Min kundorder hamnade obesvarad i en mailkorg. När jag en månad senare ringde företaget och efterlyste min order hade hälften av de beställda varorna tagit slut, varav flera inte skulle komma åter. Jag bad om snabb handläggning med leverans av de saker som återstod, men inte heller detta gick att ordna. Jag fick ringa och påminna en andra gång.