Bir satış döngüsü içindeki temel faaliyetleri açıklayın.
Bir satış döngüsündeki başlıca faaliyetler, tipik olarak araştırmayı, müşteri ihtiyaçlarını belirlemeyi, müşteri beklentilerini anlamayı, ilişkiler kurmayı, çözümler sunmayı, sözleşmeleri müzakere etmeyi ve satışları kapatmayı içerir. Arama, potansiyel müşterileri araştırmayı ve onları çekmek için pazarlama materyalleri hazırlamayı içerir. Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek, onların isteklerini ve ihtiyaçlarını anlamayı içerir ve müşteri beklentilerini anlamak, bu ihtiyaçları karşılamak için kişiselleştirilmiş bir hizmet geliştirmek anlamına gelir. müşteri için en iyi çözümler. Sözleşme müzakereleri, müşteri ile satış görevlisi arasında bir anlaşma geliştirmeyi ve satışları kapatma, bir anlaşmaya varmayı ve bir müşteri ilişkisi yaratmayı içerir.