Bir kriz durumunu yönetmek için 5 adımlı bir plan sunun.
1. Krizi tanımlayın: Krizin kapsamını ve ciddiyetini değerlendirmek için bilgi toplayın ve analiz edin. 
2. Krizi iletin: Gerçekleri paydaşlara açık bir şekilde iletin, eylem planını açıklayın ve düzenli güncellemeler sağlayın 
3. Bir müdahale planı geliştirin: Eylem planının bir parçası olarak alınabilecek önlemleri belirleyin ve değerlendirin.
4. Planı uygulayın: Müdahale planını uygulayın ve alınan kararların kuruluşlarla uyumlu olmasını sağlayın’ 
5. İzle ve değerlendir: Müdahale planının etkili olduğundan emin olmak için durumu izle ve gerekirse değiştir.