MEXC 的平臺信息，如驗證碼、價格變動信息、倉位變動情況通知等，會通過郵件、短信、站內信等形式通知用戶，以便用戶能夠即時接收到相應信息。
如果您成功綁定了郵箱，卻無法收到來自MEXC的郵件通知，您可以通過本文介紹的以下方式，進行嘗試。
1.1 確認註冊時填寫的郵箱地址正確
打開 MEXC 官網並登錄，選擇頂部導航欄【個人頭像】下的【安全中心】，在安全中心頁面您可以看到自己已經綁定成功驗證郵箱。
1.2 查找郵箱的垃圾郵件或者其他文件夾
請檢查您已綁定郵箱的垃圾郵件或其他文件夾，確認郵件服務商是否將 MEXC 的郵件放在了非收件箱的其他文件夾。
如果 MEXC 郵件被放置在垃圾郵箱或者其他文件夾中，您可以通過設置把 MEXC 郵件添加到白名單，這樣之後收到的 MEXC 郵件就會在收件箱中。本文後面詳細介紹了如何手動添加MEXC郵件域名到白名單，請繼續向下閱讀內容。
1.3 檢查郵箱客戶端是否正常使用
如果您使用的是客戶端郵箱應用，您需要檢查郵箱客戶端是否正常使用，如網絡連接是否通暢、郵箱客戶端版本是否過低、是否使用了第三方客戶端、是否和殺毒軟件有衝突等。
如果有些情況您無法排除或不確定，您可以使用郵箱的網頁版本進行嘗試。注意使用官方網站鏈接。
1.4 檢查您的郵件收件箱是否已滿
如果您的收件箱容量達到上線，通常您是無法繼續收發郵件。您可以刪除過期過時的、不重要的以及廣告郵件，留出相應的空間用來接收 MEXC 的郵件。
1.5 儘量選擇如Gmail、Outlook等主流郵箱
請儘量選擇如 Gmail、Outlook、Hotmail、Yahoo、iCloud 等主流郵箱進行綁定和接收郵件通知。由於有的公司會自動屏蔽外來郵件，因此不推薦使用公司的工作郵箱註冊。
1.6 可能存在網絡延遲，建議稍後再次檢查收件箱。驗證碼有效期15分鐘。
由於網絡線路傳輸延時、收發件方服務器處理機制延時、接收方客戶端設置等問題，可能會造成郵件通知延遲送達。因此您可以等待一段時間再次檢查收件箱，查看是否有郵件送達。
1.7 如果您依舊無法收到郵件，可能是被攔截，需要您手動將 MEXC 的郵件域名添加到白名單裡，然後再次嘗試獲取郵件。
關於如何手動將 MEXC 的郵件域名到白名單，請繼續向下閱讀內容。
我們以 Gmail 和 Outlook 郵箱為例進行演示。
在郵箱頁面點擊右上角的設置【⚙️】按鈕，選擇【查看所有設定】。
點擊【篩選器和封鎖的地址】，查看是否屏蔽了 MEXC 郵件。如有設置屏蔽 MEXC 域名或郵箱，請將 MEXC 域名進行刪除。
在篩選器和封鎖的地址頁面，點擊【建立新篩選器】。在寄件者處輸入 MEXC 的域名地址或郵件地址，如 mexc.com，點擊【建立篩選器】。
勾選【永不移至垃圾郵件】，點擊【建立篩選器】，進行身份驗證。
身份認證完成後，白名單設置成功。在篩選器和封鎖的地址頁面，您可以看到剛剛完成的白名單設置。
注意：設置白名單成功後，由於部分郵箱服務商需要一定生效時間，建議十分鐘後再嘗試獲取郵箱驗證碼。
在郵箱頁面點擊右上角的設置【⚙️】按鈕，選擇【郵件】中的【垃圾郵件】。
在垃圾郵件頁面，您可以在【封鎖的寄件者及網域】中查看是否屏蔽了 MEXC 郵件。如有屏蔽 MEXC 域名或郵箱，請將 MEXC 域名進行刪除。
在【安全的寄件者與網域】下點擊【+新增】，輸入 MEXC 的域名地址或郵件地址，如 mexc.com，點擊確認。點擊【儲存】完成白名單設置。
注意：設置白名單成功後，由於部分郵箱服務商需要一定生效時間，建議十分鐘後再嘗試獲取郵箱驗證碼。
域名白名單：
mexc.link
mexc.cg
mexc.ci
mexc.sg
郵箱白名單:
mexc@email.mexc.link
mexc@email.mexc.ci
mexc@email.mexc.cg
mexc_official@email.mexc.link
do_not_reply@mailer.mexc.sg
mexc@notice.mexc.link
mexc@notice.mexc.cg
mexc@notice.mexc.ci
mexc@info.mexc.link
mexc@info.mexc.cg
mexc@info.mexc.ci
dontreply@notification.mexc.link
dontreply@notification.mexc.cg
dontreply@notification.mexc.ci
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