Bir çevrimiçi mağazanın müşteri memnuniyetini değerlendirmek için bir anket tasarlayın.
1. Mağazamızdaki genel alışveriş deneyiminden ne kadar memnunsunuz?
 - Çok Memnun 
 - Memnun 
 - Ne Memnun Ne Memnun Değilim 
 - Memnun Değilim 
 - Hiç Memnun Değilim 

2. Mağazamızın web sitesi tasarımını ve sayfanın kullanılabilirliğini nasıl değerlendirirsiniz?
 - Çok Memnun 
 - Memnunum 
 - Ne Memnunum Ne Memnun Değilim 
 - Memnun Değilim 
 - Hiç Memnun Değilim 
 
3. Ürünümüzü Nasıl Puanlarsınız seçim?
 - Çok Memnunum 
 - Memnunum 
 - Ne Memnunum Ne Memnun Değilim 
 - Memnun Değilim 
 - Hiç Memnun Değilim

4. Soruşturma yaparken aldığınız müşteri hizmetini nasıl değerlendirirsiniz?
 - Çok Memnun 
 - Memnun 
 - Ne Memnun Ne Memnun Değil 
 - Memnun Değil 
 - Hiç Memnun Değilim 

5. Mağazamızı bir arkadaşınıza veya ailenize tavsiye etme olasılığınız nedir?
 - Büyük olasılıkla 
 - Muhtemelen 
 - Ne Muhtemel Ne Muhtemel 
 - Muhtemel değil 
 - Pek ihtimal dışı 

6. Mağazamızın hizmetlerini iyileştirmek için herhangi bir ek geri bildiriminiz veya öneriniz var mı?
 - [Cevap]