Największy bank w Polsce, PKO Bank Polski, ostrzega swoich klientów przed nadchodzącymi utrudnieniami w dostępie do usług. W związku z zaplanowanymi pracami technicznymi, w weekend 25-26 maja możliwości płatności online zostaną znacząco ograniczone. Klienci będą zdani głównie na gotówkę i transakcje BLIK-iem.
Fot. Warszawa w Pigułce
Przerwa techniczna, zaplanowana na noc z piątku na sobotę (25.05, 00:00-01:00), uniemożliwi korzystanie z serwisów internetowych iPKO oraz iPKO biznes. W tym czasie niedostępne będą również funkcje otwartej bankowości oraz płatności w sklepach internetowych za pomocą usługi „Płacę z iPKO”. Aplikacja IKO będzie działać w ograniczonym zakresie, pozwalając jedynie na wypłaty z bankomatów oraz płatności BLIK-iem, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online.
Kolejne utrudnienia czekają na klientów PKO BP w noc z soboty na niedzielę (26.05, 00:00-06:00). Przez sześć godzin niedostępna będzie aplikacja IKO oraz iPKO biznes mobile. W tym czasie nie będzie można również płacić zbliżeniowo telefonem ani kodem BLIK.
Bank zapewnia, że podczas przerw technicznych wszystkie karty będą działać bez przeszkód w bankomatach i sklepach stacjonarnych. Jednak w ramach ochrony internetowych płatności kartą 3D-Secure 2, dostępna będzie tylko autoryzacja kodem SMS i PIN-em do karty.
PKO Bank Polski apeluje do swoich klientów, aby wszystkie ważne transakcje, o ile to możliwe, wykonali przed planowanymi przerwami. To szczególnie istotne dla osób, które w weekend planują większe zakupy online lub mają zaplanowane istotne płatności.
Choć przerwy techniczne są nieuniknione i konieczne dla utrzymania systemów bankowych w dobrej kondycji, to ich nagromadzenie w jeden weekend może być uciążliwe dla wielu klientów. Osoby przyzwyczajone do płatności kartą w internecie czy płatności mobilnych mogą poczuć się szczególnie dotknięte tymi ograniczeniami.
Warto pamiętać, że gotówka i BLIK pozostaną w tym czasie głównymi metodami płatności. Klienci powinni zadbać o odpowiednie zapasy gotówki i upewnić się, że mają aktywną usługę BLIK w swojej aplikacji mobilnej.
To nie pierwszy raz, gdy PKO BP informuje o przerwach technicznych. Bank, jako lider rynku, obsługuje miliony klientów, a jego systemy wymagają regularnych aktualizacji i konserwacji. Jednak skala utrudnień zaplanowanych na najbliższy weekend jest większa niż zwykle.
Klienci PKO BP muszą uzbroić się w cierpliwość i wyrozumiałość. Jednocześnie warto śledzić komunikaty banku, gdyż planowane prace mogą się przedłużyć lub pojawić się mogą dodatkowe komplikacje.
W dobie powszechnej cyfryzacji usług bankowych, każda przerwa w dostępie do nich jest odczuwalna. Pokazuje to, jak bardzo jesteśmy zależni od sprawnego funkcjonowania systemów informatycznych. Miejmy nadzieję, że prace techniczne w PKO BP przebiegną sprawnie i bez niespodzianek, a klienci szybko odzyskają pełny dostęp do swoich finansów.
Z zawodu językoznawca i tłumacz języka angielskiego. W redakcji od samego początku.
Capital Media S.C. ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa