Айта кету керек, пайдаланушы үшін еркін әзірлеудің артықшылықтарын арттырмау керек. Барлық еркін бағдарламаларды пайдаланушылар бірдей өзгерте алмайды, бұл оларды тарату лицензиясына мүлдем байланысты емес. Мұндағы маңызды фактор - бағдарламаның көлемі: егер онда ондаған мың жол болса (мысалы, OpenOffice.org-те), тіпті білікті пайдаланушыға да әр нәрсені түсіну үшін көп уақыт қажет болады. Сонымен қатар, әзірлеушілердің пайдаланушының барлық ескертулері мен ұсыныстарына бағдарламаны дереу түзету арқылы жауап береді деп күтуге болмайды, өйткені олар пайдаланушыға бағдарламаның сапасы бойынша ешқандай міндеттеме алмайды. Бұл тұрғыда коммерциялық бағдарламаның пайдаланушысы артық жағдайда болуы мүмкін (егерде оны әзірлеушінің міндеттемелері әдетте заңдарға, оның еркіне емес ғана негізделген болса да).
Коммерциялық бағдарлама жасаушының пайдаланушы алдындағы міндеттемесі қандай?
заңдарға, оның еркіне емес