Obtuvimos información de una amplia gama de ejecutivos y gerentes federales y expertos en planificación estratégica del sector público, medición del desempeño y evaluación de programas y políticas, incluidos los de los Departamentos de Defensa, Comercio, Transporte y Tesoro; OMB; la Oficina de Administración de Personal; la Academia Nacional de Administración Pública; el Instituto Urbano; y la Universidad del Sur de California.
No pedimos a nadie ningún aporte.