Bir müşteri şikayeti verildiğinde uygun bir yanıt yazın.
Şikayet: Yanlış ürün aldım.
Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim. Mümkün olan en kısa sürede doğru ürünü almanızı sağlayacağız ve size tam bir geri ödeme sağlayacağız. Bunu telafi etmek için yapabileceğimiz başka bir şey varsa lütfen bize bildirin. Sen.