text: 幫助 中心 > 退換 貨 與 補發 貨 > 退換 貨 流程 中 明確 寫著 請將 郵費 憑證 及 訂單 號碼 傳真 至 ： 010 - 59222799 ， 我們 為 您 承擔 一次 國內 平 郵 ( 普通 包裹 ) 郵寄 費用 。 但是 2 個 多 月 了 ， 我 還是 沒有 收到 退款 。 有 缺頁 的 書 的 訂單 ： 1409910435 換 貨 的 訂單 ： 191930845 打電話 問 ， 得到 的 回答 永遠 是 ： 對不起 我 不太 清楚 ， 請 您 耐心 等待 ， 好嗎 ？ 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 耐心 是 種 美德 啊 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。