Um Hjálparsíma Rauða krossins 1717 Um 95 manna hópur sjálfboðaliða starfar við símsvörun og spjall hjá Hjálparsímanum 1717 og netspjalli Rauða krossins . Allir sjálfboðaliðar hafa farið í gegnum yfirgripsmikla fræðslu , námskeið og þjálfun áður en þeir byrja og er reglulega boðið upp á handleiðslu og fræðslufundi um málefni tengd Hjálparsímanum . Má þar nefna Landlæknaembættið , Neyðarlínuna , Geðhjálp , Barnaheill , Heimili og skóla og svona mætti lengi telja . Þá gegnir Hjálparsími Rauða krossins 1717 hlutverki sem upplýsingasími þegar neyðarástand varir , s.s. í jarðskjálftum eða eldgosum þegar rýma þarf stór svæði . Þar eru m.a. veittar upplýsingar til aðstandenda sem spyrjast fyrir um afdrif skyldmenna og vina .