Con l'avvento del mobile banking, gli utenti non devono più recarsi frequentemente presso le filiali bancarie locali per effettuare transazioni finanziarie. La comodità di poter effettuare prelievi, versamenti, pagamenti e bonifici su smartphone o tablet ha portato a una diminuzione della necessità di operazioni bancarie fisiche, in quanto gli utenti possono fare tutto ciò che devono fare senza dover mai uscire di casa o dal posto di lavoro. Ciò ha avuto un effetto a catena diretto sulle banche tradizionali, che non sono più necessarie per condurre semplici transazioni finanziarie quotidiane.
La crescente popolarità del mobile banking ha ridotto la necessità di banche fisiche.
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