Müşteri deneyimini geliştirmek için beş iyileştirmenin bir listesini yapın.
1. Birden çok kanal aracılığıyla net ve tutarlı iletişim sağlayın.
2. Ödeme yöntemini seçme konusunda esneklik sunun.
3. Bir müşteri ödül programı uygulayın.
4. Müşterilere siparişlerini takip etme olanağı verin. 
5 . Geçmiş satın alımlara göre kişiselleştirilmiş öneriler oluşturun.