Verilen durumla başa çıkmak için en iyi yöntemleri belirlemek için hangi yönergeler kullanılabilir?
Ekip üyeleri arasındaki çatışmaları yönetme
Ekip üyeleri arasındaki çatışmaları yönetirken aşağıdaki yönergeleri kullanmak önemlidir:
1) Ekip üyelerinin görüşlerini ve fikirlerini ifade etmeleri için güvenli bir alan oluşturun.
2) Çatışmayı bir bireyden yeniden çerçevelendirmeye çalışın- seviyeden kolektif seviyeye.
3) Ekip üyelerini kendi çözümlerini bulmaya teşvik edin.
4) Aktif dinlemeyi teşvik edin ve diğer kişinin bakış açısını anlamaya çalışın.
5) Yanlış anlamaları açıklığa kavuşturmak için sorular sorun ve yanlış anlamalardan kaçının varsayımlar.
6) Tüm olası çözümlere karşı açık fikirli olun.
7) Kişisel sorumluluk almayı unutmayın - her bireyin belirli bir sonuç için nasıl sorumluluk alabileceğini değerlendirin.