Tre tipi di conversazioni utilizzate dai sistemi di intelligenza artificiale sono conversazioni orientate alle attività, conversazioni di elaborazione del linguaggio naturale e conversazioni basate sulla conoscenza. Le conversazioni orientate alle attività vengono utilizzate per raggiungere obiettivi specifici come la prenotazione di un volo o l'accesso al conto bancario. Le conversazioni di elaborazione del linguaggio naturale vengono utilizzate per interpretare l'input dell'utente e rispondere di conseguenza. Le conversazioni basate sulla conoscenza vengono utilizzate quando i sistemi di intelligenza artificiale devono accedere a fonti di conoscenza esterne come i database.
Nomina tre tipi di conversazioni utilizzate dai sistemi di intelligenza artificiale