保泰人壽上財年客戶量增50% 經常性收入逾2.5億元
2024年05月30日 19:45
東網電視
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迎來開業五周年的本地虛擬保險公司保泰人壽(Bowtie)表示，上個財政年度，整體客戶數量按年上升增長50%，至近14萬人；其總保障額達到900億港元；整體經常性收入亦突破2.5億港元。
Bowtie聯合創辦人兼聯合行政總裁陳鯤宇表示，為了滿足客戶需求，Bowtie將持續加大投資於科技創新，服務水平，以及醫療保健三方面，制定雄心勃勃的目標，力爭在三年內成為香港三大醫保公司之一。
自2019年起，Bowtie已處理了接近7萬次索償申請，獲批核索償個案的比率高達99.53%；在其他客戶服務方面，Bowtie已處理了25萬次客戶查詢。公司更積極推廣預防性謢理以投資於客戶的長遠健康，從而維持了高於90%的客戶留存率。