La tecnologia sta trasformando l'esperienza di acquisto in diversi modi. Servizi come lo shopping online e i pagamenti mobili hanno consentito ai consumatori di fare acquisti comodamente da casa. Inoltre, l'intelligenza artificiale e la realtà aumentata hanno rivoluzionato l'esperienza di acquisto in negozio, fornendo ai clienti un'esperienza più personale e coinvolgente. Inoltre, l'ascesa dei social media e degli influencer ha permesso alle aziende di raggiungere più clienti che mai. Poiché la tecnologia continua ad evolversi, è chiaro che l'esperienza di acquisto non sarà più la stessa.
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