Bra upplägg, bra idé. Men riktigt dåligt när man som företag har tagit itu med kunder som inte vart nöjda med sitt besök och skall ändra betyget. Högst orimligt att en kund skall skriva ett mail till reco med ett nytt betyg och en motivering. Det borde vara lika enkelt som när utskicken sker.  Jag har provat och betalt för reco för i år men det kommer jag inte att göra igen. 