Pişmanlıklarını resmi bir mektupta nasıl ifade edeceğine dair iki örnek ver.
Resmi bir mektupta pişmanlığınızı ifade etmenin iki yolu vardır: "Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz" ve "Bu durumun yol açmış olabileceği her türlü sorun için özür dileriz".