Flestar af algengari mælingum hjá okkur eru vottaðar skv. ISO 17025 . Með því er leitast við að tryggja sem best öryggi þeirra niðurstaðna sem prófunarstofan gefur út en einnig að viðskiptavinurinn fái sem besta þjónustu . Í þeim tilgangi er minnt á eftirfarandi : · Sýni ehf. heitir fullum trúnaði um öll málefni sem upp geta komið og varða viðskiptavini . Undanskildar eru þó tilkynningar til Matvælastofnunar vegna greininga á sjúkdómsvaldandi bakteríum skv. lögum og reglugerðum . · Sýni ehf. leitast við að uppfylla kröfur viðskiptavina um gæði þjónustu , t.d. með viðhorfskönnunum , viðtölum við starfsmenn o.fl . Í því samhengi er minnt á að öllum kvörtunum og athugasemdum um starfsemina er vel tekið . Þeim má koma á framfæri t.d. í síma 512-3380 eða í tölvupósti á netföngin syni@syni.is eða profanir@syni.is .