Un modo in cui un'azienda tecnologica può aumentare il coinvolgimento dei clienti è offrendo premi fedeltà per i propri clienti. Ciò potrebbe includere sconti, offerte esclusive, eventi speciali e premi per i clienti che utilizzano i loro prodotti. Potrebbero anche utilizzare i social media per connettersi con i clienti in modo più diretto e creare in modo proattivo conversazioni sul prodotto. Infine, l'azienda dovrebbe offrire regolarmente incentivi ai clienti affinché forniscano feedback e risposte ai sondaggi, in quanto ciò può aiutare l'azienda a comprendere meglio ciò che i clienti desiderano e identificare come migliorare la loro esperienza del cliente.
Descrivi uno scenario per un'azienda tecnologica per aumentare il coinvolgimento dei clienti