1. Risposte coerenti e tempestive alle richieste dei clienti. 2. Impegno in conversazioni significative con i clienti. 3. Orientare i rappresentanti del servizio clienti al marchio e ai suoi prodotti. 4. Affrontare in modo proattivo i reclami dei clienti e suggerire miglioramenti. 5. Sviluppare e offrire programmi di fidelizzazione dei clienti per incoraggiare l'acquisto ripetuto.
Crea un elenco di 5 risoluzioni del servizio clienti che un'azienda dovrebbe sforzarsi di raggiungere.