Un processo aziendale è una serie di attività e compiti strutturati eseguiti da individui, gruppi o applicazioni software per ottenere un risultato o un risultato specifico. Un processo aziendale generalmente segue una sequenza di fasi, ciascuna delle quali aggiunge valore al processo complessivo. Esempi di processi aziendali possono includere lo sviluppo del prodotto, il servizio clienti, le risorse umane, le vendite e il marketing e la contabilità.
Cos'è un processo aziendale?