Bir müşteri destek temsilcisinin kızgın bir müşteriye özür dilerken kullanabileceği bir telefon yazısı yazın.
Müşterinin şikayeti, teslimatlarında iki haftalık bir gecikmeyle ilgiliydi.
Merhaba, benim adım [name]. Siparişinizde yaşadığınız gecikme için özür dilerim. Ekibimiz müşterilerimizin mutlu olmasını sağlamak için olağanüstü çaba harcıyor ve hayal kırıklığınızı anlıyoruz. Bir şeyler yapmak istiyoruz. doğru. Deneyiminizi iyileştirmek için yapabileceğimiz bir şey var mı?