Jag och min hustru köpte en bostadsrätt, vid tillträdesdagen efter att vi erlagt full betalning och ska få nycklarna till bostadsrätten säger säljaren att denne inte har flyttat ut än och att vi därför inte kan få tillträde till lägenheten. Detta orsakar för oss merarbete, ändring av våra flyttplaner och onödig irritation. Mäklaren Jacob Edman avråder oss från att agera och ge säljaren mer tid att flytta och städa. När väl säljaren hade flyttat hade hen inte städat alls och då informerar mäklaren oss om att det är inte hans problem längre. Även om han förmedlade vårt missnöje till säljaren.  Reklamation av städning är mellan oss som parter.  Mäklaren vidhåller också att han ju inte kunnat veta att säljaren inte hade flyttat och att han därför inte begått något fel. Jag vidhåller att han kunde under de 45 minuter som vi satt på hans kontor på tillträdesdagen åtminstone kunde frågat säljaren om flytten gått bra och vilken städfirma säljaren hade använt vid flyttstädningen.  Hade vi följt vår jurists råd hade vi bytt lås direkt, magasinerat säljarens möbler och tagit in en städfirma för att sen fakturera säljaren.  Detta övertalade mäklaren oss att inte göra för att det skulle bli enklare för alla. Det är möjligt att det blev enklare för honom och säljaren men vi fick senare tillträde till vår lägenhet och får nu ändå processa med säljaren om städning och kostnaden för detta.  Mäklaren har antingen medvetet eller av inkompetens misslyckats med att informera säljaren om dennes skyldighet att vara avflyttad och ha lägenheten städad vid tillträdesdagen.  Mäklaren tar inte ansvar för den uppkomna situationen utan skyller ifrån sig på att säljaren skulle vara imbecill.  Som chef och entreprenör, vilket jag har förmånen att vara, lärde jag mig först av allt att: Har man ansvar tar man ansvar. Träffar skiten fläkten löser man uppkomna problem och sitter inte och skyller ifrån sig.  Jacob är inte mogen uppgiften som mäklare och kan inte hantera oväntade situationer. Det är tråkigt för han är en i övrigt trevlig kille. 