在今年由Marketing-Interactive主辦的Loyalty Engagement Awards上，OMO與LBuy及Inchcape 的Toyota合作項目，分別贏得「最佳人工智能互動活動-銅獎」和「最佳全渠道策略-銅獎」，特別是與LBuy的合作不僅成功實現了全渠道整合，並透過人工智能和自動化流程工具，顯著提高客戶互動及銷售效率，平均訂單價值增加了33%，庫存周轉時間減半。此外，為Toyota推出的創新售後服務方案也展現了卓越技術實力，得益於自動化和AI支持。這些成就突顯OMO對提升客戶忠誠度和互動體驗的承諾。感謝團隊及合作夥伴的努力和信任，OMO將持續創新技術，提升顧客購物體驗。