Þeir Kristinn og Trausti kynntu niðurstöður og ræddu leiðir til að gera árangurstjórnun enn markvissari . Einungis þriðjungur stjórnenda segir að árangursmælikvarðar séu skýrir . Hvað gerist þegar búið er að stofna fyrirtækið , skýrt hlutverk og stefna er komin , hvernig náum við þá að framkvæma og komast þangað sem við ætlum okkur . Þó allir viðskiptaháskólar kenni hvernig á að móta stefnu skv. Porter 1980 þá er á hverju ári komið fram með hvernig við mótum stefnu og það nýjasta er „ Design Thinking “ og alltaf eru þetta sömu tólin . Franklin Covey er búið að skoða þetta í 15 ár , þ.e. hvernig náum við innleiðingu á stefnunni . Samvirkni 4 . Samábyrgð 5 . Fyrirtækið er með skýrt og sannfærandi hlutverk eða tilgang 57% svöruðu „ mjög sammála “ 2 . Þar er mikið GAP á milli . Einnig var spurt „ Við skipuleggjum starf okkar út frá helstu markmiðum “ 54% voru sammála því . Hversu skýrir eru árangursmælikvarðar , þar var svarið 36% , árangursmælingar eru nákvæmlega tengdar markmiðasetningu 21% árangursmælikvarðar eru öllum sýnilegir og aðgengilegir 28% , við ræðum reglulega hvernig gengur samkvæmt árangursmælikvörðum 64% segja ræða reglulega hvernig gengur samkvæmt árangursmælikvarða . En hvaða lærdóm getum við dregið af þessu ? Tækifærin liggja í að vekja athygli á að hver og einn þarf að vita til hvers er ætlast af honum . Markhópur fyrirlestranna eru upplýsingaöryggisstjórar og aðrir ábyrgðar - og umsjónaraðilar upplýsingaöryggis . Fyrirlesari : Áki Hermann Barkarson er með 20 ára reynslu sem sérfræðingur í gagnaflutningskerfum og netöryggi . Áki sagði að aðilar sem þurfa að taka ákvarðanir varðandi gagnaöryggi þyrftu að huga að 1 . Áki hefur sinnt kennslu sl. 10 ár . En hverju þurfum við að hafa áhyggjur af ? Hvað með að einhver sé að sniffa þráðlausa umferð frá client ? Ef þetta er einfaldað þá er ekki möguleiki að vera að hafa áhyggjur af öllu . Ef einhver sendir okkur plattölvupóst og við smellum á það þá förum við inn á einkabanki.is og þá erum við plötuð inn á ranga síðu . Eldveggur gæti mögulega stoppað þetta en kannski ekki . Eitt sem gleymist í öruggum samskiptum er að gögnin verða að komast á leiðarenda og því þurfa samskiptaleiðirnar að vera öruggar og virka vel . Áki sagði mikilvægt að setja fókus á áhættumat . Hvaða áhætta og hagsmunir liggja fyrir vegna niðritíma á þessum þjónustum ? Dulkóðun er að koma á allar samskiptaleiðir , gerir mönnum erfiðara fyrir að sjá miðlægt hvaða umferð er að fara um kerfin þeirra , öryggi er að færast í aukan yfir á tæki endanotenda . Ebenezer sagði að sama ár og Vodafone var hakkað voru 1000 íslenskar síður hakkaðar . Enn ríkir skeytingarleysi gagnvart uppfærslum á vefum . Forritunarmistök geta verið mjög dýr . Þegar nýir starfsmenn koma inn er mikilvægt að fræða þá um cc og bcc og not reply to all . Rafmagnsleysi veldur miklum usla í tölvukerfi . Í langvarandi rafmagnsleysi hættir kalt vatn að streyma . Mikilvægt er að læra af atvikum sem aðrir lenda í og ræða þau . Í dag voru niðurstöður Íslensku ánægjuvogarinnar 2019 kynntar og er þetta tuttugasta og fyrsta árið sem ánægja íslenskra fyrirtækja er mæld með þessum hætti . Costco eldsneyti var einnig með marktækt hæstu einkunn allra fyrirtækja sem mæld voru í Ánægjuvoginni þetta árið og eru viðskiptavinir eldsneytissölu Costco þar af leiðandi þeir ánægðustu á Íslandi . Hins vegar ber að taka fram að Costco er ekki með ánægðustu viðskiptavinina á smásölumarkaði en þar var Costco með þriðju lægstu einkunnina eða 65,76 stig . Í morgun tók Sigríður Indriðadóttir mannauðsstjóri Póstsins á móti faghóp Stjórnvísi um markþjálfun . Faghópar um Heilsueflandii vinnuumhverfi og mannauðsstjórnun héldu í morgun fund sem fjallaði um “ Lifum lengi , betur ” . Í fyrirlestrinum tengdi Guðjón saman það sem þau lærðu í ferðinni og hvernig þau telja að íslenskir stjórnendur geti aukið framlegð og vellíðan starfsfólks á sama tíma . Eitt áhugaverðasta verkefni sem hann hefur unnið við er að stýra sjálfboðaliðum um land allt . Guðjón hefur hitt marga sem eru stjórnendur en njóta þess alls ekki . Sameiginlegt með svæðunum er að fjölskyldan passar upp á alla á þessum stöðum . Hinir staðirnir eru allir staðir sem þú fæðist á . Mikilvægt er að gera daglegar mildar hreyfingar og óþarfi að ofkeyra sig . Viðhorf skiptir miklu máli . Við búum sjálf til samfélagið okkar , hugsa stærra og hugsa ekki bara fyrir okkur sjálf heldur samfélagið . Því allt tengist . Ægishjálmurinn tengir þetta allt saman . Mikill fjöldi Stjórnvísifélaga mætti á fund í Nýsköpunarmiðstöð Íslands sem fjallaði um hvernig tengslanetið getur hjálpað þér við að komast á þann stað sem þú vilt . Ósk Heiða er ekki vön að bíða eftir því að vera boðið upp . Hún heldur ballið sjálf og býður öðrum að vera með . Það má stefna langt og það má segja það upphátt ! Hún hvetur alla til að vera á Linkedin . Þar er plattform til að tengjast öðru fagfólki og læra . 2 . Þegar einhver flettir þér upp , þá verður að sjást strax hver þú ert og hvað þú hefur fram að færa . Nýttu öll tækifæri , sinntu miðlinum , m.a. með því að byggja upp sambönd og gefa af þér , skrifa greinar , kommenta og taka þátt . Nýttu faglegt efni til þess að vekja athygli með þín markmið að leiðarljósi . Þetta er í raun fótboltavöllur , þú stefnir fram öllu þín besta liði . Þarna er tækifærið til að tengjast áhugaverðum leiðtogum . Ef þú heldur viðburðinn talaðu þá við a.m.k. tíu manns . Reyndu alltaf að bjóða fólki inn í hópinn þinn og segðu hvað verið er að ræða , leyfðu fólki að vera með . Lærdómur Ósk Heiðu er að gera meira til að stækka , því meira sem þú reynir á þig , því meiri er þinn fag - og persónulegi vöxtur . Það á að vera gaman því það er nóg LJÓS . Að lokum hvatti Ósk Heiða alla til að senda sér vinabeiðni á Linkedin . Þá er hún frökk , spyr og hefur engu að tapa . Silja er óhrædd við að prófa tækifæri . Þú þarft alltaf að standa upp og halda áfram . Í framhaldi fór hún að þjálfa og skellti sér í skóla . Silja notar Instagram því þar er íþróttaheimurinn . Silja og Andri sáu að það voru litlar sem engar upplýsingar um hverjir eru að stefna á Ólympíuleikana og hverjir eru búnir að ná lágmarkinu . Sumir ná lágmarkinu og aðrir ekki . Þau nota gestapenna til að skrifa á síðuna t.d. um næringu og síðan var mikilvægt að komast í fjölmiðlana . Allt snýst um að skapa virði fyrir aðra og skipuleggja leiðina . Spurðu og þá gerast hlutirnir . Hér áður fyrr voru skilgreind vinnurými en í dag eru frjáls vinnurými og fjarvinna . Samvinna er þess eðlis að gerðir eru aðgerðalista , skilaboð , skjalagerð , tölvupóstar , fundargerðir , fundir , upplýsingamiðlun og samtöl . Ragnhildur spurði hvernig gengi ? Veistu alltaf hvar gögnin eru geymd ? Þurfa starfsmenn að bíða eftir hver öðrum til að vinna ? Vantar þig yfirsýn yfir verkefnin og hvernig þeim miðar ? Hvað með persónuupplýsingar sem þarf að eyða ( GDPR ? ) og hvað með aðgangsstýringar ? En hvað er Teams ? Það er samvinnutól Microsoft . Teams límir saman allt sem er í Office 365 . Hægt er að bæta við ytri notendum og þeir þurfa alls ekki að vera með Microsoftnetfang . Gagnsæið er mikið , sagan helst og nýtist . Þarna er hægt að bóka fundi . Join / Create your team er neðst í valstikunni . Hún er viðskiptafræðingur með meistaragráðu í stjórnun og stefnumótun og starfaði sem ráðgjafi á því sviði um nokkurt skeið . Kristrún og Lára sögðu á hreinskilinn hátt frá reynslu sinn og lærdómi sem þær hafa dregið á síðustu árum í störfum sínum sem sérfræðingar í lean , verkefnastjórnun og stjórnunarráðgjöf . Lára nefndi líka hvað það væri erfitt að ná ekki árangri strax því starfið þeirra er ekki áþreifanlegt . Þær byrjuðu á að setja sér skýran ásetning . Fókusinn er á að heyra þarfir og mæta þörfum með þeim aðferðum sem henta hverju sinni ( pull í staðinn fyrir push ) . Mikilvægt er að sjá ekki einungis brestina hjá hinum en ekki bjálkann í sínum eigin , muna þarf að sjá styrkleikana sína en horfa ekki einungis á veikleikana , Mikilvægt er að vera maður sjálfur en reyna ekki að stöðugt að hjakka í sínum veikleikum . Fara markvisst út fyrir þægindarammann , nota eigin sögur , hættu að væla , komdu að kæla . Hugleiðsla er ekki bara bóla og erfitt að tengja leiðtogann við núvitundina . Stærsta meðalið var að taka niður glansmyndina sína . Varðandi að breyta hegðun hjá sjálfum sér þá er mikilvægast af öllu að taka niður sína eigin glansmynd og sjá sig með öllum sínum fjölbreytileika . Því meira sem þær eru þær sjálfar og eru til staðar því meira fá þær til baka . Marel tók sannarlega vel á móti stjórnum faghópa Stjórnvísi í dag með frábærum veitingum og faglegri kynningu á Marel . Þetta er annað árið í röð sem Ketill Berg Magnússon mannauðsstjóri Marel tekur á móti Stjórnvísifélögum á afmælisdegi sínum . – nýjar vinnuaðferðir og tengslamyndun í nútíma samfélagi „ Í dag hélt faghópur um persónuvernd vel sóttan hádegisfund í Háskólanum í Reykjavík þar sem flutt voru tvö áhugaverð erindi . Elfur Logadóttir fjallaði um „ Tæknikökur ? Einnig fjallaði Alma um þau viðmið sem persónuverndaryfirvöld horfa til við ákvörðun sekta . Það sem skiptir máli sagði Elfur er að ekki er nægjanlegt að fá samþykki notenda og þar með setja tæknikökur inn á vél notanda . Óheimilt er að koma fyrir búnaði á vél notanda nema með sérstöku samþykki . Borðinn neðst þar sem segir „ við notum kökur “ er ekki nægjanlegt í dag . Þrír stjórnendur verða verðlaunaðir . Stjórnvísifélagar eru hvattir til að taka þátt með því að tilnefna og rökstyðja millistjórnendur / yfirstjórnendur / frumkvöðul í fyrirtækjum innan sem utan raða Stjórnvísi sem þeim þykir hafa skarað framúr á sínu sviði . Viðmið við tilnefningu : Að stjórnandinn hafi í starfi sínu eða einstöku verkefni sýnt af sér forystu , bæði í stjórnun og nýjum hugmyndum ásamt því að stuðla að auknum árangri í starfsemi þess fyrirtækis eða stofnunar sem hann starfar hjá . Dómnefnd 2020 skipa eftirtaldir : Borghildur Erlingsdóttir , formaður dómnefndar og forstjóri Hugverkastofunnar . Friðrik Þór Snorrason , forstjóri Viss ehf . Gylfi Dalmann Aðalsteinsson , dósent við viðskiptafræðideild Háskóla Íslands . Stjórnvísi hefur tekið við sem umsjónaraðili verkefnisins Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum . Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum er verkefni sem byrjaði formlega 25. maí 2010 . Verkefnið var samstarfsverkefni Nasdaq á Íslandi , Viðskiptaráðs , Samtaka atvinnulífsins og Rannsóknarmiðstöðvar um stjórnarhætti við Háskóla Íslands . Dr. Eyþór Ívar Jónsson útfærði verkefnið og sá um framkvæmd . Árið 2016 voru Nasdaq á Íslandi og Rannsóknarmiðstöð um stjórnarhætti ábyrg fyrir verkefninu en vegna breytinga á Rannsóknarmiðstöð um stjórnarhætti var ákveðið að fá Stjórnvísi til þess að sjá um utanumhald verkefnisins . Magnús Harðarson , forstjóri Nasdaq á Íslandi , segir að það sé ánægjulegt að fá Stjórnvísi sem umsjónaraðila verkefnisins enda hafi Stjórnvísi sannað sig sem öflugur vettvangur fyrir ýmsar viðurkenningar fyrir atvinnulífið . Jafnframt vill Magnús þakka Dr. Eyþóri fyrir mikið frumkvöðlastarf í þágu góðra stjórnarhátta á Íslandi og að hafa verið hugmyndafræðingurinn og drifkrafturinn í verkefninu Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum frá upphafi . „ Ég veit að Eyþór mun ennþá láta að sér kveða á þessum vettvangi sem framkvæmdastjóri StjórnarAkademíunnar . “ Jafnframt segir Magnús : „ Nasdaq á Íslandi vill enn sem áður leggja áherslu á að hvetja fyrirtæki til þess að huga að góðum stjórnarháttum á Íslandi . Verkefnið Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum hefur sannað sig sem áhrifaríkt tæki í þeirri vegferð . “ Aðalheiður Ósk Guðmundsdóttir formaður stjórnar Stjórnvísi , telur að Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum falli vel að stefnu og framtíðarsýn félagsins því innan Stjórvísi er faghópur með yfir 400 félagsmenn um góða stjórnarhætti . Framkvæmdastjóri Stjórnvísi , Gunnhildur Arnardóttir , segist vera stolt með að Stjórnvísi hafi verið falið umsjá verkefnisins Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum . Hlúð verður að verkefninu hjá Stjórnvísi , enda mikilvægt að umræðunni um góða stjórnarhætti sé haldið á lofti og fyrirtæki hvött til þess að gera stöðugt betur þegar kemur að stjórnarháttum . Módelið og endurmatsferlið sem notað er til grundvallar við mat á Fyrirmyndarfyrirtæki í góðum stjórnarháttum var þróað af Dr. Eyþór Ívar Jónssyni út frá Leiðbeiningum um góða stjórnarhætti fyrirtækja og með hliðsjón af rannsóknum á góðum stjórnarháttum í samstarfi við erlenda fræðimenn . Módelið sem nefnt hefur verið stjórnarháttademanturinn og ferlið til viðurkenningar var samþykkt af samstarfsaðilum verkefnisins . Módelið felur í sér skoðun á fimm meginþáttum : Skipulagi , hlutverki , ferli , starfsháttum og stjórnarmönnum . Viðurkenndir úttektaraðilar ( Advance , Capacent , Deloitte , Ernst & Young , Expectus , KPMG , PWC , Logos , StjórnarAkademían og BOG ) sjá um gera úttektir byggðar á endurmatsferlinu og umsjónaraðili verkefnisins , sem núna er Stjórnvísi , hefur það hlutverk að fara yfir úttektir og meta að þær séu unnar í samræmi við kröfur verkefnisins . Við erum að skilja hvað gerist hjá okkur þegar eitthvað annað er að gerast , hvernig erum við að bregðast við ? Eitt mikilvægasta sem manneskja getur gert fyrir sjálfa sig er að breyta um tón hvernig hún talar við sig . Talaðu í fallegum , rólegum góðum tón við sjálfan þig . Ef þú heyrir t.d. fullt af hljóðum og þau angra þig þá er mikilvægt að hlusta á hljóð og leyfa þeim að koma . Þá breytist oft hjá mörgum að hljóðin hætta að fara í taugarnar á þeim og þá hefur heilinn breyst . Fundinum var streymt og má nálgast streymið á facebooksíðu Stjórnvísi . Allt snýst loksins um menningu . Vegferðir snúast um lærdóm . En hvernig er hægt að skapa rými þar sem allir eru leiðtogar , virkja hugvit allra ? Mikilvægt er að manneskjan sem er ráðin passi inn í þá menningu sem er til staðar . Varðandi menningu þá er mikilvægt að vinnustaðir þekki sína menningu . Er einhver ótti til staðar ? Þegar nýliðar koma inn í fyrirtæki þá eiga þeir að finna hvernig menningin er „ Svona gerum við “ . Ef ekki hvað er þá að ? Lærdómslykillinn er að koma saman á hverjum degi og læra eitthvað nýtt . Eru geirar þar sem lean er ekki að ná fótfestu ? Í lok dags , alveg sama hvað þú gerir þá snýst þetta alltaf allt um fólk . Mannlegi fókusinn er það sem öllu máli skiptir í dag varðandi lean og flöskuhálsinn erum við sjálf , ekki virkja einungis höfuðið á öllum heldur hjartað . Trúverðugleiki þarf að vera til staðar , það er hornsteinninn . Tími ? Er það virði að fjárfesta í mannauðnum ? Mikilvægt er að veita sérsniðna endurgjöf , Stjórn Stjórnvísi óskar þér og fjölskyldu þinni gleðilegra jóla . Skilgreiningin á örmögnun er ástand sem hefur þróast eftir óeðlilega mikið álag yfir lengri tíma – nokkkurs skonar lífsörmögnun . Það sem oft gleymist er tilfinningaleg örmögnun þ.e. ekkert er eftir á tanknum eða geyminum . Eygló notar skimunarlista í 21 liðum 1 . 4 . 7 . Hefur þú upplfiað vonleysistilfinningu ? Líður þér eins og þú viljir gefast upp ? 17 . 20 . Bílslys , kynferðisofbeldi , líkamlegt ofbeldi , greining á lífshættulegum sjúkdómi og náttúuhamfarir eru dæmi um aðstæður sem flokkast undir áföll . Ef við hins vegar komum auga á þessa hlutdrægni og tökum á henni í daglegu starfi okkar með þeim ábendingum og aðferðum sem Guðrún Högnadóttir kynnti í dag , munum við skapa vinnustað þar sem allir geta notið sín og lagt sitt besta af mörkum .