Aðferðafræðin sem Fjóla beitir felst í að hlusta vel á notandann og í framhaldi taka við aðgerðir . Notendarannsóknir skipta gríðarlega miklu máli og það hefur Goggle t.d. áttað sig vel á . " Okkur langar að bjóða þér að taka þátt í að móta framtíðarsýn og stefnu Stjórnvísi . Fjóla María Ágústsdóttir er með MBA próf frá University of Stirling í Skotlandi , með alþjóðlega C vottun í verkefnastjórnun IPMA . Fjóla vann lengi sem stjórnendaráðgjafi hjá Capacent , rak eigið hönnunarfyrirtæki og var verkefnastjóri stórra samrunaverkefna innan stjórnsýslunnar . Verkefnastjóri og þjónustuhönnuður hjá Stafrænt Ísland og nú breytingastjóri stafrænnar þjónustu fyrir sveitarfélögin hjá Sambandi íslenskra sveitarfélaga . Lára sagði frá því að þær hefðu verið farnar að finna fyrir ákveðnum einkennum þ.e. mættu skilningsleysi , áhugaleysi og andstöðu . Þetta er Lean og Agile 101 , vera alltaf að rýna og fá skilning á því að við erum ekki fullkomin . Raunverulega voru þær ekki að hlusta á hugmyndir viðskiptavinarins og síns fólks . Mikilvægt er að sjá ekki einungis brestina hjá hinum en ekki bjálkann í sínum eigin , muna þarf að sjá styrkleikana sína en horfa ekki einungis á veikleikana , Mikilvægt er að vera maður sjálfur en reyna ekki að stöðugt að hjakka í sínum veikleikum . Fara markvisst út fyrir þægindarammann , nota eigin sögur , hættu að væla , komdu að kæla . Hugleiðsla hjálpar fólki að kjarna sig , vera inn í sínum tilfinningum og stjórna sér . Mikilvægt er að sjá sín eigin hegðunarmynstur sem eru bæði styrkleikar og veikleikar . Allt sem fer á blað gerir hlutina miklu skýrari . Marel tók sannarlega vel á móti stjórnum faghópa Stjórnvísi í dag með frábærum veitingum og faglegri kynningu á Marel . Elfur Logadóttir fjallaði um „ Tæknikökur ? Það sem skiptir máli sagði Elfur er að ekki er nægjanlegt að fá samþykki notenda og þar með setja tæknikökur inn á vél notanda . Forseti Íslands Hr. Guðni Th. Jóhannesson afhendir verðlaunin og flytur stutt ávarp . Viðmið við tilnefningu : Að stjórnandinn hafi í starfi sínu eða einstöku verkefni sýnt af sér forystu , bæði í stjórnun og nýjum hugmyndum ásamt því að stuðla að auknum árangri í starfsemi þess fyrirtækis eða stofnunar sem hann starfar hjá . Friðrik Þór Snorrason , forstjóri Viss ehf . Gylfi Dalmann Aðalsteinsson , dósent við viðskiptafræðideild Háskóla Íslands .