Verilen kullanım durumu için yapay zekanın nasıl kullanılabileceğini açıklayın.
Müşteri desteği yanıt süremizi kısaltmak istiyoruz.
Yapay zeka, sık sorgulara yanıt verme ve gelen müşteri vakalarının öncelik sırasına koyma gibi müşteri desteği görevlerini otomatikleştirmek için kullanılabilir, böylece en acil vakalar önce ele alınır. Yapay zeka, müşteri desteğinden öğrenerek müşteri desteği deneyimlerini kişiselleştirmek için de kullanılabilir. etkileşimler, uyarlanmış yanıtlar ve öneriler sağlama ve hatta belirli konuşma türlerini otomatikleştirme.