text: 住 了 這麼 多 五星級 的 酒店 ， 還是 第一次 經歷 degrade ！ ！ ！ 由於 時間 緊 沒能 訂 上 度假 的 房 型 ， 所有 選 了 個 高級 間 。 晚上 11 點 多 去到 酒店 ， 安排 了 間 煙 味 很大 的 雙 人間 ， 因為 本人 討厭 吸 菸 ， 所有 要求 無言 樓層 或者 換個 沒有 煙 味 的 房間 ， 前臺 說 馬上 安排 。 之後 就是 漫長 的 1 個 小時 等待 . . . . . . 最後 終於 忍不住 打電話 給 前臺 ， 發現 房間 的 電話 是 壞的 ， 然後 用 手機 打通 ， 把 要求 再說 了 一次 。 過了 十來 分鐘 ， 有 服務 生 說 帶 我 換 房 ， 然後 把 我 帶到 一間 更 小 的 房間 ， 由於 沒有 煙 味 ， 我 接受 了 。 由於 我 和 女朋友 一起 ， 所以 房間 原有 的 一個 枕頭 根本 不夠 用 。 給 電話 酒店 管家 部 ， 說 要求 給 多個 枕頭 ， 這時候 特別 鬱悶 的 事情 發生 了 。 管家 部 說 由於 我 這個 是 標準 單 人間 ， 所有 如果 要 加 枕頭 需要 加錢 ！ . . . . . . # ^ $ # @ ^ # $ ^ # @ 超級 鬱悶 啊 ！ 原來 前臺 幫 我 降級 了 房間 而 這 級別 的 房間 是 最低 級 的 ， 所有 連 加 枕頭 都要 收費 。 我 靠 ！ 我 給 高級 間 的 錢 幫 我 換 標準 間 ， 霎 時間 無比 的 鬱悶 啊 ！ 我 住 過 無數 的 星 級 酒店 ， 還是 第一次 遇到 降級 的 待遇 ！ 然後 我 馬上 給 電話 前臺 ， 說明 情況 要求 找 大堂 副理 ， 前臺 說 不好意思 ， 時間 已晚 ， 投訴 明天 請 早 。 無奈 . . . 馬上 給 電話 攜 程 要求 處理 或者 退房 。 過來 十來 分鐘 ， 攜 程 幫 我 要求 酒店 換 房 ， 然後 換 了 個 和 原來 房間 相當 的 房間 ， 基本 沒有 味道 ， 算是 安頓下來 了 。 進入 房間 沒 多久 ， 攜 程 的 客 服 就 給 電話 我 致歉 ， 態度 很好 ， 值得 稱讚 ！ 經過 這次 住 店 ， 覺得 廣州 的 郊區 增 城 鳳凰 城 還 真的是 鄉下 地方 啊 ! 把 我 原本 很好 的 興致 全 打消 了 ！ 另外 鳳凰 城 現在 基本上 都 起 滿 別墅 了 ， 所有 度假 的 景點 幾乎 沒有 ， 如果 真的 希望 週末 度假 的 朋友 ， 還是 考慮 從 化 、 南 崑山 或者 珠海 為 好 ！