Günümüz modern ve teknoloji çağında bankalar, müşterilerine; direkt bankaya gitmeden mobil uygulamaları sayesinde online hizmet vererek, talep edilen işlemleri tamamlayabilmektedir. Bazı özel ve istisnai durumlarda ise bankaya gitmek gerekse de genel olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri telefon numarası tuşlanarak, müşteri temsilcisi üzerinden işlemler gerçekleştirilmektedir. Bu duruma bağlı olarak, müşteriler tarafından bilinmesi gereken tek husus, Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanılır sorusu olacaktır. Diğer bankalarda da olduğu gibi, Ziraat Bankası'nın da tek bir numarası yoktur. Seçenekli ve farklı işlemler üzerine oluşturulmuş birden fazla müşteri hizmetleri numarası bulunmaktadır.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine haftanın her günü ve 7-24 saat boyunca istisnasız biçimde ulaşılabilmektedir. Müşteri hizmetleri telefon numaraları ise; 0850 220 00 00 ve 444 00 00 olarak belirlenmiştir. Ziraat Bankası müşterileri, bu sayede, bankalarından haftanın her günü ve her saati yararlanarak, işlemlerini gerçekleştirebilmektedirler. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine, telefon numaralarının da yanı sıra, Ziraat Mobil uygulaması içerisinden de bağlanabilmektedir ve müşteri işlemleri yine bu sayede, bankaya gitmeye gerek kalmadan yerine getirilebilmektedir.
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanmak için, öncelikle; 0850 220 00 00 veya 444 00 00 numaralarından bir tanesini arayıp, otomatik konuşmaya başlayacak olan telesekreterden hemen sonra T.C Kimlik Numarası tuşlanmalı ve daha sonra 2 tuşuna basılmalı ve akabinde 1 tuşuna basılmalıdır. Bu sayede sistem otomatik olarak müşteri temsilcisine yönlendirecektir. Diğer durumda ise, telesekreter konuşmasında müşteri bir süre bekletilerek bilgilendirilecektir. Eğer müşterilerin acil bir işi var ise veya zamanı yok ise, bu yol ile kısa şekilde müşteri temsilcisine bağlanılacaktır.