Bir şirketin müşteri geri bildirim verilerini nasıl kullanabileceğine dair anlamlı bir örnek verin.
Bir şirket, müşteri memnuniyetinin nasıl iyileştirileceğine ilişkin öngörüler elde etmek için müşteri geri bildirim verilerini kullanabilir. Örneğin, müşteri geri bildirimi, müşteri hizmetleri, ürün özellikleri veya fiyatlandırma gibi iyileştirme alanlarını belirlemek için kullanılabilir. Şirket, bu veriler, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, müşteri deneyimini iyileştirmek ve nihayetinde müşteri sadakati oluşturmak için hedeflenen stratejiler oluşturmak için.