Crystone är bra när det fungerar, vilket det dessvärre gör allt för sällan. Att erbjuda en support dygnet runt är inte till någon hjälp när det enda supporten kan göra är att öppna ett ärende som ändå inte är på arbetet. Dessutom så löses inte problemen inom den tid som supporten angivit. När beslutet tagits att lämna Crystone för att flytta över webbhotellet till ett företag med större förtroende så skickas en AUTH-kod som är ett krav för överflyttning inte ut, blev lovad den för 12 timmar sedan och har fortfarande inte tagit emot något. Detta är pinsamt. Kan inte rekommendera Crystone.