Birinin daha iyi bir dinleyici olmasına yardımcı olacak beş ipucu verin
1. Karşınızdaki kişi konuşurken gözlerinin içine bakın. 
2. Çok fazla konuşmayın. Karşınızdaki kişiye konuşma ve düşüncelerini ifade etme şansı verin.
3. Karşınızdakini anlamaya odaklanın Cevap olarak ne söyleyeceğinize odaklanmak yerine kişinin bakış açısına bakın.
4. Karşınızdaki kişinin duygularını göz ardı etmeyin. Onunla aynı fikirde olmasanız bile onun düşünce ve duygularına saygı gösterin.
5 • Not alın ve uygun olan yerlerde sorular sorun. Bu, söylenenleri hatırlamanıza ve karşınızdaki kişiye söyledikleriyle gerçekten ilgilendiğinizi göstermenize yardımcı olacaktır.