Ef þúfærð tölvupóstinn ekki í innhólfið skaltu kíkja í ruslpósthólfið . Með því að nota vefsvæði okkar samþykkirðu kökustefnu okkar . Opodo er skráð sem ferðaskrifstofa hjá ferðaþjónustudeild ríkisstjórnar Katalóníu undir leyfisnúmerinu GC 88 MD . 1.4 Þetta vefsvæði er eingöngu til persónulegra afnota fyrir notanda . Notandi má ekki selja þjónustu sem keypt er gegnum vefsvæðið áfram til þriðju aðila . Þegar ferðaþjónusta er keypt gegnum vefsvæðið verða gerðir tvenns konar samningar : ( a ) beinn samningur við ferðaþjónustuaðilann / - aðilana um að veita ferðaþjónustuna og ( b ) samningur við Opodo um að vera milligönguaðili í viðskiptunum . Opodo er takmarkaður umboðsaðili nema annað sé sérstaklega tekið fram og gengur ekki inn í neina samninga milli notanda og / eða ferðaþjónustuaðilans hvað varðar þjónustuna sem notandi kaupir í gegnum vefsvæðið . Hafðu samband við viðkomandi ferðaþjónustuaðila til að fara yfir skilmála hans , einkum að því er varðar afpöntunargjöld . 2.4 Með því að nota þetta vefsvæði til að kaupa ferðaþjónustu heimilar þú Opodo að koma fram sem fulltrúi þinn í kaupferlinu hjá viðkomandi ferðaþjónustuaðila / - aðilum , sem og við greiðslu fyrir viðkomandi vörur eða þjónustu fyrir þína hönd , að því marki sem þörf krefur , til þess að tryggja að viðskiptin milli þín og ferðaþjónustuaðilans / - aðilanna séu framkvæmd á réttan hátt . Opodo innheimtir þjónustugjald fyrir milligönguþjónustuna en gjaldið fer eftir gerð og andvirði þeirrar ferðaþjónustu sem keypt er . Ef þú kaupir einhverju vöru eða þjónustu á einhverjum þessarar vefsvæða þriðju aðila verður Opodo ekki söluaðili þinn . 2.6 Þegar leitarferlinu , verðsamanburði og vali á ferðaþjónustu er lokið en áður en þú lýkur bókunarferlinu með því að smella á „ KAUPA “ eða „ VERSLA “ , birtist sundurliðuð heildarupphæð pöntunar þinnar . 2.7 Þegar þú hefur lokið innkaupapöntun með því að smella á „ KAUPA “ eða „ VERSLA “ færð þú staðfestingartölvupóst frá okkur með yfirliti yfir það sem felst í kaupunum , ásamt staðfestingu á því að pöntun þín hafi borist til ferðaþjónustuaðilans / - aðilanna , og að unnið verði úr greiðslunni . Opodo er ekki skuldbundið til að vinna úr pöntun þinni fyrr en full greiðsla hefur borist . 2.8 Opodo áskilur sér rétt til að afturkalla pöntun þína ef við höfum ástæðu til að telja að um svik sé að ræða , t.d. ef greiðslumáti er ekki gildur og / eða þú ert ekki löglegur eigandi hans . 2.10 Opodo getur ekki tryggt að tilteknir valkostir eða sérþjónusta séu í boði ( s.s. máltíðir , aðstaða fyrir hreyfihamlaða , barnasæti ) , þar sem Opodo kemur slíkum óskum einungis á framfæri við viðkomandi ferðaþjónustuaðila . Þú þarft að fá staðfest hjá viðkomandi ferðaþjónustuaðila hvort hægt sé að uppfylla slíkar séróskir . Við bendum þér á að óskir um tiltekna valkosti eða sérþjónustu varðandi flug geta valdið töfum á því að hægt sé að staðfesta kaupin . Ef flugfélagið sem þú flýgur með er ekki á listanum skaltu kynna þér skilmála þess á vefsvæði viðkomandi flugfélags . 3 . Ef þú ætlar að fara fram á afbókun eða breytingar í gegnum Opodo skaltu hafa samband við þjónustuverið okkar í gegnum síma þar sem ekki er hægt að vinna beiðnir um afbókanir og breytingar í gegnum vefsvæðið eða tölvupóst . 3.1.2 Ef beiðni inniheldur eina eða fleiri þjónustur sem keyptar voru í gegnum eitt vefsvæða þriðju aðila ( t.d. hótelherbergi , bílaleigubíll , pakkaferðir , skemmtiferðasigling ) gilda skilmálar viðkomandi þriðja aðila um afbókanir og breytingar . Lestu slíka skilmála vandlega þar sem Opodo ber ekki ábyrgð á framboði eða miðlun sölu slíkrar þjónustu . Vinsamlegast athugið að viðbótargjald fyrir milligöngu er innheimt ef þú pantar gegnum síma eða ef þú óskar eftir þjónustu að bókun lokinni ( t.d. afbókun , breytingu eða endurgreiðslu ) . Vinsamlegast athugið að verð þjónustunnar á þeim tíma sem þú gekkst frá kaupunum með því að smella á SAMÞYKKJA og KAUPA getur breyst vegna þess tíma sem líður milli þess að þú gekkst frá kaupunum og þar til full greiðsla hefur borist . 3.2.5 Allt verð sem þér er gefið upp á vefsvæðinu okkar er að meðtöldum söluskatti eða erlendum virðisaukaskatti ( ef við á ) . Upphæð söluskatts eða virðisaukaskatts , sem er innifalin í kaupverði ferðaþjónustunnar , sem og verði fyrir milligönguna ( ef einhver er ) er háð áfangastað ferðarinnar , sem og því hvort þú ferðast í einkaerindum eða viðskiptaerindum . Allar slíkar upplýsingar verða dulkóðaðar á traustum netþjóni . Þú heimilar Opodo að nota upplýsingarnar af kredit - eða debetkortinu þínu til að ( i ) greiða fyrir vöru eða þjónustu sem pöntuð var og gjöld tengd slíkri vöru og þjónustu , ( ii ) greiða tryggingaiðgjald , ef það á við , ( iii ) annast endurgreiðslur , ef slíkt kemur til , og ( iv ) greiða fyrir þjónustu að bókun lokinni , hafi verið beðið um slíka þjónustu . 3.2.7 Opodo er einnig heimilt að innheimta viðbótargjöld af þér fyrir notkun tiltekinna greiðslumáta . Gættu þess að tölvupóstreikningurinn sem gefinn var upp til Opodo sé virkur . 3.2.8 Opodo leitast stöðugt við að draga úr eða lágmarka sviksamlegar færslur . 3.3 Endurgreiðslur 3.3.1 Endurgreiðslur eru framkvæmdar í samræmi við endurgreiðslustefnur viðkomandi ferðaþjónustuaðila . Ef þú átt rétt á endurgreiðslu skaltu hafa í huga að endurgreiðslan verður framkvæmd með sama greiðslumáta og þú notaðir til að greiða pöntunina . Fyrir þessa þjónustu innheimtir Opodo þjónustugjald af þér , sem þú heimilar Opodo að draga frá upphæð endurgreiddu flugvallarskattanna . Við ráðleggjum þér að afla allra upplýsinga um slíkt áður en ferðalagið er skipulagt . Opodo tekur enga ábyrgð á tilvikum sem koma upp vegna þess að farþegi hefur ekki hugað að slíkum opinberum kröfum . 3.5 Rafrænir farmiðar ( e-miðar ) 3.5.1 Allir farmiðar sem pantaðir eru gegnum þetta vefsvæði eru e-miðar . 3.5.2 Að því er þetta varðar viljum við upplýsa þig um að hvert flugfélag starfar samkvæmt eigin reglum og verkferlum fyrir e-miða og að við hvetjum þig til að kynna þér slíkar reglur áður en lagt er af stað á flugvöllinn . VIÐ RÁÐLEGGJUM ÞÉR Í ÖLLUM TILVIKUM AÐ HAFA ALLTAF PRENTAÐ AFRIT AF STAÐFESTINGARPÓSTINUM MEÐFERÐIS , ÞAR SEM FINNA MÁ BÓKUNARTILVÍSUNARNÚMER FYRIR FLUGFERÐINA EÐA FLUGFERÐIRNAR , JAFNVEL ÞÓTT FLUGFÉLÖG GERI EKKI ALLTAF KRÖFU UM AÐ FÁ AÐ SJÁ SLÍKT AFRIT . Opodo tekur enga ábyrgð á tilvikum sem koma upp vegna þess að farþegi hefur ekki hugað að slíkum kröfum flugfélags í samræmi við stefnur þess . 3.5.3 Opodo gerir ráð fyrir því að allar upplýsingar sem þú veitir séu réttar og tekur því enga ábyrgð á því ef e-miðinn berst ekki í innhólfið þitt vegna þess að rangt netfang var gefið upp , eða ef e-miðinn lendir í ruslpósthólfinu þínu . Ef netfangið þitt eða símanúmerið breytist þarft þú að tilkynna okkur það tafarlaust . 4.2 Þér er hér með bent á að þú hefur rétt á að nálgast persónuupplýsingar þínar , lagfæra þær , eyða þeim og andmæla notkun þeirra með því að senda skriflega beiðni þar að lútandi til Opodo . 4.4 Með því að samþykkja þessa persónuverndarstefnu samþykkir þú að gögn þín séu látin í té eins og að framan er lýst , og gagnavinnslan getur farið fram hvar sem er í heiminum . Aðrar kökur má nota til að geyma flettinga - og bókunarmynstur til að geta safnað greiningargögnum um nýtingu vefsvæðisins eða til að birta þér mismunandi auglýsingar eftir því hverju þú virðist hafa mestan áhuga á . 5.3 Kjörstillingar fyrir kökur þarf að velja í hverjum vafra fyrir sig ( Microsoft Edge , Google Chrome , Mozilla Firefox eða Safari ) . Greiningarkökur , sem gefa okkur færi á að sjá hvernig gestir nota vefsvæðið og til að skrá hvaða efni notendur skoða og hvað vekur áhuga þeirra . Þær eru sendar á tiltekin auglýsinganet , sem nota þær til að birta þér sérsniðnar auglýsingar á öðrum vefsvæðum . 5.6 Ef þú vilt fá frekari upplýsingar eða vilt segja okkur þína skoðun á notkun á kökum á vefsvæðinu okkar skaltu hafa samband við okkur í gegnum algengar spurningar . 6.2 Öll önnur notkun efnisins á þessu vefsvæði er stranglega bönnuð , þar á meðal endurgerð þess , að hluta eða í heild , breyting , dreifing , sending , útgáfa , sýning og / eða birting á því . Einkum er með öllu óheimilt að nota myndir , sem finna má á þessu vefsvæði , utan vefsvæðisins með neinum hætti nema fyrir liggi sérstakt leyfi frá Opodo og / eða efnisveitendum Opodo . Þar af leiðir að Opodo telst ekki bera neina bótaábyrgð vegna athafna , villna , fullyrðinga , ábyrgða , samningsrofa eða vanrækslu af hálfu nokkurs ferðaþjónustuaðila , né nokkurra slysa , dauðsfalla , eignatjóns eða annars tjóns eða kostnaðar sem leiðir af slíku , né heldur nokkra bótaábyrgð eða endurgreiðsluskyldu vegna tafa , niðurfellinga á ferðum , ofbókana , verkfalla , náttúruhamfara eða annarra aðstæðna sem Opodo hefur enga stjórn á . Slíkir tenglar eru aðeins notaðir sem upplýsandi tilvísanir og fela ekki í sér neitt mat á efni , eignarhaldi , þjónustu eða vörum sem viðkomandi vefsvæði bjóða upp á . 9 . Aðrir viðeigandi skilmálar 9.1 Fyrirspurnir og kvartanir varðandi pöntunina þína . Opodo kann að breyta eða uppfæra þessa skilmála hvenær sem er , án fyrirvara . Nýjasta útgáfa skilmála verður birt á vefsvæðinu þegar téðar breytingar taka gildi . Gættu þess að kynna þér gildandi skilmála í hvert sinn sem þú bókar vöru eða þjónustu á þessu vefsvæði : Hafðu í huga að þegar þú bókar flugmiða ( einn eða fleiri ) er gerður flutningssamningur milli þín og flugfélagsins og að sá samningur er í samræmi við ákvæði og skilmála viðkomandi flugfélags . Þetta kann að eiga við þótt flugleiðirnar séu starfræktar af sama flugfélaginu , ef ein flugleiðin er milli landa og önnur er innanlands . Ef þú endurstaðfestir ekki heimflugið milliliðalaust hjá viðkomandi flugfélagi kann flugið að verða afbókað . Flug sem er skilgreint sem „ beint flug “ er flug þar sem ekki þarf að skipta um flugvél á meðan á ferðinni stendur . Stefnu flugfélagsins í því tilviki að farþegi sem fellur undir þína bókun sé barn . Í viðmiðunarskyni skal tekið fram að ( i ) börn þurfa að öllu jöfnu að vera minnst 6 vikna til að ferðast með flugi og verða ýmist að sitja í kjöltu fullorðins einstaklings eða í ungbarnasæti , en að börn 2 ára eða eldri verða að sitja í venjulegu sæti ; ( ii ) ólögráða börn á aldrinum 5 til 12 ára mega að öllu jöfnu ekki ferðast ein , nema flugfélagið bjóði upp á sérstaka fylgdarþjónustu , en slíka viðbótarþjónustu þarf að greiða fyrir sérstaklega og panta áður en bókunin er staðfest . Í slíkum tilvikum þarf að afbóka flugið og bóka nýtt flug . Samsettar flugleiðir aðra leið sem heimflug Í einhverjum tilvikum setjum við saman tvö flug aðra leið með sama flugfélagi eða tveimur mismunandi flugfélögum , í því skyni að útvega sérstök heimflug . Það þýðir að þú gerir tvær aðskildar bókanir ( aðra fyrir flugið út og hina fyrir flugið heim ) og að hvor bókun fyrir sig er háð sértækum reglum um fargjald . Ef slíkt reynist nauðsynlegt kann það að áskapa þér kostnað vegna breytinga á hinu fluginu . Hafir þú valið að fljúga með lággjaldaflugfélagi skaltu gæta þess að kynna þér vandlega reglurnar sem gilda um fargjaldið , einkum viðbótarþjónustu sem ekki er innifalin í fargjaldinu , og hafðu í huga að hugsanlega verður brottförin frá minni flugvelli , svæðisflugvelli og / eða varaflugvelli . Fyrir farþega sem vilja fá slíkan afslátt er áskilið að leggja fram gilda staðfestingu á búsetu á flugvellinum . Í því skyni verða þeir farþegar að framvísa einhverjum eftirfarandi ( gildra ) persónuskilríkja : Búsetuvottorð , gefið út í ráðhúsi viðkomandi borgar eða bæjar , sem telst sönnun á búsetu , eða vegabréf , þegar um er að ræða erlendan ríkisborgara aðildarríkis ESB . Ef þú vilt nýta þér þennan afslátt , en hann er ekki veittur sjálfkrafa í bókunarferlinu , ráðleggjum við þér að hætta við bókunarferlið á netinu og bóka símleiðis í gegnum bókunarmiðstöðina okkar : 902 887 107 . Þar af leiðir að ( i ) flutningssamningur er gerður milli þín og flugfélagsins og að sá samningur er í samræmi við ákvæði og skilmála viðkomandi flugfélags og ( ii ) samningur um gistingu verður gerður á milli þín og hótelrekandans og að sá samningur er í samræmi við ákvæði og skilmála viðkomandi hótelrekanda . Í báðum tilvikum hefur Opodo aðeins milligöngu um söluna sem þinn söluaðili og innheimtir þjónustugjald af þér fyrir þá milligöngu . Lestu vandlega sértækar upplýsingar um flug sem finna má í VIÐAUKA 1 . Sömu reglur og ráðleggingar eiga við þegar aðeins er verið að bóka flug og þegar bókað er flug sem þú kaupir samhliða bókun á hótelgistingu . Að því er varðar hótelbókun er MIKILVÆGT að þú kynnir þér ákvæði og skilmála ferðaþjónustuaðilans og lýsingu á hótelinu eða gistiaðstöðunni áður en þú bókar : Í viðmiðunarskyni ráðleggjum við þér að kanna einkum eftirfarandi : Flokkun hótels og einkunnagjöf . Almenna reglan er að gestir þurfi að innrita sig á hótel eða aðra gistiaðstöðu um kl. 15:00 og að brottfarartími sé fyrir 11:00 að staðartíma . Myndir og lýsingar á herbergjum og gerðum þeirra gefa ekki endilega nákvæma mynd af staðsetningu og hlutföllum rúms / rúma í herberginu . Staðbundnir skattar . Ef þú kaupir einhverju vöru eða þjónustu á einhverjum þessara vefsvæða þriðju aðila verður Opodo ekki söluaðili þinn . Því miður tókst okkur ekki að komast inn á umbeðna síðu .