1. Ascolta attivamente e con mente aperta. 2. Fornisci un feedback onesto e ponderato. 3. Usa l'emozione per creare una connessione positiva. 4. Sii consapevole dei segnali non verbali. 5. Usa affermazioni in &quot;io&quot; per esprimerti. 6. Parla in termini di sentimenti, non di fatti. 7. Trova soluzioni per risolvere i problemi insieme. 8. Fai domande per chiarire i malintesi. 9. Parla chiaramente e deliberatamente. 10. Evita di fare supposizioni. 11. Rispetta l'opinione dell'altra persona. 12. Assumiti la responsabilità delle tue azioni. 13. Lascia andare la necessità di avere ragione o vincere. 14. Pratica una comunicazione assertiva, non aggressiva. 15. Mostra empatia e compassione. 16. Mira a un dialogo rispettoso e onesto. 17. Pratica l'autoriflessione e sii aperto al cambiamento. 18. Riconosci gli errori e impara da essi. 19. Ascolta, pensa prima di parlare e fai pause regolari.
Fornisci un elenco di suggerimenti efficaci per una migliore comunicazione.