Fjölmörg erindi sem áður kröfðust heimsóknar í útibú er nú hægt að leysa í sjálfsafgreiðslu hvenær sem viðskiptavinum hentar . Hlutdeild bankans á einstaklingsmarkaði mælist nú 37,8% og 34% á fyrirtækjamarkaði . Markmiðið með rafrænni útgáfu er að auka gagnsæi og auðvelda almenningi og öðrum hagsmunaaðilum að kynna sér rekstur og starfshætti bankans . Útgáfukostnaður er lægri og útgáfan umhverfisvænni .