COVID-19 salgını sırasında satın alma davranışındaki değişiklikleri belirleyin.
COVID-19 salgını sırasında, daha fazla tüketicinin çevrimiçi alışveriş yapması, teslimat hizmetlerine yönelik talebin artması ve dijital ödeme yöntemleri için yeni tercihler belirlemesi nedeniyle satın alma davranışında bir değişiklik oldu. Pandemi sürecinde, insanların market ürünleri, kişisel bakım ürünleri, elektronik ürünler ve ev ve bahçe malzemeleri gibi temel ürünleri çevrimiçi satın almasıyla çevrimiçi alışveriş önemli bir artış gördü.Ayrıca, insanlar temassız teslimata ve sipariş tamamlamaya öncelik verdiği için teslimat hizmetleri giderek daha önemli hale geldi. , temassız kartlar ve dijital cüzdanlar gibi dijital ödeme yöntemleri de tüketiciler daha güvenli ödeme seçenekleri aradıkça giderek daha popüler hale geldi.