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根據統計，目前從事外送工作的外送員約14萬人，但外送員卻經常遭遇砍薪、不當停權，勞動部僅能發函外送平台「道德勸說」，希望外送費用透明化，應符合「明確化」及「可預測性」，卻未能有受到明確法律規範。
陳昱安提到，因為今天才公布合併案，很多資訊都還在模糊階段，從現在得到消息來看，至少還有一年的時間，且需要通過公平會的核准，期盼可以將騎士的權益納進審核中，透過這次的合併加速修法速度，未來外送員的薪資才能有所保障，有法可遵守才能讓業者遵守遊戲規則。
之前Uber Eats 與台灣外送產業權益促進聯盟展開雙邊會議，針對外送員承攬權益相關保障進行商討，在三原則和三要件有初步共識。
三大原則：
1、讓外送夥伴保有「自由彈性與獨立」的核心需求為前提
2、全國性的制度
3、具備產業一致性，作為未來產業通用的基礎標準
Uber Eats初步達成共識該法規框架應包括但不限於以下事項：
1、最低報酬標準
2、適合承攬外送工作型態的基本權益保障
3、審議外送帳戶停權的流程