Nel mondo delle imprese, l’avvento dell’Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI) segna un momento epocale, in cui la maggior parte delle organizzazioni sta riconoscendo le opportunità straordinarie offerte dalla sua implementazione nei processi aziendali.
Secondo l’ultima ricerca “State of Generative AI in the Enterprise: Now Decides Next” condotta da Deloitte AI Institute nel primo trimestre del 2024, il 47% delle aziende ha accelerato l’adozione e l’integrazione della GenAI, estendendo il suo utilizzo a tutte le funzioni aziendali. Questo trend è stato alimentato da maggiori investimenti nell’infrastruttura tecnologica e dalla democratizzazione dell’accesso a questi strumenti per un numero sempre crescente di risorse aziendali.
Un aspetto significativo evidenziato dalla ricerca è che il 27% delle imprese ha l’intenzione di utilizzare la GenAI per aumentare la produttività e migliorare l’efficienza generale dei propri processi. Allo stesso modo, il 28% delle aziende mira a migliorare i propri prodotti e servizi attraverso l’applicazione di questa tecnologia innovativa. Solo il 18% delle imprese adotterà la GenAI con l’obiettivo primario di ottimizzare i processi esistenti per ridurre i costi.
L’introduzione dell’Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI) ha catalizzato un aumento significativo della fiducia delle aziende in tutte le forme di intelligenza artificiale. Secondo recenti dati, il 72% delle imprese ha espresso un notevole aumento di fiducia nell’IA in generale grazie all’avvento della GenAI nel 2022. Tuttavia, nonostante questo ottimismo diffuso, il 60% delle aziende ha adottato strategie mirate a bilanciare l’integrazione rapida della GenAI con processi di implementazione finalizzati a mitigare potenziali rischi.
Nel contesto della gestione delle risorse umane, il ruolo della GenAI si configura come catalizzatore di cambiamenti sostanziali nelle strategie di talento aziendale. Infatti, il 75% delle aziende prevede che l’introduzione della GenAI porterà cambiamenti significativi nelle loro strategie di talento entro i prossimi due anni. Tuttavia, nonostante queste prospettive di trasformazione, una percentuale significativa (37%) delle imprese si è dichiarata poco o per niente preparata ad affrontare i cambiamenti e le sfide legate all’impatto della GenAI sulle risorse aziendali.