Har tyvärr haft riktigt dåliga erfarenheter av supporten på Crystone. Har provat chatten där det tar riktigt lång tid med uppdateringar och att personen man chattat med helt plötsligt byts ut till någon som inte vet något om historiken. Telefon där man får ett snabbt svar men ändå blir hänvisad till mail eller blanketter. Fax, där papper man skickar tappas bort. Mail, där man faktiskt får ett ärende som stängs innan det är klart och man får själv kontrollera och ligga på så det blir klart. I övrigt är det ett sammelsurium av moment 22, bristfälliga överlämningar och brist på återkoppling