Il termine &quot;catena di fornitura&quot; si riferisce al flusso di beni e servizi dal fornitore al cliente. Comprende il movimento e lo stoccaggio di materie prime, inventario work-in-process e prodotti finiti dall'inizio del processo di produzione all'utente finale. È una parte fondamentale delle operazioni di un'azienda, poiché ha un impatto diretto sull'esperienza del cliente e sul vantaggio competitivo. La catena di approvvigionamento coinvolge una varietà di attività, come l'approvvigionamento, la produzione, la gestione dell'inventario, il trasporto e la distribuzione. La catena di approvvigionamento si basa su una logistica efficace e sulla gestione dei processi per garantire che beni e servizi vengano consegnati al cliente in modo tempestivo ed efficiente.
Spiegare il termine &quot;filiera&quot;?