VBA identificó indicadores de desempeño para este elemento, incluida la gestión y el reconocimiento del desempeño, el desarrollo y la capacitación de los empleados, la declaración de políticas de igualdad de oportunidades de empleo, las mejoras físicas de la planta y las encuestas de satisfacción de los empleados.
El desarrollo y la capacitación de los empleados no fue uno de los indicadores de rendimiento identificados por el VBA para este elemento.