UI, UX, Ui Ux Design, Aapd.
歲以下的年輕人，儘管企業主一開始曾提示很多銀髮族會搭大眾運輸工具，也許可以考慮為觸及對象，所以我們的確有考慮是否要擴及族群到銀髮族；然而再深入評估後，我們認為銀髮族的使用需求和年輕人差太多了、情境也有些不同，比如說年輕人大多是通勤時使用，但年長者的情境多為出外旅遊；種種需求差異讓我們覺得，倒不如先透過訪談觀察現有使用者的體驗，如果他們的體驗其實都還有待加強的話，我們就先優化現有族群，以增強市場滲透率為主！若現有的族群體驗都還沒有做好，就貿然去擴及到銀髮族，可能會面臨流失現有使用者的風險，造成兩敗俱傷的結果。 繪製 STP 圖，以訂定目標族群 確定產品策略