Har haft Hemfrid under ett antal år och är nöjd. Har städning varannan vecka under fyra timmar. Det är däremot stor skillnad mellan medarbetarna, så tjänsten kan bli ojämn. Hemfrid är mycket lyhörda för att hitta en medarbetare som passar för uppdraget, och är också snabba att tillmötesgå andra kundönskemål. Många medarbetare har svårt med svenska språket, vilket främst visar att Hemfrid är en arbetsgivare som ger medarbetare en möjlighet att komma in på den svenska arbetsmarknaden.