text: 賓館 反饋 2008 年 1 月 4 日 ： 首先 ， 非常 感謝 客人 入 住 我們 酒店 。 其次 ， 酒店 想 對 客人 提出 的 主要 問題 作 以下 說明 ： 文中 所 提到 的 老 女人 和 兩個 年輕 小姐 並非 我 酒店 員工 ， 也 和 我 酒店 無 任何 瓜葛 。 此 三位 女士 確實 有 拜訪 過 房間 ， 拜訪 時 是以 房間 客人 朋友 的 身份 進入 我們 酒店 大堂 的 ， 保安 部 員工 對 三位 女士 也 按照 正常 訪客 來訪 規程 進行 過 登記 ， 並且 我 酒店 監 控 系統 有 對 其 進行 監 控 。 為了 保護 來訪 客人 的 隱私 ， 酒店 在此 不予 透露 其 姓名 。 酒店 本 著 為 客人 提供 最 優質 、 最 舒適 的 服務 作為 宗旨 ， 也 非常 願意 接受 客人 的 意見 、 建議 甚至 批評 ， 以 使 我們 的 服務 做到 更好 。