text: 賓館 反饋 2008 年 3 月 14 日 ： 尊敬 的 客人 您好 ， 非常 感謝 您 的 寶貴意見 ， 對於 您 入 住 期間 遇到 的 不愉快 經歷 ， 我們 深表 歉意 ， 以下 是 我們 關於 您 的 意見 的 反饋 情況 ： 1 . 關於 您 提到 的 噪音 和 酒店 陳舊 問題 ， 由於 酒店 地處 廈門 主要 幹線 - 湖裡 大道西 段 ， 距離 機場 10 分鐘 車程 ， 這是 酒店 交通 便利 的 主要 優勢 。 但 隨 之 而來 的 就是 噪音 問題 。 廈門 聯 發 集團 於 2007 年 5 月份 投入 巨資 對 酒店 重新 進行 裝修 ， 在 隔音 方面 做了 最大 的 改進 和 提高 。 酒店 裝修 完工 投入 使用 以來 ， 未 收到 客人 關於 噪音 的 投訴 。 2 . 早餐 ： 針對 前 幾年 團隊 為主 的 早餐 ， 酒店 在 人員 配備 和 早餐 種類 及 數量 都 做了 很大 的 改進 ， 目前 早餐 包括 了 小菜 、 飲料 、 熱 菜 、 糕點 、 主食 、 沙拉 等 40 多種 菜 品 ， 能夠 滿足 各種 客人 的 不同 喜好 。 我們 非常 珍惜 每一 位 客人 的 投訴 ， 非常 珍惜 每次 能為 客人 提供 服務 的 機會 。 也許 酒店 方面 現在 還 不能 做到 十全十美 ， 但是 我們 一直在 努力 ， 希望 您 能 再次 光臨 麗 軒 酒店 ， 感受到 我們 的 改變 。 最後 再次 感謝 您 的 意見 和 建議 ， 因為 正是 有了 您 這樣 的 客人 ， 才 使 麗 軒 一直 進步 、 不斷 完善 。 謝謝 ！