İyi bir müşteri hizmetleri temsilcisinin beş özelliğini belirleyin.
İşte iyi bir müşteri hizmetleri temsilcisinin beş özelliği: 
- İyi iletişim ve kişilerarası becerilere sahip olmak 
- Sabırlı, arkadaş canlısı ve profesyonel olmak 
- Problem çözme zihniyetine sahip olmak 
- Uyumlu ve uyumlu olmak hızlı karar verebilen 
- Detay odaklı ve düzenli olun 
- Baskı altında iyi çalışabilen 
- Teknolojiden anlayan, ürün ve hizmetler hakkında bilgili olun 
- Müşterilere karşı samimi ve empatik bir yaklaşıma sahip olun 
- İyi çatışma çözme becerilerine sahip olmak 
- Müşteri şikayetlerini olumlu bir şekilde ele alma becerisine sahip olmak