I Big Data sono l'enorme volume di dati generato dalle interazioni delle aziende con i clienti, sia online che offline. Questi dati includono i dati dei clienti come età, sesso, posizione, comportamenti, preferenze e transazioni. Questi dati consentono alle aziende di ottenere informazioni sul comportamento dei clienti e di sviluppare strategie di marketing basate sui dati. Per i clienti, i Big Data offrono esperienze personalizzate e su misura, in quanto le aziende possono utilizzare i dati che hanno raccolto per offrire contenuti più mirati e prodotti o servizi personalizzati.
Spiegare il concetto di Big Data e cosa significa per aziende e clienti.