Við hjá fimleikar.is leggjum ríka áherslu á persónuvernd . Mikilvægt er að þú lesir og skiljir þessa persónuverndarstefnu vegna þess að í henni er útskýrt hvernig og hvers vegna við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar . Markmiðið með þessari yfirlýsingu um persónuvernd er að gefa þér skýra mynd af því hvernig við notum persónuupplýsingar sem þú veitir , áherslu okkar á vernd upplýsinganna og réttindum þínum og valkostum að því er varðar að hafa stjórn á og vernda persónuupplýsingar þínar . Einnig er hér gerð grein fyrir því hvaða persónuupplýsingum við söfnum um þig þegar þú ferð inn á vefsíðu okkar , auk þess hvernig við notum persónuupplýsingar þínar og hverjum við deilum þeim með . Allar persónuupplýsingar eru geymdar á öruggum netþjóni . Við kunnum að breyta þessari persónuverndarstefnu öðru hverju , þ.m.t. að gera efnislegar breytingar í tengslum við vafrakökur ( e. cookies ) sem við notum . Í persónuverndarstefnu þessari er vísað til gildandi íslenskra laga um persónuvernd og almennrar persónuverndarreglugerðar Evrópusambandsins ( „ GDPR “ ) eða hvers kyns síðari löggjafar , eða löggjafar sem kemur í stað ofangreindra laga og / eða reglugerðar . Fimleikar.is , sem er skráð undir nafninu L 3 ehf , kt 551215-1560 , Lambaseli 3 , 109 Reykjavík , er ábyrgðaraðili gagna að því er varðar þær persónuupplýsingar sem við geymum um þig . Hvernig notum við persónuupplýsingar þínar ? Við notum upplýsingar þínar með ýmsum hætti til að gera þér sem auðveldast og þægilegast að versla á síðunni okkar . Um notkun upplýsinganna fer samkvæmt lagagrundvelli vinnslu þeirra . Við söfnum upplýsingum svo sem nafni þínu , samskiptaupplýsingum og greiðsluupplýsingum til að efna samning okkar við þig . Þar á meðal eru : - afgreiðsla pantana á netinu , þ.m.t. afhending , greiðsla og vöruskil . - það að viðhalda og tryggja öryggi aðgangsreiknings þíns með því að biðja þig um að gefa upp netfang og búa til lykilorð til innskráningar . - það að senda þér nýjustu upplýsingar um pantanir þínar með tölvupósti . - það að senda sértilboð og kynningar sem þú kannt að hafa áhuga á , ef þú hefur veitt samþykki þitt fyrir því eða við teljum að þú kunnir að hafa áhuga á þeim . Þú getur hvenær sem er afþakkað að fá slík skilaboð . - það að greina og koma í veg fyrir svik gegn þér og fyrirtækinu . Við munum nota persónuupplýsingar þínar sem byggja ekki á samningsbundinni kröfu eða samþykki á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar til að : - safna upplýsingum um vafur ( e. browsing ) og kaupvenjur viðskiptavina til tölfræðigreiningar og til að bæta stöðugt vef fimleikar.is og þær vörur og þjónustu sem við bjóðum upp á . - vinna greiningar : Við munum nota þær persónuupplýsingar sem við geymum um þig ( og upplýsingar undir gerviauðkennum og / eða nafnlausar upplýsingar sem unnar eru úr persónuupplýsingum þínum ) til greininga og rannsókna . Allar slíkar greiningar og rannsóknir okkar hafa þann tilgang að öðlast skilning á viðskiptavinum okkar og tryggja að vörur okkar mæti þörfum þeirra . - stjórna rekstri okkar , svo sem að greina og stýra starfseminni , annast innri stjórnun , gera rekstaráætlanir , vinna markaðsrannsóknir , endurskoðanir , þróa vörur , bæta vef okkar , vörur og þjónustu , greina notkun , meta skilvirkni kynningarherferða , sérsníða upplifun notenda af vefnum og efni hans að fyrri notkun þeirra á síðunum , mæla ánægju viðskiptavina og veita viðskiptamannaþjónustu ( þ.m.t. úrræðaleit / bilanagreining vegna vandamála ) . Vinsamlegast athugaðu að persónuupplýsingar þínar eru einungis notaðar í þessum tilgangi þegar nauðsynlegt er og hagsmunir þínir vega ekki þyngra en hagsmunir félagsins . Persónuupplýsingar þínar sem deilt er með þriðju aðilum Að því marki sem nauðsynlegt er til að efna samning okkar við þig munu starfsmenn okkar hafa aðgang að persónuupplýsingum þínum . Við kunnum að deila þeim með þriðju aðilum ( vinnsluaðilum ) , þ.e. þjónustuveitendum , umboðsaðilum og / eða þróunaraðilum , í þeim tilgangi að sinna verkefnum , þ.m.t. að veita þér þjónustu og / eða sjá þér fyrir vöru sem þú hefur óskað eftir eða samþykkt . Einnig kunnum við að deila upplýsingum með öðrum vinnsluaðilum þegar nauðsynlegt er til að vernda mikilvæga hagsmuni , t.d. þegar lögð er fram krafa vegna galla . Við kunnum einnig að deila upplýsingum í tölfræðilegum tilgangi með starfsmönnum og vinnsluaðilum sem starfa að gæðamálum og markaðssetningu . Við veitum vinnsluaðilum aðeins þær persónuupplýsingar sem eru þeim nauðsynlegar í ofangreindum tilgangi og gerum við þá samning sem kveður á um að þeir skuli tryggja öryggi upplýsinganna og aðeins nota þær í ofangreindum tilgangi . Allt efni sem þú birtir eða deilir á samfélagsmiðlasíðum okkar eru opinberar upplýsingar . Athygli þín er vakin á því að með því að tengja síðuskoðun þína við aðgang þinn að samfélagsmiðli veitir þú okkur leyfi til að deila upplýsingum með fyrirtækinu sem heldur úti samfélagsmiðlinum , en persónuverndarstefna þess fyrirtækis gildir um notkun upplýsinga sem við deilum . Viljir þú ekki að persónuupplýsingum þínum sé deilt með öðrum notendum eða samfélagsmiðlafyrirtækjum skaltu hvorki tengja það sem þú deilir á samfélagsmiðlum við vefsíðu okkar né deila efni af vef okkar á samfélagsmiðli . Af hverju höfum við samband við þig ? Ýmsar ástæður geta verið fyrir því að við höfum samband við þig . Dæmi : Þegar þú gerir kaup á vefnum höfum við samband við þig með tölvupósti til að senda þér nýjustu upplýsingar um pöntun þína . Hafir þú skráð þig á póstlistann til að fá fréttabréf okkar höfum við samband til að veita þér upplýsingar um spennandi nýjar vörur , uppfærslur , opnun nýrra verslana , útsölur og tilboð sem aðeins áskrifendur að póstlistanum fá . Þú getur hvenær sem er afþakkað tölvupóst sem sendur eru í markaðssetningarskyni – sjá nánari upplýsingar hér að neðan . Við notum fjölpóstkerfið Mailchimp . Mailchimp er viðurkennt í samræmi við samkomulag Evrópusambandsins og Bandaríkjanna um flutning persónuupplýsinga ( e. EU-U.S. Privacy Shield Framework ) og veitir þannig viðunandi persónuvernd . Við munum einnig hafa samband við þig í tengslum við að þú skrifir umsagnir um vörur sem þú hefur pantað og fengið í hendur . Ef þú vinnur í keppni eða happdrætti á okkar vegum munum við tilkynna þér um það með tölvupósti . Við höfum samband við þig símleiðis ef vandamál koma upp í tengslum við pöntun þína eða vegna endurgreiðslu . Þegar þú sendir okkur fyrirspurn gegnum samfélagsmiðil svörum við með tölvupósti á netfangið sem þú tilgreinir þegar þú pantar vöruna . Varðveisla persónuupplýsinga þinna Fimleikar.is reynir að tryggja að persónuupplýsingar þínar séu réttar og áreiðanlegar og uppfærir þær eftir þörfum . Við geymum persónuupplýsingar þínar í að hámarki 7 ár nema þú hafir samþykkt að við geymum þær lengur eða það sé nauðsynlegt til að fullnægja lagakröfum . Við endurskoðum allar persónuupplýsingar þínar hjá okkur reglulega og metum hvort okkur sé heimilt að geyma þær . Ef við komumst að þeirri niðurstöðu að okkur sé óheimilt að geyma þær hættum við allri vinnslu á þeim frá og með þeim tíma . Sé hugsanlegt að persónuupplýsinga þinna verði þörf síðar til að fullnægja lagakröfum , t.d. í tengslum við skattayfirvöld , eða til áfrýjunar eða til að verjast kröfu , munum við taka afrit af viðkomandi persónuupplýsingum og varðveita þær á öruggu formi svo lengi sem nauðsynlegt er . Hvernig verndum við persónuupplýsingar þínar ? Við leggjum ríka áherslu á að vernda persónuupplýsingar þínar og gera viðeigandi tæknilegar og rekstrarlegar öryggisráðstafanir til að vernda þær fyrir hvers kyns óheimilli eða ólögmætri vinnslu og koma í veg fyrir að þær glatist , eyðist eða skemmist vegna óhapps . Mjög mikilvægt er að vernda allar persónuupplýsingar með öruggum hætti og búa yfir innra stjórnkerfi sem tryggir að viðeigandi tæknilegar og rekstrarlegar öryggisráðstafanir séu ávallt gerðar . Við munum án tafar tilkynna þér um hvers kyns öryggisbrest í tengslum við persónuupplýsingar þínar sem mikil áhætta stafar af fyrir þig . Slíkir öryggisbrestir eru öryggisrof sem leiða til óviljandi eða ólögmætrar eyðingar á persónuupplýsingum eða til þess að þær glatast , breytast eða eru birtar , eða að óheimill aðgangur sé veittur að þeim . Við viljum einnig taka fram að gagnaflutningur á Internetinu er aldrei fullkomlega öruggur . Þér er því bent á að láta okkur umsvifalaust vita ef þú telur að upplýsingar sem þú hefur veitt séu í hættu . Gagnaflutningur Persónuupplýsingar þínar kunna að vera geymdar utan eða fluttar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið ( EES ) til landa sem veita ekki sambærilega vernd og þá sem veitt er innan EES , t.d. til Bandaríkjanna . Við flytjum persónuupplýsingar aðeins til þjónustuveitenda sem fullnægja skilgreindum lagakröfum , sem tryggir að þeir veiti sambærilega vernd og það stig verndar sem veitt er innan EES , svo sem með þátttöku í samkomulagi Evrópusambandsins og Bandaríkjanna um flutning persónuupplýsinga eða stöðluðum samningsákvæðum . Hver eru réttindi þín ? Þú hefur ýmis lagaleg réttindi í tengslum við vinnslu persónuupplýsinga . Réttindi þín eru m.a. eftirfarandi : Rétturinn til aðgangs : Þú átt rétt á því að fá staðfestingu þess að unnið sé með upplýsingar þínar og fá aðgang að persónuupplýsingum þínum . Í fyrsta sinn sem þú leggur fram slíka beiðni munum við afhenda þér afrit af upplýsingunum þér að kostnaðarlausu . Hins vegar kunnum við að krefjast eðlilegs umsýslugjalds sé beiðnin greinilega tilhæfulaus eða óhófleg og þegar óskað er eftir fleiri eintökum af sömu upplýsingum . Þetta þýðir þó ekki að við munum krefjast gjalds vegna allra síðari aðgangsbeiðna . Við munum án tafar og innan 1 mánaðar frá beiðni þinni ( með fyrirvara um framlengingu frests í sumum tilvikum ) : staðfesta hvaða persónuupplýsingar við geymum um þig . afhenda þér afrit af upplýsingunum á algengu rafrænu sniði , sé beiðnin lögð fram með rafrænum hætti . veita allt stuðningsefni til útskýringar . Við kunnum að framlengja svarfrestinn um tvo mánuði til viðbótar í tilvikum þar sem beiðnir eru flóknar eða margar . Í slíkum tilfellum munum við tilkynna þér um framlenginguna innan eins mánaðar frá viðtöku beiðninnar og útskýra hvers vegna framlengingin er nauðsynleg . Réttur til flytja eigin gögn : Auk réttar þíns til aðgangs getur þú krafið okkur um afrit af upplýsingum þínum sem við geymum á algengu , tölvulesanlegu sniði og látið senda þær til annars söluaðila . Réttur til leiðréttingar og eyðingar ( „ réttur til að gleymast “ ) : Þú getur beðið okkur um að leiðrétta eða eyða upplýsingum sem þú telur rangar eða ekki lengur nauðsynlegar . Réttur til að kvarta til eftirlitsyfirvalds persónuverndar . Réttur til að andmæla kynningarefni til beinnar markaðssetningar . Sjá umfjöllun um „ kynningarefni “ hér að neðan . Vakni hjá þér frekari spurningar um nýtingu réttinda þinna eða þú vilt bera fram kvörtun skaltu hafa samband við persónuverndarfulltrúa okkar með þeim samskiptaleiðum sem tilgreindar eru hér að neðan . Þú getur skráð þig til að fá kynningarefni frá okkur . Skráningin fer fram á vef okkar eða þegar þú stofnar reikning eða klárar kaup á vefnum . Þú hakar einfaldlega í samþykkisreitinn á einhverjum þessara stiga . Einnig er hægt að fara í verslun til að skrá sig til að fá kynningarefni . Kynningarefni kann að vera sent annað hvort með tölvupósti eða bréfpósti . Ef þú ert með aðgangsreikning á vef okkar geturðu valið í stillingum hvora sendingarleiðina þú kýst , auk þess sem þú getur notað aðganginn til að skrá þig eða afskrá . Hvernig þú afskráir þig til að að hætta að fá kynningarefni Allir viðskiptavinir okkar eiga þann kost að afþakka kynningarefni frá okkur . Til að hætta að fá kynningarefni frá okkur smellirðu á afskráningartengilinn í tölvupósti frá okkur eða skráir þig inn í aðgangsreikninginn til að breyta stillingum þínum . Það sem við höfum ekki stjórn á Vefsíður þriðju aðila : Á vef okkar kunna að vera tenglar í og frá vefsíðum samstarfsaðila , auglýsenda og annarra þriðju aðila . Ef þú smellir á tengil í einhverja af þessum vefsíðum skaltu hafa í huga að um þær gilda aðrar persónuverndarreglur og að við tökum enga ábyrgð á viðkomandi reglum . Vinsamlegast kynntu þér þessar reglur áður en þú sendir persónuupplýsingar gegnum viðkomandi vefsíður . Við munum nota vafrakökur ( e. cookies ) til að fylgjast með vafri þínu ( e. browsing ) og kaupvenjum , t.d. hvaða síður voru skoðaðar og hvort kaup voru gerð frá þeim síðum . Hafir þú skráð þig hjá okkur mun tölvan þín geyma auðkennandi vafraköku sem sparar þér tíma í hvert skipti sem þú ferð inn á vef fimleikar.is , með því að muna netfangið þitt fyrir þig . Þú getur breytt stillingum í vafranum þínum til að koma í veg fyrir að vafrakökur séu geymdar í tölvunni þinni án skýrs samþykkis þíns . Tegundir af vafrakökum sem við notum : Nauðsynlegar kökur : Slíkar vafrakökur eru nauðsynlegar til að gera þér kleift að fara um vefsíðuna eða smáforritið ( „ appið “ ) og nota þá möguleika sem þau hafa upp á að bjóða , t.d. fá aðgang að öruggum svæðum . Án þeirra er hvorki hægt að skrá sig í þjónustu né skrá sig inn . Þessar kökur safna engum upplýsingum um þig sem hægt er að nota til markaðssetningar eða til að muna hvar þú hefur verið á internetinu . Kökur sem bæta virkni : Slíkar kökur safna upplýsingum um hvernig þú notar vefsíðu eða smáforrit , t.d. hvaða síður þú ferð oftast inn á og ef þú færð villuboð . Þær safna ekki upplýsingum sem hægt er að nota til að persónugreina þig , enda eru allar viðkomandi upplýsingar nafnlausar . Þær eru aðeins notaðar til að bæta virkni vefsíðunnar eða smáforritsins . Kökur sem bæta viðmót : Slíkar kökur muna val þitt ( t.d. notandanafn , tungumál eða landsvæði sem þú ert á ) og persónusníða viðmót vefjarins . Þær geta munað breytingar sem þú hefur gert á leturstærð , leturgerð og annað á vefsíðum sem þú getur lagað að eigin þörfum . Þær kunna einnig að veita þjónustu sem þú hefur beðið um , t.d. til að þú getir horft á hreyfimynd eða gert athugasemd á bloggsíðu . Upplýsingarnar sem þær safna er hægt að gera nafnlausar . Slíkar kökur geta ekki fylgst með því hvaða aðrar vefsíður eða smáforrit þú notar . Marksæknar kökur : Slíkar kökur sjá um að birta þér auglýsingar eða skilaboð sem hæfa þér og áhugasviði þínu betur . Stundum eru marksæknar kökur tengdar öðrum síðum , t.d. Facebook . Innan þessara fjögurra flokka falla vafrakökur einnig í flokkana „ lotukökur “ ( tímabundnar ) og „ viðvarandi kökur “ ( meira langvarandi ) . Greiningarkökur : Við notum ákveðnar vafrakökur til að safna upplýsingum í greiningarskyni og til tölfræðilegrar skýrslugerðar um notkun á vefsíðum með tólum eins og Google Analytics , án þess að persónugreina einstaka notendur . Þetta veitir okkur betri skilning á því hvernig vefsíða okkar er notuð og hjálpar okkur veita ráðleggingar á grundvelli vafrasögu ( e. browsing history ) og svörun . „ Lotukökur “ fylgjast með aðgerðum þínum í aðeins einni „ lotu “ , þ.e. eitt tiltekið skipti sem þú notar vefsíðuna . Lotan hefst þegar vefsíðan eða smáforritið er opnað og henni lýkur þegar vefsíðunni eða forritinu er lokað . Eftir það er kökunni eytt varanlega . „ Viðvarandi kökur “ eru geymdar í tölvunni eða símanum í ákveðinn tíma . Þær virkjast sjálfkrafa þegar farið er inn á tiltekna vefsíðu eða tiltekið smáforrit er opnað . Auk þess getur vafrakaka verið annað hvort „ fyrsta aðila kaka “ eða „ þriðja aðila kaka “ . Fyrsta aðila kaka er send frá vef fimleikar.is sem þú notar , en þriðja aðila kaka kemur frá einhverjum öðrum aðila . Fimleikar.is leyfir aðeins þær kökur frá þriðju aðilum sem fyrirtækið hefur samþykkt . „ Do Not Track “ ( „ Ekki fylgjast með “ , eða „ DNT “ ) er stillingarmöguleiki í flestum vöfrum . Í sumum nýrri vöfrum er DNT sjálfgefin stilling . Sé þessi möguleiki virkjaður sendir hann merki til vefsíðunnar með beiðni um að ekki sé fylgst með vafri viðkomandi . Eftirliti af þessu tagi ( e. tracking ) er beitt af ýmsum ástæðum , sem geta verið allt frá því að samfélagsmiðlar og auglýsendur geti mælt skilvirkni til þess að þriðju aðilar sem annast greiningar , t.d. Google Analytics , geti bætt upplifun viðskiptavina og unnið tölfræðigreiningar . Sem stendur hefur enginn samræmdur staðall fyrir alla atvinnugreinina verið samþykktur eða tekinn upp til að ákvarða hvernig fara skuli með DNT-beiðnir . Þess vegna bregst fimleikar.is ekki við DNT-beiðnum sem stendur . Við munum halda áfram að endurskoða DNT-ferla okkar og aðra nýja tækni . SSL og dulkóðun Við notum nýjustu örugga vefþjónatækni til að tryggja að upplýsingar þínar séu verndaðar með sem öruggustum hætti . Við notum dulkóðun til að vernda persónuupplýsingar og samþykkjum aðeins pantanir gegnum vafra sem leyfa samskipti gegnum SSL-dulritunartækni ( e. Secure Socket Layer ) , sem þýðir að ekki er hægt að leggja óvart inn pöntun gegnum óörugga tengingu . Flestir vafrar fyrir ofan þriðju útgáfu styðja þessa öryggistækni . Dulkóðunin gerir óviðkomandi aðilum nærri ómögulegt að lesa nokkrar upplýsingar sem þú sendir okkur . Dulkóðunartæknin sem við notum er sú öruggasta sem völ er á í rafrænum viðskiptum . Breytingar á persónuverndarstefnu okkar Við kunnum að breyta og uppfæra persónuverndarstefnu þessa öðru hverju til að endurspegla breytingar á vinnslu okkar á persónuupplýsingum . Við ráðleggjum þér að kynna þér þessa persónuverndarstefnu reglulega . Vakni hjá þér spurningar um persónuupplýsingar þínar eða persónuverndarstefnu okkar skaltu hafa samband við okkur með því að senda tölvupóst á sala@fimleikar.is eða hringja í síma 855 0404 .