text: 賓館 反饋 2008 年 7 月 7 日 ： 尊敬 的 客人 您好 ， 針對 您 的 反饋 ， 酒店 回覆 如下 ： 1 、 我們 會 再次 確認 與 攜 程 網 合作 提供 的 房 型 和 數量 , 以及 預 訂單 的 詳盡 描述 , 避免 類似 的 事件 再次 發生 ! 2 、 我們 會 再次 確認 所有 預訂 的 要求 及 價格 , 園林 景觀 房 內 是 同一 標準 , 不管 哪種 方式 入 住 酒店 的 客人 享受 的 待遇 都是 相同 的 , 對於 您 和 您 朋友 的 遭遇 , 我們 深 表 歉意 ! 對於 前臺 員工 的 接待 用語 及 服務 態度 , 我們 會 加大 力度 培訓 和 考核 , 真心 希望 通過 我們 的 工作 可以 讓 每一 位 到 店 的 客人 感受到 親切 和 周到 ! 3 、 我們 確實 有 一段 時間 在 更新 店 內 所有 網絡 系統 , 在 這段 時間 給 您 帶來 的 不便 , 我們 深表 歉意 ! 4 、 酒店 餐飲 部 已對 早餐 的 品種 做了 大幅 調整 , 目前 的 品種 十分 豐富 且 營養 均衡 , 真誠 邀請 您 有 機會 再次 光臨 本 酒店 , 我們 將為 您 上次 不愉快 的 經歷 作出 最大限度 的 彌補 . 再次 感謝 您 入 住 本 酒店 , 期待 您 的 再次 光臨 !