Jag är en trogen kund sedan några år tillbaka, har två abonnemang på efakturor, har blivit lovad att slippa avgiften på 36:- i månaden, hade tyvärr missat att se på fakturan att jag hade börjat bli debiterad avgiften och höra av mig när det var dags igen för att slippa avgiften. Jag ringde nyligen men fick till svar att det går inte att ta bort de 4x36 som jag blivit debiterad, punkt slut. Nu tänker jag kolla andra elleverantörer för det här kändes inte bra. Jag är en gammal man, 87 år, så det är kanske inte så konstigt att det blir en miss och det behöver man kanske inte vara så gammal för heller.  //  Kurt Karlsson