Jag beställde en service, korrigering av en dörr, samt felsökning pga en händelse med bilen nyligen, via er hemsida. Jag missade ett samtal från er dagen före besöket och ringde upp kundtjänsten, men av någon anledning kom vi överens om att verkstan nog skulle återkomma till mig om det var något viktigt. Ingen återkopplade. Jag var på plats innan 08.30, så att jag skulle kunna få tillbaka min bil samma dag. En väldigt loj mekaniker ”tog emot mig”. Jag fanns inte med i papperna, ”-hade jag bokat via nätet?” och jag skulle inte kunna få tillbaka bilen samma dag, för ”ni skulle inte hinna få hem reservdelar”. Hur vet man att det behövs reservdelar innan man har tittat på bilen?  Jag lämnar och förbannar mig själv efter en stund för att jag inte bad om en lånebil. Mekanikern kanske skulle ha kunnat hinta om lånebil när bilen blir kvar längre än väntat?  Bilen blir ändå klar strax före fem. En mekaniker ringer och berättar om jobbet och vad det har lett fram till. Toppen!  När jag granskar fakturan som kommer via Mail så blir det tydligt att enbart felsökningen är utförd. Vart informationen om resten av beställningen tog vägen kan inte jag säga, men om det ligger en servicebok i framsätet på bilen så kanske en mekaniker borde börja fundera? Jag tog inte den diskussionen med den loja mekanikern när jag hämtade ut bilen.  Inte många rätt här. Jag vänder mig till någon annan istället nu och rekommenderar inte Mekonomen Häggvik. 