Belirli bir iş başvurusu için bir özgeçmiş oluşturun.
John Smith
John Smith 
Email: johnsmith@email.com 
Phone: 123-456-7890 
 
Hedef 
Sektörde becerilerimi kullanma fırsatı sunan zorlu bir rol arayan çalışkan ve motive olmuş bir kişi ve tam avantaj sağlayan uzmanlık.
 
Beceriler
•	Güçlü organizasyon ve problem çözme becerileri
•	Yoğun tempolu bir ortamda iyi çalışabilme
•	Word ve dahil olmak üzere MS Office Suite konusunda yetkin Excel
•	Mükemmel müşteri hizmeti ve iletişim becerileri 
•	Etkin bir şekilde çoklu görev ve önceliklendirme yeteneği
 
Deneyim 
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi 
ABC Şirketi, 2019'dan beri
•	Müşterilere teknik yardım sağlandı ve çözüldü sorunlarını hızlı bir şekilde
•	Zamanında hizmet sunarak müşteri memnuniyetini sağladı
•	Sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini desteklemek için müşteri geri bildirimleri toplandı 
•	Müşteri siparişleri işlendi ve doğru veri girdisi sağlandı

BT Destek Teknisyeni 
XYZ Şirket, 2017-2019
•	Genel BT sorunlarını giderin ve gerektiğinde karmaşık sorunları artırın 
•	Potansiyel hataları belirlemek için rutin analizler gerçekleştirdi
•	Müşterilere BT risklerini azaltmak için en iyi uygulamalar konusunda tavsiyelerde bulundu
 •	BT sistemlerinin bakım ve kurulumuna destek

Eğitim 
Bilgi Teknolojileri Lisans’ Derecesi 
XYZ Üniversitesi, 2014-2017

 Sertifikalar 
ITIL Temel Sertifikası 
ABC Enstitüsü, 2018