Að Air Iceland Connect endurskoði þjálfun starfsfólks , til þess að tryggja að starfsfólk sem kemur að viðhaldi flugvéla , hver sem staða þess er , fái viðeigandi þjálfun og hafi þekkingu á sínu hlutverki og skyldum . Undir þetta fellur að starfsfólki á að vera ljóst hverjar heimildir þess eru ( authorized staff ) eða takmarkanir ( un-authorized staff ) .