La priorità delle domande in un elenco di domande frequenti dovrebbe essere basata sul feedback dei clienti, sull'analisi del sito Web e sull'esperienza del team del servizio clienti. Le domande più frequenti dovrebbero essere in cima all'elenco, seguite dalle domande relative ai prodotti/servizi offerti. Inoltre, le domande con risposte complesse dovrebbero trovarsi verso il basso.
Come daresti la priorità alle domande in un elenco di domande frequenti (FAQ)?