Le abilità difficili sono abilità specifiche e insegnabili che possono essere definite e misurate, come dattilografia, scrittura, matematica, contabilità e programmazione. Le competenze trasversali sono attributi personali che consentono a qualcuno di interagire in modo efficace e armonioso con altre persone, come capacità di ascolto, intelligenza emotiva, empatia, comunicazione e negoziazione.
Qual è la differenza tra hard e soft skills?