Un'app dovrebbe avere un'interfaccia utente intuitiva e facile da navigare, istruzioni chiare e indicazioni utili, preferenze e impostazioni personalizzate, tempi di caricamento rapidi e solide opzioni di supporto. Inoltre, qualsiasi funzionalità di sicurezza non dovrebbe essere complicata e non dovrebbe inibire la capacità dell'utente di utilizzare l'app.
Quali caratteristiche deve avere un'app per renderla user-friendly?