Kasy rodem z Biedronki mają "alkoholowy" problem na stacjach benzynowych
Kasy samoobsługowe w ostatnich latach podbiły polski handel — inwestowały w nie takie sieci jak Biedronka, Żabka czy Lidl. Teraz pora na kolejną część rynku — stacje benzynowe. Tu maszynom przejmowanie kas idzie jednak dużo oporniej.
- Kasy samoobsługowe coraz częściej można zobaczyć na stacjach. Liderem jest tu bp, ale sporo takich maszyn ma też Circle K
- Orlen na razie ich nie wprowadza, ale też nie wyklucza stosowania takiego rozwiązania
- Z kasami na stacjach jest "alkoholowy" problem, ale rządzący mogą nam pomóc — słyszymy z przekąsem od pracowników największych firm w branży
- Więcej takich informacji znajdziesz na stronie Businessinsider.com.pl
Na razie kasy samoobsługowe działają na stacjach dwóch dużych sieci — bp oraz Circle K. Ta pierwsza sieć informuje Business Insider Polska, że ma obecnie 113 kas samoobsługowych na 99 stacjach. Circle K podaje nam z kolei, że takie rozwiązanie funkcjonuje na "76 stacjach, na których jest największy ruch". Co natomiast ciekawe, w Circle K w kasie samoobsługowej zapłacimy za produkty ze sklepu przy stacji, ale... nie za samo paliwo. Za nie zapłacimy na stacjach sieci bezpośrednio przy dystrybutorze lub za pomocą aplikacji. Na trzech stacjach Circle K — w Warszawie, Brzesku i Gdyni — klient zapłaci w kasie samoobsługowej również za kawę czy hot doga.
Nie jest natomiast tajemnicą, że w tej branży wszyscy oglądają się na Orlen. I to właśnie ruchy tej firmy mają kluczowy wpływ na rynek. Ale paliwowy gigant na razie kas samoobsługowych nie ma. Czy to może się zmienić?
Orlen odpowiada Business Insider Polska, że rozważa wszystkie rozwiązania, które mogą spodobać się klientom. — Jednym z analizowanych obecnie projektów jest wprowadzenie kas samoobsługowych — przekazuje nam biuro prasowe firmy.
Co z innymi firmami? Kas "rodem z Biedronki" nie ma na razie Shell czy MOL. Ta druga sieć przyznaje jednak, że "testuje potencjalne modele samodzielnych rozliczeń i analizuje możliwości ich zastosowania".
Czemu kasy "z Biedronki" tak wolno wchodzą na stacje?
Trudno zatem powiedzieć, aby kasy samoobsługowe błyskawicznie wchodziły na stacje. Są tam raczej ciekawostkami niż rozwiązaniami, które realnie zmieniają sposób zakupów w takich punktach.
Sieć bp natomiast chwali sobie to rozwiązanie. — Kasy samoobsługowe zainstalowane zostały na stacjach, na których ruch był największy i najczęściej słyszane były prośby o usprawnienia procesu płatności. Czyli na stacjach autostradowych i miejskich, umiejscowionych w newralgicznych miejscach. Ważnym kryterium przy wyborze lokalizacji pod instalację takiej kasy jest liczba realizowanych transakcji — opowiadają przedstawiciele firmy.
Firma bp chwali maszyny za "sprawne rozładowywanie potencjalnych kolejek do regularnych kas, zwłaszcza w godzinach szczytu sprzedażowego".
Dalsza część artykułu znajduje się pod materiałem wideo
"Alkoholowy problem"
Tymczasem branża handlowa bardzo polubiła kasy. Biedronka np. już w styczniu 2024 r. informowała, że ma ich ponad 15 tys. Żabka z kolei podawała, że są one zainstalowane w każdym jej sklepie. Dyskonty i punkty sieciowe wręcz pokochały to rozwiązanie. Pozwala ono poradzić sobie z brakiem rąk do pracy — i przez to firmy przymykają nawet oko, że takie instalacje oznaczają nierzadko więcej kradzieży.
Czemu więc kasy bez sprzedawców sprawdzają się w sklepach, ale na stacjach już nie? Jak słyszymy nieoficjalnie od przedstawicieli firm, może chodzić o to, że stacje benzynowe zarabiają krocie nie tylko na sprzedaży paliwa, ale też na alkoholu.
— Wykorzystywanie kas samoobsługowych nocą teoretycznie miałoby sens. Można by w ten sposób "uwolnić" pracowników z nocnej zmiany. Kłopot w tym, że maszyna nie może na razie sprawnie zweryfikować wieku osoby, która przychodzi po butelkę wina czy piwa. Więc obok kasy musiałby i tak stać sprzedawca, który pilnowałby klientów "alkoholowych". Jednym słowem — to bez sensu. Przynajmniej na razie — opowiada nam anonimowo jeden z przedstawicieli dużej sieci.
Inna sprawa, że trwa dyskusja o zakazaniu sprzedaży alkoholu na stacjach benzynowych. Jeśli taki przepis zostanie wprowadzony, być może stacje chętniej będą stawiać na kasy bez sprzedawców.
W innym przypadku takie rozwiązania pozostają jeszcze przez pewien czas ciekawostkami do rozładowywania ruchu przed kasami na najbardziej ruchliwych stajach w kraju.
Zobacz także: Sieć dyskontów w Polsce stawia na kasy "hybrydowe"
Autor: Mateusz Madejski, dziennikarz Business Insider Polska