• Abilità interpersonali • Adattabilità • Pazienza • Empatia • Forti capacità di comunicazione • Orientamento al processo • Capacità di gestione del tempo • Capacità di problem solving • Capacità di multitasking • Capacità di gestire situazioni stressanti • Capacità di risoluzione dei conflitti • Automotivazione • Attitudine tecnica • Capacità di multi -compito • Capacità di lavorare in gruppo • Atteggiamento positivo • Comportamento calmo • Ascolto attivo
Crea un elenco di qualità necessarie per avere successo nel settore del servizio clienti.