Vörur er bæði hægt að sækja eða fá heimsent . Vörur eru sóttar á Laugarásveg 17A , 104 Reykjavík en alltaf er opið í hádeginu milli 11:30 og 14 en hægt er að koma við og sækja vörur á öðrum tíma samkvæmt samkomulagi . Við bjóðum uppá heimsendingu innan höfuðborgasvæðis sem kostar 390 kr . Annars er hægt að fá flestar vörur sendar með póstinum utan höfuðborgarsvæðisins . Pantanir sem eru póstsendar eru annað hvort sendar með Íslandspósti eða keyrðar út af okkur . Sé varan send með Íslandspósti gilda afhendingar - , ábyrgðar - og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar . Afgreiðslutími vöru er 1 - 3 dagar . Við bjóðum því miður ekki uppá heimsendingu á PAMPAS stráum utan höfuðborgasvæðis að svo stöddu vegna þess hversu viðkvæm þau eru . Hægt er að skila vöru innan 10 daga frá afhendingu og fá inneign eða endurgreiðslu ef um gallaða vöru er að ræða . Til þess að vöru fáist skilað skal hún vera ónotuð og í upprunalegu ástandi . Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur og ber kaupandi ábyrgð á endursendingu vöru .