La missione di un'azienda è definire lo scopo e gli obiettivi dell'organizzazione, mentre la visione è una descrizione aspirazionale di ciò che l'organizzazione spera di ottenere in futuro. La dichiarazione d'intenti funge da guida per il processo decisionale e deve essere chiaramente comunicata a tutti i dipendenti, nonché ai clienti, alle parti interessate e ad altri potenziali partner. La dichiarazione di visione dovrebbe essere un'espressione realistica, ma ambiziosa, della direzione futura dell'azienda. Dovrebbe racchiudere i valori e gli obiettivi dell'azienda in poche parole o frasi.
Descrivere la missione e la visione di un'azienda.