Som alla andra Apple-återförsäljare så är coola Apple-produkter deras enda existensberättigande. Apple-återförsäljare kommer från en värld före iMac och iPod, det vill säga från en tid då Mac var obskyra specialistprodukter som endast desktop publishing-proffs hade råd med att köpa. Som distributör på den tiden behövde man knappast göra nånting mer än att ta emot beställningar. Tiderna har förändrats och nu kan du köpa Apple-produkter nästan överallt. Det verkar inte inLife ha förstått, för servicekänslan är noll. Personalen är i bästa fall gubbig och i sämsta fall arrogant. Prisnivån ligger dessutom snäppet över både Apple Store och elektronikkedjorna. Detta gör att det finns få skäl till att välja inLife.