PKO BP podkreśla, że nigdy nie powinniśmy ujawniać żadnych poufnych danych przez telefon, jeśli mamy choćby cień wątpliwości co do tożsamości dzwoniącego. Hasła, numery kart, kody dostępu – to wszystko informacje, które powinny pozostać tylko dla naszych uszu. Pamiętajmy, że prawdziwy pracownik banku nigdy nie będzie nas prosił o podanie takich danych przez telefon.
Fot. Warszawa w Pigułce
Klienci PKO Banku Polskiego powinni zachować szczególną ostrożność w związku z ostatnim ostrzeżeniem wydanym przez bank, dotyczącym nasilających się przypadków oszustw telefonicznych. Przestępcy, podszywający się pod pracowników banku, kontaktują się z klientami, próbując wyłudzić od nich dane osobowe oraz wrażliwe informacje związane z kontami bankowymi.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do tożsamości dzwoniącego, bank zaleca skorzystanie z aplikacji mobilnej IKO, która umożliwia weryfikację, czy rozmówca faktycznie jest pracownikiem PKO BP. Proces ten jest stosunkowo prosty: należy poprosić dzwoniącego o podanie imienia, nazwiska, stanowiska oraz miejsca, z którego wykonuje połączenie. Następnie, za pośrednictwem aplikacji IKO, klient otrzymuje powiadomienie z danymi pracownika, które może potwierdzić, aby bezpiecznie kontynuować rozmowę.
Co istotne, każdy autentyczny pracownik banku powinien być w stanie bez problemu potwierdzić swoje dane. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności lub wątpliwości, klient powinien bezzwłocznie zakończyć rozmowę i skontaktować się z bankiem, dzwoniąc na oficjalną infolinię pod numerem 800 302 302.
Ostrzeżenie PKO BP jest odpowiedzią na zaobserwowany wzrost liczby prób oszustw telefonicznych, w których przestępcy stosują różnorodne metody, aby nakłonić klientów do ujawnienia poufnych informacji. Dla banku bezpieczeństwo transakcji i danych klientów jest priorytetem, dlatego też instytucja aktywnie wdraża różnorodne środki ochronne oraz prowadzi działania edukacyjne, mające na celu podniesienie świadomości klientów na temat potencjalnych zagrożeń.
W obliczu nasilających się prób oszustw telefonicznych, kluczowe jest, aby klienci zachowali czujność i stosowali się do zaleceń banku. Weryfikacja tożsamości rozmówcy, niedzielenie się poufnymi danymi przez telefon oraz niezwłoczne informowanie banku o podejrzanych incydentach to podstawowe kroki, które każdy może podjąć, aby ochronić swoje finanse i uniknąć stania się ofiarą cyberprzestępców.
Z zawodu językoznawca i tłumacz języka angielskiego. W redakcji od samego początku.
Capital Media S.C. ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa