試戴金戒指不慎掉地上 女客遭店家索賠1250人民幣
2024年05月22日 15:01
東網電視
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女顧客在金店內試戴金戒指。
湖南省張家界市一間珠寶金飾店日前有一名女子試戴金戒指時，不小心將戒指跌落地上變形，被店家索賠1,250元（人民幣，下同，約1,367港元），事件引發熱議。涉事店家周一（20日）回應稱，最後公司向該名女顧客收取200元（約219港元）象徵式修理費。
事發於上周五（17日），一名女子在張家界周大福中商廣場店試戴戒指時，不小心將戒指掉在地上後。店家表示：「戒指變形了，不圓了」；惟女事主認為產品並未變形。
對此，周大福有關負責人回應稱，女顧客不慎摔壞黃金飾品產品，純屬意外。事件中，由於女顧客在自行戴戒指的過程中，不小心將產品掉落至地面，導致該產品受損、變形，並影響該產品的後續正常售賣。該負責人表示，產品損壞的賠償金額一般根據產品的工費和被損壞的程度而定。經協商，雙方已於當天就處理結果達成一致。