Resmi bir şikayet mektubu yazma sürecini tanımlayın.
Öncelikle, şikayet mektubunun amacını belirleyin. Ne olduğunun ayrıntıları ve neden bir şikayet gerektirdiği dahil olmak üzere ana sorunu tanımlayın ve belirtin. Dilin kibar ve profesyonel olduğundan, bir çözüm arzusunu yansıttığından emin olun kızgın bir tepki vermek yerine. Ardından, ne olduğuna ve bunun bir soruna nasıl yol açtığına dair somut ve somut örnekler verin. Sorunu çözmek için yapılmasını istediğiniz eylemi ana hatlarıyla belirtin. İlgiliyse bir zaman çizelgesi ve itiraz süreci ekleyin. Son olarak, iletişim bilgilerini bırakın alıcının sizi takip etmek için kullanabileceği.