text: 打 車 到 酒店 後 發現 ， 門 面 特別 小 而且 差 ， 很 不起眼 。 到 前臺 辦 手續 又 發現 態度 特別 差 ， 還 擺著 服務 標兵 的 牌子 ， 我是 一點也沒 感覺到 。 房間 也 很 一般 。 第二 天 中午 時 ， 我 因為 是 下午 四 點半 的 飛機 ， 因此 商量 能否 將 退房 時間 稍微 延遲 二十 分鐘 左右 ， 答覆 是 一分 都不 行 ， 超過 一 分鐘 就算 半天 ， 口氣 還很 不 友好 ！