Duygusal zeka kavramını açıklayınız.
Duygusal zeka, kişinin kendi duygularını ve diğerlerinin duygularını tanıma, tanımlama ve yönetme yeteneğidir. Empati, öz düzenleme gibi çok çeşitli sosyal, bilişsel ve duygusal becerileri kapsayabilir. öz farkındalık, iletişim ve problem çözme. Duygusal olarak zeki olmak, başkalarını daha iyi anlamak ve farklı durumlara uyum sağlamak için kişinin duygularını anlamak anlamına gelir. Aynı zamanda güven inşa etmeyi, çatışmaları yönetmeyi ve kişilerarası sorunları çözmeyi de içerir.