Köpt: villa i Göteborg. Bemötande: varken bra eller dåligt.  Förväntningar: Att vid en så personlig affär som sitt eget hem ha en mäklare som inger trygghet och klarar av att kommunicera klart och tydligt.  Upplevelse: Snabbt och hastigt med förlorad information som resultat och en anvisad köpare som inte känner förtroende.  Ej närvarande vid tillträdet och ingen information om detta inför mötet.  Lovade att lösning på trasig vitvara (avvikelse från objektbeskrivningen) skulle finnas innan tillträdet. Detta löstes ej och Anders ersättare var inte informerad när frågan lyftes på tillträdesdagen. Onödigt. 