Key (kompaniyaning faoliyat sohalari ishlashi uchun muhim bo'lgan biron bir maqsadga erishish darajasini tavsiflovchi kalit) va indicator (ko'rsatkich, ko'rsatkich) so'zlarining tarjimasi bilan muammolar yuzaga kelmaydi, ammo performance so'zini bir xil talqin qilish mumkin emas, garchi texnik jihatdan bu samaradorlik, samaradorlik darajasi bo'lsa ham. To'g'ri ifodani ISO 9000:2008 standartidan topishingiz mumkin. U "ishtirok" so'zini ikkiga bo'ladi: natijadorlik va samaradorlik. Standart bo'yicha, natijadorlik  rejalashtirilgan natijalarga erishish darajasi (kompaniyaning natijaga yo'naltirilganligi), samaradorlik  qo'lga kiritilgan natijalar va sarflangan resurslar o'rtasidagi nisbat (kompaniyaning o'z maqsadlari va rejalarini belgilangan sifat darajasi bilan amalga oshirish qobiliyati, bu aniq talablar bilan ifodalanadi  vaqt, xarajatlar, maqsadga erishish darajasi). Performans so'zi samaradorlik va samaradorlikni birlashtiradi. Shunday qilib, KPI atamasining to'g'ri tarjimasi faoliyat natijasining asosiy ko'rsatkichi bo'ladi, chunki faoliyat natijasi o'z ichiga yutuq darajasini ham, natijani olish xarajatlarini ham o'z ichiga oladi.
ISO 9000:2008 standartiga ko'ra, samaradorlik nimani anglatadi?
qo'lga kiritilgan natijalar va sarflangan resurslar o'rtasidagi nisbat