Un rappresentante del servizio clienti dovrebbe essere professionale, cortese e competente mentre fornisce assistenza. Dovrebbero ascoltare le esigenze del cliente e sforzarsi di fornire soluzioni che soddisfino tali esigenze in modo tempestivo. Dovrebbero anche sforzarsi di mantenere un atteggiamento positivo e rimanere pazienti e comprensivi con i clienti.
Descrivi cosa dovrebbe fare un rappresentante del servizio clienti.