text: 酒店 前臺 的 態度 極其 惡劣 ， 我 預定 的是 12 月 14 日 晚 的 雙 人間 ， 攜 程 預定 是 到 晚上 9 點 ， 由於 行程 改變 ， 到達 時間 會 推 後 ， 因為 該 酒店 當天 有 一個 全 省 會議 ， 考慮 到 房間 可能會 緊張 ， 所以 在 當晚 8 點 前 打電話 到 酒店 前臺 ， 告知 我會 晚到 ， 房間 請 保留 ， 前臺 的 答覆 是 可以 ， 當晚 我 9 點 30 分 到達 酒店 ， 前臺 告訴 我 過了 預定 的 9 點鐘 ， 房間 已經 取消 ， 並且 也沒有 房間 了 ， 還 拿出 攜 程 的 預定 傳真 給 我看 ， 我 說 我 已經 事先 電話 告知 會 晚到 並且 已 得到 你們 的 承諾 ， 現在 房間 取消 竟然 認為 是 我的 責任 ， 吵 了 半天 來了 一個 大堂 經理 ， 上來 又是 同樣 的 一堆 廢話 ， 最後 說 只能 給 我 一個 大 床 間 加 一張 床 ， 沒辦法 只能 接受 ， 對 此 事件 非常 遺憾 ， 同時 對於 攜 程 與 這種 酒店 簽訂 協議 也 很 失望 ！