Sert ve yumuşak beceriler arasındaki fark nedir?
Zor beceriler, daktilo yazma, yazma, matematik, muhasebe ve programlama gibi tanımlanabilen ve ölçülebilen özel, öğretilebilir yeteneklerdir. Sosyal beceriler, birinin diğer insanlarla etkili ve uyumlu bir şekilde etkileşim kurmasını sağlayan kişisel niteliklerdir. dinleyici becerileri, duygusal zeka, empati, iletişim ve müzakere gibi.