新加坡大眾運輸推AI助理 可用手語回答、便利聽障人士
國際中心楊雅婷／綜合報導
新加坡大眾運輸結合AI技術，未來聽障者在搭乘大眾運輸工具時，若有關於如何轉乘交通、如何儲值等問題，只需向服務站的人工智慧虛擬助理SiLViA提問或透過螢幕輸入問題，虛擬助理便能以手語回答，為聽障者提供便利的服務
作為新加坡兩大公共運輸機構之一的新加坡新捷運（SBS Transit），與新加坡國立大學的新創公司FingerDance合作，推出人工智慧虛擬助理SiLViA。這個AI助理使用先進的語音識別算法，將口語或文字轉換成手語，同時也能透過文字和語音提供回覆。這樣的功能確保包括聽障者在內的所有乘客，都能獲得AI即時解答服務。這項技術將於7月首先在東北線的牛車水地鐵站推出。
年僅24歲的FingerDance的聯合創辦人龔賀在受訪時指出，團隊從2017年開始研究這項技術，去年在新加坡成立公司。之後透過新捷運交通創新中心（SBS Transit Mobility Innovation Centre，簡稱MINNOVA），與新捷運合作策劃這個計劃。