Velig och svår att komma fram till lösning med. Kunde varken styra oss eller säljarna i rätt riktning i en affär som drog ut på tiden. När dolda fel sedan upptäcktes erbjöd hon sig att medla, ”opartiskt” som hon uttryckte det, och ställde sig sedan på ett ganska oseriöst vis helt på säljarnas sida, trots tydliga brister, och trots att hon som avlönad av just säljarna kanske inte bör framhärda sin opartiska ställning. 