Yapay zekanın (AI) müşteri davranışını tahmin etmek için neden güçlü bir araç olduğunu açıklayın.
Yapay zeka, müşteri davranışını tahmin etmek için güçlü bir araçtır çünkü çok miktarda veriyi hızlı ve doğru bir şekilde analiz edebilir. Yapay zeka, müşteri etkileşimlerini, işlemleri ve diğer verileri işleyerek müşteri tercihleri ve alışkanlıkları hakkında bir anlayış edinebilir. Bu anlayış daha sonra hedeflenen ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanılabilir, bu da müşterilerin aradıklarını bulmalarını kolaylaştırır ve karşılığında müşteri sadakatini ve katılımını artırır. müşteri davranışına tepki vermek yerine proaktif davranmak mümkün. Bu, müşteri davranışının daha iyi tahmin edilmesine ve sonuç olarak iyileştirilmiş müşteri deneyimine yol açabilir.