Duyarlılık analizinin bir tanımını oluştur.
Duygu analizi, yazarın veya konuşmacının tutumunu, görüşünü veya duygusunu belirlemek için metinden veya diğer veri kaynaklarından öznel bilgileri anlama ve çıkarma işlemidir. İncelemelerde veya sosyal medyada duygu veya görüşü tespit etmek için kullanılır. Örneğin, müşterilerin bir ürün veya hizmet hakkında ne hissettiğini anlamak için gönderiler.