Un esempio di modello di business abilitato dalla tecnologia che potrebbe migliorare il coinvolgimento dei clienti sono i modelli basati su abbonamento. I modelli basati su abbonamento consentono alle aziende di offrire i propri servizi con un programma di pagamento regolare e ricorrente. Ciò consente ai clienti di stabilire facilmente il budget per i propri servizi e fornisce un flusso di entrate più costante a lungo termine per l'azienda. Probabilmente aumenta anche la fedeltà dei clienti e riduce il tasso di abbandono poiché i clienti hanno un motivo per continuare a tornare. Inoltre, con i dati raccolti da questi pagamenti regolari, le aziende possono ottenere informazioni migliori sulle preferenze e sul comportamento dei propri clienti. Questo può aiutarli a sviluppare servizi o premi più mirati e personalizzati per coinvolgere ulteriormente i loro clienti.
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