1. Investire nella formazione del personale del servizio clienti per garantire che sia attrezzato per gestire qualsiasi domanda in modo rapido e sicuro. 2. Assicurarsi che il personale del servizio clienti sia cordiale e che i clienti si sentano i benvenuti quando visitano il negozio. 3. Utilizzare i sondaggi sul feedback dei clienti per misurare i risultati del servizio clienti e identificare i modi per migliorare ulteriormente l'esperienza del cliente.
Crea tre strategie per migliorare il servizio clienti in un negozio al dettaglio.