▲中國電信。（圖／CFP）
記者蔡紹堅／綜合報導
大陸電信公司中國電信25日發表一款新的語音辨識大模型，能夠辨識30多種方言，包含粵語 上海話、四川話、溫州話等，並可以同時辨識及理解，是中國大陸目前支援最多方言的語音辨識大模型。
中國電信旗下的人工智慧研究院在數位中國建設高峰會上發表了「星辰超多方言語音辨識大模型」，其打破了單一模型只能辨識特定單一方言的困境，可同時辨識出理解粵語、上海話、四川話、溫州話等30多種方言。
中國電信人工智慧研究院已建置超過30種、超30萬小時的高品質方言資料庫，方言資料庫在豐富性和高品質等層面均居於業界前列。
此外，中國電信的研發團隊首創「蒸餾+膨脹」聯合訓練演算法，解決超大規模多場景資料集和大規模參數條件下，預訓練坍縮的問題。
中國電信表示，星辰語音大模型已廣泛應用落實，在福建、江西、廣西、北京、內蒙古等地的中國電信10000智慧客服試辦應用。
中國電信指出，接入星辰大模型以後，智慧客服秒懂30種方言，實現日均處理約200萬通電話。此外，星辰語音大模型還落地多地市的12345平台。