Secondo la teoria di Christensen, ci sono tre livelli di rottura. Il primo livello di interruzione è l'interruzione di fascia bassa, in cui un'azienda entra nel mercato servendo le esigenze dei clienti le cui esigenze non sono soddisfatte dalla tecnologia esistente. Il secondo livello di interruzione è l'interruzione del nuovo mercato, in cui un'azienda offre un prodotto che consuma un nuovo mercato che prima non esisteva. Il terzo livello di interruzione è chiamato interruzione sostenuta, ovvero quando un'azienda consolidata si interrompe con successo mantenendo lo stesso insieme di utenti introducendo le tecnologie più recenti.
Quali sono i tre livelli di rottura secondo la teoria di Christensen?