Türkiye’nin önde gelen bankalarından Akbank’ta hesabı olan müşteriler, son günlerde büyük bir şok yaşamakta. Çok sayıda kişi, yatırım hesaplarından bilgileri dışında para çekildiğini sosyal medyada paylaşmıştı.
3 YIL ÖNCE DE BENZER OLAY YAŞANMIŞTI
Bu durum, 2021 yılında yaşanan bir başka olayı da hatırlatıyor. Temmuz 2021’de Akbank’ta yaşanan sistem çökmesi nedeniyle müşteriler, yaklaşık 2 gün boyunca hesaplarına ulaşamamış ve büyük mağduriyet yaşamıştı. Şimdi ise yatırım hesaplarından habersiz para çekildiğini öne süren müşteriler büyük bir şok yaşıyor.
Olay sosyal medyada hızla yayıldı ve çok sayıda kişi mağdur olduğunu belirtti.
BANKAYA ULAŞMAYA ÇALIŞTILAR
Bankaya ulaşmaya çalışan vatandaşlar henüz net bir açıklama alamadıklarını ifade etti.
Hesaplarından çekim yapılan vatandaşlar paralarının geri yatırılmasını talep ederken, bazı vatandaşlar da borsada işlem saatine rağmen hesaplarındaki paranın çekilmesi nedeniyle işlem yapamadıklarından şikayetçi.
AKBANK'TAN AÇIKLAMA GELDİ
Mağdur vatandaşlar, bu konunun bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyor. Gündem olan konu hakkında saatler sonra Akbank'tan açıklama geldi:
"07.05.2024 tarihinde sınırlı sayıda müşterimizin Ak Yatırım hesaplarında gerçekleşen bakiye sorunu tespit edilmiş ve aynı gün içerisinde düzeltme yapılarak ilgili müşterilerimize bilgi verilmiştir. Kamuoyunun bilgisine sunarız"