Kötü bir müşteri hizmeti deneyimi hakkında şikayette bulunmak için bir e-posta yazın.
Çevrimiçi bir dizüstü bilgisayar satın almaya çalışıyordum ancak ödeme sistemi çöktü ve ödemeyi tamamlayamadım.
Sayın Müşteri Hizmetleri Temsilcileri,

Çevrimiçi bir dizüstü bilgisayar satın almaya çalışırken yaşadığım müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek için yazıyorum. 

Sepetimi istediğim ürünlerle doldurmuştum ve sistem beklenmedik bir şekilde çöktüğünde kontrol etmeye hazır. Ne yazık ki, öğeler için ödeme yapamadım ve çökme nedeniyle baştan başlamak zorunda kaldım. Bu, çok zayıf bir müşteri hizmetleri deneyimiydi ve sorunsuz olması gereken deneyimi tamamen bozdu. satın alma süreci.

Teknolojik sorunların ortaya çıkabileceğini takdir ediyorum, ancak bir sonraki satın alma işlemimde daha sorunsuz bir süreç ve daha iyi bir müşteri deneyimi beklerdim. 

Bu konuya gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla, 
[Adınız]