Nýsköpun í Þjónustu : Drifkraftar breytinga í framúrskarandi fyrirtækjum Kynnist aðferðum framúrskarandi fyrirtæki við að bæta samtímis ; þjónustu , starfsánægju og fjárhag . Hér verður góð blanda af reynslusögum við breytingastjórnun og innsýn inn í það hvernig nýsköpun í framúrskarandi fyrirtækjum verður til sem afleiðing af sífelldri viðleitni þeirra við að finna bestu mögulegar lausnir fyrir viðskiptavini sína . Fyrirlesarar eru á heimsmælikvarða og má þar helst nefna Anders Bouvin , fyrrverandi forstjóri Handelsbanken , en bankinn er fyrir löngu heimsþekktur fyrir frábæra þjónustu , mikla starfsánægju og háa arðsemi . Aðrir fyrirlesarar eru Toby Rubbra , ráðgjafi hjá Vanguard Consulting í Bretlandi , Monica Rydning , Lean sérfræðingur hjá SpareBank 1 Gruppen í Noregi og Pétur Arason , stofnandi Manino . Ráðstefnan er haldin í samstarfi við Beyond Budgeting Institute . Dagsetning : 20 febrúar 2020 Staðsetnig : Reykjavík Opnað verður fyrir skráningar 20. desember . Beyond Budgeting Námskeið Beyond Budgeting – Námskeið Beyond Budgeting fyrir Stjórnendur Fyrir stjórnendur sem vilja bæta árangur með auknu viðbragðsflýti , ánægðara starfsfólki og tryggari viðskiptavinum . Árlegar fjárhagsáætlanir eins og þær eru notaðar í flestum tilfellum eiga til að draga úr viðbragðsflýti skipulagsheilda en Beyond Budgeting snýst m.a. um að skipta út árlegum áætlunum með aðferðum sem henta betur innra og ytra umhverfi hverrar skipulagsheildar . Fjárhagsáætlanir eru þó aðeins lítill hluti af Beyond Budgeting aðferðafræðinni og í þessu námskeiði er lögð sérstök áhersla áhlutverk leiðtogaí Beyond Budgeting fyrirtækjum . Manino er eigandi Beyond Budgeting Iceland og hluti af alþjóðlegu samfélagi Beyond Budgeting , sem tryggir gæði og tengsl við sérfræðinga um heim allan sem standa fremstir í fræðunum hverju sinni . Hafir þú áhuga á að kynnast aðferðfræðinni betur þá bjóðum við upp á sérsniðin námskeið fyrir einstaklinga og fyrirtæki . Manino er samstarfsaðili Beyond Budgeting Institute og eru ráðstefnurnar á Íslandi haldnar í samstarfi við stofnunina .