Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Capisco che sei preoccupato per il tempo necessario per l'arrivo del tuo ordine. Lascia che esamini questo per te e mi assicurerò di aggiornarti non appena avrò una risposta. Mi scuso per l'inconveniente causato e ti ringrazio per la pazienza. C'è qualcos'altro in cui posso aiutarti?
Il cliente dice: Il mio ordine sta impiegando troppo tempo per arrivare.
Crea uno script che un rappresentante del servizio clienti può utilizzare quando risponde a un problema del cliente.