Pada saat i, hamu harus saotik lobi santai, anggo usahaon ringkas tai informatif saat mamanggil layanan darurat. Beritahu operator hal-hal songon lokasi atau setidakna area umum tempat kecelakaan tarjadi, berapa bahat korban na adong dan kondisi keseluruhan halai.Anggo kecelakaan i tarjadi sebelum hamu tiba di tempat kejadian, mungkin juo sangat mambantu untuk mangumpulkon saksi lainna dan mangetahui lobih bahat rincian sebelumna. Operator harus boto aha adong na berdarah, anggo halai inda sadarkon diri atau anggo adong kebakaran, sehingga ia dapot mangirim kendaraan darurat na tepat.Sebaikna maroban pemadam api menek di kendaraan hamu setiap saat, na harus hamu siapkon anggo situasi mangharuskon.Kecuali hamu seorang dokter tarlatih atau EMT, ulang malakuhon prosedur medis apapun tarhadap korban atau coba gerakkon halai sian kendaraan na tarlibat dalam kecelakaan i. I juo marupahon skenario kasus per kasus, targantung misalna anggo korban berada di tongah lalu lintas atau di bagasan mobil na tarbakar, tai anggo hamu inda yakin bagaimana cara mambantuna mungkin sebaikna manunggu profesional. 