虛擬保險公司Bowtie開業5周年，Bowtie公布客戶數量按年上升增長50%至近14萬人；總保障額達到900億元；整體經常性收入亦突破2.5億元。
Bowtie表示，除了自願醫保產品，旗下額外保險產品銷售亦顯著增長，75%危疾保險客戶選擇購買最新推出的「早期及多重危疾保」；30%人壽保客戶的投保額達到800萬元上限，反映對高端產品的需求，Bowtie因而將保障額上限進一步提升至2000萬元。此外，Bowtie已服務超過500間企業及20,000名員工，包括虛擬銀行、電訊商、航空公司以及非政府組織等。
自2019年以來，Bowtie已處理近7萬次索償申請，獲批核索償個案比率達99.53%；其他客戶服務方面，Bowtie已處理了25萬次客戶查詢，滿意率超過90%，客戶留存率高於90%。