Pollock agregó la noción de que las demostraciones de efectividad en los entornos de atención primaria, a los ojos de los responsables políticos y los pagadores, no equivalen a demostrar la rentabilidad en los departamentos de emergencia, lo que subraya la importancia de la investigación en ese entorno.
Los responsables políticos y los pagadores subrayaron la importancia de la investigación.