text: 賓館 反饋 2008 年 4 月 29 日 ： 尊敬 的 客戶 ： 您好 ！ 非常 感謝 您 在 入 住 期間 對 酒店 服務 不 周 道 的 地方 及時 提出 了 誠懇 的 批評 和 指正 ， 對 部分 員工 的 工作 處事 不當 給 您 帶來 的 入 住 不便 和 身心 不悅 ， 酒店 深表 歉意 。 酒店 領導 在 第一 時間 獲悉 您 的 意見 後 ， 對 當事人 進行 了 批評 和 教育 。 酒店 誠意 邀請 您 能 在 下次 來 深 期間 再次 光臨 本 酒店 ， 給 我們 以 當面 致歉 的 機會 ， 同時 酒店 也 希望 通過 自身 的 不斷 努力 ， 能夠 得到 您 的 再次 認可 。