Erkin tarqatiladigan dasturdan foydalanuvchi hech qanday kafolat olmaydi: muallif dastlabki matnni jamoatchilik uchun ochiq qildi, ammo o'z zimmasiga dastur qanday ishlashini tushuntirish majburiyatini olmadi. Garchi adolat uchun, har qanday erkin bo'lmagan dastur 99% hollarda ham xuddi shunday va kafolatsiz yetkazib berilishini ta'kidlash kerak bo'lsa-da. Ko'pgina dasturlarning foydalanuvchilar jamoasi butun dunyo bo'ylab tarqalgani sababli, unda o'zaro aloqalarni tashkil etish uchun eng faol foydalanuvchilar (va ko'pincha mualliflar ham) Internetda tarqatish ro'yxatlari, forumlar va boshqa muloqot vositalarini tashkil etadilar (kamida mavjud bo'lganlardan foydalanadilar). Dastur bo'yicha ma'lumotlarni to'plash va rubrikalash uchun (xususan, tez-tez beriladigan savollar ro'yxati (ChaVo; ingl. FAQ  frequently asked questions) kabi savollar bilan bog'liq bo'lgan veb-saytlar, shuningdek, o'zaro hamkorlikning yanada murakkab shakllari (hamkorlikda ishlab chiqish, xatolarni kuzatish tizimlari) tashkil etilmoqda.
Erkin tarqalishi mumkin bo'lgan dastur mualliflari o'zlariga qanday majburiyatlarni o'z zimmalariga olishmaydi?
dastur qanday ishlashini tushuntirish