Bir şirket müşteriyi elde tutma oranını artırmak için veri bilimini nasıl kullanabilir?
Veri bilimi, müşterileri neyin motive ettiğini ve onları neyin uzaklaştırdığını anlamak için müşteri verilerini analiz ederek müşteriyi elde tutmayı artırmak için kullanılabilir. Bu analiz, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırmak için özel stratejiler geliştirmek için kullanılabilir. Örneğin, veri bilimi müşteri davranışındaki eğilimleri belirlemek, müşteri geri bildirimlerini ve incelemelerini analiz etmek ve müşteri tercihlerini anlamak için kullanılabilir. Bu, şirketlerin kullanıcıların ihtiyaçlarına hitap eden daha kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler geliştirmesinin yanı sıra daha ilgi çekici sadakat ve Müşterileri meşgul etmeye ve onları şirkette kalmaya teşvik etmeye yönelik ödül programları.