Vi hade köpt hämtning av våran gran och ställde ut den utanför dörren dagen innan hämtningsdagen. Dock får vi ett sms under dagen för hämtning att granen inte stod där och att Smålandsgran hoppas att vi löst detta på annat sätt. Problemet är att granen står där och de har inte hämtat den, de kan aldrig ha varit utanför våran dörr för då kan man inte missa en 2,5 meter hög gran. När vi sedan försöker kontakta dem för att att de ska komma tillbaka och hämta granen så vägrar de erkänna att de har fel och de vill debitera oss igen för en hämtning som de inte har skött ordentligt. Det är så oerhörd dålig service på detta företag. Och extra frustrerande för en kund att inte kunna komma i kontakt med dem på annat sätt en mejl.