En su informe de ejecución del año fiscal 2000, la Administración de Veteranos informó de que el desempeño disminuyó con respecto a la puntualidad del procesamiento de las reclamaciones relacionadas con la calificación y la tasa de precisión nacional.
En el informe del año fiscal 2000, el VA dijo que el rendimiento bajó y menos personas fueron atendidas.