UI, UX, Ui Ux Design, Aapd.
在研究的過程中，由於我們都是訪談新手，因此遇到許多問題與挑戰，例如不確定訪綱的設立是否明確、收集來的資料如何歸納等等。主辦方很貼心地提供了助教諮詢，讓大家可以在每週的助教時間提出各自的疑問，同時也可以在專屬的頻道中進行非同步討論。助教們都非常認真回覆我們的問題，讓我們的專案進行更有方向。 感謝助教提供了非常多協助 🙌🏻 3. 收斂定義 將研究結果提煉出洞察 我們將一連串的訪談結果進行提煉，透過句型「原本我以為⋯⋯，訪談後我發現⋯⋯」去彙整洞察，並且找出轉乘體驗中的痛點。 將這些提煉出的發現整理至原先的假設，對使用者輪廓及旅程地圖做驗證及迭代，最後產出完整的人物誌及使用者旅程地圖作為收斂。