1. Concentrati sulla soddisfazione del cliente. 2. Ascolta attivamente e sii paziente. 3. Scusarsi e assumersi la responsabilità degli errori. 4. Rispondere in modo proattivo alle richieste dei clienti. 5. Sviluppare un buon rapporto con i clienti. 6. Mostra affidabilità. 7. Tratta i clienti come vuoi essere trattato. 8. Fornire informazioni accurate e aggiornate. 9. Garantire risposte tempestive alle richieste dei clienti. 10. Evita di usare termini tecnici e gergo.
Quali sono alcuni suggerimenti per un buon servizio clienti?