İki farklı şey arasındaki farkları açıklayın.
Müşteri hizmetleri ile müşteri desteği arasındaki farklar.
Müşteri hizmetleri ile müşteri desteği arasındaki temel fark, müşteri hizmetlerinin müşterilerle etkileşime geçmeye ve onların ihtiyaçlarına göre yardım sağlamaya odaklanması, oysa müşteri desteğinin sorun çözmeye ve teknik yardım sağlamaya odaklanmasıdır. Müşteri hizmetleri, müşteri oluşturmaya odaklanır. ilişkiler, oysa müşteri desteği teknik sorunları çözmeye odaklanır. Müşteri hizmetleri proaktiftir ve müşteri desteği reaktiftir. Müşteri hizmetleri daha çok müşteriyle yüz yüzedir ve müşteri desteği daha teknoloji odaklıdır.