L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per migliorare il servizio clienti fornendo agenti del servizio clienti automatizzati in grado di rispondere a domande comuni e fornire assistenza più rapidamente di un agente umano. L'intelligenza artificiale può anche automatizzare processi come il lead scoring, la segmentazione del cliente target e la raccomandazione di acquisto. L'intelligenza artificiale può analizzare il sentimento e le recensioni dei clienti al fine di fornire un servizio clienti personalizzato e pertinente, nonché per comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei clienti.
Spiega come l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per migliorare il servizio clienti.