text: 賓館 反饋 2008 年 3 月 11 日 ： 您好 ! 您 在 春節 期間 的 入 住 不盡 人 意 ， 向 您 表達 歉意 ! 其次 ， 有 需要 說明 的 幾點 ： 1 、 房間 的 被單 有 白色 和 淡黃色 二種 ； 洗手間 內 除 大理石 臺面 是 黑色 的 之外 ， 其他 都是 白色 的 。 洗手間 有 自費 品 “ 浴 之 伴 ” 洗 液 ， 配有 非常 明顯 的 提示 - - “ 有償 使用 10 元 / 袋 ” 。 2 、 您說 “ 還是 付 了 那 400 塊 才可以 離開 酒店 ” ， 事實上 您 在 2 月 11 日 中午 12 ： 18 分 退房 ， 酒店 方 沒有 收 您 的 半日 租 ， 如果 要 收 半日 租 ， 那 也 應該是 全 日 租 1960 元 的 一半 即 980 元 。 酒店 方 非常 重視 客人 的 意見 ， 也對 提出 意見 的 客人 表示 感謝 ! 真誠 地 希望 每一 位 客人 都 能夠 對 我們 提出 寶貴 的 意見 反饋 ， 以 幫助 我們 改進 和 提升 服務 質量 。