Müşteri hizmetlerini iyileştirmenin 3 yolunu belirleyin.
1. Erişilebilirliği artırın. Müşterilerin sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırın.
2. Müşteri yanıt verme hızını artırın. Müşterilerin endişelerinin ve geri bildirimlerinin zamanında ele alındığından emin olun.
3. Müşteriye yatırım yapın eğitim. Müşterilere yardımcı bilgi ve kaynaklar sağlayın.