Bokade flyttstädning och det var utan tvekan det absolut värsta jag har sett och varit med om i serviceväg. Det var kattmatsfläckar på golvet = inte ens moppat, urin i toaletten, golvbrunnen var inte tömd, duschen inte rengjord, fettfläckar i hela köket, det rostfria stålet på köksdetaljerna var genomfläckigt, sand och annat smuts på balkongen, väggar och lister inte avtorkade  osv osv osv  Ni kan tänka er hur pinsamt det var att gå igenom lägenheten med personen som hade köpt den och var exalterad över att flytta in, det var en chock för oss båda.  Jag ringer Sawfan städ och ber dom att fixa det, dom lovar att komma dagen efter innan den nya köparen flyttar in. Bra. Köparen ringer mig dagen efter och säger att de inte varit där- skickar samma bilder på hur äcklig lägenheten är efter deras såkallade jobb. Dom hade då missat att lägga in denna bokningen. Köparen har då tröttnat och vill inte ha dit firman, jag betalar honom för att boka in en egen städfirma istället.  Till råga på allt detta ovan, så under själva städdagen så är det en person som kommer in i lägenheten på morgonen, ringer mig och säger att han inte kommer in med koden vi gett. Efter en stor del tid på telefon så lyckas han äntligen komma in i lägenheten, som vi har lämnat öppen för städning eftersom jag och min sambo arbetar på annan ort. Jag arbetar på ett globalt företag och pratar Engelska varje dag, men kommunikationen med denna man var väldigt svår.  Mannen som är inne i lägenheten säger sedan att han ska lämna, och ber om att få med nycklar- jag säger att det inte finns nycklar då vi lämnade öppet- men att han kan ta en av "taggarna" som öppnar porten, om det gör det lättare för personerna som ska städa att komma in, om dom mot all förmodan inte skulle klara av att knappa in en kod på en port.  Sagt och gjort, mannen i telefonen tar med sig en tagg som vi FORTFARANDE inte har fått tillbaka trots att vi bett om den flera gånger. Safwan har inte lyckats identifiera vem som var "projektledare" den dagen och därmed har vår tagg. Detta är nu 1.5 månad sedan.  När själva städteamet kommer, så sitter jag helt seriöst i telefon i 1 timme och guidar dom till lägenheten trots att jag har lämnat tydliga instructioner till firman skriftligt samt till mannen jag pratade med på morgonen. "Gatunummer, portkod, första dörren till höger, tredje våningen med hiss, längst ner i korridoren, lägenhetesnummer XXX. Namn på dörren"  Personen som jag dividerar fram och tillbaka med GARANTERAR att hen står utanför men att ingen öppnar. osv osv osv. TIllslut ringer någon från Sawfan upp mig och ber om ursäkt, städpersonalen har stått utanför och ryckt i fel dörr. Snyggt!  Som sagt- absolut värsta jag har varit med om, självklart har vi inte betalat vilket Safwan också förstod, men vi väntar fortfarande på en tagg som har stulits.  Jag hade inte rekommenderat denna städfirman till min värsta fiende. Safwan borde ta mer ansvar för sin personal, det fungerar inte att ha en person på supporten som sedan inte förklarar för de anställda vad, hur eller var de ska genomföra städningen. Sedan tror jag att anställda som behandlas väl av sin arbetsledare städar bättre än så.  Usch. 