Uselt, Att man åtar sig att utföra ett arbete. Struntar i det. Vid påringning lovar nytt datum. Struntar i det igen. Lovar ytterligare en gång och struntar i det. Vid fråga om varför man inte hört av sig för att berätta att man inte tänker utföra arbetet svarar att man inte hunnit för att det kört ihop sig (I mer än en månad. förf anm). Vi handlar upp ett antal hundra liknande uppdrag per år och den här firman är med i bottenstriden. 