Kundbemötande, orderförfarande och leverans av 20 grader fungerade utmärkt. Installationen av tillhörande underleverantör/ samarbetspartner verkade bra vid kontakt o planering. Själva installationsutförandet var dock en mindre katastof. Dom 2 installatörerna släpte ut allt vatten på golvet genom att borra hål i tanken i stället för att använda avtappningskran för att det skulle gå fort, nästan översvämning. Dom vägrade placera nya pannan på befintlig plats utan att först undersöka om det var möjligt.(vilket det hade varit enl Nibes tekniker som senare var på plats) Allt skulle gå fort och blev dåligt. När båda lämnat läckte pannan, en av montörerna återvände, skruvade åt och åkte igen. läckte fortfarande. Som tur var fanns ett fel på en annat ställe, en kran läckte, vilket dom lämnade över till 20 G. som kontaktae Nibe. En suverän yrkersman från Nibe (AirControll Borås) beställde ny kran, fixade läckan, justerade in pannan rätt, helt fel insälld för golvvärme bl.a. utbildade samt kom några dagar senare tillbaks och bytte kranen och justerade in ventilationen. Tyvärr 20 grader, med sådana installatörer ni valde blir det inget bra betyg totalt.