Un esempio di come l'empatia può aiutare a risolvere un conflitto potrebbe essere che una o entrambe le parti cerchino di vedere il punto di vista dell'altra persona comprendendo i suoi sentimenti e le sue esperienze. Riconoscendo e convalidando lo stato emotivo dell'altra persona, entrambe le parti possono giungere a una soluzione vantaggiosa per entrambe senza intensificare ulteriormente il conflitto.
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