Операциялық тәуекел - кредиттік ұйымның қызметінің сипаты мен ауқымына және (немесе) қолданыстағы заңнаманың талаптарымен банктік операцияларды және басқа да мәмілелерді жүргізудің ішкі тәртібі мен рәсімдеріне сәйкес келмеу, оларды кредиттік ұйымның қызметшілері және (немесе) өзге де тұлғалар бұзғаны (компетенттіліктің жоқтығы, қасақана емес немесе қасақана әрекеттері немесе әрекетсіздік салдарынан), кредиттік ұйым қолданатын ақпараттық, технологиялық және басқа жүйелердің функционалдық мүмкіндіктерінің (характарыстикасының) сәйкессіздігі (жетіспеушілігі) және (немесе) олардың істен шығуы (қызмет етудің бұзылуы), сондай-ақ сыртқы оқиғалардың әсері нәтижесінде шығындар туындау тәуекелі.
Нәтижесінде операциялық тәуекел анықтамасына сәйкес кредиттік ұйымның қызметкерлері және (немесе) өзге де тұлғалар банктік операцияларды және басқа да мәмілелерді жүргізу рәсімдерін бұзады?
компетенттіліктің жоқтығы, қасақана емес немесе қасақана әрекеттері