Bir şirketin müşteri memnuniyetini nasıl ölçebileceğini bir cümleyle açıklayın.
Bir şirketin müşteri memnuniyetini ölçmesinin bir yolu, müşteri geri bildirimlerini ve incelemelerini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak izlemek ve bu verileri müşteri memnuniyet düzeylerini ölçmek için kullanmaktır.