Müşteri memnuniyeti anketi oluşturmak için nasıl gidilebileceğini açıklayın.
Bir müşteri memnuniyeti anketi oluşturmak için, anketin hedeflerini belirleyerek başlayın. Ardından, anketin uzunluğu, sorulacak soru türleri ve anketin kullanacağı kanallar gibi formatına ve yapısına karar verin. Son olarak, anketi uygulayın ve müşteri geri bildirimlerine hemen yanıt verin.