Тауардың сапасы  тауардың мақсатқа сәйкестігін тұтынушының бағалауы (әдеттегі, жалпы қабылданған немесе өндіруші көрсеткен мақсатқа). Ол объективті тұтынушылық қасиеттерді (өндірістік, сенімділік, жөндеуге жарамдылық) және субъективті (модалылық, беделділік, пайдалануға ыңғайлылық) бағалауды қамтиды. Қазіргі жағдайда сапаны жоспарлау өндірушінің маркетингтік саясатының негізі болып табылады. Тауардың сапасын бағалау үшін өнімнің техникалық деңгейінің көрсеткіші пайдаланылады.
Тауардың сапасы дегеніміз не?
тауардың мақсатқа сәйкестігін тұтынушының бағалауы