Verilen bağlamda, “doğal dil işleme” teriminin ne anlama geldiğini açıklayın.
Bağlam: Doğal dil işleme, bir işletmenin müşteri ihtiyaçlarını anlaması için önemli bir araçtır.
Doğal dil işleme, makinelerin insan dilini anlamasını ve işlemesini sağlayan bir yapay zeka (AI) biçimidir. Kelime seçimini, sözdizimini ve anlambilimi analiz etmek gibi bir dizi teknik içerir ve makinelerin tanımlama yapmasını sağlar. metnin anlamını ve bağlamını anlama ve insanlarla etkileşimlerde kullanma.Müşteri geri bildirimlerini ve davranış verilerini daha hızlı işleyip analiz etmelerine olanak sağladığından, bir işletmenin müşteri ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlaması için etkili bir araçtır.