text: 最近 下 單號 為 ： 1442083355 ， 其中 一套 書 《 易經 的 智慧 》 噹噹 網 少 帶 光 盤 。 為了 得到 解決 ， 我去 信 兩次 ， 二 三天 無人 回覆 。 然後 我 打電話 [ 08 / 1 / 04 1 : 30 ] 010 - 51236699 客 服 熱線 ， 分機 為 3037 。 反映 情況 。 噹噹 網 的 回覆 令人 失望 ， 讓 我把 書 全面 寄回 去 ， 辦理 換 貨 。 說 不管 哪兒 個 人 都是 這樣 處理 的 。 我 說 這樣 多 麻煩 ， 你們 把 忘 帶 的 光 帶 寄 過來 不行 嗎 。 噹噹 網 說 ， 不行 。 這樣 的 小事 ， 這樣 的 處理 ， 個人 感覺 ， 在 噹噹 網 購物 ， 不 出現 麻煩 罷了 ， 一 出現 ， 你 就 倒 黴 了 ！ 我也不 計劃 要 光 盤 了 ， 不會 把 書 再 寄回 去 ， 因為 他們 這樣 的 態度 ， 讓 我不 放心 。 我 自認 倒 黴 。 只是 考慮 往後 不在 噹噹 網 購 書 。