Mi scuso per il tuo ordine che arriva più tardi del previsto. Il nostro team prende molto sul serio la soddisfazione del cliente, quindi mi piacerebbe approfondire la questione. Potresti fornirmi alcuni dettagli aggiuntivi, come il numero dell'ordine e la data di consegna prevista? Esaminerò la questione e farò del mio meglio per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Il cliente non è contento che il suo ordine arrivi in ritardo.
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