Un potenziale caso d'uso di un chatbot potrebbe essere il servizio clienti. Potrebbe aiutare gli utenti a risolvere rapidamente i loro problemi e fornire risposte automatiche alle domande più frequenti. Il chatbot potrebbe anche raccogliere il feedback dei clienti, aiutando le aziende a ottenere informazioni sulla soddisfazione del cliente e apportare miglioramenti di conseguenza.
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