Köpt kurs i engelska. Att kalla Berlitz för proaktiv vore en större överdrift! Efter anmälan så fick jag ett mail. Kontaktade dem några månader senare då jag själv sökt för att starta kursen vilket verkade vara omöjligt. Informerades då att Berlitz startar upp och sedan skickar ut användar id och lösenord. Så bra, men kände mig rätt stressad att det inte var så självinstruerande som jag önskat. Kände mig osäker men körde vidare. Blev slutligen uppringd av en min bokade lärare. Lite småprat för att lära känna varandra lite. Sedan var det pang på!!! Ops? Här gäller det att skynda på tänkte jag, var är vi ?? Vad pratar han om?? Att det var första lektionen viste personen. Black board aha... "klick" läraren fortsätter att prata och jag undrar var är vi?? Aha skrolla ner....  Ahaaaaaaaaaa  där är vi så bra...  Nästa finurliga insedens var efter en kurs så skulle jag göra självstudier på kurs XXXX. Vi kom överens att det skulle jag göra innan nästa lektionstillfälle som var dagen efter på fm också. Ingen kurs dök upp efter att vi avslutat dagens utbildning. Kolla lite senare... ingen kurs. Ringer till Berliz kontaktcenter, nja den personen visste inte och såg inte något. Tråkigt att du är blind :-)Nej inte så. Bad vänligen att personen kunde kanske tänka sig att ta reda på om det nu var IT som personen hänvisade till och sedan återkomma till mig.... på den vägen är vi... ingen återkoppling. Vad hände med kursen då?? Innan jag gick hem för kvällen så fanns inte någon kurs. Den fanns däremot där morgonen efter när jag skulle ta nästa lektion. Att det sörplas te eller annat när jag har lektion, nja...  kan jag leva utan. Vad jag inte kan leva utan är att en lärare har koll på tidskillnaden, kan heller inte leva utan att skall jag få en kurs att göra så kommer den direkt och inte ett dygn senare.  Detta är min upplevelse av Berliz efter 3 kurstillfällen....  Vad skall man säga? 