Lo shopping online è il processo di acquisto di beni e servizi da un computer o da uno smartphone. È una comoda alternativa allo shopping tradizionale, poiché i clienti possono acquistare beni e servizi da qualsiasi parte del mondo con una connessione Internet. beni e servizi possono essere ordinati e pagati tramite carta di credito o di debito e l'ordine viene solitamente completato entro un giorno o due. Lo shopping online consente inoltre ai clienti di confrontare i prezzi dei prodotti di diversi negozi, leggere le recensioni dei clienti e le recensioni degli esperti e ottenere l'accesso a offerte, come sconti e spedizione gratuita. Lo shopping online in genere richiede pochissime scartoffie, rendendolo un modo semplice e veloce per fare acquisti.
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