消防處表示，上周五（3日）發現其中一個電腦系統內，部分個人資料有潛在外泄風險，涉及逾5000人的資料，未有證據顯示相關資料被公開。處方指，已立即聯絡處理該系統的外判承辦商，要求即時停止系統運作及承辦商所有合約工作；並已撤回系統的登入權限，防止資料外洩。
近月多個公私營機構先後發生資料外泄事故，消防處發言人晚上（6日）發稿，稱經初步調查，相信事件涉及外判承辦商處理資料轉移時，有人擅自更改資料讀取權限，而構成潛在外泄風險。處方指，事件涉約480名市民資料，包括姓氏及電話號碼，屬去年9月2日超強颱風蘇拉襲港期間，曾報案指有樹木倒塌事故人士的資料。處方就事件致歉，已透過短訊通知或致電受影響市民。
另外，事件涉約5000名處方屬員資料，包括姓名、電話號碼、職級與編號，及駐守崗位；當中亦涉約960名屬員不完整身分證號碼。消防處指，正與承辦商全面檢視事件及進一步加強保護措施，防止同類事件發生；並已即時向警方報案，及向保安局、私隱專員公署及政府資科辦報告。