Líklega kannast allir foreldrar og kennarar við glímuna um að draga skýr mörk um leið og börnum er sýnd væntumþykja . Hér er aftur komið að kjarna þjónandi forystu sem er mæta mikilvægum þörfum starfsfólks um leið og markmiðum verkefnanna er náð með skýrri ábyrgðarskyldu hvers og eins ; þjónusta og forysta . Hins vegar skapar samspil mildi og festu árangur og ástríkur og agi skapar vellíðan . Í ágripi rannsóknar segir m.a . Áhugavert er í þessu sambandi að minna á aðra rannsókn sem einnig fjallar um þjónandi forystu á vettvangi sveitarfélaga , þ.e. meistararitgerð Magneu Steinunnar Ingimundardóttur um vægi þjónandi forystu samkvæmt mati starfsfólks sveitarfélaga . Meistaranám í þjónandi forystu er draumur sem varð til strax í upphafi starfs um þjónandi forystu hér á landi árið 2007 . Grunnhugmyndir Robert Greenleaf eru kynntar og einnig líkön sem seinni tíma fræðimenn hafa sett fram um þjónandi forystu og fjallað um nýjar rannsóknir um þjónandi forystu hérlendis og erlendis . Næsta haust verður stigið mikilvægt skref fyrir þjónandi forystu hér á landi með nýrri námslínu til meistaragráðu í þjónandi forystu við Háskólann á Bifröst . Námslínan er skipulögð sem sérhæfing innan meistaranáms í Forystu og stjórnun og námskeið á sviði forystu og stjórnunar eru hluti af hinni nýju námslínu Nemendur sem skrá sig í námslínu til meistaragráðu í þjónandi forystu taka öll grunnnámskeið innan Forystu og stjórnunar auk þriggja námskeiða um þjónandi forystu . Sérstaklega er fjallað um þætti þjónandi forystu sem tengjast vellíðan og starfsgetu . Kennsla í þjónandi forystu við Háskólann á Bifröst hefur undanfarin ár verið skipulögð og framkvæmd í samvinnu við Þekkingarsetur um þjónandi forystu og svo verður einnig um hina nýju námslínu . Ritið var fyrst gefið út árið 1970 og hefur verið þýtt á fjölda tungumála . Leiðtogi vekur ekki traust nema maður hafi trú á gildum hans og hæfni ( þar á meðal dómgreind ) og nema hann hafi nærandi anda ( enþeos * ) sem mun styðja þróttmikla eftirsókn eftir markmiði . Þjónn verður leiðtogi ( þýð . Rannsóknin varpar ljósi á nýjar hliðar þjónandi forystu með bandarísku mælitæki ( OLA ) sem ekki hefur verið notað áður hér á landi . Tækifæri eru í forystu , stjórnun og starfsumhverfinu á velferðarsviði Reykjavíkurborgar sem felast í því að skerpa á forystu og framtíðarsýn og frekari uppbyggingu á sviði mannauðsmála . Mikilvægt er að huga að vinnuálagi í starfsumhverfinu og þeim þáttum sem efla og hvetja starfsfólk . Nýlega var Simon Sinek í viðtali við Tom Bilyeu í þættinum Inside Quest þar sem Simon lýsti á mjög áhugaverðan hátt pælingum sínum um aldamótakynslóðina , samfélagsmiðla , samskipti og forystu . 1 . Upplýsingar og skoðanaskipti . Sameiginleg ábyrgðarskylda byggir á sáttmála sem starfsfólk og stjórnendur skapa . 4 . Robert Greenleaf benti á að traust verður til þegar leiðtoginn hlustar af alúð . Með því bregðumst við trausti þeirra sem við veitum forystu – þeim sem við þjónum . Með auðmýkt reynist auðveldara að viðurkenna mistök . Hlustun . Höfundar bókarinnar Start with Humility ( Comer og Hayes , 2011 ) telja til ellefu hegðunareinkenni auðmýktar , einkenni sem tjá auðmýkt og eru þess valdandi að aðrir telja viðkomandi auðmjúka ( n ) . Hvað er auðmýkt ekki ? Auðmýkt er ekki metnaðarleysi því auðmjúkir leiðtogar hafa metnað fyrir því starfi sem þeir veita forystu . Þegar leiðtogi setur hag annarra framar sínum líður starfsfólki betur , finnur að hag þeirra sé gætt , finnur að því er treyst og að því sé sýnd virðing . Segja má að fyrstu tvær stoðirnar myndi þjónustuhluta þjónandi foyrstu og þriðja stoðin myndar forystuhlutann . ( Greenleaf , 1970 / 2008 , 15 ) . Sjá nánar hér .