Le aziende utilizzano l'intelligenza artificiale in vari modi, tra cui l'automazione, il riconoscimento delle immagini, l'elaborazione del linguaggio naturale, l'analisi predittiva e la robotica. Ad esempio, i chatbot basati sull'intelligenza artificiale vengono utilizzati per migliorare il servizio clienti, il riconoscimento facciale viene utilizzato per identificare i clienti nei negozi, l'analisi basata sull'intelligenza artificiale può essere utilizzata per rilevare frodi e aiutare nel processo decisionale e l'elaborazione del linguaggio naturale può essere utilizzata per analizzare sentimento del cliente.
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