Müşteriyi elde tutmayı iyileştirmek için üç yöntemden oluşan bir liste oluşturun
1. E-posta, kısa mesaj veya sosyal medya gibi çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurun. 
2. Bağlılığı ödüllendiren ve satın almaları teşvik eden kişiselleştirilmiş promosyonlar aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurun. 
3. Müşteri ödül programlarına ev sahipliği yapın ve müşterilerin birbirleriyle farklı şekillerde etkileşime girebilecekleri özel etkinlikler.