Como hemos informado, las relaciones entre el trabajo y la administración en el Servicio Postal se han caracterizado por desacuerdos que, entre otras cosas, han obstaculizado los esfuerzos para automatizar algunos sistemas postales que podrían haber resultado en ahorros y haber ayudado al Servicio a alcanzar sus objetivos de desempeño.
Las relaciones entre la mano de obra y la gestión en el Servicio Postal se han caracterizado por el uso de teléfonos de mano.