Aðgangur og notkun að netverslun twill.is er háð eftirfarandi skilmálum . Ef þú pantar vörur á twill.is samþykkir þú þar með þessa skilmála . Vinsamlegast lestu skilmálana vel en þeir innihalda mikilvægar upplýsingar og því borgar sig að lesa þá vandlega . Ef spurningar vakna ekki hika við að hafa samband við Twill ehf. í síma 783-4400 eða sendið okkur póst á twill@twill.is Vefsíða twill.is er í eigu og rekin af Twill ehf . Kennitala fyrirtækisins er 411203-3870 , aðsetur er að Trönuhraun 3 , 220 Hafnarfirði . VSK númer fyrirtækisins er 81171 . Twill ehf. áskilur sér rétt til breytinga á vefsíðu twill.is ásamt skilmálum án þess að auglýsa eða tilkynna það sérstaklega . Skilmálar sem fram koma þegar pöntun er gerð er ráðandi og gild . Skilmálarnir skulu að öllu leyti vera í samræmi við landslög Íslands og teljast góðir viðskiptahættir . Twill.is samþykkir pantanir sem gerðar eru af vefsíðu fyrirtækisins . Einnig samþykkir því móttöku á pöntunum sem berast tölvupóst eða með öðrum rafrænum miðli . Ekki er hægt að taka á móti pöntunum í síma en fyrirspurnum er svarað símleiðis ef svo ber undir . Vörur sem eru settar eru í innkaupakörfuna teljast ekki fráteknar fyrr en pöntunin hefur verið staðfest af kaupanda með pöntunarstaðfestingu sem sendist á netfang twill.is . Uppgefin verð á heimasíðu twill.is eru í íslenskum krónum ( ISK ) og eru með vsk . Verð getur breyst og tilboð má afturkalla hvenær sem er . Uppgefið verð við pöntun gildir um allt kaupferlið . Verð vöru felur ekki í sér sendingarkostnað Twill.is áskilur sér rétt til að hætta við móttekna pöntun ef upp kemur tilvik vegna rangrar lagerstöðu . Þegar pöntun hefur verið staðfest af kaupanda mun twill.is staðfesta pöntun á uppgefið póstfang kaupanda . Afhending og afgreiðsla á pöntunum er innan 2ja virkra daga eftir að pöntun er staðfest . Pantanir eru afgreiddar / sendar í gegn Íslandspósts . Í einhverjum tilfellum má semja um annað afhendingarferli . Um Íslandspóst gilda afhendingar - , ábyrgðar og flutningsskilmálar um afhendingu sendinga og ber því Twill ehf. ekki ábyrgð á vörusendingu eftir að hún hefur verið afhent Íslandspóst . Þegar greiðsla er framkvæmd með kredit - eða debetkorti er greiðslan skuldfærð þegar heimild er veitt . Greiðslu má einnig framkvæma með millifærslu á reikn . Twill ehf . Þegar greiðsla hefur verið innt af hendi og staðfesting verið send á netfangið twill@twill.is verður staðfestingarpóstur sendur kaupanda . Twill.is býður upp á 30 daga skilarétt að því tilskyldu að varan sé í upprunalegu ástandi . Vörum sem auglýstar eru á sérstöku tilboðsverði fæst hvorki skipt né skilað . Hvernig á að skila vöru Þú getur hætt við pöntunina með því að senda tölvupósti á twill@twill.is eða með skilaboðum á Facebook síðu Twill . Einnig má hafa beint samband símleiðis í síma 783-4400 . Vöru sem er skilað skal senda með Póstinum ef mögulegt er eða í samráði við Twill ehf . Kaupandi er ábyrgur fyrir greiðslu kostnaðar við endursendingu nema vörunni sé skilað vegna galla . Endurgreiðslur Hætti kaupandi við pöntun fær hann skv. þessum skilmálum vöruna að fullu endurgreidda á því verði sem hann greiddi fyrir hana að undanskildum sendingarkostnaði . Twill ehf. er ekki skyld að endurgreiða flutningskostnað af vörum vegna skila og / eða endursendar . Endurgreiðsla mun fara fram ekki síðar en 7 dögum eftir móttöku hins skilaða . Ef vara reynist skemmd eða gölluð mun Twill ehf. ráða bót á gallanum án endurgjalds með því að afgreiða vöruna ef mögulegt er með nýrri án aukakostnaðar fyrir kaupanda eða endurgreiða vöruna ásamt sendingarkostnaði innan 7 daga frá móttöku endursendrar vöru . Ef upp kemur tilfelli um gallaða vöru eða ranga afhendingu skal kaupandi þegar í stað hafa samband við twill.is í síma 783-4400 eða með tölvupóst á twill@twill.is Öryggisskilmálar / trúnaður Twill ehf. heitir fullum trúnaði við kaupenda um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin . Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila . Samningur þessi er í samræmi við íslensk lög . Rísi mál vegna hans skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjaness .