Müşteri kayıp oranını azaltmak için bir plan oluşturun.
Plan, müşteri hizmetini iyileştirme, müşterilerin şirkette kalması için teşvikler sağlama ve geri bildirim ve anketler aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurma gibi müşteri kaybı oranını azaltmak için çeşitli adımları içermelidir. rekabetçi fiyatlar sunmak ve şirketin müşteri beklentilerini karşıladığından emin olmak için müşteri memnuniyet seviyelerini izlemek.Ayrıca müşteri segmentasyonu, müşteri eğilimlerini ve müşteriyi elde tutma stratejilerini bilgilendirmek ve optimize etmek için kullanılabilecek içgörüleri belirlemek için kullanılabilir.