Müşteriye yanıt vermedeki gecikme için özür dileyen bir mesaj yazın.
Sayın [İsim],
Yanıttaki gecikme için özür dileriz. Teknik ekibimiz, tüm müşterilerimizin mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını sağlamak için çok çalışıyor. Hayal kırıklığınızı anlıyor ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. 

Saygılarımızla, 
[İsim]