Üç potansiyel müşteri destek stratejisi oluşturun.
1. Telefon, e-posta veya canlı sohbet gibi birden fazla destek kanalı sunmak.
2. SSS ve bilgi tabanları gibi self servis çözümler geliştirmek.
3. Tutarlı etkileşimler sağlamak için etkili müşteri hizmetleri komut dosyaları oluşturmak. 