Zor bir müşteriye cevap vermenin en uygun yolu nedir?
Zor bir müşteriye yanıt vermenin en uygun yolu, sakin ve profesyonel kalmak ve onların endişelerini anlamaya çalışmaktır. Yanlış anlamaları netleştirmek için sorular sorun, durumu hafifletmeye çalışın ve mümkünse çözümler sunun.