En långplanerad resa blev en mardröm och 1050 dollar dyrare. Jag bokade och betalade för en resa till NY redan i november. Resan skulle bli den 23 mars för att spendera påskveckan med min dotter och barnbarnen som bor i NY. När jag kommer till flygplatsen fanns jag inte med på pasagerarlistan. Man letade efter någon reservation i mitt namn men jag fanns inte med i systemet. Jag var tvungen att köpa en ny biljett på flygplatsen. Den kostade 1050 dollar. Jag har försökt kontakta resebyrån (redan från flygplatsen), men detta har varit en omöjlighet. Jag har skickat flera mail utan att ha fått något svar.