Le strategie per il coinvolgimento dei clienti online includono l'offerta di comunicazioni personalizzate ai clienti tramite e-mail e social media, l'offerta di premi e sconti per aumentare la fedeltà, la fornitura di risorse e tutorial utili e la creazione di una forte presenza nella comunità. Inoltre, la creazione di contenuti e risorse facilmente condivisibili e il coinvolgimento diretto dei clienti tramite sondaggi e sondaggi possono anche portare a un migliore coinvolgimento dei clienti. I professionisti del marketing digitale dovrebbero anche prendere in considerazione l'utilizzo di programmi di fidelizzazione, ludicizzazione e la creazione di esperienze coinvolgenti e interattive per incoraggiare il coinvolgimento dei clienti.
Suggerire alcune strategie per il coinvolgimento dei clienti online