Per scrivere un manuale utente per un nuovo programma software, è necessario identificare gli utenti target, determinare il loro livello di esperienza, creare una struttura per il manuale, raccogliere le informazioni necessarie e rendere il manuale facile da usare. Innanzitutto, prova a identificare gli utenti target del software. Questo ti aiuterà a determinare il livello di dettaglio e la complessità che dovrebbero essere inclusi nel manuale dell'utente. Una volta che sai chi sono gli utenti, puoi creare una struttura per il manuale. Ciò dovrebbe includere un sommario, introduzioni, istruzioni dettagliate, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e una conclusione. Successivamente, è necessario raccogliere le informazioni necessarie. Fai una ricerca sui manuali utente esistenti per avere un'idea di cosa dovrebbe essere incluso. Dovresti anche consultare gli sviluppatori e i tester per ottenere informazioni sul software. Infine, rendere il manuale dell'utente facile da usare. Usa elementi visivi quando possibile per illustrare concetti e istruzioni. Evita di usare il gergo tecnico e usa invece un linguaggio semplice. Assicurati che il manuale sia organizzato in un ordine logico e assicurati che le istruzioni siano facili da capire e da seguire.
Spiegare come scrivere un manuale utente per un nuovo programma software.