台中火車站二樓車站平台、一樓公車候車區長期以來有街友群聚，席地為家，處處可見堆置行李、衣物以及各式各樣的家當。近期有街友不滿表示，過去市府每月清除1、2次街友行李，近期清除頻率大增至每天2次，而且沒有事先預警。讓街友們不敢長期離開工作賺取金錢。
台中市府表示，因為有民眾持續陳情火車站遭遊民占用、隨地便溺及丟棄垃圾，於是每日2次聯合會勘及勸導，並在現場張貼告示，針對私人堆置物品予以清除，以提供整潔的乘車環境。
有乘客指出，最近台中火車站明顯變得比較乾淨，以往髒亂不堪，讓人不太想多做停留，不過市容改善後，的確讓民眾的觀感變得比較好。