Städningen fungerar bra då vi har samma person som kommer och hjälper oss varannan vecka. Hon är nästan aldrig sjuk och gör ett bra jobb. Det är värre när hon har semester då de temporära resurserna fungerar sämre. Vår lojalitet med Hemfrid bygger helt på att vi har en fungerande resurs som hjälper oss. Kringtjänsterna man kan köpa via Hemfrid är inte lika bra. Vi behöver trädgårdstjänster, men dessa är för dyra att avropa som t ex gräsklippning. Leverantören skall ha restid, minimitid etc. vilket gör tjänsten orimligt dyr.  Vi har avropat fönsterputs med den bufferttid vi har och den fungerar rätt risigt. Förra gången fick vi personer till huset som inte hade med sig fönsterputs-attiraljer, visste inte hur man tvättar fönster och kunde inte tala svensk/engelska. Denna gång hade fönsterputsen viss utrustning, men t ex inga stegar för att nå upp i fönstren. De hade väldigt bråttom och ville först inte tvätta mellan fönstren, trots att de var hos oss under beställd tid. De stängde inte igen några fönsterbågar efter asvlutad tvätt. Fönsterputs fungerar mao rätt dåligt. 