1. Utilizzare un saluto professionale e garantire la precisione quando ci si rivolge al destinatario. 2. Mantieni i messaggi brevi, chiari e concisi. 3. Scrivi con un tono educato e amichevole. 4. Evita di usare tutto maiuscolo o caratteri speciali. 5. Rispondere prontamente alle e-mail. 6. Includi una riga dell'oggetto significativa. 7. Ricontrolla gli allegati prima di inviarli. 8. Includere solo i destinatari necessari nei campi A e CC. 9. Utilizzare il campo BCC quando si inviano e-mail a più persone. 10. Rileggere i messaggi prima dell'invio.
Delinea le regole chiave dell'etichetta e-mail.