L'imbuto di marketing è un percorso del cliente, a partire dal momento in cui un cliente interagisce per la prima volta con un marchio, proseguendo poi lungo il percorso fino a diventare un cliente pagante. La canalizzazione consiste in genere di quattro fasi chiave, generalmente note come fasi di &quot;consapevolezza&quot;, &quot;interesse&quot;, &quot;considerazione&quot; e &quot;decisione&quot;. In ogni fase vengono impiegate diverse strategie e tattiche per coinvolgere i clienti, dal content marketing e la ricerca organica, al social media marketing, all'email marketing e alla pubblicità.
Cos'è l'imbuto di marketing?