1. La tecnologia digitale può essere utilizzata per creare un'esperienza di acquisto online consentendo ai clienti di acquistare articoli tramite un sito Web o un'app. Questo aiuta i rivenditori a ridurre i costi associati alla gestione dei negozi fisici e può aiutarli a raggiungere un pubblico più ampio. 2. La tecnologia digitale può essere utilizzata anche per il coinvolgimento dei clienti. I rivenditori possono utilizzare la posta elettronica e i social media per comunicare direttamente con i clienti, personalizzare le offerte e fornire un servizio personalizzato.
Fornisci due esempi di come la tecnologia digitale può essere utilizzata nel settore della vendita al dettaglio.