Sjónvarpsþjónusta Símans - gildir frá 01.02.20 ‍ ‍ Skilmálar þessir gilda um Sjónvarpsþjónustu Símans , sem og myndefni sem er leigt eða keypt í áskrift Sjónvarpsþjónustunnar . Almennir skilmálar Símans gilda þar sem ákvæðum þessara skilmála sleppir . Stangist ákvæði þeirra og ákvæði þessara skilmála á , skulu ákvæði þessara skilmála ganga framar . Aðgangur að Sjónvarpsþjónustu Símans gerir viðskiptavinum kleift að nálgast sjónvarpsefni sem tilteknar efnisveitur bjóða . Verð fyrir þjónustuna kemur fram í verðskrá eins og hún er á hverjum tíma . Þjónustan Skilyrði þess að geta keypt þjónustuna er að viðskiptavinur hafi náð 18 ára aldri . Til þess að nota þjónustuna verður viðskiptavinur að hafa virka internettengingu í gegnum fastlínukerfi sem Síminn hefur aðgang að . Þjónustan er einungis ætluð til einkanota viðskipavinar og þeirra aðila sem tilheyra fjölskyldu hans . Óheimilt er að nota þjónustuna í viðskiptalegum tilgangi en Síminn kann þó að bjóða fyrirtækjum að nýta þjónustuna í viðskiptalegum tilgangi samkvæmt sérstakri verðskrá . Mögulegt er að kaupa viðbótaráskriftir eða leigja stakt myndefni í gegnum viðmót þjónustunnar . Viðskiptavinur ber ábyrgð á því að gera viðeigandi ráðstafanir í viðmóti til þess að tryggja að aðrir notendur þjónustunnar eða óviðkomandi kaupi ekki eða leigi ekki myndefni án heimildar áskrifanda , s.s. með því að setja lykilnúmer ( PIN ) sem skilyrði fyrir kaupum á áskrift eða leigu myndefnis . Viðskiptavin er skylt að greiða fyrir allar áskriftir eða leigur sem hafa verið leigðar í gegnum viðmót þjónustunnar . Viðskiptavinur ber ábyrgð á því að stilla aldurstakmörk í viðmóti og takmarka aðgengi barna að myndefni sem bannað er börnum . Viðskiptavin er óheimilt að gera afrit af myndefni úr sjónvarpsútsendingum nema því aðeins að slík afrit séu ætluð til einkanota á skráðum notkunarstað áskriftarbúnaðarins og að öllu leyti í samræmi við lög og reglur . Gæði og virkni þjónustunnar getur verið mismunandi eftir því viðtæki sem notandi nýtir til áhorfs , og hafa margir mismunandi þættir áhrif á þjónustuna , s.s. staðsetning , aðgengileg bandvídd og / eða hraði internettengingar sem áskrifandi notar til þess að nálgast þjónustuna . Notkun í háskerpu ( eða UHD ) er háð viðkomandi internettengingu og hvort viðtæki styður viðeigandi gæðastaðal . Síminn leitast við að afhenda þjónustuna í samræmi við gæði internettengingar hverju sinni . Lágmarks niðurhalshraði til þess að ná SD gæðum er 0,5 Mbps en Síminn mæli með hraðari tengingu fyrir aukin gæði myndar . Lágmarks niðurhalshraði fyrir HD gæði ( skilgreint sem 720p eða hærra ) er a.m.k. 5,0 Mbps fyrir hvert streymi . Búnaður Viðskiptavinur fær afhentan áskriftarbúnað sem samanstendur af myndlykli , fjarstýringu og tengisnúrum gegn greiðslu samkvæmt verðskrá hverju sinni . Búnaðurinn er eign Símans og viðskiptavin ber að skila honum þegar hann segir upp þjónustunni . Síminn getur án fyrirvara krafið áskrifanda um að fá búnaðinn til skoðunar enda fái áskrifandi annan samsvarandi búnað á meðan skoðun stendur . Viðskiptavinur ber ábyrgð á öllu tjóni á þeim búnaði sem Síminn lætur honum í té . Viðskiptavinur skal greiða allan kostnað vegna viðgerða á búnaði sem stafar af rangri notkun eða slæmri meðferð á honum , í samræmi við verðskrá Símans . Eyðileggist eða glatist búnaður í vörslu viðskiptavinar ber honum að greiða Símanum kostnaðarverð nýs búnaðar eins og það er á hverjum tíma , skv. verðskrá . Greiðsla vegna ónýts eða glataðs búnaðar hefur ekki áhrif á eignarrétt Símans á búnaðinum og felur undir engum kringumstæðum í sér framsal á eignarrétti búnaðar . Viðskiptavin er óheimilt að taka áskriftarbúnaðinn í sundur eða valda nokkrum breytingum á hugbúnaði sem honum tilheyrir . Búnaðurinn er einungis ætlaður viðskiptavin . Óheimilt að leyfa öðrum afnot af honum með því að leigja hann út , selja eða láta af hendi með öðrum hætti . Síminn ábyrgist ekki að búnaðurinn virki annar staðar en á upphaflegu heimili viðskiptavinar , t.d. eftir búferlaflutning . Aukaáskriftargjald á aukamyndlykli er skv. verðskrá hverju sinni og greiðist sú upphæð til Símans . Með aukaáskriftargjaldi er átt við þegar áskrift speglast á aukalykil og er innheimt fyrir allar áskriftarstöðvar nema grunnáskrift . Aukamyndlykla má aðeins nota á sama heimili og aðalmyndlykil . Sé aukamyndlykill notaður utan heimilis má innheimta fullt áskriftargjald fyrir hann frá upphafi skráningar . Við uppsögn á Sjónvarpsþjónustu Símans ber viðskiptavin að skila öllum búnaði sem tengist þjónustunni . Annað Þjónustan er reglulega uppfærð og breytt á hverjum tíma þar sem nýju myndefni er reglulega bætt við og annað myndefni tekið úr notkun . Síminn áskilur sér rétt til þess að breyta því myndefni sem er aðgengilegt hverju sinni án tilkynningar , þ.m.t. bæta við nýju myndefni , fjarlægja myndefni eða breyta viðmóti eftir því sem Síminn telur rétt og eðlilegt á hverjum tíma , sem og vegna samninga við rétthafa . Brjóti viðskiptavinur gegn skilmálum þessum er Símanum heimilt að neita viðskiptavin um áframhaldandi þjónustu og krefjast skila á öllum áskriftarbúnaði . Greiðslur Viðskiptavin ber að greiða fyrir alla notkun á þjónustunni , jafnvel þó einhvern annar aðili hafi notað þjónustuna . Að öðru leyti gilda Almennir skilmálar um greiðslu fyrir þjónustuna Viðurlög við brotum á skilmálum Ákveði viðskiptavinur að segja upp þjónustunni greiðir hann fyrir þjónustuna út þann mánuð sem henni er sagt upp í . Síminn ber enga ábyrgð á innheimtu eða uppsögn þjónustu þriðja aðila sem áskrifandi kaupir í gegnum þjónustuna , nema í tilvikum sem Síminn annast innheimtu . Uppsögn á þjónustu skv. skilmálum þessum hefur ekki áhrif á sjónvarpsáskriftir sem áskrifandi kaupir af þriðja aðila . Við uppsögn á Sjónvarpsþjónustu Símans ber viðskiptavini að skila áskriftarbúnaði . Síminn innheimtir gjald fyrir áskriftarbúnað þar til honum hefur verið skilað . Að öðru leyti gilda ákvæði Almennra skilmála um uppsögn Breytingar á skilmálum Síminn áskilur sér rétt til þess að breyta skilmálum eða verðlagningu vegna þjónustunnar í samræmi við Almenna skilmála Símans og gildandi fjarskiptalög á hverjum tíma . Munu slíkar breytingar vera tilkynntar viðskiptavinum með nægilegum fyrirvara og sannanlegum hætti . Sjónvarp Símans óháð neti Síminn veitir afþreyingarþjónustu í áskrift sem gerir viðskiptavinum kleift að horfa á sjónvarpsefni Símans yfir internetið ( hér eftir „ sjónvarpsþjónusta óháð neti “ eða „ þjónustan “ ) og / eða þjónustu þriðja aðila eftir því sem við á . Með „ sjónvarpsþjónustu óháð neti “ eða þjónustunni “ er átt við alla sjónvarpsþjónustu sem er innifalin í áskriftargjaldinu á hverjum tíma , sem og myndefni sem er leigt eða keypt í áskrift af Símanum umfram það sem er innifalið í grunn áskriftargjaldi , auk viðmóts og virkni þjónustunnar , hugbúnað og búnað sem tengist notkun þjónustunnar . Einnig gerir þjónustan mögulegt að nota Sjónvarp Símans appið og gildar skilmálar og persónuverndarstefnu um þá þjónustu vegna notkunar á appinu . Þjónustan Skilyrði þess að geta keypt þjónustuna er að áskrifandi hafi náð 18 ára aldri og sé með lögheimili á Íslandi . Áskrifandi ber ábyrgð á því að einstaklingar yngri en 18 ára noti þjónustuna eingöngu undir eftirliti fullorðinna einstaklinga . Áskrifandi ber ábyrgð á því að stilla aldurstakmörk í viðmóti og takmarka aðgengi barna að myndefni sem bannað er börnum . Skilyrði þess að áskrifandi geti notað þjónustuna er að hann hafi virka internettengingu , hvort sem hún er um farsímakerfi eða fastlínukerfi og hann hafi viðeigandi búnað sem Síminn leggur til í því skyni að horfa á þjónustuna sem er tengt við sjónvarp eða annan sambærilegt viðtæki . Búnaðinn er hægt að nota í gegnum þráð tengdan við beini , þráðlaust tengdan við beini eða tengdan beint við farsímakerfi . Þjónustuna má áskrifandi eingöngu nota til einkanota fyrir áskrifanda og þá aðila sem tilheyra heimili áskrifanda . Óheimilt er að nota þjónustuna í viðskiptalegum tilgangi eða miðla til aðila utan heimilis áskrifanda . Áskrifanda er þó heimilt að nota þjónustuna , til eigin nota , á hvaða stað og á hvaða tíma sem hann vill , þó ekki þannig að þjónustan sé gerð aðgengileg til áhorfs á opinberum stöðum . Þjónustan er fyrst og fremst aðgengileg til notkunar á Íslandi en áskrifanda er heimilt að nota þjónustuna tímabundið utan Íslands en eingöngu innan Evrópska Efnahagssvæðisins ( EES ) vegna ferðalaga eða orlofsdvalar innan EES . Þó getur ákveðin þjónusta Símans eða þriðja aðila ekki verið aðgengileg utan Íslands vegna réttindamála . Síminn áskilur sér rétt til þess að loka fyrir þjónustuna ef hún er notuð með varanlegum hætti utan Íslands , með varanlegum hætti er átt við að þjónustan er notuð utan Íslands lengur en tvo mánuði á hverju 12 mánaða tímabili . Þjónustan er reglulega uppfærð og breytt á hverjum tíma þar sem nýju myndefni er reglulega bætt við og annað myndefni tekið úr notkun . Síminn áskilur sér rétt til þess að breyta því myndefni sem er aðgengilegt hverju sinni án tilkynningar , þ.m.t. bæta við nýju myndefni , fjarlægja myndefni eða breyta viðmóti eftir því sem Síminn telur rétt og eðlilegt á hverjum tíma , sem og vegna samninga við rétthafa . Mögulegt er að kaupa viðbótaráskriftir af Símanum ( sem og þriðja aðila ) eða leigja stakt myndefni í gegnum viðmót þjónustunnar . Áskrifandi ber ábyrgð á því að gera viðeigandi ráðstafanir í viðmóti til þess að tryggja að aðrir notendur þjónustunnar eða óviðkomandi kaupi ekki eða leigi ekki myndefni án heimildar áskrifanda , s.s. með því að setja lykilnúmer ( PIN ) sem skilyrði fyrir kaupum á áskrift eða leigu myndefnis . Áskrifanda er skylt að greiða fyrir allar áskriftir eða leigur sem hafa verið leigðar í gegnum viðmót þjónustunnar , nema hann hafi sannanlega tilkynnt Símanum að búnaði hafi verið stolið eða hann glataður og viðkomandi myndefni var keypt eða leigt eftir þann tíma . Gæði og virkni þjónustunnar getur verið mismunandi eftir því viðtæki sem notandi nýtir til áhorfs , og hafa margir mismunandi þættir áhrif á þjónustuna , s.s. staðsetning , aðgengileg bandvídd og / eða hraði internettengingar sem áskrifandi notar til þess að nálgast þjónustuna . Notkun í háskerpu ( eða UHD ) er háð viðkomandi internettengingu og hvort viðtæki styður viðeigandi gæðastaðal . Síminn leitast við að afhenda þjónustuna í samræmi við gæði internettengingar hverju sinni . Lágmarks niðurhalshraði til þess að ná SD gæðum er 0,5 Mbps en Síminn mæli með hraðari tengingu fyrir aukin gæði myndar . Lágmarks niðurhalshraði fyrir HD gæði ( skilgreint sem 720p eða hærra ) er a.m.k. 5,0 Mbps fyrir hvert streymi . Áskrifandi er sjálfur ábyrgur fyrir því að tryggja og greiða fyrir virka internettengingu og er sérstök athygli valin á því að notkun á þjónustunni felur í sé notkun á gagnamagni hjá þeim fjarskiptafyrirtækjum sem innheimta gjöld fyrir niðurhal og er áskrifanda beint á að skoða verðskrár viðkomandi fyrirtæki vegna notkunar á gagnamagni um internettengingu . Sé lokað fyrir internettengingu áskrifanda , hvort sem hann hefur sagt henni upp sjálfur eða tengingu lokað vegna vanskila , eða internettengingin virkar ekki með fullnægjandi hætti hefur það engin áhrif á greiðsluskyldu áskrifenda vegna þjónustunnar á grundvelli skilmála þessara . Gæði fjarskiptatengingar , uppitíma og aðra virkni er á ábyrgð viðkomandi fjarskiptafyrirtækis og ber Síminn , í tengslum við veitingu þjónustunnar , enga ábyrgð á þeirri fjarskiptaþjónustu eða rekstri fjarskiptaneta . Búnaður Síminn afhendir viðskiptavini búnað sem samanstendur af myndlykli , fjarstýringu , straumbreyti og tengisnúrum . Búnaðurinn er eign Símans og ber að skila aftur til Símans þegar áskrifandi segir upp þjónustunni . Síminn getur án fyrirvara krafið áskrifanda um að fá búnaðinn til skoðunar , enda fái áskrifandi annan samsvarandi búnað á meðan á skoðun stendur . Áskrifandi ber ábyrgð á öllu tjóni á þeim búnaði sem Síminn lætur honum í té . Áskrifandi skal greiða allan kostnað vegna viðgerða á búnaði sem stafar af rangri notkun eða slæmri meðferð á honum , í samræmi við verðskrá Símans . Eyðileggist eða glatist búnaður í vörslu viðskiptavinar ber honum að greiða Símanum kostnaðarverð nýs búnaðar eins og það er á hverjum tíma , skv. verðskrá . Greiðsla vegna ónýts eða glataðs búnaðar hefur ekki áhrif á eignarrétt Símans á búnaðinum og felur undir engum kringumstæðum í sér framsal á eignarétti búnaðar . Áskrifanda er óheimilt að taka búnaðinn í sundur eða valda nokkrum breytingum á hugbúnaði sem honum tilheyrir . Búnaðurinn er einungis ætlaður áskrifanda . Honum er óheimilt að leyfa öðrum afnot af honum með því að leigja hann út , selja eða láta af hendi með öðrum hætti . Á meðan búnaðurinn er í vörslu áskrifanda ber honum að hlíta skilmálum þriðja aðila sem hann kaupir þjónustu af í gegnum viðmót Símans , skilmálum þessum og standa í skilum með greiðslur samkvæmt verðskrá Símans hverju sinni . Við uppsögn á þjónustunni ber áskrifanda að skila öllum búnaði . Uppsögn tekur ekki gildi fyrr en myndlykli hefur verið skilað inn . Uppsögn þjónustu Uppsögn þjónustu skal berast fyrir mánaðarmót og tekur gildi frá og með 1. degi þess mánaðar sem kemur eftir að uppsögn berst Símanum , nema samningur áskrifanda tilgreini annan uppsagnarfrest . Uppsögn á þjónustunni felur í sér samhliða uppsögn á öllum sjónvarpsáskriftum sem áskrifandi er með hjá Símanum í gegnum viðmótið Síminn ber enga ábyrgð á innheimtu eða uppsögn þjónustu þriðja aðila sem áskrifandi kaupir í gegnum þjónustuna , nema í þeim tilvikum sem Síminn annast innheimtu . Uppsögn á þjónustu skv. skilmálum þessum hefur ekki áhrif á sjónvarpsáskriftir sem áskrifandi kaupir af þriðja aðila . Áskrifandi ber ábyrgð á því að senda uppsögn á þjónustu þriðja aðila beint til viðkomandi fjölmiðlaveitu , ef hann óskar eftir því að segja upp þjónustu viðkomandi aðila . Útskriftargjald greiðist fyrir hvern heimsendan reikning . Einstaklingar skráðir í netreikning greiða færslugjald . Reikningstímabil miðast við almanaksmánuð og er útgáfudagur reikninga í lok mánaðar . Síminn sendir alla jafna ekki reikninga eða greiðsluseðla á pappír til áskrifenda . Óski áskrifandi eftir að fá greiðsluseðil á pappír sendan getur hann beðið sérstaklega . Fyrir hvern greiðsluseðil á pappír sem sendur er áskrifanda greiðist seðilgjald samkvæmt gjaldskrá . Þessi gjöld kunna að taka breytingum í takt við almenna verðlagsþróun . Fyrir enduropnun á þjónustu og samkomulag um uppgreiðslu vanskila greiðast sérstök gjöld . Annað Óski áskrifandi eftir því að framselja þjónustusamning við Símann til þriðja aðila verður hann að óska eftir því skriflega við Símann . Framsal verður þó ekki heimilað af hálfu Símans nema áskrifandi hafi staðið skil á öllum ógreiddum gjöldum vegna þjónustunnar fram að þeim degi þegar framsalið er samþykkt . Heimilt er að synja aðila fyrirfram um reikningsviðskipti ef viðskiptavinur er á vanskilaskrám Símans , á almennum vanskilaskrám , s.s. ef gert hefur verið árangurslaust fjárnám hjá viðkomandi , hann misst forræði á búi sínu eða af sambærilegum ástæðum . Sama gildir um hvers konar félög og samtök ef svo háttar til um fyrirsvarsmann viðkomandi félags eða samtaka . Skilmálar þessir gilda nema annað sé tekið fram í gildandi verðskrám og reglum fyrir hverja þjónustu sem Síminn hf. býður upp á . Sérskilmálar vegna þeirra sjónvarpsáskriftar eða myndefnis Brjóti viðskiptavinur gegn skilmálum þessum er Símanum heimilt að stöðva þjónustuna til hans án fyrirvara og krefjast tafarlausra skila á búnaði og , eftir atvikum , greiðslu skaðabóta . Um þjónustuna og skilmála þessa gilda íslensk lög og skal ágreiningi vísað til héraðsdóms Reykjavíkur . Neytendur geta einnig leitað til Neytendastofu eða kærunefndar lausafjár og þjónustukaupa rísi ágreiningur um viðskiptahætti og markaðssetningu Símans í tengslum við veitingu þjónustunnar . Áskriftarskilmálar þessir gilda frá og með 15. ágúst 2018 . Með samþykki notkun á þjónustunni samþykkir áskrifandi skilmála þessa og þær breytingar sem gerðar verða á skilmálunum hverju sinni . Sjónvarpsþjónusta Símans Gildissvið 1.1 ‍ Skilmálar þessir gilda um Sjónvarpsþjónustu Símans , þar með taldar sérstakar áskriftir sem seldar eru rafrænt í viðmóti Sjónvarpsþjónustu Símans . Skilmálarnir gilda að því leyti sem ekki er kveðið á um annað í samningum Símans og viðskiptavinar . Almennir skilmálar Símans um fjarskiptaþjónustu gilda einnig þar sem ákvæðum þessara skilmála sleppir . Stangist ákvæði þeirra og ákvæði þessara skilmála á , skulu ákvæði þessara skilmála ganga framar . Sjónvarpsþjónusta Símans er samheiti fyrir alla sjónvarpsþjónustu sem Síminn veitir áskrifendum og öðrum handhöfum myndlykla Símans . Skilmálar þessir ná til hvers og eins viðskiptavinar Símans sem óskað hefur eftir aðgangi að Sjónvarpsþjónustu Símans ( hér eftir nefndur viðskiptavinur ) . 2.1 ‍ Sjónvarpsþjónusta Símans er aðgengileg á svæðum þar sem því verður við komið . Forsenda fyrir áskrift að Sjónvarpsþjónustu Símans er að notandi hafi virka nettengingu á aðgangskerfi Mílu . Aðgangur að Sjónvarpsþjónustu Símans gerir viðskiptavini kleift að nálgast sjónvarpsefni sem tilteknar efnisveitur bjóða . Síminn sendir sjónvarpsmerki um gagnatengingar og veitir viðskiptavinum aðgang að henni í símainntökum . Framboð efnis er háð svæðum og samningum við efnisveitur . Skyldur viðskiptavinar 3.1 ‍ Viðskiptavini er einungis heimilt að tengja við kerfi Símans myndlykil og / eða annan endabúnað sem er í eigu Símans og sérstaklega gerður til notkunar á Sjónvarpsþjónustu Símans . Búnaður Síminn afhendir viðskiptavini áskriftarbúnað sem samanstendur af myndlykli , fjarstýringu og tengisnúrum gegn greiðslu samkvæmt verðskrá hverju sinni . Áskriftarbúnaðurinn er eign Símans . Síminn getur án fyrirvara krafið viðskiptavin um áskriftarbúnað til skoðunar , enda fái viðskiptavinur annan samsvarandi búnað á meðan á skoðun stendur . Viðskiptavinur ber ábyrgð á öllu tjóni á þeim búnaði sem Síminn lætur honum í té . Viðskiptavinur skal greiða allan kostnað vegna viðgerða á búnaði sem stafar af rangri notkun eða slæmri meðferð á honum , í samræmi við reikning Símans . Eyðileggist eða glatist áskriftarbúnaður í vörslu viðskiptavinar ber honum að greiða Símanum kostnaðarverð nýs búnaðar eins og það er á hverjum tíma . Greiðsla vegna ónýts eða glataðs búnaðar rýrir ekki eignarrétt Símans á búnaðinum . Viðskiptavini er óheimilt að taka áskriftarbúnaðinn í sundur eða valda nokkrum breytingum á hugbúnaði sem honum tilheyrir . Áskriftarbúnaðurinn er einungis ætlaður viðskiptavini . Honum er óheimilt að leyfa öðrum afnot af honum með því að leigja hann út , selja eða láta af hendi með öðrum hætti . Notkun á áskriftarbúnaði utan heimilis viðskiptavinar er óheimil . Síminn ábyrgist ekki að búnaður virki annars staðar en á upphaflegu heimili viðskiptavinar , t.d. eftir búferlaflutninga . Aukaáskriftargjald á aukamyndlykli er skv. verðskrá hverju sinni og greiðist sú upphæð til Símans . Með aukaáskriftargjaldi er átt við þegar áskrift speglast á aukalykil og er innheimt fyrir allar áskriftarstöðvar nema grunnáskrift . Aukamyndlykla má aðeins nota á sama heimili og aðalmyndlykil . Sé aukamyndlykill notaður utan heimilis má innheimta fullt áskriftargjald fyrir hann frá upphafi skráningar . Á meðan myndlykill er í vörslu viðskiptavinar ber honum að hlíta skilmálum efnisveitna , skilmálum Sjónvarpsþjónustu Símans og standa í skilum með greiðslur samkvæmt verðskrá Símans hverju sinni Við uppsögn á Sjónvarpsþjónustu Símans ber viðskiptavini að skila áskriftarbúnaði . 5.1 ‍ Síminn veitir áskrifanda aðgang að sjónvarpsdagskrá sinni að uppfylltum þeim skilyrðum og að teknu tilliti til þeirra fyrirvara sem greinir á um í skilmálum þessum . Teljast skilmálar þessir hluti af samningi Símans og áskrifanda um áskrift að sjónvarpsútsendingum Símans og þeirra erlendu sjónvarpsstöðva sem Síminn sendir út . Áskriftargjald er innheimt í hverjum mánuði . Áskriftargjald ber viðskiptavini að greiða í samræmi við neðangreindar reglur . Reikningstímabil miðast við almanaksmánuð og er útgáfudagur reikninga í lok hvers mánaðar . Gjalddagi reikninga er 20. næsta mánaðar eftir útgáfudag og eindagi er að jafnaði 2. næsta mánaðar eftir gjalddaga . Sé reikningur ekki greiddur á eindaga skal áskrifandi greiða dráttarvexti , eins og þeir eru ákveðnir samkvæmt III. kafla laga um vexti og verðtryggingu nr. 38 / 2001 , frá og með gjalddaga til greiðsludags . Innheimtuviðvörun er send tveimur dögum eftir eindaga kröfu en sérstakt gjald vegna innheimtuviðvörunar leggst á kröfu við útsendingu hennar . Athugasemdir skulu gerðar við útgefna reikninga án tafar og eigi síðar en á eindaga , ella telst reikningur samþykktur . Hafi athugasemdir borist eftir eindaga og atvik réttlæta með ótvíræðum hætti þær tafir sem urðu , skal eins og frekast er unnt taka afstöðu til þeirra athugasemda . Segja má sjónvarpsþjónustu upp um mánaðamót með minnst eins mánaðar fyrirvara , nema þar sem önnur ákvæði gilda . Uppsögn skal berast Símanum í síma 800 7000 eða í gegnum Netspjallið á siminn.is . Áskrifendur geta valið um þrjár greiðsluleiðir : Boðgreiðslur með kreditkorti áskrifanda . Netreikningur sem greiddur er í heimabanka áskrifanda . Síminn sendir alla jafna ekki reikninga eða greiðsluseðla á pappír til áskrifenda . Óski áskrifandi eftir að fá greiðsluseðil á pappír sendan getur hann beðið um það hérna . Fyrir hvern greiðsluseðil á pappír sem sendur er áskrifanda greiðist seðilgjald samkvæmt gjaldskrá . Þessi gjöld kunna að taka breytingum í takt við almenna verðlagsþróun . Áskrifanda er óheimilt að gera afrit af myndefni úr sjónvarpsútsendingum nema því aðeins að slík afrit séu ætluð til einkaafnota á skráðum notkunarstað áskriftarbúnaðarins og að öllu leyti í samræmi við lög og reglur . Síminn áskilur sér rétt til þess að breyta án fyrirvara þeirri sjónvarpsdagskrá sem kynnt hefur verið eða breyta samsetningu og fjölda þeirra sjónvarpsstöðva sem innifaldar eru í áskriftarpökkum Áskriftarskilmálar þessir gilda frá og með 15. september 2015 . Með samþykki á áskriftarskilmálum þessum samþykkir viðskiptavinur jafnframt breytingar sem gerðar verða á skilmálunum hverju sinni . Viðurlög við brotum á skilmálum 6.1 ‍ Brjóti viðskiptavinur gegn skilmálum þessum er Símanum heimilt að stöðva útsendingu til hans án fyrirvara og krefjast tafarlausra skila á áskriftarbúnaðinum og , eftir atvikum , greiðslu skaðabóta .