Sectorul comerțului electronic din India: un far al creșterii digitale (P)
În era digitală, India a devenit un jucător semnificativ, experimentând o creștere remarcabilă în utilizarea internetului și a smartphone-urilor.
Numărul conexiunilor la internet din țară a crescut impresionant până la 830 de milioane în 2021, o creștere atribuită în mare măsură inițiativei „Digital India”. Această inițiativă, lansată de Guvernul Indiei, își propune să asigure că serviciile guvernamentale sunt disponibile pentru cetățeni electronic, prin îmbunătățirea infrastructurii online și sporirea conectivității la internet.
Baza de utilizatori de smartphone-uri din India a înregistrat, de asemenea, o creștere substanțială, cu prognoze indicând o acoperire de 1 miliard până în 2026. Această adoptare rapidă a tehnologiei digitale a propulsat sectorul digital al Indiei, care se anticipează să atingă pragul de 1 trilion de dolari până în 2030, marcând un moment semnificativ în parcursul digital al țării.
Boom-ul Comerțului Electronic
Creșterea rapidă a utilizatorilor de internet și a penetrării smartphone-urilor, împreună cu creșterea veniturilor, a alimentat creșterea sectorului de comerț electronic al Indiei. Sectorul a revoluționat operațiunile de afaceri din India, deschizând diverse segmente comerciale precum Business-to-Business (B2B), Direct-to-Consumer (D2C), Consumer-to-Consumer (C2C) și Consumer-to-Business (C2B).
Aceste segmente au transformat modul în care funcționează afacerile, oferindu-le noi căi de a ajunge la clienții lor. Segmentele majore precum D2C și B2B au înregistrat o creștere imensă în ultimii ani. Piața D2C din India este proiectată să atingă valoarea de 60 miliarde de dolari până în FY27, în timp ce piața globală de comerț electronic este așteptată să atingă 350 miliarde de dolari până în 2030.
Mărimea Pieței și Potențialul
Piața indiană de produse alimentare online este un alt domeniu care cunoaște o creștere rapidă. Se estimează că va ajunge la 26,93 miliarde de dolari în 2027, față de 3,95 miliarde de dolari în FY21, extinzându-se la o Rată Anuală de Creștere Compusă (CAGR) de 33%. Această creștere este indicativă pentru schimbarea comportamentului consumatorilor din India, unde tot mai mulți consumatori optează pentru comoditatea cumpărăturilor online.
Economia digitală a consumatorilor din India este proiectată să devină o piață de 1 trilion de dolari până în 2030, crescând de la 537,5 miliarde de dolari în 2020. Această creștere este determinată de adoptarea puternică a serviciilor online precum comerțul electronic și edtech în țară. Sectorul edtech, în special, a cunoscut o explozie în ultimii ani, cu numeroase start-up-uri emergente pentru a satisface cererea în creștere pentru educație online.
Se estimează că comerțul electronic din India va crește la o Rată Anuală de Creștere Compusă (CAGR) de 27%, ajungând la 163 miliarde de dolari până în 2026. În FY23, Valoarea Bruta a Mărfurilor (GMV) a comerțului electronic a ajuns la 60 de miliarde de dolari, marcând o creștere de 22% față de anul precedent. În FY22, GMV-ul comerțului electronic a fost de 49 miliarde de dolari. Piața online Business-to-Business (B2B) din India este prevăzută să fie o oportunitate de 200 de miliarde de dolari până în 2030, oferind potențial imens pentru afaceri să crească și să prospere.
Investiții și Dezvoltări în Sectorul de Comerț Electronic din India
Sectorul de comerț electronic din India a cunoscut o serie de dezvoltări semnificative. În octombrie 2023, iThink Logistics, o platformă de logistică tehnologică, a anunțat o colaborare strategică cu India Post pentru a îmbunătăți livrările de comerț electronic în zonele rurale ale țării. CEO-ul Amazon, domnul Andy Jassy, s-a angajat să investească 26 de miliarde de dolari în India până în 2030, cu 11 miliarde de dolari deja investiți.
În iulie 2023, departamentele poștale ale Canadei și Indiei au încheiat un acord pentru a facilita exporturile de comerț electronic și a stabili un Serviciu Internațional de Coleturi Monitorizate (ITPS) între cele două țări. Până în mai 2023, rețeaua de comerț electronic deschisă a guvernului indian, ONDC, și-a extins operațiunile în 236 de orașe din țară, adăugând peste 36.000 de comercianți.
În iunie 2023, Amazon India a lansat noul său plan de membru Amazon Prime Lite, accesibil pentru cumpărătorii din țară. Walmart se pregătește să cheltuiască peste 2,5 miliarde de dolari în India, capitalizând oportunitățile pe care le vede în piețele de comerț electronic și plăți din India.
Startup-ul de comerț electronic hyperlocal, Magicpin, a anunțat că volumul său zilnic de comenzi a crescut de 100 de ori până la 10.000 pe zi într-o lună de la aderarea la rețeaua promovată de guvern, Open Network for Digital Commerce (ONDC). În iunie 2022, Amazon India a semnat un MoU cu Manipur Handloom & Handicrafts Development Corporation Limited (MHHDCL), o întreprindere a Guvernului Manipur, pentru a sprijini creșterea artizanilor și țesătorilor din întreaga stat.
Inițiative Guvernamentale
Începând din 2014, Guvernul Indiei a anunțat diverse inițiative, respectiv Digital India, Make in India, Start-up India, Skill India și Innovation Fund.
Government e-Marketplace (GeM) este o platformă online pentru achiziții publice în India, lansată la 9 august 2016 de Ministerul Comerțului și Industriei. Obiectivul este de a crea o platformă inclusivă, eficientă și transparentă pentru cumpărători și vânzători pentru a desfășura activități de achiziții într-un mod echitabil și competitiv.
În FY23, achiziționarea de bunuri și servicii de pe portalul guvernamental a depășit pragul de 2 lakh crore de rupii (24 miliarde de dolari americani). Până în noiembrie 2022, portalul GeM a servit 12,28 milioane de comenzi în valoare de 334.933 crore de rupii (40,97 miliarde de dolari americani) de la 5,44 milioane de vânzători și furnizori de servicii înregistrați pentru 62.247 de organizații cumpărătoare.
În plus, politica guvernului indian, inclusiv Investiția Străină Directă (FDI) de 100% în comerțul electronic B2B și FDI-ul de 100% în modul de piață de tip B2C pentru comerțul electronic, este de așteptat să conducă la o creștere ulterioară a sectorului.
Prim-ministrul Narendra Modi a fost un susținător puternic al economiei digitale și al comerțului electronic din India. Într-un discurs marcat de încheierea a șase ani de campanie Digital India, prim-ministrul Modi a declarat că mai multe dintre inițiativele guvernului său stimulează creșterea industriei indiene de comerț electronic. El a subliniat că Digital India este hotărârea Indiei, un instrument pentru AatmaNirbhar Bharat (India autonomă), și o manifestare a unei Indii puternice care se conturează în secolul al XXI-lea.
Perspective de Viitor
Industria comerțului electronic a avut un impact direct asupra întreprinderilor mici și mijlocii din India, oferind mijloace de finanțare, tehnologie și pregătire. Are un efect favorabil de cascadorie și asupra altor industrii. Industria de comerț electronic din India se află pe o traiectorie ascendentă și se preconizează că va depăși Statele Unite pentru a deveni a doua cea mai mare piață de comerț electronic din lume până în 2034.
Inovațiile tehnologice, precum plățile digitale, logisticile hiperspațiale, angajamentul clienților bazat pe analize și publicitatea digitală, probabil vor susține creșterea în sector. India intenționează, de asemenea, să introducă o rețea deschisă pentru comerțul electronic (ONDC). ONDC va permite platformelor de comerț electronic să sincronizeze rezultatele căutării pe toate platformele de comerț electronic și să afișeze produse și servicii de pe fiecare platformă. Acest lucru va stimula în continuare afacerile pentru întreprinderile mici și mijlocii și va ajuta la alimentarea creșterii comerțului electronic din India.
India a câștigat 125 de milioane de cumpărători online în ultimii trei ani, iar alți 80 de milioane sunt așteptați să se alăture până în 2025, conform unui raport al Kantar. Se preconizează că sectorul de comerț electronic din India se va extinde în diferite piețe. Piața e-commerce din India este așteptată să își continue creșterea puternică - a înregistrat un CAGR de peste 35% pentru a ajunge la 1,8 trilioane de rupii (25,75 miliarde de dolari americani) în FY20. În următorii cinci ani, industria e-commerce din India este proiectată să depășească ~300-350 de milioane de cumpărători, propulsând Valoarea Bruta a Mărfurilor (GMV) online la 100-120 de miliarde de dolari până în 2025.
Conform unui raport al Bain & Company, valoarea brută a mărfurilor (GMV) pentru comerțul social din India este de așteptat să ajungă la 20 de miliarde de dolari până în 2025, cu un salt potențial monumental la 70 de miliarde de dolari până în 2030, datorită utilizării ridicate a telefoanelor mobile. Această revoluție digitală în India nu transformă doar modul în care se fac afacerile, ci și modelează viitorul economiei țării.