Tech.
มีความสำคัญมากเพราะมีผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และความสำเร็จโดยรวมของระบบ แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการทำงานโดยตรง แต่ก็เป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพ จากประสบการณ์ทีมงานพบว่า Tester จะไม่ค่อยสะดวกในการสร้าง Test Case ที่เป็นแบบ Alternative หรือ Non-Functional Requirement