加密貨幣 OTC 交易即我們常說的場外交易，是指買賣雙方之間交易加密貨幣和法幣的行為。當您使用法幣購買加密貨幣，或者準備出售加密貨幣兌換成法幣時，都需要使用到 OTC 交易。
如果您在使用 MEXC 平臺的 OTC 交易時遇到問題，您可以前往工單頁面填寫並提交對應的資料，MEXC OTC 客服團隊會以郵件的形式在 24 小時內進行回覆。
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點擊【OTC 諮詢】切換到 OTC 的工單提交頁面，填寫問題分類、諮詢標題、具體描述、郵箱地址、上傳附件（非必填）後，點擊【提交】按鈕即可。
在問題分類中，目前提供了 P2P 訂單、全球銀行轉賬、信用卡買幣、第三方買幣、MEXC 卡、OTC 交易安全問題以及其他等具體的場景問題。
在【具體描述】中請仔細填寫您在 OTC 交易中碰到的問題等信息，MEXC OTC 客服團隊工作人員會在 24 小時以內以郵件方式儘快回覆您。
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