Un semplice processo per misurare il successo di un'azienda è monitorare l'avanzamento di metriche importanti come entrate, profitti e soddisfazione del cliente. Tenere d'occhio queste metriche può fornire un'indicazione dei progressi di un'azienda e consentire il processo decisionale in base ai dati. Inoltre, la conduzione di sondaggi e focus group con le parti interessate e i clienti può aiutare a valutare le loro impressioni sull'azienda.
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