Noterar att jag inte är ensam om att tycka att detta är ett värdelöst företag och detta redan innan jag har fått mina lackskador åtgärdade. Bolaget lider av allvarliga attitydproblem och har tydligen inte fattat att man arbetar med service. Utöver min parkeringsskada ber jag dem åtgärda ett stenskott. Jag får då veta " sånt gör inte vi - ring någon recond". Jag ber dem köra bilen till MB , som ligger några hundra meter bort, när lackskadan är åtgärdad. Det går inte meddelar RM - fakturan ska först betalas. Jag erbjuder mig att omgående betala min självrisk och då kan de gå med på leverans till MB. Den som handlägger ärendet i receptionen på RM har redan en utskrift av min faktura på sitt bord. När jag ber att få ta del av den svarar han " det går inte". Jag har beställt en hyrbil av Hertz men när jag går ut på vägen ser jag inte någon hyrbil. Jag ringer därför Hertz och frågar om min bil är på väg. Jag får då veta att bilen redan levererats och nycklarna lämnats i receptionen på RM. Min slutsats är att RM måste vara världsbäst på lackskador annars skulle bolaget aldrig överleva med denna attityd och servicenivå.