1. La maggior parte dei reclami dei clienti avviene di sera. 2. C'è una tendenza generale al ribasso nei reclami dei clienti. 3. È più probabile che i clienti ripetano i loro reclami più volte. 4. Ci sono picchi nei reclami dei clienti in determinati giorni della settimana. 5. C'è un alto livello di varianza nei livelli di reclamo tra le diverse località geografiche.
Tabella con i dati sulla frequenza dei reclami dei clienti
Analizza i dati forniti e fornisci 5 approfondimenti attuabili