Með almennri starfshæfni er átt við þá hæfni sem einstaklingur þarf að búa yfir eða tileinka sér til þess að taka á virkan hátt þátt í samfélaginu , vera á vinnumarkaði , þróast í starfi og geta tekið á sig meira krefjandi störf . Í öll störf á vinnumarkaði þarf almenna starfshæfni en fyrir hin ýmsu störf þarf að auki ýmsa sértæka hæfni . Hjá FA var árið 2012 unnin skilgreining viðmiða fyrir almenna starfshæfni . Þeir hæfniþættir sem mynda almenna starfshæfni eru úr hæfnigrunni FA . Þeir eru þrepaskiptir í samræmi við íslenskan viðmiðaramma um menntun . Hæfniþættir í almennri starfshæfni : Aðlögunarhæfni Árangursrík samskipti Jafnréttisvitund Skipulag og áætlanir Söfnun og úrvinnsla upplýsinga Vinnusiðferði og gildi Hér má sjá lýsingu á öllum þáttunum og hæfniviðmið á þrepum 1 - 6 Grein í GÁTT 2014 um almenna starfshæfni