İş süreci nedir?
Bir iş süreci, belirli bir sonucu veya sonucu elde etmek için bireyler, gruplar veya yazılım uygulamaları tarafından gerçekleştirilen bir dizi yapılandırılmış faaliyet ve görevdir. Bir iş süreci, tipik olarak, her adımın genele değer kattığı bir dizi adımı takip eder. İş süreçlerine örnek olarak ürün geliştirme, müşteri hizmetleri, insan kaynakları, satış ve pazarlama ve muhasebe verilebilir.