I buoni leader possiedono qualità come fiducia, forti capacità comunicative, integrità, empatia, apertura al feedback, responsabilità e forti capacità decisionali. Sono in grado di motivare e ispirare le persone a lavorare per un obiettivo comune, creare un ambiente di lavoro positivo, risolvere problemi, delegare compiti in modo efficace e dare l'esempio. I buoni leader possiedono anche intelligenza emotiva e tirano fuori il meglio dalle persone riconoscendo i loro punti di forza e comprendendo le loro debolezze.
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