Multi-touch pazarlama kavramını tanımlayın
Multi-touch pazarlama, müşterilere ulaşmak için farklı yöntem ve kanalların bir kombinasyonunu kullanan bir pazarlama yaklaşımıdır. Genellikle farklı platformlar, stratejiler ve taktiklerden yararlanarak daha kapsamlı ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmak için kullanılır. Müşterileri daha etkili bir şekilde hedeflemek için birden çok kanal aracılığıyla birden çok mesaj iletme fikrine dayanıyor.