Nýtt beiðnakerfi er komið í notkun svo fyrir tæknilega aðstoð eða fyrirspurnir þá á slíkt að fara í gegnum www.uts.hi.is / help . Öll samskipti / svör birtast á sama stað eða undir Yfirlit beiðna í þjónustugáttinni . Til þess að stofna beiðni er einnig hægt að senda vefpóst á help [ hjá ] hi.is . Kerfið er nýtt og þar af leiðandi væri gott að heyra í ykkur ef það er eitthvað sem mætti betur fara . Hann mun leggja áherslu á að aðstoða kennara og aðra starfsmenn í kennslustofum , tölvuverum og fundarrýmum Menntavísindasviðs og ef upp koma tæknileg vandamál með búnað . Hér eftir mun tölvuþjónustan í Stakkahlíð vera opin nemendum og starfsmönnum á eftirfarandi tímum : 10:00 – 10:30 12:15 – 13:00 15:00 – 15:30 Utan þess tíma mun Eiríkur eingöngu sinna starfsmönnum með áherslu á aðstoð vegna kennslu . Nemendur og starfsmenn geta áfram leitað til tölvuþjónustunnar Háskólatorgi á milli 8:00 - 16:00 , sími : 525-4222 , netfang : help@hi.is . Starfsmenn geta jafnframt leitað til Halldórs Magnússonar , tölvumanns Menntavísindasviðs , sem er með fasta viðveru í Menntasmiðju á þriðjudögum og fyrir hádegi miðvikudaga og föstudaga . Beiðnir til hans ættu að berast inn í beiðnakerfi UTS á help@hi.is .