Initialt var de väldigt snabba. Plantering av våra 100 tuijor kom snabbt på plats och fakturan betalades, därefter blev det sämre. 4 av tuijorna dog ganska omgående och vi kontaktade företaget och bad om ersättningsleverans och omplantering. Efter 4-5 påminnelser och 2-3 månader blev vi plötsligt kontaktade om att det skulle komma en leverans inom ett par timmar, Det var rena turen att någon av oss var hemma just då. Leveransen av 5 tuijor kom och hämtades igen!! inom ett par timmar. Resultatet: inga nya tuijor och heller ingen omplantering. Jag mailade kundtjänst och berättade att de blivit hämtade igen och undrade hur och när de tänkte lösa ersättningsplanteringen. Jag fick inget svar. Jag påminde 2-3 gånger utan något svar. Jag beställde också skuggväv i september, jag påminde och efterfrågade ett leveransdatum 2 ggr, men som vanligt, inget svar. Skuggväven anlände i december, men fortfarande har vi inte fått ersättningsplanteringen av de 4 döda tuijorna. Sämre kundservice får man leta efter.