Bir çevrimiçi mağazanın müşteri hizmetlerini iyileştirebileceği bir yola örnek verin.
Bir çevrimiçi mağazanın müşteri hizmetlerini iyileştirmesinin bir yolu, müşterilerin yardım için müşteri hizmetleri temsilcileriyle doğrudan iletişim kurmasına olanak tanıyan bir canlı sohbet özelliği sunmaktır. Bu, müşterilerin sorularına hızlı bir şekilde yanıt almalarını veya sorunlarıyla ilgili yardım almalarını sağlar. bir telefon görüşmesi veya e-posta için gerekenden çok daha kısa sürede çözülecektir.