Müşteri memnuniyetini değerlendirmek için bir anket örneği oluşturun.
1. Ürünümüzü/hizmetimizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir? 
2. Sahip olduğunuz genel deneyimden ne kadar memnun kaldınız?
3. Hangi alanlarda daha iyi yapabilirdik?
4. 1-10 arası bir ölçekte ürünün/hizmetin değerini nasıl değerlendirirsiniz?
5. Müşteri hizmetleri deneyiminizi nasıl tanımlarsınız?
6. Hangi özelliklerin iyileştirilmesini istersiniz?
7. Nasıl genel deneyiminizi değerlendirir misiniz?
8. Ürünümüzü/hizmetimizi nasıl daha iyi hale getirebileceğimiz konusunda herhangi bir öneriniz var mı?
9. Başka yorumlarınız veya geri bildirimleriniz var mı?