Bir müşteri hizmetleri yöneticisi için gereken beş becerinin listesini oluşturun.
Bir müşteri hizmetleri yöneticisi için gereken beş beceri şunlardır: 
1. Mükemmel iletişim becerileri 
2. Problem çözme becerileri 
3. Sabır ve diplomasi 
4. Hızlı ve etkili karar verme 
5. Sakin kalabilme zor durumlarda.