Bir işletmenin ulaşmak için çabalaması gereken 5 müşteri hizmeti çözümünün bir listesini oluşturun.
1. Müşteri sorularına tutarlı ve zamanında yanıtlar.
2. Müşterilerle anlamlı görüşmelere katılım.
3. Müşteri hizmetleri temsilcilerini marka ve ürünlerine yönlendirme.
4. Müşteri şikayetlerini proaktif olarak ele alma ve iyileştirmeler önerme .
5. Tekrar satın almayı teşvik etmek için müşteri sadakat programları geliştirmek ve sunmak.