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社會局表示，持高雄市敬老卡或博愛卡搭乘臺鐵列車，起訖站其中一站須為高雄市轄內之車站才可使用社福點數扣抵車資，其中台鐵車站包含大湖、路竹、岡山、橋頭、楠梓、新左營、左營、內惟、美術館、鼓山、三塊厝、高雄、民族、科工館、正義、鳳山、後庄、九曲堂，總共18站。
不過，觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車、3000型自強號及其他台鐵公司指定列車（具專屬性及不發售無座票的列車）不得搭乘。
另社會局提醒因臺鐵票機並無設定社福點數功能，如敬老卡及博愛卡持卡人自113年1月起尚未完成過卡取得社福點數，搭乘臺鐵前請先搭乘高雄市公車（船）、輕軌、捷運，出站刷卡後即可取得社福點數，或至各區公所、捷運站服務台及社會局（老人福利科、身心障礙福利科）過卡取得社福點數。已取得社福點數之民眾免再次過卡喔！