L'elaborazione del linguaggio naturale è stata utilizzata per automatizzare i sistemi di assistenza clienti; ad esempio, prevedere le richieste dell'assistenza clienti, classificare le richieste dei clienti in argomenti predefiniti, fornire risposte consigliate dai clienti in base all'analisi del testo e altro ancora. Inoltre, la PNL è stata utilizzata nei bracci di analisi del sentiment dei team di marketing per comprendere meglio il sentimento dei consumatori nei confronti di un prodotto o di un marchio. L'elaborazione del linguaggio naturale può essere applicata anche all'assistenza sanitaria per fornire un'esperienza del paziente più personalizzata riassumendo le cartelle cliniche, prevedendo la progressione delle malattie e fornendo una diagnosi più accurata.
Fornisci un esempio di come l'elaborazione del linguaggio naturale (PNL) è stata utilizzata per affrontare un problema del mondo reale?