對於臺北市勞動局公布勞基法裁罰結果，南山人壽遭罰160萬元最重，南山人壽以文字提出三點聲明，第一， 南山人壽尊重個別內勤員工的加班意願，同時，取得99.9％的內勤員工加班同意書，若員工為了提供對保戶及業務夥伴有效率的服務品質，主動願意在業務繁忙之際提出加班申請，南山人壽才會在必要時協請內勤員工加班，並依勞基法之加班費給付基準給付足額加班費，並無損及內勤員工權益。
其次，南山人壽遵守法令，重視員工權益與福利，照顧全體同仁的初衷未曾改變，一直以來提升內勤員工福利措施、建置完善教育訓練制度，營造更為友善、幸福的職場環境。
第三，這次北市府裁罰，南山人壽認為，有不合理之處，已依法提起訴願救濟，南山人壽將靜待訴願機關之處理結果。