Un chatbot basato sull'intelligenza artificiale è un programma per computer alimentato dall'intelligenza artificiale e utilizzato per interagire con un utente attraverso la conversazione. I chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono progettati per comprendere il linguaggio naturale, rispondere a domande e comandi e fornire assistenza ai clienti. I chatbot basati sull'intelligenza artificiale stanno diventando sempre più comuni, in quanto possono fornire un'esperienza cliente più interattiva e aiutare le aziende a ridurre i costi associati alla fornitura del servizio clienti.
Spiega cos'è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale