富邦產險創業界先例，推出臨櫃理賠受理電子簽名板功能，客戶無須再用紙本簽章，除了加快辦理流程減少臨櫃等候的時間之外，更大幅降低紙張使用。富邦產險打造臨櫃理賠無紙化服務，用行動具體實踐數位化與ESG之目標。
富邦產險表示，新推出的臨櫃電子簽名板功能，可讓客戶在臨櫃辦理理賠申請時，無需再進行傳統的紙本簽名和蓋章，只需於電子簽名板上簽名確認，並提供相關所需文件後，即完成理賠申請，不僅加快了臨櫃理賠辦理流程，也減少等候時間，大幅降低紙張使用，更符合環保概念。
除電子簽名板外，富邦產險亦推出業務員數位表單理賠通報功能，由業務員協助發送連結給客戶，客戶點選進入連結後即可於線上填寫基本資料，避免手寫之不便，如為車險客戶更可直接於線上立案。
此外，富邦產險更提供保好康會員平台自主通報功能，客戶在官網登錄會員後，即可使用理賠通報功能，在完成通報後，亦可申請「E指保服務」，使用手機驗證完成理賠申請，全程行動化、無紙化，讓客戶在任何時間、地點，只需幾個簡單步驟即可進行理賠通報，實現全方位的數位服務。