Müşteriye satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde sorulacak üç soru oluşturun.
Bir müşteri bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde, memnuniyetini sağlamak için onlara birkaç soru sormak iyi bir fikirdir: 
1. Aradığınız ürün bu mu? 
2. Yapabileceğim başka bir şey var mı? 
3. Özel teklifler almak için bültenimize kaydolmak ister misiniz?