1. Implementazione di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per tenere traccia delle comunicazioni con i clienti, risolvere i problemi di servizio più rapidamente e gestire i dati dei clienti in modo più efficiente. 2. Offrire un servizio di supporto tramite chat dal vivo per rispondere alle domande dei clienti e fornire assistenza in tempo reale.
Proponi due possibili soluzioni ad un'azienda che vuole migliorare il proprio servizio clienti.