Mäklaren sålde in ett tillvägagångssätt som innebar en eller flera s.k. VIP-visningar för mäklarens befintliga kunder och att man i samband med det även skulle marknadsföra min bostad på öppna marknaden och komplettera med vanliga visningar. Detta kändes bra för mig som kund då jag såg möjligheten att inte behöva exponera min bostad på den öppna marknaden. Några VIP-visningar blev det dock aldrig tal om utan de visningar som hölls var sedvanliga visningar som bokades via mäklarens hemsida. Detta gjorde självklart att mina förväntningar på uppdragets utförande inte motsvarades. Jag har absolut inget mot att processen genomförs på sedvanligt sätt men då ska tjänsten inte säljas in som om det vore annorlunda.