Un processo decisionale è un approccio strutturato all'esame di un problema, alla raccolta di informazioni, all'identificazione di alternative, all'analisi di ciascuna alternativa e alla selezione della migliore linea d'azione. Il primo passo è definire il problema, compresa la raccolta di dati rilevanti. Il secondo passo è generare soluzioni alternative. Il terzo passo è valutare le alternative e selezionare la migliore. Infine, la decisione dovrebbe essere implementata, monitorata e rivalutata se necessario.
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