Bir müşteri hizmetleri pozisyonu için iş görüşmesinde kullanılabilecek 5 sorudan oluşan bir liste derleyin.
1. Müşteri hizmetlerinde çalışırken nasıl bir deneyiminiz var?
2. Mutsuz bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
3. Zor durumları sakince nasıl ele alırsınız?
4. Müşterilerinizin güvenini kazanmak için ne gibi önlemler alırsınız? memnuniyet?
5. Müşteri hizmetlerindeki yeni trendlerden nasıl haberdar oluyorsunuz?