Min upplevelse var inte så bra. Jag hade en väldigt bra upplevelse av kundtjänst så min plan var att bli Mekonomenkund även i framtiden när jag behöver service för bilen. Men eftersom jag upplevde det svårt att prata med de två personerna som hanterade min bil och betalningen på verkstaden så bestämde jag mig för att inte fortsätta som kund hos Mekonomen. Jag hade lite frågor om min bil eftersom den hade börjat krångla senaste tiden och tänkte därför att jag kan lämna in min bil på Ekonomen men fick ett bemötande som inte var direkt otrevligt men jag kände att de inte ville att jag ställer frågor om min bil. Eftersom jag inte kan något om bilar så vill jag känna att det går bra att ställa frågor. Jag lämnade därför in min bil på ett annat ställe en vecka senare.