Le nuove tecnologie hanno trasformato il mercato in molti modi. Hanno consentito alle aziende di raggiungere una base di clienti più ampia e le hanno aiutate ad accedere a nuovi mercati, il che ha comportato un aumento della concorrenza e una riduzione dei prezzi. Hanno anche consentito una maggiore specializzazione e aiutato le aziende a indirizzare i propri servizi e prodotti in modo più efficace, portando a un servizio clienti migliore ea una maggiore innovazione.
Descrivere l'impatto delle nuove tecnologie sul mercato.