Un chatbot basato sull'intelligenza artificiale può essere utilizzato per fornire un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per un'azienda. Può rispondere alle domande di base dei clienti in modo rapido e preciso, liberando i rappresentanti del servizio clienti per gestire problemi più complessi. Può anche essere utilizzato per raccogliere dati e fornire consigli personalizzati, migliorando l'esperienza del cliente.
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