Ýmsar ástæður geta legið að baki því að fólk þurfi fjárhagsaðstoð , svo sem lág laun , atvinnuleysi eða veikindi . Ráðgjafar taka við umsóknumum fjárhagsaðstoð . Í umsókn þurfa að m.a. að koma fram upplýsingar um fjölskyldugerð , atvinnu , húsnæði , tekjur , skuldir og eignir . Umsókn um fjárhagsaðstoð skal fylgja staðfest skattframtal sl. árs , staðgreiðsluyfirlit skatta frá yfirstandandi ári ásamt yfirliti yfir allar tekjur og aðrar greiðslur til umsækjanda og maka hans þann mánuð sem umsóknin er lögð fram og mánuðinn á undan , þar með taldar greiðslur frá Tryggingastofnun ríkisins , lífeyrissjóðum , Atvinnuleysistryggingarsjóði , sjúkrasjóðum stéttarfélaga eða öðrum aðilum . Ráðgjöf vegna fjármála er veitt þar sem þörf er fyrir hana og alltaf í tengslum við fjárhagslega aðstoð . Vakin er athygli á því að öll fjárhagsaðstoð til framfærslu er skattskyld .