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當時隊伍雖已決定折返，蘇秋雅並通知參與人員不要通過河床間梳子壩，不過因參與人數達28人，其中包括許多兒童，無法明確傳達每1人，加上蘇秋雅未留在隊伍前方引導安全路線，最終導致隊伍中6人，因無人在前方導引，又未見警告標示或落水所需之救生設備等，遭暴漲的溪水沖落北勢溪溺斃。
鐘姓死者家屬主張，虎豹潭梳子壩為觀光景點，是新北市府管之公有公共設施，但市府卻未於其周邊設置任何警告標示，也無廣播系統及落水所需之救生設備等，未盡場域管理責任有疏失。新北市政府表示，未將梳子壩列於准許行走的登山步道範圍內，因此不可能事前設立警告標語，事後因配合監察院之檢討報告，及防範相同事件再度發生所為，基於行政責任才增設「山洪暴發前兆，切勿過溪」告示牌，認為管理上無過失。
新北市政府並指出，本案係因領隊蘇秋雅帶隊疏失及自身過失，才造成6人遭溪水沖走溺斃，與管理無關連性。基隆地院審理，認為新北市府未於梳子壩過溪處之兩旁設置警示標誌，致使被害人無法獲得正確判斷，對於梳子壩管理有疏失，與被害人死亡間有相當因果關係存在，應依國家賠償負起損害賠償責任。