Fyrirkomulag starfs faghóps um markþjálfun er þannig að á hverjum viðburði er tekið fyrir málefni og fengnir framsögumenn , ýmist einn eða fleiri . Nánari upplýsingar : www.icficeland.is Fyrirlestur á vegum Stjórnvísi 23. janúar kl. 8.30 á skrifstofum Póstsins , Höfðabakka 9D - gengið inn portmegin . Sigríður er með MSSc gráðu í stjórnun og þróun mannauðs frá Lundarháskóla í Svíþjóð auk þess sem hún hefur lokið markþjálfunarnámi frá Háskólanum í Reykjavík . Sigríður hefur starfað sem mannauðsstjóri frá árinu 2008 og samhliða því sem ráðgjafi í mannauðsmálum og þjálfari í mannlegum samskiptum og leiðtogafærni . Sigríður starfar í dag sem mannauðsstjóri hjá Póstinum . Stjórnvísi vekur athygli á Markþjálfunardeginum 2020 sem er á vegum ICF Iceland félags markþjálfa á Íslandi . Yfirskrift dagsins í ár er : Markþjálfun hópa og teyma Erlendir og innlendir fyrirlesarar fylla dagskrána af þekkingu sem miðar að því að svara spurningunni hver er ávinningur fyrirtækja af því að innleiða markþjálfun í hópa og teymisstarf . Vekjum athygli á vinnustofum 29. og 31. janúar 2020 . Það voru þær Kristrún Anna Konráðsdóttir verkefnaráðgjafi og Lára Kristín Skúladóttir stjórnunarráðgjafi sem vinna á Umbótastofu hjá VÍS sem tókum á móti Stjórnvísifélögum í morgun en mikill áhugi var fyrir fundinum og mættu á annað hundrað manns . Aðrir áttu erfitt með að skilja þær sem leiddi til þess að þær áttu erfitt með að selja hugmyndir sínar . Lára sagði að þær hafi ákveðið að hætta að nota sömu aðferðir og höfðu alltaf verið notaðar . Raunverulega voru þær ekki að hlusta á hugmyndir viðskiptavinarins og síns fólks . Í dag eru þær markvisst að æfa sig í að hlusta , bæði á það sem sagt er og það sem ekki er sagt . Mikilvægt er að sjá ekki einungis brestina hjá hinum en ekki bjálkann í sínum eigin , muna þarf að sjá styrkleikana sína en horfa ekki einungis á veikleikana , Mikilvægt er að vera maður sjálfur en reyna ekki að stöðugt að hjakka í sínum veikleikum . Það grefur undan sjálfstraustinu . Fara markvisst út fyrir þægindarammann , nota eigin sögur , hættu að væla , komdu að kæla . Vera í núinu og nýta orkuna í það sem við höfum stjórn á , tala um tilfinningar , taka niður glansmyndina og horfast í augu við okkur sjálf . Líkingin er sú að stöðugir stormsveipir eru á sveimi í vinnunni sem skella á okkur og fullt af tilfinningum sem koma . Persónuleikapróf sína okkur hvar styrkleikurinn er . Allt sem fer á blað gerir hlutina miklu skýrari . Það sem þær eru að æfa sig í núna er að setja miklu markvissari takt í allt innra starf , fókusinn er í forgangi og störfin vel skilgreind . Fundinum var streymt og má nálgast streymið á facebooksíðu Stjórnvísi . Marianna sagði að ráðstefnan hefði snúist um fólk . Lean var framleiðslumiðað en er nú meira þjónustumiðað og nú er það nýjasta að lean snýst um fólk . Allt snýst loksins um menningu . Vegferðir snúast um lærdóm . Grunnurinn í lean er að hjálpa og það er í lagi að vera auðmjúkur í lærdómsferlinu . Maríanna spurði Stjórnvísifélaga að svara : „ Hvernig er góður leiðtogi “ ? Ýmis svör komu eins og „ Hvetjandi , fyrirmynd , er til staðar , skapar umgjörðina , virkjar fólk , hlusta , ber virðingu , skapar vettvang þar sem má gera mistök og ríkir traust , þróar fólkið . Marianna sagði að það að vera leiðtogi væri ekki háð titli . Allir eru leiðtogar og bera vonandi virðingu fyrir hvorir öðrum . En hvernig er hægt að skapa rými þar sem allir eru leiðtogar , virkja hugvit allra ? . Mikið var rætt um ráðningarferli á ráðstefnunni því lean snýst um fólk . Hvernig er verið að ráða inn ; eftir menntun , hæfni , karakter , karisma . „ Hire for Character , Train for Skill “ . Mikilvægt er að manneskjan sem er ráðin passi inn í þá menningu sem er til staðar . Varðandi menningu þá er mikilvægt að vinnustaðir þekki sína menningu . Á ráðstefnunni var verið að lemja niður múra og veggi . Mannauður er það sem skiptir öllu máli . Tvö fyrirtæki eru með allt það sama til staðar en það sem sker úr um hvort nær samkeppnisforskoti er sú menning sem er til staðar . Fyrirtæki eru oft rög við að fjárfesta í fólki en ekki við að fjárfesta í tækni . Innleiðing á Íslandi hefur mest snúist um ferla að gera þá skilvirkari en megintilgangurinn er að þróa fólk . Er einhver ótti til staðar ? Helgun í starfi þýðir að mæta með höfuð , hendur og ekki síst hjartað í vinnuna . Lean er inntak á hverjum einasta degi , ekki uppáskrifað frá lækni og sýndi Marianna skemmtilegar myndlíkingar sem fyrirlesarar tóku . Lean snýst um að gera stöðugt betur í dag en í gær . Eins og í öðru er til þroskamódel í Lean . Mikilvægt er frá degi eitt að fjárfesta í menningu . Þegar nýliðar koma inn í fyrirtæki þá eiga þeir að finna hvernig menningin er „ Svona gerum við “ . Daglegi takturinn , töflufundirnir snúast ekki um töfluna sjálfa heldur samskiptin við töfluna , þetta snýst um að hver einasti aðili við töfluna sé leiðtogi . Á ráðstefnunni voru allir sammála um og studdu við með rannsóknum að allt snýst þetta um fólk en hvernig á þá að gera hlutina ? Mikilvægt er að læra að sjá hvernig flæðið er í fyrirtækinu . Er viðskiptavinurinn að fá það sem hann vill ? Ef ekki hvað er þá að ? Hvað er í gangi ? Nota daglega vettvanginn til að spyrja hvernig við getum stöðugt bætt okkur . Þetta snýst aldrei um neitt annað en umhverfið og það er fólkið sjálft sem þekkir það best , hvernig kem ég hugmynd á framfæri ? Allt snýst því um árangur og samskipti . Lærdómslykillinn er að koma saman á hverjum degi og læra eitthvað nýtt . Hvar er fókusinn okkar ? Er hann á tólin eða er hann á fóllkið ? Pétur fór yfir stöðuna á lean í dag skv. fyrirlestri Dr. Alan G. Robinsson . Er lean gölluð hugmyndafræði ? Eru geirar þar sem lean er ekki að ná fótfestu ? T.d. í menntageiranum , heilbrigðisgeiranum ? Útgáfa Alan var sú að erfiðasta fólkið er langskólagengna fólkið sem er komið á þann stað að erfiðast er að ná í það . Þegar verið er að tala um lean er verið að tala um Japani sem eru löngu dánir . Í lok dags , alveg sama hvað þú gerir þá snýst þetta alltaf allt um fólk . Mikilvægt er að allir í fyrirtækinu séu með , ekki einungis efsta lagið . Hversu margar hugmyndir erum við með innleiddar pr. starfsmann á dag . Marel og Össur mæla þetta og í framleiðslu þá skipta hugmyndir frá starfsmönnum öllu máli . Þetta er frábær mælikvarði á hugmyndir frá starfsfólki . Af hverju er ekki farið í alla starfsmenn þegar verið er að innleiða þekkingu . Mannlegi fókusinn er það sem öllu máli skiptir í dag varðandi lean og flöskuhálsinn erum við sjálf , ekki virkja einungis höfuðið á öllum heldur hjartað . Pétur og Marianna báðu félaga í lokin um að ræða sín í milli hverjar væru helstu áskoranirnar á þeirra vinnustað . Sem dæmi var eftirfarandi nefnt : Ná sama kúltúr í öllum deildum , stóra áskorunin er að hleypa starfsmanninum að , til að komast áfram þarf maður að fá stöðuhækkun og til að fá völdum þarftu að halda hlutunum að þér en í lean verðurðu miklu betri stjórnandi , talandi um sjálfan sig , þá er mikilvægt að fá þessa auðmýkt , opna á hana , mikilvægt með töflufundi er „ samskipti “ – af hverju var allt þetta mannlega tekið út úr vinnunni ? Af hverju er ekki hægt að tala um hvernig við höfum það daglega ? Ótti er eitt af því sem truflar okkur hvað mest . Trúverðugleiki þarf að vera til staðar , það er hornsteinninn . Fólk finnur traustið í menningunni . Fyrsta skrefið er að koma auga á áskoranirnar . Hvað vantar til að vinna í gegnum hlutina ? Hvað vantar þig til að allir gangi í takt ? Tími ? Er það virði að fjárfesta í mannauðnum ? Mikilvægt er að auglýsa hvað vel er gert , fagna sigrum . Mikilvægt er að geta tekið á móti hrósi , vel gert ! En fyrir hvað ? Mikilvægt er að veita sérsniðna endurgjöf , Fjöldi Stjórnvísifélaga mætti í sal Nýsköpunarmiðstöðar í morgun þar sem leitað var svara við spurningunni : „ Er hellisbúinn stærsta hindrun breytinga ? “ Guðmundur byrjaði á að sýna einstaklega skemmtilegt myndband sem sýndi glöggt hversu erfitt er að fást við breytingar . Hjá Heimkaup var 550% aukning í pökkun á sendingum á milli áranna 2018 - 2019 og allt gengur vel . Hún er með töflu upp á vegg þar sem fram kemur hver dagur vikunnar , tími og verkefni . Hún hefur unnið sem mannauðsstjóri í fjölmörg ár , sinnt ráðgjöf og fræðsluverkefnum innan fyrirtækja . Mikilvægt er fyrir alla að sjá í töfluformi upp á vegg myndrænt hvað við erum að gera . Bókin kom út 1960 og er barn síns tíma en samt notuð mikið í dag og vitnað í . Sigrún ræddi síðan um viðnámsgemsana sem við öll þekkjum í okkar lífi því þetta er alveg ómeðvitað og því þarf að : 1 . Hlutverk stjórnanda hjá fyrirtæki sem hefur innleitt Lean er umtalsvert frábrugðið hlutverki stjórnanda hjá hefðbundnu fyrirtæki . Að stýra breytingum felur í sér að skilja hvers vegna fólk berst á móti breytingum . Það er ómeðvitað viðnám sem mannskepnan sýnir oft þegar breytingar standa til og þá er stutt í hellisbúann í okkur . Markþjálfun getur aðstoðað starfsmenn við að vera jákvæðari gagnvart breytingum og lágmarka varnarviðbrögð .