Köpte en kungsgran som på hemsidan marknadsfördes som ”disneygran” osv och blev rent ut sagt chockad över granens utseende. Den var extremt osymmetrisk och ”ful”, jag trodde att vi hade fått en andrahandssortering. Vi har alltid haft kungsgran hemma under jul och den här kungsgranen var i särklass den ”fulaste” vi har haft. När jag tog kontakt med kundtjänst blev jag mycket otrevligt bemött samt fick ett nedlåtande mail där de bland annat förklarade att man måste räkna med sånt här när man köper en gran. Min uppfattning är dock att smålandsgran inte ska marknadsföra sina kungsgranar som de gör idag och sedan leverera en helt annat gran och tala om att sådant måste man räkna med.