Stora leveransproblem och strul med returer (dock fungerar faktureringen perfekt, dvs de är duktiga på att ta betalt), inkompetent kundtjänst som bara sänder standardsvar på standardsvar fastän jag är övertydlig att deras svar inte hjälper. Minst 20-30 mejl och ingen möjlighet till telefonkontakt. Har haft teknikproblem med "min sida" men fick aldrig komma i kontakt med någon som kunde teknik.... Fick 75 kr i kompensation, vilket jag aldrig kommer att nyttja då jag aldrig kommer att handla hos Nelly igen. 