1. Mäklaren var inte ens involverad i processen innan kontraktskrivning, utan skötte allt genom mäklarassistenter 2. Information om objektet var felaktigt vilket ledde till dyr besiktning som påvisade många fel i objektet 3. Dålig kommunikation från säljarna, som hyrt ut objektet och det gick inte att komma och titta på det när det var avtalat, fick besked samma dag att det inte gick 4. Brist på kommunikation mäklare och säljarna