Ürün veya hizmetin 4 temel faydasını belirleyin.
Ürün, bulutta barındırılan abonelik tabanlı bir yazılımdır.
1. Müşteri verilerini depolamanın ve yönetmenin güvenli ve kolay erişilebilir yolu. 
2. Müşteri verilerinin etkili bir şekilde yönetilmesine ve kullanılmasına yardımcı olmak için özel alanlar, arama ve filtreler ve otomatik bildirimler. 
3. Verilere uzaktan erişebilme fiziksel donanıma yatırım yapmaya gerek kalmadan.
4. Müşteri veri yönetimiyle ilişkili daha düşük işletme maliyeti.