Bir sohbet robotunun kullanım durumunu özetleyin
Chatbot'lar, insanlarla sohbet edebilen, sorgularını anlayıp yanıtlayabilen ve yardımcı bilgiler sağlayan bir tür yapay zeka yazılımıdır. Müşterilerin şirketlerle etkileşimde bulunmaları için daha sezgisel bir yol sağlayarak, onların bilgilere erişmelerine ve Chatbot'lar, müşteri sorularını yanıtlama, müşteri desteği sağlama, basit işlemleri gerçekleştirme ve daha fazlası gibi süreçleri otomatikleştirmek için kurumsal uygulamalarda da kullanılabilir.