Müşteri deneyimini geliştirmek için üç ipucu söyleyin.
1. Müşterilerin ürün veya hizmet hakkında ne düşündüğünü öğrenmek için bir müşteri geri bildirim sistemi oluşturun.
2. Müşterilere isimleriyle hitap ederek, ilgi alanlarıyla ilgilenerek ve ihtiyaçlarını anlayarak müşteri deneyimini kişiselleştirin.
3 . Müşterileri segmentlere ayırmak, onları ilgili içerikle hedeflemek ve deneyimlerini kişiselleştirmek için müşteri verilerini kullanın.