Tre vantaggi dell'utilizzo di un'app mobile per le aziende includono un maggiore coinvolgimento e fedeltà dei clienti, un migliore servizio clienti e maggiori entrate. Avendo un'app mobile, le aziende possono fornire contenuti più personalizzati ai propri clienti e sviluppare campagne di marketing più efficaci attraverso funzionalità come coupon e programmi fedeltà. Un'app mobile può anche fornire ai clienti un servizio clienti più efficiente, ad esempio facilitando gli ordini e fornendo un supporto tempestivo. Le app mobili hanno anche il potenziale per aumentare le entrate fornendo alle aziende l'accesso a nuovi mercati e più vendite dirette.
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