Müşteri sadakatini artırma ile ilgili bir araştırma konusu oluşturun.
Araştırma konusu, sadakat programlarının müşteri sadakatini artırmadaki etkinliğine odaklanabilir. Araştırma, şirketler tarafından kullanılan farklı sadakat programları türlerini ve sadakat programlarını müşteriler için çekici kılmak için şirketlerin kullandığı stratejileri analiz edebilir. Ayrıca araştırma, sadakat programları öncesinde, sırasında ve sonrasında, müşteriyi elde tutma oranı, müşteri memnuniyeti ve müşteri savunuculuğu gibi müşteri davranışlarını da analiz edebilir.