Los ejecutivos de las principales organizaciones ya no consideran la gestión de la tecnología como una función de soporte independiente y, en cambio, se esfuerzan por comprender cómo se realizan las inversiones en recursos de información y cómo se integran con otras inversiones y la visión general del negocio.
A pesar del rechazo, la mayoría de las empresas todavía insisten en dejar la tecnología de la información a los profesionales y expresan ignorancia como excusa cuando ocurren infracciones.