Pandemi sırasında müşteri hizmetlerini artırmak için bir chatbot'u nasıl kullanacağınızı anlatın.
Pandemi sırasında müşteri hizmetlerinin bir parçası olarak sohbet robotu kullanmak güçlü bir araç olabilir. Örneğin, sohbet robotları sık sorulan soruları hızla yanıtlamak, müşteri isteklerine yanıt vermek ve güvenlik önlemleri hakkında yararlı bilgiler sağlamak için kullanılabilir. Ayrıca, chatbot'lar hızlı yanıt süreleriyle 7/24 müşteri hizmeti sunabiliyor.Bu teknoloji, müşteri memnuniyetini artırıp müşteri hizmetleri çağrılarının sayısını azaltabilir ve her ikisi de böyle bir dönemde faydalı olabilir.