Müşteri hizmetlerinin kalitesini artırmak için ne yapardınız?
Müşteri hizmetlerinin kalitesini artırmak için:
- Etkili sorun çözme ve çatışma çözme taktikleri konusunda personel eğitimine yatırım yapardım.
- Hem olumlu hem de olumsuz müşteri geri bildirimlerini teşvik eden bir atmosfer yaratırdım.
 - Müşteri hizmetleri temsilcileri için ölçülebilir hedefler belirleyin.
- Müşteri hizmetleri sürecini daha verimli ve etkili hale getirmek için teknolojiden yararlanın.