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有Ptt上網友發文表示，只要開啟麥當勞App不只會被強迫更新，甚至還被強制登出，最後更因為信箱登入問題，使得之前所有消費記錄消失，該篇文章也吸引了大量苦主，有人分享說「沒升iOS 16直接不給用」，有人酸炸「感謝改版，幫我戒掉一直吃麥當勞」、「只服務iOS 16 的客人，哪一間連鎖店App有這樣的？」，還有網友問「難不成要為了吃麥當勞換手機？」更讓網友怒回「iOS 16以上才能更新，我就刪了」。
不只Ptt上網友生氣，麥當勞在蘋果的App Store上的評分從上週開始就一直被狂刷1顆星，讓評分掉到了1.3顆星，大多都是對於必須要升級到iOS 16才能更新而大感不滿。蘋果作業系統去年9月上線的最新版本為iOS 17，iOS 16是兩年前系統，當時官方就有公告，只有支援iPhone 8以及iPhone SE 2後續機型，因此如果舊iPhone無法更新上去，可能也就無法繼續使用麥當勞App了。