Gli AI Assistant sono applicazioni software che utilizzano l'intelligenza artificiale per fornire agli utenti risposte personalizzate a richieste, attività e domande. Utilizzano algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale e di apprendimento automatico per rilevare e interpretare le intenzioni degli utenti e rispondere con informazioni pertinenti e azioni automatizzate. Gli assistenti AI sono ampiamente utilizzati in una varietà di prodotti digitali, come i dispositivi di consumo di tutti i giorni, gli agenti del servizio clienti automatizzati e gli assistenti sanitari digitali. Questi assistenti digitali si sforzano di fornire un'esperienza di conversazione confortevole, imitando il linguaggio e il comportamento di un normale assistente umano. Esempi di assistenti AI includono Google Assistant, Amazon Alexa, Microsoft Cortana, Apple Siri e IBM Watson.
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