Müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunuzu varsayalım. Lütfen bir müşteriye bir web sitesine erişimde yaşadığı zorluklarla ilgili müşteri hizmetleri sağlayın.
Müşteri, son dört gündür oturum açamadığını belirtiyor.
Bu gerçekten sinir bozucu olmalı! Yardım etmek için ne yapabileceğime bir bakayım. İlk olarak, bizim tarafımızda bir sorun olup olmadığını kontrol edeyim. Hangi tarayıcıyı kullandığınızı benim için onaylayabilir misiniz? Ek olarak, Bana kullanıcı adınızı ve sorunu teşhis etmeme yardımcı olabilecek diğer bilgileri sağlar mısınız? Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dilerim ve mümkün olan en kısa sürede web sitesine erişmenize yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.