Telefonla müşteri desteğinin avantajlarını açıklayın.
Telefon tabanlı müşteri desteği, müşterilerin bir servis temsilcisiyle doğrudan iletişim kurmasına olanak tanıyarak hızlı ve doğrudan çözümler sağlar. Müşterilerin sırada beklemesi veya form doldurması gerekmediği için telefon tabanlı müşteri desteği de uygundur. Ek olarak müşteriler, müşteri hizmetleri temsilcilerinden kişiselleştirilmiş ilgi görebilirler; bu, genellikle sorunu çözmede çevrimiçi desteğe göre daha etkilidir.