Þessir skilmálar gilda um viðskipti Automatic ehf. , kt. 670808-0170 og viðskiptavina þess . Skilmálarnir hafa að geyma almenn ákvæði um réttindi og skyldur beggja aðila . Nánari upplýsingar um skilmála þessa má fá í síma 512-3030 . Viðskiptavinir geta einnig sent almennar fyrirspurnir á netfangið : pantanir@automatic.is Automatic ehf. sér að meginstefnu um miðlun á varahlutum frá Skandinavíu og er þannig ódýrari kostur þegar kemur að kaupum á varahlutum á Íslandi . Um er að ræða miðlun á 6,5 milljónum varahluta sem eru yfirfarnir , vottaðir , rekjanlegir og í ábyrgð frá varahlutasala til viðskiptavinar . Almennt fara samskipti félagsins við viðskiptavini fram gegnum vefsíðuna www.automatic.is áíslensku nema annað sé tekið fram eða leiði af eðli máls . Á vefsíðu félagins er hægt að fletta upp eftirbílnúmeri hvort varahlutur sem leitað er að fyrir viðkomandi ökutæki sé til hjá þeim aðila sem Automatic miðlar frá birgjum erlendis . Ef hlutur er til fær viðskiptavinur upplýsingar um verð hlutarins í íslenskum krónum „ kominn heim að dyrum “ . 4 . Greiðsluleiðir Á vefsíðu Automatic ehf. má finna upplýsingar um þær greiðsluleiðir sem í boði eru svo sem með kreditkorti , millifærslu , kröfu í heimabanka og svo framvegis eins og þær eru á hverjum tíma . Félaginu er heimilt að nýta sér upptökurnar ef upp kemur ágreiningur milli aðila og nauðsynlegt er að staðreyna innihald símtalsins , eða til að rannsaka mögulega saknæma og / eða refsiverða háttsemi starfsmanna eða viðskiptavina félagsins . Félaginu er óheimilt að afhenda afrit af tölvupóstum og hljóðrituðum símtölum nema samkvæmt sérstakri lagaheimild eða úrskurði dómara . Áskilur félagið sér rétt til að kæra notkun slíkra hljóðupptaka til lögreglu . 7 . Trúnaður , meðferð persónuupplýsinga og upplýsingaöryggi Automatic ehf. byggir , ásamt öðru , á trúnaði og heilindum gagnvart viðskiptavinum . tryggt er að upplýsingar séu eingöngu aðgengilegar þeim sem til þess hafa heimild . gætt er að nákvæmni og heilleika upplýsinga og úrvinnsluaðferða . Tryggt er að notendur , sem til þess hafa heimild , hafi aðgang að upplýsingum og tengdum eignum fyrirtækisins eftir þörfum . Á vefsíðu félagsins , www.automatic.is , er hægt að senda ábendingar varðandi hvaðeina er snýr að starfsemi félagsins , þjónustu þess og öðru . Þeir varahlutir sem Automatic ehf. miðlar eru notaðir og því seldir í því ástandi sem þeir eru í . Eðli málsins samkvæmt er ávallt um eitthvað slit að ræða á notuðum varahlutum . Eðlileg ending hvers varahlutar er almennt þekkt . Félagið miðlar ekki varahlutum sem líklegt þykir að nái ekki eðlilegri endingu en ábyrgð vegna galla er almennt tvö ár frá kaupum miðað við eðlilega notkun varahlutar og eftir atvikum ökutækis sbr. neytendakaupalög nr. 48 / 2003 en mögulega lengri ef um galla er að ræða á söluhlut sem ætlaður er mun lengri endingartími . Ef upp kemur ágreiningur vegna endingar varahlutar er unnt að senda Automatic kvörtun sem tekin verður til meðferðar jafnvel með aðstoð óháðs aðila sem metur eðlilega endingu hlutarins út frá notkun og meðferð á ökutæki . Ýmislegt getur gert það að verkum að varahlutur endist ekki með eðlilegum hætti svo sem óeðlileg notkun , meðferð og viðhald , framleiðslugalli , röng ísetning á verkstæði og svo framvegis . Automatic ehf. bætir ekki afleitt tjón af notkun notaðs varahlutar sem keyptur var gegnum félagið . Viðskiptavinir geta borið ágreining við félagið undir dómstóla nema í þeim tilvikum sem samið er sérstaklega að ágreiningur skuli fara fyrir gerðardóm Félaginu er heimilt að fella viðskiptaskilmála þessa úr gildi , bæta við þá eða breyta hvenær sem er og taka slíkar breytingar gildi án fyrirvara ef þær eru til hagsbóta fyrir viðskiptavin . Séu breytingar ekki til hagsbóta fyrir viðskiptavin taka þær gildi með mánaðar fyrirvara . Breytingar á skilmálum félagsins eru birtar á vefsíðu félagsins , www.automatic.is . Skilmálar þessir eru staðlaðir og verður ekki breytt af hálfu viðskiptavinar . Áritanir , útstrikanir , viðbætur eða annars konar breytingar sem viðskiptavinur gerir á þeim hafa ekki gildi gagnvart félaginu . Viðskiptaskilmálar þessir taka gildi 1. desember 2017 .