Hej:) Jag är en person som sällan/klagar nästintill aldrig. Men denna butik, är totalt tappad, ursäkta uttrycket. Beställde via webben och får ett sms, att nu kan du hämta ditt paket! Kommer till butiken en fredagskväll efter jobbet. Personalen (ung tjej) säger: Tyvärr, vi kan inte få fram paketet (ligger intryckt bakom större gods). Ok, sånt händer, säger jag vänligt. Hämtar paketet en annan dag och berättar samtidigt om deras misstag, på ett lugnt o vänligt vis. En kvinnan säger ointresserat och på ett arrogant vis (bebisspråk som jag är allergisk mot), "näämen va tråkigt o stackars dig, plus att det var ett mindre paket också och på en freda o allt"  (Kvinnan står o söker åt en annan kund samtidigt, via datorn och tittar inte ens på mig). Ehhh. Får slutligen paketet, efter ca 10 min, utav en yngre kille. Han säger bara varsågod! Väntar på att få kompensation eller liknande, men han säger inget om detta. Men jag tar vänligt upp det. Han berättar då, att det är kundtjänsten, som man ska vända sig till. Gör detta och nej det är butiken. Ok! De ordnar slutligen ett tillgodokort på 100 kr för besväret, som endast finns i kassan i två månader! Kommunikation=0 Sevice=0 Okunniga=0 Otrevliga=0 Opålitliga=0. Så jäkla trist och jag som är såå positiv utav mig! Handlar aldrig mer i denna butik! Anna 