I vantaggi di un modello di business e-commerce includono risparmi sui costi dovuti all'assenza di vetrine fisiche o inventario, accesso a una base di clienti molto più ampia, un processo di ordinazione più semplice ed efficiente e la possibilità di personalizzare i servizi con l'aiuto di strumenti digitali. L'aspetto negativo è che la sicurezza di Internet e il rischio di criminalità informatica rimangono minacce costanti, il marketing digitale può essere complicato e costoso e possono esserci difficoltà nel gestire le aspettative dei clienti in merito a consegne, rimborsi e resi.
Analizza i pro e i contro dei modelli di business dell'e-commerce.