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國家報（La Nacion）報導，根據官方消息來源，意外發生原因有兩種可能，信號系統的電纜被盜或車站間的調度失敗，造成客運列車與車站通訊無法溝通。
交通部長莫黑塔（Franco Mogetta）說明目前正在調查意外是人為錯誤或其他因素造成，不排除電纜竊盜導致意外。
阿根廷火車工會（La Fraternidad）會長馬圖拉諾（Omar Maturano）向媒體提及，因為信號電纜遭竊，自動信號系統無法正常運作，火車駕駛員已10天在沒有信號系統運作狀態下工作，向阿根廷火車提報失竊待修也尚未收到回覆。
火車上的乘客在社群分享的影片中喊著「我們奇蹟般活著」，影片鏡頭轉向拍攝火車窗外鐵橋下川流不息的車潮。一名受傷乘客在醫院接受媒體訪問表示：「第一時間以為我們從橋上掉下來了，我可能會死。」（編輯：陳惠珍）1130511