Okunniga försäljare och det som varit värst är felaktiga uppgifter om garanti-längd. Jag var tvungen att lära rötäggen i Gävle att Philips alltid har TVÅ års garanti på teve. Varuhuset tjatade om bara ETT år då jag gjorde förfrågan om en felande apparat hos min mor som var 1,5 år gammal. Orsak?  Dumhet, oärlighet / vilja att sälja nytt.