Yapay zeka güdümlü sohbet robotlarını ve sanal aracıları karşılaştırın ve karşılaştırın.
Yapay zeka güdümlü sohbet robotları ve sanal temsilciler, yapay zekayı müşteri sorularına yanıt vermek, görevleri otomatikleştirmek ve müşteri hizmetleri sağlamak gibi çeşitli amaçlar için kullanır. Aralarındaki temel farklardan biri, sohbet robotlarının kullanıcı girdilerine yanıt verecek şekilde tasarlanmasıdır. sanal temsilciler aslında kullanıcı isteklerine göre hareket edebilir. Chatbot'lar, kullanıcı girdilerini yorumlamak ve yanıtlar oluşturmak için doğal dil işlemeyi (NLP) kullanırken, sanal aracılar görevleri tamamlamak için yapay zeka güdümlü karar verme yeteneklerini kullanır. , sanal temsilciler ise kullanıcılara sezgisel ve otomatikleştirilmiş bir deneyim sağlamak için tasarlanmıştır.