公司註冊處就早前其「電子服務網站」的個人資料外洩情況，已完成緊急維修，封堵了資料進一步外洩的風險。公司註冊處亦已完成相關的調查工作。調查結果顯示，承辦商在設計系統時，除了提供查冊相關資料，還將額外個人資料傳輸到客戶端電腦。雖然這些額外資料並不會顯示在查冊結果頁面上，但如果查冊者在查冊結果頁面上，利用開發者工具，便會取得額外的個人資料。如查冊者透過編寫程式查閱資料，也會取得部分額外的個人資料。
公司註冊處在調查中亦發現，以電子方式提交持牌放債人委任第三方的通知書時，也曾出現同樣情況。調查結果顯示，受影響的當事人約為11萬人，涉及的個人資料包括姓名、完整護照號碼、完整身份證號碼、通常住址、電話號碼及電郵。公司註冊處已開始分批通知相關資料當事人，向他們解釋有關情況和致歉。