Den tekniker som kom hem till oss var super frustrerad för att han inte hade en läsplatta som fungerade. Han höll på att ringa runt och få rätt på den eller sin mobil för att han skulle kunna skriva protokoll och att ha en främling i köket som är arg och som inte kommer igång på över en timme var inte så trevligt. Han kunde säker sitt jobb och det var säkert inte hans fel att hans arbetsverktyg inte fungerade, men jag som kund vill inte åka hem från jobbet och vänta i en timme på att han ska komma igång med sitt arbete som sedan tog ganska lång tid!!!!