Bir müşteriye problemini sormak için 4-5 soruluk bir liste oluşturun.
Müşteri Wi-Fi'ye bağlanmada zorluk yaşıyor.
1. Ne tür bir cihazla bağlanmaya çalışıyorsunuz?
2. Görünen herhangi bir hata mesajı var mı?
3. Ağ ayarlarını sıfırlamayı denediniz mi?
4. wifi sinyali güçlü?
5. Wifi şifresini doğru giriyor musunuz?