Dovrebbe essere progettato un prodotto che consenta agli anziani di accedere e controllare facilmente la tecnologia moderna, come smartphone e sistemi informatici. Il prodotto dovrebbe avere un'interfaccia user-friendly con istruzioni chiare e di facile comprensione e un design intuitivo. Dovrebbe anche essere in grado di essere installato e gestito senza alcuna precedente esperienza con la tecnologia.
Il problema è che gli anziani non hanno accesso alla stessa tecnologia dei giovani.
Progettare un prodotto per affrontare un determinato problema.