Kichik boshliqlarning ishi o'rta bo'g'in rahbarlari tomonidan muvofiqlashtiriladi va nazorat qilinadi. So'nggi o'n yilliklar davomida o'rta boshqaruv guruhi ham son, ham ahamiyat jihatidan sezilarli darajada o'sdi. Katta tashkilotda o'rta darajadagi rahbarlar soni ko'p bo'lishi mumkin, bu esa guruhni bo'lishga zarurat tug'diradi. Agar bunday bo'linish yuz bersa, unda ikkita darajaga ega bo'ladi, birinchisi yuqori darajadagi o'rta boshqaruv, ikkinchisi pastki boshqaruv. Shunday qilib, boshqaruvning to'rtta asosiy darajasi paydo bo'ladi: yuqori, yuqori o'rta, past o'rta va pastki. Boshqaruvning o'rta bo'g'ini rahbarlarining odatiy lavozimlari quyidagilardan iborat: bo'lim mudiri (biznesda), dekan (kollejda), mintaqa yoki mamlakat bo'yicha sotuv boshqaruvchisi va filial direktori. Armiya ofitserlari leytenantdan polkovnikgacha, ruhoniylar esa o'z tashkilotlarida o'rta bo'g'in rahbarlaridir. O'rta darajadagi rahbar ko'pincha tashkilotning katta bo'linmasi yoki bo'limiga rahbarlik qiladi. Uning ish xususiyati, umuman tashkilotga qaraganda, bo'linma ish mazmuni bilan ko'proq belgilanadi. Masalan, sanoat firmasida ishlab chiqarish boshlig'ining faoliyati asosan quyi bo'g'in rahbarlarining ishini muvofiqlashtirish va boshqarish, mehnat unumdorligi to'g'risidagi ma'lumotlarni tahlil qilish va yangi mahsulot ishlab chiqish bo'yicha muhandislar bilan hamkorlik qilishni o'z ichiga oladi. Shu firmaning tashqi aloqalar bo'limi rahbari o'z vaqtining asosiy qismini hujjatlarni tayyorlash, o'qish, suhbatlar va suhbatlarda, shuningdek turli qo'mitalar majlislarida o'tkazadi. Ammo, asosan, o'rta bo'g'in rahbarlari yuqori va quyi bo'g'in rahbarlari o'rtasida bufer hisoblanadi. Ular yuqori darajadagi rahbarlar tomonidan qabul qilinadigan qarorlar uchun ma'lumotni tayyorlaydilar va ushbu qarorlarni, odatda, texnologik jihatdan qulay shakldagi spetsifikatsiyalar va aniq vazifalar shaklida quyi darajadagi rahbarlarga o'zgartirgandan so'ng taqdim etadilar. Garchi turli xil bo'lsa-da, o'rta darajadagi rahbarlarning ko'pchilik aloqasi o'rta va past darajadagi boshqa rahbarlar bilan suhbat shaklida bo'ladi. Ishlab chiqarish korxonasida o'rta darajadagi rahbarlarning ishini o'rganish shuni ko'rsatdiki, ular vaqtning 89 foizini og'zaki muloqotda o'tkazadilar.
O'rta darajadagi rahbarlarni ko'paytirganda qanday to'rtta boshqaruv darajasi paydo bo'ladi?
yuqori, yuqori o'rta, past o'rta va pastki