“多亏你们，我们才找到了母亲！”5月2日，山西游客周先生怀着激动的心情，向洛阳市老城区建安门街道青年宫社区志愿者陈丽丽和张利芝表达了感谢。
5月2日下午4时许，陈丽丽在中州东路与北大街交叉口东北角执勤时，看到一位老人东张西望、神情焦急，便主动上前询问。陈丽丽从老人口中得知，老人是和家人一起从山西来洛阳旅游的，由于老城北大街、十字街游客较多，她不慎与家人走散，自己也没带手机，没法与家人联系，在此徘徊不前，很是焦急。
陈丽丽一边安抚老人情绪，一边询问其家人的联系方式，联系上后得知老人的家人正在四处寻找老人，便告知对方老人所在位置。
然而，由于对环境不熟悉，20分钟过去了，老人的家人还没有赶到。怕老人着急，陈丽丽再次与对方取得联系，明确了对方所在位置后，便带老人前去寻找其家人。
10分钟后，在两名志愿者的帮助下，老人顺利与儿子周先生及儿媳在青年宫附近团聚。（洛报融媒·洛阳网记者 百营 通讯员 宋超 文/图）
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