Yapay zekanın müşteri deneyimini iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceğine dair iyi bir örnek verin.
Yapay zekanın müşteri deneyimini iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceğine bir örnek, müşteri sorgularını anlamak ve sorularına alakalı ve doğru yanıtlar sağlamak için doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimi algoritmalarını kullanmaktır. Bu, şirketlerin zaman kazanmalarına yardımcı olabilir. Müşterileri bir temsilciden yanıt beklemek yerine onlara hızlı ve doğru yanıtlar sağlamak.Ayrıca yapay zeka, kişiselleştirilmiş öneriler sağlamak ve genel müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla müşteri davranışını ve tercihlerini analiz etmek için de kullanılabilir.