Varit kund sedan dec 2014. Falsklarm orsakat av mig själv vid 2 tillfällen och sms om inbrottslarm sändes då ut, avaktiverade detta själv och ingen vidare åtgärd görs vilket är helt ok. För första gången idag ett inbrottslarm som vi fick reda på 4 timmar efter det inträffade!( sms funktion om inbrottslarm som funnits tidigare finns inte längre och verisure påstår att det inte alls har funnit-men det har det!) Verisure ringt på mobil , såg att ett okänt nummer ringt och kollade upp detta och fick till kännedom att verisure ringt. Ringde upp men gick inte att komma fram. Efter 4 Tim kom jag fram och fick då höra att ett inbrottslarm gått i vårat hem. Man tog alltså inte kontakt med mig utan man ringde och förde inte detta vidare-riktigt uselt! När jag kom fram så hade det bedömts som "falsklarm" för att man inte sett någon person på bilderna?! Ingen ytterligare koll utfördes. Vi ordnade själva en person som gjorde en yttre koll så huset var helt! Inte så vackert och bra som man uttrycker i reklam och installation! Betalat i över 2 år för en trygghet som vi trodde fanns. Lita inte på det! När det väl händer så är det inte som man hoppats. Mycket besviken på dagens agerande! Vi har själva gjort det jobb som vi betalar för att få!