Bir ürünün kalitesi hakkında müşteri geri bildirimi toplamak için bir anket tasarlayın.
Anket, müşterinin ürünle ilgili genel deneyimi, beğendiği ve beğenmediği özellikler, yaşadığı sorunlar ve iyileştirme önerileri hakkında sorular içermelidir. Ayrıca, müşteriden ürünü derecelendirmesini de istemelidir. tasarım, işlevsellik ve kalite gibi çeşitli metrikler.Ayrıca anket, müşterilerin ürünün nasıl geliştirilebileceği konusunda ekstra geri bildirim ve tavsiye sağlamasına olanak tanıyan açık uçlu sorular da sormalıdır.