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綜合媒體報導，鄰居透露，案發當下大女兒、二女兒並不在家，回來時目擊住家失火，柯父抱著小女兒衝出火場，再回頭衝進去救妻兒時，因火勢過於猛烈，被其他人攔下，妻兒因來不及逃生，當場命喪火窟。
麻寮里里長侯水波表示，已協助柯家申請低收入戶多年，柯男過去經營檳榔攤維生，近年因狀況不佳收攤，改做臨時工，因家中有5名孩童要養，生活並不好過，為了養活全家，曾一天兼3份工，柯妻則全職在家帶孩子。只要有救助物資，都會請里幹事拿一份給柯家，過年前也會包紅包給他們，讓一家七口能夠過好年。
一場無情惡火毀天倫，造成一家7口天人永隔，目前父親仍在醫院插管治療中，3位女童則暫交由姑姑照顧，里長將協助以清寒證明處理母親與2名男童的喪葬費用，校方也開設教育儲蓄戶，當作3姐妹教育基金，協助後續教育。
學校專戶名稱：嘉義縣太保市南新國民小學教育儲蓄戶
銀行及代碼名稱：617-0105嘉義縣太保市農會
帳號：00105-16-00-94362
備註：柯家三姊妹教育基金