Customer_review
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Muy buena opción para atravesar esta pandemia | 1 |
Muy buena aplicación | 1 |
Me gustaría que de ser posible, permitieran realizar transferencias a cuentas bancarias, ya que a veces es difícil conseguir un punto donde se pueda retirar el subsidio o un almacén específico para hacer compras. Lo sugiero ya que hoy me pasó que en el sitio donde fui para realizar el retiro del subsidio, me informaron que estaba caída la página de compensar y pues sería más fácil poder hacer transferencia a una cuenta bancaria y retirarla por cajero. | 1 |
Muy buena, sería interesante que se integrarán para hacer los pagos de créditos | 1 |
Llevo tres días buscando un PUNTO RED para retirar el SUBSIDIO FAMILIAR por medio de la aplicación porque no tengo la tarjeta en físico y ha sido imposible encontrar uno... | 1 |
Me pide todos mis datos y cuando termino de darlos me dice que no son verdaderos muy mal ya que no se que datos tendrán si no son los mismos | 1 |
Buena | 1 |
Muy lenta, siempre sale un aviso que no deja entrar, terrible, puede ser muy práctica pero hay que mejorarla, muy lenta demasiado, te hace escribir la contraseña muchas veces | 1 |
Excelente opción de servicio. | 1 |
No sé si mi correo esta mal pero no me deja ingresar dice que número de documento o clave o el correo esta mal no me deja ingresar y me dan un número y no contestan cómo hago para verificar mis datos | 1 |
Siempre que uno intenta ingresar se queda pegada la app | 1 |
Nunca termina de cargar la página y arroja error | 1 |
Desde que la instale no he podido ingresar ya que se queda cargando sin avanzar que puedo hacer ? | 1 |
Ingreso con mi clave, pero no está habilitada ninguna opción, es decir no sirve para nada | 1 |
Excelente | 1 |
Me funciono perfecto y es muy facil de manejar... | 1 |
Es muy lenta se demora más de 15 minutos en abrir para consultar algo, pésima aplicación | 1 |
Buenas quisiera información del como tiene que aparecer en el cajero para poder retirar la plata y que cajeros están habilitados hoy fui a 3 cajeros diferentes y no se podía hacer la transacción | 1 |
Sería genial que enviaran el certificado de pago al correo electrónico...veo en la app cuánto debo pagar pero no veo la evolución del crédito... gracias!! | 1 |
Seria bueno que dieran alguna comunicación con asesor ya que siempre se caen las llamadas deben dejar algún chat | 1 |
Intento ingresar y se queda cargando | 1 |
No sirve, es demasiado lenta y siempre salen errores, además de bloquear la cuenta por cualquier cosa | 1 |
La mayoría de tiempo no sirve | 1 |
Lo Descargue Y jamás Me Dejó Entrar Se Queda Pensando Que Estrés.... | 1 |
No le daría estrellas no deja ni instalarlo en mi celular no sé porque no inventan algo que funcione | 1 |
No sirve para nada, me ha bloqueado 4 veces y he tenido que cambiar mis contraseñas | 1 |
Hola no puedo crear mi usuario y el chat en linea no sirve nunca que hago? | 1 |
Pesima | 1 |
Buenas tardes necito k me colaboren para desbloquear mi tarjeta donde me puedo dirigir o en que me pueden ayudar | 1 |
Muy lento pero util para saber el saldo | 1 |
La aplicación no carga, se queda pensando no e podido generar el token para el retiro del subsidio en el punto red deben mejorar eso es muy molesto | 1 |
Fue muy util | 1 |
2 horas para poder lograr algo con esta aplicación. | 1 |
Es. Buena pero qiosoera saber si la misma tarjeta sirve o en cada sfiliacion toca nueva | 1 |
Permite el ingreso de forma fácil y los tutoriales no dan la información necesaria | 1 |
Genial | 1 |
Me pareció práctica para consultar saldo pero no deja hacer retiros sin tarjeta, no me han entregado la tarjeta, pensé que por ser app se podía retirar solo con el token pero no. En todos los puntos de mercado piden tarjeta no saben sobre el token . Intenté también en un servibanca sin tarjeta con el toquen y tampoco.. Gracias por la respuesta, pero no fue útil . Primero el enlace que ponen en la respuesta no abre Volví a un punto red y no tienen idea de la app 🤔 mm | 1 |
Una aplicación muy mala, ingreso mis datos para ingresar y aparece erróneo dice que la cuenta fue bloqueada, no es nada buena no funciona | 1 |
Muy mala a cada rato sale que no está disponible no deja retirar no genera nada solo perdida de tiempo ahora cada vez que entro a la aplicación dice que contraseña incorrecta y ya con tantas veces que e cambiado la contraseña ya no me acuerdo la de la tarjeta física no he podido retirar nada que piedra . | 1 |
Excelente | 1 |
No puedo retirar ni transferir el dinero a una cuenta bancaria, pésimo servicio, necesito soluciones | 1 |
No es muy buena, casi siempre está caída la plataforma | 1 |
No encontré la ruta para el trámite que necesito | 1 |
Bien, primero uno se debe registrar en la página web de compensar y después si descargas la app. | 1 |
Buenas tardes. La aplicacion funciona bien. Pero porfavor les pedimos que actualicen la pagina y brinden mas servicios ya que emcontrar un punto red es complicado o un almacen exito siempre quedan lejos.lo dijo por mi y muchos mas que la pagina perfima hacer transferencias bancarias o active la opcion de retirar por un auto giro directo a un baloto o un gane qie de esos hay miles en colombia. Muchas gracias | 1 |
Me gustaría saber cuanto tiempo se demora una transacción entre tarjetas compensar por favor | 1 |
Es buena,algo por corregir,sería bueno poder utilizar más la app para varias cosas. Como, pago de servicios o otra cosas más.tambien algo complejo al iniciar sesión. | 1 |
Buena | 1 |
Aveces es lenta la aplicacion. Seria ideal poder utilizar bancos diferentes a servibanca | 1 |
Excelente servicio. | 1 |
Buena | 1 |
No sirve de nada, yo tengo mi usuario y mi clave y en la aplicación pide la contraseña de 6 números, inútil esta aplicación, además cancele un ola con Avantel desde el día 3 de marzo y compensar me sigue descontando los 32000 del plan y Avantel tampoco me soluciona nada | 1 |
Muy mala. Por que. Dicen. Que. Enviaran un código para continuar y nunca llega el código tiene que mejorar ese detalle o como puedo solucionar. Este problema | 1 |
No sirve para nada. La descargué para poder consultar el saldo de la tarjeta y no me deja ingresar la clave completa, por ende no me deja ingresar ni hacer ningún tipo de consulta | 1 |
No he podido cambiar el pin transaccional | 1 |
No hay como colocar una queja y en línea nunca contestan eso me molesta mucho | 1 |
Es mala la aplicación entró con la clave luego me dise qué me envían una clave temporal por mensaje de texto pero nunca llega me comunico con compensar y las niñas no me solucionan nada no e podido retirar la cota menetaria ya que no tenga la targeta | 1 |
No muy mala no la puedo abrir dice lo mismo y no deja ingresar | 1 |
Muy buena | 1 |
Solo sirve para conocer el saldo. No permite transferencias a otras cuentas bancarias. Osea no sirve para nada porque antes el saldo lo conocía por medio de una llamada y si es una app ocupando memoria del celular innecesariamente. | 1 |
Llevo varios intentos para poder abrir la app y no me dejaba ahora me pide un pin transsaccional q lo mandan a mi numero de celular hace mas de dos horas esperando el dichoso pin y nada q llega 🤔😢alguien q?😭 responda por esto q me siento engañada | 1 |
Sigue lo mismo Eso no sirve, NO me deja ingresar y se bloque sin dejar hacer nada. Malísima | 1 |
👍🏻 | 1 |
Muchas veces no carga la app y dice fallo | 1 |
Pesima, es muuuuuy lenta y no esta disponible siempre | 1 |
Es una aplicación muy lenta, se bloquea y toca cerrar el app | 1 |
Muy buena | 1 |
La verdad es la primera vez que la uso y que fracasó con esta aplicación no deja ingresar pésimo pésimo no se para que crean estás app que no sirven para nada. Solo para que uno pierda el tiempo | 1 |
Funciona a medias | 1 |
La pagina falla y hoy me esta diciendo que no tengo ningun producto para mostrar, que solucion hay ? | 1 |
Si pudiera le daba cero estrellas Ahora entro en la aplicación y me dice que no tengo productos no me aparece la tarjeta registrada, le da agregar y se bloquea Acepto que la app es muy buena idea y que presta buenas facilidades pero presenta muchas fallas y eso molesta mucho | 1 |
Malísima ahora me sale que no tengo ningún producto por mostrar ... | 1 |
No funciona,voy a consultar el saldo de subsidio y me indica que no tengo producto, desinstale la app la volví a instalar y tampoco, aparte me intento comunicar a la linea 3077004 opción 0 2 para consultar y se cae la llamada. Terrible servicio | 1 |
Realmente es molesto que no pueda ingresar a la aplicación llevo más de dos días y nadie da respuesta es mi dinero el que está hay y lo necesito, llamo a compensar y tampoco, sean serios que esta vaina no es un verraco juego, intento en otro celular y nada, a que juegan😡😡😡 | 1 |
No pude realizar la inscripcion de la tarjeta de subsidio, xa ver si tenia saldo. No hay una guia. | 1 |
Pésima aplicación llevó más de una semana y no e podido registrarme esta lenta no deja ingresar 🙄😏 | 1 |
Falla muchísimo la app, además no permite que el dinero se pueda transferir a otras cuentas, sino que se retiré a través de punto red, lo cual es malísimo, no hay puntos cerca | 1 |
No ne está haciendo útil en este momento pues al comienzo ingresaba normal pero ahora no deja entrar a la aplicación para mirar absolutamente nada | 1 |
Desde que tengo la app solo he podido ingresar una vez..... Muy mala. | 1 |
Mala , se queda cargando y luego me sale que no tengo ningún producto no puede mirar el subsidio ni nada | 1 |
Muy mal servicio, nose si es porque es nueva me ha pasado que no deja entra a la app que está fuera de servicio. Llevo ya más de un mes tratando de usar esto para retirar crédito rotativo y ha sido casi imposible encontrar un punto conexred en el que sepan de este convenio y en el único que medio tejían algo de idea intentaron y no se permitió el retiro por error en su plataforma. Ya pasé un caso y me dicen que desinstale la app y lo vuelva a hacer acabo de intentar y dice que fuera de servicio. | 1 |
Molesta mucho la aplicacion para poder ingresar | 1 |
No se deja configurar. Errores constantemente | 1 |
Que mala aplicación me he cansado de intentar entrar y hasta llame al call center y no abre llevo 2 días en esta situación y nada realmente que mal servicio ,si no me entregan la tarjeta por la pandemia, este acceso tampoco no me lo permite | 1 |
Muy lenta, no he podido hacer el cambio de pin porque no sale la opción de aceptar términos y condiciones, como muestra el vídeo. Se demora mucho en ingresar a cualquier opción. | 1 |
No me ha gustado que no se pueda realizar transferencia a cuentas bancarias, no vivo en Bogotá y conseguir un punto autorizado me ha Sido imposible, no he podido retirar el dinero no me ha Sido útil este tipo de servicio por parte de ustedes.gracias | 1 |
Pésima aplicación muy lenta para ingresar no genera código por ende no permite retirar dinero. Llevo 15 días tratando y la respuesta es tenemos problemas con la aplicación. | 1 |
Pésima app, no se puede utilizar siempre, solo algunas horas | 1 |
La aplicacion no se deja descargar | 1 |
Malala | 1 |
Buenas tardes ..tengo problemas para entrar ala plataforma billetera móvil.. ya pero esta no me permite consultar mi saldo | 1 |
No merece ninguna estrella....solo funciono cunado se instaló. ..llevo varias semanas intentando ingresar y no lo permite....la app no carga. Pésimo servicio! | 1 |
Siempre sale en error q porquería de aplicación no sirve para nada | 1 |
No es amigable con el usuario y la red para retiros es pésima deberían habilitar los cajeros de compensar para este tipo de procesos ya que son mas seguros | 1 |
Me aparece que no tengo productos y rsl es falso | 1 |
Q aplicación tan complicada uno ingresa todos los datos bien y nunca deja entrar. | 1 |
Por favor , podrían hacer que de pueda registrar con número de pasaporte o número de tarjeta compensar ? Y así no quedar excluidos los que no contamos CC , CE o NIT . En el inicio está lo opción pasaporte , pero no está en registro . | 1 |
No deja hacer transacciones , ni siquiera deja recargar el celular | 1 |
A pasado más de un mes y no he recibido la ayuda del subsidio, no dan respuesta . | 1 |
La App no me permite ingresar todos los caracteres de mi contraseña tal como en la página. No he podido utilizarla. | 1 |