Mi dispiace che tu non sia soddisfatto del tuo acquisto. Vogliamo che tutti i nostri clienti siano soddisfatti, quindi vorrei offrirti un rimborso completo, oltre a uno sconto del 15% per il tuo prossimo acquisto. C'è qualcos'altro che posso fare per sistemare le cose per te?
Immagina di parlare con un cliente insoddisfatto del prodotto che ha acquistato da te. Costruisci una risposta che diffonda la situazione.