En veistu , það er bara þannig : ) Ég get ekki lagt nógu mikla áherslu á þetta , svo ég ákvað að fá til liðs við mig tvo af uppáhalds gúrúunum mínum úr stjórnunar - og markaðsfræðunum til að koma til skila hversu mikilvæg markaðsmálin eru : Peter Drucker og Al Ries . Þannig að “ don’t just take my word for it ” – þeir geta sko heldur betur sagt þér hvernig þetta er ! Það þjóna viðskiptavininum . Peter Drucker sagði líka : “ Þar sem að tilgangur fyrirtækisins er að búa til viðskiptavini , þá hefur fyrirtækið tvö , og einungis tvö , grundvallarhlutverk : markaðssetningu og nýsköpun . Þetta er nokkuð skondið , því það er mjög algengt að litið sé á markaðsstarfið sem kostnað í fyrirtækjum , í stað þess aðvera eitthvað sem gefur af sér , og það er klárlega sjaldnast litið á það sem fjárfestingu . En það gæti ekki verið meira rangt að líta þannig á málin . Býr fjármálastjórnun til tekjur í sjálfu sér ? Það kostar að framleiða og án markaðsstarfsins þá væri enginn til að kaupa vöruna og þar með myndi hún aldrei skapa tekjur . Nýsköpun fellur í raun undir markaðsmál . Manstu þetta með að það að þjónusta viðskiptavininn væri meginhlutverk fyrirtækisins ? Jú , almennileg nýsköpun sprettur af því að finna betri leiðir til að þjónusta viðskiptavininn – og hvað er það annað en markaðsmál ? Þannig að af þessu öllu ætti þetta að vera nokkuð ljóst : Viðskipti og rekstur = Markaðsmál = Branding : )