McKenrick dijo que muchos bomberos evitan pedir ayuda en el trabajo. Es por eso que el GTFF actúa como un recurso externo, separado del lugar de trabajo, con la esperanza de que algún día rompan el estigma de la salud mental y los bomberos se den cuenta de que está bien pedir ayuda.
El estigma de la salud mental impide que los bomberos pidan ayuda.