text: “إقامة سعيدة بعد توفيق الله”. التعامل والخدمات والنظافة. وقع مني خطأ أثناء الحجز الأول مع العلم تم دفع المبلغ وعند قدومي للفندق تفاجأت بأن الحجز ملغي لخطأ مني أثناء الحجز لتداخل ذلك اليوم مع إقامتي بالفندق الأول فأضطررت إلى عمل حجز جديد وكلمت مدير الفندق بما أن الخطأ مني وغير مقصود يا ليت يتم خصم مبلغ الحجز القديم من الحجز الجديد ولكن لما يقدرو ظرفي ويتجاوبو مع طلبي وهذا حق مشروع لهم لأن الخطأ مني كان من غير قصد تمنيت لو راعو خطئي