Se envió una encuesta a todo el personal de los 33 servicios legales civiles sin fines de lucro pidiéndoles que describieran cómo podrían convertirse (o mantenerse como) defensores enérgicos y afirmativos, así como qué apoyo podrían requerir y cómo los esfuerzos de colaboración en el estado podrían satisfacer esas necesidades.
El personal recibió una encuesta en cada una de las ubicaciones de los servicios legales civiles que preguntó cómo podrían ser mejores empleados.