Yeni bir sağlık hizmeti uygulamasının geliştirilmesi hakkında bir vaka çalışması oluşturun
Büyük bir küresel sağlık hizmeti sağlayıcısı, yakın zamanda hasta deneyimini iyileştirmek için yeni bir sağlık hizmeti uygulaması geliştirdi. Uygulama, sezgisel gezinme ve güçlü içerik arama özelliklerini bir araya getiren kullanıcı deneyimi tasarımına odaklanılarak oluşturuldu. Ayrıca ölçeklenebilir ve güvenli, hasta verilerinin gizliliğini korumak ve HIPAA uyumluluğunu sağlamak için bir mikro hizmet mimarisinden ve en son teknolojilerden yararlanıyor.

Uygulamanın mümkün olan en iyi deneyimi sunmasını sağlamak için sağlık hizmeti sağlayıcısı, hedef kitlesini temsil eden örneklerle kapsamlı bir kullanıcı testi programı yürüttü. Bu program, hem uygulamanın kullanılabilirliğini hem de hedef kullanıcıların ona karşı tutumlarını dikkate alarak, sağlık hizmeti sağlayıcısının uygulamanın lansmanından sonra bile uygulamanın tasarımında ve kullanıcı deneyiminde ayarlamalar yapmasına olanak tanıdı. 

Uygulama o zamandan beri piyasaya sürüldü ve kullanıma sunuldu. Lansmanından itibaren bir yıl içinde bir milyondan fazla indirme ile oldukça başarılı olan uygulama, kullanıcıların sağlık bilgilerine erişmeleri ve sağlık uzmanlarıyla bağlantı kurmaları için mükemmel bir platform sağladı. Uygulama ayrıca sağlık hizmeti sağlayıcısının hastalarına daha verimli sağlık hizmetleri sunmasını sağladı.