Mi dispiace per l'inconveniente causato. Esamineremo immediatamente il problema e organizzeremo la consegna dell'articolo corretto il prima possibile. Ci scusiamo per il ritardo e l'inconveniente e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Faremo in modo di correggere il problema il prima possibile. Si prega di accettare le nostre sincere scuse.
Abbiamo ricevuto una consegna errata e abbiamo bisogno dell'articolo corretto al più presto.
Scrivi una risposta a un cliente che si lamenta per la consegna sbagliata.