Katastrofalt kundtjänstbemötande. Köpte ett par AirPods som inte fungerade från dag 1. Gick dit med dem och begärde ett par nya. De skickade då in dem till en verkstad, fick vänta en månad och när de kom tillbaka sa de "vi kunde inte hitta något fel på dem" och tvingade mig att betala 500 spänn för "sevicen"!!! Gick hem, lurarna var fortfarande trasiga (sprakar, kopplar hela tiden ifrån) så jag lämnade in dem igen och SAMMA procedur upprepar sig, dvs att de skickar in dem till verkstad, väntar en månad, får tillbaka dem med meddelandet "det är inget fel på dem" och får betala 400 spänn!!! Helt sinnessjukt. Nu har jag alltså betalat 900 kr extra och har fortfarande ett par trasiga hörlurar?! Enligt dem är jag själv ansvarig för att bevisa att det är fel på lurarna. Men hur ska jag rimligtvis kunna göra det? Idioter. Har handlat mycket hos Webhallen förut – aldrig igen!