Mycket vänligt och trevligt bemötande med stor känsla av kunnighet när jag skulle lämna in min bil på service. Ett minus var dock att planeringen för löfte om lånebil sprack så jag kunde inte lämna in bilen den dag jag hade planerat det. Den som meddelade det gav ett intryck av att vara ganska ointresserad av de problem som detta ställde till.