博物館設施欠佳職員上班偷懶 遊客不滿投訴
2024年05月11日 03:21
東網電視
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慶陽市博物館職員在工作崗位上玩手機。
內地近日有民眾發文投訴，五一假期間到甘肅省慶陽市博物館參觀時，看到各展館值班的工作人員偷懶；又批評館內設施欠佳，令遊客的體驗非常差。面對相關亂象，有網民敦促當地文旅部門整改。慶陽市文體廣電和旅遊局周三（8日）回應表示，慶陽市博物館已經在整改。
內媒周四（9日）報道，據發文者描述，博物館內的職員在工作崗位上睡覺、長時間玩手機並將音量開到很大、聚集在展館外大聲聊天，或帶子女在服務台內玩鬧等。另外，館內的扶手電梯停用，升降機設置的位置非常隱蔽且沒有指示牌，令遊客很難找到，只能攀爬停用的扶手電梯。
當地文旅局承認博物館在管理上確實存在問題，收到相關投訴後已第一時間核查處理，並且將在全市範圍內展開文博文化場館服務能力提升行動，將開展館長走線路、規範流程、行動、素質培養、駐點督導、學習交流等行動。