Jag beställde byxor,  Brax, Shakira via nätet o ångrade storleken. Kunde ordna ett byte i butiken på Frölunda Torg. Rätt storlek lades undan i butiken och ett barnbarn kunde åka dit o byta. Kontakten med butiken gjordes via mail. Försökte ringa utan att få kontakt. Hade passat mig bättre - är 70+ och tycker fortf. telefonen är utmärkt kontaktmedel. P.g.a min ålder kunde jag själv inte göra bytet. Jag har handlat mycket på Best of Basic i VF och alltid varit nöjd med varor och bemötande.