Un programma di formazione completo dovrebbe concentrarsi sul miglioramento delle capacità comunicative del dirigente, sia scritto che verbale, aumentando al contempo la comprensione e l'apprezzamento delle sfumature culturali dei diversi contesti. Il programma dovrebbe includere moduli sullo sviluppo del proprio marchio personale, networking, narrazione e parlare in pubblico. La formazione dovrebbe includere anche tattiche specifiche per fornire feedback, fornire indicazioni e ispirare gli altri. Inoltre, per contribuire a garantire l'efficacia a lungo termine, dovrebbe essere progettato un programma di follow-up che consenta ai dirigenti di mettere in pratica le competenze apprese.
Ideare un programma di formazione per i dirigenti per diventare comunicatori più efficaci.