【1703更新】截至5月1日下午3時，經現場核查，事故共造成20輛車陷落，涉及54人，其中確認死亡人數24人，30人正在醫院全力救治，暫無生命危險。目前，相關處置工作正在進行中。
廣東省持續強降雨，梅州市梅龍高速大埔縣往福建省方向K11+900m處周三(5月1日)凌晨疑因暴雨引致路陷，截至中午11時45分，當局確認，事故共造成18部車輛陷落大坑，涉及49人，其中確認19人死亡，30人送院救治，暫無生命危險。公路塌方路面長約17.9米，面積約184.3平方米。
親人失聯 家屬焦急
內媒報道，有目擊者稱，事發時傳出多響爆炸聲，多輛汽車燒至剩下支架。蔡姓女子表示，叔叔一家五口，包括3名小童，從梧州駕車返回福建期間懷疑遇上事故失蹤，「我們找不到他們，剛好又打電話去梅州公安局，得知那邊有事故，又怕(家人)在裡面。我也報備給警方，他們也是叫我等消息」。
500人投入救援
廣東省委及省政府高度重視事故，省、市全力展開救援，成立事故救援現場指揮部，迅速指揮調度救援工作，梅州市和大埔縣公安、應急、消防、衛健、交通、礦山救護隊等部門人員趕赴現場，約500多人參與救援。
傷者多為福建人
從現場畫面可見，多輛汽車四散掉落滿布沙土的大坑，有部分車輛疑受撞擊起火冒煙。公安指，多數傷者是福建人，部分人為附近居民，開車經過時遇到路陷，傷者多為骨折、內臟損傷。梅大高速雙向車道事發後全面封閉。