Le aziende possono utilizzare il machine learning per automatizzare le attività del servizio clienti, come rispondere alle domande dei clienti con un chatbot AI. L'apprendimento automatico può anche essere applicato per migliorare la segmentazione dei clienti raggruppando i clienti in categorie in base alle loro abitudini e preferenze di acquisto.
Fornisci due esempi di come un'azienda potrebbe utilizzare il machine learning.