La gestione della conoscenza è importante perché aiuta le organizzazioni a utilizzare in modo efficiente ed efficace le conoscenze e le competenze del proprio personale e a identificare nuovi modi per applicare tale conoscenza per raggiungere i propri obiettivi. Aiuta inoltre le organizzazioni a stabilire e mantenere vantaggi competitivi, prevenire la perdita di conoscenza quando i dipendenti se ne vanno e identificare modelli e tendenze nell'organizzazione. La gestione della conoscenza può quindi migliorare la produttività, migliorare il processo decisionale e aumentare l'innovazione.
Perché è importante la gestione della conoscenza?