"Molo calon penumpang ndang patuduhon diri jala malapor, gabe boi mambahen proses refund manang paulakhon dana tiket", ninna ibana tu kompas.com. Hatontuan refund ima 10 persen sian tarif dasar, pajak, dohot pajak bandara. "Hatontuan paulakhon 10 persen tarif dasar tiket, pajak, jala pajak bandara," ninna ibana. Asa unang hatinggalan pesawat, ibana manghimbau penumpang laho mamparate-atehon aturan check in dohot biarding di bandara. Lion Air Group mambahen hatontuan sistem check in counter tutup 30 menit dung haborhaton. Sementara, sistem ruang tutup 10 menit tagan haborhaton. Ibana pe manghimbau ganup calon penumpang ro lobi awal hira 3-4 jom tagan jadwal haborhaton. "Hal on ima upaya hanyamanan tarmasuk maminimalisir dampak antrean di terminal haborhaton." ninna ibana.