Il sondaggio può includere domande sulla soddisfazione complessiva dell'utente, quali caratteristiche o aspetti trovano più utili e quali caratteristiche vorrebbero vedessero aggiunte. Altre domande potrebbero includere il confronto tra il prodotto e prodotti simili, se è probabile che l'utente consigli il prodotto ad altri e se lo acquisterebbero di nuovo.
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