 ， 大約 9 點半 ， 技術 人員 來了 ， 不做 任何 詢問 ， 就用 個 吸塵器 吸了 下 空調 的 吸 風口 。 問 其 是否 是 空調 的 問題 ， 答 曰 ： 應該是 吸 風口 灰 太多 ， 空氣 不能 流通 的 原因 ， 在 等 一會 溫度 就會 下來 的 。 （ 就算是 灰塵 的 問題 ， 也 應該 在 日常 維護 中 預防 ， 而不是 等 客人 來了 反應 ， 而且 後來 事實證明 應該 不是 這個 問題 造成 空調 不能 製冷 只能 制 熱 ） 。 “ 技術 人員 ” 走 後 大約 1 小時 ， 溫度 再次 上升 至 27 度 （ “ 看來 弄 一下 吸 風口 還是 能 稍微 減緩 一點 升 溫 的 速度 ” ） 。 在 次 聯繫 客房 服務 ， 答 曰 ： 我們 讓 “ 技術 人員 ” 來看 一下 。 幾分鐘 之後 ， 剛才 的 技術 人員 又 來了 ， 他 先把 出 風口 也 弄 了 一下 ， 然後 在 他的 要求 下 ， 把 房間 內 的 燈 都 關了 ， 說是 燈 的 發熱量 大 ， 溫度 打 不下來 。 （ 真是 荒謬 的 可以 ） “ 技術 人員 ” 走 後半 小時 ， 溫度 還是 保持 在 27 度 ， 沒有 任何 降低 的 跡象 ， 再次 聯繫 酒店 ， 酒店 才 極 不 情 願 的 給 我 換 了 個 房間 ， 這個 時候 已經 是 11 點半 。