Otrevligt bemötande på telefon av en Hjertmansanställd. Hon pratade konstant i örat, lyssnade inte utan kom hela tiden med kommentarer och mig som kund. Trots att jag försökte få henne att låta mig tala till punkt fortsatte hon prata och gjorde samtalet till en monolog. Trots att jag kontaktade företaget med mina synpunkter valde Hjertmans att helt döda min åsikt. Detta ledde till att jag aldrig mer kommer att handla hos Hjertmans och det känns bra.