Största bedragarna. Jag skriver sällan ett omdöme men detta bolaget når nya höjder. Trots rättigheter att få återbetalt pengarna för inställd flygresa av KLM så vägrar Resencentrumgruppen återbetala. Dessutom slänger dem på luren i telefon när man väl kommer fram till kundservice och dem slänger sig med olagliga "administrationsavgifter" på tusentalskronor. Jag rekommenderar INGEN att någonsin boka en resa med detta bolag även om det skulle vara några kronor billigare - det är långt ifrån värt det, på så många sätt. Inte minst så bör ingen stödja ett bolag med så dålig kundvård och kultur. Jag överdriver inte när jag använder ordet "Bedragare" för det är precis vad detta bolaget sysslar med. Mitt ärende, likt många andras är anmält till ARN och konsumentverket. Förhoppningsvis kan man få tillbaka pengarna så småning om men att det ska krävas en tvist med en mellanhand när flygbolaget själva betalar tillbaka pengarna är ofattbart.