Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del tuo ordine. Comprendiamo che stavi aspettando la tua consegna e ci dispiace che non sia stata soddisfatta in tempo. Ci assumiamo la piena responsabilità per il ritardo e stiamo lavorando duramente per garantire che non accada di nuovo. Ci auguriamo che accetti le nostre sincere scuse. Cordiali saluti, Azienda XYZ
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