Le quattro fasi del processo di risoluzione dei problemi sono: 1) Definire il problema; 2) Generare possibili soluzioni; 3) Valutare le opzioni e scegliere la soluzione migliore; e 4) Implementare la soluzione. Il primo passo consiste nel comprendere il problema e chiarirlo identificando la causa e l'effetto. La seconda fase prevede il brainstorming e la generazione di possibili soluzioni che coinvolgono sia soluzioni a breve che a lungo termine. Per il terzo passaggio, è importante valutare i pro ei contro di ciascuna soluzione. Infine, l'ultimo passaggio prevede l'implementazione della soluzione scelta adottando le misure necessarie per metterla in moto.
Descrivi le quattro fasi del processo di risoluzione dei problemi.