針對台南驚傳掉電事件，台電公司說明，18日17時32分由於龍崎變電所設備跳脫，造成送電的電壓驟降0.1秒，隨即切換讓電力輸送電壓恢復正常。
台電表示，有關部分如南紡購物中心等高壓用戶，因線路瞬間電壓變動，造成部分用戶內部短暫跳電，台電也立即聯繫用戶，並派員至現場瞭解及協助。例如南紡購物中心停電數秒後恢復，奇美博物館停電則經人工試送後，約10分鐘復電，區處人員也前往現場協助釐清原因。
台電說，對於設備跳脫造成電壓變動，用戶如未設定自動送電，則需人工操作復電，因此停電時間各用戶不同。本次輸電線路造成壓降，造成用戶不便，台電深感歉意，後續將強化供電設備巡視，努力減少類似事件發生。