Müşteri hizmetleri için AI kullanmanın üç avantajını ve üç dezavantajını listeleyin.
Müşteri hizmetleri için AI kullanmanın avantajları:
1. AI müşteri hizmetleri, müşteri sorgularına 7/24 yanıt verebilir. 
2. Uygun maliyetlidir ve şirketlerin zamandan ve paradan tasarruf etmesine yardımcı olur.
3. AI müşteri hizmetleri sistemleri, büyük hacimli verileri hızlı ve doğru bir şekilde işleyebilir.

Müşteri hizmetleri için yapay zeka kullanmanın dezavantajları:
1. Yapay zeka müşteri hizmetleri sistemleri, insan muhakemesini içermeyebilir ve bu da kişilik eksikliğine yol açar.
2. Yapay zeka müşteri hizmetleri sistemleri ölçeklendirmek zor olabilir.
3. AI müşteri hizmetleri sistemleri, düzenli olarak bakımları yapılmadığı takdirde hatalara açıktır.