UI, UX, Ui Ux Design, Aapd.
內部工作坊：大家各自依照自身經驗、假設貼出想法，將同樣的描述歸納群組，並收斂出洞察 分工合作進行訪談 我們選擇透過深入的使用者訪談來對假設做驗證。選擇質性訪談而不是量化問卷的原因是我們希望鎖定的是痛點明確客群，而不是模糊的大眾。如果能先將使用者區分類型，從中找出對產品深刻體驗的族群，才能從中挖掘對產品策略有意義的洞察進行分群。 透過在市場分析階段時對於公開二手資料的研究，我們發現大眾運輸的使用者以台北、新北地區為主，其中又以「沒有駕照的學生」以及「想避開上下班塞車時間的上班族」為可以進一步聚焦的客群樣貌。 因此我們邀請了 20 位平時有轉乘體驗的上班族及學生，各自進行 1