Oprogramowanie do czatu na żywo umożliwia firmom komunikację z osobami odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym za pośrednictwem okien czatu. Przedstawiciele obsługi klienta mogą korzystać z tego oprogramowania, aby pomagać użytkownikom w przypadku pytań dotyczących produktów lub nawigacji w witrynie. Agenci pomocy technicznej mogą inicjować interakcje za pomocą wyskakujących okienek czatu lub czekać, aż odwiedzający skontaktują się ze swoimi pytaniami. Kluczowe funkcje obejmują raportowanie i analizy, interaktywne powiadomienia na czacie oraz archiwizację rozmów. Narzędzie to pomaga zespołom obsługi klienta szybko reagować na zapytania, pozwala pracownikom zajmującym się rozwojem biznesu na pozyskiwanie potencjalnych klientów, do których trudno dotrzeć telefonicznie lub e-mailem, a także umożliwia pracownikom administracyjnym w sektorze edukacyjnym kontakt z potencjalnymi studentami. Ponadto funkcję czatu na żywo można zintegrować z innymi typami oprogramowania, takimi jak platformy e-commerce i rozwiązania pomocy technicznej.
Zgłoś nową aplikację
Zendesk
zendesk.com
Zendesk Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem do obsługi klienta z siedzibą w San Francisco w Kalifornii w USA. Jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Nowym Jorku pod symbolem ZEN i wchodzi w skład Indeksu Russell 2000. Założona w 2007 roku w Kopenhadze w Danii firma Ze...
Intercom
intercom.com
Intercom to platforma relacji konwersacyjnych (CRP), która pomaga firmom budować lepsze relacje z klientami poprzez spersonalizowane doświadczenia oparte na komunikatorach. Siedziba Intercom znajduje się w San Francisco, a dodatkowe biura znajdują się w Chicago, Dublinie, Sydney i Londynie. Od lute...
Freshdesk
freshdesk.com
Internetowe oprogramowanie do obsługi klienta w chmurze, zapewniające pomoc techniczną ze wszystkimi inteligentnymi automatyzacjami, aby szybciej wykonywać zadania. Zapisz się na bezpłatny okres próbny już dziś!
Zoho Desk
zoho.com
Prowadź całą swoją firmę dzięki pakietowi narzędzi zwiększających produktywność online i aplikacjom SaaS firmy Zoho. Zaufało nam ponad 50 milionów użytkowników na całym świecie. Wypróbuj nasz plan Forever Free!
Podium
podium.com
Daj swojej firmie nieuczciwą przewagę dzięki recenzjom, wiadomościom, płatnościom, czatowi internetowemu i nie tylko.
Rocket.Chat
rocket.chat
Lead z centrum komunikacyjnym, które pozwala na całkowitą kontrolę nad Twoimi danymi. Wszystko na jednej platformie: współpraca zespołowa, zaangażowanie wielokanałowe, DevOps i ChatOps.
Tidio
tidio.com
Natychmiast nawiąż kontakt z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę i zamień ich w płacących klientów. Skorzystaj z rozwiązań komunikacyjnych i marketingowych Tidio, aby rozwijać swój biznes.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat to nowoczesne oprogramowanie do czatowania na żywo stworzone dla zespołów, które chcą prowadzić rozmowy z klientami. ✓ Oprogramowanie Freshchat Live Chat firmy Freshworks.
Smartsupp
smartsupp.com
Strona internetowa bez czatu na żywo jest jak sklep bez sprzedawcy. Rozpocznij rozmowę ze swoimi odwiedzającymi i zamień ich w zadowolonych klientów.
Gorgias
gorgias.com
Helpdesk przeznaczony dla sklepów e-commerce. Zapewnij wielokanałową obsługę klienta z poziomu jednej aplikacji. Zwiększ produktywność dzięki automatycznym odpowiedziom na typowe żądania.
Five9
five9.com
Five9 zapewnia najbardziej zaufane i niezawodne centrum kontaktowe w chmurze, które zapewnia dostęp do informacji o klientach i spostrzeżeń, które umożliwiają agentom i organizacjom zapewnianie klientom niezwykłych doświadczeń. Five9 - Contact Center jako usługa - CCaaS.
LiveChat
livechat.com
LiveChat – oprogramowanie do czatowania i pomocy technicznej dla stron internetowych. Użyj LiveChat, aby szybko obsłużyć obsługę klienta. Zarejestruj się i wypróbuj LiveChat za darmo przez 14 dni!
Front
front.com
Front to platforma komunikacji z klientami, która płynnie łączy e-maile, aplikacje i członków zespołu w jednym widoku. Przestań być zajęty. Zacznij wywierać wpływ.
Drift
drift.com
Drift to nowy sposób, w jaki firmy kupują od firm. Wypróbuj nasze narzędzia do marketingu konwersacyjnego i sprzedaży, które już dziś ułatwiają zakupy, całkowicie za darmo.
Crisp
crisp.chat
Odkryj naszą platformę przesyłania wiadomości do klientów dla start-upów i małych i średnich firm. Jeden przystanek sprzedaży, marketingu i wsparcia w jednym oprogramowaniu: Crisp. 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie wymagamy karty kredytowej. Spróbuj teraz ! Zapewniamy bazę wiedzy, Team Inbox, Ch...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow pozwala pracownikom pracować tak, jak chcą, a nie tak, jak narzuca im to oprogramowanie. Klienci mogą otrzymać to, czego potrzebują, wtedy, gdy tego potrzebują.
Appy Pie
appypie.com
Brak platformy do tworzenia kodu.
Webex
webex.com
Webex Webinars (dawniej Webex Events) to skalowalna platforma webinarowa, która może tworzyć wciągające i wpływowe doświadczenia dla każdego, od małych sesji po masową publiczność na całym świecie. Spraw, aby seminaria internetowe były włączające, wciągające i interaktywne: • Zachęcaj do aktywnego u...
BirdEye
birdeye.com
BirdEye to kompleksowa platforma obsługi klienta. Ponad 60 000 firm różnej wielkości korzysta codziennie z BirdEye, aby można je było znaleźć w Internecie dzięki recenzjom, być wybieranymi przez klientów za pomocą wiadomości tekstowych i być najlepszą firmą dzięki narzędziom do ankiet i analiz.
SendPulse
sendpulse.com
Zautomatyzuj swój marketing i połącz wszystkie kanały dostawy na jednej platformie: e-mail, powiadomienia web push, SMS, Viber. © 2021
Qualified
qualified.com
Wykwalifikowany pomaga firmom szybciej generować rurociągi. Wykorzystaj swój największy atut – swoją witrynę internetową – aby zidentyfikować najcenniejszych użytkowników, natychmiast rozpocząć rozmowy sprzedażowe, zaplanować spotkania, konwertować ruch wychodzący i płatny oraz odkrywać sygnały zami...
Signals
getsignals.ai
Zmień odsłony w klientów. Rozpoznaj Firmy, które aktualnie przeglądają Twoją stronę i zamień je w klientów!
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze to proste i intuicyjne oprogramowanie do obsługi klienta. Wspieraj, angażuj i konwertuj klientów za pomocą czatu, mediów społecznościowych, SMS-ów, często zadawanych pytań i poczty e-mail na jednej platformie. Wszystko, czego potrzebujesz, aby zaimponować swoim klientom.
yellow.ai
yellow.ai
Automatyzuj interakcje z klientami i pracownikami w ponad 135 językach i w ponad 35 kanałach, aby zapewnić praktyczne wyniki przy niższych kosztach.
Sendbird
sendbird.com
Spraw, aby Twoja aplikacja była społecznościowa. Od Reddit, przez Paytm, po Headspace – każda ukochana aplikacja rozwija się dzięki silnej społeczności. Zbliż się do siebie, dodając czat, głos lub wideo do swojej aplikacji.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus umożliwia dostarczanie spersonalizowanych wiadomości właściwym odbiorcom, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Genesys Cloud
genesys.com
Platforma centrum kontaktowego Genesys Cloud CX umożliwia Twojej firmie świadczenie wyjątkowych usług na całej długości podróży klienta. Odkryj wspaniały CX już dziś.
Gladly
gladly.com
Zmień swoją obsługę klienta dzięki Gladly. Nasze oprogramowanie do obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji, zajmujące pierwsze miejsce w rankingu, oszczędza koszty, zwiększa przychody i umożliwia agentom zwiększanie lojalności klientów dzięki wyjątkowej obsłudze.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize to wiodąca platforma konwersacyjna obsługiwana przez generatywną sztuczną inteligencję dla handlu elektronicznego. iAdvize, wiodąca platforma konwersacyjna, umożliwia ponad 2000 markom e-commerce wdrożenie wciągającej obsługi klienta na dużą skalę w oparciu o Trusted Generative AI, wspieraj...
Channel.io
channel.io
Biznes to konkurencja, a klienci są odpowiedzią. Niech Channel.io stanie się Twoją przewagą.
LiveAgent
liveagent.com
Świetna obsługa klienta zaczyna się od lepszego oprogramowania Help Desk. Zobacz zalety LiveAgent i rozpocznij pracę w 5 minut.
Glassix
glassix.com
Glassix: „Sztuczna inteligencja przemawia do klienta”. Ujednolić komunikację, przyspiesz reakcje i zwiększ satysfakcję dzięki naszej najnowocześniejszej platformie komunikacji z klientami.
LivePerson
liveperson.com
Konwersacyjna sztuczna inteligencja, która nie jest sztuczna. Twórz znaczące, spersonalizowane relacje ze swoimi klientami, zapewniając jednocześnie rzeczywiste wyniki dla swojej firmy.
CommBox
commbox.io
CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnyc...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta. Pomaga firmom zapewniać klientom wspaniałe wsparcie we wszystkich kanałach. Platforma Verloop.io bezproblemowo zapewnia wsparcie w różnych kanałach, od stron internetowych i WhatsApp po interakcje w aplikacji i głosowe. Dzięk...
Twixor
twixor.com
Twixor na nowo definiuje CX dzięki Generative AI i NLP, tworząc dynamiczne podróże klientów w kanałach komunikacyjnych. Nasza platforma CX z niskim kodem/bez kodu łączy Digital Assistant i inteligentną automatyzację procesów, oferując spersonalizowane, zorientowane na cel interakcje. Wykracza poza o...