Otomatik müşteri hizmetleri için makine öğrenimi kullanan bir şirket örneği bulun
Amazon, otomatikleştirilmiş müşteri hizmetleri için makine öğrenimi kullanan bir şirket örneğidir. Amazon’'un sanal asistanı, müşteri tercihlerini öğrenmek, kullanıcı isteklerine yanıt vermek ve önerilerde bulunmak için makine öğrenimi algoritmalarını kullanır. Amazon, yapay zeka teknolojilerinden yararlanarak bir müşterinin ihtiyaçlarını tanıyabilen ve sorgularına hızlı bir şekilde yanıt verebilen kişiselleştirilmiş bir müşteri hizmeti deneyimi yaratabiliyoruz.