中學生在疫情下已習慣使用網絡，近年的網絡欺凌個案亦隨之而上升。有機構年初調查發現，近兩成受訪者曾經遭受網絡欺凌，當中四成更一度產生自殺念頭，又指近半青少年對網絡欺凌認識不足。機構認為，學生若受欺凌應立即向家人、老師、社工等較有效對象求助，學校亦應教育青少年何謂網絡欺凌，又強調討論區充斥「起底」和「公審」等文化，倡青少年理性使用互聯網。
機構列14項網絡欺凌行為
- 將你與他人的私人訊息截圖並送給第三方或社交媒體
- 以文字、相片或短片模仿他人外表及行為
- 假冒他人身份
- 上傳會令當事人覺得尷尬的相片
- 竊取他人帳戶
- 轉載或讚好嘲笑、指責、攻擊或侮辱他人的文章或留言
- 上傳他人的「改圖」或移花接木相片
- 私訊他人嘲笑、指責、攻擊或侮辱他人的訊息
- 孤立、杯葛或排擠他人，例如呼籲大家取消追蹤當事人帳號
- 散播有關他人但未經證實的流言或是非
- 貼文或投稿嘲笑、指責、攻擊或侮辱他人
- 在他人貼文下留言嘲笑、指責、攻擊或侮辱他人
- 恐嚇或要脅他人
- 「起底」，即公開他人個人資料，如樣貌、電話及住址
分別有34%~39%受訪者「不同意」上列屬欺凌行為，反映認知不足。
香港路德會社會服務處綜合青少年服務中心組今年1月以問卷形式，訪問777名正就讀中一至中六的學生，發現逾半受訪者未能正確分辨何謂網絡欺凌行為。問卷列舉14項網絡欺凌行為，如「上傳會令當事人覺得尷尬的相片」、「以文字、相片或短片模仿他人外表及行為」等，兩項均有逾一至兩成人未能分辨是否屬網絡欺凌行為，甚至各選項平均有36.27%受訪者不同意其為網絡欺凌行為，可見中學生對網絡欺凌認知不足。調查又發現，最多人曾做過的網絡欺凌行為是「將你與他人的私人訊息截圖並送給第三方或社交媒體」，有28.57%受訪者承認做過。
過來人怕惹事啞忍欲輕生
被欺凌者方面，調查發現有兩成受訪者指過去曾受欺凌，他們往往因不同原因而不敢求助，包括有近半擔心事情「愈搞愈大」、四成四憂慮別人不相信他們說法，因而啞忍而不求助，產生惡性循環。中四女學生Apple表示，曾經在學校討論區遭惡意批評有「公主病」，亦收過捏造事實的匿名短訊，當時的男友更為此與她分手。Apple坦言當時非常傷心，一度曾萌生自殺念頭但求一了百了。
機構的調查發現，有高達四成受欺凌者表示曾想過輕生，路德會皇后山綜合服務中心單位主管葉文龍提到，現時討論區「起底」及「公審」文化盛行，變相令青少年潛移默化建立錯誤使用網絡的觀念。同時，他指網上有許多未經證實的消息，認為討論區應用作擴闊眼界而非100%的資訊來源，呼籲青少年切勿盡信網上資料、應理性使用網絡及討論區。他建議學生如遭受網絡欺凌，應向較有效對象如家人、老師、社工及警方等求助，及時遏止相關欺凌行為。
四成感無能為力旁觀欺凌
過往有關網絡欺凌的調查，主要聚焦於欺凌者和被欺凌者，今次調查亦有從旁觀者角度著手。結果顯示，有四成人表示對網絡欺凌行為「沒有感覺，因已見怪不怪，覺得與自己無關」，因而選擇不積極干預，寧願置身事外不參與其中、「碌走佢就算」；逾半受訪者指清楚知道不出手幫助會助長欺凌者的惡行，惟因不同原因選擇繼續旁觀，例如有近四成稱覺得無能為力、要留待較有權力的第三方處理，如學校和警方，其次是有三成受訪者認為事不關己，己不勞心。
葉文龍指出，旁觀者毋須完全承擔責任，亦未必要做到舉報及反擊等行為，但如果能為受害者提供情緒支援、充當朋友角色，已經可以讓受害者不再陷入更深的負面情緒當中。機構表示，要停止網絡欺凌，必須讓青少年先了解何謂網絡欺凌，建議學校與非牟利機構合作，於校內進行相關教育，加深青少年對網絡欺凌的認識。