text: 賓館 反饋 2008 年 8 月 11 日 ： 尊敬 的 賓客 您好 ！ 感謝 您 選擇 入 住 本 酒店 ， 在 您 入 住 期間 所 遇到 的 情況 ， 我們 深表 歉意 ， 對 您 所 反映 的 前臺 人手不足 及 客房 衛生 不盡 人 意 的 問題 ， 酒店 管理 層 非常 重視 ， 已 要求 相關 部門 合理 調配 前臺 員工 工作 時間 ， 在 客房 衛生 方面 ， 我們 也 責令 相關 部門 對 布 草 的 洗滌 質量 嚴格 把關 ， 並 加強 員工 的 工作 責任 心 。 最後 ， 感謝 您 對 酒店 提出 的 寶貴意見 ， 我們 一定 積極 改善 ， 以 全新 的 面貌 迎接 您 的 再次 光臨 。