Lo scopo principale di un rappresentante del servizio clienti è fornire un eccellente servizio clienti ai clienti rispondendo a domande, affrontando reclami e risolvendo problemi. Si sforzano di garantire la soddisfazione e la lealtà del cliente, promuovere le relazioni con i clienti e aumentare il valore della vita del cliente.
Qual è lo scopo principale di un rappresentante del servizio clienti?