Tüketici karar verme sürecinin beş aşamasını listeleyin.
Tüketici karar verme sürecinin beş aşaması, sorun tanıma aşaması, bilgi arama aşaması, alternatiflerin değerlendirilmesi aşaması, satın alma kararı aşaması ve satın alma sonrası değerlendirme aşamasını içerir. Sorunu tanıma aşamasında, Tüketici bir ihtiyacı belirler ve bilgi aramaya başlar.Bilgi arama sırasında, tüketici bir ürünü seçmesine yardımcı olacak daha fazla bilgi arar.Alternatiflerin değerlendirilmesi aşamasında tüketici mevcut seçenekleri değerlendirir ve seçeneklerini tartar.Satın alma sırasında karar aşamasında tüketici bir satın alma işlemi gerçekleştirir.Son olarak, satın alma sonrası değerlendirme aşamasında, tüketici satın alımını değerlendirir ve kararından memnun olup olmadığına veya başka bir satın alma yapması gerekip gerekmediğine karar verir.