Una delle tendenze più recenti nel marketing digitale è la personalizzazione. Invece di creare contenuti generici per un vasto pubblico, le aziende stanno ora consentendo ai propri clienti di creare contenuti personalizzati che risuonino con loro. Le aziende raccolgono i dati dei clienti, come la cronologia degli acquisti e della navigazione, per creare un'esperienza più personalizzata per i propri clienti. Questi dati vengono utilizzati per creare esperienze personalizzate, come campagne e-mail su misura, consigli sui prodotti e post sui social media. Attraverso la personalizzazione, le campagne di marketing diventano più efficaci, poiché è più probabile che i clienti rispondano a contenuti appositamente studiati per loro.
Identificare e spiegare una nuova tendenza nel marketing digitale.