Petugas utowo pelayan kui kerep banget didelok salah neng mata pelanggan utowo tamu sing teko. Embuh kui pancen kesalahane dee, opo koncone, opo malah kesalahan atasan utowo sisteme, pokokmen sing pertama kali keno sembur kui mesthi petugas sing neng ngisor. Reaksine kui pas lagi diseneni kui werno-werno. Ono sing malah nangis pas diseneni. Mungkin, kui lagi dino pertamane dheweke nyambyt gawe neng kono. Ono sing iso kalem lan iso ngandani tamune kui masalahe bakal diurus karo pihak manajemen. Ono malah sing balik nesu karo tamu sing komplen. Dheweke ora gelem dibentak-bentak dadi dheweke balik nesune wonge. Ono uga petugas sing ngiyo-ngiyoni, nanging dheweke ora ngelakoke opo-opo.