Müşteri sadakatini nasıl ölçebilirsiniz?
Müşteri sadakati, müşteriyi elde tutma oranı, müşteri yaşam boyu değeri, müşteri memnuniyeti puanları, ürün ve hizmetlerle müşteri etkileşimi ve işletmeye müşteri yönlendirmeleri gibi ölçütlerle ölçülebilir.