Un flusso utente in genere coinvolge un utente che visualizza una home page, quindi cerca o sfoglia gli articoli (ad esempio per categoria), aggiunge articoli al proprio carrello, effettua il check-out e quindi inserisce le informazioni di pagamento. A seconda del sito Web, potrebbero essere necessari passaggi aggiuntivi, come l'inserimento di un codice sconto fedeltà, l'iscrizione a e-mail promozionali o la creazione di un account.
Creare un flusso utente di un sito Web per lo shopping online.