Il marketing è il processo di creazione, comunicazione, consegna e scambio di offerte e idee che hanno valore per i clienti, i clienti, i partner e la società in generale. Coinvolge ambito, attività e processi per creare, comunicare e fornire valore ai clienti e per gestire le relazioni con i clienti in modi che avvantaggiano l'organizzazione e le sue parti interessate.
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