I chatbot sono un tipo di software di intelligenza artificiale in grado di conversare con le persone, comprendere e rispondere alle loro domande e fornire informazioni utili. Forniscono un modo più intuitivo per i clienti di interagire con le aziende, consentendo loro di accedere a informazioni e servizi in modo colloquiale e coinvolgente. I chatbot possono anche essere utilizzati nelle applicazioni aziendali per automatizzare i processi, come rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza ai clienti, gestire transazioni semplici e altro ancora.
Riassumi il caso d'uso di un chatbot