text: 2 、 訂了 豪華 閣 ， 在 西樓 16 層 豪華 閣 行政 酒 廊 辦理 入 住 ， 卻 把 房間 安排 在 東 樓 的 6 樓 ， 之間 要 走 10 多 分鐘 。 入 住 豪華 閣 就是 要 使用 酒 廊 方便 ， 為什麼 安排 到 很 遠 的 樓層 ， 而且 並沒有 徵求 我的 意見 。 而且 入 住 手續 是 所有 香格里拉 酒店 耗時 最長 的 一次 （ 當時 就是 我 一個人 辦理 手續 ， 應該 有 20 分鐘 ） 。 房間 也是 老舊 ， 煙 味 濃重 。 對 我 說是 升級 到 套房 ， 但是 如果 事先 說明 ， 我 絕對 不會 接受 。 而且 訂 的 另外 一間 豪華 閣 沒有 升級 的 也是 安排 到 東 樓 六樓 了 ， 到底是 為了 什麼 ？