Kullanıcı geri bildirimlerini artırmak için bir sistem geliştirin.
Kullanıcıların fikir ve önerilerinin duyulmasını ve dikkate alınmasını sağlamak için kullanıcı geri bildirimlerini güçlendirecek bir sistem oluşturulmalıdır. Sistem, anketler, sosyal medya ve müşteri incelemeleri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan kullanıcı geri bildirimi toplamayı içermelidir. • Toplanan geri bildirimler daha sonra kolay erişim için sınıflandırılmalı ve kategoriler halinde düzenlenmelidir. Ardından, kuruluş için potansiyel olarak yararlı olan geri bildirimleri depolamak ve belgelemek için bir bilgi veritabanı oluşturulmalıdır. Son olarak, ilgili kişileri uyarmak için otomatik bir sistem geliştirilmelidir. paydaşlar ne zaman yeni geri bildirim mevcutsa.